HOGESCHOOL VAN AMSTERDAM. Werkbegeleiding. Neurologie/Geriatrie. Westfries Gasthuis Neurologie/Geriatrie Maelsonstraat NP Hoorn

Transcriptie

1 HOGESCHOOL VAN AMSTERDAM Werkbegeleiding Neurologie/Geriatrie Westfries Gasthuis Neurologie/Geriatrie Maelsonstraat NP Hoorn Michelle Entius LV14-4AGZ2 Stagebegeleiders: Marijke Jongert Marion Veltman Annet Appelman Docentbegeleider: B. van Oort Naam studieonderdeel: Werkbegeleiding Studiegidsnummer: 4513OPWEOP Aantal woorden: december 2014

2 Inhoudsopgave Bladzijde Inleiding 2 Leerklimaat in het Westfries Gasthuis 3 Organisatie leren in het WFG 3 Opleidingsbeleid en opleidingsverantwoordelijke 3 Opleidingsinfrastructuur 3 Leerklimaat op de neurologie/geriatrie 5 Kenmerken leerklimaat 5 Advies voor het leerklimaat 5 Werkbegeleiding op de neurologie/geriatrie 6 Analyse werkbegeleiding 6 Positieve punten en verbeterpunten 6 Noten 8 [1]

3 Inleiding Voor de opdracht werkbegeleiding houd ik een klein onderzoek naar het leerklimaat in het Westfries Gasthuis (WFG) en op de neurologie/geriatrie. Door het leerklimaat te onderzoeken ontwikkel ik mijn diagnostische en innovatieve vaardigheden met betrekking tot werkbegeleiding. Allereerst zal ik het leerklimaat in het WFG beschrijven. Dit doe ik aan de hand van de organisatie, het opleidingsbeleid, de opleidingsinfrastructuur en de opleidingverantwoordelijk. Vervolgens zal ik het leerklimaat op de afdeling beschrijven. Aan de hand van de kenmerken van het leerklimaat zal ik een advies uitbrengen aan de afdeling. Als laatst zal ik de werkbegeleiding op de afdeling analyseren. Hierbij benoem ik de positieve en verbeterpunten op de afdeling. [2]

4 Leerklimaat in het Westfries gasthuis 1 Organisatie leren in het WFG Het WFG ziet het opleiden van verpleegkundigen, als een investering in de toekomst. Een ander doel van het WFG is om een bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van verpleegkundige professionaliteit bij studenten. Vanuit het WFG is de visie op het opleiden dat er respect voor de individu is, zelfstandigheid wordt gestimuleerd en het nemen van verantwoordelijkheid van groot belang is. Hierbij worden de studenten op een coachende manier opgeleid. Bij de coachende wijze van werkbegeleiding wordt de student bewust van het nemen van verantwoordelijkheid voor het eigen leerproces. De studenten geven hierdoor sturing in hun eigen leerproces. De ondersteuning die zij hierbij nodig hebben, wordt geboden door de werkbegeleiders. Tegelijkertijd is het ook belangrijk dat de werkbegeleider oog heeft voor de bewustwording van de student en hierop kan inspelen(1,2). 1.1 Opleidingsbeleid en opleidingsverantwoordelijke In het WFG worden studenten op een coachende wijze begeleid. Hierbij begeleidt de werkbegeleider meerdere studenten en staat zelf primair niet in de zorg. Dit leidt tot een grote verantwoordelijkheid onder de studenten en een groot leerrendement(1,2). In het WFG zijn drie opleidingcoördinatoren. Deze opleidingscoördinatoren ondersteunen de afdelingen bij het geven van werkbegeleiding. Daarbij zijn ze het aanspreekpunt oor vragen en/of onduidelijkheden onder zowel studenten als werkbegeleiders. De opleidingscoördinatoren onderhouden de communicatie tussen de verschillende scholen en het ziekenhuis(1). Op de afdeling zijn de seniorverpleegkundige verantwoordelijk voor het bewaken van het leerklimaat(2). Een aantal jaar geleden hebben de opleidingscoördinatoren een leerklimaatonderzoek gedaan op verschillende afdeling. Hierdoor hebben de opleidingscoördinatoren een goede meting kunnen doen over het leerklimaat. Hiermee wordt een goed leerklimaat bewaard, doordat de opleidingscoördinatoren de feedback vanuit de meting kunnen toepassen om het leerklimaat te bevorderen(1,2). 1.2 Opleidingsinfrastructuur De coachende wijze van werkbegeleiding geven, vormt de basis van de organisatiestructuur in het WFG. De coachende wijze stimuleert de mate van zelfstandigheid en vergroot de verantwoordelijkheid van de student. [3]

5 De opleidingscoördinatoren bewaken het leerklimaat in het WFG en de seniorverpleegkundigen bewaken het leerklimaat op de afdeling. De opleidingscoördinatoren houdt contact met de seniorverpleegkundigen over mogelijke veranderen, knelpunten en andere belangrijke zaken ter betrekking van de werkbegeleiding. De seniorverpleegkundigen geeft de belangrijkste ontwikkelingen door aan de verpleegkundigen op de afdeling. Op deze manier blijft het leerklimaat optimaal(1,2). [4]

6 Leerklimaat op de neurologie/geriatrie 1 Kenmerken leerklimaat Op de afdeling is sinds september 2014 een nieuwe manier van begeleiden gestart. De nieuwe manier is gestart om de begeleidingsdruk voor de verpleegkundige laag te houden. Doordat de begeleidingsdruk voor de verpleegkundige lager is, kunnen zij de studenten passende werkbegeleiding geven. De nieuwe manier van begeleiden is opgesteld om het leerklimaat op de afdeling veilig te stellen, waardoor de studenten de ruimte krijgen om leerdoelen te behalen. Andere doelen van de nieuwe wijze van begeleiden zijn: o Het waarborgen van de kwaliteit van zorg; o Overzicht geven op de werkzaamheden tijdens de dienst; o Een goede verdeling van werkzaamheden tussen begeleiders en studenten, waardoor de werkbegeleiders tijd hebben om goede werkbegeleiding te geven(2). Bij de nieuwe begeleidingswijze functioneert de werkbegeleider als een coach. Hierbij geeft de coach werkbegeleiding aan meerdere studenten. De coach staat hierbij zelf primair niet in de zorg, waardoor zij de studenten kan observeren/ondersteunen en coachen(2). In het begin hebben al studenten een introductiegesprek gehad. In dit gesprek werd besproken wat de student zijn leerstijl was, welke feedbackpunten zij hebben meegekregen vanuit de vorige stage en wat de student verwacht van deze stage. Op deze manier kan de coach op dit moment goed inspelen in het leerproces van de student. De werkbegeleider kan hierdoor aansluiten op de leerstijl van de student. 2 Advies voor het leerklimaat De nieuwe manier van begeleiden op de afdeling zorgt ervoor dat de studenten een grotere verantwoordelijkheid ervaren gedurende de stage. Dit bevordert het leerrendement van de student. Een belangrijke taak van de coach is om de kwaliteit van de zorg te waarborgen. De coach heeft hierbij een controlerende functie, om te bekijken of de zorg goed wordt uitgevoerd door de student. Mijn advies aan de afdeling is om veel terugkoppel momenten te houden. Op deze manier coördineert de student zelf de zorg, maar weet de coach ook of de zorg kwalitatief goed uitgevoerd wordt. Op deze manier kan de coach het leerproces van de student in het oog houden en tijdig ingrijpen wanneer de coach denkt dat de student in de knel komt met haar coördinatie. [5]

7 Werkbegeleiding op de neurologie/geriatrie 1 Analyse werkbegeleiding Op de afdeling wordt op een nieuwe manier werkbegeleiding gegeven. Wij zijn de eerste groep die op deze manier begeleid wordt. Doordat wij als eerste op deze manier begeleid worden, moesten de verpleegkundigen in het begin wennen aan deze manier van werkbegeleiding. Hierdoor kregen de studenten in het begin geen passende werkbegeleiding bij hun opleidingsfase. De eerste weken zijn cruciaal voor een goede inwerkperiode. Naarmate de tijd vorderde kregen de werkbegeleiders meer ervaring in de nieuwe manier van begeleiden en ging dit soepeler. Tijdens het introductiegesprek hebben de werkbegeleiders met de studenten, de leerstijl besproken. Daarbij wilden de werkbegeleiders weten waar ze op moesten letten, wat feedbackpunten waren vanuit mijn vorige stage en op welke manier zij mij het beste konden ondersteunen. Hierdoor hadden mijn werkbegeleiders een goed beeld van mijn opleidingsfase en mijn manier van leren. Bij de coachende wijze van werkbegeleiding, heeft de werkbegeleider meerdere studenten en hierdoor een groter aantal patiënten. De studenten zijn verantwoordelijk voor de patiënten en de werkbegeleider heeft een ondersteunende functie. Doordat de studenten veel verantwoordelijkheid hebben, is het van belang dat de werkbegeleiders een goed beeld hebben van de student. Het is van belang dat de werkbegeleiders weten of de student inzicht heeft in de activiteiten die zij gaat uitvoeren. Wanneer de werkbegeleiders hier voldoende inzicht in hebben, kunnen zij het vertrouwen al dan niet of wel hebben om de student deze zelfstandigheid te bieden. Hierbij is het van belang een goede voorbespreking te houden. Er wordt vaak een korte voorbespreking gehouden en niet alle activiteiten van de dag worden besproken. Er zijn wel veel terugkoppelmomentjes tijdens de dienst om eventuele knelpunten te bespreken. 2 Positieve punten en verbeterpunten 2.1 Positieve punten 1) Verantwoordelijkheid Door de coachende wijze van werkbegeleiding aan te houden, blijft de student een groter verantwoordelijkheid houden en kan zij zich ontplooien als verpleegkundige. 2) Leerrendement Door de coachende wijze van werkbegeleiding ervaart de student een grote zelfstandigheid. Door deze zelfstandigheid heeft de student oog voor alle taken van een verpleegkundige en wordt het leerrendement verhoogd. 3) Aansluiting leerstijl [6]

8 Door in het introductiegesprek te blijven vragen naar de leerstijl van de student, kan de werkbegeleider dit toepassen tijdens de dienst. Hierdoor blijft de werkbegeleiding aansluitend aan de leerstijl en blijft dit gewaarborgd. 2.2 Verbeterpunten 1) Werkbegeleiding inwerkperiode De werkbegeleider heeft verantwoordelijkheid over meerdere studenten. Doordat de studenten nog niet ingewerkt zijn, hebben zij nog veel vragen en begeleiding nodig. Voor de werkbegeleider is dit snel te veel. Ik geef als advies aan de afdeling om in het begin van de stage van de studenten, de werkbegeleider maximaal 2 studenten te geven. Dit is ook afhankelijk van de leerfase van de student. Hierdoor kan de werkbegeleider meer begeleiding geven aan de studenten en worden zij sneller ingewerkt. 2) Voorbespreking Ik geef als advies naar de afdeling om een goede voorbespreking te houden. Dit houdt in het bespreken van het ziektebeeld, eventueel het infuusbeleid, reanimatiebeleid en de interventies die verricht moeten worden die dag. Zo heeft de werkbegeleider een duidelijk beeld of de student alle taken goed begrepen heeft. Hierdoor heeft de werkbegeleider een goed inzicht in welke mate van verantwoordelijkheid en zelfstandigheid de student heeft. 3) Toetsing kennis Ik geef als advies naar de afdeling om bij de voorbespreking vaker te toetsen of de student de kennis bezit. Een voorbeeld is het vragen naar het ziektebeeld van de patiënt en welke observatie hier van belang is. Zo krijgt de werkbegeleider een duidelijk beeld van de kennis van de student. [7]

9 Noten 1) P. Oranje. Informatie via de ) Afdeling A2. Introductieboekje afdeling klinische geriatrie en neurologie A2TC Informatie afkomstig van P. Oranje, opleidingscoördinater Westfriesleerhuis. [8]