Leefbaarheid in Veenendaal

Transcriptie

1 Leefbaarheid in Veenendaal Meting 2005 In opdracht van Patrimonium woonstichting Veenendaal Cora van der Poel Michel Kappenberg Annemarie van Ravenswaaij RIGO Research en Advies BV Annelien Thedinga Ilse Giesbers oktober 2005 Rapportnummer: RIGO Research en Advies BV De Ruyterkade AC Amsterdam telefoon telefax

2

3 Inhoudsopgave 1 INLEIDING 1 2 ALGEMENE TOELICHTING 3 3 DE FYSIEKE WOONOMGEVING 7 4 DE SOCIALE WOONOMGEVING 17 5 ONGENOEGENS 23 6 VEILIGHEID 27 7 TOTAALOORDEEL EN WIJKSCORES 33 8 BIJLAGE: DE VRAGENLIJST 45 B V

4

5 Voorwoord Wonen is meer dan een dak boven je hoofd. De tevredenheid van de bewoners over het wonen in hun buurt wordt niet alleen bepaald door de kwaliteit van de woning zelf. Ook de inrichting van de woonomgeving, de veiligheid op straat, de aanwezigheid van voorzieningen en de manier waarop verschillende groepen met elkaar omgaan, spelen een belangrijke rol in het oordeel van de bewoners over het wonen. Daarom heeft Patrimonium besloten dit woonbelevingsonderzoek onder haar bewoners te houden en de uitkomsten hiervan te gebruiken voor het ontwikkelen van een visie op de aanpak van leefbaarheid in de verschillende buurten en wijken. De kwaliteit van de woon - en leefomgeving telt sterk mee als factor die het woongenot van onze huurders bepaalt. Leefbaarheid staat daarom hoog op de agenda van Patrimonium. In onze benadering van leefbaarheid spelen de volgende aspecten een rol: schoon, heel, veilig en prettig (samenleven). Deze rapportage geeft een gedetailleerd beeld over de wijze waarop onze bewoners de leefbaarheid in hun woonomgeving beoordelen. De rapportage vervult dan ook een signaalfunctie. Patrimonium ziet de uitkomsten van Lemon als een belangrijke informatiebron voor een aantal subjectieve indicatoren van leefbaarheid. Aan de hand van deze rapportage voeren we discussie en beslissen we in combinatie met de ervaringen en kennis over de buurten en wijken vanuit Patrimonium welke maatregelen en prioritering van maatregelen op het gebied van leefbaarheid in onze complexbeheerplannen worden opgenomen. Uiteraard speelt Patrimonium niet alleen een rol als het gaat om de leefbaarheid op peil te krijgen en/of te houden. Hierbij heeft zij ook de hulp nodig van externe partners (zoals Gemeente, opbouwwerk, hulpverleningsinstanties, politie etc.) en natuurlijk de bewoners zelf. Aanpak van leefbaarheid betekent uitdaging en vernieuwing. De buurten die in het onderzoek matig scoren op het gebied van zowel de woning, woongebouw en woonomgeving, krijgen prioriteit in onze planning voor de uitvoering van complexbeheerplannen. Bij een aantal buurten zijn we inmiddels gestart met de ontwikkeling van een pakket van maatregelen op het gebied van aanpak van de woning, woongebouw en woonomgeving. Uiteraard kunnen we niet overal tegelijk beginnen en aan alles voldoen. Maar de zaken zoals de aanpak van vervuiling en onveiligheid, verbetering van het onderhoud en schoonhouden van de openbare ruimte, bestrijding van overlast en het scheppen van voorwaarden waardoor mensen schoon, heel, veilig en prettig met elkaar samen leven hebben onze aandacht. B V

6 Wij zijn ons er van bewust dat de leefbaarheid in een aantal buurten onder druk staat en dat er alles aan gedaan moet worden om de leefbaarheid op peil te houden. Dit onderzoek wordt om de twee jaar herhaald, zodat we de buurten in de tijd kunnen volgen. De probleembuurt van gisteren is immers niet noodzakelijkerwijze de probleembuurt van vandaag en omgekeerd. Cora van der Poel

7 INLEIDING 1 1 Inleiding 1.1 Inleiding Lemon, de leefbaarheidsmonitor, is een instrument om beleving van leefbaarheid te meten en te presenteren. Op basis van een schriftelijke vragenlijst worden bewoners gevraagd een oordeel te geven over diverse leefbaarheidsthema s in hun wijk. Begin 2005 heeft Patrimonium woonstichting Veenendaal besloten tot zo n leefbaarheidsonderzoek. In mei 2005 zijn, verdeeld over 22 wijken, mensen schriftelijk ondervraagd over de leefbaarheid in hun buurt. In deze interviews zijn 17 vragen voorgelegd, verdeeld over vier thema s. Aan de hand van de verschillende thema s leest u in dit rapport hoe de bewoners over hun wijk oordelen. Denk bijvoorbeeld aan het thema fysieke woonomgeving. Welke wijken scoren hoog als het gaat om de kwaliteit van de woningen? Welke wijken worden gewaardeerd om het groen in de wijk? In welke wijken is men minder te spreken over het voorzieningenniveau? Per vraag wordt een beeld geschetst van de stand van zaken in Veenendaal. De rapportage sluit af met een beschrijving van de kenmerken van de afzonderlijke wijken. 1.2 Leeswijzer Hoofdstuk 2 bespreekt de opzet van het onderzoek. Het behandelt onderzoeksmatige zaken, zoals de respons en de steekproefgrootte. In de hoofdstukken 3 tot en met 6 wordt dieper op de uitkomsten ingegaan. In deze hoofdstukken worden vier thema s uitgewerkt (zie tabel). Per thema, bijvoorbeeld veiligheid, wordt aangegeven wat de best en Vier thema s De fysieke woonomgeving minst scorende wijken zijn. Ook wordt een vergelijking gemaakt met de gemiddelde scores van alle Ongenoegens De sociale woonomgeving Lemon-onderzoeken in Nederland. In het laatste Veiligheid hoofdstuk, hoofdstuk 7, wordt het totaaloordeel

8 2 INLEIDING toegelicht en wordt vervolgens ingezoomd op de wijken. Per wijk worden de sterke en de zwakke punten besproken aan de hand van dezelfde thema s.

9 ALGEMENE TOELICHTING 3 2 Algemene toelichting 2.1 Inleiding In dit hoofdstuk worden inhoud en opzet van deze rapportage toegelicht. Aan bod komen onder meer de leefbaarheidsaspecten, de wijkindeling, de opzet van het onderzoek, de betrouwbaarheid en de respons op de enquêtes. De leefbaarheidsmonitor Lemon Voor het meten van de leefbaarheid in Veenendaal is gebruik gemaakt van Lemon, de leefbaarheidsmonitor. Dit instrument maakt de oordelen van bewoners over de leefbaarheid aan de hand van kaartbeelden inzichtelijk. Met behulp van een inlogcode zijn de uitkomsten te bekijken op www. lemoninternet.nl Naast de uitkomsten van de leefbaarheidsmonitor van Veenendaal zijn op de Lemon-website de uitkomsten van onderzoeken in andere Nederlandse gemeenten te bekijken. Daar krijgt u antwoord op de vraag of bepaalde leefbaarheidsaspecten in Veenendaal beter worden beoordeeld dan gemiddeld in Nederland of juist niet. 2.2 Onderzoeksopzet In de leefbaarheidsmonitor van Veenendaal is de bewoners naar hun mening gevraagd aan de hand van 17 vragen, onderverdeeld naar vijf thema s. De fysieke woonomgeving De woningvoorraad Kwaliteit flatgebouw De woonomgeving De groenvoorzieningen De speelvoorzieningen De voorzieningen (winkels, scholen e.d.) De sociale woonomgeving Etnische samenstelling Betrokkenheid bij de buurt Aanspreken gedrag bewoners Ongenoegens Last van activiteiten Vuil en stank Veiligheid Criminaliteit Veiligheidsgevoel Overlast van personen Overig Totaaloordeel Bijdrage corporatie leefbaarheid Ontwikkeling wijk

10 4 ALGEMENE TOELICHTING De wijkindeling Bij de opzet van het onderzoek is uitgegaan van de onderstaande wijkindeling: Deze wijken en kernen worden als volgt aangegeven: Veenendaal 1 Vijgendam e.o. 10. Boslaan e.o. 19. De Schans 2 Schrijverspark 11. Petenbos 20. Vogelbuurt 3 Dragonder Noord 12. Petenbos Oost 21. Schepenbuurt 4 Dragonder Zuid 13. t Goeie Spoor 22. Dichtersbuurt 5 Jan Roeckplantsoen 14. t Franse Gat 6 Dragonder Oost 15. Molenbrug 7 De Engelenburg 16. t Hoorntje 8 De Grote Pekken 17. W. de Zwijgerstraat e.o. 9 Het Ambacht 18. De Pol

11 ALGEMENE TOELICHTING 5 De respons Voor het onderzoek zijn mensen benaderd. Via een aselecte steekproef is een selectie gemaakt van de huurders van Patrimonium woonstichting. De vragenlijsten zijn schriftelijk afgenomen. Op de meting reageerden uiteindelijk mensen: een respons van 36%. Veenendaal scoort hiermee gemiddeld; het landelijk gemiddelde ligt tussen de 35 en 40%. De respons per wijk is hieronder weergegeven. Met deze respons is het mogelijk om de uitkomsten van het onderzoek op wijkniveau als algemeen geldend te rekenen. Het aantal ondervraagde mensen is voldoende groot om aan te kunnen nemen dat hun oordeel overeenkomt met het algemene oordeel van de totale bevolking van de wijk. Alleen voor Vijgendam e.o., Dragonder Oost, Het Ambacht en met name t Goeie Spoor geldt dat het totale aantal reacties onder de 30 kansen geeft op vertekening. Naast de algehele respons verschilt de respons ook per vraag. Soms zijn de aantallen te laag om een betrouwbaar beeld te geven. In deze rapportage worden alle uitkomsten getoond, maar waar de respons erg laag is, worden de uitkomsten schuin gedrukt. Respons per wijk Wijk enquêtes uitgezet respons absoluut respons procentueel Boslaan % De Engelenburg % De Grote Pekken % De Pol % De Schans % Dichtersbuurt % Dragonder Noord % Dragonder Oost % Dragonder Zuid % t Franse Gat % Het Ambacht % Jan Roeckplantsoen % Molenbrug % Petenbos % Petenbos Oost % Schepenbuurt % Schrijverspark % t Goeie Spoor % t Hoorntje % Vijgendam e.o % Vogelbuurt % W.de Zwijgerstraat e.o % Totaal %

12 6 ALGEMENE TOELICHTING De onderzoekspopulatie Er waren meer vrouwen dan mannen die de vragenlijst invulden. Van de ondervraagden was 513 man en 552 vrouw (6 mensen vulden deze vraag niet in). De onderstaande figuur laat zien dat alle leeftijdsgroepen zijn ondervraagd. Er zijn geen groepen sterk onder- of oververtegenwoordigd. Leeftijdsopbouw ondervraagde personen Circa 41% van de ondervraagden woont in een eengezinswoning, 29% in een appartement met lift en 18% in een appartement zonder lift en 11% vulde overig in bij de vraag naar woningsoort. Vergelijking resultaten Veenendaal met het landelijk gemiddelde Om een beeld te krijgen hoe Veenendaal scoort ten opzichte van andere Nederlandse gemeenten is per aspect een vergelijking gemaakt met het Nederlands gemiddelde. Dit is het gemiddelde van de uitkomsten van de gemeenten die in 2004 een Lemon-meting hebben gedaan. Leefbaarheidsmonitor meet beleving Voor u start met het lezen van de uitkomsten nog een belangrijke algemene opmerking. De leefbaarheidsmonitor geeft de beleving van de leefbaarheid weer. Er dient benadrukt te worden dat beleving en feitelijke situatie niet altijd overeenkomen. Met name trends en veranderingen kunnen leiden tot een positief of juist negatief oordeel. De resultaten uit Lemon geven slechts de gevoelens van bewoners weer en niet in hoeverre deze gevoelens in overeenstemming zijn met feitelijke cijfers.

13 DE FYSIEKE WOONOMGEVING 7 3 De fysieke woonomgeving 3.1 Inleiding De fysieke woonomgeving betreft de gebouwde omgeving van de wijken en bestaat uit zes leefbaarheidsaspecten: de kwaliteit van de woningen, de kwaliteit van het flatgebouw, de opbouw en de kwaliteit van de omgeving, de groenvoorzieningen, de speelvoorzieningen en het voorzieningenniveau. Een wijk met goede woningen, hoogwaardig groen, voldoende speelvoorzieningen en een passend voorzieningenaanbod zal bij bewoners naar verwachting een hoger oordeel krijgen voor de fysieke woonomgeving dan een wijk die deze kenmerken niet bezit.

14 8 DE FYSIEKE WOONOMGEVING 3.2 Woningen buurt 2005 buurt 2005 Vijgendam e.o. 7,2 Petenbos Oost 7,8 Schrijverspark 4,5 t Goeie Spoor(8 respondenten) 7,4 Dragonder Noord 7,2 t Franse Gat 6,0 Dragonder Zuid 6,7 Molenbrug 6,5 Jan Roeckplantsoen 5,4 t Hoorntje 5,8 Dragonder Oost 8,2 W. de Zwijgerstraat e.o. 7,0 De Engelenburg 6,1 De Pol 6,3 De Grote Pekken 7,1 De Schans 7,3 Het Ambacht 6,6 Vogelbuurt 6,7 Boslaan e.o. 6,9 Schepenbuurt 6,3 Petenbos 7,7 Dichtersbuurt 7,3 totaal 6,7 Hoogste score Ruim voldoende Laagste score Onvoldoende De onderstaande kaart toont de gemiddelde rapportcijfers per wijk. De legenda bestaat uit een glijdende schaal. Rapportcijfers van laag naar hoog worden in kleurschakeringen van rood naar groen weergegeven. De gemiddelden in deze kaart liggen dicht bij elkaar en de kleurschakeringen dus ook klein (enkel tinten groen en geel). Aan de bewoners is gevraagd een rapportcijfer voor de kwaliteit van de woningen in de wijk te geven. Daarbij gaat het niet om de geschiktheid van de eigen woning, maar om de aantrekkelijkheid, de uitstraling en staat van onderhoud van de woningen. Gemiddeld geven de bewoners in de gemeente een 6,7 voor de kwaliteit van de woningen. In Nederland (2004) gaf men gemiddeld een 7,0. Het meest tevreden over de kwaliteit van de woningen zijn de bewoners in Dragonder Oost, deze buurt krijgt gemiddeld een 8,2. Het laagst, een 4,5, scoort Schrijverspark. Eveneens een onvoldoende krijgt het Jan Roeckplantsoen. Er worden in totaal 37 opmerkingen gemaakt bij deze vraag, waarvan het merendeel in de wijk West. De opmerkingen die hier worden gemaakt hebben vooral betrekking op de staat van onderhoud van de woningen. Meerdere keren wordt achterstallig schilderwerk genoemd. Binnen de wijk West zijn het vooral de bewoners in de Schepenbuurt die relatief veel opmerkingen maken over het schilderwerk en de kozijnen. De 'huizen' worden pas geschilderd als het hout bijna rot is.

15 DE FYSIEKE WOONOMGEVING 9 De kozijnen staan schots en scheef. In het Jan Roeckplantsoen zijn het vooral de flats die volgens de bewoners beter onderhouden moeten worden. In Schrijverspark gaan de opmerkingen voornamelijk over uitstraling en onderhoud van de flats. Als we kijken naar de totstandkoming van de gemiddelden dan blijkt dat bijna de helft (44%) van de respondenten een cijfer zes of een zeven geeft voor de kwaliteit van de woningen. Een score van een vijf of lager wordt door 21% van de mensen gegeven. 3.3 Kwaliteit flatgebouw buurt 2005 buurt 2005 Vijgendam e.o.(8 respodenten) 8,1 Petenbos Oost 7,1 Schrijverspark 3,9 t Goeie Spoor (1 respondent) 7,0 Dragonder Noord 6,7 t Franse Gat 5,4 Dragonder Zuid 6,4 Molenbrug 5,7 Jan Roeckplantsoen 5,0 t Hoorntje 5,5 Dragonder Oost 8,2 W. de Zwijgerstraat e.o. 7,6 De Engelenburg 5,7 De Pol 5,1 De Grote Pekken 6,7 De Schans 6,7 Het Ambacht (3 respondenten) 7,3 Vogelbuurt 6,3 Boslaan e.o. 6,9 Schepenbuurt 6,9 Petenbos 7,8 Dichtersbuurt 7,1 totaal 6,2 Hoogste score Ruim voldoende Laagste score Onvoldoende

16 10 DE FYSIEKE WOONOMGEVING De bewoners is gevraagd hun mening te geven over de kwaliteit van het flatgebouw. Hierbij moet gedacht worden aan schoon, heel, veiligheid. Gat en het Jan Roeckplantsoen. Het gemiddelde rapportcijfer voor de beleving van de kwaliteit van het flatgebouw is in Veenendaal een 6,2. Het hoogste scoort Dragonder Oost met een 8,2 voor de kwaliteit van het flatgebouw. De laagste score, een 3,9 krijgt Schrijverspark. Eveneens een onvoldoende scoren De Pol, t Franse De lage score voor Schrijverspark wordt bevestigd door het grote aantal opmerkingen in deze wijk over het flatgebouw. Deze gaan vooral over de vervuiling, de uitstraling en het onderhoud van de flat. Ook in het Jan Roeckplantsoen zijn de bewoners niet geheel tevreden. Het flatgebouw met lift vindt men over het algemeen vies, terwijl de bewoners over de flatgebouwen zonder lift positiever zijn. Zo zegt een bewoner Het zou heel mooi zijn als er liften gebouwd werden. De flat is mooi, maar 3 hoog zonder lift met reuma is erg vervelend. De spreiding van de rapportcijfers laat zien dat de woonomgeving door 31% met een cijfer van vijf of lager wordt beoordeeld. Toch geeft ook 50% een cijfer van zeven of hoger.

17 DE FYSIEKE WOONOMGEVING Woonomgeving buurt 2005 Buurt 2005 Vijgendam e.o. 6,4 Petenbos Oost 7,5 Schrijverspark 5,7 t Goeie Spoor(8 respondenten) 5,9 Dragonder Noord 7,0 t Franse Gat 6,2 Dragonder Zuid 6,6 Molenbrug 6,3 Jan Roeckplantsoen 6,1 t Hoorntje 6,3 Dragonder Oost 7,0 W. de Zwijgerstraat e.o. 6,9 De Engelenburg 6,1 De Pol 6,3 De Grote Pekken 6,4 De Schans 7,4 Het Ambacht 6,0 Vogelbuurt 6,9 Boslaan e.o. 6,6 Schepenbuurt 6,4 Petenbos 7,4 Dichtersbuurt 6,9 totaal 6,6 Hoogste score Ruim voldoende Laagste score Onvoldoende De bewoners is gevraagd naar hun mening over de woonomgeving. Hierbij moet gedacht worden aan de tevredenheid over en bruikbaarheid van de openbare ruimte. De inrichting van de openbare ruimte, zoals de bestrating, het straatmeubilair en de vormgeving van pleintjes, bepalen onder andere hoe mensen de woonomgeving beleven. Het gemiddelde rapportcijfer voor de beleving van de kwaliteit van de woonomgeving is in Veenendaal een 6,6. Dit is vergelijkbaar met het Nederlands gemiddelde in 2004 (6,5). Het hoogste scoort Petenbos Oost met een 7,5 voor de woonomgeving. De laagste score, een 5,7 krijgt Schrijverspark. Hoewel Schrijverspark relatief laag scoort, worden er door de bewoners geen opmerkingen gemaakt over de woonomgeving. In Dragonder Oost geven de bewoners aan dat de bestrating nog niet af is en dat het erg lang duurt. De spreiding van de rapportcijfers laat zien dat de woonomgeving door 23% met een cijfer van vijf of lager wordt beoordeeld en door 60% met een cijfer van zeven of hoger.

18 12 DE FYSIEKE WOONOMGEVING 3.5 Groenvoorzieningen buurt 2005 Buurt 2005 Vijgendam e.o. 5,1 Petenbos Oost 7,3 Schrijverspark 6,4 t Goeie Spoor(8 respondenten) 7,4 Dragonder Noord 6,8 t Franse Gat 6,4 Dragonder Zuid 6,7 Molenbrug 6,7 Jan Roeckplantsoen 6,6 t Hoorntje 6,5 Dragonder Oost 5,9 W. de Zwijgerstraat e.o. 6,5 De Engelenburg 6,2 De Pol 6,7 De Grote Pekken 6,6 De Schans 7,3 Het Ambacht 6,1 Vogelbuurt 6,8 Boslaan e.o. 6,5 Schepenbuurt 5,8 Petenbos 6,9 Dichtersbuurt 6,5 totaal 6,6 Hoogste score Ruim voldoende Laagste score Onvoldoende Groen vormt voor veel mensen een belangrijk aspect van de woonomgeving. Naast een belangrijke belevingswaarde heeft het ook een gebruikswaarde, bijvoorbeeld om de hond uit te laten, te joggen of te ontspannen in de buitenlucht. Veel groen kan ook nadelig zijn voor de beleving, omdat het gevoelens van onveiligheid kan genereren. Gemiddeld geven de bewoners in Veenendaal een 6,6 voor de groenvoorzieningen in de wijk. Dit is vergelijkbaar met het landelijk gemiddelde dat in 2004 uitkwam op een 6,4. Het hoogst scoort Petenbos Oost met een 7,3 en het laagst scoort Vijgendam e.o., een 5,1. Er worden in totaal 60 opmerkingen geplaatst met betrekking tot het aspect groenvoorzieningen. In Vijgendam e.o. geven de bewoners aan dat het beetje groen wat de buurt had nu verdwenen is door nieuwbouw. Al het groen is weggehaald en er zijn huizen en terrasflats voor in de plaats gekomen, dus een zeer slechte zaak.

19 DE FYSIEKE WOONOMGEVING 13 De spreiding van de cijfers geeft aan dat 42% van de ondervraagden de groenvoorzieningen met een zes of een zeven beoordeelt. 23% geeft een score van vijf of lager. 3.6 Speelvoorzieningen buurt 2005 buurt 2005 Vijgendam e.o. 5,2 Petenbos Oost 7,4 Schrijverspark 5,8 t Goeie Spoor( 7 respondenten) 5,3 Dragonder Noord 5,7 t Franse Gat 5,7 Dragonder Zuid 5,4 Molenbrug 5,8 Jan Roeckplantsoen 6,1 t Hoorntje 6,9 Dragonder Oost 6,5 W. de Zwijgerstraat e.o. 6,1 De Engelenburg 6,3 De Pol 6,0 De Grote Pekken 5,1 De Schans 7,3 Het Ambacht 3,7 Vogelbuurt 7,0 Boslaan e.o. 6,1 Schepenbuurt 6,0 Petenbos 7,5 Dichtersbuurt 6,0 totaal 6,1 Hoogste score Ruim voldoende Laagste score Onvoldoende Speelvoorzieningen zijn op het eerste gezicht vooral voor kinderen van belang. Speelvoorzieningen - en het onderhoud ervan - vormen echter ook een belangrijk onderdeel van de totale inrichting van de woonomgeving en gaan in die zin alle bewoners aan, met of zonder kinderen. Daarom is aan alle respondenten gevraagd hun mening te geven over de speelvoorzieningen in de wijk. Het gemiddelde oordeel van de bewoners van Veenendaal over de speelvoorzieningen in de wijk is een 6,1. Het landelijk gemiddelde in 2004 lag op een 6,0. Petenbos krijgt met een 7,5 de hoogste score en Het Ambacht met een 3,7 de laagste. Toch zijn er geen opmerkingen door de bewoners in Het Ambacht gemaakt. Ook De Grote Pekken scoort laag. De bewoners geven aan dat er veel te weinig veilige speel-

20 14 DE FYSIEKE WOONOMGEVING speelgelegenheden zijn voor kinderen. In de buurt Vijgendam blijkt ook dat vooral de veiligheid voor kinderen ontbreekt om te spelen. Het cijfer zes (18%), zeven (22%) of acht (22%) wordt het vaakst gegeven door de respondenten voor de speelvoorzieningen. 32% van de ondervraagden geeft een score van vijf of lager, waarvan 51 mensen het cijfer één geven. 3.7 Voorzieningen buurt 2005 Buurt 2005 Vijgendam e.o. 7,6 Petenbos Oost 6,6 Schrijverspark 8,0 t Goeie Spoor(8 respondenten) 8,6 Dragonder Noord 7,4 t Franse Gat 6,9 Dragonder Zuid 6,7 Molenbrug 7,5 Jan Roeckplantsoen 7,3 t Hoorntje 7,0 Dragonder Oost 5,7 W. de Zwijgerstraat e.o. 7,4 De Engelenburg 7,9 De Pol 7,0 De Grote Pekken 7,5 De Schans 5,8 Het Ambacht 6,7 Vogelbuurt 7,9 Boslaan e.o. 6,1 Schepenbuurt 7,5 Petenbos 5,9 Dichtersbuurt 7,6 totaal 7,1 Hoogste score Ruim voldoende Laagste score Onvoldoende De bewoners is gevraagd wat ze van de kwaliteit van de voorzieningen in de gemeente Veenendaal vinden. Voorbeelden van voorzieningen in de gemeente zijn bijvoorbeeld de scholen, winkels, huisartsen, sportvelden, buurthuizen en dergelijke. De voorzieningen worden door de bewoners met een 7,1 beoordeeld. Dit is gelijk met het landelijk gemiddelde van Schrijverspark krijgt de hoogste score, een 8,0. Ook Vijgendam e.o., De Engelenburg, Molenbrug, Vogelbuurt en Dichtersbuurt krijgen een ruime voldoende. De laagste score, maar nog wel net voldoende, krijgt Dragonder Oost (5,7). In Dragonder Oost geven de bewoners aan dat de voorzieningen nog ontbreken. Het is dan ook een nieuwbouwwijk. Winkels (nul), openbaar vervoer (nul), buurthuis (nul). Dit als je ouder bent (geen auto, slecht ter been). Geen postkantoor o.i.d. Aan ouderen is niet gedacht!

21 DE FYSIEKE WOONOMGEVING 15 Een meerderheid (53%) van de bewoners geeft het cijfer zeven of acht voor de kwaliteit van de voorzieningen in de gemeente. 3.8 Conclusies fysieke woonomgeving De kwaliteit van de woonomgeving zit in de ogen van de bewoners vooral in de kwaliteit van de voorzieningen. Dit aspect wordt in alle buurten hoog beoordeeld, evenals de woonomgeving, en scoort gelijk met het landelijk gemiddelde in Ook de kwaliteit van de woningen krijgt een voldoende score in bijna alle buurten (met uitzondering van Schrijverspark, en Jan Roeckplantsoen). De kwaliteit van de flatgebouwen wordt over het algemeen ook als voldoende beschouwd. Alleen in Schrijverspark, Jan Roeckplantsoen, t Franse Gat en De Pol geven de bewoners een onvoldoende. Uit de opmerkingen blijkt dat in alle buurten in Veenendaal de bewoners graag meer onderhoud en schoonmaak zouden willen zien in de flats. Hoewel er veel opmerkingen gemaakt worden over de groenvoorzieningen, scoort slechts één buurt een onvoldoende (Vijgendam e.o.). Het totaal van de gemeente is vergelijkbaar met dat van Nederland Over de speelvoorzieningen zijn de bewoners iets gematigder. Vier van de tweeëntwintig buurten (Vijgendam e.o., Dragonder Zuid, De Grote Pekken, Het Ambacht) scoren een onvoldoende. Veelal heeft dit te maken met gebrek aan speeltuintjes en de veiligheid. In enkele gevallen missen bewoners voorzieningen zoals openbaar vervoer, buurthuis etc. Maar in geen van de buurten geven de bewoners gemiddeld een onvoldoende.

22 16 DE FYSIEKE WOONOMGEVING

23 DE SOCIALE WOONOMGEVING 17 4 De sociale woonomgeving 4.1 Inleiding De sociale woonomgeving bestaat uit elementen die het samenleven van bewoners in de wijken bepalen. Het is een indicatie van de manier waarop bewoners in de wijk met elkaar omgaan en in welke mate men zich daar prettig bij voelt. In dit onderzoek is door middel van drie aspecten gemeten hoe men de sociale woonomgeving beleeft. Er is gevraagd hoe mensen van verschillende doelgroepen in de buurt met elkaar omgaan, of bewoners vinden dat ze voldoende sociale contacten hebben en er is gevraagd naar de betrokkenheid van de bewoners bij de eigen wijk.

24 18 DE SOCIALE WOONOMGEVING 4.2 Etnische samenstelling buurt 2005 buurt 2005 Vijgendam e.o. 7,0 Petenbos Oost 7,2 Schrijverspark 5,9 t Goeie Spoor(8 respondenten) 6,9 Dragonder Noord 6,7 t Franse Gat 5,8 Dragonder Zuid 6,8 Molenbrug 6,1 Jan Roeckplantsoen 5,6 t Hoorntje 6,2 Dragonder Oost 7,2 W. de Zwijgerstraat e.o. 6,4 De Engelenburg 6,0 De Pol 6,1 De Grote Pekken 6,0 De Schans 7,0 Het Ambacht 6,6 Vogelbuurt 6,9 Boslaan e.o. 6,5 Schepenbuurt 6,3 Petenbos 7,4 Dichtersbuurt 6,9 totaal 6,4 Hoogste score Ruim voldoende Laagste score Onvoldoende Het al dan niet prettig wonen in de wijk hangt mede samen met het type mensen dat in de wijk woont. Mensen blijken het vaak prettig te vinden als de andere wijkbewoners in grote lijnen hetzelfde leefpatroon hebben of met andere woorden op hen lijken. Etniciteit speelt hierin een rol. De bewoners is gevraagd hoe mensen van verschillende etnische afkomst met elkaar omgaan. De buurten in Veenendaal scoren gemiddeld een 6,4 voor het aspect samenleven van autochtonen en allochtonen. Dit is vergelijkbaar met het landelijk gemiddelde van Alle buurten scoren in ieder geval voldoende. Het laagste cijfer, een 5,6 wordt gegeven in Jan Roeckplantsoen. Het hoogst scoort Petenbos (7,4). Het aspect etnische samenstelling scoort, ook wanneer we kijken naar de spreidingscijfers, behoorlijk positief. Bijna de helft (45%) geeft een zes of zeven. Een redelijk grote groep mensen (97) heeft geen antwoord gegeven op deze vraag.

25 DE SOCIALE WOONOMGEVING Betrokkenheid buurt 2005 buurt 2005 Vijgendam e.o. 6,5 Petenbos Oost 6,8 Schrijverspark 4,1 t Goeie Spoor(7 respondenten) 5,7 Dragonder Noord 6,2 t Franse Gat 5,0 Dragonder Zuid 6,0 Molenbrug 5,6 Jan Roeckplantsoen 5,3 t Hoorntje 5,8 Dragonder Oost 6,6 W. de Zwijgerstraat e.o. 5,7 De Engelenburg 5,1 De Pol 5,6 De Grote Pekken 5,9 De Schans 6,1 Het Ambacht 6,6 Vogelbuurt 6,0 Boslaan e.o. 5,8 Schepenbuurt 5,1 Petenbos 6,6 Dichtersbuurt 6,1 totaal 5,8 Hoogste score Ruim voldoende Laagste score Onvoldoende De betrokkenheid van bewoners bij de wijk geeft aan of respondenten vinden dat andere wijkbewoners zich voor de wijk (willen) inzetten en of de wijk hen een warm gevoel geeft. De betrokkenheid van de bewoners bij de wijk wordt in Veenendaal gemiddeld beoordeeld met een 5,8. Dit is vergelijkbaar met het landelijk gemiddelde in 2004 van 6,o. Petenbos Oost krijgt met een 6,8 de hoogste score. Schrijverspark krijgt de laagste score (4,1). Ondanks de lage scores worden er niet veel opmerkingen gemaakt bij deze vraag. De spreidingscijfers laten zien dat 23% van de ondervraagden een zes en 23% een zeven geeft voor het aspect betrokkenheid.

26 20 DE SOCIALE WOONOMGEVING 4.4 Aanspreken gedrag bewoners NB. Hoe hoger hoe vaker buurt 2005 buurt 2005 Vijgendam e.o. 5,0 Petenbos Oost 5,8 Schrijverspark 4,8 t Goeie Spoor (7 respondenten) 5,1 Dragonder Noord 4,6 t Franse Gat 4,8 Dragonder Zuid 4,6 Molenbrug 4,5 Jan Roeckplantsoen 5,1 t Hoorntje 3,9 Dragonder Oost 5,2 W. de Zwijgerstraat e.o. 4,5 De Engelenburg 5,7 De Pol 4,6 De Grote Pekken 5,9 De Schans 5,0 Het Ambacht 5,3 Vogelbuurt 4,9 Boslaan e.o. 4,6 Schepenbuurt 5,0 Petenbos 5,0 Dichtersbuurt 4,0 totaal 4,9 Aan de bewoners is gevraagd of ze medebewoners wel eens aanspreken bij verkeerd gedrag. In tegenstelling tot alle andere vragen geldt hier: hoe hoger het cijfer hoe vaker bewoners andere bewoners aanspreken. Het kaartje is bijna geheel rood. Dit betekent dat de bewoners hun medebewoners niet vaak aanspreken op hun gedrag. buurt t Hoorntje. Het meeste doen de bewoners dit in de buurt De Grote Pekken en Petenbos Oost en het minst vaak in de Een bewoner in Dragonder Noord geeft aan Hebben in het verleden buurtbewoners wel eens aangesproken op hun 'verkeerd gedrag', maar zijn daarop terug gekomen, omdat we zelf het mikpunt van hen werden. Het betrof hier o.a. het vernielen van openbaar groen, bankjes, prullenbakken e.d. En het van zich afgooien van afval. Ook wordt vaker aangegeven dit niet te doen vanwege eigen veiligheid. In de buurt t Hoorntje spreken de bewoners het minst vaak bewoners aan. Er worden geen opmerkingen gemaakt bij deze vraag, dus is niet te bepalen of dit vanwege veiligheid is of dat bewoners dit niet nodig vinden. In totaal hebben 947 mensen deze vraag ingevuld, waarvan 33 aangeven dit altijd te doen en 192 nooit.

27 DE SOCIALE WOONOMGEVING Conclusies sociale woonomgeving Op de vraag over de etnische samenstelling scoren de buurten in Veenendaal redelijk goed en zijn vergelijkbaar met het landelijk gemiddelde. Alle buurten krijgen een voldoende op het aspect Samenleven van verschillende etnische groepen. De buurtbetrokkenheid wordt minder goed beoordeeld. Het aspect betrokkenheid krijgt in een aantal buurten een onvoldoende (Schrijverspark, Jan Roeckplantsoen, De Engelenburg, t Franse Gat en Schepenbuurt). De vraag over het aanspreken van bewoners is niet te beoordelen met een voldoende of onvoldoende. We zien dat de cijfers allemaal rond de vijf liggen. Bewoners houden zich vaak in uit angst voor een reactie van de bewoners die ze aanspreken.

28 22 DE SOCIALE WOONOMGEVING

29 ONGENOEGENS 23 5 Ongenoegens 5.1 Inleiding Ongenoegens zijn zaken die vooral storend werken in de beleving van leefbaarheid. Bijzonder kenmerk is dat deze aspecten slechts worden opgemerkt als ze er wél zijn en ze dragen daarmee negatief bij aan de leefbaarheid van de wijk. De bekendste voorbeelden zijn zwerfvuil en hondenpoep. Als deze ontbreken ondervind je er geen last van. In het Lemon onderzoek is aan de respondenten gevraagd naar de overlast die zij ondervinden van activiteiten zoals horeca en industrie, van het verkeer en van vervuiling.

30 24 ONGENOEGENS 5.2 Overlast van activiteiten NB: Hoe hoger het rapportcijfer, hoe minder overlast men in de buurt ervaart! buurt 2005 buurt 2005 Vijgendam e.o. 7,0 Petenbos Oost 9,1 Schrijverspark 7,1 t Goeie Spoor(8 respondenten) 8,4 Dragonder Noord 8,9 t Franse Gat 8,2 Dragonder Zuid 8,3 Molenbrug 7,8 Jan Roeckplantsoen 9,0 t Hoorntje 8,2 Dragonder Oost 8,9 W. de Zwijgerstraat e.o. 8,4 De Engelenburg 8,2 De Pol 9,3 De Grote Pekken 8,7 De Schans 8,8 Het Ambacht 6,6 Vogelbuurt 7,9 Boslaan e.o. 8,8 Schepenbuurt 9,1 Petenbos 9,5 Dichtersbuurt 8,2 totaal 8,5 Hoogste score Ruim voldoende Laagste score Onvoldoende Onder overlast van activiteiten wordt onder andere overlast door horeca, evenementen en industrie verstaan. Aan de bewoners van Veenendaal is gevraagd in hoeverre zij overlast ervaren van bepaalde ongewenste activiteiten. In het algemeen geldt dat de bewoners in Veenendaal nauwelijks inbreuk op de leefbaarheid door ongewenste activiteiten beleven. Gemiddeld geeft men een 8,5. Dit is een halve punt hoger dan het landelijk gemiddelde. Bijna alle buurten scoren ruim voldoende. Het Ambacht scoort het laagst met een 6,6. De hoogste score krijgt Petenbos met een 9,5. In het centrum wordt vaker door de bewoners de kermis genoemd. Dit leidt tot geluidsoverlast en parkeerproblemen. Ook in Noordwest hebben de bewoners opmerkingen geplaatst bij deze vraag. De overlast is voornamelijk afkomstig van het winkelend publiek. Ook in West ervaren de bewoners problemen van parkeerdrukte door activiteiten. De kerk wordt daarbij meerdere malen genoemd. De spreidingscijfers laten zien dat het cijfer tien het vaakst wordt gegeven, maar liefst door 43% van de respondenten. Een acht of negen wordt door 35% van de bewoners gegeven.

31 ONGENOEGENS Vervuiling NB: Hoe hoger het rapportcijfer, hoe minder vervuiling men in de buurt ervaart! buurt 2005 buurt 2005 Vijgendam e.o. 7,0 Petenbos Oost 6,8 Schrijverspark 4,4 t Goeie Spoor(8 respondenten) 6,3 Dragonder Noord 6,7 t Franse Gat 4,5 Dragonder Zuid 5,0 Molenbrug 4,3 Jan Roeckplantsoen 3,7 t Hoorntje 4,2 Dragonder Oost 7,3 W. de Zwijgerstraat e.o. 6,5 De Engelenburg 4,9 De Pol 6,1 De Grote Pekken 5,5 De Schans 6,5 Het Ambacht 5,6 Vogelbuurt 6,3 Boslaan e.o. 6,5 Schepenbuurt 6,7 Petenbos 5,9 Dichtersbuurt 6,3 totaal 5,7 Hoogste score Ruim voldoende Laagste score Onvoldoende Aan de bewoners is gevraagd of zij in hun wijk overlast hebben van vervuiling of stankoverlast. Voorbeelden zijn zwerfvuil in het straatbeeld, verkeerd of te vroeg geplaatste vuilnis op de stoep. En natuurlijk de grootste ergernis, hondenpoep. De hinder door vuil en stank scoort in Veenendaal gemiddeld een 5,7. Dat is een halve punt lager dan het landelijk gemiddelde in 2004 (6,2). De laagste score komt van de bewoners in het Jan Roeckplantsoen en de hoogste van de bewoners in Dragonder Oost. Echter niet alleen Jan Roeckplantsoen scoort onvoldoende, ook Schrijverspark, Dragonder Zuid, Engelenburg, t Franse Gat, Molenbrug en t Hoorntje hebben een gemiddelde score van onder de 5,5. Zoals de lage cijfers doen vermoeden, worden er zeer veel opmerkingen geplaatst bij deze vraag. In het Jan Roeckplantsoen zijn 14 opmerkingen geplaatst bij dit item. De meeste opmerkingen gaan voornamelijk over zwerfvuil, verkeerd of te vroeg geplaatste vuilnis en te weinig legen van de vuilcontainers. Daarnaast wordt ook net als in alle andere gemeenten in Nederland hondenpoep vaak genoemd.

32 26 ONGENOEGENS Van de ondervraagden beoordeelt 22% de vraag naar vervuiling met een vijf of zes. Er zijn 99 (10%) personen die een één hebben gegeven bij deze vraag. 5.4 Conclusies ongenoegens De bewoners van Veenendaal lijken vooral last te hebben van overlast door vuil en stank. Gemiddeld scoort Veenendaal op dit punt een halve punt lager dan het gemiddelde in Nederland Zeven van de tweeëntwintig buurten geven een onvoldoende. In alle gevallen gaat het volgens de bewoners om zwerfvuil door jongeren of door overvolle containers en om hondenpoep. Overlast van activiteiten lijken de bewoners minder te ervaren. Geen enkele buurt scoort een onvoldoende. Het gemiddelde ligt een halve punt hoger dan gemiddeld Nederland.

33 VEILIGHEID 27 6 Veiligheid 6.1 Inleiding Veiligheid is, mede door alle aandacht in de media, in de afgelopen jaren een belangrijk thema geworden. Ook voor de beleving van het woongenot is veiligheid steeds meer bepalend geworden. Veiligheid is een centraal element in de ervaring van de leefbaarheid van wijken. Gemeenten en corporaties reageren op de roep naar meer veiligheid door maatregelen te nemen om de veiligheid van de wijk te vergroten. Inbraakpreventie, onder andere door het aanbrengen van sloten en de verlichting van achterpaden, is hiervan een voorbeeld. In het Lemon onderzoek is wijkbewoners gevraagd naar hun oordeel over de veiligheid van de wijk, naar de overlast door criminaliteit en de overlast door personen.

34 28 VEILIGHEID 6.2 Criminaliteit NB: Hoe hoger het rapportcijfer, hoe minder criminaliteit men in de buurt ervaart! Buurt 2005 buurt 2005 Vijgendam e.o. 7,4 Petenbos Oost 8,4 Schrijverspark 5,0 t Goeie Spoor (8 respondenten) 6,1 Dragonder Noord 7,3 tfranse Gat 5,5 Dragonder Zuid 6,4 Molenbrug 5,9 Jan Roeckplantsoen 5,4 t Hoorntje 6,6 Dragonder Oost 7,7 W. de Zwijgerstraat e.o. 7,6 De Engelenburg 5,4 De Pol 7,7 De Grote Pekken 5,9 De Schans 8,1 Het Ambacht 7,7 Vogelbuurt 6,5 Boslaan e.o. 8,2 Schepenbuurt 7,4 Petenbos 7,7 Dichtersbuurt 7,2 totaal 6,8 Hoogste score Ruim voldoende Laagste score Onvoldoende Criminaliteit kan verschillende vormen aannemen. Van kleine vernielingen en hinderlijk contact, bijvoorbeeld door rondhangende jongeren, tot diefstal en geweldpleging. In dit geval is bewoners gevraagd in hoeverre inbraak, diefstal, vernielingen en geweldpleging in de wijk voorkomen. De bewoners van Veenendaal geven een gemiddelde score van 6,8 voor het aspect criminaliteit. Het landelijke gemiddelde in 2004 lag op een 6,7 en is dus vergelijkbaar. Petenbos Oost krijgt de hoogste score, een 8,4, en Schrijverspark met een 5,0 de laagste score. Ook Jan Roeckplantsoen en De Engelenburg scoren een onvoldoende. In Schrijverspark geeft een bewoner aan: Deze wijk heeft wel te maken met vandalisme, zoals gebroken ramen en openbare ruimtes bekladden (geen geweldpleging of dergelijke). In het Jan Roeckplantsoen: De ruiten bij de ingang worden vaak kapot geslagen. Als ze geen sleutel bij zich hebben trappen ze de deur bij de ingang kapot met hun voeten, zodat hij opengaat. Alles komt op de grond en ook in de lift. Ook in de Engelenburg worden er opmerkingen door de bewoners geplaatst: Er is een paar keer per jaar vandalisme, bijv. inbraak, auto's bekrast en lekke banden.

35 VEILIGHEID 29 De spreidingscijfers tonen dat 26% van de respondenten een zes of zeven geeft. Een cijfer van vijf of lager wordt door 27% gegeven. 6.3 Veiligheid Buurt 2005 buurt 2005 Vijgendam e.o. 7,2 Petenbos Oost 8,4 Schrijverspark 5,7 t Goeie Spoor(8 respondenten) 5,9 Dragonder Noord 7,7 t Franse Gat 5,7 Dragonder Zuid 6,8 Molenbrug 6,6 Jan Roeckplantsoen 6,1 t Hoorntje 7,0 Dragonder Oost 8,3 W. de Zwijgerstraat e.o. 7,4 De Engelenburg 5,6 De Pol 7,4 De Grote Pekken 6,9 De Schans 8,0 Het Ambacht 7,4 Vogelbuurt 7,0 Boslaan e.o. 7,3 Schepenbuurt 7,3 Petenbos 8,1 Dichtersbuurt 7,1 totaal 7,0 Hoogste score Ruim voldoende Laagste score Onvoldoende Veiligheid is vandaag de dag een belangrijk thema: er wordt veel over gepraat en er wordt veel in geïnvesteerd. De bewoners hebben aangegeven in hoeverre ze zich veilig voelen in hun wijk. Daarbij hebben ze onder andere rekening gehouden met onoverzichtelijke plekken, rondhangende jongeren en plekken met een onprettige sfeer. De veiligheid wordt gemiddeld met een 7,0 gewaardeerd. Landelijk lag dit cijfer in 2004 op een 7,3. Geen enkele buurt scoort een onvoldoende. Schrijverspark en t Franse Gat scoren het laagste, beide een 5,7. In Petenbos Oost geven de bewoners gemiddeld het hoogste cijfer, namelijk een 8,4. Bij deze vraag worden door de bewoners in Schrijverspark geen opmerkingen gemaakt. Wel door de bewoners van t Franse Gat. Achter paden hoge tuinafzettingen en zeer donker. 's Nachts veel passanten achter door de paden. Vrouw durft niet in het donker alleen achterom. De spreidingscijfers laten zien dat 67% een score van een zeven of hoger geeft. 21% van de respondenten geeft een score van lager dan vijf.

36 30 VEILIGHEID 6.4 Overlast van anderen Buurt 2005 Buurt 2005 Vijgendam e.o. 7,3 Petenbos Oost 7,5 Schrijverspark 5,4 t Goeie Spoor(8 respondenten) 7,4 Dragonder Noord 6,9 t Franse Gat 4,5 Dragonder Zuid 5,4 Molenbrug 5,1 Jan Roeckplantsoen 5,2 t Hoorntje 4,6 Dragonder Oost 7,7 W. de Zwijgerstraat e.o. 6,2 De Engelenburg 5,2 De Pol 6,4 De Grote Pekken 5,8 De Schans 7,1 Het Ambacht 5,8 Vogelbuurt 6,2 Boslaan e.o. 6,2 Schepenbuurt 6,0 Petenbos 5,7 Dichtersbuurt 6,3 totaal 5,9 Hoogste score Ruim voldoende Laagste score Onvoldoende Overlast in de wijk door rondhangende jongeren. Geluidsoverlast door klussende of schreeuwende buren. Het kan een inbreuk zijn op het woongenot. In het onderzoek is de respondenten gevraagd of ze last hebben van het gedrag van anderen. De hinder van personen komt in Veenendaal uit op een gemiddelde score van een 5,9. Het landelijk gemiddelde in 2004 was een 6.4. De hoogste score krijgt Dragonder Oost met een 7,7. Ook Petenbos Oost scoort een ruim voldoende. t Franse Gat scoort met een 4,5 het laagst. Er worden redelijk wat opmerkingen geplaatst bij deze vraag. Dit zijn met name opmerkingen over rondhangende jeugd. Zo geeft een bewoner in t Franse Gat aan: Te veel rondhangende jongeren die ook voor overlast zorgen en af en toe vandalisme. De spreidingscijfers laten zien dat de mening over het aspect overlast van anderen nogal verschilt. Een grote groep (47%) geeft een cijfer van zeven of hoger. Daar tegenover geeft 29% een score van een vier of lager.

37 VEILIGHEID Conclusies veiligheidsbeleving De bewoners van Veenendaal geven een gemiddelde score van een 6,8 voor criminaliteit. Dit is vergelijkbaar met het Nederlands gemiddelde. Slechts in drie buurten beoordelen de bewoners dit aspect met een onvoldoende (Jan Roeckplantsoen, De Engelenburg en Schrijverspark). Veelal gaat het om vandalisme en/of inbraak. Over het algemeen voelen de bewoners zich wel veilig in de buurt. Wat vaak wordt genoemd door de bewoners is de verlichting van achterpaden. Deze zijn over het algemeen erg donker, waardoor de bewoners zich niet prettig voelen als ze over deze paden lopen. Overlast van anderen wordt voornamelijk veroorzaak door hangjongeren en buurtbewoners. Gemiddeld scoort Veenendaal hier een 5,9; een halve punt lager dan het Nederlands gemiddelde.

38 32 VEILIGHEID

39 TOTAALOORDEEL EN WIJKSCORES 33 7 Totaaloordeel en wijkscores 7.1 Inleiding In de hoofdstukken drie tot en met zes is de leefbaarheid van Veenendaal uitgewerkt aan de hand van een viertal thema s. In dit zevende hoofdstuk wordt gekeken naar het totaaloordeel van de bewoners over de leefbaarheid van hun wijk en of bewoners hun wijk het afgelopen jaar voor- of achteruit vinden gegaan. Vervolgens wordt er een korte beschrijving gegeven van de leefbaarheid per wijk. Wat zijn de sterke punten van een wijk, wat zijn de minder sterke punten en waar hebben de bewoners opmerkingen over gemaakt?

40 34 TOTAALOORDEEL EN WIJKSCORES 7.2 Totaaloordeel buurt 2005 buurt 2005 Vijgendam e.o. 7,5 Petenbos Oost 8,1 Schrijverspark 5,5 t Goeie Spoor(8 respondenten) 7,3 Dragonder Noord 7,6 t Franse Gat 6,3 Dragonder Zuid 6,5 Molenbrug 6,1 Jan Roeckplantsoen 5,7 t Hoorntje 6,5 Dragonder Oost 7,9 W. de Zwijgerstraat e.o. 7,3 De Engelenburg 5,9 De Pol 7,2 De Grote Pekken 7,0 De Schans 7,7 Het Ambacht 7,0 Vogelbuurt 7,5 Boslaan e.o. 7,2 Schepenbuurt 7,0 Petenbos 7,9 Dichtersbuurt 7,5 totaal 7,0 Hoogste score Ruim voldoende Laagste score Onvoldoende Naast de oordelen op de 14 verschillende leefbaarheidsaspecten is de bewoners gevraagd om een totaaloordeel over hun wijk te geven. Dit is het cijfer dat zij in algemene zin geven aan de leefbaarheid in hun wijk. Met een 7,0 gemiddeld geven de inwoners van Veenendaal aan, over het algemeen redelijk tevreden te zijn met de leefbaarheid in hun wijk. Landelijk lag dit cijfer in 2004 op een 7,2. Schrijverspark krijgt de laagste score, een 5,6. Petenbos Oost krijgt met een 8,1 de hoogste score voor het totaaloordeel van de buurt. Uit de spreidingscijfers blijkt dat de meeste bewoners (59%) een zeven of acht geven voor het totaaloordeel van de buurt.

41 TOTAALOORDEEL EN WIJKSCORES Vooruitgang of achteruitgang buurt 2005 buurt 2005 Vijgendam e.o. 6,2 Petenbos Oost 6,3 Schrijverspark 5,0 t Goeie Spoor(8 respondenten) 4,5 Dragonder Noord 6,2 t Franse Gat 4,7 Dragonder Zuid 5,5 Molenbrug 5,3 Jan Roeckplantsoen 5,3 t Hoorntje 4,7 Dragonder Oost (17 respondenten) 6,7 W. de Zwijgerstraat e.o. 5,8 De Engelenburg 5,8 De Pol 5,0 De Grote Pekken 6,0 De Schans 5,7 Het Ambacht 6,0 Vogelbuurt 6,3 Boslaan e.o. 5,4 Schepenbuurt 4,9 Petenbos 6,0 Dichtersbuurt 5,9 totaal 5,6 Hoogste score Ruim voldoende Laagste score Onvoldoende Naast het totaaloordeel is de bewoners ook gevraagd of zij vinden dat hun wijk vooruit of achteruit is gegaan het afgelopen jaar. Gemiddeld scoort Veenendaal op dit punt een 5,6. De gemiddelde landelijke score op dit punt ligt (2004) op een 5,5. In t Franse Gat geven bewoners aan, dat door de verscheidenheid aan leefmilieus de buurt achteruit gaat. Het merendeel van de mensen (22%) beoordeelt de vooruitgang van de buurt met een zes.

42 36 TOTAALOORDEEL EN WIJKSCORES 7.4 Bijdrage corporatie leefbaarheid buurt 2005 buurt 2005 Vijgendam e.o. 6,7 Petenbos Oost 6,8 Schrijverspark 5,0 t Goeie Spoor(8 respondenten) 5,5 Dragonder Noord 6,7 t Franse Gat 5,1 Dragonder Zuid 6,2 Molenbrug 5,8 Jan Roeckplantsoen 5,4 t Hoorntje 5,4 Dragonder Oost 7,6 W. de Zwijgerstraat e.o. 6,4 De Engelenburg 6,1 De Pol 5,8 De Grote Pekken 6,4 De Schans 6,5 Het Ambacht 6,2 Vogelbuurt 6,1 Boslaan e.o. 6,2 Schepenbuurt 5,8 Petenbos 6,9 Dichtersbuurt 6,1 totaal 6,1 Hoogste score Ruim voldoende Laagste score Onvoldoende Naast het totaaloordeel en de ontwikkeling van de buurt is de bewoners ook gevraagd of zij vinden dat de corporatie voldoende bijdraagt aan de leefbaarheid van de buurt. Gemiddeld scoort Veenendaal op dit punt een 6,1. Het hoogst scoort Dragonder Oost. Dit betekent dat relatief veel mensen vinden dat de corporatie bijdraagt aan de leefbaarheid van de buurt. Dit geldt niet voor bijvoorbeeld Schrijverspark. Deze buurt scoort een 5,0. Toch worden er hier weinig opmerkingen over gemaakt door de bewoners. Het merendeel van de mensen (23%) beoordeelt de bijdrage van de corporatie met een zes. De opmerkingen die regelmatig worden gemaakt zijn ontevredenheid over het onderhoud, de verlichting van de achterpaden, slecht onderhoud flatgebouwen, teveel buitenlanders in één buurt geplaatst en overlast van buren.

43 TOTAALOORDEEL EN WIJKSCORES Buurtprofiel In onderstaande overzichtstabel worden alle gemiddelde scores per buurt weergegeven. Vervolgens worden per buurt conclusies besproken. Buurt Kwaliteit flatgebouw Kwaliteit woningen Woonomgeving Groenvoorzieningen Speelvoorzieningen Voorzieningen overig Etnische samenstelling Buurtbetrokkenheid Aanspreken medebewoners Overlast van anderen Overlast van activiteiten Vervuiling Criminaliteit Onveiligheid Totaaloordeel Bijdrage corporatie Ontwikkeling buurt Vijgendam e.o. 7,2 6,4 5,1 5,2 7,6 7,0 6,5 5,0 7,3 7,0 7,0 7,4 7,2 7,5 6,7 6,2 Schrijverspark 3,9 4,5 5,7 6,4 5,8 8,0 5,9 4,1 4,8 5,4 7,1 4,4 5,0 5,7 5,5 5,0 5,0 Dragonder Noord 6,7 7,2 7,0 6,8 5,7 7,4 6,7 6,2 4,6 6,9 8,9 6,7 7,3 7,7 7,6 6,7 6,2 Dragonder Zuid 6,4 6,7 6,6 6,7 5,4 6,7 6,8 6,0 4,6 5,4 8,3 5,0 6,4 6,8 6,5 6,2 5,5 Jan Roeckplantsoen 5,0 5,4 6,1 6,6 6,1 7,3 5,6 5,3 5,1 5,2 9,0 3,7 5,4 6,1 5,7 5,4 5,3 Dragonder Oost 8,2 8,2 7,0 5,9 6,5 5,7 7,2 6,6 5,2 7,7 8,9 7,3 7,7 8,3 7,9 7,6 6,7 De Engelenburg 5,7 6,1 6,1 6,2 6,3 7,9 6,0 5,1 5,7 5,2 8,2 4,9 5,4 5,6 5,9 6,1 5,8 De Grote Pekken 6,7 7,1 6,4 6,6 5,1 7,5 6,0 5,9 5,9 5,8 8,7 5,5 5,9 6,9 7,0 6,4 6,0 Het Ambacht 6,6 6,0 6,1 3,7 6,7 6,6 6,6 5,3 5,8 6,6 5,6 7,7 7,4 7,0 6,2 6,0 Boslaan e.o. 6,9 6,9 6,6 6,5 6,1 6,1 6,5 5,8 4,6 6,2 8,8 6,5 8,2 7,3 7,2 6,2 5,4 Petenbos 7,8 7,7 7,4 6,9 7,5 5,9 7,4 6,6 5,0 5,7 9,5 5,9 7,7 8,1 7,9 6,9 6,0 Petenbos Oost 7,1 7,8 7,5 7,3 7,4 6,6 7,2 6,8 5,8 7,5 9,1 6,8 8,4 8,4 8,1 6,8 6,3 t Franse Gat 5,4 6,0 6,2 6,4 5,7 6,9 5,8 5,0 4,8 4,5 8,2 4,5 5,5 5,7 6,3 5,1 4,7 Molenbrug 5,7 6,5 6,3 6,7 5,8 7,5 6,1 5,6 4,5 5,1 7,8 4,3 5,9 6,6 6,1 5,8 5,3 t Hoorntje 5,5 5,8 6,3 6,5 6,9 7,0 6,2 5,8 3,9 4,6 8,2 4,2 6,6 7,0 6,5 5,4 4,7 W. de Zwijgerstraat e.o. 7,6 7,0 6,9 6,5 6,1 7,4 6,4 5,7 4,5 6,2 8,4 6,5 7,6 7,4 7,3 6,4 5,8 De Pol 5,1 6,3 6,3 6,7 6,0 7,0 6,1 5,6 4,6 6,4 9,3 6,1 7,7 7,4 7,2 5,8 5,0 De Schans 6,7 7,3 7,4 7,3 7,3 5,8 7,0 6,1 5,0 7,1 8,8 6,5 8,1 8,0 7,7 6,5 5,7 Vogelbuurt 6,3 6,7 6,9 6,8 7,0 7,9 6,9 6,0 4,9 6,2 7,9 6,3 6,5 7,0 7,5 6,1 6,3 Schepenbuurt 6,9 6,3 6,4 5,8 6,0 7,5 6,3 5,1 5,0 6,0 9,1 6,7 7,4 7,3 7,0 5,8 4,9 Dichtersbuurt 7,1 7,3 6,9 6,5 6,0 7,6 6,9 6,1 4,0 6,3 8,2 6,3 7,2 7,1 7,5 6,1 5,9 Totaal Veenendaal 6,2 6,7 6,6 6,6 6,1 7,1 6,4 5,8 4,9 5,9 8,5 5,7 6,8 7,0 7,0 6,1 5,6 Hoogste score Ruim voldoende Laagste score Onvoldoende

44 38 TOTAALOORDEEL EN WIJKSCORES 7.6 Centrum Vijgendam e.o. Het centrum bestaat uit twee buurten, namelijk Vijgendam en Schrijverspark. Vijgendam scoort op één aspect het laagste (overlast van activiteiten) in de gemeente en op één aspect het hoogste (vervuiling). Opvallend is de hoge score op vervuiling. Aandachtspunten in deze buurt zijn vooral de groen- en speelvoorzieningen. De bewoners geven aan dat het stukje groen dat ze hadden is weggehaald. Afgelopen jaar plantsoen met schitterende eiken en andere bomen gekapt en grote flat (bunker) neergezet. Geen boom terug gepland? Jammer, foeilelijk gebouw. Voor wat betreft de speelvoorzieningen draait het bij de bewoners met name om de veiligheid van kinderen. Drie bewoners geven aan dat de kinderen zijn aangewezen op de straat. De kinderen kunnen alleen op straat, dat is erg gevaarlijk. Op de overige aspecten scoort Vijgendam ten opzichte van heel Veenendaal relatief goed. Schrijverspark Schrijverspark is de tweede buurt in het Centrum. Deze buurt scoort over het algemeen lager dan Vijgendam e.o. Op zeven aspecten heeft Schrijverspark het laagste cijfer in de gemeente. In totaal scoort Schrijverspark op negen aspecten een onvoldoende. De grootste aandachtspunten in de buurt zijn de kwaliteit van de woningvoorraad en de flatgebouwen, evenals de woonomgeving en de buurtbetrokkenheid. Ook de aspecten rondom vervuiling, criminaliteit en onveiligheid verdienen aandacht. Het totaaloordeel van de bewoners laat dan ook geen hoge score zien. Veel opmerkingen maken de bewoners over het flatgebouw. Kwaliteit slecht, gebroken tegels beneden, veel rotzooi in en om de flat. 7.7 Noordoost Dragonder Noord Dragonder Noord scoort op geen enkel aspect een onvoldoende en is vergelijkbaar met de gemeente totaal. Op een aantal punten scoort Dragonder Noord zelfs duidelijk positiever. Een tevreden buurtbewoner geeft aan wij wonen hier prettig en willen zeker niet weg, er is genoeg te doen voor de kinderen, park, speeltuin, klein winkelcentrum etc. Ik ben zeker niet ontevreden! Alleen de huurverhoging had niet gehoeven. Over de flatgebouwen zijn de bewoners op dit moment wat minder tevreden. Wel geven ze aan dat er binnenkort wordt opgeplust waardoor verwacht wordt dat de kwaliteit gaat stijgen. Hoewel de bewoners een zeven geven voor de woonomgeving zijn er toch wat klachten. Deze gaan in het bijzonder over het (onderhoud van) groen en de ongelijke trottoirs. Alleen op speelvoorzieningen scoort de buurt onder de zes. Er mogen wel wat meer speelvoorzieningen komen voor de kleine kinderen, leeftijd 4 t/m 10.

45 TOTAALOORDEEL EN WIJKSCORES 39 Net als in alle andere buurten worden ook in deze buurt opmerkingen gemaakt over hondenpoep en zwerfvuil. Dragonder Zuid Dragonder Zuid scoort in tegenstelling tot Dragonder Noord op een drietal aspecten een onvoldoende. Het gaat om de aspecten speelvoorzieningen, overlast van anderen en vuil en stank. Er zijn geen speelmogelijkheden voor de kinderen. Bij de vraag of de bewoners overlast van personen hebben, maken negen respondenten een opmerking. Aan de ene kant gaat het om geluidsoverlast in de flat (medebewoners) en aan de andere kant om geluid van buiten (verkeerslawaai, jongeren etc.). Ook over het aspect vuil en stank geven de bewoners hun mening: Regelmatig ergernis over spugen in de lift en hondenplas. Ook zwerfvuil rondom de flat en in de hal+fietsen. Kelders geven asociaal aanzien aan op zich net flatgebouw. Alle andere aspecten (behalve overlast van activiteiten) scoren tussen de zes en zeven. Jan Roeckplantsoen De bewoners van het Jan Roeckplantsoen zijn niet erg tevreden. Op maar liefst acht van de zeventien aspecten wordt een onvoldoende gescoord. Aandachtspunten zijn de kwaliteit van het flatgebouw en van de woningen, de buurtbetrokkenheid en overlast van anderen. Maar ook vervuiling en criminaliteit scoren laag. De flats met lift worden als vies ervaren, terwijl de bewoners van de flats zonder lift meer tevreden zijn. Zij zouden echter wel graag een lift zien in het gebouw. Voor wat betreft overlast van personen geven de bewoners aan dat dit vooral te maken heeft met de medeflatbewoners: De flats zijn erg gehorig, je hoort veel van elkaar. Opvallend laag is het cijfer voor vervuiling. Hier worden maar liefst veertien opmerkingen door de bewoners in het Jan Roeckplantsoen gemaakt. Duidelijk naar voren komt het gebrek aan vuilcontainers. Het vuil staat voor het merendeel naast de containers omdat ze vol zijn. Dragonder Oost Dragonder Oost scoort op vijf aspecten het hoogst binnen de gemeente en op geen enkel aspect onvoldoende. Vrijwel alle cijfers (elf aspecten) bestaan uit een zeven of hoger. Het laagste cijfer geven de bewoners aan de overige voorzieningen. De buurt Dragonder Oost heeft op dit aspect ook het laagste cijfer gekregen in de gemeente. Uit opmerkingen van bewoners blijkt dat de voorzieningen nog ontbreken. Dragonder Oost is een nieuwbouwwijk waar het aanbod van verschillende voorzieningen nog niet voldoende gerealiseerd is. Ook de bestrating is nog niet af. Naast de voorzieningen geven de bewoners ook aan het aspect groen een cijfer onder de zes. Geen zicht op toekomstige aanleg, maar veel straatwerk. Ik mis bomen.