Oefenopgaven technische competenties deel 1, level C en D

Transcriptie

1 Oefenopgaven technische competenties deel 1, level en D De antwoorden van onderstaande oefenopgaven zijn op de laatste bladzijde van dit document te vinden. ito ertification V rnhem Oefenopg techn comp deel 1, D uteursrecht voorbehouden.

2 ito ertification V rnhem Oefenopg techn comp deel 1, D uteursrecht voorbehouden.

3 - 3-1 Wat is een goed voorbeeld van een succescriterium? De productietijd moet worden teruggebracht tot 10 minuten. Het eindproduct moet leiden tot grotere omzet. Het project moet leiden tot een hogere klanttevredenheid. 2 Wat vergroot het meest de kans dat een multidisciplinair project met succes wordt beëindigd? projectteammedewerkers zijn gericht op individuele projectactiviteiten projectteammedewerkers zijn georiënteerd op het projectresultaat projectteammedewerkers zijn gevoelig voor de behoeften van het topmanagement 3 ij de voorbereidingen van het project stelt de projectmanager voor om een omgevingsanalyse uit te voeren. Hiermee wil hij de belanghebbenden van het project in beeld brengen. Wat moet de projectmanager hiervoor doen? Hij neemt de omgevingsanalyse van het bedrijf over van een vervolgproject. Hij start met de vraag aan de opdrachtgever om een overzicht van belanghebbenden en hun belang. Hij vraagt bij de Kamer van Koophandel naar bedrijven die dezelfde producten maken. Zij hebben een concurrerend belang bij het project. 4 Wat wordt bedoeld met de aanpak van een project? D de belangrijkste opdracht van de permanente organisatie de hoofdlijn van het beleid om de doelstelling van het project te realiseren het beleid dat door de stuurgroep is uitgestippeld de set van belangrijkste kwaliteitscontroles in het project 5 Het doel van een project lijkt gedurende de uitvoering te veranderen door een aantal omstandigheden. Wat moet er als eerste gebeuren? De opdrachtgever moet toestemming geven het doel te wijzigen. Er moet een nieuw operationeel plan gemaakt worden. Er moet een nieuwe kosten-batenanalyse gemaakt worden. 6 Welke elementen worden in de business case beschreven? 1. de redenen waarom het project moet worden uitgevoerd 2. de baten die met het resultaat van het project kunnen worden behaald 3. de overige opties voor projecten die zijn bekeken en de redenen waarom niet hiervoor is gekozen 4. de te verwachte noodzakelijke investeringen en de tijdlijn van de opleveringen 1, 2 en 3 2 en 4 2, 3 en 4 D 1, 2, 3 en 4 ito ertification V rnhem, uteursrecht voorbehouden. Oefenopg techn comp deel 1, D

4 - 4-7 Een project is gepland op drie jaar looptijd en een budget van 120 miljoen. Er treedt een probleem op waardoor het twijfelachtig wordt of het project binnen budget afgerond kan worden. De kosten van de tegenvaller worden geraamd op zes miljoen euro in jaar drie. We zijn echter pas in maand drie, dus aan het begin van het project en voorlopig is het budget nog ruim voldoende. U bent projectleider, wat moet u doen? U gaat gewoon door want eventuele budgetproblemen zijn pas te verwachten in jaar drie. U meldt dit meteen aan de opdrachtgever om daarmee in overleg te bepalen of doorgaan met het project gewenst en verantwoord is. U wacht totdat de sunk costs ongeveer even hoog zijn als de te verwachten tegenvaller en meldt dan de tegenvaller aan de opdrachtgever. 8 Hoe moet de projectmanager omgaan met onvoorziene en niet-identificeerbare risico's? De projectmanager moet regelmatig een audit laten uitvoeren door een externe deskundige. De projectmanager moet zorgen dat in het project een specialist zich uitsluitend bezig houdt met risicobeheersing. De projectmanager moet zorgen voor een reserve in tijd en geld die gebaseerd is op ervaring met vergelijkbare projecten. 9 Welke stappen zijn onderdeel van een risico-analyse? D mogelijke gebeurtenis, mogelijke impact, risico maatregel oorzaak, mogelijk effect, risico beoordeling oorzaak, mogelijke gebeurtenis, mogelijke impact risico beoordeling, mogelijke impact, reductie maatregel 10 Wat is het doel van een review van opgeleverde producten en projectprestatie tijdens de afronding van een projectfase? D het aanpassen van de baselines van het tijdschema en de kosten aan de behaalde prestatie bepalen hoeveel mensen en middelen vereist zijn om het project af te ronden besluiten of het project kan doorgaan met de volgende fase bepalen welke kwaliteitscontroles er nog moeten worden uitgevoerd om de projectfase af te ronden 11 Wat moet in de beschrijving van een product worden opgenomen? de noodzakelijke activiteiten om het product te realiseren de noodzakelijke mensen en middelen eenduidige productspecificaties ito ertification V rnhem, uteursrecht voorbehouden. Oefenopg techn comp deel 1, D

5 Het blijkt dat het de projectmanager niet meer lukt om het gespecificeerde product op tijd op te leveren. Wat is een goede optie om in de escalatie naar de opdrachtgever aan te bevelen? het team vervangen door een beter team minder aandacht besteden aan details en vooral richten op uiterlijke kenmerken het vergroten van de beschikbare tijd om het product te vervaardigen 13 Een document met erkende afspraken, specificaties of criteria over een product, een dienst, een werkwijze of een methode. ovenstaande is de definitie van: een kwaliteitsmanagementsysteem een kwaliteitsplan of strategie een norm, voorschrift of standaard 14 Welke uitspraak over een configuratie is juist? een configuratie omvat de functionele eigenschappen van een product of dienst een configuratie omvat de functionele en technische eigenschappen van een product of dienst, zoals omschreven in de technische documentatie en gerealiseerd in het product een configuratie omvat de technische eigenschappen van een product of dienst, zoals omschreven in de technische documentatie 15 Wat mag een teamleider tijdens de uitvoering van het project zelfstandig veranderen? de doelstelling van het project de planning van het teamwerk het projectresultaat 16 De vergadering van de stuurgroep wordt bijgewoond door de stuurgroepleden en de projectmanager. Wie neemt in deze vergadering de beslissing en wie adviseert? lle aanwezigen kunnen elkaar adviseren. Zij beslissen samen op basis van meerderheid van stemmen. De opdrachtgever beslist, geadviseerd door de andere stuurgroepleden en de projectmanager. De opdrachtgever en projectmanager beslissen, geadviseerd door de andere stuurgroepleden. 17 Wat is de belangrijkste taak van een projectmanager? zorgen dat zijn projectteam hard werkt het produceren van plannen en rapporten het realiseren van de projectresultaten ito ertification V rnhem, uteursrecht voorbehouden. Oefenopg techn comp deel 1, D

6 Is het vervangen van een lid van een projectteam de verantwoordelijkheid van de teamleider? ja nee, dat mag alleen de afdeling Personeelszaken van de permanente organisatie nee, dat mag alleen de opdrachtgever 19 Welke rol moet altijd ingevuld zijn in de projectorganisatie? de rol van moderator de rol van opdrachtgever de rol van projectsecretaris 20 Hoe komt een projectteam tot stand? De lijnmanagers van de permanente organisatie stellen de teams samen. De teamleider bouwt zijn team op in overleg met de projectmanager. De teams worden gevormd door middel van een WS. 21 Welke actie draagt het meest bij aan het oplossen van een ernstig probleem binnen een project? de mogelijke oplossing voorleggen aan de opdrachtgever voor zijn akkoord het probleem doorgeven aan de helpdesk, zodra de klant erover klaagt het uitwerken van de schuldvraag om een sanctie te kunnen uitvoeren 22 Wat is een OS (Organisation reakdown Structure)? een schematische onderverdeling van de deelresultaten het organisatieschema van een project het resultaat van een WS (Work reakdown Structure) 23 Welke van de volgende uitspraken over raakvlakken tussen deelprojecten of taken zijn juist? 1 De projectmanager moet de problemen op de raakvlakken tussen deelprojecten oplossen, want ze vallen buiten de verantwoordelijkheid van de mensen die verantwoordelijk zijn voor de deelprojecten. 2 Problemen doen zich vaker voor op raakvlakken tussen deelprojecten dan elders. 3 Waar twee verschillende taken of twee verschillende deelprojecten aan elkaar raken, is er sprake van een raakvlak. 1 en 2 1 en 3 2 en 3 D 1, 2 en 3 24 Wie bepaalt de scope van een project? de klankbordgroep de opdrachtgever de projectmanager ito ertification V rnhem, uteursrecht voorbehouden. Oefenopg techn comp deel 1, D

7 Welke uitspraken over configuratiebeheer binnen een project zijn juist? 1 lle producten moeten worden opgenomen in configuratiebeheer. 2 Er moet gezorgd worden dat alle personen die een product voor het project nodig hebben daar toegang toe hebben. 3 Het moet steeds duidelijk zijn wat de geldige versie van de relevante producten is. 1 en 2 1 en 3 2 en 3 D 1, 2 en 3 26 Wat is scopecreep? Het juist formuleren van de scope, zodat iedereen begrijpt wat ermee bedoeld wordt. Het onbewust dan wel bewust wijzigen van de scope, zonder rekening te houden met de wijzigingsprocedure en dus zonder de noodzakelijke impactbepaling. Het zodanig aanpassen van de scope dat de achterstand in tijd wordt ingehaald. 27 Wat is het primaire doel van de ontwikkeling van een projectplan? het bevorderen van de communicatie tussen de stakeholders het documenteren van projectaannames en -beperkingen het ondersteunen van de uitvoering en besturing van een project 28 Om welke van de volgende redenen wordt een Gantt hart voornamelijk gebruikt? 1 om de geïdentificeerde taken in de tijd uit te zetten 2 om de relaties tussen de geïdentificeerde taken inzichtelijk te maken 3 om de kosten in de doorlooptijd te visualiseren 1 en 2 1 en 3 2 en 3 D 1, 2 en 3 29 Welk hulpmiddel kan niet worden gebruikt om tijd te plannen? activity on node-netwerken earned value methode precedence chart 30 Wat is de definitie van een mijlpaal in het projectmanagement? de afsluiting van een fase een beslispunt een punt waar de voortgang van het project duidelijk kan worden vastgesteld ito ertification V rnhem, uteursrecht voorbehouden. Oefenopg techn comp deel 1, D

8 Wie hoort het projectbudget te beheren op basis van goedgekeurde Requests for hange? D de chief financial officer de bedrijfsadministratie de projectadministratie projectborging 32 Wat is geen onderdeel van inkoop? de samenstelling van het projectteam de selectie van leveranciers de voorbereiding van een contract 33 Wat is het doel van een wijzigingsprocedure? afwijkingen van het plan uitsluiten onderbrekingen in het project minimaliseren veranderingen beoordelen en zo nodig afkeuren 34 Wat is een voorbeeld van een wijziging met toegevoegde waarde, in een milieuverbeteringsproject? een kostenreducerende technologie, die op het moment dat de scope oorspronkelijk werd bepaald nog niet beschikbaar was een nieuwe of milieumaatregel van de overheid, als gevolg waarvan het ontwerp opnieuw moet worden voorgelegd de invoering van de materiaallijst, inclusief alle onderdelen, om de totale scope van het project te bepalen 35 Op basis waarvan kan de voortgang van een project worden gemeten? op basis van de bestede uren op basis van betaalde facturen op basis van het bereiken van mijlpalen 36 Waarom is een project een ideale omgeving waarin de techniek van management by objectives kan worden gebruikt? De verantwoordelijkheden van de projectmanager zijn afgeleid van de bedrijfsdoelen. De werkwijze binnen projecten is altijd sterk gericht op resultaat. Projectmanagement betreft het stellen van strategische doelen. 37 Gegeven: WS = WP = WP = = Hoeveel bedraagt volgens de earned value analyse de scheduled variance (SV)? ito ertification V rnhem, uteursrecht voorbehouden. Oefenopg techn comp deel 1, D

9 Welke van de volgende uitspraken over projectbeheersing is juist? 1 ij projectcontrole wordt het gerealiseerde werk vergeleken met het oorspronkelijke plan. 2 Op basis van projectbeheersing worden maatregelen genomen als het plan niet gehaald wordt. alleen 1 alleen 2 1 en 2 D geen van beide WS = udgeted ost for Work Scheduled WP = ctual ost of Work Performed WP = udgeted ost for Work Performed Taak WS WP WP Welke taak heeft de grootste schedule variance? Taak 2 Taak 3 Taak 4 D Taak 5 40 De informatiestromen in een project en de informatiestromen in de staande organisatie kunnen overlap vertonen. Welke van de volgende beweringen met betrekking tot deze overlap is juist? De overlap komt alleen voor als de projectmanager niet over een eigen controller beschikt. De overlap komt voort uit de bedrijfsvoeringscyclus. De overlap komt alleen voor als het project anders verloopt dan in de bedrijfsrapportage is gepland. 41 Welke is de beste omschrijving van versiebeheer van documenten? de regels voor de opmaak van documenten vastleggen de regels voor de vorm van documenten vastleggen de revisiehistorie van documenten bijhouden 42 Moeten de communicatielijnen en de vergaderfrequentie in een team gelijk zijn aan die van het hele project? ja nee, omdat de beheersingsstructuur van een project niet hoeft te worden voortgezet in de teams nee, omdat de teamleden deze procedures zelfstandig mogen vaststellen ito ertification V rnhem, uteursrecht voorbehouden. Oefenopg techn comp deel 1, D

10 Wat is geen kenmerk van effectief feedback geven aan een teamlid? D beschrijven van wat het gedrag van de ander met je doet meteen na het geconstateerde gedrag feedback geven spreken in de ik-vorm zorgen dat het team op de hoogte is van de gegeven feedback 44 Welke uitspraak over een projectteamvergadering is juist? D Het is de verantwoordelijkheid van de secretaris om achter het nakomen van de actielijst aan te gaan. De voorzitter is hoogste in functie van de aanwezigen. Deze vergaderingen hebben altijd een schriftelijke agenda nodig. Er moet een verslag met actiepunten worden gemaakt. 45 Voor de meeste projecten wordt een communicatieplan gemaakt. Wat staat niet in een communicatieplan? richtlijnen van de organisatie over gebruik moment en frequentie van communiceren de gebruikte vorm en kanalen van communicatie 46 Zender en ontvanger zijn twee basiselementen van communicatie. Wat is het derde basiselement van communicatie? de boodschap feedback ruis 47 Wat moet worden gedaan tijdens de projectvoorbereiding? een gedetailleerde werkplanning van de uitvoering maken de benodigde resources voor de definitiefase vaststellen de toekomstige gebruikers over het projectresultaat voorlichten 48 Welke van de volgende activiteiten horen bij de projectinrichting? het aantrekken van personeel en het controleren van mijlpalen het aantrekken van personeel en het opnieuw inventariseren van te verwachten risico s het controleren van mijlpalen en het opnieuw inventariseren van te verwachten risico s ito ertification V rnhem, uteursrecht voorbehouden. Oefenopg techn comp deel 1, D

11 Het is 1 maart U bent gisteren aangezocht als projectleider voor een groot project. De oplevering is vastgesteld op 1 januari De onderhandelingen met de opdrachtgever over het project, de prijs en de voorwaarden zijn in volle gang. Juristen van beide partijen zijn daar al enkele maanden mee bezig. Zodra ze er uit zijn, kunt u starten. Wat moet u het eerste doen? U maakt duidelijk dat de opleverdatum afhangt van de datum waarop de overeenkomst wordt afgesloten. U maakt een operationeel plan, waarna u met de werkzaamheden begint. U stelt een team samen en begint zo snel mogelijk met de voorbereiding van het werk. 50 Voor welk doel kunnen we rapporten van vorige projecten gebruiken, bij het opzetten van een nieuw project? voor het beter inschatten van kosten en tijd voor het kwantificeren van risico s voor het voorspellen van trends 51 Wat is een belangrijk doel van een projectevaluatie na afloop van een project? vaststellen dat het budget zo wordt afgesloten dat de accountant zijn goedkeuring geeft vaststellen of het gewenste projectresultaat is gerealiseerd vaststellen wat de lessons learned zijn van het afgesloten project 52 Wat wordt bedoeld met leveling van mensen en middelen? het minimaliseren van de doorlooptijd door inzet van extra mensen en middelen het effectief inzetten van mensen en middelen, zodat de kosten minimaal zijn het plannen van mensen en middelen, zodat deze niet overbezet worden 53 Wat is de definitie van projectaanpak? alle leidinggevende taken die nodig zijn om het beoogde projectresultaat te bereiken de manier waarop het beoogde projectresultaat zal worden gerealiseerd de werkwijze waarbij het primaire proces van de organisatie grotendeels wordt verwezenlijkt 54 Wat beschrijft de projectlevenscyclus? de stadia van de op te leveren producten de terugkerende cycli in een project het verloop van het project van start tot einde ito ertification V rnhem, uteursrecht voorbehouden. Oefenopg techn comp deel 1, D

12 Oefenopgaven technische competenties deel 1 ntwoordmodel Vnr Sleutel ompetentie code D Vnr Sleutel ompetentie code D D ito ertification V rnhem, uteursrecht voorbehouden. Oefenopg techn comp deel 1, D