Les 4. Les 5. De projectmanager. Les 6

Transcriptie

1 Projectmanagement Inhoudsopgave Les 1 Projectmanagement en structuurverandering 1.1 Inleiding 1.2 Begripsbepalingen 1.3 Structuurverandering 1.4 De betekenis van projectwerk - voor- en nadelen 1.5 Samenvatting 1.6 Oefenopgaven9 1.7 Huiswerkopgaven 1.8 Antwoorden oefenopgaven Les 2 Projectorganisatie (deel 1) 2.1 Inleiding 2.2 Begripsbepalingen 2.3 Organisatievormen als modellen van de projectopbouworganisatie 2.4 Projectorganisatie-eenheden 2.5 Samenvatting 2.6 Oefenopgaven 2.7 Huiswerkopgaven 2.8 Antwoorden oefenopgaven Les 3 Projectorganisatie (deel 2) 3.1 Inleiding 3.2 Doelstellingen van de projectorganisaties 3.3 Algemene voorwaarden voor het projectwerk 3.4 Soorten projecten en projectmanagement 3.5 Samenvatting 3.6 Oefenopgaven 3.7 Huiswerkopgaven 3.8 Antwoorden oefenopgaven Les 4 Standaarden, normen en methodiek van project management 4.1 Inleiding 4.2 Standaarden en normen 4.3 Methodiek van het projectmanagement 4.4 Samenvatting 4.5 Oefenopgaven 4.6 Huiswerkopgaven 4.7 Anwoorden oefenopgaven Les 5 De projectmanager 5.1 Inleiding 5.2 De vier stijlen van leidinggeven 5.3 Eisen gesteld aan een projectmanager 5.4 De werkterreinen en de kennisterreinen van het projectmanagement 5.5 Samenvatting 5.6 Oefenopgaven 5.7 Huiswerkopgaven 5.8 Antwoorden oefenopgaven Les 6 De organisatie van het proces binnen een project 6.1 Inleiding 6.2 De indeling van een project in fasen 6.3 Voor- en nadelen van een indeling in fasen 6.4 Het watervalmodel 6.5 De projectopdracht 6.6 Samenvatting Copyright Laudius

2 6.7 Oefenopgaven 6.8 Huiswerkopgaven 6.9 Antwoorden oefenopgaven Les 7 Fase 1: fase van het voorproject projectdefinitie deel 1: werkzaamheden van analyse en beschrijving 7.1 Inleiding 7.2 Fase 1: voorfase van het project - definitie van het project: werkzaamheden van analyse en beschrijving 7.3 Beschrijving en analyse van de omgeving van het project - analyse van de stakeholders 7.4 Projectorganisatie 7.5 Projectopdracht 7.6 Samenvatting 7.7 Oefenopgaven 7.8 Huiswerkopgaven 7.9 Antwoorden oefenopgaven Les 8 Fase 1: fase van het voorproject definitie van het project deel twee: doelstellingen van het project 8.1 Inleiding 8.2 Het doel van het project 8.3 Definities van doelstellingen 8.4 De rol van de medewerkers bij projecten 8.5 De dynamiek van doelstellingen van projecten 8.6 Formulering van de doelstelling in de fase van het voorproject 8.7 Resultaatcontrolling 8.8 Samenvatting 8.9 Oefenopgaven 8.10 Huiswerkopgaven 8.11 Antwoorden oefenopgaven Les 9 Fase 2: projectplanning - risicoanalyse en risicomanagement 9.1 Inleiding 9.2 De planning van de planningsfase 9.3 De planning van het project 9.4 Risicomanagement 9.5 Risicomanagement in de fase van de planning van het project 9.6 De cyclus van de probleemoplossing 9.7 Samenvatting 9.8 Oefenopgaven 9.9 Huiswerkopgaven 9.10 Antwoorden oefenopgaven Les 10 Fase 2: projectplanning projectstructuurplan 10.1 Inleiding 10.2 Het identificeren en vastleggen van taakpakketten 10.3 Het projectstructuurplan 10.4 Voordelen van het geven van structuur door een projectstructuurplan 10.5 De methode van de mindmapping 10.6 Samenvatting 10.7 Oefenopgaven 10.8 Huiswerkopgave 10.9 Antwoorden oefenopgaven Les 11 Fase 2: planning van het project procesplan van het project - planning van termijnen en mijlpalen 11.1 Inleiding 11.2 De plannning van de werkzaamheden 11.3 De planning van het verloop van een project 11.4 Mijlpalen 11.5 Het plan voor het verloop van een project 11.6 Samenvatting 11.7 Oefenopgaven 11.8 Huiswerkopgaven 11.9 Antwoorden oefenopgaven 2

3 Les 12 Fase 2: planning van een project planning van het verloop van een project de techniek van de netwerkplanning 12.1 Inleiding 12.2 De afzonderlijke stappen bij het opstellen van een netwerkplan 12.3 De voor- en nadelen van de techniek van de netwerkplanning 12.4 Samenvatting 12.5 Oefenopgaven 12.6 Huiswerkopgave 12.7 Antwoorden oefenopgaven Les 13 Fase 2: projectplanning het plan voor hulpbronnen 13.1 Inleiding 13.2 De planning van de werkzaamheden 13.3 Het begrip hulpbronnen 13.4 De planning van de hulpbronnen 13.5 De afzonderlijke stappen van de planning van de hulpbronnen 13.6 Samenvatting 13.7 Oefenopgaven 13.8 Huiswerkopgaven 13.9 Antwoorden oefenopgaven Les 14 Fase 2: projectplanning het kostenplan 14.1 Inleiding 14.2 Soorten van kosten 14.3 De moeilijkheden van het berekenen van kosten van een project 14.4 De doelstellingen van het bepalen van kosten 14.5 De planning van de kosten 14.6 Samenvatting 14.7 Oefenopgaven 14.8 Huiswerkopgaven 14.9 Antwoorden oefenopgaven Les 15 Fase 2: projectplanning het kwaliteitsplan 15.1 Inleiding 15.2 Het begrip kwaliteit 15.3 De planning van de kwaliteit 15.4 Het plan van toetsing 15.5 Samenvatting 15.6 Oefenopgaven 15.7 Huiswerkopgave 15.8 Antwoorden oefenopgaven Les 16 Fase 2: projectplanning - risicoanalyse en risico-management 16.1 Inleiding 16.2 Effectieve communicatie 16.3 De planning van de communicatie 16.4 Resultaatcontrolling 16.5 Samenvatting 16.6 Oefenopgaven 16.7 Huiswerkopgaven 16.8 Antwoorden oefenopgaven Les 17 Fase 3: Uitvoering van het project 17.1 Inleiding 17.2 Wat zijn de algemene kenmerken van deze fase? 17.3 Informatie en communicatie 17.4 Samenvatting 17.5 Oefenopgaven 17.6 Huiswerkopgaven 17.7 Antwoorden oefenopgaven 3

4 Les 18 Fase 3: Uitvoering van een project - veranderings-, configuratie- en navorderingsmanagement 18.1 Inleiding 18.2 Wijzigingsmanagement 18.3 Configuratiemanagement 18.4 Het navorderingsmanagement 18.5 Samenvatting 18.6 Oefenopgaven 18.7 Huiswerkopgaven 18.8 Antwoorden oefenopgaven Les 19 Fase 3: De uitvoering van een project De sturing van een project 19.1 Inleiding 19.2 Sturing van een project 19.3 Samenvatting 19.4 Oefenopgaven 19.5 Huiswerkopgaven 19.6 Antwoorden oefenopgaven Les 20 Fase 3: Uitvoering van een project Controlling van een project 20.1 Inleiding 20.2 De project-controlling 20.3 Soorten van controlling 20.4 Meerwaarde van de controlling 20.5 Samenvatting 20.6 Oefenopgaven 20.7 Huiswerkopgaven 20.8 Antwoorden oefenopgaven Les 21 Fase 4: Afsluiting van een project 21.1 Inleiding 21.2 Afsluiting van een project 21.3 Deelaspecten van de afsluitingsfase van het project 21.4 Samenvatting 21.5 Oefenopgaven 21.6 Huiswerkopgaven 21.7 Antwoorden oefenopgaven Les 22 Fase 4: Deelgebieden 22.1 Inleiding 22.2 Presentatie ter afsluiting 22.3 Aanvaarding van de resultaten van het project 22.4 Afsluitende bespreking 22.5 Slotresumé van het project 22.6 Dechargeren en ontbinden van het team 22.7 Planning van de fase na afloop van het project 22.8 Samenvatting 22.9 Oefenopgave Huiswerkopgave Antwoord oefenopgave Les 23 Presentatie en modereren bij het projectwerk 23.1 Inleiding 23.2 Inleiding in de presentatie 23.3 Inleiding in het modereren 23.4 Groepswerkprocédés voor gemodereerde bijeenkomsten 23.5 Werktechnieken voor het zoeken van oplossingen 23.6 Samenvatting 23.7 Oefenopgaven 23.8 Huiswerkopgaven 23.9 Antwoorden oefenopgaven Les 24 Leidinggeven binnen projecten/projectcultuur 24.1 Inleiding 24.2 Gangbare stijlen van leiderschap en twee voorbeelden van leiderschapstheorieën 24.3 Aspecten van de motivatie 24.4 Projectcultuur 24.5 Samenvatting 24.6 Oefenopgaven 24.7 Huiswerkopgaven 24.8 Antwoorden oefenopgaven 4

5 Les 25 Werken binnen een projectteam 25.1 Inleiding 25.2 Definitie van team 25.3 De vier fasen van de teamontwikkeling 25.4 Het samenstellen van projectteams: aspecten van teamvaardigheid, competenties en vakkennis van de teamleden 25.5 Rollen binnen het team en de karakteristieke arbeidsvoorkeuren en handelwijzen 25.6 Regels van het teamwerk 25.7 N.B. Externe leden van het projectteam 25.8 Samenvatting 25.9 Oefenopgaven Huiswerkopgaven Antwoorden oefenopgaven Les 26 Conflicten en conflicthantering binnen projecten 26.1 Inleiding 26.2 Definiëring van conflict 26.3 Verschillende soorten conflicten 26.4 Karakteristieke conflicten binnen projectwerk 26.5 Waarneming van conflicten 26.6 Handelwijze bij conflicten: conflictstrategieën 26.7 Tussenvoegsel: checklist handelwijze bij conflicten 26.8 Fasen van de conflicthantering 26.9 Workshop over conflicten/ Het modereren van conflicten Karakteristieke valkuilen" bij het projectwerk en hoe ze te vermijden Samenvatting Oefenopgaven Huiswerkopgaven Antwoorden oefenopgaven Les 27 Invoering van een projectmanagementorganisatie in een onderneming 27.1 Inleiding 27.2 Invoering van projectmanagement als gestructureerde en gestandaardiseerde arbeidsmethodiek 27.3 Categorisering van projecten 27.4 Het projectbureau (PM-office) 27.4 Tools en software voor projectmanagement 27.5 Loopbaanontwikkeling binnen projectwerk 27.6 Samenvatting 27.7 Oefenopgaven 27.8 Huiswerkopgaven 27.9 Antwoorden oefenopgaven Les 28 Kwaliteitsmanagement binnen projecten 28.1 Inleiding 28.2 Kwaliteitsmanagement binnen het projectwerk 28.3 Invoering van kwaliteitsmanagement volgens TQM 28.4 Project Excellence volgens de EFQM 28.5 Risicomanagement van projecten in de loop van het project 28.6 Samenvatting 28.7 Oefenopgaven 28.8 Huiswerkopgave 28.9 Antwoorden oefenopgaven 5

6 Les 29 Management van veranderingsprocessen/ Change management binnen projecten 29.1 Inleiding 29.2 Definiëring en taken van het change management 29.3 Rol van het change management bij het projectwerk 29.4 Weerstanden en angsten van medewerkers bij veranderingen 29.5 Grondregels bij veranderingen binnen het bedrijf 29.6 Het 8-trappenmodel voor het doorvoeren van veranderingen binnen het bedrijf 29.7 Samenvatting 29.8 Oefenopgaven 29.9 Huiswerkopgaven Antwoorden oefenopgaven Les 30 Kennismanagement bij het projectwerk 30.1 Inleiding 30.2 Betekenis van kennismanagement 30.3 Kennispiramide: van informatie tot kennis 30.4 De mens als kennisdrager 30.5 Bijzonderheden van het kennismanagement bij het projectwerk 30.6 Mogelijkheden van de documentatie van projectkennis 30.7 Samenvatting 30.8 Oefenopgaven 30.9 Huiswerkopgaven Antwoorden oefenopgaven Les 31 Internationaal/Intercultureel projectmanagement 31.1 Inleiding 31.2 Intercultureel leidinggeven en samenwerken 31.3 De drie cultuurniveaus volgens Schein 31.4 Interculturele samenstelling van projectteams 31.5 Aspecten van de interculturele samenwerking binnen projecten 31.6 Intercultureel projectmanagement: waaraan u ook aandacht moet schenken 31.7 Voorbereiding van het projectteam op interculturele samenwerking 31.8 Samenvatting 31.9 Oefenopgaven Huiswerkopgaven Antwoorden oefenopgaven Les 32 Multiprojectmanagement 32.1 Inleiding 32.2 Multiprojectmanagement binnen de onderneming 32.3 Uitdagingen van het management van een aantal projecten 32.3 Taken van de multiprojectmanager 32.4 Het wezen van de berichtgeving en de projectsturing binnen het multiprojectmanagement 32.5 Samenvatting 32.6 Oefenopgaven 32.7 Huiswerkopgaven 32.8 Antwoorden oefenopgaven 6