Patiëntveiligheid. "Medicatieveiligheid en incidentmeldingssystemen" Claudine Ligneel Marc De Beukeleer
|
|
- Lander Pauwels
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Patiëntveiligheid "Medicatieveiligheid en incidentmeldingssystemen" Claudine Ligneel Marc De Beukeleer
2 Programma Incidentmeldsysteem Overheid Systeem UZ Brussel Discussieforum Praktijk Casus Behandeling van een melding - REMED Discussieforum Opvolging Risicotolerantiematrix - ECM Wat na implementatie van een meldsysteem? Discussieforum 2 "Medicatieveiligheid a.d.h.v. incidentmeldingssystemen Clinicamp
3 Patiëntveiligheid Overheid (FOD-contract Kwaliteit & Patiëntveiligheid) Strategie, visie, doelstellingen kwaliteit/patiëntveiligheid Coördinatie van de structuren kwaliteit/patiëntveiligheid Meting van de patiëntveiligheidscultuur Meerjarenplan vanaf contractjaar Het werken aan een Patiëntveiligheidscultuur (in UZ Brussel: meting patiëntveiligheidscultuur, ) 2. Installatie van een GEËIGEND ORGAAN met als specifieke opdracht patiëntveiligheid (in UZ Brussel: Stuurgroep Kwaliteit & Patiëntveiligheid) 3. Het ontwikkelen van een INCIDENT en BIJNA-INCIDENT RAPPORTERINGSYSTEEM ( ) (in UZ Brussel: V.I.K.A.) 4. Implementatie van de WHO taxonomie ( ) 3 "Medicatieveiligheid a.d.h.v. incidentmeldingssystemen Clinicamp
4 V.I.K.A. Het incidentmeldsysteem van het UZ Brussel, geactiveerd sinds mei "Medicatieveiligheid a.d.h.v. incidentmeldingssystemen Clinicamp
5 V.I.K.A. - omschrijving VIKA staat voor Vragen-Incidenten-Klachten-Aanbevelingen en is een incident en bijna-incident rapporteringsysteem dat tegelijk fungeert als leer- en verbeterinstrument: Via dit instrument kan elke UZ-medewerker op vrijwillige basis incidenten en klachten (I & K) melden aan een centrale database. VIKA is een closed-loop systeem: het beginpunt is ook steeds het eindpunt. De vrager en de melder krijgen altijd een antwoord, binnen een vooraf bepaalde / afgesproken tijd. VIKA is naast een flexibel registratie-instrument, een toegankelijke database en vraagbaak waarin medewerkers de meest actuele UZwerkwijzen (vb. het procedureboek) kunnen vinden. 5 "Medicatieveiligheid a.d.h.v. incidentmeldingssystemen Clinicamp
6 V.I.K.A. - doelstellingen Het belangrijkste doel: verbeteren van de patiëntenveiligheid door het leren van fouten, onder volgende voorwaarden: Niet punitief; Onafhankelijk van andere regelende processen; Incidenten rapporteren op een vrijwillige, anonieme en vertrouwelijke basis; Het systeem beschikbaar voor iedere UZ-medewerker; Het rapporteren in één enkel, herkenbaar formaat voor alle incidenten; Analyse, evaluatie inputgegevens, terugkoppeling naar alle medewerkers; Ontwikkelen opleidingsprogramma s (risicomanagement, patiëntveiligheid) Generator van (nieuwe) procedures, protocollen, Het kenbaar maken van fouten aan het management en directie heeft tot doel beleidsopties m.b.t. veilige zorg en patiëntenveiligheid te sturen. 6 "Medicatieveiligheid a.d.h.v. incidentmeldingssystemen Clinicamp
7 V.I.K.A. - concept Stuurgroep Kwaliteit & Patiëntveiligheid VIKA-Comité Projectverantwoordelijke en -medewerkers AANBRENGER MELDER BEHEERDERS BEHANDELAARS BEHANDELAARS BEHANDELAARS Feedback onderzoek/afhandeling tijdgekoppeld Samenstelling is verschillend i.f.v. het thema (project) 7 "Medicatieveiligheid a.d.h.v. incidentmeldingssystemen Clinicamp
8 Discussieforum (1) Heeft uw ziekenhuis een meldingssysteem voor incidenten met medicatie? Zo ja: welke waren in eerste instantie de betrokken personen voor uitwerken van het meldingssysteem? Is het meldsysteem elektronisch? Welk type meldsysteem? Maakt dit meldsysteem deel uit van een algemeen incidentmeldingssysteem (waarin ook andere incidenten gemeld worden, vb. valincidenten)? Wie kan/mag incidenten met medicatie melden? Welke groep zijn de grootste melders? Is anoniem melden mogelijk? Wat zijn de voordelen en nadelen van anoniem melden volgens uw ervaring? Is er anonimisatie van patiëntgegevens/gegevens van betrokken medewerkers? 8 "Medicatieveiligheid a.d.h.v. incidentmeldingssystemen Clinicamp
9 Discussieforum (1, vervolg) Hoe gebeurde de implementatie van het meldingssysteem? Introductie? Door welke personen? Voorbeeld UZ Brussel: UZEGT maandelijks tijdschrift voor alle ziekenhuispersoneel Voorbeeld UZ Brussel: via gericht aan alle gezondheidswerkers; Farmanieuws Voorbeeld UZ Brussel: implementatie direct ziekenhuis breed, maar speciale focus op Dienst Spoedgevallen, Dienst Oncologie, Dienst Cardiologie; waar bijna elke medewerker persoonlijk een uitleg kreeg door de Kwaliteitscoördinator Voorbeeld UZ Brussel: introductie via Vormingsdagen voor Verpleegkundigen (2 x /jaar) 9 "Medicatieveiligheid a.d.h.v. incidentmeldingssystemen Clinicamp
10 V.I.K.A. in de praktijk (Medicatieveiligheid) 10 "Medicatieveiligheid a.d.h.v. incidentmeldingssystemen Clinicamp
11 WHO-Taxonomie - 10 klassen van het hoogste niveau Incident type Incident karakteristieken Outcome voor de patiënt Outcome voor de organisatie Patiënt karakteristieken Detectie Bijragende factoren Verzachtende factoren Corrigerende factoren Verbeteracties 11 "Medicatieveiligheid a.d.h.v. incidentmeldingssystemen Clinicamp
12 V.I.K.A. Medicatieveiligheid 2011 Meldingsformulier on line vanaf september meldingen Locatie waar het (bijna-)incident zich voordeed. VP Oncologie / hematologie Spoedgevallendienst EH Geriatrie EH Orthopedie / Traumatologie Centrale ziekenhuisapotheek Wie heeft het (bijna-)incident ontdekt? Verpleegkundige Apotheker Arts Patiënt Andere Familie 29,2% 13,5% 7,3% 7,3% 7,3% 62,2% 16,2% 8,1% 5,4% 5,4% 2,7% Proces waarin het (bijna-)incident plaats vond. Voorschrift 27,0% Aflevering door de apotheek 42,7% Bewaring (t, licht, locatie, ) 5,6% Bereiding 1,1% Toediening 20,2% Monitoring 0,0% Heeft het incident de patiënt bereikt? Ja 33,3% Neen 66,7% Wie heeft het gemeld? Verpleegkundige Apotheker Andere Arts 55,2% 29,2% 14,6% 1,0% In 32 cases heeft het incident de patiënt bereikt. Type van schade Schade is nog niet gekend 28,1% Er is geen schade vast te stellen 65,6% Er is schade 6,3% Overlijden 0,0% 12 "Medicatieveiligheid a.d.h.v. incidentmeldingssystemen Clinicamp
13 VIKA - risicotolerantiematrix 13 "Medicatieveiligheid a.d.h.v. incidentmeldingssystemen Clinicamp
14 REMED (la Revue des Erreurs liées aux Médicaments Et Dispositifs médicaux associés) Utiliser la liste des événements sentinelles Faciliter l expression - 5 exemplaires - Repérer les documents utiles Identifier les produits de santé Caractériser l erreur médicamenteuse Diagnostiquer les causes Diagramme des 7 M Branche Malade Diagnostiquer les causes Diagramme des 7 M Branche Management Diagnostiquer les causes Diagramme des 7 M Branche Matériel Diagnostiquer les causes Diagramme des 7 M Branche Médicament Diagnostiquer les causes Diagramme des 7 M Branche Méthode Diagnostiquer les causes Diagramme des 7 M Branche Milieu Diagnostiquer les causes Diagramme des 7 M Branche Moyens humains Pondérer les causes à l aide d une matrice Construire un scénario 5 C Décrire des mesures d amélioration Prioriser les mesures d amélioration Rédiger le compte rendu d analyse approfondie Conduire la revue Cahier de la REMED 1. Verzamel alle nodige documenten en info (sentinel events betrokken producten - ) 2. Maak het verhaal overzichtelijk en duidelijk 3. Zoek naar de oorzaken (7 dimensies) 4. Geef een gewicht aan elke oorzaak 5. Beschrijf hiervoor verbeteracties 6. Priotiseer de verbeteracties 14 "Medicatieveiligheid a.d.h.v. incidentmeldingssystemen Clinicamp
15 Discussieforum (2) Wat doe je met de meldingen? Wordt er feedback gegeven naar de melder? Algemene feedback naar de zorgverleners? Naar het MFC en/of naar de directie? Naar het comité voor patiëntveiligheid? Gebeurt er een analyse van de medicatie-incidenten? Op basis van welke criteria? Welke analysetechniek of eigen ontwerp? Binnen de apotheek? binnen één of meerdere afdelingen in het ziekenhuis? door een multidisciplinaire werkgroep, gestuurd door het comité patiëntveiligheid? Gebeurt er een classificatie van de incidentmelding volgens ernst van het (mogelijk) gevolg en volgens de geschatte frequentie van voorkomen? Voorbeeld: risico-matrix Wordt er een lijst met actiepunten bijgehouden (incl. verantwoordelijken en vooruitgang)? voorbeeld: Eindhoven Classificatie Model van Van der Schaaf (NL) voorbeeld: REMED (FR) 15 "Medicatieveiligheid a.d.h.v. incidentmeldingssystemen Clinicamp
16 VIKA - Classificatie volgens ECM (Dr. T. W. Van der Schaaf, Technische Universiteit Eindhoven) T-EX TD TC TM HKK O-EX OK HRQ HRC OP HRV OM HKI HKM OC HSS HST 16 "Medicatieveiligheid a.d.h.v. incidentmeldingssystemen Clinicamp
17 VIKA - Classificatie volgens ECM (2) PRF X 17 "Medicatieveiligheid a.d.h.v. incidentmeldingssystemen Clinicamp
18 Discussieforum (3) Hoe gebeurt de verdere aanpak na implementatie van het medicatie-incident meldsysteem in uw ziekenhuis? Wie zorgt er voor de verdere sensibilisering en op welke manier kan dit gebeuren? Voorbeeld: 14-daagse van de Patiëntveiligheid (jaarlijks) Voorbeeld: om de 6 weken een andere poster betreffende Patiëntveiligheid in de veiligheidskaders op de afdelingen Voorbeeld: 2 x per jaar in de Departementsvergaderingen aan de Hoofdverpleegkundigen Voorbeeld: uitbreiding van het aantal diensten waar geprobeerd wordt alle medewerkers een uitleg te geven Voorbeeld: alle nieuwe medewerkers Verpleegkundigen en artsen specialisten in opleiding krijgen een uitleg rond Patiëntveiligheid. Het incident meldsysteem voor medicatie krijgt hierin ook een plaats. Wat doe je met meldingen die eigenlijk pure distributieklachten zijn? Voorbeeld: verkeerde aflevering door apotheek? Hoe gebeurt het onderscheid met meldingen van bijwerkingen van geneesmiddelen (Farmacovigilantie)? Wie organiseert dit in uw ziekenhuis? Op welke manier worden deze meldingen gestimuleerd? 18 "Medicatieveiligheid a.d.h.v. incidentmeldingssystemen Clinicamp
Decentraal Incident Melden. Hoe gaat dit in de praktijk?
Decentraal Incident Melden. Hoe gaat dit in de praktijk? Medische misser? Medische misser? van Dale. Blunder: domme fout Dom:, van weinig verstand getuigend???????? Blunder? Of: Samenloop van omstandigheden..?
Nadere informatiePraktijkadvies incidenten melden aan de CMR (inclusief handleiding)
Praktijkadvies incidenten melden aan de CMR (inclusief handleiding) Stichting Patiënt- en Medicatieveiligheid / CMR - juli 2012 Inhoudsopgave: 1. Quickstart - 3-2. Introductie - 5-3. Waarom incidenten
Nadere informatieRetrospectieve incidentanalyse volgens de PRISMA-methode
Retrospectieve incidentanalyse volgens de PRISMA-methode 10 maart 2010 Veiligheidsincident Zoeken van de schuldige Versus Objectieve en grondige analyse Doel: alle bijdragende oorzaken identificeren en
Nadere informatieAandachtspunten om succesvol te kunnen aansluiten op en melden in de CMR van de NVZA.
Aandachtspunten om succesvol te kunnen aansluiten op en melden in de CMR van de NVZA. Versie 1. 3. Voor; Ontwikkelgroep Programma Patiëntveiligheid 2008-2011 GGZ Nederland. Leden Netwerk van Geneesmiddelencommissies
Nadere informatieOorzaken en factoren. Kennisdag risicoanalyse GGZ Nederland. Jacques de Bekker 20 juni 2011
Oorzaken en factoren Kennisdag risicoanalyse GGZ Nederland Jacques de Bekker 20 juni 2011 Mijn presentatie Verander je organisatie, begin bij de teams TRIAS-model Visie op leren Teamontwikkeling: let s
Nadere informatieMelden en analyseren van (bijna) incidenten Click to add title patiëntveiligheid. Click to add subtitle. Workshop FOD 25 mei 2009
Melden en analyseren van (bijna) incidenten Click to add title patiëntveiligheid Click to add subtitle Workshop FOD 25 mei 2009 Ziekenhuis Oost-Limburg Het Ziekenhuis Oost-Limburg (ZOL) is een dynamisch
Nadere informatieAandachtspunten Voor succesvol te kunnen aansluiten op de CMR van de NVZA. Versie 1. 2.
Aandachtspunten Voor succesvol te kunnen aansluiten op de CMR van de NVZA. Versie 1. 2. Voor: Ontwikkelgroep Programma Patiëntveiligheid 2008-2011 GGZ Nederland. Leden Netwerk van Geneesmiddelencommissies
Nadere informatieEen meld- en leersysteem: stand van zaken
1 Een meld- en leersysteem: stand van zaken M. Haelterman DG1 FOD VVVL margareta.haelterman@health.fgov.be 2 overzicht kort overzicht strategische beleidsnota participatie contract coördinatie kwaliteit
Nadere informatiePraktische toepassingen in het vergroten van medicatieveiligheid:
Praktische toepassingen in het vergroten van medicatieveiligheid: Medicatiemanagers als vaste waarde in het verpleegkundig team ter verbetering van de medicatieveiligheid. Rolf Toornvliet, ziekenhuisapotheker
Nadere informatieBevraging over het veiligheidsmanagementsysteem voor het jaar 2017
Administratieve gegevens * Geef hieronder uw erkenningsnummer en de naam van uw ziekenhuis: * Naam en voornaam van de contactpersoon * Contactgegevens van de contactpersoon: E-mailadres Telefoonnummer
Nadere informatieBevraging over het veiligheidsmanagementsysteem voor het jaar 2016
Administratieve gegevens * Geef hieronder uw erkenningsnummer en de naam van uw ziekenhuis: * Naam en voornaam van de contactpersoon * Contactgegevens van de contactpersoon: E-mailadres Telefoonnummer
Nadere informatieMasterclass Veiligheidsmanagementsysteem
Masterclass Veiligheidsmanagementsysteem PART zorg 13 mei 2014 Agenda 1 2 3 4 5 Introductie VMS - huiswerkopdracht Introductie VIM Casus en gespreksoefening Taken VIM-team Discussie + afsluiting Plaats
Nadere informatieSTILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID
STILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID Het contract coördinatie kwaliteit en patiëntveiligheid 2013 wordt stilzwijgend verlengd voor een periode van 12 maanden
Nadere informatieBevraging over de interne organisatie van het kwaliteits- en patiëntveiligheidsbeleid in Vlaamse ziekenhuizen
Universiteit Hasselt Onderzoeksgroep Patiëntveiligheid Faculteit Geneeskunde en Levenswetenschappen Faculteit Bedrijfseconomische Wetenschappen Bevraging over de interne organisatie van het kwaliteits-
Nadere informatiehttp://www.health.fgov.be/pls/apex/f?p=225:1:1754521204855099.
STILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID Het contract coördinatie kwaliteit en patiëntveiligheid 2013 wordt stilzwijgend verlengd voor een periode van 12 maanden
Nadere informatieTraM: hoe een transmuraal
TraM: hoe een transmuraal netwerk het medicatiebeleid bij opname en ontslag verbetert Apr. Marleen Haems Directeur Beroepsmanagement KOVAG T 09 235 76 28 M marleen.haems@kovag.be Hoe het begon 2013: SEL
Nadere informatieMMU Medication Management and Use. Apr Katy Verhelle 8 september 2015
MMU Medication Management and Use Apr Katy Verhelle 8 september 2015 Inhoud 1. Voorbereiding en aanpak 2. Overzicht van de standaarden 3. Implementatie 4. JCI De audit 1. Voorbereiding en aanpak Stand
Nadere informatieKLACHTENPROCEDURE / VIM PROCEDURE PROTOCOL STICHTING BRAAZO
KLACHTENPROCEDURE / VIM PROCEDURE PROTOCOL STICHTING BRAAZO KLACHTEN / VIM 1 MELDING VAN KLACHT OF INCIDENT Wat is het verschil tussen een klacht en een (bijna) incident? Een klacht is een probleem die
Nadere informatieHandleiding Veiligheidsrondes
Utrecht, maart 2006 Handleiding Veiligheidsrondes Project Veiligheidsmanagement Bouwen aan Veiligheid in de Zorg Auteurs: drs. I. van der Veeken, drs B. Heemskerk, E. Nap Inleiding Niet alleen de Raad
Nadere informatieNIAZ-accreditatie in het Jessa Ziekenhuis
NIAZ-accreditatie in het Jessa Ziekenhuis Elke De Troy Apotheker hoofd van dienst PUO - 8 september 2015 Overzicht 1. Evolutie NIAZ 2. Aanpak in Jessa tijdens de voorbereidingsfase Kwaliteitsteam Zelfevaluatie
Nadere informatieHandleiding Veiligheidsrondes
Utrecht, maart 2006 Handleiding Veiligheidsrondes Project Veiligheidsmanagement Bouwen aan Veiligheid in de Zorg Auteurs: drs. I. van der Veeken, drs B. Heemskerk, E. Nap Inleiding Niet alleen de Raad
Nadere informatieSTILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID
STILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID Het contract coördinatie kwaliteit en patiëntveiligheid 2013 wordt stilzwijgend verlengd voor een periode van 12 maanden
Nadere informatieProject Ontslagmedicatie
Project Ontslagmedicatie Op weg naar meer kwaliteit en patiëntveiligheid Erik Dobbelaere Bart Dewaele Wouter Cattoor AZ Gezondheidszorg Oostkust ziekenhuizen Knokke Blankenberge AZ Gezondheidszorg Oostkust
Nadere informatieNa uw ziekenhuisopname weer naar huis checklist voor patiënten die het ziekenhuis gaan verlaten na een opname
Na uw ziekenhuisopname weer naar huis checklist voor patiënten die het ziekenhuis gaan verlaten na een opname Na uw ziekenhuisopname weer naar huis checklist voor patiënten die het ziekenhuis gaan verlaten
Nadere informatieEen veiligheidsronde is veel meer dan een inspectieronde
Een veiligheidsronde is veel meer dan een inspectieronde V. Vande Gucht AZ Jan Portaels Vilvoorde DIT IS HET NIET! Voorstelling AZ Jan Portaels Het ziekenhuis beschikt over 406 erkende bedden verdeeld
Nadere informatieVZA werkgroep medicatieveiligheid
VZA werkgroep medicatieveiligheid Workshop: Omgaan met Medicatiefouten Februari 2010 Annemie Somers, UZGent Katy Verhelle, AZ Groeninge Kortrijk Frank Van Beek, ZNA Antwerpen Inhoud van deze workshop (14h-16h30)
Nadere informatieIntroductie Waardoor gaan dingen verkeerd, hoe wordt daarop gereageerd en wat kunnen we ervan leren. Inventarisatie
Melden en analyseren van risico s en incidenten Introductie Waardoor gaan dingen verkeerd, hoe wordt daarop gereageerd en wat kunnen we ervan leren Omdat het moet, of omdat het kan? Symposium Bio, hemo
Nadere informatie! " # $% & $%' ( $ ) * +%, -% ) $ 0 1 1 ". ( ) & + ) 2!1 & * 2! + & 7 89 : ;<5 )
! " # $% & $%' ( $ ) * +%, -% ) $././ 0 1 1 ". ( ) & + ) 2!1 & * 2! + 3-4 % - 5-4 3 6-4 - + & 7 89 : ;
Nadere informatieA. J A. S B. J B. G C. N C. C D. P E. A
Transmurale zorg door apotheekassistenten Lynn De Gryze Apotheekassistente Apotheek UZGent Achtergrond Anamnese door apotheekassistenten: Sinds 2009 (pilootproject klinische farmacie) Gestart op spoedopname,
Nadere informatieLynn De Gryze Apotheekassistente Apotheek UZGent. Transmurale zorg. door apotheekassistenten
Lynn De Gryze Apotheekassistente Apotheek UZGent Transmurale zorg door apotheekassistenten Achtergrond Anamnese door apotheekassistenten: Sinds 2009 (pilootproject klinische farmacie) Gestart op spoedopname,
Nadere informatieHoe bereidt een ziekenhuisapotheek zich voor op JCI? Apr Sylvie Martens 11 februari 2014
Hoe bereidt een ziekenhuisapotheek zich voor op JCI? Apr Sylvie Martens 11 februari 2014 Inhoud 1. Inleiding 2. Voorbereiding 3. Hoofdstukken standaarden - meetpunten 4. Overzicht standaarden binnen MMU
Nadere informatieVragenlijst SAFE SURGERY voor het uitvoeren van een zelfevaluatie in contractjaar 2013
Vragenlijst SAFE SURGERY voor het uitvoeren van een zelfevaluatie in contractjaar 2013 De vragen zijn opgedeeld in verschillende rubrieken en betreffen het thema safe surgery. Het is de bedoeling dat de
Nadere informatieZELFEVALUATIE VAN DE THEMA S HOOG RISICO MEDICATIE IDENTITOVIGILANTIE
COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID TWEEDE MEERJARENPLAN 2013-2017 Contract 2013 ZELFEVALUATIE VAN DE THEMA S HOOG RISICO MEDICATIE IDENTITOVIGILANTIE Sp-ziekenhuizen 1 1. Inleiding Hierna volgt
Nadere informatieProtocol voor het handelen bij ongevallen
Protocol voor het handelen bij ongevallen Maart 2016 Op grond van de Arbeidsomstandighedenwet, kortweg de Arbowet, is de werkgever verplicht om ongevallen op te nemen in een ongevallenregister en ernstige
Nadere informatieZorgpad Stervensfase
Zorgpad Stervensfase de laatste stand van zaken Lia van Zuylen, internist-oncoloog Kenniscentrum Palliatieve Zorg Erasmus MC, Rotterdam Inhoud Belang markering stervensfase Zorgpad Stervensfase Nieuwe
Nadere informatieLeren van onverwacht ernstige gebeurtenissen in de zorg
Leren van onverwacht ernstige gebeurtenissen in de zorg Openbaar maken van (mogelijke) calamiteiten in de patiëntenzorg Alle zorgverleners van het Jeroen Bosch Ziekenhuis doen hun uiterste best om er voor
Nadere informatieBevraging over het veiligheidsmanagementsysteem voor het jaar 2015 Questionnaire sur le système de gestion de la sécurité pour l'année 2015
Keuze taal - Choix de la langue * In welke taal wenst u dit rapport in te vullen? - Dans quelle langue souhaitez-vous compléter ce rapport? Nederlands Français Administratieve gegevens * Geef hieronder
Nadere informatie21/02/2012. Check it Out! AZ Turnhout
Check it Out! AZ Turnhout Inhoud Voorstelling AZ Turnhout Definitie project Start project Check it Out! - AZ Turnhout Cyclus 1: Periode oktober 2010 juni 2011 Naar een digitaal, flexibel, vraaggestuurd
Nadere informatieDisclosure slide. (potentiële) belangenverstrengeling
Disclosure slide (potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Sponsoring of onderzoeksgeld Honorarium of andere (financiële) vergoeding Aandeelhouder Andere
Nadere informatieESOP. European Society of Oncology Pharmacy
ESOP European Society of Oncology Pharmacy 2019 www.esop.eu LIDMAATSCHAP: 59 leden (EU en non-eu) Organisatie voor alle oncologie apothekers die lid zijn van hun nationale onco-apothekers vereniging BOPP
Nadere informatieZNA : ziekenhuisfusie, kwaliteit en patiëntveiligheid : een hobbelig maar boeiend parcours
ZNA : ziekenhuisfusie, kwaliteit en patiëntveiligheid : een hobbelig maar boeiend parcours Stef Meukens ZNA Coördinator patiëntveiligheid FOD Week van de patiëntveiligheid 17/11/2009 ZNA in cijfers Kwaliteit
Nadere informatieVerklarende woordenlijst
Verklarende woordenlijst bij toetsingskader medicatieveiligheid Utrecht, oktober 2018 Begrip Verklaring Bekwaam en bevoegd Bekwaam zijn houdt in het beschikken over kennis en vaardigheid: kennis over de
Nadere informatieApotheek. Catharina Apotheek. www.catharinaziekenhuis.nl
Apotheek Catharina Apotheek www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud Waarvoor kunt u bij ons terecht?... 3 Deskundig en veilig... 3 Assortiment... 4 Uitwisselen van informatie... 4 Privacy... 4 Wie werken er?...
Nadere informatieProces verantwoordelijke. Hiërarchisch Verantwoordelijke
PROCEDURE KLINISCHE FARMACIE IMELDAZIEKENHUIS BONHEIDEN OPVOLGING PATIËNTEN MET PARENTERALE VOEDING Code: APO Versienummer: 1 Versiedatum: december 2013 Herevaluatiedatum: Aantal pagina s: Bijlage(n):
Nadere informatieSTILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID Het contract coördinatie kwaliteit en patiëntveiligheid 2013 wordt stilzwijgend verlengd voor een periode van 12 maanden
Nadere informatieRegistratie en onderzoek (bijna-)ongevallen
Registratie en onderzoek (bijna-)ongevallen Handboek Documenteigenaar/contactpersoon Sietse Smit Afdeling OV Vastgesteld MT Regionaal Bureau Vaststellingsdatum 23 mei 2011 Naam document Registratie en
Nadere informatieOntwikkeling en implementatie van een protocol ter verbetering van de patiëntveiligheid in een operatiekwartier.
Ontwikkeling en implementatie van een protocol ter verbetering van de patiëntveiligheid in een operatiekwartier. Pierre Luysmans, UZ Leuven 5 febr 2010 Inleiding: november 1999 To err is human Adverse
Nadere informatieHelp mee aan uw veilige behandeling
Kwaliteitszorg Help mee aan uw veilige behandeling A. Informeer je arts en de andere zorgverleners Dat mag ik zeker niet vergeten! Bereid je goed voor op elk gesprek met je zorgverleners. Noteer wat je
Nadere informatieDocumentenanalyse Veiligheidsvisitatiebezoek
Ingevuld door: Naam Instelling: Documentenanalyse Veiligheidsvisitatiebezoek In de documentenanalyse wordt gevraagd om verplichte documentatie en registraties vanuit de NTA 8009:2007 en HKZ certificatieschema
Nadere informatieChecklist documenten
Checklist documenten De checklist kan gebruikt worden als hulpmiddel bij de voorbereiding voor een -Keurmerk audit. Met de checklist krijgt u een indruk welke onderwerpen mogelijk nog aandacht nodig hebben
Nadere informatieEvaluatie van de stageplaatsen
Titelpagina Evaluatie van de stageplaatsen. In deze demo wordt naast de executive summary en demografische kenmerken enkel dieper ingegaan op het thema: Waarden en normen. Ziekenhuis X Aantal Respondenten
Nadere informatie8 jaar landelijk incidenten melden. Annemarie Haverkamp farmakundige, verpleegkundige Arianne van Rhijn apotheker
8 jaar landelijk incidenten melden Annemarie Haverkamp farmakundige, verpleegkundige Arianne van Rhijn apotheker Themaconferentie medicatieveiligheid Utrecht - 8 december 2014 Planning Introductie/ achtergrond
Nadere informatie5.3 SCOPE vragenlijst -huisartsenpraktijk-
5.3 SCOPE vragenlijst -huisartsenpraktijk- INLEIDING In deze vragenlijst wordt uw mening gevraagd over onderwerpen op het gebied patiëntveiligheid, onbedoelde gebeurtenissen, fouten en het melden incidenten
Nadere informatieEEN MEERJARIG BELEIDSPLAN MET SMART DOELSTELLINGEN
VOORBEELD VEILIGHEIDSPLAN EEN MEERJARIG BELEIDSPLAN MET SMART DOELSTELLINGEN Hieronder ziet u de hoofdstukken en paragrafen van het veiligheidsplan. Per paragraaf ziet u welke informatie u moet geven.
Nadere informatieSysteemanalyse en preventie van vermijdbare geneesmiddelgerelateerde problemen
Systeemanalyse en preventie van vermijdbare geneesmiddelgerelateerde problemen Annemie Somers Apotheek UZGent PUO 11/03/08 Patiëntveiligheid 1 Inhoud 1. Hoe komt het tot een incident? 2. Systeemanalyse:
Nadere informatieMedicatieproces in de thuissituatie, 11 februari 2015
Medicatieproces in de thuissituatie, 11 februari 2015 De praktijk? Waar loopt u tegenaan? Biedt t Convenant antwoord? Zijn er wettelijke belemmeringen? Is het uitvoerbaar? 1 Waarom gebruikt U de baxter
Nadere informatieNajaar 2012. Praktijkadvies incidenten melden aan de CMR voor openbare apotheken (inclusief handleiding)
Najaar 2012 Praktijkadvies incidenten melden aan de CMR voor openbare apotheken (inclusief handleiding) Inhoud Quickstart 2 Achtergrond 4 Waarom incidenten melden aan de CMR? 5 Welke incidenten melden
Nadere informatieProtocollen Voorbehouden, Risicovolle en Overige handelingen Toedienen van medicijnen 6
Protocollen Voorbehouden, Risicovolle en Overige handelingen Toedienen van medicijnen 6 Medicatieveiligheid Medicatieveiligheid verdient aandacht omdat er veel fouten gemaakt worden bij het gebruik van
Nadere informatieTransmuraal Incident Melden (= T.I.M.) Miriam Eliel Coördinator transmurale zorg Westfriesgasthuis m.r.eliel@westfriesgasthuis.nl
Transmuraal Incident Melden (= T.I.M.) Miriam Eliel Coördinator transmurale zorg Westfriesgasthuis m.r.eliel@westfriesgasthuis.nl Symposium Patiëntveiligheid maart 2014 1 Vragen Waarom naar deze workshop?
Nadere informatieBeleidsplan Suïcidepreventie
Beleidsplan Suïcidepreventie 2015-2017 Auteur: R. Heukels Functie: Voorzitter beleidscommissie Suïcidepreventie Datum: 1 November 2016 GGZ Drenthe Beleid Status: Vastgesteld Vastgesteld door: Directie
Nadere informatieProject incidentmeldingen november 2008 A. van Tilborgh
Project incidentmeldingen 2006 2008 Project Incidentmeldingen 2006 Voorbereidingen project Presentatie NVB dagen: Kunnen we de put dempen? voordat het kalf verdronken is? Vraagstelling voor het project
Nadere informatieFEEDBACKFICHE VEILIGHEIDSMANAGEMENTSYSTEEM VERSIE PSYCHIATRISCHE ZIEKENHUIZEN
FEEDBACKFICHE VEILIGHEIDSMANAGEMENTSYSTEEM 2015-2016 VERSIE PSYCHIATRISCHE ZIEKENHUIZEN Feedbackfiche met de resultaten zoals die werden gerapporteerd in de VMSbevragingen van 2015 en 2016. QS-Team Victor
Nadere informatieFEEDBACKFICHE VEILIGHEIDSMANAGEMENTSYSTEEM VERSIE ACUTE ZIEKENHUIZEN
FEEDBACKFICHE VEILIGHEIDSMANAGEMENTSYSTEEM 2015-2016 VERSIE ACUTE ZIEKENHUIZEN Feedbackfiche met de resultaten zoals die werden gerapporteerd in de VMSbevragingen van 2015 en 2016. QS-Team Victor Hortaplein
Nadere informatieStoppen met pijnstillers bij medicatie-afhankelijke hoofdpijn
Stoppen met pijnstillers bij medicatie-afhankelijke hoofdpijn Afdeling neurologie Locatie Eindhoven Tijdens uw bezoek aan de hoofdpijnpolikliniek is overmatig gebruik van pijnstillers besproken. Dit kan
Nadere informatieBIJLAGE 1 VOORBEELD JAARVERSLAG 2010 1
BIJLAGE 1 VOORBEELD JAARVERSLAG 2010 1 1. INLEIDING 1.1. De beleidscyclus De beleidscyclus van de dienst nucleaire geneeskunde kadert in deze van het ziekenhuis, waarbij elke dienst, in de herfst, een
Nadere informatieJaarverslag calamiteiten in de patiëntenzorg 2017
Jaarverslag calamiteiten in de patiëntenzorg 2017 Ondanks onze inspanningen om goede en veilige zorg te leveren, gaan er soms dingen mis in het ziekenhuis. Ernstige incidenten en calamiteiten hebben grote
Nadere informatieBedside scanning, de toekomst? Mia Vandervelpen Hoofdverpleegkundige E230 - Geriatrie Xavier Lemaitre Verpleegkundig manager UZ Leuven
Bedside scanning, de toekomst? Mia Vandervelpen Hoofdverpleegkundige E230 - Geriatrie Xavier Lemaitre Verpleegkundig manager UZ Leuven Bedside Scanning een verhaal Niet over barcodes maar over patiëntveiligheid
Nadere informatieHallo, overlopen wij eens uw medicatieschema?
Hallo, overlopen wij eens uw medicatieschema? Medicatieanamnese door apotheekassistenten Mevr. Lily Thienpont Mevr. Stefanie Vangampelaere Prof. dr. Peter De Paepe 21 mei 2015 2015 Universitair Ziekenhuis
Nadere informatieRetrospectieve incidentanalyses PRISMA en SIRE. Evelien Raman stafmedewerker kwaliteit & patiëntveiligheid AZ Sint-Maarten
Retrospectieve incidentanalyses PRISMA en SIRE Evelien Raman stafmedewerker kwaliteit & patiëntveiligheid AZ Sint-Maarten Veiligheidsincident Zoeken van de schuldige Objectieve en grondige analyse Doel:
Nadere informatieContract kwaliteit en patiëntveiligheid 2016 Sp-ziekenhuizen
Administratieve gegevens * Selecteer hieronder het erkenningsnummer en de naam van uw ziekenhuis: * Naam en voornaam van de contactpersoon: * Contactgegevens van de contactpersoon: E-mailadres Telefoonnummer
Nadere informatieSTEERING GROUP 8 JUNI 2015
STEERING GROUP 8 JUNI 2015 Voorstelling hemovigilantieteam/functie GZA- 3 campussen Hemovigilantieteam Hemovigilantieverpleegkundigen (0,5 FTE) Anke Sijtsma Elke Bogaerts Amber Neefs Klinisch bioloog (aansturing)
Nadere informatieFormat Zelfrapportage
Format Zelfrapportage Zelfrapportage ApOP Visitatie opleider en opleidingsapotheek versie: 2.0, februari 2014 Apotheek: VOORAF INVULLEN Naam opleider (ApOP): BIG-nummer Naam gevestigd apotheker: VOORAF
Nadere informatieIntroductie voor vragenlijst oncologieverpleegkundigen in Nederland
Introductie voor vragenlijst oncologieverpleegkundigen in Nederland Beste collega s, Het doel de European Oncology Nursing Society (EONS) is de positie de oncologieverpleegkundigen te versterken in Europa.
Nadere informatieAANVRAAG VOOR GEBRUIK TE MAKEN VAN HET PROSPECT ONDERZOEK OF HAAR DEELONDERZOEKEN Versie 12 december 2002
1. ALGEMENE ASPECTEN Aanvrager (achternaam, voorvoegels, voorletters) Adres afdeling Universiteit Adres stad 0.nl Datum indiening aanvraag jaar maand dag(=prospect nummer) Acronym project Start datum Eind
Nadere informatieLuc Van Looy. Gasthuiszusters Antwerpen. Tweede Week voor de Patiëntveiligheid 6 en 7 november 2008 Brussel
Luc Van Looy Gasthuiszusters Antwerpen Tweede Week voor de Patiëntveiligheid 6 en 7 november 2008 Brussel Fault Fout Het individu No-fault Feit Het systeem Fault & patient safety Drempel voor ongevalpreventie:
Nadere informatie18/03/2015. Innovatie in de mondzorg. 1. De problematiek voor de kwetsbare ouderen 2. Oplossingen voor personen met beperkingen en kwetsbare ouderen
Innovatie in mondzorg voor kwetsbare groepen Maandag 16 maart 2015 Maatschappelijke Tandheelkunde Universiteit Gent- Universitair Ziekenhuis JVO & LDV - 18 maart 2015 1 Maatschappelijke Mondzorg, Vakgroep
Nadere informatieI n f o r m a t i e v o o r p a t i ë n t e n
U N I V E R S I T A I R E Z I E K E N H U I Z E N L E U V E N I n f o r m a t i e v o o r p a t i ë n t e n Pijnstillers Dienst Traumatologie Eenheid 456-457 Tel. 016 34 45 60 De dienst is bereikbaar via
Nadere informatieHet communicatieplan MEDIAMANAGEMENT STUURGROEPENHANDLEIDING COMMUNICATIEPLAN THEMA M2
Het communicatieplan MEDIAMANAGEMENT STUURGROEPENHANDLEIDING COMMUNICATIEPLAN THEMA M2 1 Inhoudsopgave Inleiding Hoofdstukken in het communicatieplan 1. Inleiding 2. Doelstelling 3. Doelgroep 4. Projectachtergrond
Nadere informatieInformatieveiligheid, de praktische aanpak
Informatieveiligheid, de praktische aanpak Wie ben ik? Frederik Baert Domeinverantwoordelijke Informatieveiligheid Domeinverantwoordelijke Infrastructuur & Connectiviteit @ V-ICT-OR V-ICT-OR cvba Dienstenorganisatie
Nadere informatieISO Zorg en Welzijn ISO-9001/EN-15224
ISO Zorg en Welzijn ISO-9001/EN-15224 ISO 9001:2008 Moeder alle kwaliteitsnormen. Internationaal erkende kwaliteitsnorm. Prima basis als kwaliteitsnorm. Algemeen erkend, bekend en meerwaarde bewezen. Norm
Nadere informatieDe waarde van VIM-rapportages. Miriam van Keulen Coördinator Kwaliteit, Arbo & Milieu Kijlstra Ambulancegroep Fryslân
De waarde van VIM-rapportages Miriam van Keulen Coördinator Kwaliteit, Arbo & Milieu Kijlstra Ambulancegroep Fryslân Mrt 2015 Indeling Workshop 1. Hoe is het VIM systeem in Noord Nederland georganiseerd
Nadere informatiePATIËNTENDOSSIER DIGITAAL
Uitwisseling van uw medische en medicatiegegevens bij spoedeisende zorg buiten praktijkuren, tussen huisartsen, huisartsenpost, apotheek en ziekenhuis WAAROM UITWISSELING VAN MEDISCHE GEGEVENS? Uw huisarts
Nadere informatiePrivacyreglement versie: 1 auteur: Wieneke Groot invoerdatum: maart 2014 vaststellingsdatum: herzieningsdatum: september 2015
Privacyreglement versie: 1 auteur: Wieneke Groot invoerdatum: maart 2014 vaststellingsdatum: herzieningsdatum: september 2015 beheerder (functie/naam): Wieneke Groot, POH management bestemd voor: patiënten,
Nadere informatieDe ziekenhuisapotheker als manager van de aflevering van geneesmiddelen. Apr. Thomas De Rijdt
De ziekenhuisapotheker als manager van de aflevering van geneesmiddelen Apr. Thomas De Rijdt Medicatielogistiek in 15 minuten Logistieke processen Integratie logistieke processen? Ja, maar Wetgeving over
Nadere informatieYvonne van Oosterhout, Stichting Robuust/ Zorg voor Veilig Judith van der Vloed, NVLF
ë Yvonne van Oosterhout, Stichting Robuust/ Zorg voor Veilig Judith van der Vloed, NVLF Programma 11.00 uur Voorstelrondje Wat is patiëntveiligheid voor jullie? Wat willen jullie leren? 11.15 uur Theorie
Nadere informatiebasiszorg oncologie 1/23
rubriek vraagnr rijnr kolmnr vraag kolom_om antwoordtype keuzelijst help 199 1 0 0 Medisch coördinator 199 1 1 1 Medisch coördinator Naam 199 1 1 2 Specialisatie 199 1 1 3 RIZIV-nr 199 1 1 4 Betrokkenheid
Nadere informatieExterne registratie van implantaten en medisch invasieve hulpmiddelen (MIH) met behulp van Phara/Infohos. Cléo Van de Velde
Externe registratie van implantaten en medisch invasieve hulpmiddelen (MIH) met behulp van Phara/Infohos Cléo Van de Velde Kort Welke artikels worden er getraceerd? Individueel verpakte implantaten Wie
Nadere informatieWaar staan wij voor. Wie zijn wij
Medische dienst Waar staan wij voor Revalidatie: Het medisch team waakt over de therapeutische revalidatie en de algemene gezondheidstoestand van uw kind. Informatie: Wij geven medisch en therapeutisch
Nadere informatieProcedure melden en bespreken van complicaties, incidenten en calamiteiten
Procedure melden en bespreken van complicaties, incidenten en calamiteiten Van de zorgverleners en/of familieleden of andere betrokkenen van cliënt of cliënt zelf, wordt verwacht dat 'alles wat niet de
Nadere informatieHandleiding Failure Mode and Effects Analysis (FMEA)
Handleiding Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) N.W.S. van der Hoeff www.patientveiligheid.org versie 2.1 061117 Om prospectief risico s van zorgprocessen op te sporen en aan te pakken, gaan we gebruik
Nadere informatie7. Zorgtrajecten. Inleiding. suggestievragen
7. Zorgtrajecten Inleiding Een zorgtraject beoogt een multidisciplinaire benadering van de chronisch zieke patiënt. De toepassing van een zorgtraject gaat echter gepaard met een aantal administratieve
Nadere informatieUITWISSELING VAN GEGEVENS
UITWISSELING VAN GEGEVENS IN DE MEDICATIEKETEN Disclosure In loondienst bij Als zzp er werkzaam voor www.artsenapotheker.nl Redacteur bij vakblad voor apothekersassistente 1 Met welke vragen bent u gekomen?
Nadere informatieMedicatieveiligheid : focus op de patiënt
Medicatieveiligheid : focus op de patiënt 26 mei 2011 Froukje Boersma, specialist ouderengeneeskunde UMCG, Lentis/Dignis Opbouw presentatie 1. Medicatieveiligheid achtergrond 2. Patiënt risicofactoren
Nadere informatieMaatschappelijke betekenis van PZ: de kunst van het verbinden. Dr. Marc Desmet Eenheid en Supportteam PZ Jessa Ziekenhuis Hasselt België
Maatschappelijke betekenis van PZ: de kunst van het verbinden Dr. Marc Desmet Eenheid en Supportteam PZ Jessa Ziekenhuis Hasselt België Wij staan voor iets Zelfreflectie, teruggeven aan onszelf 10 betekenissen,
Nadere informatieLere r n van ongevallen? Wim van Alphen PHOV t e t e U tr t e r c e ht h
Leren van ongevallen? Wim van Alphen PHOV te Utrecht Wat is een ongeval? Onbedoeld onverwachts plotseling letsel (Arbeid) Ongevallen zijn manifest geworden risico s 25 20 15 10 5 0 Profiel Perc centage
Nadere informatieVeldnorm voorschrijven, klaarmaken, ter hand stellen en toedienen van cytostatica. Ingangsdatum: 1 januari 2014
Veldnorm voorschrijven, klaarmaken, ter hand stellen en toedienen van cytostatica Ingangsdatum: 1 januari 2014 Inhoudsopgave Doel... 1 Te nemen verantwoordelijkheden ter voorkoming van doseringsfouten
Nadere informatieMevrouw van Duuren moet voor een geplande heupoperatie naar het ziekenhuis.
Mevrouw van Duuren moet voor een geplande heupoperatie naar het ziekenhuis. Brigit van Soest, Programmamanager Medicatieveiligheid KNMP, 14/11/2012 Na de operatie en verblijf in het ziekenhuis krijgt ze
Nadere informatieInleiding farmacovigilantie geneesmiddelen voor diergeneeskundig gebruik
Inleiding farmacovigilantie geneesmiddelen voor diergeneeskundig gebruik 5de Vigilantiedag BRUSSEL Els Dewaele Inhoud Inleiding Bijwerkingen in EU en BE Verdeling van bijwerkingen Melden promoten? Toekomst
Nadere informatieEr komt een patiënt bij de (ziekenhuis)apotheek
Er komt een patiënt bij de (ziekenhuis)apotheek Anne de Roos Trekker medicatieoverdracht NVZA en KNMP beleidsadviseur NVZ Medicatieoverdracht & ICT, Nictiz, KNMP, NVZA 27 september 2010 DE patiënt bestaat
Nadere informatie