Contract kwaliteit en patiëntveiligheid 2016 Sp-ziekenhuizen

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Contract kwaliteit en patiëntveiligheid 2016 Sp-ziekenhuizen"

Transcriptie

1 Administratieve gegevens * Selecteer hieronder het erkenningsnummer en de naam van uw ziekenhuis: * Naam en voornaam van de contactpersoon: * Contactgegevens van de contactpersoon: adres Telefoonnummer 1

2 Ziekenhuisaccreditatie * In mijn ziekenhuis is een ziekenhuisbrede accreditatie: voorlopig geen thema in voorbereiding (bv. Gap-analyse (JCI)/ ZER (NIAZ)) lopende verworven 2

3 Ziekenhuisaccreditatie * Voor accreditering wordt gewerkt met: JCI NIAZ/Qmentum een andere organisatie 3

4 Ziekenhuisaccreditatie: JCI * De ziekenhuisbrede JCI accreditering van onze instelling betreft een: eerste accreditatie tweede accreditatie derde accreditatie vierde accreditatie * Welke patiëntveiligheidsdoelen (IPSG) werden NIET gerealiseerd? (code JCI gebruiken, bv. IPSG 4) Voor ziekenhuizen die meermaals een JCI-accreditering kregen, wordt gevraagd naar de resultaten van de LAATSTE accreditatie. 4

5 Ziekenhuisaccreditatie: NIAZ/Qmentum * Ons ziekenhuis is ziekenhuisbreed geaccrediteerd met: NIAZ KZi 2.4 NIAZ KZi 3.0 (Qmentum) NIAZ KZi 3.1 (Qmentum) * De ziekenhuisbrede NIAZ (Qmentum)-accreditering van onze instelling betreft een: eerste accreditatie tweede accreditatie derde accreditatie vierde accreditatie * Aan welke Vereiste Instellingsrichtlijnen (VIR S) werd NIET voldaan (bv. cliëntidentificatie): Voor ziekenhuizen die meermaals een NIAZ-accreditering kregen, wordt gevraagd naar de resultaten van de LAATSTE accreditatie. 5

6 Ziekenhuisaccreditatie: andere organisatie * Met welke andere organisatie behaalde uw instelling een ziekenhuisbrede accreditatie? * Aan welke normen werd NIET voldaan: 6

7 Hoog-risico medicatie: criterium 1 Criterium 1 Proactief de risico s voor hoog risico medicatie in kaart brengen zodanig dat deze beheerst en beheerd zijn. * Is uw instelling erin geslaagd om proactief de risico s voor de in uw instelling gebruikte hoogrisico medicatie in kaart te brengen? ja, ziekenhuisbreed ja, op enkele afdelingen neen, waarom niet? 7

8 Hoog-risico medicatie: criterium 1 Criterium 1 Proactief de risico s voor hoog risico medicatie in kaart brengen zodanig dat deze beheerst en beheerd zijn. * Voeg een bijlage toe met een overzicht van de door uw instelling genomen acties m.b.t. proactief risicomanagement voor hoog-risico medicatie Benoem de bijlage als volgt: erkenningsnummer (in cijfers) Criterium 1 Bestand kiezen Geen bestand gekozen * Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld in de succesvolle implementatie van acties m.b.t. proactief risicomanagement van hoog-risico medicatie: akkoord akkoord neutraal niet akkoord niet akkoord niet van toepassing weet het niet motivatie medewerkers middelen (financiering) mankracht steun van het management bestaan van champion(s)/leiderschap systematisch uitvoeren van opeenvolgende PDCA-cycli feedback van en naar medewerkers patiënten en hun familie externe partners 8

9 * Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen om te komen tot een succesvolle implementatie van acties m.b.t. proactief risicomanagement van hoog-risico medicatie? * Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren m.b.t. proactief risicomanagement voor hoog-risico medicatie? 9

10 Hoog-risico medicatie: criterium 2 Criterium 2 De kennis over hoog risico medicatie bij alle zorgverleners verhogen zodanig dat ze deze gepast toedienen. * Is uw instelling erin geslaagd om de kennis over hoog-risico medicatie bij alle zorgverleners te verhogen? ja, ziekenhuisbreed ja, op enkele afdelingen neen, waarom niet? 10

11 Hoog-risico medicatie: criterium 2 Criterium 2 De kennis over hoog risico medicatie bij alle zorgverleners verhogen zodanig dat ze deze gepast toedienen. * Voeg een bijlage toe met een overzicht van de door uw instelling genomen acties m.b.t. het verhogen van de kennis over hoog-risico medicatie: Benoem de bijlage als volgt: erkenningsnummer (in cijfers) Criterium 2 Bestand kiezen Geen bestand gekozen * Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld in de succesvolle implementatie van acties m.b.t. het verhogen van kennis over hoog-risico medicatie akkoord akkoord neutraal niet akkoord niet akkoord niet van toepassing weet het niet motivatie medewerkers middelen (financiering) mankracht steun van het management bestaan van champion(s)/leiderschap systematisch uitvoeren van opeenvolgende PDCA-cycli feedback van en naar medewerkers patiënten en hun familie externe partners 11

12 * Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen om de kennis over hoog-risico medicatie bij zorgverleners te verhogen? * Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren m.b.t. het verhogen van de kennis over hoog-risico medicatie? 12

13 Hoog-risico medicatie: criterium 3 Criterium 3 De kennis en richtlijnen m.b.t. hoog risico medicatie zodanig communiceren dat deze medicatie gepast wordt toegediend. * Is uw instelling erin geslaagd om de kennis en de richtlijnen over hoog-risico medicatie te communiceren? ja, naar alle zorgverleners ja, naar zorgverleners op relevante afdelingen neen, waarom niet? 13

14 Hoog-risico medicatie: criterium 3 Criterium 3 De kennis en richtlijnen m.b.t. hoog risico medicatie zodanig communiceren dat deze medicatie gepast wordt toegediend. * Voeg een bijlage toe met een overzicht van de door uw instelling genomen acties om de kennis en de richtlijnen over hoog-risico medicatie te communiceren. Benoem de bijlage als volgt: erkenningsnummer (in cijfers) Criterium 3 Bestand kiezen Geen bestand gekozen * Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld in het communiceren van de kennis en de richtlijnen over hoog-risico medicatie akkoord akkoord neutraal niet akkoord niet akkoord niet van toepassing weet het niet motivatie medewerkers middelen (financiering) mankracht steun van het management bestaan van champion(s)/leiderschap systematisch uitvoeren van opeenvolgende PDCA-cycli feedback van en naar medewerkers patiënten en hun familie externe partners 14

15 * Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen om de kennis en de richtlijnen over hoog-risico medicatie goed te communiceren? * Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren m.b.t. het communiceren van de kennis en de richtlijnen over hoog-risico medicatie? 15

16 Hoog-risico medicatie: criterium 4 Criterium 4 Rekening houdend met hun behoeften en mogelijkheden, de patiënt en zijn familie zodanig informeren bij het gebruik van hoog risico medicatie dat hij/zij: - actief bijdraagt - in alle omstandigheden zelf autonoom en gepast kan handelen. * Is uw instelling erin geslaagd om patiënten en hun familie zodanig te informeren over hun hoogrisico-medicatie zodat ze zelf autonoom en gepast kunnen handelen? ja, ziekenhuisbreed ja, op enkele afdelingen neen, waarom niet? 16

17 Hoog-risico medicatie: criterium 4 Criterium 4 Rekening houdend met hun behoeften en mogelijkheden, de patiënt en zijn familie zodanig informeren bij het gebruik van hoog risico medicatie dat hij/zij: - actief bijdraagt - in alle omstandigheden zelf autonoom en gepast kan handelen. * Verduidelijk hoe uw instelling samenwerkt met patiënten/familie/patiëntenorganisaties om een communicatie-instrument over hoog-risico medicatie te ontwikkelen? wij ontwikkelen dit communicatie-instrument nog niet samen met patiënten/familie/patiëntenorganisaties wij hebben dit op de volgende manier georganiseerd: * Voeg een bijlage toe met een overzicht van de door uw instelling genomen acties m.b.t. het informeren van patiënten en familie over hun hoog-risico medicatie Benoem de bijlage als volgt: erkenningsnummer (in cijfers) Criterium 4 Bestand kiezen Geen bestand gekozen 17

18 * Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld in de succesvolle implementatie van acties m.b.t. het informeren van patiënten en familie over hun hoog-risico medicatie: akkoord akkoord neutraal niet akkoord niet akkoord niet van toepassing weet het niet motivatie medewerkers middelen (financiering) mankracht steun van het management bestaan van champion(s)/leiderschap systematisch uitvoeren van opeenvolgende PDCA-cycli feedback van en naar medewerkers patiënten en hun familie externe partners * Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen om patiënten en familie goed te informeren over hun hoog-risico medicatie? * Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren om patiënten en familie goed te informeren over hoog-risico medicatie? 18

19 Identitovigilantie: criterium 9a Criterium 9a Een systeem voor alle patiëntidentificatieprocessen zodanig ontwikkelen en toepassen dat bij elk onderdeel van het zorgproces de identitovigilantie gewaarborgd is. * Is uw instelling erin geslaagd om een systeem te ontwikkelen om de identitovigilantie te waarborgen? ja neen, waarom niet? 19

20 Identitovigilantie: criterium 9a Criterium 9a Een systeem voor alle patiëntidentificatieprocessen zodanig ontwikkelen en toepassen dat bij elk onderdeel van het zorgproces de identitovigilantie gewaarborgd is. * Voor welk van onderstaande patiëntidentificatieprocess is uw instelling erin geslaagd om een systeem te ontwikkelen om de identitovigilantie te waarborgen? bij het toedienen van medicatie bij transfer bij patiënten bij chirurgische ingrepen en invasieve onderzoeken bij het toedienen van bloed en bloedproducten bij afname van bloed en andere monsters voor klinisch onderzoek bij het gebruik van medische materialen en implantaten bij (onrustwekkende) verdwijningen van patiënten * Voeg in bijlage een document toe waaruit blijkt dat het ziekenhuis een systeem ontwikkelde om de identitovigilantie te waarborgen. Benoem de bijlage als volgt: erkenningsnummer (in cijfers) Criterium 9a Bestand kiezen Geen bestand gekozen 20

21 * Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld in het ontwikkelen van een systeem om de identitovigilantie te waarborgen: akkoord akkoord neutraal niet akkoord niet akkoord niet van toepassing weet het niet motivatie medewerkers middelen (financiering) mankracht steun van het management bestaan van champion(s)/leiderschap systematisch uitvoeren van opeenvolgende PDCA-cycli feedback van en naar medewerkers patiënten en hun familie externe partners * Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen bij het ontwikkelen van een systeem dat de identitovigilantie waarborgt? Indien u in vraag 1 meerdere items hebt aangekruist, gelieve dan voor elk van deze items aan te geven welke aanbevelingen kunnen geformuleerd worden. * Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren om een systeem te ontwikkelen dat de identitovigilantie waarborgt? 21

22 Identitovigilantie: criterium 10a Criterium 10a Een systeem van veiligheidsrondes voor alle patiëntidentificatieprocessen zodanig organiseren dat: - algemeen en klinisch leidinggevenden systematisch en gestructureerd hieraan deelnemen - de richtlijnen over identitovigilantie toegepast zijn. * Is uw instelling erin geslaagd om een systeem van veiligheidsrondes voor patiëntidentificatieprocessen te organiseren waaraan ook algemeen leidinggevenden (bv. directie) en klinisch leidinggevenden (bv. medisch diensthoofd, hoofdverpleegkundige, zorgmanager) deelnemen? ja, met algemeen en klinisch leidinggevenden ja, met klinisch leidinggevenden ja, met niet-leidinggevenden zoals bv. een kwaliteits-of patiëntveiligheidscoördinator neen, waarom niet? 22

23 Identitovigilantie: criterium 10a Criterium 10a Een systeem van veiligheidsrondes voor alle patiëntidentificatieprocessen zodanig organiseren dat: - algemeen en klinisch leidinggevenden systematisch en gestructureerd hieraan deelnemen - de richtlijnen over identitovigilantie toegepast zijn. * Voeg in bijlage de planning van de veiligheidsrondes van toe (met focus op identitovigilantie) Benoem de bijlage als volgt: erkenningsnummer (in cijfers) Criterium 10a planning Bestand kiezen Geen bestand gekozen * Voeg in bijlage de lijst met de functies van de ziekenhuismedewerkers die deelnamen aan de laatste veiligheidsronde van. Benoem de bijlage als volgt: erkenningsnumer (in cijfers) Criterium 10a lijst Bestand kiezen Geen bestand gekozen 23

24 * Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld bij het systematisch organiseren van veiligheidsrondes over identitovigilantie met betrokkenheid van algemeen en klinisch leidinggevenden: akkoord akkoord neutraal niet akkoord niet akkoord niet van toepassing weet het niet motivatie medewerkers middelen (financiering) mankracht steun van het management bestaan van champion(s)/leiderschap systematisch uitvoeren van opeenvolgende PDCA-cycli feedback van en naar medewerkers patiënten en hun familie externe partners * Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen om systematische veiligheidsrondes te organiseren over identitovigilantie met betrokkenheid van algemeen en klinisch leidinggevenden? * Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren m.b.t. organiseren van systematische veiligheidsrondes over identitovigilantie met betrokkenheid van algemeen en klinisch leidinggevenden? 24

25 Identitovigilantie: criterium 11a Criterium 11a In multidisciplinair verband communiceren over de resultaten van het meeten opvolgingssysteem zodanig dat bij elk patiëntidentificatieproces het toepassen van de richtlijnen over identitovigilantie verbetert. * Is uw instelling erin geslaagd om in multidisciplinair verband over de steekproefresultaten m.b.t. het toepassen van de richtlijnen identitovigilantie te communiceren? ja, ziekenhuisbreed ja, op enkele afdelingen neen, waarom niet? 25

26 Identitovigilantie: criterium 11a Criterium 11a In multidisciplinair verband communiceren over de resultaten van het meeten opvolgingssysteem zodanig dat bij elk patiëntidentificatieproces het toepassen van de richtlijnen over identitovigilantie verbetert. * Voeg in bijlage één voorbeeld toe van een gevoerde communicatie in voor zorgverleners over het toepassen van identitovigilantiemaatregelen in uw instelling. (bv. charter, poster, folder, intranet, enz.). Benoem de bijlage als volgt: erkenningsnummer (in cijfers) Criterium 11a Bestand kiezen Geen bestand gekozen * Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld bij het multidisciplinair communiceren over de steekproefresultaten m.b.t. het toepassen van de richtlijnen identitovigilantie: akkoord akkoord neutraal niet akkoord niet akkoord niet van toepassing weet het niet motivatie medewerkers middelen (financiering) mankracht steun van het management bestaan van champion(s)/leiderschap systematisch uitvoeren van opeenvolgende PDCA-cycli feedback van en naar medewerkers patiënten en hun familie externe partners 26

27 * Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen m.b.t. het multidisciplinair communiceren van steekproefresultaten over de richtlijnen identitovigilantie? * Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren m.b.t. het multidisciplinair communiceren van steekproefresultaten over de richtlijnen identitovigilantie? 27

28 Identitovigilantie: criterium 12a Criterium 12a Rekening houdend met hun behoeften en mogelijkheden, de patiënt en zijn familie zodanig inzetten bij patiëntidentificatieprocessen dat de patiënt actief betrokken is bij zijn eigen veiligheid. * Is uw instelling erin geslaagd om patiënten en familie in te zetten bij patiëntidentificatie? ja, ziekenhuisbreed ja, op enkele afdelingen neen, waarom niet? 28

29 Identitovigilantie: criterium 12a Criterium 12a Rekening houdend met hun behoeften en mogelijkheden, de patiënt en zijn familie zodanig inzetten bij patiëntidentificatieprocessen dat de patiënt actief betrokken is bij zijn eigen veiligheid. * Verduidelijk hoe uw instelling samenwerkt met patiënten/familie/patiëntenorganisaties om een communicatie-instrument over identitovigilantie te ontwikkelen? wij ontwikkelen dit communicatie-instrument nog niet samen met patiënten/familie/patiëntenorganisaties wij hebben dit op de volgende manier georganiseerd: * Voeg in bijlage één voorbeeld toe van een gevoerde communicatie in naar patiënten en familie over patiëntidentificatie. Benoem de bijlage als volgt: erkenningsnummer (in cijfers) Criterium 12a Bestand kiezen Geen bestand gekozen 29

30 * Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld in het goed informeren van patiënten en familie over patiëntidentificatie: akkoord akkoord neutraal niet akkoord niet akkoord niet van toepassing weet het niet motivatie medewerkers middelen (financiering) mankracht steun van het management bestaan van champion(s)/leiderschap systematisch uitvoeren van opeenvolgende PDCA-cycli feedback van en naar medewerkers patiënten en hun familie externe partners * Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen om patiënten en familie goed te informeren over patiëntidentificatie? * Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren om patiënten en familie goed te informeren over patiëntidentificatie? 30

31 Transmurale zorg: criterium 13 Criterium 13 Een medicatieanamnese systematisch in kaart brengen en beoordelen voor de door het ziekenhuis gekozen patiëntengroep zodanig dat bij geplande opnames de patiënt zijn medicatie volgens het medicatieplan krijgt toegediend. * Is uw instelling erin geslaagd om een systematische medicatieanamnese in kaart te brengen voor een door uw instelling gekozen patiëntengroep? ja neen, waarom niet? 31

32 Transmurale zorg: criterium 13 Criterium 13 Een medicatieanamnese systematisch in kaart brengen en beoordelen voor de door het ziekenhuis gekozen patiëntengroep zodanig dat bij geplande opnames de patiënt zijn medicatie volgens het medicatieplan krijgt toegediend. * Voeg in bijlage een document toe waaruit blijkt dat een systematische medicatieanamnese in kaart werd gebracht (bv. een werkafspraak, een procedure), met specificatie van de door uw instelling gekozen patiëntengroep. Benoem de bijlage als volgt: erkenningsnummer (in cijfers) Criterium 13 Bestand kiezen Geen bestand gekozen * Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld bij het in kaart brengen van een systematische medicatieanamnese: akkoord akkoord neutraal niet akkoord niet akkoord niet van toepassing weet het niet motivatie medewerkers middelen (financiering) mankracht steun van het management bestaan van champion(s)/leiderschap systematisch uitvoeren van opeenvolgende PDCA-cycli feedback van en naar medewerkers patiënten en hun familie externe partners 32

33 * Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen om een systematische medicatieanamnese in kaart te brengen? * Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren om een systematische medicatieanamnese in kaart te brengen? 33

34 Transmurale zorg: criterium 14 Criterium 14 De 6 dimensies van het Chronic Care Model zodanig gebruiken in de visie over transmurale zorg dat patiëntgerichte zorg gegarandeerd is. * Is uw instelling erin geslaagd een visie te ontwikkelen over transmurale zorg waarin de 6 dimensies van het Chronic Care Model geïntegreerd zijn? ja neen, waarom niet? 34

35 Transmurale zorg: criterium 14 Criterium 14 De 6 dimensies van het Chronic Care Model zodanig gebruiken in de visie over transmurale zorg dat patiëntgerichte zorg gegarandeerd is. * Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld bij het ontwikkelen van een visie over transmurale zorg waarin de 6 dimensies van het Chronic Care Model geïntegreerd zijn akkoord akkoord neutraal niet akkoord niet akkoord niet van toepassing weet het niet motivatie medewerkers middelen (financiering) mankracht steun van het management bestaan van champion(s)/leiderschap systematisch uitvoeren van opeenvolgende PDCA-cycli feedback van en naar medewerkers patiënten en hun familie externe partners * Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen om een visie over transmurale zorg te ontwikkelen waarin de 6 dimensies van het Chronic Care Model geïntegreerd zijn? 35

36 * Voeg in bijlage de visie toe over transmurale zorg waaruit blijkt dat de 6 dimensies van het Chronic Care Model geïntegreerd zijn. Benoem de bijlage als volgt: erkenningsnummer (in cijfers) Criterium 14 Bestand kiezen Geen bestand gekozen * Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren om een visie over transmurale zorg te ontwikkelen waarin de 6 dimensies van het Chronic Care Model geïntegreerd zijn? 36

37 Transmurale zorg: criterium 15 Criterium 15 De visie over transmurale zorg zodanig communiceren dat deze gekend is bij alle betrokken actoren. * Is uw instelling erin geslaagd de visie over transmurale zorg te communiceren naar alle betrokken actoren? ja, naar de interne en externe partners ja, naar de interne partners ja, naar de externe partners neen, waarom niet? 37

38 Transmurale zorg: criterium 15 Criterium 15 De visie over transmurale zorg zodanig communiceren dat deze gekend is bij alle betrokken actoren. * Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld bij het communiceren van een visie over transmurale zorg: akkoord akkoord neutraal niet akkoord niet akkoord niet van toepassing weet het niet motivatie medewerkers middelen (financiering) mankracht steun van het management bestaan van champion(s)/leiderschap systematisch uitvoeren van opeenvolgende PDCA-cycli feedback van en naar medewerkers patiënten en hun familie externe partners * Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen om een visie over transmurale zorg te communiceren? 38

39 * Voeg in bijlage een voorbeeld toe van een gevoerde communicatie over de visie transmurale zorg en geef aan of deze bedoeld was voor de betrokken interne, externe of alle partners. Benoem de bijlage als volgt: erkenningsnummer (in cijfers) Criterium 15 Bestand kiezen Geen bestand gekozen * Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren om een visie over transmurale zorg te communiceren? 39

40 Transmurale zorg: criterium 16 Criterium 16 Rekening houdend met de behoeften en mogelijkheden van de patiënt en zijn familie, het medicatieontslagplan zodanig verduidelijken dat de patiënt zijn medicatiegebruik autonoom beheert. * Is uw instelling erin geslaagd het medicatieontslagplan te verduidelijken voor de patiënt en zijn familie? ja gedeeltelijk neen, waarom niet? 40

41 Transmurale zorg: criterium 16 Criterium 16 Rekening houdend met de behoeften en mogelijkheden van de patiënt en zijn familie, het medicatieontslagplan zodanig verduidelijken dat de patiënt zijn medicatiegebruik autonoom beheert. * Verduidelijk hoe uw instelling samenwerkt met patiënten/familie/patiëntenorganisaties om een communicatie-instrument over het medicatieontslagplan te ontwikkelen? wij ontwikkelen dit communicatie-instrument nog niet samen met patiënten/familie/patiëntenorganisaties wij hebben dit op de volgende manier georganiseerd: * Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld bij medicatieontslagplan: akkoord akkoord neutraal niet akkoord niet akkoord niet van toepassing weet het niet motivatie medewerkers middelen (financiering) mankracht steun van het management bestaan van champion(s)/leiderschap systematisch uitvoeren van opeenvolgende PDCA-cycli feedback van en naar medewerkers patiënten en hun familie externe partners 41

42 * Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen voor een medicatieontslagplan? * Voeg in bijlage een voorbeeld toe van een gevoerde communicatie in naar patiënten en hun familie om hen goed te informeren over het medicatieontslagplan. Benoem de bijlage als volgt: erkenningsnummer (in cijfers) Criterium 16 Bestand kiezen Geen bestand gekozen * Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren voor een medicatieontslagplan? 42

43 Einde van de enquête Bedankt voor het invullen van deze vragenlijst. Gelieve nog op "einde en versturen" te klikken ter validatie. Vriendelijke groeten, Het QS-team 43

Accreditatiethema s in het tweede meerjarig programma kwaliteit en patiëntveiligheid

Accreditatiethema s in het tweede meerjarig programma kwaliteit en patiëntveiligheid Accreditatiethema s in het tweede meerjarig programma kwaliteit en patiëntveiligheid Dr. Margareta Haelterman - Hilde Peleman Infodag accreditatie GGZ - 6 mei 2015 Fotolia_21212138_M_NLshop 2 Fotolia_29175479_M_NLshop

Nadere informatie

STILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID

STILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID STILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID Het contract coördinatie kwaliteit en patiëntveiligheid 2013 wordt stilzwijgend verlengd voor een periode van 12 maanden

Nadere informatie

http://www.health.fgov.be/pls/apex/f?p=225:1:1754521204855099.

http://www.health.fgov.be/pls/apex/f?p=225:1:1754521204855099. STILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID Het contract coördinatie kwaliteit en patiëntveiligheid 2013 wordt stilzwijgend verlengd voor een periode van 12 maanden

Nadere informatie

STILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID

STILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID STILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID Het contract coördinatie kwaliteit en patiëntveiligheid 2013 wordt stilzwijgend verlengd voor een periode van 12 maanden

Nadere informatie

STILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID

STILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID STILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID Het contract coördinatie kwaliteit en patiëntveiligheid 2013 wordt stilzwijgend verlengd voor een periode van 12 maanden

Nadere informatie

Bevraging over het veiligheidsmanagementsysteem voor het jaar 2016

Bevraging over het veiligheidsmanagementsysteem voor het jaar 2016 Administratieve gegevens * Geef hieronder uw erkenningsnummer en de naam van uw ziekenhuis: * Naam en voornaam van de contactpersoon * Contactgegevens van de contactpersoon: E-mailadres Telefoonnummer

Nadere informatie

ZELFEVALUATIE VAN DE THEMA S HOOG RISICO MEDICATIE IDENTITOVIGILANTIE

ZELFEVALUATIE VAN DE THEMA S HOOG RISICO MEDICATIE IDENTITOVIGILANTIE COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID TWEEDE MEERJARENPLAN 2013-2017 Contract 2013 ZELFEVALUATIE VAN DE THEMA S HOOG RISICO MEDICATIE IDENTITOVIGILANTIE Sp-ziekenhuizen 1 1. Inleiding Hierna volgt

Nadere informatie

20-9-2013. Dagindeling. Inhoud plenaire sessie. Coördinatie kwaliteit en patiëntveiligheid Informatiesessie meerjarenplan 2013-2017

20-9-2013. Dagindeling. Inhoud plenaire sessie. Coördinatie kwaliteit en patiëntveiligheid Informatiesessie meerjarenplan 2013-2017 Coördinatie kwaliteit en patiëntveiligheid Informatiesessie meerjarenplan 2013-2017 Dagindeling 10.00 11.15 plenaire sessie verwelkoming overzicht meerjarenplan en strategische objectieven FOD uw zelfevaluatie

Nadere informatie

Vragenlijst SAFE SURGERY voor het uitvoeren van een zelfevaluatie in contractjaar 2013

Vragenlijst SAFE SURGERY voor het uitvoeren van een zelfevaluatie in contractjaar 2013 Vragenlijst SAFE SURGERY voor het uitvoeren van een zelfevaluatie in contractjaar 2013 De vragen zijn opgedeeld in verschillende rubrieken en betreffen het thema safe surgery. Het is de bedoeling dat de

Nadere informatie

Lentesymposium Dienst Orthopedie

Lentesymposium Dienst Orthopedie 1 Lentesymposium Dienst Orthopedie Kan meer met minder middelen? Naar meer performantie en kwaliteit van zorg in het gezondheidssysteem Zaterdag 23 maart 2013 De Montil (Essene) Decoster Christiaan Directeur-generaal

Nadere informatie

NIAZ-accreditatie in het Jessa Ziekenhuis

NIAZ-accreditatie in het Jessa Ziekenhuis NIAZ-accreditatie in het Jessa Ziekenhuis Elke De Troy Apotheker hoofd van dienst PUO - 8 september 2015 Overzicht 1. Evolutie NIAZ 2. Aanpak in Jessa tijdens de voorbereidingsfase Kwaliteitsteam Zelfevaluatie

Nadere informatie

P R O G R A M M A I N F O R M A T I E D A G. 1 8 s e p t e m b e r 2 0 1 3

P R O G R A M M A I N F O R M A T I E D A G. 1 8 s e p t e m b e r 2 0 1 3 P R O G R A M M A 1 8 s e p t e m b e r 2 0 1 3 I N F O R M A T I E D A G Meerjarenplan 2013-2017 K w a l i t e i t e n p a t i ë n t v e i l i g h e i d Experten aan het woord en praktijkvoorbeelden Toelichting

Nadere informatie

22/09/2014 ACCREDITATIE. Ter Dennen Afdeling voor afhankelijkheidsproblemen

22/09/2014 ACCREDITATIE. Ter Dennen Afdeling voor afhankelijkheidsproblemen ACCREDITATIE Ter Dennen Afdeling voor afhankelijkheidsproblemen Wendy Donders Lic. Klinische Psychologie & Gedragstherapeut Coördinator Accreditatie Alexianen Zorggroep Tienen 17 september 2014 Afdeling

Nadere informatie

Wat heeft Qmentum te vertellen over ziekenhuisbestuur? Zorgnet Studiedag ziekenhuisgovernance Woensdag 17 juni 2015 Jo Leysen

Wat heeft Qmentum te vertellen over ziekenhuisbestuur? Zorgnet Studiedag ziekenhuisgovernance Woensdag 17 juni 2015 Jo Leysen Wat heeft Qmentum te vertellen over ziekenhuisbestuur? Zorgnet Studiedag ziekenhuisgovernance Woensdag 17 juni 2015 Jo Leysen Nalevingstoezicht Accreditering Indicatoren Continue verbetering van kwaliteit,

Nadere informatie

Een veiligheidsronde is veel meer dan een inspectieronde

Een veiligheidsronde is veel meer dan een inspectieronde Een veiligheidsronde is veel meer dan een inspectieronde V. Vande Gucht AZ Jan Portaels Vilvoorde DIT IS HET NIET! Voorstelling AZ Jan Portaels Het ziekenhuis beschikt over 406 erkende bedden verdeeld

Nadere informatie

ZekereZorg3 Informatieveiligheid in de Zorg. Nico Huizing RE RA

ZekereZorg3 Informatieveiligheid in de Zorg. Nico Huizing RE RA ZekereZorg3 Informatieveiligheid in de Zorg Nico Huizing RE RA Ziekenhuizen in Nederland * Najaar 2008: IGZ toetst 20 ziekenhuizen, norm NEN7510, rapport 12/ 08 * Opdracht IGZ: lever per 1/2/ 09 plan van

Nadere informatie

Bevraging over het veiligheidsmanagementsysteem voor het jaar 2015 Questionnaire sur le système de gestion de la sécurité pour l'année 2015

Bevraging over het veiligheidsmanagementsysteem voor het jaar 2015 Questionnaire sur le système de gestion de la sécurité pour l'année 2015 Keuze taal - Choix de la langue * In welke taal wenst u dit rapport in te vullen? - Dans quelle langue souhaitez-vous compléter ce rapport? Nederlands Français Administratieve gegevens * Geef hieronder

Nadere informatie

EEN MEERJARIG BELEIDSPLAN MET SMART DOELSTELLINGEN

EEN MEERJARIG BELEIDSPLAN MET SMART DOELSTELLINGEN VOORBEELD VEILIGHEIDSPLAN EEN MEERJARIG BELEIDSPLAN MET SMART DOELSTELLINGEN Hieronder ziet u de hoofdstukken en paragrafen van het veiligheidsplan. Per paragraaf ziet u welke informatie u moet geven.

Nadere informatie

Studie over de implementatie en het gebruik van de Safe Surgery Checklist in het operatiekwartier

Studie over de implementatie en het gebruik van de Safe Surgery Checklist in het operatiekwartier Studie over de implementatie en het gebruik van de Safe Surgery Checklist in het operatiekwartier Individuele feedback Ziekenhuis : AZ Monica Erkenningsnummer : 682 Contactpersoon : Greet.Peeters@azmonica.be

Nadere informatie

3 ANALYSE EN ARGUMENTATIE NEGATIEVE SCORES. 3.1 Criterium Is er een interactieve deelwebsite voor kinderen aanwezig op de website?

3 ANALYSE EN ARGUMENTATIE NEGATIEVE SCORES. 3.1 Criterium Is er een interactieve deelwebsite voor kinderen aanwezig op de website? DIENST COMMUNICATIE BIJLAGE: VERBETERACTIES PATIËNTGERICHTHEID VAN DE ZIEKENHUISWEBSITE N.A.V. METING 2014 02-06-2015 1 HET ONDERZOEK In het kader van VIP² werd tijdens de zomermaanden van 2014 door het

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014

Tevredenheidsonderzoek 2014 Tevredenheidsonderzoek 2014 Een onderzoek naar de zorgkwaliteit en veiligheid November 2014 1 Inhoud Inleiding... 3 Aanpak... 3 Het onderzoek... 3 De resultaten... 4 Voldoet de zorg?... 4 Tevredenheid...

Nadere informatie

Patiëntveiligheid & 1 e en 2 e Meerjarenplan Dr. Margareta Haelterman DG1 FOD VVVL

Patiëntveiligheid & 1 e en 2 e Meerjarenplan Dr. Margareta Haelterman DG1 FOD VVVL Patiëntveiligheid & 1 e en 2 e Meerjarenplan Dr. Margareta Haelterman DG1 FOD VVVL www.patient-safety.be Patiëntveiligheid & 1 e en 2 e Meerjarenplan concept patiëntveiligheid eerste meerjarenplan tweede

Nadere informatie

Patiëntveiligheid. Prof. dr. L. Herregods. Dienst Anesthesie UZ Gent

Patiëntveiligheid. Prof. dr. L. Herregods. Dienst Anesthesie UZ Gent Patiëntveiligheid Prof. dr. L. Herregods Dienst Anesthesie UZ Gent 18 oktober 2013 Achtergrond 1. Klein probleem tot ramp Patiënt arts ziekenhuis Kennis organisatie 2. Patiëntsafety: - EBM - gezond verstand

Nadere informatie

DE JUISTE PIL, DE JUISTE PATIENT, EEN FLUITJE VAN EEN CENT! KRISTEL MARQUET

DE JUISTE PIL, DE JUISTE PATIENT, EEN FLUITJE VAN EEN CENT! KRISTEL MARQUET DE JUISTE PIL, DE JUISTE PATIENT, EEN FLUITJE VAN EEN CENT! KRISTEL MARQUET Multicenter en multidisciplinair retrospectief dossieronderzoek naar adverse events met een ongeplande verhoging van het zorgniveau

Nadere informatie

Accreditatie. ORPADT Ann Van de Velde 12 mei april 2016

Accreditatie. ORPADT Ann Van de Velde 12 mei april 2016 Accreditatie ORPADT Ann Van de Velde 12 mei april 2016 Inleiding Situering: Wat is accreditatie doel van accreditatie Situering tav. zorginspectie Voordelen van accreditatie Hoe behaalt het ziekenhuis

Nadere informatie

Gewoonlijk gebeurt in uw regio (huisartsenkring voor huisartsen/territorium MBE voor MBE professionals, etc) de opvolging van...

Gewoonlijk gebeurt in uw regio (huisartsenkring voor huisartsen/territorium MBE voor MBE professionals, etc) de opvolging van... Meer uitleg over het doel van deze enquête vindt u hier. Default Question Block Q2/3: U beantwoordt deze enquête als lid van een... palliatief netwerk. multidisciplinaire begeleidingsequipe. huisartsenkring.

Nadere informatie

Dit document bevat 5 delen:

Dit document bevat 5 delen: Faculteit Geneeskunde en Farmacie Vakgroep Huisartsgeneeskunde en Chronische Zorg Department of Family Medicine and Chronic Care Gebouw K, 2 e verdieping Laarbeeklaan 103 B-1090 Brussel Tel: Fax: Mail:

Nadere informatie

21/02/2012. Check it Out! AZ Turnhout

21/02/2012. Check it Out! AZ Turnhout Check it Out! AZ Turnhout Inhoud Voorstelling AZ Turnhout Definitie project Start project Check it Out! - AZ Turnhout Cyclus 1: Periode oktober 2010 juni 2011 Naar een digitaal, flexibel, vraaggestuurd

Nadere informatie

24/09/2014. Indeling. Definitie Klinisch Pad. Klinische paden in de psychiatrie: twee jaar later. Sabine Buntinx

24/09/2014. Indeling. Definitie Klinisch Pad. Klinische paden in de psychiatrie: twee jaar later. Sabine Buntinx Klinische paden in de psychiatrie: twee jaar later Sabine Buntinx Indeling Intro KP Methodiek ontwikkelen zorgpad Hoe verliep het proces voor zorgpad Korsakov? Conclusie 11/9/ 2014 Icuro Q&S slide 2 Definitie

Nadere informatie

RADIOTHERAPIE. Handvatten Crisiscommunicatieplan. 29 november 2013

RADIOTHERAPIE. Handvatten Crisiscommunicatieplan. 29 november 2013 RADIOTHERAPIE Handvatten Crisiscommunicatieplan 29 november 2013 INDEX I. Voorbereiding... 2 1. Leiding... 2 2. Expertise... 2 3. Communicatie... 2 4. Informatie... 2 5. Ondersteuning... 2 II. Crisiscommunicatieplan...

Nadere informatie

Bevraging over de interne organisatie van het kwaliteits- en patiëntveiligheidsbeleid in Vlaamse ziekenhuizen

Bevraging over de interne organisatie van het kwaliteits- en patiëntveiligheidsbeleid in Vlaamse ziekenhuizen Universiteit Hasselt Onderzoeksgroep Patiëntveiligheid Faculteit Geneeskunde en Levenswetenschappen Faculteit Bedrijfseconomische Wetenschappen Bevraging over de interne organisatie van het kwaliteits-

Nadere informatie

Aanvraag toestemming voor zorg in buitenland

Aanvraag toestemming voor zorg in buitenland Aanvraag toestemming voor zorg in buitenland Aan de verzekerden van de verplichte ziekteverzekering wordt binnen het Europese kader een belangrijke vrijheid gegarandeerd inzake keuze van zorgverlener,

Nadere informatie

Nationale Campagne Safe Surgery Checklist Eerste resultaten en doelstellingen van de federale overheid

Nationale Campagne Safe Surgery Checklist Eerste resultaten en doelstellingen van de federale overheid Nationale Campagne Safe Surgery Checklist Eerste resultaten en doelstellingen van de federale overheid Stéphanie Maquoi Dr. Margareta Haelterman Louiza Van Lerberghe Dienst Acute, Chronische Zorg en Ouderenzorg

Nadere informatie

WEEK VAN DE PATIËNTVEILIGHEID

WEEK VAN DE PATIËNTVEILIGHEID WEEK VAN DE PATIËNTVEILIGHEID UZ Leuven vindt het belangrijk om de verwachtingen van u als patiënt of familie te kennen. Zo kunnen we werken aan voortdurende verbetering van onze patiëntenzorg. Sinds eind

Nadere informatie

Patiëntenparticipatie in het UZ Gent - waar staan we? Team Integrale Kwaliteit Universitair Ziekenhuis Gent 1

Patiëntenparticipatie in het UZ Gent - waar staan we? Team Integrale Kwaliteit Universitair Ziekenhuis Gent 1 Patiëntenparticipatie in het UZ Gent - waar staan we? Team Integrale Kwaliteit 2014 Universitair Ziekenhuis Gent 1 2014 Universitair Ziekenhuis Gent 2 2 2016 Universitair Ziekenhuis Gent Wensbox 2014 Universitair

Nadere informatie

Implementatie en gebruik van de checklist in het operatiekwartier Rapport 2013

Implementatie en gebruik van de checklist in het operatiekwartier Rapport 2013 Implementatie en gebruik van de checklist in het operatiekwartier Rapport 2013 Individuele feedback 2013 Naam van het ziekenhuis : - UNIVERSITAIR ZIEKENHUIS ANTWERPEN (EDEGEM) Erkenningsnummer : Contactpersoon

Nadere informatie

Situering Vlaams Patiëntenplatform vzw (VPP) - onafhankelijk platform - Bijna 100 patiëntenverenigingen - Ervaringsdeskundigen

Situering Vlaams Patiëntenplatform vzw (VPP) - onafhankelijk platform - Bijna 100 patiëntenverenigingen - Ervaringsdeskundigen Patiëntenparticipatie als meerwaarde voor... Situering Vlaams Patiëntenplatform vzw (VPP) - onafhankelijk platform - Bijna 100 patiëntenverenigingen - Ervaringsdeskundigen Ilse Weeghmans,VPP vzw Symposium

Nadere informatie

10 jaar accreditatie ETZ. Josje van Inzen Senior adviseur kwaliteit ETZ

10 jaar accreditatie ETZ. Josje van Inzen Senior adviseur kwaliteit ETZ 10 jaar accreditatie ETZ Josje van Inzen Senior adviseur kwaliteit ETZ Buitengewone Kwaliteit & Veiligheid afgestemd op jou Passie Open Flexibel Presteren Raad van Toezicht Comissie kwaliteit en veiligheid

Nadere informatie

LEIDRAAD. Verantwoordelijkheid medisch specialist bij aanschaf, ingebruikname en gebruik van medische apparatuur

LEIDRAAD. Verantwoordelijkheid medisch specialist bij aanschaf, ingebruikname en gebruik van medische apparatuur LEIDRAAD Verantwoordelijkheid medisch specialist bij aanschaf, ingebruikname en gebruik van medische apparatuur 1 Januari 2014 1 INLEIDING Medisch specialisten zijn voor een goede en veilige uitoefening

Nadere informatie

3. Zorgvraag/aandoening(en) waarop de kwaliteitsstandaard betrekking heeft: Transmurale zorg hartfalen

3. Zorgvraag/aandoening(en) waarop de kwaliteitsstandaard betrekking heeft: Transmurale zorg hartfalen Aanbiedingsformulier Op grond van dit aanbiedingsformulier heeft Zorginstituut Nederland getoetst of de kwaliteitsstandaard voldoet aan de criteria uit het Toetsingskader. Dit document speelt een essentiële

Nadere informatie

IMPLEMENTATIE VAN INFORMATIESTANDAARDEN IN EEN EPD AMC/VUMC

IMPLEMENTATIE VAN INFORMATIESTANDAARDEN IN EEN EPD AMC/VUMC IMPLEMENTATIE VAN INFORMATIESTANDAARDEN IN EEN EPD AMC/VUMC Reino Petrona Informatiemanager Patiëntenzorg Vumc Lindsay Chang Informatiearchitect Patiëntenzorg AMC INHOUD Achtergrond informatie programma

Nadere informatie

Op weg naar een geïntegreerd kwaliteitsbeleid? Gert Peeters Seppe Deckx

Op weg naar een geïntegreerd kwaliteitsbeleid? Gert Peeters Seppe Deckx ICURO 04 12 2014 Op weg naar een geïntegreerd kwaliteitsbeleid? Gert Peeters Seppe Deckx LEUVEN KORTENBERG UPC KULEUVEN : Definition Merger of mental health-care / mental care units of different hospital

Nadere informatie

De zorg is onze passie, verbeteren ons vak. Productive Ward

De zorg is onze passie, verbeteren ons vak. Productive Ward Productive Ward Verbeter de kwaliteit, veiligheid en doelmatigheid van uw zorg door reductie van verspilling Brochure Productive Ward CBO 2012 CBO, Postbus 20064, 3502 LB UTRECHT Alle rechten voorbehouden.

Nadere informatie

Op weg naar herstel Consensus over een zorgpad geriatrische revalidatiezorg: een Delphi studie Irma Everink & Jolanda van Haastregt

Op weg naar herstel Consensus over een zorgpad geriatrische revalidatiezorg: een Delphi studie Irma Everink & Jolanda van Haastregt Op weg naar herstel Consensus over een zorgpad geriatrische revalidatiezorg: een Delphi studie Irma Everink & Jolanda van Haastregt 12-02-2016 Health Services Research Focusing on Chronic Care and Ageing

Nadere informatie

Proefauditbezoek Heilige Familie Rumst

Proefauditbezoek Heilige Familie Rumst Proefauditbezoek Heilige Familie Rumst 15 en 16 februari 2017 Dank u Aan alle medewerkers, artsen en directie AZ Heilige Familie Rumst voor het warme, vriendelijke onthaal en de open antwoorden op alle

Nadere informatie

Hoe bereidt een ziekenhuisapotheek zich voor op JCI? Apr Sylvie Martens 11 februari 2014

Hoe bereidt een ziekenhuisapotheek zich voor op JCI? Apr Sylvie Martens 11 februari 2014 Hoe bereidt een ziekenhuisapotheek zich voor op JCI? Apr Sylvie Martens 11 februari 2014 Inhoud 1. Inleiding 2. Voorbereiding 3. Hoofdstukken standaarden - meetpunten 4. Overzicht standaarden binnen MMU

Nadere informatie

Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 10 minuten. Uw gegevens worden anoniem verwerkt.

Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 10 minuten. Uw gegevens worden anoniem verwerkt. Inleiding IKNL geeft op basis van de oncologische richtlijnen en normen formats zorgpaden, stroomschema s en evaluatielijsten uit van de meest voorkomende tumorsoorten: mammacarcinoom, melanoom, colorectaalcarcinoom,

Nadere informatie

AANVRAAG ZORGVERBLIJF DRIE EIKEN

AANVRAAG ZORGVERBLIJF DRIE EIKEN AANVRAAG ZORGVERBLIJF DRIE EIKEN 1. Administratieve gegevens 1.1. Aanvrager Naam Voor Burgerlijke staat man / vrouw - alleenstaand gehuwd /samenwonend weduw(naar)e Naam partner Geboortedatum Rijksregisternummer

Nadere informatie

Tevredenheidsenquête

Tevredenheidsenquête Tevredenheidsenquête Geachte heer/mevrouw, Gegevens over uw ervaringen tijdens uw verblijf, kunnen ons helpen bij het verbeteren van de zorg- en dienstverlening. Mogen wij u vragen deze vragenlijst in

Nadere informatie

Project E-WZC-PADO5 e-woonzorglink. studiedag BelRAI instrument

Project E-WZC-PADO5 e-woonzorglink. studiedag BelRAI instrument Project E-WZC-PADO5 e-woonzorglink studiedag BelRAI instrument e WZC projecten 1. Link EBD en Prezo 2. Homelink met apotheek: apotheek link tarificatie per eenheid 3. Zorgevaluaties Vitalink BelRAI 4.

Nadere informatie

Concept. 1. Met betrekking tot de inhoud van het werk/werkzaamheden, hoe tevreden bent u over:

Concept. 1. Met betrekking tot de inhoud van het werk/werkzaamheden, hoe tevreden bent u over: Vragenlijst Medewerkertevredenheidonderzoek MTO - Referentie: RHTC4XPRVL Bedankt voor het meedoen aan dit medewerkerstevredenheidsonderzoek. Met uw antwoorden zal uw werkgever proberen (nog) beter op uw

Nadere informatie

Zorgvrager doet mee? Onderzoek!

Zorgvrager doet mee? Onderzoek! Zorgvrager doet mee? Onderzoek! Resultaten project digitale patiënten participatie Rolien de Jong MSc Projectleider STZ Programma 1. Regionale zorgontwikkeling naar digitale patiëntenparticipatie 2. Toelichting

Nadere informatie

1.2 Nederlandstalige functiebeschrijving van ontslagmanagement in de psychiatrische ziekenhuizen 1

1.2 Nederlandstalige functiebeschrijving van ontslagmanagement in de psychiatrische ziekenhuizen 1 1.2 Nederlandstalige functiebeschrijving van ontslagmanagement in de psychiatrische ziekenhuizen 1 Ontslagmanagement omvat de voorbereiding van het ontslag uit het ziekenhuis bij patiënten met een risico

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal

Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl Versie 1 april 2016 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Inloggen Mijn cliëntportaal 4 Voorbeeld Mijn cliëntportaal 6 Mijn afspraken 7 Mijn dossier

Nadere informatie

AZ Monica: Een visie op kwaliteit

AZ Monica: Een visie op kwaliteit AZ Monica: Een visie op kwaliteit Jaarverslag kwaliteit 2014/ Greet.Peeters@azmonica.be/Britt.Meuris@azmonica.be/Jessica.Tack@azmonica.be Inhoudstafel 1. Beleid kwaliteit en patiëntveiligheid 1.1. Missie,

Nadere informatie

Alle toegevoegde bijlagen maken integraal en expliciet deel uit van het voorliggende contract.

Alle toegevoegde bijlagen maken integraal en expliciet deel uit van het voorliggende contract. Contract betreffende de coördinatie van kwaliteit en patiëntveiligheid tussen de ondergetekenden, enerzijds de Belgische Staat, vertegenwoordigd door Christiaan Decoster, Directeur-generaal van het Directoraat-generaal

Nadere informatie

Deel 1: Overzicht van het zorgpad dementie

Deel 1: Overzicht van het zorgpad dementie Deel 1: Overzicht van het zorgpad dementie 1. Korte omschrijving Het Zorgpad Dementie staat voor een gestructureerde, multidisciplinaire, transmurale samenwerking voor betere afstemming van vraaggestuurde

Nadere informatie

6/11/2012. Wat is case management? Case management. Case management en ontslagmanagement in algemene en psychiatrische ziekenhuizen

6/11/2012. Wat is case management? Case management. Case management en ontslagmanagement in algemene en psychiatrische ziekenhuizen Case management en ontslagmanagement in algemene en psychiatrische ziekenhuizen Prof. Dr. Philip Moons Eva Goossens Centrum voor Ziekenhuis- en Verplegingswetenschap KU Leuven Wat is case management? Management:

Nadere informatie

Patiëntenparticipatie in Diseasemanagement & Chronic Care Model. Margo Weerts

Patiëntenparticipatie in Diseasemanagement & Chronic Care Model. Margo Weerts Patiëntenparticipatie in Diseasemanagement & Chronic Care Model Margo Weerts De Hart&Vaatgroep De nieuwe organisatie van en voor mensen met een hart- of vaatziekte Ontstaan uit: - Vereniging van Vaatpatiënten

Nadere informatie

Vragenlijst zakelijke werking goed bestuur

Vragenlijst zakelijke werking goed bestuur Vragenlijst zakelijke werking goed bestuur 13.07.2017 Disclaimer Dit is een voorlopige versie van de vragenlijst voor aanvragen van werkingssubsidies. Gebruik dit document niet voor uw subsidieaanvraag.

Nadere informatie

handleiding Veiligheidsplanner voorwoord inleiding De stappen van de Lokale stap 01 profiel stap 02 wat is het probleem? stap 03 wat doen wij al?

handleiding Veiligheidsplanner voorwoord inleiding De stappen van de Lokale stap 01 profiel stap 02 wat is het probleem? stap 03 wat doen wij al? handleiding lokale veiligheidsplanner 1 veiligheid door samenwerking handleiding handleiding lokale veiligheidsplanner 2 Welkom bij de internettoepassing Lokale. Het Centrum voor Criminaliteitspreventie

Nadere informatie

AANVULLEND AANVRAAGFORMULIER MEDISCHE LABORATORIA. RvA-F004-2-NL

AANVULLEND AANVRAAGFORMULIER MEDISCHE LABORATORIA. RvA-F004-2-NL AANVULLEND AANVRAAGFORMULIER MEDISCHE LABORATORIA RvA-F004-2-NL Naam aanvragende organisatie : Registratienummer (indien aanwezig) : Gevestigd te : Datum aanvraag : Naam aanvrager : Algemeen Dit formulier

Nadere informatie

Informatiebrief voor de deelnemers aan experimenten

Informatiebrief voor de deelnemers aan experimenten Informatiebrief voor de deelnemers aan experimenten 1 Titel van de studie: ETPOS : Een Studie over het Europese Transfusiebeleid en de mogelijke geassocieerde verwikkelingen Een evaluatie van het transfusiebeleid

Nadere informatie

Samenhangende palliatieve zorg in de regio Gelderse Vallei

Samenhangende palliatieve zorg in de regio Gelderse Vallei Samenhangende palliatieve zorg in de regio Gelderse Vallei Klankbordbijeenkomst september 2015 Kien Smulders Programma 1. Welkom 2. Missie, visie, waarden & organisatie van het netwerk 3. Presentatie bestuur

Nadere informatie

Proefpersoneninformatie voor deelname aan medisch-wetenschappelijk onderzoek

Proefpersoneninformatie voor deelname aan medisch-wetenschappelijk onderzoek Proefpersoneninformatie voor deelname aan medisch-wetenschappelijk onderzoek Titel van het onderzoek: Sneller behandelen van patiënten met een acute beroerte door een volgsysteem met directe visuele feedback

Nadere informatie

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Gezondheid»

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Gezondheid» 1 Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Gezondheid» SCSZ/11/049 AANBEVELING NR 11/01 VAN 19 APRIL 2011 BETREFFENDE HET TOEGANGSRECHT VAN DE PATIËNT TOT DE BESTEMMELINGEN

Nadere informatie

Communicatieplan WTH Vloerverwarming in het kader van de CO2-Prestatieladder

Communicatieplan WTH Vloerverwarming in het kader van de CO2-Prestatieladder Communicatieplan WTH Vloerverwarming in het kader van de CO2-Prestatieladder Communicatieplan, 22 Augustus 2014 1 Voorwoord Duurzaamheid is geen trend, het is de toekomst. Het is niet meer weg te denken

Nadere informatie

Informatiebrief en toestemmingsformulier registratie facioscapulohumerale spierdystrofie voor kinderen tot 12 jaar

Informatiebrief en toestemmingsformulier registratie facioscapulohumerale spierdystrofie voor kinderen tot 12 jaar tot 12 jr Informatiebrief en toestemmingsformulier registratie facioscapulohumerale spierdystrofie voor kinderen tot 12 jaar Geachte mevrouw, mijnheer, Wij willen u om toestemming vragen voor deelname

Nadere informatie

Huishoudelijk reglement ombudsfunctie UZ Brussel

Huishoudelijk reglement ombudsfunctie UZ Brussel Huishoudelijk reglement ombudsfunctie UZ Brussel Wettelijk kader: De wet van 22 augustus 2002 op de patiëntenrechten bepaalt dat elke patiënt klacht kan neerleggen bij de bevoegde ombudsfunctie met betrekking

Nadere informatie

Informatiebrief en toestemmingsformulier registratie facioscapulohumerale spierdystrofie voor mensen van 16 jaar en ouder

Informatiebrief en toestemmingsformulier registratie facioscapulohumerale spierdystrofie voor mensen van 16 jaar en ouder 16+ jr Informatiebrief en toestemmingsformulier registratie facioscapulohumerale spierdystrofie voor mensen van 16 jaar en ouder Geachte mevrouw, meneer, Wij willen u vragen deel te nemen aan de landelijke

Nadere informatie

Concept Communicatieplan

Concept Communicatieplan Concept Communicatieplan DATUM AUTEUR VERSIE Pagina 1 van 7 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Achtergrond... 3 1.2 Doelstelling... 3 1.3 Randvoorwaarden... 3 2 Communicatiestrategie... 4 2.1 Doelgroepen...

Nadere informatie

1. Uw profiel. Q1/3: U bent... Q2/3: U beantwoordt deze enquête als lid van een...

1. Uw profiel. Q1/3: U bent... Q2/3: U beantwoordt deze enquête als lid van een... Meer uitleg over het doel van deze enquête vindt u hier. 1. Uw profiel Q1/3: U bent... directeur, coördinator of voorzitter. administratief medewerker. arts. hoofdverpleegkundige. andere, te specifiëren:

Nadere informatie

Communicatieplan Breur IJzerhandel

Communicatieplan Breur IJzerhandel Communicatieplan Breur IJzerhandel 4 Oktober 2014 4 OKT 2014 Communicatieplan Breur IJzerhandel 1. Voorwoord Duurzaamheid is geen trend, het is de toekomst. Het is niet meer weg te denken uit onze dagelijkse

Nadere informatie

Herhaalmodule voor Pharmacom

Herhaalmodule voor Pharmacom Mediq Herhaalmodule voor Pharmacom Algemene werkinstructie 27-8-2013 Inhoud Inleiding... 2 Instructie instellen parameters herhaalmodule... 3 Activeren van de menukeuze herhaalservice per medewerker...

Nadere informatie

Kwaliteit zichtbaar maken

Kwaliteit zichtbaar maken 03 Kwaliteit zichtbaar maken Kwaliteit zichtbaar maken, werken aan patiëntveiligheid In 2016 wil het UZ Gent een ziekenhuisbrede accreditering behalen. Die moet patiënten en verwijzers een krachtig signaal

Nadere informatie

Answer If Aan welke organisatie bent u hoofdzakelijk verbonden? Beleidsmaker Is Selected Q4 Bij welke beleidsmaker werkt u?

Answer If Aan welke organisatie bent u hoofdzakelijk verbonden? Beleidsmaker Is Selected Q4 Bij welke beleidsmaker werkt u? Witboek Ziekenhuisapotheek Q1 Beste bezoeker, U las recent het "Witboek ziekenhuisapotheek". Hierin positioneert MINOZ een visiebeeld over de toekomstige werking van de ziekenhuisapotheek in de zorgketen.

Nadere informatie

geriatrie informatiebrochure Geriatrisch dagziekenhuis

geriatrie informatiebrochure Geriatrisch dagziekenhuis geriatrie informatiebrochure Geriatrisch dagziekenhuis Inhoudstafel 1. Inleiding 4 2. Doelstelling 4 3. Afspraken 4 4. Doelgroep 5 5. Verblijf 5 6. Ontslag 5 7. Wat brengt u mee naar het geriatrisch dagziekenhuis?

Nadere informatie

Van Diseasemanagement naar Gezondheidsmanagement

Van Diseasemanagement naar Gezondheidsmanagement Van Diseasemanagement naar Gezondheidsmanagement Drie jaar ervaring in de praktijk van Diseasemanagement 29 juni 2012 Stannie Driessen Opbouw 1. Ontwikkelingen en publicaties in de afgelopen 12 maanden

Nadere informatie

Dit document bevat 5 delen:

Dit document bevat 5 delen: Faculteit Geneeskunde en Farmacie Vakgroep Huisartsgeneeskunde Department of Family Medicine Gebouw K, 1 e verdieping Laarbeeklaan 103 1090 Brussels (Belgium) Tel: Fax: Mail: Web: +32-2-477 43 11 +32-2-477

Nadere informatie

S O L L I C I T A T I E F O R M U L I E R M a n a g e m e n t A s s i s t e n t

S O L L I C I T A T I E F O R M U L I E R M a n a g e m e n t A s s i s t e n t Sollicitatieformulier Hinscha Management Assistent Pagina 1 van 6 S O L L I C I T A T I E F O R M U L I E R M a n a g e m e n t A s s i s t e n t Proficiat! Uw interesse in onze vacature getuigt dat u

Nadere informatie

Zorgpad Stervensfase

Zorgpad Stervensfase Zorgpad Stervensfase de laatste stand van zaken Lia van Zuylen, internist-oncoloog Kenniscentrum Palliatieve Zorg Erasmus MC, Rotterdam Inhoud Belang markering stervensfase Zorgpad Stervensfase Nieuwe

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Cliëntportaal TMZ

Gebruikershandleiding Cliëntportaal TMZ Gebruikershandleiding Cliëntportaal TMZ Versie 1 september 2016 1 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Inloggen op Cliëntportaal TMZ... 4 3. Voorbeeld Cliëntportaal TMZ... 7 4. Mijn afspraken... 8 5. Mijn Dossier...

Nadere informatie

Disclosure slide. (potentiële) belangenverstrengeling

Disclosure slide. (potentiële) belangenverstrengeling Disclosure slide (potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Sponsoring of onderzoeksgeld Honorarium of andere (financiële) vergoeding Aandeelhouder Andere

Nadere informatie

Wie heeft toegang tot mijn gegevens? Informatie over de uitwisseling van uw (medische) gegevens via en internet.

Wie heeft toegang tot mijn gegevens? Informatie over de uitwisseling van uw (medische) gegevens via  en internet. Patiënteninformatie Wie heeft toegang tot mijn gegevens? Informatie over de uitwisseling van uw (medische) gegevens via e-mail en internet. rkz.nl Door de inzet van digitale middelen (internet en e-mail)

Nadere informatie

Zorgpaden: wat, waarom en hoe

Zorgpaden: wat, waarom en hoe V i a B e e l d K o p t e k s t 1 1 8 oktober 2014 Zorgpaden: wat, waarom en hoe Jolanda van Hoeve, adviseur IKNL Wat zijn zorgpaden? Zorgpaden: terminologie Termen: zorgpaden, zorgstraten, zorgprogramma

Nadere informatie

Initiatieven in het kader van transmurale zorgcontinuïteit tussen de 3 zorgsettings

Initiatieven in het kader van transmurale zorgcontinuïteit tussen de 3 zorgsettings Initiatieven in het kader van transmurale zorgcontinuïteit tussen de 3 zorgsettings Werkgroepen thuiszorg,wzc, az groeninge Hilde Segaert, Ludo Meersdom INHOUD 1 Inleiding 1) Probleemstelling/doelgroep

Nadere informatie

Portfolio. De twee delen kunnen afzonderlijk ingevuld worden maar moeten ten laatste op donderdag 17 april 2014 ingediend zijn.

Portfolio. De twee delen kunnen afzonderlijk ingevuld worden maar moeten ten laatste op donderdag 17 april 2014 ingediend zijn. Portfolio Aanlooptraject Leidinggeven: Middenkader Dit dossier bestaat uit 2 delen Deel 1 in te vullen door de kandidaat Deel 2 in te vullen door de leidinggevende De twee delen kunnen afzonderlijk ingevuld

Nadere informatie

COP-zorg. Consultteam Ondersteunende en Palliatieve zorg. Hein Visser, Mira Jong

COP-zorg. Consultteam Ondersteunende en Palliatieve zorg. Hein Visser, Mira Jong COP-zorg Consultteam Ondersteunende en Palliatieve zorg Hein Visser, Mira Jong Wie, wat, waar is COP zorg COP zorg: consultteam ondersteunende en palliatief zorg Nurse based team: verpleegkundig specialisten

Nadere informatie

De transfusieketen: alle schakels OK!, maar wie bewaakt de keten? Martin Schipperus, internist- hematoloog HagaZiekenhuis Den Haag

De transfusieketen: alle schakels OK!, maar wie bewaakt de keten? Martin Schipperus, internist- hematoloog HagaZiekenhuis Den Haag De transfusieketen: alle schakels OK!, maar wie bewaakt de keten? Martin Schipperus, internist- hematoloog HagaZiekenhuis Den Haag Stappen in de transfusieketen l e v e r a n c i e r medewerkers ziekenhuislaboratorium

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl

Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl Versie 1 mei 2016 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Inloggen Mijn cliëntportaal 4 Voorbeeld Mijn cliëntportaal 7 Mijn afspraken 8 Mijn dossier

Nadere informatie

Veilige toepassing van medische technologie. Lessons (to be) learned

Veilige toepassing van medische technologie. Lessons (to be) learned Veilige toepassing van medische technologie Lessons (to be) learned Inhoud 1. Belangrijkste resultaten 2. Op welke wijze kunnen ziekenhuizen een verbeterslag maken? Tabel 1: Nederlandse documenten veilig

Nadere informatie

AANVRAAGFORMULIER PREVENTIEVE TOETSING BUITENLANDSE BIJEENKOMSTEN

AANVRAAGFORMULIER PREVENTIEVE TOETSING BUITENLANDSE BIJEENKOMSTEN AANVRAAGFORMULIER PREVENTIEVE TOETSING BUITENLANDSE BIJEENKOMSTEN Wanneer u het aanvraagformulier lokaal opslaat op uw computer, dan kunt u dit formulier via uw PDF-reader digitaal invullen. U dient dit

Nadere informatie

Deze titel wordt gebruikt in onze communicatie (jury, website, jaarverslag). Wees dus zo concreet mogelijk. DRAFT

Deze titel wordt gebruikt in onze communicatie (jury, website, jaarverslag). Wees dus zo concreet mogelijk. DRAFT Overkop - Huizen voor jongeren in het kader van het Rode Neuzen Fonds Enkele vragen over uw initiatief Geef een titel aan uw initiatief. * Deze titel wordt gebruikt in onze communicatie (jury, website,

Nadere informatie

Betreft de visie van de thuiszorgsector rond opname en ontslag management

Betreft de visie van de thuiszorgsector rond opname en ontslag management Aan Van ons kenmerk Gent, Partners SEL zorgregio Gent SEL Zorgregio Gent 10 januari Betreft de visie van de thuiszorgsector rond opname en ontslag management Beste, In het kader van de werkgroep zorg rond

Nadere informatie

EMV herwerking ANE preopfiche

EMV herwerking ANE preopfiche EMV herwerking ANE preopfiche Doel EMV herwerking Basis principes Preop fiche herwerking Overzicht Medicatie selectie Boodschappen naar zorg Voorschrijven Preoperatieve plannings werklijst Herplannen ingreep

Nadere informatie

Invloed van het Belgische vergoedingssysteem voor medische ongevallen op het gedrag van artsen

Invloed van het Belgische vergoedingssysteem voor medische ongevallen op het gedrag van artsen Invloed van het Belgische vergoedingssysteem voor medische ongevallen op het gedrag van artsen Tom Vandersteegen Wim Marneffe Tom De Gendt Irina Cleemput UHasselt Symposium Patiëntveiligheid en Medische

Nadere informatie

Energie Management Plan 2015

Energie Management Plan 2015 Energie Management Plan 2015 Bijlage bij het KAM jaarplan 2015 Voorlopig Versie 1.0 VBG 2015-09 22 Energie Management Plan 2015 Pagina 1 van 5 Inhoudsopgave Energie Management Plan 2015 1 Veiligheid 2

Nadere informatie

Na de uitzending De geleerde lessen van het St. Antonius ziekenhuis

Na de uitzending De geleerde lessen van het St. Antonius ziekenhuis Na de uitzending De geleerde lessen van het St. Antonius ziekenhuis Loes Pijnenborg, manager afdeling Kwaliteit, Veiligheid en Verantwoording (KVV) Richelle Griffioen, medewerker afdeling KVV 23 september

Nadere informatie

Fair Tourism BELEIDSNOTA. Grant Agreement No.: UK01-KA

Fair Tourism BELEIDSNOTA. Grant Agreement No.: UK01-KA Fair Tourism BELEIDSNOTA Grant Agreement No.: 2014-1-UK01-KA200-000057 Inleiding Toerisme is de derde belangrijkste economische sector in de EU. Hoewel toerisme een positieve impact heeft op economische

Nadere informatie