CARE COCKTAIL. 12 juni 2018

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "CARE COCKTAIL. 12 juni 2018"

Tobias de Meyer
5 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 CARE COCKTAIL 12 juni 2018

2 VIM Veilig Incident Melden CARE COCKTAIL 12 juni 2018

3 Uit: Flash az groeninge Kortrijk - az groeninge haalt als 1 e nietuniversitaire ziekenhuis van de Benelux internationaal kwaliteitslabel JCI

4 Uit: Flash az groeninge Kortrijk - az groeninge haalt als 1 e nietuniversitaire ziekenhuis van de Benelux internationaal kwaliteitslabel JCI

Bron: Site AZ Herentals www.azherentals.

5 Bron: Site AZ Herentals - Kwaliteit en patiëntveiligheid Uit: Flash az groeninge Kortrijk - az groeninge haalt als 1 e nietuniversitaire ziekenhuis van de Benelux internationaal kwaliteitslabel JCI

6 Bron: Site AZ Klina - Intern kwaliteitstoezicht: leren uit (bijna-)incidenten

7 Bron: Site AZ Klina - Intern kwaliteitstoezicht: leren uit (bijna-)incidenten Uit: Jaarverslag kwaliteit AZ Monica - Een visie op kwaliteit 2015

Uit: Jaarverslag kwaliteit AZ Monica - Een visie op kwaliteit 2015 Bron: Site AZ Klina www.azklina.

8 Uit: Jaarverslag kwaliteit AZ Monica - Een visie op kwaliteit 2015 Bron: Site AZ Klina - Intern kwaliteitstoezicht: leren uit (bijna-)incidenten Uit: De Kamer van volksvertegenwoordigers, bulletin nr. B094, i.v.m. personeelstekort FPC Gent

9 VIM - WAAROM - verplichting voor ziekenhuizen i.f.v. accreditatie - meerwaarde van VIM - opgesteld o.b.v. literatuurstudie - transfer naar schoolcontext - voordeel voor cursisten: vertrouwd raken met VIM, attitude om zaken te melden

10 VIM - WAT - VIM = veilig (bijna-)incident melding/melden = vrijwillig (bijna-)incident melding = vanzelfsprekend (bijna-)incident melding = vergissen is menselijk - Alles wat niet de bedoeling is - Doel: verbeteren van processen, kwaliteit opleiding verhogen, fouten vermijden, leren uit eerdere ervaringen

11 VIM - WAT - Mogelijke onderwerpen: Stage Lesgebeuren Curriculum Algemene beleid Infrastructuur

12 VIM - WAT - Voorwaarden: Doelstellingen verduidelijken Cultuur creëren Sfeer van vertrouwen scheppen Anonimiteit kunnen garanderen (indien gewenst door melder)

13 VIM - VOORSTELLING - Informatie over VIM overgebracht naar cursisten en leerkrachten Via personeelsvergadering Via Persoonlijke voorstelling in de lessen Integratie in lessen (vb. Ethisch reflecteren, Geïntegreerde zorg ) Affiches met info over VIM (to do) iets wat moet groeien, ontstaan van bepaalde cultuur

14 VIM - WAAR? - Via link op aanmeldpagina Cum Laude - Via de link aan einde van alle enquêtes - Via link op website Vesalius (to do) - Via QR-code op affiches (to do)

15 VIM - HOE?

16 VIM - HOE?

17 VIM - HOE?

18 VIM - VERZAMELDE INFO - Ben je cursist, personeelslid of externe? - Omschrijf je VIM in een drietal kernwoorden. - Gelieve je naam en voornaam in te vullen. Je kan dit vak ook leeg laten, maar hou er wel rekening mee dat we je dan niet kunnen contacteren voor eventuele bijkomende vragen. - Aan welke campus volg je les? - Gaat het over een (bijna-)incident of over een andere melding? Met een '(bijna-)incident' bedoelen we een gebeurtenis die plaatsvond of bijna plaatsvond (bv. een incident dat ternauwernood voorkomen werd of had kunnen plaatsvinden), met een specifieke locatie en/of tijdstip. Een 'andere melding' gaat over een algemene melding die minder gelinkt is aan een specifieke locatie of tijdstip. - (Bijna-)incident: Wat was de locatie van het (bijna-)incident? - (Bijna-)incident: Wanneer vond het (bijna-)incident plaats? - (Bijna-)incident Omschrijf de omstandigheden (oorzaak, aanleiding) van het (bijna-incident) - (Bijna-)incident: Wat zijn/waren de (mogelijke) gevolgen van het (bijna-)incident? - (Bijna-)incident: Heb je concrete voorstellen voor hoe we de kans op dit (bijna-)incident in de toekomst kunnen verkleinen of voorkomen? - Melding: Omschrijf hier jouw melding of probleem. - Melding: Heb je concrete suggesties over hoe we jouw melding of probleem zouden kunnen aanpakken? - Wil je op de hoogte gehouden worden over de acties die ondernomen worden naar aanleiding van je VIMmelding? Vul dan hieronder je adres in.

19 VIM - WERKWIJZE - VIM-formulier wordt ingevuld - Komt in VIM-mailbox waar directie en leden kwaliteitszorg toegang toe hebben - Opvolging van punten a.d.h.v. kleurcodes en vlagjes - Verwerking van VIM door juiste personen - Nagaan of er een oplossing geboden kan worden - Nagaan of inhoud VIM voor casus gebruikt kan worden - Interne processen verbeteren o.b.v. meldingen - Indien mogelijk: contact opnemen met betrokkenen om mee te delen wat met VIM gedaan werd - Casussen voorleggen in vakwerkgroepen en na goedkeuring integreren in lessen

20 VIM - VOORBEELD Ben je cursist, personeelslid of externe? cursist Wat is je naam? Wil je liever anoniem blijven, duid dan 'ik wil liever anoniem blijven' aan. Naam en voornaam: xx Aan welke campus volg je les?als je deze info liever niet deelt, duid dan 'dit zeg ik liever niet... xx Gaat het over een (bijna-)incident of over een andere melding? Melding van een (bijna-)incident Wat was de locatie van het (bijna-)incident? (bv. school, ziekenhuis, woonzorgcentrum...) Ziekenhuis xx Wanneer vond het (bijna-)incident plaats? xx/xx/201x Welke personen waren (zijn) betrokken bij het (bijna-)incident? Je kan meerdere antwoordmogelijkheden aanduiden. Cursist(en) Medewerker(s) stageplaats (arts, verpleegkundige, administratief/logistiek medewerker) Patiënt(en)

21 VIM - VOORBEELD Omschrijf de omstandigheden (oorzaken, aanleidingen) van het (bijna-)incident. Ik had de eerste dag een laatdienst op stage. Er was net een opname gebeurt. Toen ik later bij de patiënt op de kamer kwam om een aerosol te geven merkte ik op dat de patiënt zuurstof kreeg. Ik zou de aerosol aansluiten op de perslucht echter zag ik toen dat de patiënt zijn zuurstof was aangesloten op de perslucht. Ik ben dit meteen gaan melden aan de verpleging maar na 10 minuten was daar nog niemand te zien. Ik ging toen zelf op zoek, want het probleem was dat er geen metertje op de zuurstof zat, dus de zuurstof kon niet worden aangekoppeld. Gemakkelijks halve sluit je het dan maar aan op de perslucht (wat ik dus echt niet kunnen vind) Ik heb na lang zoeken en hulp te vragen maar ene zuurstofmeter genomen van een kamer die leeg stond en deze aangesloten bij de patiënt zodat eindelijk de nodige zuurstof op de correcte manier kreeg toegediend alsook zijn aerosol. Wat zijn (waren) de (mogelijke) gevolgen van het (bijna-)incident? Patiënt kreeg geen zuurstof bij maar perslucht, dit zou zijn saturatie zeker niet naar omhoog gebracht hebben! Heb je concrete voorstellen over hoe we de kans op dit (bijna-)incident in de toekomst kunnen vermijden. Elke kamer voorzien van een meter op zowel de zuurstofleiding als op de persluchtleiding, zodat als mensen een patiënt met zuurstof installeren niet gewoon gemakshalve de leiding connecteren op het aanwezige metertje en er niet naar kijken of het om zuurstof gaat of om perslucht Bedankt voor het invullen van het meldformulier VIM. Het kwaliteitszorgteam zal jouw melding verwerken.

22 VIM - VOORBEELD

23 VIM - VOORBEELD

24 CARE COCKTAIL 12 juni 2018

Vergelijkbare documenten

Een puntprevalentiestudie van de zorgzwaarte en de prevalentie van wonden urineweginfecties in de Vlaamse thuiszorg

Een puntprevalentiestudie van de zorgzwaarte en de prevalentie van wonden urineweginfecties in de Vlaamse thuiszorg Beste verpleegkundige, alvast bedankt voor je medewerking aan deze studie! Wat volgt,