Halle, Smartschool berichtgeving brieven netiquette. Geachte ouders. Beste Leerling

Transcriptie

1 Halle, Smartschool berichtgeving brieven netiquette Geachte ouders Beste Leerling Vanaf dit schooljaar zullen we nog intensiever gebruikmaken van Smartschool. Hierdoor hopen we op een ecologische manier sneller en efficiënter met u én de leerlingen te communiceren. De berichtgeving in Smartschool heeft als hoofddoel informatie mee te delen, eerder dan vragen te beantwoorden die ook telefonisch of persoonlijk kunnen worden gesteld. Een telefonisch gesprek of een persoonlijke ontmoeting genieten nog steeds de voorkeur om problemen te bespreken. In geval van hoogdringendheid kan u contact opnemen met de school op 02/ Mogen wij u vragen onderstaande info door te nemen opdat u geen berichtgeving vanuit de school zou missen.

2 Smartschool heeft verschillende mogelijkheden aan boord om u op de hoogte te houden van nieuwe items bijv. berichten, brieven en bestanden op Intradesk Dit kan via gewone , uw smartphone of in de browser wanneer u Smartschool gebruikt. Om deze berichtgeving in te stellen meldt u zich aan op Smartschool dbh.smartschool.be met de gebruikersnaam en het wachtwoord voor ouders. Gebruik dus niet het wachtwoord van uw zoon of dochter. Klik dan op de link Profiel bovenaan rechts. U krijgt dan onderstaand venster Klik dan op Berichtgeving. In het venster dat je dan bekomt (zie hieronder), kun je je adres wijzigen en indien gewenst de berichtgeving beperken. Bij items per module kun je aanduiden bij welke items u een melding wilt ontvangen en op welk apparaat. Meestal zullen de instellingen zoals hieronder volstaan. Duid niet te veel aan want dan wordt u overspoeld door berichten. Duid Intradesk zeker niet aan want dan krijgt u meldingen bij elk bestand dat daar wordt geplaatst ongeacht het voor u bedoeld is of niet.

3 Wanneer de school bestanden of brieven op Intradesk zet, stuurt onze administratie alleen aan de betrokken ouders een bericht. U mist dus zeker geen belangrijke informatie.

4 Om meldingen op een mobiel toestel (smartphone, ipad, iphone ) te ontvangen moet u eerst de gratis app installeren. Klik hiertoe op de link Handleiding bovenaan rechts.

5 Afspraken met ouders: We vinden het belangrijk dat u uw berichtenbox minimum 1x/week raadpleegt. In de toekomst willen we zo veel mogelijk brieven via Smartschool verspreiden om de papierberg te verminderen. Het is dus belangrijk om de berichtenbox in Smartschool zeer regelmatig in het oog te houden. We vinden het belangrijk om een onderwerp in te vullen. De persoon die uw bericht krijgt, weet meteen meer over de inhoud. Beantwoorden of Allen beantwoorden? Hebben alle bestemmelingen baat bij uw boodschap? Beantwoord het bericht en stuur uw antwoord alleen naar de oorspronkelijke afzender. Stuur geen berichten terug naar iedereen die dit bericht kreeg als daar geen goede reden voor is. Zo vermijdt u dat berichten onnodig heen en weer gestuurd worden. Verwacht niet meteen een antwoord. Geef de ander een paar dagen tijd om uw boodschap te lezen. Is een antwoord toch dringend, neem dan telefonisch contact op met de school. Gebruik de gepaste taal. We danken de ouders die op een positieve en constructieve manier hun boodschap duidelijk maken. Afspraken met leerlingen: Bekijk je berichtenbox dagelijks. Verwacht niet meteen een antwoord terug. Geef de ander een paar dagen tijd om jouw boodschap te lezen. Wil jij toch snel een antwoord, spreek de betrokkene dan persoonlijk aan. Voorbeeld: Stuur zondagavond geen boodschap naar de leerkracht met een vraag voor iets dat maandag moet klaar zijn. Gebruik de gepaste taal. Spreek de persoon aan op een passende toon, zoals jij ook graag aangesproken wordt. Gebruik een aanspreektitel. Een directielid, een leerkracht mag je aanspreken met Beste... of eerder formeel met Geachte. Bij een vriend, klasgenoot gelden niet zo n strenge regels en ben je vrijer. Vul altijd het veld onderwerp aan. De persoon die jouw mail krijgt, weet meteen meer over de inhoud. Formuleer je boodschap of vraag bondig en vermijd schrijffouten. Lees je bericht na voor je op verzenden drukt. Bij mailen gelden ook spellingsregels. Gebruik de spellingscorrector. Sluit je mail passend af. Met vriendelijke groeten, Met beleefde groeten of eerder formeel Met de meeste hoogachting en dan je naam vermelden is een correcte manier om je mail naar een meerdere te besluiten. Een mail naar een vriend, klasgenoot sluit je minder formeel af. Beantwoorden of Allen beachtwoorden? Hebben alle bestemmelingen baat bij jouw boodschap? Beantwoord het bericht en stuur je antwoord alleen naar de oorspronkelijke afzender. Stuur geen bericht(en) terug naar iedereen die deze boodschap kreeg als daar geen goede reden voor is. Zo vermijd je dat berichten onnodig heen en weer gestuurd worden. De afzender kan alle boodschappen die hij terugkrijgt bundelen.

6 Bevestig een afspraak meteen. Als je naar iemand een bericht stuurt om een afspraak te vragen, en die persoon stelt jou een tijdstip voor, bevestig dan meteen die afspraak. Zet bijvoorbeeld een herinnering in je agenda of gsm. Hetzelfde geldt voor een uitleg of oproep om iets in te dienen. Bevestig met een bericht. Wie kent het antwoord? Vaak kent een vriend, klasgenoot ook het antwoord op jouw vraag en hoef je niet meteen de directie, de leerkracht te contacteren. Denk na wie jou het snelst en beste kan helpen. Bijlage(n)? Controleer of ze aan je bericht vastzitten. Benoem ze! Voorwerp, pennenzak, sleutels, enz. kwijt? Misbruik Smartschool hiervoor niet. Hoofdletters. We stimuleren het gebruik van hoofdletters maar schrijf geen volledige zinnen in hoofdletters want dit komt overeen met roepen.