presentatie over het Dakteam Ymere door Consolidated Nederland

Transcriptie

1 presentatie over het Dakteam Ymere door Consolidated Nederland

2 CONSOLIDATED SPECIALIST IN BEHEER EN ONDERHOUD VAN DAKEN sinds 1962

3 Dakteam

4 Selectieprocedure

5 Selectie fase Schriftelijke deel Presentatie sessie Dialoog fase Contractering fase Implementatie fase Start

6 SELECTIE bijzonder!

7 SELECTIE: bijzonder! Het aspect PRIJS speelde geen enkele rol bij de selectie van de bedrijven

8 Hoe het fout kan gaan vb.1 (bij een gemeente) Co-maker gezocht voor: Storingen Reinigen Gebreken herstellen EMVI: 70% prijs / 30% kwalitatieve aspecten Inschrijvers: Nr. 1: Nr. 2: Grote gaten in het eenheidsprijzenboek

9 Hoe het fout kan gaan vb. 2 (bij een woningcorporatie) Twee co-makers gezocht voor: Planmatig Onderhoud EMVI: 60% prijs / 40% kwalitatieve aspecten Doel: één prijslijst met eenheidsprijzen, definitieve prijslijst wordt vastgesteld door prijzen van de twee beste aanbieders te middelen Inschrijvers: Nr. 1: eenheidsprijzen scherp ingezet Nr. 2: eenheidsprijzen die 30% tot 60% lager waren

10 Prijs als onderdeel van selectie In beide gevallen wordt de klant door een aanbieder pootje gelicht

11 Onze stelling: Bij de selectie van een comaker mag het aspect PRIJS geen rol spelen

12 hoe dan wel?

13 Berekening Arbeid Materiaal Uitbesteedt werk Bouwplaats Totale directe kosten Opslag indirecte kosten Verkoopprijs A B C D A+B+C+D E A+B+C+D+E

14 Arbeid calculatie uurloon 45,00 euro

15 Opslag indirecte kosten CONSOLIDATED V&W rekening verkoop 100% directe kosten 75% brutomarge 25% gemiddeld indirecte kosten 20% bedrijfsresultaat 5% belasting 1,25% nettowinst 3,75%

16 vooraf afspraken achteraf meten

17 SAMENWERKING

18 Dak contract Uiteindelijk 3 co-makers Consolidated Klomp Patina Ieder zijn eigen specialisme / gebied Vorming Ymere Dakteam

19 Doelstellingen Contract

20 SAMENWERKING C De 3 pijlers: meer inzicht besparen van kosten hogere klanttevredenheid

21 SAMENWERKING model C: ontzorgen omvang van de SAMENWERKING 24/7 SERVICE CORRECTIEF ONDERHOUD INSPECTIE & ONDERHOUD ADVIES PLANMATIG ONDERHOUD NULMETING PREVENTIEF ONDERHOUD DAKOTA

22 DAKOTA inspectie rapporten Jaarplan lekkage verslagen onderhouds verslagen Begroting rapportages Opdracht 24/7 Reparaties Nulmetingen Inspectie & Onderhoud Correctief Onderhoud Preventief Onderhoud Planmatig Onderhoud Plan van Prognoses Jaarverslag Aanpak Evaluatie kritieke prestatie indicatoren

23 van traditioneel naar modern opdrachtgeverschap Jaarplan Begroting Opdracht 24/7 Reparaties Nulmetingen Inspectie & Onderhoud Correctief Onderhoud Preventief Onderhoud Planmatig Onderhoud Prognoses Jaarverslag Evaluatie kritieke prestatie indicatoren

24 Dagelijks Onderhoud lekkage meldingen voor vast bedrag rechtstreeks contact (warm doorverbinden) eigen klant tevredenheid onderzoek terugkoppeling via lekkageverslagen hogere klant tevredenheid

25 Correctief Onderhoud kleine herstel werkzaamheden komende uit bijvoorbeeld lekkage meldingen herstel werkzaamheden zoals geconstateerd en geadviseerd bij de gedane nulmetingen

26 Preventief Onderhoud reinigen goten reinigen daken en klein herstelwerk keuring valbeveiliging onderhoud extensieve daktuinen complexmatig (dakranden, afvoeren etc)

27 Planmatig Onderhoud renovatie van daken plat en hellend uitgangspunt complex strategie vanuit SVB scenario s via MOL principe - Minimaal - Optimaal - Luxe vastgestelde KPI s

28 KPI s (techniek) PERIODE KPI'S OUTPUT DAKOTA MIS KPI nivo Duurzaamheid Veiligheid Techniek Klanttevredenheid Proceskwaliteit * Dakisolatie tot Rc > 4.0 * Permanente daktoetreding * Hoogwaardige baanvormige EPDM bedekking tertiaal-rapportage L / 5 O / 3 * Energetische maatregel * Permanente valbeveiliging * Hoogwaardige 446Kxx in minimaal 2-laagse uitvoering * Zinken afdekkap * COT 3 * Dakisolatie tot Rc > 3.0 * Permanente daktoetreding * Standaard 446Kxx in 1 of 2 laagse uitvoering * Toepassen groendak * * Veilige zone markering * Plastisol afdekkap * 8 * 7 * 9 * 8 * COT 4 * Permanente daktoetreding * Standaard 470Kxx in 1 laagse uitvoering M / 1 * Isolatie conform bestaand * Tijdelijke valbeveiliging * Aluminium daktrim * 6 * 7 * COT 5 maandrapportage Jaarlijks door Ymere te bepalen % van het onderhoudsbudget en maandelijkse rapportage op forecast uitnutting DO (<>1000 euro) en PO door dakteam EINDPUNT: jaarverslag / verdienmodel NB: hoogwaardige 446Kxx kan bijvoorbeeld van Wédéflex of Derbigum zijn, standaard 446Kxx kan bijvoorbeeld van Icopal of Troelstra en De Vries zijn. * het dakteam is vooralsnog geen partij voor de aanleg van groendaken, wel per voor het onderhouden van extensieve groendaken. v.02,

29 Verdienmodel Dakpartners: goed calculatie uurloon en gedegen brutomarge eenheidsprijzen op regel niveau toets kostendeskundige Ymere: verdienmodel besparing aftopping brutomarge retour Ymere

30 SAMENWERKING bijzonder!

31 SAMENWERKING: bijzonder! in het Dakteam Ymere is iedereen gelijkwaardig er zijn geen opdrachtgevers of nemers er zijn geen concurrenten

32 er zijn dus ook afspraken gemaakt over KPI s voor Ymere en ook zij worden daarop beoordeeld

33 Contract managen

34 DAKOTA

35 overzicht inzicht grip

36 c dak-app de informatie op het dak verzameld

37 INZICHT met DAKOTA

38

39

40 SAMENGEVAT

41 het kan beter het kan goedkoper het kan sneller het kan leuker Stefan Schuwer, bestuurder van Ymere, in een artikel in Cobouw op