Leercirkel. Regisserend opdrachtgeverschap. 1 juli 2014

Transcriptie

1 Leercirkel Regisserend opdrachtgeverschap 1 juli 2014

2 Introductie: Bianca Koster (Stadlander & Projectkr8) Jan Baarends (Induco & SW)

3 Leercirkel Wat willen jullie meenemen vanavond?

4 Wat gaan we doen vandaag? 1. Kijkje in de keuken geven EBM bij Stadlander 2. Van 8 bedrijven naar 1 aanspreekpunt Induco 3. Stellingen 4. Discussie: Van A naar Beter, een rotonde of stoplichten 5. Plenaire terugkoppeling

5 Wie is Stadlander? woningen Regio West-Brabant Gemeenten: Bergen op Zoom Woensdrecht Steenbergen Tholen Roosendaal

6 Programma s bestaande bouw EBM Slim & Snel Stroomversnelling

7 Film Knap werk

8 Waarom ketensamenwerking Bundeling woningen Minimale coördinatielast Stadlander Eén aanspreekpunt voor bewoner Hogere klantwaarde Lagere kosten Van inspanningsgericht naar prestatiegericht SROI

9 Aanpak Selectie van leveranciers Gevelonderhoudsbedrijven als coördinator Specialist (glas, installateur, isoleerder) Prijslijst per woning Offertes harmoniseren 2011 Markttoets in 2013 Contract gericht op keten KPI s vastgesteld

10 Prijslijst per woning Niet meer en niet minder! Schilderwerk Glas incl. roosters Vloer PV panelen Coördinatievergoeding Totaal

11 Ontwikkelingsmodel re-actief en uitvoerend 0 Traditioneel bewust en in ontwikkeling 1 Plan - gericht bedrijfskundig en klantbewust 2 Proces - gericht innovatie vanuit de mensen 3 Systeem gericht 4 Keten - gericht ketens verbeteren vanuit zichzelf Figuur: Ketensamenwerking ontwikkelingsmodel

12 Ontwikkeling Ontwikkeling GO audit in 2011 en 2013 Stadlander daagt uit, GO ontwikkelt! Kwartaalgesprekken GO Beoordeling van Stadlander door ondernemers en ondernemers onderling Themagroepen voor uniforme werkwijze: Communicatie Innovatie informatiedeling -dashboard Resultaatgericht werken (meten = weten) Kwaliteitsborging in de keten

13 Wat is er nu écht anders? Sturing keten Denken vanuit de klant Elkaar aanspreken Gebruik maken van elkaar Informatiedeling via cloud 1 dashboard (Gotik)

14 Ervaringen Van samen werken naar samenwerken Gezamenlijke toelevering Uitwisseling van ervaringen Marktkansen Continuïteit

15 win / win

16 2014 en verder Rolverdeling Een aanspreekpunt voor project overstijgende informatie Logistiek + Inkoop Toezicht verlaging/ verschuiving Bewonerscommunicatie centraal Participatie centraal Aanstellen energie-coach Compleet meer jarig onderhoud EBM van begroting tot oplevering Transparante onderhouden beheerskosten. Mogelijkheid tot afkoop meerjarenonderhoudsplan met prestatiegarantie

17 Toekomst

18 Balans

19 Integrale kosten benadering

20 Anders denken? Geen EBM woonlasten verlagers Bieden van een gratis app. voor bewoners Collectief energie aanbieden Advisering huishoudelijke apparatuur door adviseur Induco Aanbieden van energiezuinige apparatuur webshop Digitaal platform voor bewoners / facebook platform

21 Stelling 1 De bewoner accepteert dat de corporatie niet langer contactpersoon / aanspreekpunt is Ja Nee

22 Stelling Onderling vertrouwen en volledige transparantie in de keten is een utopie! Ja Nee

23 Stelling 3 Cultuurverschillen tussen verschillende afdelingen bij opdrachtgever staan een succesvolle ketensamenwerking in de weg. Ja Nee

24 Discussies : Van A naar Beter? 3 groepen met 3 vraagstellingen 45 minuten discussie Antwoorden op flip over Korte pauze 10 minuten per groep presentatie en vragen uit groep

25 Discussie: Van A naar Beter? Groep 1: Is ketensamenwerking gelijk aan gezamenlijk risico-management? Bekijk risico s en kansen vanuit opdrachtgever aannemer(s) en toeleverancier(s) voor ketensamenwerking

26 Discussie: Van A naar Beter? Groep 2: Wat moet anders om de regierol bij de aannemers te (kunnen) leggen? Kom met 10 concrete tips voor: opdrachtgever aannemer toeleverancier

27 Van A naar Beter Groep 3: 10% in kosten te besparen op onderhoud voor de opdrachtgever? Waar liggen kansen? Waar liggen valkuilen? Wat betekent dit voor opdrachtgever aannemer leverancier - klant

28 Terugkoppeling discussies

29 Vragen? Bianca Koster ProjectKr8 Fluwijnberg CA Roosendaal