EINDRAPPORT. 3e werkjaar juni 2003-mei Platform Zelfzorg. Oost-Vlaanderen

Transcriptie

1 EINDRAPPORT 3e werkjaar juni 2003-mei 2004 Platform Zelfzorg Oost-Vlaanderen Martelaarslaan 204b 9000 Gent

2 Plazzo/publi/N04-eindrapport Inhoudstafel Voorwoord 4 1. Inleiding 6 2. Organisatorisch 2.1. Stuurgroep Dagelijks bestuur Personeel Rol van Welzijnsoverleg Regio Gent vzw Rol van het provinciebestuur Oost-Vlaanderen 9 3. Activiteiten 3.1. Evaluatie tweede Plazzo-werkjaar Aanspreekpunt i.v.m. Oost-Vlaamse zelfzorg Werking naar de Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven: ondersteuning en kwaliteitsbevordering Kwaliteitsbevordering m.b.t. registratie: procesondersteuning en ontwikkeling van praktisch bruikbare hulpinstrumenten Ondersteuning m.b.t. het provinciaal zelfzorgbeleid: provinciale subsidiëring ziektegebonden groepen Ondersteuning m.b.t. bekendmaking Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven Ondersteuning m.b.t. de nieuwe vzw-wetgeving Bekendmaking- en informatiepunt inzake de Oost-Vlaamse zelfzorg en zelfzorginitiatieven Deelname aan de Participatiebeurs van het project Integrale Jeugdhulp regio Gent-Meetjesland (17/09/03) Artevelde Hogeschool Campus Sint-Annaplein Afdeling Sociaal Werk Kwantitatieve en kwalitatieve toename Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven in de provinciale sociale kaart Oost-Vlaams aanspreekpunt voor zelfzorg(initiatieven) Netwerkontwikkeling i.f.v. het helpen ontwikkelen van een positie voor de gebruiker als structurele gesprekspartner Met de Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven Met de provincie Oost-Vlaanderen Met het Samenwerkingsverband Gebruikersversterkende initiatieven in Oost-Vlaanderen i.s.m. Stichting Het Klaverblad Zeeland Met het Vlaams Gebruikersoverleg voor Personen met een Handicap, afdeling Oost-Vlaanderen (VGPH) Met het Regionaal Welzijnsoverleg 24 Martelaarslaan 204b 9000 Gent - tel fax plazzo@pandora.be 2

3 Met het Provinciaal Steunpunt Vrijwilligerswerk Oost-Vlaanderen Met Trefpunt Zelfhulp Met het Vlaams Patiëntenplatform Met het Limburgs Platform voor Zelfhulp- en Ontmoetingsgroepen (LPZO) Met Stichting Het Klaverblad Zeeland Ondersteuning van complementariteit tussen Oost-Vlaamse zelfzorg en het professionele werkveld Bekendmaking Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven en hulpmiddelen voor wederzijdse doorverwijzing Samenwerking tussen Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven en het professionele werkveld Financieel verslag Conclusies Bijlagen 29 Bijlage 1: Thematisch overzicht van Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven (situatie september 2004) Bijlage 2: Financiële afrekening derde werkjaar (1 juni mei 2004) Martelaarslaan 204b 9000 Gent - tel fax plazzo@pandora.be 3

4 Voorwoord Het Platform Zelfzorg Oost-Vlaanderen (Plazzo) is ontstaan vanuit de vaststelling van gemeenschappelijke noden m.b.t. zelfzorg in Oost-Vlaanderen en de mogelijkheid tot optimalisering van bestaande initiatieven via samenwerking. Steeds meer mensen willen hun levenssituatie in eigen handen nemen en/of ervoor zorgen dat anderen dit ook kunnen. Dit uit zich in een toename van de vraag tot inspraak en participatie in het beleid. Om dit te bereiken, organiseren mensen zich op verschillende manieren, onder verschillende benamingen zoals zelfhulpgroepen, patiëntenverenigingen, thuiszorggroepen en andere belangengroepen m.b.t. gezondheid en welzijn. Men organiseert zich rond verschillende thema s zoals ziekte, handicap, armoede; specifieke sociale situatie, verslaving, In Oost-Vlaanderen bestaan er meer dan 250 dergelijke initiatieven. Zelfzorg is het totaalbegrip voor al deze initiatieven. Gemeenschappelijk is dat ervaringsdeskundigheid centraal staat en dat elk zelfzorginitiatief één of meerdere van de volgende taken uitvoert: verlenen van emotionele en sociale steun, onder meer via lotgenotencontact; verzamelen en verspreiden van informatie over het probleem waarrond ze zijn opgericht en de manier om ermee om te gaan; organiseren van sociale activiteiten; verlenen van directe diensten; het brede publiek en professionelen informeren; belangen behartigen van iedereen die met een specifieke situatie wordt geconfronteerd; fondsen verzamelen; een stimulans geven voor meer wetenschappelijk onderzoek. Ieder initiatief heeft een eigen waarde, een eigen manier van werken. Maar er is meer dat hen bindt dan dat hen scheidt. Ze vertrekken allen vanuit de kracht van het individu en werken rond een situatie of problematiek die de kwaliteit van het leven in sterke mate beïnvloedt. Reeds tijdens het eerste, experimentele werkjaar van het Platform Zelfzorg Oost- Vlaanderen (Plazzo) bleek er nood aan een provinciaal zelfzorgbeleid en aan een coördinerend Oost-Vlaams samenwerkingsplatform voor zelfzorg op provinciaal niveau om deze zelfzorg en zelfzorginitiatieven de noodzakelijke ondersteuning, plaats en erkenning te geven binnen de snel veranderende gezondheid- en welzijnsstructuren. Tijdens het tweede werkjaar startte Plazzo succesvol een concrete werking op. Bij het begin van het derde werkjaar stond Plazzo voor de uitdaging om deze concrete werking uit te breiden én tegelijk creatieve oplossingen te zoeken voor een aantal uitdagingen, zodat de noodzakelijke ondersteuning en verdere uitbouw van de zelfzorg in Oost-Vlaanderen konden worden verdergezet. We danken het provinciebestuur van Oost-Vlaanderen dat de realisatie van het project mogelijk maakt door financiële ondersteuning (zowel door subsidiëring van Plazzo als door gratis logistieke ondersteuning van concrete Plazzo-activiteiten) en door de bereidheid tot een constructief samenwerkingsproces met Plazzo en de Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven i.f.v. een gecoördineerd Oost-Vlaams zelfzorgbeleid. Ook het Welzijnsoverleg Regio Gent vzw zijn we dankbaar voor de structurele en logistieke ondersteuning bij de realisatie van het Plazzo-project. Martelaarslaan 204b 9000 Gent - tel fax plazzo@pandora.be 4

5 Tenslotte danken we de leden van de stuurgroep van Plazzo voor hun constructieve inzet en medewerking, de Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven en betrokken partnerorganisaties voor de zeer intensieve en actieve samenwerking, waardoor Plazzo ook tijdens het derde werkjaar een echt samenwerkingsplatform voor zelfzorg in Oost-Vlaanderen kon functioneren. Rosanne Blomme-Dorme voorzitter Plazzo augustus 2004 Martelaarslaan 204b 9000 Gent - tel fax plazzo@pandora.be 5

6 1. Inleiding In samenwerking met de provincie Oost-Vlaanderen, startte op 15 april 2001 ten experimentele titel een Platform Zelfzorg Oost-Vlaanderen (Plazzo), organisatorisch ingebed binnen het Welzijnsoverleg Regio Gent. Plazzo ging tijdens het eerste experimenteel werkjaar van start met de samenstelling van een stuurgroep en de organisatie van een schriftelijke enquête bij de Oost- Vlaamse zelfzorginitiatieven om een zicht te krijgen op noden en knelpunten i.v.m. Oost-Vlaamse zelfzorg, met een toetsing van de tussentijdse resultaten hiervan tijdens een forum op 6 maart Tijdens het tweede werkjaar startte Plazzo een succesvolle concrete werking op i.f.v. de vastgestelde noden en knelpunten m.b.t. Oost-Vlaamse zelfzorg. Door de Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven zelf werd een betere ondersteuning als prioritair aangegeven om te kunnen meewerken aan een Oost-Vlaams provinciaal zelfzorgbeleid. Daarom werd de concrete werking hoofdzakelijk uitgebouwd i.f.v. ondersteuning bij bekendmaking en kwaliteitsbevordering van de Oost-Vlaamse zelfzorg(initiatieven). Tevens werd een eerste aanzet gegeven i.f.v. de andere noden t.a.v. Plazzo als centraal aanspreekpunt voor zelfzorg in Oost-Vlaanderen, zowel m.b.t. individuele personen, professionelen, beleidsverantwoordelijken en relevante partnerorganisaties. Samen met het succes van de concrete Plazzo-werking, werd tijdens het tweede werkjaar duidelijk dat de aangegeven noden de huidige Plazzo-mogelijkheden overstijgen. Bij het begin van het derde werkjaar diende Plazzo naast de verdere ondersteuning van de opgestarte processen op zoek te gaan naar creatieve oplossingen voor een aantal belangrijke knelpunten voor daadwerkelijke participatie, zodat de noodzakelijke ondersteuning en verdere uitbouw van de zelfzorg in Oost-Vlaanderen kon worden verdergezet. 2. Organisatorisch 2.1. De stuurgroep Werking Om dit samenwerkingsplatform verder uit te bouwen en de goede werking ervan te verzekeren, kwam de stuurgroep samen op 16 september 2003, 4 november 2003, 6 januari 2004, 2 maart 2004, 4 mei Samenstelling De stuurgroep is samengesteld met ervaringsdeskundige vrijwilligers uit de Oost- Vlaamse georganiseerde zelfzorginitiatieven (zelfhulpgroepen, gebruikersorganisaties, patiëntenverenigingen, ) uit diverse sectoren: personen met een handicap, ouderen, geestelijke gezondheidszorg, fysieke ziekte, en met adviserende professionelen uit lokale dienstencentra, de mantelzorg, het sociaalagogisch werk en het regionaal welzijnsoverleg, het provinciebestuur Oost-Vlaanderen als waarnemer en de projectmedewerker. Martelaarslaan 204b 9000 Gent - tel fax plazzo@pandora.be 6

7 Tijdens het derde werkjaar kende de stuurgroep volgende veranderingen in samenstelling: Nieuw lid: - Laurette Dries (Vlaamse Vereniging van Gepensioneerden en stedelijke seniorenraad Gent): nieuw ervaringsdeskundig lid m.b.t. senioren vanaf 16/09/03 - Jan Michiels (Ups & Downs, Vlaamse Vereniging voor Manisch-Depressieven): Nieuw ervaringsdeskundig lid m.b.t. geestelijke gezondheidszorg vanaf 16/09/03 Ontslagnames: - Lutgarde De Baere (BOKS vzw) op 11/09/03: ontslagname wegens overbevraging als vrijwilligster in combinatie van gebrek aan onkostenvergoeding - De Langhe Annick (fysieke handicap - Cel Gehandicaptenbeleid Dienst Welzijnszorg stad Gent): ontslagname wegens overbevraging. - Rafaël Daem (Uilenspiegel vzw) op 6/01/04: ontslagname wegens overbevraging als vrijwilliger - Van Zegeren Janna (sociaalagogisch werk Hogeschool Gent): ontslagname omdat vergadermomenten van de stuurgroep niet te combineren zijn met haar tewerkstelling in de Hogeschool Gent Alle personen die wegens overbevraging niet langer kunnen deelnemen aan de stuurgroepbijeenkomsten, benadrukten dat zij verder geïnformeerd wensten te blijven over Plazzo en steeds mogen aangesproken worden met specifieke vragen i.f.v. hun ervaringsdeskundigheid. De stuurgroep is momenteel 1 als volgt samengesteld: Ervaringsdeskundige vrijwilligers uit Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven (zelfhulpgroepen, gebruikersorganisaties en patiëntenverenigingen) - Blomme-Dorme Rosanne (epilepsie - Ikaros) - Cordenier Gilbert (coma en niet aangeboren hersenletsels COMA en Koepel NAH) - Craeyvelt Leard (verslaving SOS Nuchterheid) - Daem Raf (geestelijke gezondheidszorg - Uilenspiegel, patiëntenvertegenwoordiging geestelijke gezondheidszorg) - Laurette Dries (senioren - Vlaamse Vereniging van Gepensioneerden en stedelijke seniorenraad Gent) - Minnaert Werner (relaties Alias/voorheen Rand) - Tusschans Jan (personen met een handicap Inclusie Vlaanderen) Adviserende professionelen omwille van hun specifieke expertise - Berwouts Koen (Welzijnsoverleg Regio Gent) - Cnockaert Bernard (mantelzorg - provinciaal verantwoordelijke gezondheidsbevordering Bond Moyson) - Vervaet Frank (lokale dienstencentra OCMW Gent, lokaal dienstencentrum Ten Hove) 1 Samenstelling op 31/05/04 Martelaarslaan 204b 9000 Gent - tel fax plazzo@pandora.be 7

8 Waarnemer van de provincie Oost-Vlaanderen - Meyfroodt Frans (sectorverantwoordelijke zorg provincie Oost- Vlaanderen) Projectmedewerker - Ann De Maesschalck Aandachtspunten Om het Platform Zelfzorg in Oost-Vlaanderen verder uit te bouwen is de inbreng van ervaringsdeskundige leden vanuit Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven cruciaal. Vandaar dat bewaakt dient te worden dat ze de meerderheid blijven uitmaken van de stuurgroep. Deelname aan de stuurgroep gebeurt ten persoonlijke titel, op vrijwillige basis en onbezoldigd. Vele van deze vrijwilligers zijn overbevraagd en om die reden haakten verschillende stuurgroepleden af. Ook het ontbreken van een vorm van onkostenvergoeding als minimum van erkenning voor hun inzet, weegt zwaar door, ook bij de huidige vrijwillige stuurgroepleden. Plazzo beschikt momenteel niet over de financiële middelen om een vorm van onkostenvergoeding voor de vrijwillige leden te voorzien. Om een continuering van de stuurgroep te kunnen garanderen, zal tijdens het volgende werkjaar onderzocht worden hoe hiervoor een oplossing kan worden gevonden Het dagelijks bestuur Werking Het dagelijks bestuur, samengesteld uit leden van de stuurgroep, stond in voor de voorbereiding van de vergaderingen van de stuurgroep en de ondersteuning en sturing van de projectmedewerker in de uitvoering van haar taak. Dit dagelijks bestuur kwam niet steeds fysiek samen, maar werkte intensief via telefonisch en elektronisch overleg Samenstelling Het dagelijks bestuur bestaat uit Rosanne Blomme-Dorme, Gilbert Cordenier, Koen Berwouts, Ann De Maesschalck Aandachtspunt Het dagelijks bestuur werkt heel efficiënt. Deelname hieraan is echter tijdsintensief en gebeurt op vrijwillige basis terwijl deze personen reeds overbevraagd zijn. Ook hier gelden de bij de stuurgroep vermelde aandachtspunten m.b.t. overbevraging en onkostenvergoeding. Deze situatie mag niet te lang blijven duren, zoniet is er gevaar voor afhaken van en burn-out bij deze vrijwilligers! 2.3. Personeel Ann De Maesschalck zorgde via een halftijdse tewerkstelling voor de inhoudelijke realisatie van de werking, logistiek ondersteund door het secretariaat van het Welzijnsoverleg Regio Gent. Martelaarslaan 204b 9000 Gent - tel fax plazzo@pandora.be 8

9 2.4. Rol van het Welzijnsoverleg Regio Gent vzw Plazzo functioneert als een apart project met een eigen stuurgroep binnen het Welzijnsoverleg Regio Gent vzw. Vanuit het Welzijnsoverleg Regio Gent wordt de werking van Plazzo mogelijk gemaakt zowel door als juridische werkgever te fungeren, via logistieke ondersteuning en door medewerking aan de verdere uitbouw d.m.v. deelname aan de stuurgroep en aan het dagelijks bestuur Rol van het provinciebestuur Oost-Vlaanderen De realisatie van Plazzo wordt mogelijk gemaakt door het provinciebestuur van Oost- Vlaanderen dat reeds jarenlang een baanbrekende rol vervult om de zelfzorginitiatieven in Oost-Vlaanderen een stem te geven o.a. door subsidiëring van Plazzo, gratis logistieke ondersteuning van Plazzo-activiteiten en door de bereidheid tot een constructief samenwerkingsproces. 3. Activiteiten Tijdens het eerste werkjaar kwamen heel wat mogelijke werkpunten voor Plazzo naar voor, zowel naar de Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven, individuele gebruikers, professionelen als naar beleidsverantwoordelijken, relevante partnerorganisaties en overlegstructuren toe. De realisatie tijdens het derde werkjaar gebeurde stapsgewijs op basis van door de Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven aangegeven prioriteiten, vragen en signalen van Oost-Vlaamse individuen, beleidsverantwoordelijken, professionelen en netwerkpartners, binnen het kader van de beschikbare middelen. Bij het begin van het derde werkjaar diende Plazzo bovendien prioritair op zoek te gaan naar creatieve oplossingen voor een aantal bijkomende uitdagingen, zodat de noodzakelijke ondersteuning en verdere uitbouw van de zelfzorg in Oost-Vlaanderen konden worden verdergezet Evaluatie tweede Plazzo-werkjaar Om tot een efficiënte en zinvolle Plazzo-werking te kunnen komen, is een regelmatige evaluatie aangewezen. Daarom werd het derde Plazzo-werkjaar ingezet met een neerschrijven van de resultaten van deze evaluatie in een tussentijds en eindrapport. Het tussentijds rapport over de periode juni-december 2002 werd op 1 augustus 2003 aan de provincie overgemaakt. Het eindrapport over het tweede Plazzo werkjaar (juni mei 2003) werd op 8 september 2003 aan de provincie overgemaakt Aanspreekpunt i.v.m. Oost-Vlaamse zelfzorg Ook tijdens het derde werkjaar kwamen velen die op zoek waren naar allerhande informatie of vragen en signalen had over Oost-Vlaamse zelfzorg(initiatieven), bij Plazzo terecht: Oost-Vlaamse individuen Oost-Vlaamse professionelen Oost-Vlaamse beleidsverantwoordelijken, relevante netwerkpartners en overlegstructuren Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven. Ondanks de beperkte middelen (halftijds projectmedewerker), kon de werking verder worden uitgebouwd, zij het niet even intensief naar alle doelgroepen toe. Martelaarslaan 204b 9000 Gent - tel fax plazzo@pandora.be 9

10 3.3. Werking naar de Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven: ondersteuning en kwaliteitsbevordering Tijdens het eerste werkjaar werd een betere ondersteuning door de Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven zelf als prioritair aangegeven om te kunnen meewerken aan een Oost-Vlaams provinciaal zelfzorgbeleid. Tijdens het tweede werkjaar bleek deze ondersteuning zowel voor de Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven als voor de beleidsverantwoordelijken tot goede resultaten te leiden en werden naast de nood aan opvolging van opgestarte activiteiten, nieuwe noden aangegeven. De halftijdse tewerkstelling werd daarom ook tijdens het derde werkjaar grotendeels aangewend ter ondersteuning van de Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven Kwaliteitsbevordering m.b.t. registratie: procesondersteuning en ontwikkeling praktisch bruikbare hulpinstrumenten (juni-juli 2003) Tijdens het tweede werkjaar werd op het forum dossiervoorbereiding (29/04/03) door de Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven de nood aan praktisch bruikbare hulpinstrumenten zowel voor registratie als voor het respecteren van de privacy aangegeven. Wegens langdurige afwezigheid na een operatie, liep de opvolging vanuit Plazzo bij het begin van het derde werkjaar vrij veel vertraging op. a) Activiteiten Ontwerp registratiemodel voor individuele contacten Begin juli bezorgde Plazzo alle deelnemers van het forum een ontwerp registratieformulier van individuele contacten, samen met het verslag en de deelnemerslijst van het forum. Algemeen werd aangegeven dat dit registratieformulier voor individuele contacten aan reële noden beantwoordde. Samenwerking met Centrum Algemeen Welzijnswerk Artevelde i.f.v. voorbeeldformulier kennisgeving van registratie van persoonsgegevens in het kader van toepassing van de wet op de privacy Begin juli bezorgde Plazzo alle deelnemers van het forum een voorbeeldformulier voor registratie van persoonsgegevens, opgesteld door Brigitte Laceur, stafmedewerker en kwaliteitscoördinator in het Centrum Algemeen Welzijnswerk Artevelde, wat door iedereen erg werd geapprecieerd. Procesondersteuning: opvolging concrete samenwerkingsafspraken Wegens de grote tijdsspanne tussen het forum en de verslaggeving in combinatie met de vakantieperiode, ontving Plazzo vrij weinig feedback van de Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven m.b.t. het Plazzo-ontwerp registratieformulier individuele contacten en het voorstel voor een gezamenlijke evaluatie van de resultaten van de registratiewerking in de Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven tijdens het najaar b) Planning Om tot concrete feedback te komen, werd door de Plazzo-stuurgroep besloten om tijdens het 4 e werkjaar een overleg over registratie m.b.t. de provinciale subsidiëring ziektegebonden groepen te organiseren en de resultaten van deze werking vervolgens aan alle Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven ter toetsing voor te leggen. Martelaarslaan 204b 9000 Gent - tel fax plazzo@pandora.be 10

11 Ondersteuning m.b.t. het provinciaal zelfzorgbeleid: de provinciale subsidiëring ziektegebonden groepen a) Activiteiten Werkvergadering ziektegebonden groepen-plazzo over registratie in het kader van de provinciale subsidiëring ziektegebonden groepen (19/11/03) Zoals afgesproken tijdens het tweede werkjaar (27/02/03) tussen de provincie en de ziektegebonden groepen, organiseerde Plazzo tijdens het najaar 2003 een nieuw overleg om tot een zowel voor de provincie als voor de ziektegebonden groepen duidelijk en realiseerbaar stramien voor het in te dienen dossier te komen. Door onvoorziene omstandigheden kon de sectorverantwoordelijke van de provincie echter niet deelnemen. - Grote opkomst als bevestiging van nood aan overleg 27 deelnemers van 18 zelfzorginitiatieven uit diverse Oost-Vlaamse regio s (Aalst, Dendermonde, Gent, Meetjesland en Waasland) namen actief deel. Zes Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven verontschuldigden zich met de nadrukkelijke vraag om verslaggeving. - Algemene evaluatie door de groepen Alle aanwezigen gaven aan het overleg als zeer zinvol te hebben ervaren, maar drongen aan op een snelle verslaggeving en communicatie over het verder verloop met de provincie om zich intern tijdig te kunnen organiseren. Tevens werd door alle groepen de vraag benadrukt om de gemaakte afspraken te bekijken vanuit de context van werkingen met reeds overbevraagde en onvoldoende vrijwilligers en beperkte middelen. - Nieuwe werkpunten zowel naar Plazzo als naar de Oost-Vlaamse ziektegebonden groepen toe Doordat het overleg werd afgesloten met heel wat duidelijke en concrete afspraken ter opvolging, resulteerde dit overleg in heel wat nieuwe werkpunten, zowel voor Plazzo als voor de Oost-Vlaamse ziektegebonden groepen (zie bijlage 1). - Aangepast ontwerp invulformulier voor de aanvraagdossiers De door ziektegebonden groepen gemaakte opmerkingen werden na het overleg verwerkt in een herwerkte versie van het dossiersjabloon met handleiding, terwijl de ziektegebonden groepen reeds konden starten met het verzamelen van de nodige gegevens i.f.v. de subsidieaanvraag. - Aangepaste registratieformulieren (vrijblijvend ter aanvulling eigen registratiesysteem indien nodig) De door ziektegebonden groepen gemaakte opmerkingen werden na het overleg door Plazzo verwerkt in een herwerkte versie de registratieformulieren, zowel voor individuele contacten als voor groepsactiviteiten (telkens een minimale en een ruimere versie). - Snelle opvolging gemaakte afspraken Op 8/12/03 bezorgde Plazzo zowel aan de groepen als aan de provincie het verslag met deelnemerslijst, een ontwerpsjabloon subsidieaanvraag 2004, aangepaste registratieformulieren (vrijblijvend ter aanvulling eigen registratiesysteem indien nodig), zowel voor individuele contacten als voor groepsactiviteiten (telkens een minimale en een ruimere versie). Martelaarslaan 204b 9000 Gent - tel fax plazzo@pandora.be 11

12 - Haalbare registratiegegevens en registratieperiode De geplande vergadering van 16 december tussen provincie en Plazzo om de herwerkte versie van het ontwerpsjabloon te bespreken, diende door onvoorziene omstandigheden verplaatst naar 4 februari waardoor het afgesproken voorstel i.v.m. de registratieperiode niet haalbaar was. - Complementaire samenwerking met Trefpunt Zelfhulp Individuele ondersteuning m.b.t. registratie Voor individuele ondersteuning o.a. om een werkingspecifiek registratiesysteem uit te bouwen, werden groepen naar Trefpunt Zelfhulp doorverwezen. Databestand over sprekers en zalen Tijdens het overleg werd gevraagd naar een databestand over sprekers en zalen voor zelfzorginitiatieven. Plazzo kon een interessante link doorgeven aan alle deelnemers via informatie van Trefpunt Zelfhulp. Trefpunt Zelfhulp publiceerde deze informatie in hun volgende Zelfhulpkrant. Overleg provincie en ziektegebonden groepen over de subsidieaanvraag 2004 (03/03/04) Aangezien de provinciale verantwoordelijke niet kon deelnemen aan het vorig overleg, organiseerde Plazzo dit op 3 maart om tot een zowel voor de provincie als voor de ziektegebonden groepen duidelijk en realiseerbaar stramien voor het in te dienen dossier 2004 te komen. Als basis voor dit overleg, werd door Plazzo een infomap met ondersteunende documenten aangemaakt en ter plaatse rondgedeeld: Zowel vanuit de provincie als vanuit de groepen werd het overleg als zeer zinvol ervaren. Dit werd bevestigd door de resultaten van de evaluatie via de evaluatieformulieren. Opvolging ondersteuning ziektegebonden groepen (maart-april 2004) De tijdens het overleg van 3 maart 2004 gemaakte opmerkingen en afspraken werden door Plazzo verwerkt in de volgende documenten: - Ondersteunende documenten Aangepast sjabloon van de ontwerpsubsidieaanvraag 2004 Aangepaste handleiding bij de subsidieaanvraag 2004 Vergelijkende tabel met wijzigingen dossieraanvraag 2004 t.a.v Aangepaste registratieformulieren (vrijblijvend ter aanvulling eigen registratiesysteem indien nodig) Individuele contacten Vaste groepsactiviteiten Bijkomende groepsactiviteiten - Uitnodiging volgende Plazzo-activiteit: Op vraag van deelnemers werden de deelnemers uitgenodigd voor de volgende Plazzo-activiteit de nieuwe vzw-wetgeving en gevolgen hiervan voor zelfzorginitiatieven. Martelaarslaan 204b 9000 Gent - tel fax plazzo@pandora.be 12

13 b) Planning - Bevraging van de ziektegebonden groepen over: Registratieformulieren: aanvraagformulier gewenst aantal kopieën Om de groepen die uitsluitend met vrijwilligers werken te ondersteunen bij de registratie, kunnen deze groepen het gewenste aantal kopieën bij de provinciale sectorverantwoordelijke aanvragen via het door Plazzo ontworpen aanvraagformulier. Verwerkingsmogelijkheden: inventaris computerprogramma s Om het verwerken van de registratiegegevens in de toekomst nog vlotter te laten verlopen, is het nodig om een zicht te hebben op de mogelijkheden in de ziektegebonden groepen. Plazzo organiseerde daarom een bevraging over het gebruik van softwareprogramma s. Wegens de drukte om het aanvraagdossier tijdig klaar te hebben, slaagden slechts weinig groepen erin om de vragenlijst tijdig ingevuld aan Plazzo te bezorgen. Dit onderdeel zal ter voorbereiding van de volgende subsidieaanvraag tijdens najaar 2004 worden hernomen. - Dossier over het belang van Oost-Vlaamse zelfzorg(initiatieven) De heer Meyfroodt was alle deelnemers van de ziektegebonden groepen en Plazzo zeer erkentelijk voor hun grote opkomst en de constructieve samenwerking. Vanuit de provincie is er bereidheid om dit samenwerkingsproces samen met Plazzo en de ziektegebonden groepen stapsgewijs verder te zetten. Het is nodig om in de toekomst te blijven bekijken welke gegevens nodig zijn om het provinciaal beleid i.v.m. zelfzorg te staven en verder uit te bouwen binnen de provincie. Vandaar een oproep vanuit de provincie aan alle ziektegebonden groepen om samen te werken aan een dossier en inventaris van wat er in Oost- Vlaanderen bestaat aan zelfzorginitiatieven. Dit om het belang ervan aan te tonen, ook aan hogere overheden zoals de Vlaamse overheid. - Praktische ondersteuning registratieproces vanuit de provincie Op basis van de resultaten van de bevraging van de ziektegebonden groepen door Plazzo zal binnen de provincie worden nagegaan of en op welke wijze het mogelijk is om vanuit de provincie registratieformulieren aan te bieden in Word, Excell of een ander voor de groepen bruikbaar computerprogramma. - Provinciale erkenning van inspanningen van de ziektegebonden groepen en Plazzo Vanuit het nastreven van kwaliteitszorg en als erkenning vanuit de provincie voor de inspanning vanuit de ziektegebonden groepen, zal vanuit de provincie worden nagegaan hoe groepen die actief deelnemen aan het samenwerkingsproces kunnen worden beloond voor deze extra inspanning. - Bereik passief betrokken en nieuwe groepen Plazzo kreeg van de heer Meyfroodt reeds op 23 april 2004 een overzicht van de lijst van ingediende dossiers, ingediende aanvragen zonder indiening van dossier en organisaties die niets hebben ingediend terwijl ze dit vorig jaar wel deden. Globaal dienden bijna alle actief betrokken groepen een aanvraagdossier in. Enkel de Alzheimerliga deed dit niet wegens tijdgebrek van de Oost- Vlaamse contactpersoon. Martelaarslaan 204b 9000 Gent - tel fax plazzo@pandora.be 13

14 Passief betrokken (wel geïnformeerde groepen die niet deelnamen aan het overleg) dienden opvallend minder dossieraanvragen in. Van de nieuwe ziektegebonden groepen (=die voor de eerste maal een aanvraag indienden), diende geen enkele een dossieraanvraag in. Plazzo zal tijdens het vierde werkjaar nagaan of en hoe de passief betrokken en de nieuwe ziektegebonden groepen beter kunnen worden ondersteund om ook voor hen de dossieraanvraag mogelijk te maken. - Aanpassing provinciale reglementering Gezien de gemaakte afspraken via het overleg tussen de provincie en de ziektegebonden groepen dient de provinciale reglementering wellicht te worden aangepast. Op vraag van de provinciale sectorverantwoordelijke zorg, de heer Meyfroodt, zal Plazzo tijdens het vierde werkjaar meewerken aan een ontwerp voor aanpassing van de provinciale reglementering Ondersteuning m.b.t. bekendmaking Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven Onbekend maakt onbemind. Reeds vanaf het eerste werkjaar werd door de Oost- Vlaamse zelfzorginitiatieven vooral de behoefte aan ondersteuning bij bekendmaking van de Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven als belangrijkste nood aangegeven. a) Activiteiten Bekendmaking nieuwe bekendmakingmogelijkheden via nieuwe onderdelen op de website van Trefpunt Zelfhulp (19/11/03) Tijdens het overleg ziektegebonden groepen informeerde Plazzo de deelnemers over volgende nieuwe bekendmakingmogelijkheden via de nieuwe onderdelen op de website van Trefpunt Zelfhulp - bekendmaking van studiedagen, opleidingen en de activiteitenkalender van zelfhulpgroepen - bekendmaking van persberichten - bekendmaking van oproepen: de zoektocht naar lotgenoten - bekendmaking van opstartende groepen: nieuwe verenigingen die nog in de opstartfase zitten - bekendmaking van internetgroepen: groepen die enkel op internet bestaan en chatforums met lotgenoten mogelijk maken Infoflitsen (vanaf 11/05/04) Vanaf 11 mei 2004 biedt Plazzo alle Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven de mogelijkheid om hun activiteiten die ook voor andere zelfzorginitiatieven interessant kunnen zijn, te helpen bekendmaken (studiedagen, allerhande activiteiten, vacatures, ) Voorwaarde is dat de activiteit plaats vindt in Oost-Vlaanderen, toegankelijk is voor iedereen (dus niet uitsluitend voor leden) en dat de informatie over deze activiteit via aan Plazzo wordt bezorgd. Plazzo stuurt dit bericht dan in de vorm van infoflitsen via door naar alle Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven waarvan Plazzo over een adres beschikt. Dit nieuwe ondersteuningsaanbod werd door de zelfzorginitiatieven erg positief onthaald en wordt frequent gebruikt. Volgende infoflitsen werden rondgestuurd: - - Infoflitsen 1-3: 11/05/ Infoflitsen 4-5: 25/05/04 Martelaarslaan 204b 9000 Gent - tel fax plazzo@pandora.be 14

15 Ondersteuning m.b.t. de nieuwe vzw-wetgeving a) Activiteiten Vormingsavond de nieuwe vzw-wetgeving en gevolgen hiervan voor de Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven (5/05/04) Sinds 2003 kreeg Plazzo regelmatig vragen van diverse Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven naar informatie en ondersteuning i.v.m. de nieuwe vzw-wetgeving en organiseerde tijdens het derde werkjaar daarom deze vormingsavond. b) Evaluatie Complementaire samenwerking van Trefpunt Zelfhulp, Plazzo en het Oost-Vlaams provinciebestuur Vanuit de draaischijffunctie en het uitgangspunt om te zorgen voor een optimaal gebruik van aanwezige expertise en mogelijkheden, ging Plazzo op zoek naar een passend antwoord voor de vastgestelde nood. Peter Gielen van Trefpunt Zelfhulp werd bereid gevonden om te zorgen voor de inhoudelijke inbreng op basis van de reeds jarenlang ontwikkelde expertise m.b.t. de vzw-wetgeving en zelfhulpgroepen. Het Oost-Vlaams provinciebestuur bevestigde de bereidheid om de Oost- Vlaamse zelfzorginitiatieven te ondersteunen via het verlenen van gratis logistieke ondersteuning (gebruik van de Banketzaal en drank voor onthaal van de deelnemers). Plazzo zorgde voor het mobiliseren van het Oost-Vlaams netwerk van zelfzorginitiatieven, organisatorische voorbereiding en opvolging. Positieve algemene evaluatie Reeds tijdens de vormingsavond zelf gaven alle aanwezigen (organisatoren en zelfzorginitiatieven) te kennen zeer tevreden te zijn over deze manier van zinvolle samenwerking en werd Peter Gielen nadrukkelijk bedankt voor de degelijke informatie en de aangename manier van aanbrengen. Dit werd bevestigd door de resultaten van de evaluatie via de evaluatieformulieren. Goed doelgroepbereik De opkomst toonde aan dat het vormingsinitiatief aan een reële nood beantwoordde: er namen 30 deelnemers van 18 verschillende zelfzorginitiatieven deel uit diverse Oost-Vlaamse regio s, terwijl er 7 Oost- Vlaamse zelfzorginitiatieven zich verontschuldigden met de nadrukkelijke vraag om geïnformeerd te worden. Zinvol onderwerp met bruikbare infomap De gegevens van de evaluatie bevestigen dat de volledige vormingsavond en de infomap van Trefpunt Zelfhulp op een zeer efficiënte en geslaagde manier beantwoordde aan een reële nood. c) Planning Zelfzorginitiatieven met vragen, nood aan verdere ondersteuning of aan de infomap, kunnen terecht bij Peter Gielen van Trefpunt Zelfhulp Zodra de nodige uitvoeringsbesluiten zijn verschenen zal Plazzo opnieuw i.s.m. Peter Gielen van Trefpunt Zelfhulp een vormingsavond i.v.m. de boekhouding voor de nieuwe vzw-wetgeving organiseren. Inbouwen van aangebrachte suggesties in Plazzo-planning Via de evaluatieformulieren werden zinvolle thema s voor volgende Plazzoactiviteiten aangegeven: vorming over vergadertechnieken, P.R., praktisch zelfhulpbeleid en organisatie en over subsidieregelingen voor vzw s. Martelaarslaan 204b 9000 Gent - tel fax plazzo@pandora.be 15

16 3.4. Bekendmakings- en informatiepunt inzake Oost- Vlaamse zelfzorg en zelfzorginitiatieven Deelname aan de Participatiebeurs van het project Integrale Jeugdhulp regio Gent-Meetjesland (17/09/03) a) Activiteit Bekendmaking van Plazzo en van de Oost-Vlaamse zelfzorg(initiatieven) Tijdens de Participatiebeurs die op 17 september 2003 door het project Integrale Jeugdhulp regio Gent-Meetjesland (IJHGM) werd georganiseerd, bood PLazzo aan initiatieven m.b.t. participatie in de regio de kans om zich bekend te maken zowel aan professionele zorgverleners als aan andere zelfzorginitiatieven. Via de Plazzo-stand werd zowel Plazzo als de Oost-Vlaamse zelfzorg(initiatieven) bekendgemaakt. b) Evaluatie Positieve kosten-batenanalyse Door deelname aan de gezondheids- en welzijnsbeurs in november 2002, beschikte Plazzo zowel over ervaring als over bekendmakingmateriaal om aan de participatiebeurs deel te nemen waardoor met een minimum aan tijdsinvestering toch de volgende punten werden gerealiseerd: - Aanpassing Plazzo-folder en Plazzo-brochure Naar aanleiding van de beurs werden de Plazzo-folder en brochure geactualiseerd. - Bekendmaking van Plazzo en de Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven Tijdens de beurs bereikte Plazzo de meeste van de deelnemende professionele hulpverleners en zelfzorginitiatieven. - Netwerkvorming met andere Oost-Vlaamse gebruikersversterkende initiatieven Plazzo legde tijdens de beurs contact met verschillende gebruikersversterkende en professionele initiatieven: o.a. Regionaal Overleg Projecten en Participatie (Roppov), Vlaams Gebruikersoverleg voor Personen met een Handicap Oost-Vlaanderen, De Zuidpoort, Centrum Algemeen Welzijnswerk De Visserij, de partipatieverantwoordelijke van het Beleidsondersteuningsteam van het project Integrale JeugdHulp, Evaluatie van Plazzo en het Plazzo-aanbod Tijdens de diverse contacten op de beurs werd bevestigd dat via de oprichting van Plazzo een reële nood m.b.t. de Oost-Vlaamse zelfzorg is ingevuld Artevelde hogeschool Campus Sint-Annaplein - Afdeling Sociaal Werk (15/12/03) Tijdens de debatlunch over het Project Steunrelaties maakte Plazzo de werking bekend aan met een docente en stagebegeleidster van de Artevelde Hogeschool en bezorgde de Plazzo-folder en brochure ter informatie. Martelaarslaan 204b 9000 Gent - tel fax plazzo@pandora.be 16

17 Kwantitatieve en kwalitatieve toename van Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven in de provinciale sociale kaart Oost- Vlaanderen Via samenwerking tussen de Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven en Plazzo, neemt het aantal Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven opgenomen in de Oost- Vlaamse sociale kaart voortdurend toe en verbetert de kwaliteit van de weergegeven informatie Oost-Vlaams aanspreekpunt voor zelfzorg(initiatieven) Individuele gebruikers, zelfzorginitiatieven, beleidsverantwoordelijken, overlegstructuren, relevante partnerorganisaties en professionele organisaties doen regelmatig beroep op Plazzo in hun zoektocht naar allerhande informatie over Oost-Vlaamse zelfzorg(initiatieven) Netwerkontwikkeling i.f.v. het helpen ontwikkelen van een positie voor de gebruiker als structurele gesprekspartner Krachtenbundeling van bestaande initiatieven i.v.m. gebruikers en samenwerking tussen regionaal, provinciaal en Vlaams niveau zijn noodzakelijk bij het ontwikkelen van een positie van de gebruiker als structurele gesprekspartner. Op basis van de evaluatie van het tweede werkjaar werd het tekort aan een dergelijke krachtenbundeling, samenwerking en afstemming tussen regionaal, provinciaal en Vlaams niveau duidelijk. Eén van de uitgangspunten van Plazzo is om niet alles zelf te doen, maar om bestaande middelen zo zinvol mogelijk te gebruiken. Vandaar dat Plazzo tijdens het derde werkjaar investeerde in de verkenning van samenwerkingsmogelijkheden en in de verdere uitbouw van het tijdens het tweede werkjaar ontwikkelde netwerk Met de Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven Door middel van persoonlijke contacten, zowel telefonisch, via als tijdens Plazzo-activiteiten, werd het netwerk tussen Plazzo en de individuele Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven sterk uitgebreid als noodzakelijke basis voor een vraaggestuurd, participatief, zinvol en dynamisch samenwerkingsplatform voor zelfzorg in Oost- Vlaanderen Met de provincie Oost-Vlaanderen De provincie Oost-Vlaanderen subsidieert Plazzo vanuit de behoefte aan een centraal aanspreekpunt om tot een meer gecoördineerd zelfzorgbeleid in Oost-Vlaanderen te kunnen komen. Ook tijdens het derde werkjaar fungeerde Plazzo als centraal aanspreekpunt voor zelfzorg en zelfzorginitiatieven in Oost-Vlaanderen. Beleidsverantwoordelijken kunnen bij Plazzo terecht voor informatie, het signaleren van noden of knelpunten en samenwerking met Oost-Vlaamse zelfzorg(initiatieven). De Sectorverantwoordelijke Zorg van de Provincie Oost-Vlaanderen nam tevens deel aan de Plazzo-stuurgroep als waarnemend lid (zie ook 2.1.). Martelaarslaan 204b 9000 Gent - tel fax plazzo@pandora.be 17

18 a) Activiteiten Provinciale subsidiëring ziektegebonden groepen Regelmatig contact (zowel telefonisch, via als door fysiek overleg) tussen de provincie en Plazzo in het kader van de provinciale subsidiëring ziektegebonden groepen (zie ook ). Gebruikersparticipatie Op vraag van de provinciale sectorverantwoordelijke zorg, Frans Meyfroodt, werkt Plazzo mee aan de zoektocht om échte gebruikersparticipatie m.b.t. zelfzorg mogelijk te maken in Oost-Vlaanderen. Tevens is er regelmatig contact (zowel telefonisch, via als door fysiek overleg) tussen de provincie en Plazzo in het kader van het Samenwerkingsverband Gebruikersversterkende initiatieven in Oost-Vlaanderen met Stichting het Klaverblad Zeeland (zie ook ) Met het Samenwerkingsverband Gebruikersversterkende initiatieven in Oost-Vlaanderen i.s.m. Stichting Het Klaverblad Zeeland a) Aanleiding Opstart krachtenbundelingproces (16/09/03) Tijdens de stuurgroep van 16/09/03 werd vanuit de provincie gesignaleerd dat de voorwaarde dat Plazzo een autonome juridische structuur diende aan te nemen dringend gerealiseerd diende te worden. Vanuit het dagelijks bestuur van Plazzo was echter een alternatief voorstel voorbereid en in een nota uitgewerkt (ter plaatse aan de provincie bezorgd) nl. het opstarten van een proces van krachtenbundeling samen met andere reeds bestaande initiatieven naar gebruikers toe binnen Oost-Vlaanderen. Informeel overleg Plazzo-Poco Loco-Project Steunrelaties- Roppov (10/10/03) Tijdens een Raad van Bestuur van het Welzijnsoverleg Regio Gent (WRG) vzw, bleek dit voorstel vanuit Plazzo aan te sluiten bij noden en vragen zowel van Poco Loco, Project Steunrelaties als Roppov. Op vraag van Alain Vincke (voorzitter Poco Loco en bestuurder van WRG) en Dirk Meulyzer (betrokken zowel bij Roppov, Project Steunrelaties en bestuurder van WRG) vond er daarom een informeel overleg met Plazzo plaats om de samenwerkingsmogelijkheden te bespreken. Afspraken tijdens dit gesprek: - Samenwerking lijkt evident en zinvol maar beide beheerders dienen eerst op basis van de Plazzo-ontwerpnota bij diverse contactpersonen van Poco Loco, Roppov en Project Steunrelaties de bereidheid na te gaan om via een eerste gezamenlijk overleg de samenwerkingsmogelijkheden te bespreken. - Plazzo contacteert HINT en VGPH-afdeling Oost-Vlaanderen. - Plazzo informeert Stichting Het Klaverblad over het Oost-Vlaams project en vraagt informatie over de ontstaansgeschiedenis van Stichting Het Klaverblad en aandachtspunten, tips die bij het opstarten en begeleiden van een dergelijk samenwerkingsverband bruikbaar kunnen zijn Martelaarslaan 204b 9000 Gent - tel fax plazzo@pandora.be 18

19 Bespreking alternatief Plazzo-voorstel met de provincie (28/10/03) Tijdens een gesprek van een delegatie van de Plazzo-stuurgroep met William Blondeel, directeur Welzijn en Gezondheid provincie Oost-Vlaanderen en met Frans Meyfroodt, sectorverantwoordelijke zorg provincie Oost-Vlaanderen, werd het alternatief voorstel besproken en werd een aangepaste ontwerpnota over dit voorstel aan de provincie overhandigd. De provincie en Plazzo bleken elkaar goed te vinden in het kader van krachtenbundeling en van het tegengaan van versnippering met aandacht voor de volgende elementen: - nood aan ondersteuning van Oost-Vlaamse gebruikers en gebruikersorganisaties - belang aan evenwicht tussen onafhankelijke positie van gebruikers (organisaties) en een constructieve relatie professionele voorzieningengebruikersorganisaties - behoud van ontwikkelde expertise. Resultaten van het gesprek: - Het voorstel werd reeds op maandag 3 november tijdens het intersectoraal provinciaal planningsoverleg 2004 besproken en principieel goedgekeurd als experimenteel éénjarig project wegens duidelijke meerwaarde voor de provincie, op voorwaarde dat er zo snel mogelijk een projectaanvraag werd ingediend met volgende elementen: grensoverschrijdend project via samenwerking met Stichting Het Klaverblad Zeeland; aantonen experimentele meerwaarde van dit project voor de provincie i.f.v. de waarde van en nood aan een breder gebruikersoverleg; aangeven via jaarplanning hoe dit project zal worden gerealiseerd; aangeven van voorziene resultaten: beargumenteerd voorstel werkwijze hoe tot een breder Oost-Vlaams gebruikersoverleg komen; beargumenteerd voorstel beste formule/organisatievorm van dit breder Oost-Vlaams gebruikersoverleg. - De provinciale sectoren achten het de taak van Plazzo om dit krachtenbundelingproces op te starten. - Organisaties die Plazzo bij dit proces zou betrekken: HINT (Handicap Informatie en Tips): een onafhankelijke dienstverlening waar iedereen terecht kan met vragen die op één of andere manier te maken hebben met handicap en die ervoor pleit dat informatie toegankelijk wordt voor iedereen, organisatorisch ingebed bij Cador vzw Poco Loco: een aanloophuis als gebruikersinitiatief binnen de geestelijke gezondheid vanuit een samenwerkingsverband tussen diverse professionele voorzieningen en gebruikersorganisaties Uilenspiegel en Similes, organisatorisch ingebed bij Centrum voor Geestelijke Gezondheidszorg Eclips vzw Regionaal OverlegPlatform Participatie Oost-Vlaanderen (ROPPOV): een ondersteuning van oudergroepen vanuit een samenwerkingsverband tussen diverse professionele voorzieningen binnen de Bijzondere Jeugdzorgen, organisatorisch ingebed bij één van de professionele voorzieningen nl. Hadron vzw Martelaarslaan 204b 9000 Gent - tel fax plazzo@pandora.be 19

20 Project Steunrelaties: een samenwerkingsverband van 9 thuisbegeleidingsdiensten binnen de Bijzondere Jeugdzorg dat het netwerk van de cliënt wil verstevigen zodat deze (opnieuw) steun vindt binnen de directe omgeving als aanvulling op de bestaande hulpverlening (zolang deze nodig blijft). Vlaams Gebruikersoverleg voor Personen met een Handicap (VGPH): opgericht door vier gebruikersorganisaties met tijdelijke middelen van het Vlaams Fonds voor Sociale Integratie van personen met een Handicap, georganiseerd met provinciale werkingen, met de focus op gebruikersondersteuning bij participatie in provinciale overlegstructuren i.v.m. handicap, waarvan de toekomst momenteel zeer onzeker is. Tweede informeel overleg Plazzo-Poco Loco-Project Steunrelaties-Roppov (05/11/03) Tijdens dit tweede informeel overleg werd bevestigd dat alle betrokkenen van Poco Loco, Project Steunrelaties en Roppov bereid waren om via een eerste gezamenlijk overleg de samenwerkingsmogelijkheden te bespreken. Er werden voorsteldata en een verdere werkwijze afgesproken. Informeel overleg Plazzo-VGPH (01/12/03) Op uitnodiging van Plazzo vond er een bespreking van de ontwerpnota plaats i.f.v. een verkenning van mogelijkheden en bereidheid om via een eerste gezamenlijk overleg de samenwerkingsmogelijkheden te bespreken. Mits voorbehoud wegens onzekere bestaanstoekomst van het VGPH stond men vanuit het VGPH zeer positief t.a.v. het krachtenbundelingvoorstel. b) Startvergadering (11/12/03) Reeds na de kennismakingsronde waren alle aanwezigen (12 personen met minstens één persoon per organisatie) bereid om een gezamenlijk samenwerkingsverband op te starten en om hiervoor een gezamenlijke starttekst t.a.v. de provincie uit te werken. Aandachtspunten die hierbij werden aangegeven: Het is reeds duidelijk dat de initiatieven veel gemeenschappelijk hebben, zowel inhoudelijk als financieel. Er is een ondersteunende structuur nodig met respect voor de verschillende werkingen en de verschillende regio s. De beste structuur hiervoor is één vzw, waardoor de gezamenlijke lastposten o.a. personeels- en financieel beleid worden ondersteund. Stichting Het Klaverblad dient vooraf minstens gecontacteerd te worden om hen te informeren over het Oost-Vlaams samenwerkingsverband en om na te gaan of ze nog steeds bereid zijn om mee te werken aan een procesmatige verkenning van grensoverschrijdende samenwerking. Er werd afgesproken dat Plazzo dit zal opnemen. In de planning dient duidelijk vermeld te worden dat een dergelijk krachtenbundelingproces slechts kan slagen mits de nodige middelen om een goede procesbegeleiding mogelijk te maken. Verdere voorstellen en opmerkingen werden verwerkt in de ontwerpnota naar de provincie toe. Alle aanwezigen waren het erover eens dat Plazzo projectaanvrager diende te zijn en dat Plazzo het samenwerkingsproces coördineert en trekt. Martelaarslaan 204b 9000 Gent - tel fax plazzo@pandora.be 20

21 c) De projectaanvraag Ter voorbereiding van de projectaanvraag werden de volgende stappen gezet: Ontwerptekst projectaanvraag Oost-Vlaams Samenwerkingsverband Gebruikersinitiatieven (12-22/12/03) Plazzo zorgde - zoals op 28/10/03 afgesproken met de provincie voor de verslaggeving over de startbijeenkomst en een ontwerptekst van de projectaanvraag, mailde dit naar alle andere initiatiefnemers, herwerkte de ontwerptekst op basis van reacties en aanvullingen en bezorgde de herwerkte projectaanvraag aan de provincie en alle initiatiefnemers op 22/12/03. Eerste aanpassing: verduidelijking link met Stichting Het Klaverblad Zeeland (22/12/03-21/01/04) Op 22 december 2003 ontving Plazzo de vraag van de provincie om de link met Stichting Het Klaverblad Zeeland verder uit te werken vanuit subsidievereisten. Gezien de Kerstvakantie gebeurde deze aanpassing gedurende de periode van 5 tot 21 januari 2004 via diverse telefonische en elektronische contacten tussen Stichting het Klaverblad en Plazzo met als resultaat: - de formele bevestiging van de bereidheid van Stichting het Klaverblad tot medewerking aan de realisatie het Oost-Vlaams samenwerkingsverband - een aangepaste versie projectaanvraag die op 21 januari 2004 aan de provincie werd bezorgd. Tweede aanpassing: verduidelijking procesbegeleiding (27/01/04-30/03/04) Derde aanpassing: toevoeging takenprofielen procesbegeleiding, administratieve ondersteuning en consultingfunctie van Stichting het Klaverblad Zeeland (27/4/04) Vierde aanpassing: concretisering grootte en breedte van het project (26/04/04) Tijdens de bespreking van de projectaanvraag met Frans Meyfroodt, sectorverantwoordelijke zorg provincie Oost-Vlaanderen op 26 mei 2004, leek de ambitie van de provincie verder te gaan dan het oorspronkelijk opzet vanuit het samenwerkingsverband. Vanuit de provincie wordt op vrij korte termijn 1 groot gecoördineerd Oost- Vlaams gebruikersoverleg beoogd. Dit als instrument om medio 2006 tot een provinciale beleidsnota m.b.t. gebruikers te kunnen komen. Vanuit het samenwerkingsverband wenst men op de eerste plaats een krachtenbundeling en groter rendement van de huidige Oost-Vlaamse provinciale middelen voor gebruikersversterkende initiatieven te realiseren. Dit krachtenbundelingproces kan wel insteek geven i.f.v. een provinciale beleidsnota en een groot gecoördineerd Oost-Vlaams gebruikersoverleg. De uitdaging blijkt te zijn hoe de vraag vanuit de provincie en het aanbod vanuit het Oost-Vlaams Samenwerkingsverband dichter bij elkaar kunnen worden gebracht. Martelaarslaan 204b 9000 Gent - tel fax plazzo@pandora.be 21