REGIONAAL OPLEIDINGENCENTRUM KOP VAN NOORD-HOLLAND

Transcriptie

1 REGIONAAL OPLEIDINGENCENTRUM KOP VAN NOORD-HOLLAND Titel : Managementinformatie: risicobeeld ROC Kop van Noord-Holland 2012 Datum : januari 2013 Versie : 1 - definitief Inleiding Deze managementrapportage geeft het risicobeeld weer van ROC Kop van Noord-Holland in januari De rapportage is door het onderwijsbureau opgesteld op verzoek van de onderwijsdirectie. Om een risicobeeld te schetsen wordt gebruikgemaakt van rendementgegevens, voortijdig schoolverlaten-gegevens (vsv-gegevens), tevredenheidgegevens en kwaliteitsoordelen over onderwijs, examinering, kwaliteitsborging of wettelijke aspecten. Daarbij worden steeds de gegevens van de laatste 3 jaar gebruikt om niet alleen de actuele stand in beeld te brengen maar ook de trend. De risicoanalyse geeft de onderwijsdirectie en de verschillende opleidingsmanagers een goed beeld van de stand van de kwaliteit en is daarmee een instrument om te bepalen waar verbetering nodig is. In deze rapportage zijn de gegevens uit de risico-analyses per branche verzameld. Bovendien worden ook de gegevens voor het ROC als totaal in beeld gebracht. De rapportage kent de volgende opbouw. 1. Het risicobeeld op ROC niveau. In dit deel worden de volgende gegevens op ROC-niveau gepresenteerd: rendementgegevens (jaarresultaat en diplomaresultaat) en het aantal opleidingen in het ROC met onvoldoende rendement het totaal aantal voortijdig schoolverlaters en het percentage per niveau de eindoordelen van de inspectie wat betreft het onderwijsproces, de examinering en wettelijke vereisten in 2010, 2011 en 2012 de oordelen van andere toezichthouders (EVC en inburgering) tevredenheid van stakeholders op ROC-niveau: o De ROC-leerlingenenquête van 2010 en 2011 o De Job-monitor van 2010 en 2012 o De gemiddelde score van leerlingenlunches van en van o Het aantal klachten in en o Het gemiddelde oordeel van oud-leerlingen in en o Het gemiddelde cijfer van stagebedrijven in De risicogegevens per mbo-branche, verzameld op onderwerp In dit deel worden de volgende gegevens gepresenteerd: Onderdeel rendement en vsv Hier wordt per niveau het jaarresultaat, diplomaresultaat en percentage vsv weergegeven. Bovendien wordt het aantal onvoldoende opleidingen op basis van rendement in beeld gebracht. Onderdeel leerlingenaantallen Dit onderdeel brengt de leerlingenaantallen in beeld, gedifferentieerd naar leerweg (bol of bbl). Onderdeel tevredenheid stakeholders Dit onderdeel brengt de volgende gegevens in beeld. a. De ROC-leerlingenenquête van 2010 en 2011 b. De Job-monitor van 2010 en 2012

2 c. De gemiddelde score van leerlingenlunches van , en van d. Het aantal klachten in , en e. Het gemiddelde oordeel van oud-leerlingen in , en f. Het gemiddelde cijfer van stagebedrijven in 2010 Onderdeel onderwijs, examinering en contacttijd Hier gaat het om: a. De oordelen van de inspectie over de kwaliteit van het onderwijs in , en b. De oordelen van de inspectie over de kwaliteit van de examinering in en c. De oordelen van de inspectie over de contacttijd in , en d. De oordelen van de interne audit over de kwaliteit van het onderwijs in , en e. De oordelen in de zelfevaluatie over de kwaliteit van de examinering in in , en f. De oordelen van de interne audit over de contacttijd over en (realisatie) en over (programmering). Zoals al aangegeven zijn in een bijlage de risicoanalyses per branche opgenomen. Deze analyses bevatten dezelfde onderdelen als de risicogegevens per afdeling. Alleen zijn bij elke branche de resultaatgegevens (rendement) op opleidingsniveau in beeld gebracht: het niveau waarop ook de inspectie oordelen velt. CONCLUSIES Resultaat MBO Het jaarresultaat en het diplomaresultaat is ROC-breed op alle niveaus voldoende. Het gemiddelde jaarresultaat en diplomaresultaat zijn gestegen ten opzichte van Voor zowel jaar- als diplomaresultaat geldt dat niveau 2 en 3 een beter resultaat laten zien terwijl niveau 1 en 4 een lager resultaat laten zien. Het aantal onvoldoende opleidingen is gedaald. Kijk je alleen naar opleidingen met een uitstroom van 10 of meer leerlingen, dan is het aantal gedaald met 1 (van 7 naar 6). Kijk je ook naar de opleidingen met een uitstroom van minder dan 10 leerlingen, dan is het aantal gedaald van 12 naar 8. Van de branches zijn 5 branches erin geslaagd een onvoldoende niveau naar een voldoende te brengen. In 2 branches is juist een onvoldoende niveau ontstaan. Wordt gekeken naar de cp-codes dan zijn 3 branches erin geslaagd om minder cp-codes onvoldoende te hebben en 1 branche heeft een cp-code meer onvoldoende. Voortijdig schoolverlaters Het aantal én percentage voortijdig schoolverlaters is gedaald ten opzichte van Er waren 155 vsv ers tegenover 197 in het jaar ervoor en het percentage is 6,7% tegenover 8,7% in De daling doet zich voor in niveau 2 en 3. In niveau 1 en met name 4 is vsv gestegen. De percentages vsv per niveau over zijn nog niet betrouwbaar die gegevens komen in de loop van februari 2012 beschikbaar. Wel is aannemelijk dat niveau 2 en 3 al voldoen aan de eisen die het ministerie in gaat stellen. Voor niveau 1 en 4 is dit nog niet het geval. risicobeeld januari van 38

3 Leerlingenaantallen MBO De leerlingenaantallen groeien nog licht. Ten opzichte van 1 oktober 2011 zijn er 12 leerlingen bijgekomen. Groeiende branches zijn detailhandel, bouw, middenkader techniek, sport & bewegen en gezondheidszorg. Dalende branches zijn ict, orde & veiligheid, welzijn en werktuigbouwkunde. Tevredenheid stakeholders MBO Het beeld van de JOB-monitor 2012 is beter dan dat van Het gemiddeld oordeel is met 0,1 gestegen van 3,4 naar 3,5. Het aantal branches dat met de gemiddelde score voldoet aan de ambitienorm van 3,5 is gestegen van 5 naar 8. Het rapportcijfer voor de opleiding is sterker gestegen. In 2010 was dit gemiddeld een 6,6, in 2012 een 7. Het aantal branches dat aan de ambitienorm voldoet voor het opleidingscijfer is gestegen van 4 in 2010 naar 8 in De ROC-leerlingenenquête is in niet afgenomen. De bevindingen van blijven dus staan: een gemiddelde tevredenheid van 3,4 (oftewel 6,8). De oordelen van leerlingen tijdens de leerlingenlunches tonen over het algemeen een stijgende lijn: in was het gemiddelde oordeel 7,3 en in is het 7,5. Het aantal formele klachten is gelijk gebleven ten opzichte van : 21. Opvallend is dat in alle branches waar in veel klachten waren (drie of meer) het aantal is gedaald. Vorig jaar deden zich in 8 branches klachten voor, nu in 9. Ook de tevredenheid van de oud-leerlingen toont een stijgende lijn. De gemiddelde score in was 6,8. In was het 7,2. Het oordeel van de stagebedrijven is in niet bevraagd. Daarmee blijft het oordeel van gemiddeld 6,8 staan. Kwaliteitsoordelen MBO Het aantal onvoldoende beoordelingen voor de onderwijskwaliteit door de inspectie is teruggebracht. In was nog 1opleiding met een onvoldoende inspectieoordeel. In februari 2012 is deze opleiding voldoende beoordeeld. Alle opleidingen kennen nu dus een basisarrangement. De inspectie onderzocht bij 4 opleidingen (in 4 branches) de realisatie van de onderwijstijd: bij alle opleidingen was het oordeel voldoende. Het ROC heeft in branches op onderwijskwaliteit onderzocht. In het kwaliteitsgebied onderwijsproces zijn de meeste aspecten voldoende beoordeeld. Zes keer is een aspect onvoldoende beoordeeld (maatwerk 3x dus in elke branche begeleiding als onderdeel van het didactisch handelen 1x, leertijd 1x en studieloopbaanbegeleiding 1x). Het kwaliteitsgebied kwaliteitsborging is in alle branches als onvoldoende beoordeeld. De zelfevaluatie examinering leverde allemaal voldoende oordelen op. De interne audit naar de onderwijstijd liet zien dat er geen enkele opleiding was met minder dan 850 geprogrammeerde of gerealiseerde onderwijstijd. In 3 branches was bij 1 of meer opleidingen minder dan 900 klokuren geprogrammeerd en in 6 branches was uiteindelijk minder dan 900 klokuren gerealiseerd. risicobeeld januari van 38

4 In 2012 heeft Hobeon het toezicht op EVC uitgevoerd. Alle aspecten zijn daarbij voldoende beoordeeld, net als in Daarmee is het ROC een erkende EVC-aanbieder gebleven. In mei 2012 heeft het KCE bij de afdeling basisopleiding de praktijkexaminering inburgering onderzocht. Net als in mei 2011 is voor alle toezichtsapecten is een voldoende beoordeling uitgesproken. Risicobeeld onderwijseenheden MBO De branches autotechniek en middenkader enginering vertonen een duidelijk risico op het gebied van rendement én de tevredenheid van de leerlingen. In de branches administratie, detailhandel, zeevaart, sport & beweging en welzijn hebben één of meer opleidingen een onvoldoende rendement. EINDCONCLUSIES 1. Het rendement vertoont ROC-breed een stijgende lijn. 2. Het voortijdig schoolverlaten is afgenomen, maar blijft aandacht behoeven. 3. De totale leerlingenaantallen zijn stabiel. 4. De tevredenheid van leerlingen is toegenomen. 5. Alle opleidingen hebben een basisarrangement van de inspectie. 6. Aan de wettelijke eisen voor onderwijstijd wordt voldaan. 7. De onderwijskwaliteit is over het algemeen op orde. 8. De kwaliteitsborging vormt nog een risico. 9. De praktijkexaminering inburgering is op orde. 10. EVC voldoet aan de gestelde kwaliteitseisen. risicobeeld januari van 38

5 RISICOBEELD ROC KOP VAN NOORD-HOLLAND januari 2013 RENDEMENTGEGEVENS OP INSTELLINGSNIVEAU resultaat niveau Aantal onvoldoende opleidingen wb rendement jaaresultaat 1 81,3% 87,2% 78,2% ,7% 63,8% 70,3% aantal ,1% 72,7% 76,0% aantal 10 deelnemers ,5% 75,1% 69,3% diplomaresultaat 1 76,3% 84,8% 72,9% normen rendement inspectie 2 56,4% 56,3% 65,1% jaarres. diplomar. 3 61,1% 77,5% 80,5% niv. 1 60,7% 45,1% 4 78,1% 76,3% 69,7% niv. 2 56,5% 45,2% niv. 3 65,3% 67,3% jaarresultaat ROC 67,2% 70,9% 73,0% niv. 4 64,2% 67,3% diplomaresultaat ROC 66,4% 70,0% 72,4% CONCLUSIES RENDEMENT + Het rendement is ROC-breed op alle niveaus voldoende voor zowel jaarresultaat als diplomaresultaat. + Op niveau 2 en 3 is zowel het jaarresultaat als het diplomaresultaat verbeterd, op niveau 1 en 4 zijn beide gedaald. + Het aantal onvoldoende opleidingen met 10 cursisten of meer in de uitstroom is met 1 gedaald (van 7 naar 6). Wordt het aantal deelnemers buiten beschouwing gelaten, dan is het aantal onvoldoende opleidingen met 4 gedaald (van 12 naar 8). Risico-analyse januari van 38

6 VOORTIJDIG SCHOOLVERLATEN (vsv) Voortijdig schoolverlaters zijn deelnemers jonger dan 23 jaar die het ROC verlaten zonder minimaal een diploma op niveau 2 behaald te hebben. De overheid heeft per niveau normen gesteld die gelden vanaf Hieronder worden de vsv-gegevens uit Eduarte (het registratiesysteem van het ROC) weergegeven en de cijfers die via DUO worden geleverd. In de vsv-cijfers van het ROC zijn alle leerlingen die het ROC verlaten zonder startkwalificatie als vsv'er geteld. In de cijfers van DUO tellen de leerlingen die naar een andere onderwijsinstellin zijn gegaan, niet als vsv'ers. VSV UIT EIGEN SYSTEEM VSV-CIJFERS DUO/MINISTERIE resultaat niveau resultaat niveau vsv vsv nb percentage 62,30% 59,60% 60,30% percentage 41,67% 50,88% nb nb percentage 18,60% 21,60% 16,20% percentage 12,62% 13,95% nb nb percentage 7,50% 7,80% 7,60% percentage 3,05% 3,92% nb nb percentage 8,00% 7,80% 11,20% percentage 3,58% 4,00% nb totaal vsv totaal vsv percentage % 13,12% 13,99% 13,44% percentage % 7,60% 8,70% 6,70% normen overheid vsv 2012/ / /2015 Gebruik kleuren: niv. 1 32,50% 27,50% 22,50% Indien voldaan wordt aan de uiteindelijke norm die vanaf gaat gelden niv. 2 13,50% 11,50% 10,00% Indien voldaan wordt aan de norm voor maar nog niet aan de uiteindelijke norm niv. 3 4,25% 3,50% 2,75% Indien niet voldaan wordt aan de norm voor niv. 4 4,25% 3,50% 2,75% CONCLUSIES VSV: Het totaal aantal én het percentage vsv'ers is in gedaald ten opzichte van Vanuit de eigen cijfers lijkt de daling zich vooral voor te doen in niveau 2 en procentueel ook in niveau 3 terwijl niveau 1 en 4 juist een stijging van het aantal én het percentage vsv laten zien. Risico-analyse januari van 38

7 TEVREDENHEID STAKEHOLDERS JOB-MONITOR ROC LEERLINGENQUETE OVERIGE GEGEVENS jaar jaar jaar Lessen/programma 3,1 3,3 samenhang 3,3 3,3 cursistenlunch (gem.) 7,3 7,5 Onderwijstijd 3,8 3,6 maatwerk 3,2 3,2 oud-cursisten (gem.) 6,8 7,2 Toetsing 3,7 3,8 programmatijd 3,1 3,2 stagebedrijven (gem.) 6,8 nb Keuze/loopbaanbegeleidi 3 3 voorzieningen 3,1 3,3 aantal klachten Studiebegeleiding 3,4 3,4 onderwijstijd 3,4 3,6 Competenties 3,6 3,7 didactisch handelen 3,5 3,5 Stage (BOL) 3,8 3,7 begeleiding 3,7 3,7 Werkplek (BBL) 3,8 3,8 stage/bpv 3,6 3,6 Veiligheid en sfeer 3,6 3,7 intake 3,4 3,4 Informatie voor start 3,1 3,3 trajectbegeleiding 3,3 3,3 Organisatie 3 3,1 verwerving comp. 3,8 -- Onderwijsfaciliteiten 3,3 3,5 bejegening 3,2 3,2 Gebruik kleuren: Studentinspraak 3 3 veiligheid 4,0 4,1 onvoldoende Rapportcijfer opleiding 6,6 7 examens 3,5 3,5 voldoende maar nog niet op ambitieniveau gemiddelde score* 3,4 3,5 gemiddelde score 3,4 3,4 op ambitieniveau * het rapportcijfer opleiding is niet meegenomen CONCLUSIES TEVREDENHEID STAKEHOLDERS Het beeld van de JOB-monitor 2012 is beter dan dat van Het gemiddeld oordeel is met 0,1 gestegen van 3,4 naar 3,5. Het rapportcijfer voor de opleiding is sterker gestegen. In 2010 was dit gemiddeld een 6,6, in 2012 een 7. De ROC-leerlingenenquête is in niet afgenomen. De bevindingen van blijven dus staan: een gemiddelde tevredenheid van 3,4 (oftewel 6,8). De oordelen van leerlingen tijdens de leerlingenlunches tonen over het algemeen een stijgende lijn: in was het gemiddelde oordeel 7,3 en in is het 7,5. Ook de tevredenheid van de oud-leerlingen toont een stijgende lijn. De gemiddelde score in was 6,8. In was het 7,2. Het oordeel van de stagebedrijven is in niet bevraagd. Daarmee blijft het oordeel van gemiddeld 6,8 staan. Het aantal formele klachten is gelijk gebleven ten opzichte van : 21. Risico-analyse januari van 38

8 EINDOORDELEN INSPECTIE 2010, 2011 en 2012 ONDERWIJS branche basisopleiding administratie detailhandel horeca facilitair ict maritiem autotechniek elektrotechniek werktuigbouwkunde middenkader techniek orde & veiligheid sport & bewegen welzijn gezondheidszorg kappen kca kwaliteit onderwijs 2010 rendement totaal onderwijs ntb* = niet te beoordelen vanwege omvang van de uitstroompopulatie kwaliteit onderwijs 2011 rendement totaal onderwijs kwaliteit onderwijs 2012 (febr. 2012) rendement totaal onderwijs basis basis basis v o zwak v ntb* v basis basis basis basis v v v basis basis basis basis basis v o zwak v v v v o zwak v v v basis basis basis basis basis basis basis basis basis basis basis basis basis basis basis basis basis basis basis basis basis basis v v v basis basis v v v basis basis basis basis basis = basisarrangement toegekend door de inspectie CONCLUSIES EINDOORDELEN ONDERWIJS DOOR INSPECTIE: Alle branches en opleidingen vallen onder het basisarrangement. Ook de branche ict valt na het onderzoek in februari 2012 weer onder het basisarrangement. Risico-analyse januari van 38

9 EINDOORDELEN INSPECTIE 2009 en vervolg EXAMINERING - in 2012 niet aan de orde branche examen producten examen proces examen totaal examen producten examen proces examen totaal basisopleiding v v v administratie v v v v v v detailhandel v v v horeca facilitair v v v ict v v v maritiem o v o autotechniek v v v v v v elektrotechniek v v v werktuigbouwkunde o v o v v v middenkader techniek v v v orde & veiligheid sport & bewegen welzijn v v v v v v gezondheidszorg v v v kappen o v o kca v v v CONCLUSIES EINDOORDELEN EXAMINERING DOOR INSPECTIE: Alle branches die onderzocht zijn door de inspectie op examinering hebben een voldoende oordeel ontvangen. In 2012 heeft geen onderzoek plaatsgevonden. Risico-analyse januari van 38

10 WETTELIJKE ASPECTEN jan-10 jun-10 sep-10 dec-10 jun-11 dec-11 jun-12 contacttijd v o* v v opleidingskosten (roc-breed) verzuim / vsv (roc-breed) v o o v v *= het betreft hier één opleidingsjaar van één opleiding (bedrijfsadministratief medewerker) CONCLUSIES WETTELIJKE ASPECTEN: Aan alle wettelijke aspecten die door de inspectie beoordeeld zijn, wordt voldaan. OORDELEN OVERIGE EXTERNE TOEZICHTHOUDERS EVC toezichthouder: Hobeon Praktijkexaminering inburgering toezichthouder: KCE doel v v v registratie en v v v rechten deelnemer v v v afname en beoordeling v v v het onderzoek v v v resultaatverwerking v v v assessoren en begeleiders v v v verantwoording v v v kwaliteitsysteem v v v afhandeling klachten v v v CONCLUSIES OVERIGE EXTERNE TOEZICHTHOUDERS: Zowel de EVC als praktijkexaminering inburgering is op orde. Risico-analyse januari van 38

11 RESULTATEN PER AFDELING (rendement en voortijdig schoolverlaten) AFDELING BASIS ONDERDEEL RESULTAAT branche basis normen rendement inspectie jaar jaarresultaat diplomares. Jaarresultaat niveau 1 81,5% 87,2% 78,2% niv 1 60,7% 45,1% niveau 2 75,0% niv 2 56,5% 45,2% niv 3 65,3% 67,3% Diplomaresultaat niveau 1 76,9% 84,7% 72,6% niv 4 64,2% 67,3% niveau 2 90,0% vsv normen overheid vsv aantal vsv'ers / / /2015 % niveau 1 62,70% 59,60% 60,30% niv. 1 32,50% 27,50% 22,50% % niveau 2 nvt 1 leerling nvt niv. 2 13,50% 11,50% 10,00% niv. 3 4,25% 3,50% 2,75% Onvoldoende opleidingen niv. 4 4,25% 3,50% 2,75% CONCLUSIES RESULTATEN AFDELING BASISOPLEIDING Rendement: In deze afdeling doet zich geen risico voor op het gebied van rendement. Wel is het rendement ten opzicht van gedaald. Onvoldoende opleidingen: in de afgelopen 3 jaar geen onvoldoende opleidingen. VSV: wat betreft vsv is er wel een risico: het percentage vsv voldoet niet. Risico-analyse januari van 38

12 AFDELING ECONOMIE ONDERDEEL RESULTAAT branche administratie detailhandel horeca normen rendement inspectie jaar jaarres. diplomar. Jaarresultaat niveau 1 niv 1 60,7% 45,1% niveau 2 66,7% 50,0% 77,3% 48,6% 33,3% 52,0% 70,2% 57,1% 70,0% niv 2 56,5% 45,2% niveau 3 0% (1) 0% (1) -- 83,3% 75,0% 51,7% 56,5% 61,1% 78,9% niv 3 65,3% 67,3% niveau 4 69,8% 47,6% 52,5% 86,5% 81,8% 70,0% niv 4 64,2% 67,3% Diplomaresultaat niveau 1 niveau 2 68,8% 52,6% 78,6% 38,5% 14,3% 60,0% 66,0% 54,3% 47,5% niveau 3 0% (1) ,8% 60,0% 26,7% 100,0% 100,0% 93,8% niveau 4 75,0% 51,4% 54,4% 93,5% 85,7% 75,9% normen overheid vsv vsv 2012/ / /2015 aantal vsv'ers niv. 1 32,50% 27,50% 22,50% % niveau 2 11,80% 28,60% 8,10% 42,50% 37,50% 25,00% 15,60% 24,60% 16,40% niv. 2 13,50% 11,50% 10,00% % niveau 3 0,00% 0,00% 0,00% 4,50% 8,00% 19,60% 0,00% 0,00% 4,20% niv. 3 4,25% 3,50% 2,75% % niveau 4 8,20% 15,40% 18,30% 3,30% 5,80% 10,10% nvt nvt nvt niv. 4 4,25% 3,50% 2,75% Onvoldoende opleidingen met 10 cursisten crebo's 10 cursisten / / crebo's < 10 cursisten CONCLUSIES RENDEMENT AFDELING ECONOMIE Rendement: In dit cluster doen zich op het gebied van resultaten risico's voor. Deze risico s doen zich voor in de branches administratie en detailhandel. Administratie: Het risico doet zich voor bij de 2 opleidingen op niveau 4 (Marketing & Communicatie en Com. mw bank- & verz.). Niveau 4 heeft ten opzichte van wel een duidelijke groei doorgemaakt (15,2%). Detailhandel: Hier doet het risico zich voor bij niveau 3 (verkoopspecialist). Voor niveau 2 (verkoopmedewerker/verkoper ) geldt dat het jaarresultaat onvoldoende is. Het aandeel deelnemers is in op niveau 3 wel flink toegenomen. Horeca: Geen risico. Het diplomaresultaat voor niveau 2 is wel sterk gedaald. Onvoldoende opleidingen: Het aantal onvoldoende opleidingen is ten opzichte van gedaald (van 4 naar 3). Tel je alleen de opleidingen met een uitstroom van 10 cursisten of meer, dan is het gedaald van 3 naar 2. VSV: Het aantal vsv'ers is in de afdeling ten opzichte van met 8 cursisten afgenomen, maar ten opzichte van is er sprake van een toename van 26. Percentueel scoort administratie niveau 2 positief en niveau 3 bij horeca. Op alle andere onderdelen is het percentage vsv te hoog. Er sis sprake van een risico. Risico-analyse januari van 38

13 AFDELING ICT ONDERDEEL RESULTAAT branche ict autotechniek normen rendement inspectie jaar jaarres. diplomar. Jaarresultaat niveau 1 niv 1 60,7% 45,1% niveau 2 61,1% 60,9% 70,0% 54,5% 52,9% 28,6% niv 2 56,5% 45,2% niveau 3 58,6% 71,1% 72,7% 0% (3) 0% (2) 75% (4) niv 3 65,3% 67,3% niveau 4 81,5% 82,8% 67,7% niv 4 64,2% 67,3% Diplomaresultaat niveau 1 niveau 2 60,0% 55,6% 70,0% 50,0% 30,0% 22,2% niveau 3 50,0% 71,4% 81,3% - 0% (1) 50% (2) niveau 4 84,6% 82,8% 70,0% normen overheid vsv vsv 2012/ / /2015 aantal vsv'ers niv. 1 32,50% 27,50% 22,50% % niveau 2 17,60% 25,00% 9,10% 18,20% 19,40% 27,80% niv. 2 13,50% 11,50% 10,00% % niveau 3 10,30% 9,20% 10,70% 0,00% 0,00% 11,10% niv. 3 4,25% 3,50% 2,75% % niveau 4 4,30% 6,00% 12,00% niv. 4 4,25% 3,50% 2,75% Onvoldoende opleidingen met 10 cursisten crebo's 10 cursisten crebo's < 10 cursisten CONCLUSIES RESULTATEN AFDELING ICT Rendement: Voor de branche ICT doet zich geen risico voor. De branche autotechniek is wel een risico. Niveau 2 is onvoldoende en voor niveau 3 is het diplomaresultaat onvoldoende. Ten opzichte van vorig jaar is het rendement van niveau 2 gedaald. Onvoldoende opleidingen: In alle jaren was er 1 onvoldoende opleiding. De laatste twee jaar is dat niveau 2 autotechniek. VSV: vsv is een risico. Voor ICT is het aantal vsv'ers gedaald, maar op niveau 3 en 4 is het percentueel weer toegenomen. Voor autotechniek is zowel het aantal als het percentage toegenomen (en onvoldoende). Risico-analyse januari van 38

14 AFDELING NAUTISCH COLLEGE ONDERDEEL RESULTAAT branche zeevaart veiligheid en vakmanschap normen rendement inspectie jaar jaarres. diplomar. Jaarresultaat niveau 1 niv 1 60,7% 45,1% niveau 2 77,8% 79,2% 85,7% -- 72,0% 82,4% niv 2 56,5% 45,2% niveau 3 60,0% 50,0% 85,7% -- 0% (2)* 87,5% niv 3 65,3% 67,3% niveau 4 61,5% 41,7% 50,0% niv 4 64,2% 67,3% Diplomaresultaat niveau 1 niveau 2 62,5% 80,0% 82,9% -- 68,2% 81,3% niveau 3 66,7% 50,0% 100% (2) -- 0% (2)* 85,7% niveau 4 66,7% 41,7% 50,0% normen overheid vsv vsv 2012/ / /2015 aantal vsv'ers niv. 1 32,50% 27,50% 22,50% % niveau 2 2,90% 12,10% 6,30% nvt 17,90% 13,50% niv. 2 13,50% 11,50% 10,00% % niveau 3 14,30% 6,70% 18,80% nvt 6,70% 3,00% niv. 3 4,25% 3,50% 2,75% % niveau 4 7,90% 13,90% 16,20% niv. 4 4,25% 3,50% 2,75% Onvoldoende opleidingen met 10 cursisten crebo's 10 cursisten / crebo's < 10 cursisten / * nog geen diplomering CONCLUSIES RESULTATEN AFDELING NAUTISCH COLLEGE Rendement: Branche Zeevaart: In de branche Zeevaart doen zich op het gebied van resultaten risico s voor. Het gaat om de opleiding op niveau 4, deze scoort nu drie jaar op rij onvoldoende. Branhce V&V: Geen risico wb rendement. Onvoldoende opleidingen: Het aantal onvoldoende opleidingen is in gedaald ten opzichte van (van 3 naar 1). VSV: Binnen de branche zeevaart is er wat betreft vsv een risico voor niveau 3 en 4. Binnen de branche V&V is in geen risico meer. Risico-analyse januari van 38

15 AFDELING TECHNIEK ONDERDEEL RESULTAAT branche bouw elektrotechniek middenkader techniek werktuigbouwkunde jaar Jaarresultaat niveau 1 70,0% % (1) niveau % (3)* 72,2% 58,8% 61,9% 77,3% 72,6% 70,7% niveau 3 66,7% 81,3% 0% (5) 85,0% 87,5% 89,7% niveau 4 100% (6) 100% (2) 100% (2) 73,2% 60,0% 62,5% 100% (9) 100,0% 100% (6) Diplomaresultaat niveau 1 66,7% 100% (1) % (1) % (1) niveau % (1)* 71,4% 12,5% 51,6% 57,1% 45,7% 66,7% niveau 3 100% (2) 92,9% -- 85,7% 92,3% 97,6% niveau 4 100% (6) 100%(1) 100% (2) 72,5% 60,0% 62,5% 100% (9) 100,0% 100% (5) vsv aantal vsv'ers % niveau 2 21,40% 7,70% 21,40% 15,40% 9,80% 15,80% 12,90% % niveau 3 0,00% 10,00% 0,00% 2,50% 0,00% 0,00% % niveau 4 0,00% nvt nvt 8,70% 9,40% 10,00% 0,00% 0,00% nvt Onvoldoende opleidingen nvt nvt nvt ** 1** met 10 cursisten 1 1 crebo's 10 cursisten crebo's < 10 cursisten * nog geen diplomering ** op cp-niveau voldoende ivm normen rendement inspectie normen overheid vsv jaarres. diplomar. 2012/ / /2015 niv. 1 60,7% 45,1% niv. 1 32,50% 27,50% 22,50% niv. 2 56,5% 45,2% niv. 2 13,50% 11,50% 10,00% niv. 3 65,3% 67,3% niv. 3 4,25% 3,50% 2,75% niv. 4 64,2% 67,3% niv. 4 4,25% 3,50% 2,75% CONCLUSIES RESULTATEN AFDELING TECHNIEK: Rendement: In de afdeling techniek doen zich risico's voor op het gebied van rendement. Dit risico doet zich voor in de volgende branches. Branche Middenkadertechniek: Het gaat om de middenkader enginering (technicus). Deze is tweee jaar op rij onvoldoende. Vanuit inspectietoezicht is er minder risico, omdat in de cp-code ook de opleiding wordt meegenomen. Daardoor is beide jaren het rendement voldoende (in net aan). Onvoldoende opleidingen: twee jaar op rij is de opleiding onvoldoende. VSV: VSV vormt een risico in niveau 4 en niveau 2. In de branche werktuigbouw voldoet het percentage vsv op niveau 2 al wel aan de gestelde norm voor Risico-analyse januari van 38

16 AFDELING SPORT, TOEZICHT EN VEILIGHEID ONDERDEEL RESULTAAT branche orde & veiligheid sport & bewegen normen rendement inspectie jaar jaarres. diplomar. Jaarresultaat niveau 1 niv. 1 60,7% 45,1% niveau 2 52,4 69,3% 74,8% niv. 2 56,5% 45,2% niveau 3 0% (8)* 65,0% 82,1% -- 16,7% 25,0% niv. 3 65,3% 67,3% niveau 4 0% (8)* 95,5% 63,2% niv. 4 64,2% 67,3% Diplomaresultaat niveau 1 niveau 2 49,7% 66,0% 73,2% niveau 3 0% (8)* 63,2% 86,1% -- 0% (5) 25,0% niveau 4 0% (8)* 95,5% 68,8% vsv normen overheid vsv aantal vsv'ers / / /2015 % niveau 1 niv. 1 32,50% 27,50% 22,50% % niveau 2 24,60% 20,88% 16,51% niv. 2 13,50% 11,50% 10,00% % niveau 3 15,70% 11,11% 4,65% 0,00% 31,30% 33,30% niv. 3 4,25% 3,50% 2,75% % niveau 4 14,50% 1,70% 6,00% niv. 4 4,25% 3,50% 2,75% Onvoldoende opleidingen * nog geen diplomering met 10 cursisten crebo's 10 cursisten crebo's < 10 cursisten CONLUSIES RESULTATEN AFDELING STV: Rendement: Branche Orde & Veiligheid: Geen risico wb rendement. Branche Sport & Bewegen: Risico. Het rendement voor niveau 3 is twee jaar achter elkaar onvoldoende. Niveau 4 is wel voldoende, maar is in duidelijk lager dan in en het jaarresultaat is onvoldoende. Het diplomaresultaat is net aan voldoende. Het aantal deelnemers was op niveau 4 in wel duidelijk hoger (36%) Onvoldoende opleidingen: in en in één opleiding onvoldoende. VSV: Vsv is een risico. In beide branches voldoet het percentage nog niet aan de gestelde normen. In de branche O&V is vsv in wel duidelijk lager. In de branche S&B is het juist een stuk hoger. Risico-analyse januari van 38

17 AFDELING WELZIJN ONDERDEEL RESULTAAT branche welzijn onderwijs normen rendement inspectie jaar jaarres. diplomar. Jaarresultaat niveau 1 niv. 1 60,7% 45,1% niveau 2 niv. 2 56,5% 45,2% niveau 3 53,1% 65,5% 66,7% niv. 3 65,3% 67,3% niveau 4 74,1% 79,5% 77,2% 86,7% 81,5% 75,9% niv. 4 64,2% 67,3% Diplomaresultaat niveau 1 niveau 2 100% (7) niveau 3 60,6% 61,0% 62,5% niveau 4 73,7% 80,0% 80,0% 86,7% 80,0% 75,9% vsv normen overheid vsv aantal vsv'ers / / /2015 % niveau 3 8,10% 10,20% 6,80% niv. 3 4,25% 3,50% 2,75% % niveau 4 10,50% 6,40% 7,60% 7,50% 5,70% 7,70% niv. 4 4,25% 3,50% 2,75% Onvoldoende opleidingen met 10 cursisten crebo's 10 cursisten crebo's < 10 cursisten CONCLUSIES RESULTATEN AFDELING WELZIJN Rendement: Branche Welzijn: In de branche Welzijn doet zich op het gebied van resultaten een risico voor. Het gaat om de opleiding (PW kinderopvang niveau 3). De opleiding scoort twee jaar achtereen onvoldoende rendement. Overigens is het deelnemersaantal op niveau 3 ook flink hoger (in 2010 een groei van 42,5% t.ov en in 2011 een groei van 15,5% t.o.v. 2010). Branche Onderwijs: Geen risico's wb rendement. Wel is er sprake van een daling. Onvoldoende opleidingen: de afgelopen 3 jaar is er elk jaar 1 onvoldoende opleiding. VSV: het voortijdig schoolverlaten voldoet nog niet aan de normen en vormt dus een risico. In de branche Welzijn is wel sprake van een daling. Risico-analyse januari van 38

18 AFDELING ZORG ONDERDEEL RESULTAAT branche gezondheidszorg kappen normen rendement inspectie jaar jaarres. diplomar. Jaarresultaat niveau 1 niv. 1 60,7% 45,1% niveau 2 63,1% 63,0% 71,6% 85,7% 50,0% (6) 70,0% niv. 2 56,5% 45,2% niveau 3 51,1% 76,3% 76,7% 87,5% 100% (7) 100% (3) niv. 3 65,3% 67,3% niveau 4 79,3% 77,1% 65,9% niv. 4 64,2% 67,3% Diplomaresultaat niveau 1 niveau 2 54,0% 61,5% 63,3% 87,5% 0% (3) 55,6% niveau 3 53,3% 82,9% 80,0% 100% (7) 100% (7) 100% (3) niveau 4 85,2% 78,7% 67,4% vsv normen overheid vsv aantal vsv'ers / / /2015 % niveau 1 niv. 1 32,50% 27,50% 22,50% % niveau 2 27,00% 21,80% 21,20% 8,30% 12,00% 13,80% niv. 2 13,50% 11,50% 10,00% % niveau 3 8,30% 6,50% 9,90% 0,00% 0,00% 0,00% niv. 3 4,25% 3,50% 2,75% % niveau 4 4,10% 4,80% 13,90% niv. 4 4,25% 3,50% 2,75% Onvoldoende opleidingen met 10 cursisten 1 crebo's 10 cursisten crebo's < 10 cursisten CONCLUSIES RESULTATEN AFDELING ZORG Rendement: Branche gezondheidszorg: Geen risico wat betreft rendement, maar niveau 4 vertoont wel een daling en ligt dicht tegen de grens van onvoldoende aan. Branche kappen: Geen risico. Het onvoldoende rendement van vorig jaar voor niveau 2 heeft zich hersteld. Onvoldoende opleidingen: In was er één onvoldoende opleiding, in geen. VSV: vormt een risico. Er wordt nog niet voldaan aan de gestelde normen en in is er sprake van een duidelijke stijging ten opzicht van het voorgaande jaar in de branche gezondheidszorg. Risico-analyse januari van 38

19 TOTAAL totaal bol totaal bbl TOTAAL totaal bol totaal bbl TOTAAL totaal bol totaal bbl ROC Kop van Noord-Holland DEELNEMERSAANTALLEN BRANCHE 1 OKTOBER OKTOBER 2011 BBL BOL BBL BOL BBL 1 OKTOBER 2012 BOL niveau Basisopleidingen Administratie Detailhandel Horeca ICT Autotechniek NC - Zeevaart (1) NC - Veiligheid en vakmanschap Bouwkunde Elektrotechniek Middenkader Werktuigbouw Orde & Veiligheid (3) Sport & Bewegen Welzijn Onderwijs Gezondheidszorg (2) Kappers Facilitair KCA TOTAAL ROC (1) Bij Nautisch college is bbl deeltijd-bol. (2) In dt-bol inschrijvingen niveau 4. (3) Examendeelnemers CONCLUSIES DEELNEMERSAANTALLEN De totale populatie van het ROC is in met 12 cursisten licht toegnomen ten opzichte van het jaar ervoor. Onderverdeeld naar stijgers en dalers per branche is het overzicht als volgt. Stijgers (met minimaal 10% of 20 cursisten): Dalers (met minimaal 10% of 10 cursisten): detailhandel (+28%), bouw (+21%) middenkader techniek (+11%), sport & bewegen (+14%) en gezondheidszorg (+29). Met uitzondering van middenkader techniek vertoonden deze branches ook in het voorgaand jaar al een groei van minimaal 10 cursisten). ict (-11), orde & veiligheid (-12%), welzijn (-29) en werktuigbouwkunde (-16) en kappers (-21%). Ict vertoonde ook in al een duidelijke daling. De overige branches tonen een stabiel beeld. Risico-analyse januari van 38

20 TEVREDENHEID STAKEHOLDERS PER AFDELING AFDELING BASIS: ONDERDEEL TEVREDENHEID STAKEHOLDERS AFDELING BASIS BASISOPLEIDING Cursistenenquête Programma Samenhang 3,4 2,9 nb Maatwerk 3,6 3,3 nb Leren in de onderwijsinstelling Didactisch handelen nb Leertijd nb Leeromgeving nb Begeleiding Intake en plaatsing 3,6 3,3 nb Studieloopbaanbegeleiding 3,8 3,5 nb Zorg nb nb nb Leren in de beroepspraktijk Beroepspraktijkvorming 3,7 3,7 nb Interne dialoog en verantwoording Inspraak nb nb nb Toetsing Toetsing 3,7 3,6 nb Gemiddelde score 3,8 3,5 nb JOB monitor Lessen/programma 3,8 nb 3,8 Onderwijstijd 4,2 nb 3,9 Toetsing 4,1 nb 3,7 Keuze/loopbaanbegeleiding 3,6 nb 3,4 Studiebegeleiding 4,2 nb 3,9 Competenties 4,1 nb 3,9 Stage (BOL) 4,3 nb 3,8 Werkplek (BBL) nvt nb 4 Veiligheid en sfeer 3,8 nb 4,1 Informatie voor start opleiding 3,5 nb 3,5 Organisatie 3,9 nb 3,7 Onderwijsfaciliteiten 3,9 nb 4 Studentinspraak 4,1 nb 3,6 Gemiddelde score 4 nb 3,8 Rapportcijfer opleiding 7,5 nb 7,1 Cursistenlunch Gemiddelde score 7,7 7,6 6,6 Klachten Aantal formele klachten ROC-Oudcursistenenquête Gemiddelde score 8,6 8,7 8,2 ROC-Leerbedrijvenenquête Gemiddelde score nb (7,3)* nb Bedrijfs Advies Commissie Gemiddelde score nb nb 7,4 ROC-Medewerkersenquête Gemiddelde score nb nb 3,7 Verzuimpercentage nb nb nb * = lage respons CONCLUSIES TEVREDENHEID AFDELING BASIS: Geen risico. Cursisten, oud-cursisten, medewerkers en BAC zijn tevreden. In was er een dip in de tevredenheid van de cursisten (gemeten in de ROC-enquête), maar dat heeft zich in hersteld. risicoanalyse januari van 38

21 AFDELING ECONOMIE: ONDERDEEL TEVREDENHEID STAKEHOLDERS AFDELING ECONOMIE ADMINISTRATIE DETAILHANDEL HORECA Cursistenenquête Programma Samenhang 3,4 3,5 nb 3,4 3,5 nb 3,5 3,7 nb Maatwerk 3,1 3,3 nb 3,3 3,3 nb 3,4 3,7 nb Leren in de onderwijsinstelling Didactisch handelen 3,3 3,6 nb 3,4 3,6 nb 3,8 3,9 nb Leertijd 3,1 3,4 nb 3,3 3,4 nb 3,5 3,8 nb Leeromgeving 3,1 3,5 nb 3,3 3,5 nb 3,3 3,7 nb Begeleiding Intake en plaatsing 3,2 3,4 nb 3,3 3,4 nb 3,6 4 nb Studieloopbaanbegeleiding 3,3 3,4 nb 3,4 3,5 nb 3,6 4,1 nb Zorg nb nb nb nb nb nb nb nb nb Leren in de beroepspraktijk Beroepspraktijkvorming 3,4 3,4 nb 3,6 3,6 nb 3,8 4 nb Interne dialoog en verantwoording Inspraak nb nb nb nb nb nb nb nb nb Toetsing Toetsing 3,4 3,4 nb 3,5 3,4 nb 3,8 4,1 nb Gemiddelde score 3,3 3,5 nb 3,4 3,5 nb 3,6 3,9 nb JOB monitor Lessen/programma 3,2 nb 3,2 3,2 nb 3,2 3,7 nb 3,8 Onderwijstijd 3,7 nb 3,4 3,8 nb 3,7 4,2 nb 4,1 Toetsing 3,7 nb 3,8 3,4 nb 3,7 4,5 nb 4,3 Keuze/loopbaanbegeleiding 2,9 nb 2,9 2,9 nb 3,1 3,6 nb 3,5 Studiebegeleiding 3,3 nb 3,3 3,4 nb 3,5 3,9 nb 3,9 Competenties 3,5 nb 3,5 3,3 nb 3,4 4 nb 4 Stage (BOL) 3,6 nb 3,5 3,4 nb 3,6 nvt nb nvt Werkplek (BBL) nvt nb nvt 3,9 nb 3,9 3,9 nb 3,9 Veiligheid en sfeer 3,6 nb 3,5 3,5 nb 3,8 3,8 nb 4 Informatie voor start opleiding 3,3 nb 3,3 3,2 nb 3,5 3,5 nb 3,9 Organisatie 3,1 nb 3 2,9 nb 3,2 3,8 nb 3,7 Onderwijsfaciliteiten 3 nb 3,6 3,1 nb 3,6 4,0 nb 4,1 Studentinspraak 2,9 nb 2,9 3,1 nb 2,9 3,6 nb 3,1 Gemiddelde score 3,3 nb 3,3 3,3 nb 3,5 3,9 nb 3,9 Rapportcijfer opleiding 6,5 nb 6,7 6,1 nb 6,8 7,8 nb 8 Cursistenlunch Gemiddelde score 7,2 7,2 7,4 7,2 7,2 nb (2) 6,3 7,2 nb (2) Klachten Aantal formele klachten ROC-Oudcursistenenquête Gemiddelde score 6,2 5,5 5,9 (1) 5,6 5,4 6,8 (3) 7,9** 7,6 (4) 8,1 (5) ROC-Leerbedrijvenenquête Gemiddelde score nb 6,7 nb nb 6,7 nb nb 6,8 nb Bedrijfs Advies Commissie Gemiddelde score nb nb nb nb nb nb nb nb nb ROC-Medewerkersenquête Gemiddelde score nb nb 3,7 nb nb 3,7 nb nb 3,7 Verzuimpercentage nb nb nb nb nb nb nb nb nb (1) Betreft gemiddelde score (2) Alleen cursisten branche Admin. (4) Betreft gemiddelde score MBO CONCLUSIES TEVREDENHEID AFDELING ECONOMIE: oud-cursisten BOL afd. Economie. In de branche horeca spelen geen risico's op het gebied van tevredenheid van stakeholders. In de branche administratie wel bij de cursisten en oud-cursisten. De onderdelen loopbaanbegeleiding, or ganisatie (= klachten en regels) en studentinspraak socren onvoldoende. Het onderdeel Lessen/programma blijft onder de 6,5. Het rapportcijfer voldoet niet aan de ambitienorm. Bij de branche detailhandel is de tevredenheid van de (oud)cursisten verbeterd ten opzichte van de vorige metingen. Studentinspraak is nog onvoldoende. De onderdelen lessen/programma, loopbaanbegeleiding en organisatie (= klachten en regels) blijven onder de 6,5. Het rapportcijfer voldoet niet aan de ambitienorm. (3) Betreft gemiddelde score van kaart oud-cursisten BBL afd. alle oud-cursisten afd. Economie. dienstverlening. (6) Betreft gemiddelde score oudcursisten BBL afd. Economie. risicoanalyse januari van 38

22 AFDELING ICT: ONDERDEEL TEVREDENHEID STAKEHOLDERS AFDELING ICT ICT AUTOTECHNIEK Cursistenenquête Programma Samenhang 3,6 3,5 nb 3 2,9 nb Maatwerk 3,3 3,3 nb 3,2 3,1 nb Leren in de onderwijsinstelling Didactisch handelen nb 3,6 3,1 nb Leertijd nb 3,4 3,4 nb Leeromgeving nb 3,5 3,3 nb Begeleiding Intake en plaatsing 3,6 3,6 nb 3,5 3 nb Studieloopbaanbegeleiding 3,3 3,4 nb 2,9 2,7 nb Zorg nb nb nb nb nb nb Leren in de beroepspraktijk Beroepspraktijkvorming 3,6 3,5 nb 3,7 3,4 nb Interne dialoog en verantwoording Inspraak nb nb nb nb nb nb Toetsing Toetsing 3,7 3,6 nb 3,6 2,9 nb Gemiddelde score 3,6 3,6 nb 3,5 3,2 nb JOB monitor Lessen/programma 3,2 nb 3,4 nb nb 2,8 Onderwijstijd 3,7 nb 3,3 nb nb 3,8 Toetsing 3,9 nb 4,1 nb nb 3,7 Keuze/loopbaanbegeleiding 2,9 nb 3,1 nb nb 3 Studiebegeleiding 3,5 nb 3,5 nb nb 3 Competenties 3,6 nb 3,6 nb nb 3,2 Stage (BOL) 3,4 nb 3,8 nb nb nvt Werkplek (BBL) nvt nb nvt nb nb 3,8 Veiligheid en sfeer 3,6 nb 3,8 nb nb 3,5 Informatie voor start opleiding 3,4 nb 3,6 nb nb 2,8 Organisatie 3,1 nb 3,4 nb nb 2,7 Onderwijsfaciliteiten 3,2 nb 3,7 nb nb 2,9 Studentinspraak 2,7 nb 3,1 nb nb 2,6 Gemiddelde score 3,4 nb 3,5 nb nb 3,2 Rapportcijfer opleiding 6,9 nb 7,2 nb nb 6,8 Cursistenlunch Gemiddelde score 7,5 8,1 8,1 7,3 7,3 nb (1) Klachten Aantal formele klachten ROC-Oudcursistenenquête Gemiddelde score 5 7,6 8,2 6,5 (2) 6,5 (2) 7,1 (2) ROC-Leerbedrijvenenquête Gemiddelde score nb 6,5 nb nb 5,9 nb Bedrijfs Advies Commissie Gemiddelde score nb nb 8 nb nb nb ROC-Medewerkersenquête Gemiddelde score nb nb 3,7 nb nb 3,7 Verzuimpercentage nb nb nb nb nb nb (1) Cursistenlunch was CONCLUSIES TEVREDENHEID AFDELING ICT: Binnen de branche ICT vormt de tevredenheid van de stakeholders geen risico. Wel scoren de onderdelen loopbaanbegeleiding en studentinspraak onder de 6,5. Binnen de branche autotechniek is er een groot risico. Veel aspecten scoren onvoldoende. Slechts 4 aspecten scoren boven de 6,5. Het rapportcijfer voldoet niet aan de ambitienorm, maar is met 6,8 nog redelijk gezien de scores van de aspecten. alleen met cursisten branche Middenkader Engineering. (2) Betreft een gemiddelde score oud-cursisten BBL afd. Techniek. risicoanalyse januari van 38

23 AFDELING NAUTISCH COLLEGE: ONDERDEEL TEVREDENHEID STAKEHOLDERS AFDELING NAUTISCH COLLEGE ZEEVAART VEILIGHEID EN VAKMANSCHAP * Cursistenenquête Programma Samenhang 3,3 3,3 nb nvt nb nb Maatwerk 3,2 3,2 nb nvt nb nb Leren in de onderwijsinstelling Didactisch handelen 3,5 3,5 nb nvt nb nb Leertijd 3,3 3,7 nb nvt nb nb Leeromgeving 3,2 3,4 nb nvt nb nb Begeleiding Intake en plaatsing 3,5 3,5 nb nvt nb nb Studieloopbaanbegeleiding 3,6 3 nb nvt nb nb Zorg nb nb nb nvt nb nb Leren in de beroepspraktijk Beroepspraktijkvorming 3,9 3,7 nb nvt nb nb Interne dialoog en verantwoording Inspraak nb nb nb nvt nb nb Toetsing Toetsing 3,4 3,6 nb nvt nb nb Gemiddelde score 3,4 3,5 nb nvt nb nb JOB monitor Lessen/programma 3,4 nb 3,5 nvt nb nb (1) Onderwijstijd 3,3 nb 3,5 nvt nb nb (1) Toetsing 4 nb 4,2 nvt nb nb (1) Keuze/loopbaanbegeleiding 3,5 nb 3,2 nvt nb nb (1) Studiebegeleiding 3,6 nb 3,6 nvt nb nb (1) Competenties 3,7 nb 3,9 nvt nb nb (1) Stage (BOL) 4,3 nb 3,5 nvt nb nb (1) Werkplek (BBL) nvt nb nvt nvt nb nb (1) Veiligheid en sfeer 3,6 nb 3,8 nvt nb nb (1) Informatie voor start opleiding 3,6 nb 3,6 nvt nb nb (1) Organisatie 3,3 nb 3,4 nvt nb nb (1) Onderwijsfaciliteiten 3,9 nb 3,6 nvt nb nb (1) Studentinspraak 2,9 nb 3,3 nvt nb nb (1) Gemiddelde score 3,6 nb 3,6 nvt nb nb (1) Rapportcijfer opleiding 6,8 nb 8 nvt nb nb (1) Cursistenlunch Gemiddelde score 7,6 6,6 8,4 nvt 6,6 8,4 Klachten Aantal formele klachten nvt 1 0 ROC-Oudcursistenenquête Gemiddelde score 7,6 6,6 5,4 nvt nb 5,4 (2) ROC-Leerbedrijvenenquête Gemiddelde score nb 6,9 nb nvt nb nb Bedrijfs Advies Commissie Gemiddelde score nb nb nb nvt nb nb ROC-Medewerkersenquête Gemiddelde score nb nb 3,7 nvt nb 3,7 Verzuimpercentage nb nb nb nvt nb nb (1) De JOB Monitor is bij deze branche niet afgenomen. (2) Het betreft de gemiddelde score CONCLUSIES TEVREDENHEID AFDELING NAUTISCH COLLEGE: oud-cursisten Nautisch College. Binnen de branche zeevaart vormt de tevredenheid geen risico met uitzondering van die van de oudcursisten. Binnen de branche V&V is niet bekend hoe het zit met de tevredenheid van cursisten. De cursisten worden door de afdeling niet bevraagd tijdens enquêteperiodes. Dat op zich vormt een risico. risicoanalyse januari van 38

24 AFDELING TECHNIEK: ONDERDEEL TEVREDENHEID STAKEHOLDERS AFDELING TECHNIEK BOUWKUNDE ELEKTROTECHNIEK Cursistenenquête Programma Samenhang nvt nvt nb 2,8 3,1 nb Maatwerk nvt nvt nb 3 3,4 nb Leren in de onderwijsinstelling Didactisch handelen nvt nvt nb 3,2 3,7 nb Leertijd nvt nvt nb 3,3 3,5 nb Leeromgeving nvt nvt nb 3 3,5 nb Begeleiding Intake en plaatsing nvt nvt nb 3 3,4 nb Studieloopbaanbegeleiding nvt nvt nb 2,9 3,5 nb Zorg nvt nvt nb nb nb nb Leren in de beroepspraktijk Beroepspraktijkvorming nvt nvt nb 3,3 3,6 nb Interne dialoog en verantwoording Inspraak nvt nvt nb nb nb nb Toetsing Toetsing nvt nvt nb 3,4 3,7 nb Gemiddelde score nvt nvt nb 3,2 3,5 nb JOB monitor Lessen/programma nvt nvt 3,4 nb (2) nb 3,3 Onderwijstijd nvt nvt 4,1 nb (2) nb 3,6 Toetsing nvt nvt 3,9 nb (2) nb 3,8 Keuze/loopbaanbegeleiding nvt nvt 3,4 nb (2) nb 2,9 Studiebegeleiding nvt nvt 3,5 nb (2) nb 3,5 Competenties nvt nvt 3,7 nb (2) nb 3,4 Stage (BOL) nvt nvt nvt nb (2) nb 3,5 Werkplek (BBL) nvt nvt 4,1 nb (2) nb 3,6 Veiligheid en sfeer nvt nvt 3,5 nb (2) nb 3,6 Informatie voor start opleiding nvt nvt 3,6 nb (2) nb 3,2 Organisatie nvt nvt 3,5 nb (2) nb 3,2 Onderwijsfaciliteiten nvt nvt 3,4 nb (2) nb 3,4 Studentinspraak nvt nvt 3,4 nb (2) nb 2,8 Gemiddelde score nvt nvt 3,6 nb (2) nb 3,4 Rapportcijfer opleiding nvt nvt 8,4 nb (2) nb 6,8 Cursistenlunch Gemiddelde score nvt nvt nb (1) 7,3 7,3 nb (3) Klachten Aantal formele klachten nvt nvt ROC-Oudcursistenenquête Gemiddelde score nvt nvt nb 6,5 (4) 6,5 (4) 7,1 (5) ROC-Leerbedrijvenenquête Gemiddelde score nvt nvt nb nb 7,1 nb Bedrijfs Advies Commissie Gemiddelde score nvt nvt nb nb nb nb ROC-Medewerkersenquête Gemiddelde score nvt nvt 3,7 nb nb 3,7 Verzuimpercentage nvt nvt nb nb nb (1) Betreft alleen cursisten van de (2) Er zijn geen gegevens beschikbaar branche Middenkader engineering. van de JOB Monitor, vanwege een te lage (of geen) respons. (3) Cursistenlunch alleen cursisten CONCLUSIES TEVREDENHEID AFDELING TECHNIEK: Binnen de branche bouwkunde speelt geen risico wat betreft de tevredenheid. In de andere branches speelt die wel. In alle branches is de tevredenheid van de cursisten onvoldoende op de onderdelen loopbaanbegeleiding en studentinspraak. Ook de onderdelen organisatie (klachten en regels) en informatie voor aanvang van de opleidingen scoren of onvoldoende (middenkader techniek) of onder de 6,5. Binnnen middenkader techniek is ook het onderdeel studiebegeleiding niet hoger dan 6. Het gemiddelde rapportcijfer voldoet - m.uv. bouw - niet aan de ambitienorm en is bij middenkader techniek met 6,2 de laagste van het ROC. branche Middenkader Engineering. (4) Gemiddelde score van alle BBL cursisten van de afdeling Techniek. (5) Gemiddelde score oud-cursisten afdeling Techniek. risicoanalyse januari van 38

25 AFDELING TECHNIEK: ONDERDEEL TEVREDENHEID STAKEHOLDERS AFDELING TECHNIEK MIDDENKADER TECHNIEK WERKTUIGBOUWKUNDE Cursistenenquête Programma Samenhang 3,1 2,9 nb 2,6 2,9 nb Maatwerk 3,1 3,1 nb 2,9 2,9 nb Leren in de onderwijsinstelling Didactisch handelen 3,4 3,3 nb 3,1 3,2 nb Leertijd 2,9 3,2 nb 3 3,1 nb Leeromgeving 3,2 3,3 nb 2,8 3,2 nb Begeleiding Intake en plaatsing 3 3,1 nb 3 3,2 nb Studieloopbaanbegeleiding 2,9 2,3 nb 2,6 2,8 nb Zorg nb nb nb nb nb nb Leren in de beroepspraktijk Beroepspraktijkvorming 3,2 2,8 nb 3,2 3,3 nb Interne dialoog en verantwoording Inspraak nb nb nb nb nb nb Toetsing Toetsing 3,2 3,3 nb 3 3,4 nb Gemiddelde score 3,2 3,2 nb 3,0 3,2 nb JOB monitor Lessen/programma 3,2 nb 3 2,6 nb 3,3 Onderwijstijd 3,6 nb 3,4 3,9 nb 3,7 Toetsing 3,8 nb 3,7 3,8 nb 3,8 Keuze/loopbaanbegeleiding 2,8 nb 2,8 2,8 nb 2,9 Studiebegeleiding 3,1 nb 3 3,4 nb 3,4 Competenties 3,5 nb 3,5 3,3 nb 3,6 Stage (BOL) 3,7 nb 3,5 nvt nb 3,7 Werkplek (BBL) nvt nb nvt 3,5 nb 3,7 Veiligheid en sfeer 3,5 nb 3,9 3,2 nb 3,8 Informatie voor start opleiding 3,2 nb 2,8 3 nb 3,1 Organisatie 2,8 nb 2,9 3,1 nb 3,1 Onderwijsfaciliteiten 3,7 nb 3,5 3 nb 3,6 Studentinspraak 2,8 nb 2,8 2,9 nb 2,8 Gemiddelde score 3,3 nb 3,2 3,2 nb 3,4 Rapportcijfer opleiding 6,8 nb 6,2 6 nb 6,8 Cursistenlunch Gemiddelde score 7,3 7,3 7,3 7,3 7,3 nb (2) Klachten Aantal formele klachten ROC-Oudcursistenenquête Gemiddelde score 6,1 (1) 5,7 (1) 6,1 (1) 6,5 (3) 6,5 (3) 7,1 (4) ROC-Leerbedrijvenenquête Gemiddelde score nb 6,8 nb nb 6,5 nb Bedrijfs Advies Commissie Gemiddelde score nb nb nb nb nb nb ROC-Medewerkersenquête Gemiddelde score nb nb 3,7 nb nb 3,7 Verzuimpercentage nb nb nb nb nb nb (1) Betreft gemiddelde score (2) Cursistenlunch alleen CONCLUSIES TEVREDENHEID AFDELING TECHNIEK: Binnen de branche bouwkunde speelt geen risico wat betreft de tevredenheid. oud-cursisten BOL afd. Techniek. In de andere branches is er wel risico. In alle branches is de tevredenheid van de cursisten onvoldoende op de onderdelen loopbaanbegeleiding en studentinspraak. Ook de onderdelen organisatie (klachten en regels) en informatie voor aanvang van de opleidingen scoren of onvoldoende (middenkader techniek) of onder de 6,5. Binnnen middenkader techniek is ook het onderdeel studiebegeleiding niet hoger dan 6. Het gemiddelde rapportcijfer voldoet - m.uv. bouw - niet aan de ambitienorm en is bij middenkader techniek met 6,2 de laagste van het ROC. met cursisten van de branche Middenkader Engineering. (3) Betreft gemiddelde score BBL oud-cursisten afd. Techniek. (4) Betreft gemiddelde score alle oud-cursisten afd. Techniek. risicoanalyse januari van 38

26 AFDELING SPORT, TOEZICHT EN VEILIGHEID: ONDERDEEL TEVREDENHEID STAKEHOLDERS AFDELING STV ORDE EN VEILIGHEID SPORT EN BEWEGEN Cursistenenquête Programma Samenhang 3,6 3.6 nb 3,1 3.5 nb Maatwerk 3,3 3.2 nb 3,3 3.4 nb Leren in de onderwijsinstelling Didactisch handelen nb nb Leertijd nb nb Leeromgeving nb nb Begeleiding Intake en plaatsing 3,6 3.5 nb 3,4 3.5 nb Studieloopbaanbegeleiding 3,5 3.4 nb 3,5 3.5 nb Zorg nb nb nb nb nb nb Leren in de beroepspraktijk Beroepspraktijkvorming 3,8 3.8 nb 3,6 3.8 nb Interne dialoog en verantwoording Inspraak nb nb nb nb nb nb Toetsing Toetsing 3,7 3.5 nb 3,4 3.7 nb Gemiddelde score 3,7 3.6 nb 3,4 3.6 nb JOB monitor Lessen/programma 3,5 nb 3,4 3,1 nb 3,8 Onderwijstijd 3,8 nb 3,3 3,8 nb 3,8 Toetsing 3,7 nb 3,8 3,8 nb 4,1 Keuze/loopbaanbegeleiding 3,4 nb 3,1 3,1 nb 3,3 Studiebegeleiding 3,5 nb 3,6 3,4 nb 3,8 Competenties 3,8 nb 4.0 3,6 nb 3,9 Stage (BOL) 4,1 nb 3,9 3,8 nb 3,8 Werkplek (BBL) 3,9 nb nvt nvt nb nvt Veiligheid en sfeer 3,8 nb 3,8 3,6 nb 3,5 Informatie voor start opleiding 3,3 nb 3,4 2,8 nb 3,5 Organisatie 3,5 nb 3,3 2,9 nb 3,4 Onderwijsfaciliteiten 3,5 nb 3,7 3,5 nb 3,8 Studentinspraak 3,5 nb 3,2 3,1 nb 3,1 Gemiddelde score 3,6 nb 3,5 3,4 nb 3,7 Rapportcijfer opleiding 7 nb 7 6,1 nb 7,3 Cursistenlunch Gemiddelde score 7,3 7,9 7,5 7,2 7,9 7,5 Klachten Aantal formele klachten ROC-Oudcursistenenquête Gemiddelde score 7,2 8,1 7,7 (1) nb (3) nb (3) 7,6 (4) ROC-Leerbedrijvenenquête Gemiddelde score nb (2) nb nb nb 6,2 nb Bedrijfs Advies Commissie Gemiddelde score nb nb nb nb nb nb ROC-Medewerkersenquête Gemiddelde score nb nb 3,7 nb nb 3,7 Verzuimpercentage nb nb nb nb nb nb (1) Betreft gemiddelde score (3) Waardering van oud-cursisten is nog oud-cursisten afd. STV. niet aan de orde: diplomering vindt voor (2) De respons uit de branche Orde het eerst plaats in en veiligheid is te laag voor een oordeel. (4) Betreft gemiddelde score van de oud-cursisten BOL afdeling STV. CONCLUSIES TEVREDENHEID AFDELING SPORT, TOEZICHT EN VEILIGHEID: In de afdeling is geen risico met betrekking tot de tevredenheid van stakeholders. Twee aspecten (loopbaanbegeleiding en studentinspraak) scoren in beide branches nog onder de 6,5. Het gemiddelde rapportcijfer voldoet in beide branches aan de ambitienorm. risicoanalyse januari van 38