Voorwoord. Goitzen Veenstra, juni 2017

Transcriptie

1 Voorwoord Deze verslaglegging heeft betrekking op het professioneel handelen tijdens de afstudeerfase van Goitzen Veenstra bij ijshockeyvereniging GIJS te Groningen. Goitzen Veenstra, student aan het instituut voor sportstudies aan de Hanzehogeschool te Groningen, heeft zich tijdens zijn afstudeerstage gericht op een onderzoek naar de kenmerken van organisatienetwerken in de sport. Het professioneel handelen verslag is onderdeel van het afstudeertraject tezamen met de proeve van bekwaamheid en het beroepsproduct. Door middel van het professioneel handelen verslag wordt er een beeld geschetst over het professioneel ontwikkelingsproces dat de student is doorlopen tijdens de afstudeerfase. Goitzen Veenstra, juni

2 Inhoudsopgave VOORWOORD INTRODUCTIE... 4 INLEIDING PROFESSIONELE ONTWIKKELING REFLECTIE PERSOONLIJKE LEERDOELEN KERNTAKEN EN COMPETENTIES PROCESVERSLAG BIJLAGE 1: FEEDBACK WERKVELDBEGELEIDER

3 1. Introductie In september 2009 ben ik begonnen als zelfstandig ondernemer in de bouwsector. Na dit vier jaar gedaan te hebben, vond ik dat het tijd was voor een nieuwe stap in mijn leven. Op 27-jarige leeftijd besloot ik dat ik graag wilde studeren en ben ik mij gaan oriënteren. Het werd de studie Sport, Gezondheid en Management aan de Hanzehogeschool te Groningen. Na het doen van een toelatingstest werd ik aangenomen en ben ik in 2013 gestart met deze opleiding. Vantevoren had ik nog niet een goed idee van wat me te wachten stond en of ik uberhaupt bekwaam genoeg was om een hbo-studie te volbrengen. Ik weet het nog heel goed dat mijn eerste cijfer een zware onvoldoende was (4,4) voor het vak SLB. Er moest een verslag worden geschreven over mijn sporthart. Deze onvoldoende was te danken aan het feit dat ik tien jaar geleden voor het laatst een verslag had geschreven op de mavo. Ik had geen idee hoe ik een goed verslag moest schrijven. Hilde van Slochteren was mijn begeleider en ik heb toen meteen besloten om een gesprek met haar aan te gaan. Dit heeft mij geholpen en resulteerde in mijn eerste voldoende, een 5,5. Vervolgens was het tijd voor mijn eerste tentamen en hier moest ik koste wat het kost een voldoende voor halen. Wekenlang ben ik keihard aan het studeren geweest en dit wierp zijn vruchten af, want ik haalde een 7,8. Dit was een van de hoogste cijfers die ik gehaald heb voor een tentamen. Hierna ging alles in sneltreinvaart. Ik was een van de weinigen die zijn propedeuse binnen een jaar haalde en ik ging door naar jaar twee. In mijn tweede jaar ben ik naast mijn studie bestuurlijk actief geworden en nam zitting in het bestuur van Mesacosa. Het bleek een goede keuze te zijn om mij verder op persoonlijk gebied te ontwikkelen. Ik moest samenwerken met studenten die een stuk jonger waren en op een hele andere manier dachten. Persoonlijk ben ik praktisch ingesteld en ik had al een ruim aantal jaren werkervaring. Iets wat regelmatig botste, maar ik heb tijdens dit jaar erg veel geleerd onder andere om te accepteren dat niet iedereen dezelfde motivatie en inzet heeft als ik. Jaar twee vond ik qua studie iets minder interessant. Er werd veel verdiepende theorie van jaar een gedoceerd, terwijl ik liever in de praktijk bezig was. Het bleek een kwestie van even doorzetten en het derde jaar kwam al snel in zicht. Zonder studieachterstand vloog ik over. Vanaf het derde jaar werd de studie een stuk interessanter. Er kwam meer keuzevrijheid en ik besloot dat ik me wilde specialiseren op het gebied van ondernemerschap. Naast deze keuze solliciteerde ik naar de functie van lid van de hogeschoolmedezeggenschapsraad, de HMR en hiervoor werd ik aangenomen binnen lijst STERK (student erkend). Na een verhitte campagne lukte het mij om een zetel te bemachtigen en werd ik gekozen als voorzitter van O&O/INF (onderwijs, onderzoek & informatisering) van de Hanzehogeschool. Persoonlijk denk ik dat ik nog nooit zoveel heb geleerd in een jaar. Ik kwam erachter dat ik een goede netwerker was en begon al snel een imperium op te bouwen in Groningen. Ik was diep verslonden in de bestuurswereld en leerde veel interessante mensen kennen waarvan ik wist dat ze een waardevolle toevoeging waren aan mijn netwerk. Naast mijn HMRlidmaatschap moest er ook nog gestudeerd worden en dit ging mij ook steeds beter af. Ik haalde hoge cijfers en ik kon goed met docenten overweg. Doordat mijn proactieve houding werd, en word ik nog steeds door veel mensen gewaardeerd. Iets wat mij veel energie gaf en vele deuren voor mij geopend heeft. 4

4 Een van de docenten die ik leerde kennen was Ben Hattink. Een bijzondere man waar ik erg goed mee op kan schieten. Hij bleek een docent te zijn die net even iets anders dacht dan andere docenten en dat trok mij wel aan. Hij werd mijn begeleider in jaar 3 en hier ben ik daarna nooit meer vanaf gekomen, of moet ik zeggen dat hij nooit meer van mij af is gekomen? In de tweede helft van jaar drie moesten wij een half jaar stagelopen. Aangezien ik al ruime werkervaring had als zelfstandig ondernemer wilde ik liever niet voor een bedrijf stagelopen en daarom ben ik toen met Ben in gesprek gegaan waarna besloten is om het CQ-magazine te maken. Dit was weer een mooie nieuwe uitdaging in mijn leven, want ik had nog nooit zoiets gedaan. Daarnaast was de Nederlandse taal niet een van mijn sterkste punten, dus ik wou hier honderd procent voor gaan. Het bleek al snel een fantastische ervaring te zijn. Samen met Rutgher Brouwer trokken wij door heel Nederland om grote namen uit de sport te interviewen en dit resulteerde in een prachtig magazine dat inmiddels in heel Nederland te vinden is. Aan het einde van jaar drie realiseerde ik me dat het tijd werd om na te gaan denken over wat ik na mijn studie wilde gaan doen. Het einde kwam nu al snel dichterbij. Ik besloot dat het ik nog niet klaar was met studeren aangezien ik zo ongelofelijk veel geleerd had afgelopen jaren. Ik wist dat ik een master wilde gaan, maar had nog geen idee welke master. Lang heb ik zitten twijfelen tussen de opties sociologie, healthy ageing en een MBA. Ik vond het lastig om de knoop door te hakken, dus besloot om het even te laten rusten en hier in jaar vier even rustig over na te denken. Ook moest er in jaar drie de keuze worden gemaakt over welke minor ik wilde gaan doen tijdens het eerste half jaar van jaar vier. De keus viel op SBI (sport, business en innovation). Het bleek een goede keuze te zijn. Tijdens de minor SBI heb ik mij verder weten te specialiseren op het gebied van sport business en als eindopdracht heb ik een boek ontwikkeld met creatieve en innovatieve vormen van netwerken, die ook weer van pas kwam voor de ontwikkeling van mijn beroepsproduct. Daarnaast heb ik via de minor mijn netwerk verder uit weten te breiden. Via mijn opgebouwde netwerk kwam ik in aanraking met ijshockeyvereniging GIJS waarmee ik een leuke uitdaging aanging in de vorm van het afstudeertraject. 5

5 Inleiding Bij ijshockeyvereniging GIJS heb ik mij tijdens het afgelopen half jaar weten te ontwikkelen tot een volwaardige SGM-professional. Tijdens de studie Sport, Gezondheid en Management is er de mogelijkheid om je te ontwikkelen op een specifiek domein in de sport. De keuze die ik daarin heb gemaakt is om me te richten op het gebied van sportbusiness. Tijdens mijn hele vierde jaar heb ik mij daarmee beziggehouden door eerst de minor Sport, business en innovation te volgen. Nadat ik deze minor heb afgerond, ben ik in contact gekomen met Erik Koops van ijshockeyvereniging GIJS. Samen met hem is besloten om het afstudeertraject in te gaan met als opdracht een onderzoek te doen naar organisatienetwerken in de sport en de bijbehorende kenmerken van deze netwerken. Voor de vereniging is een beroepsproduct ontwikkeld die zal bijdragen in het opzetten van dergelijke netwerken. In dit professioneel handelen verslag staan twee dingen centraal namelijk: de professionele ontwikkeling en het zelfmanagement tijdens het afstudeertraject. In het hoofdstuk professioneel handelen wordt er gereflecteerd op onder andere de leerdoelen en het eigen persoonlijk functioneren. In het hoofdstuk zelfmanagement wordt er gereflecteerd op de mate van zelfstandigheid en het onderzoekstraject. 6

6 2. Professionele ontwikkeling In dit hoofdstuk is omschreven hoe ik mij tijdens het afgelopen semester heb weten te ontwikkelen tot een volwaardige SGM-professional. In het eerste semester van jaar vier is er een persoonlijk ontwikkelingsplan geschreven. In dit plan zijn onder andere persoonlijke leerdoelen en leerdoelen op basis van kerntaken en competenties gesteld. Op deze doelen wordt in dit hoofdstuk gereflecteerd. 2.1 Reflectie persoonlijke leerdoelen Persoonlijke leerdoelen: In de vakken is het leerdoel omschreven zoals deze aan het begin van jaar vier is opgesteld. Plannen: Doordat ik goed presteer onder druk heb ik vaak de neiging om zaken uit te stellen. Vaak doe ik dingen op het laatste moment. De oplossing hiervoor is om deadlines voor mezelf te stellen en werk te verdelen over een langere periode om mijzelf te ontlasten. Tevens maak ik tegenwoordig to do lijsten met taken die nog uitgevoerd moeten worden. Door deze taken te verdelen over de werkdagen, houd ik goed overzicht en ervaar ik minder stress. Tijdens mijn afstudeertraject is gebleken dat dit leerdoel niet volledig is behaald. Doordat ik redelijk laat was met het vinden van een leuke afstudeerstage die aansluiting had bij mijn interesses. Hierdoor haalde ik de eerste deadline van het plan van aanpak niet waardoor ik vanaf de start al een kleine vertraging had opgelopen. Wel lukte het mij om de achterstand weg te werken. Halverwege liep ik goed op schema, maar toen kwam ik met een ontsteking te zitten waarvoor ik onder het mes moest en hierdoor bijna twee weken uit de running ben geweest. Toen kwam alles weer op het laatste moment aan. Komend jaar ga ik beginnen met een master waarbij ook een scriptie geschreven moet worden. Deze keer zal ik hier zeker beter voor waken. Enthousiast: Doordat ik een enthousiast persoon ben, wil het weleens gebeuren dat ik te snel toezeggingen doe. Hierdoor neem ik regelmatig te veel hooi op m n vork en kan ik mijn beloftes niet altijd nakomen. De laatste jaren heb ik hier al behoorlijke stappen in gezet. Ik kan dit nog verder inperken door eerst rustig na te denken voordat ik antwoord geef. In de praktijk zeg ik dan bijvoorbeeld ik erop terug kom. Tijdens jaar 4 is het voor mij extra belangrijk om hier goed voor te waken, omdat er veel tijd gaat zitten in het afstuderen en ik met name daar de focus op wil leggen. Bovenstaand leerdoel heb ik naar mijn mening behaald. Ik heb hier in de praktijk flinke stappen in weten te zetten. Ik heb de focus volledig op het afstuderen gelegd en mijn werkzaamheden in voor mijn bedrijf op een laag pitje gezet. Daarnaast heb ik mij doelbewust bij GIJS alleen gefocust op de businessclub, terwijl er vele vraagstukken bij hun liggen. 7

7 Innerlijke rust Door mijn overvolle agenda en doordat ik een zeer ondernemend persoon ben, mis ik weleens de innerlijke rust in mijzelf. In de toekomst zal dit weleens tot problemen kunnen lijden. Op dit moment ben ik erg bewust bezig met dit feit. Door onder andere de to do lijst waarmee ik momenteel werk heb ik al meer rust gecreëerd in mijzelf. Daarnaast ben ik meer gaan sporten, want dit maakt mij hoofd leeg en geeft rust. Ook bovenstaand doel heb ik afgelopen half jaar mooie stappen in gezet. Ik weet steeds beter de bijzaken van de hoofdzaken te scheiden en ik vraag mijzelf vaak af of een bepaalde taak of opdracht een bijdrage zal opleveren voor mijzelf. Als dit niet het geval is, dan schrap ik het uit mijn agenda indien mogelijk. 2.2 Kerntaken en competenties Tijdens de SGM-opleiding staan de kerntaken en competenties als leerproces centraal. Gedurende de opleiding is er meerdere malen een competentiescan gemaakt die hieronder staat weergegeven. In de weergave hieronder worden al de vier jaren weergegeven. Daaronder wordt per kerntaak en competentie een specifieke toelichting gegeven. Naast de generieke competenties die zijn toegespitst op de SGM-opleiding, staan er ook een aantal algemene competenties centraal. Iedere student dient aan het einde van zijn vierde jaar alle competenties minimaal op niveau C te bezitten. Competentiescan SGM Reflecteren Zelfsturing 4 Testen Gedrag veranderen 3 Strategie Communicatie Samenwerken Sportbewustzijn Beleidscyclus Kwaliteit Financiën Onderzoeken en Accommodatie Omgevingsbewustzijn Leiding geven en Sportmarketing en PR Organiseren en Ondernemen en Grafiek 1. Rood jaar 1 Groen jaar 2 Paars jaar 3 8

8 Blauw jaar 4 KT1 Verandert gedrag duurzaam binnen het domein van sport-, bewegen en gezonde leefstijl. SGM 1 Testen, adviseren, begeleiden in het streven naar gezondheidswinst d.m.v. sporten bewegingsprogramma s Het onderzoek was niet toegespitst op het gebied van begeleiden in het streven naar gezondheidswinst d.m.v. sporten bewegingsprogramma s. Wel is er gestreefd naar gezondheidswinst op het zakelijk gebied voor de sportorganisatie. Daarnaast zijn er tijdens het onderzoek testen uitgevoerd en zijn er aanbevelingen gedaan oftewel er is geadviseerd aan de organisatie. Deze competentie heeft vooral tijdens voorgaande studiejaren centraal gestaan. Zo heb ik tijdens mijn studie verschillende cursussen afgerond die hebben bijgedragen deze competentie te ontwikkelen. Hieronder een overzicht daarvan: - Assistent hike instructeur - Outdoor animator - Indoor kliminstructeur Bovenstaande instructeurschappen zijn getoetst aan de hand van examens waarbij sportactiviteiten moesten worden ontwikkeld en gegeven. Daarnaast heb ik in jaar twee een stage gelopen bij JOGG Drenthe en zijn er programma s ontwikkeld om gezondheidswinst te behalen bij jongeren. SGM2 Duurzaam veranderen van gedrag binnen het domein van sport- bewegen en gezonde leefstijl Tijdens het afstudeertraject is er onderzocht hoe sportverenigingen in de toekomst hun bestaansrecht behouden. Door middel van het opzetten van bijvoorbeeld organisatienetwerken in de sport. Op deze manier kan ervoor worden gezorgd dat verenigingen hun hoofd boven water kunnen houden. Naast het afstudeertraject hebben onder andere de volgende opdrachten vanuit de studie bijgedragen aan de ontwikkeling van deze competentie. - POD bij klimcentrum Bjoeks - Capita selecta - Vitale stad - De Game 9

9 KT2 Ontwikkelt en adviseert over strategie en beleid in sport en bewegen. SGM3 Planmatig ontwikkelen en implementeren van de strategie en het sport en gezondheidsbeleid van de sportorganisatie Voor de organisatie is er door middel van het onderzoek en het beroepsproduct een plan ontwikkeld voor het opzetten van een organisatienetwerk in de sport. Daarnaast zijn er aanbevelingen gedaan aan de organisatie die hebben kunnen bijdragen aan de strategievoering van de club. Naast het afstudeeronderzoek hebben de volgende zaken bijgedragen aan de ontwikkeling van deze competentie: - Minor SBI - JOGG-stage - Vitale Stad - De Game - POD SGM4 Hanteren van strategie en beleidscyclus Aan het einde van het afstudeeronderzoek wordt er een onderbouwd advies gegeven aan de betreffende organisatie. Het advies is gebaseerd op bevindingen uit het theoretisch- en praktijkonderzoek. De adviezen kunnen gebruikt worden voor het hanteren van beleid en het implementeren van strategie door de organisatie. Daarnaast heb ik tijdens mijn studie regelmatig ondernemers en andere studenten geadviseerd op het gebied van ondernemerschap. Ook heb ik lessen gegeven aan studenten op het gebied van netwerken in de sport. KT3 Managet de bedrijfsvoering van een sportorganisatie. SGM 5 Bewaken van kwaliteit Het afstudeeronderzoek heeft bijgedragen aan de kwaliteit van de bedrijfsvoering voor ijshockeyvereniging GIJS. Door de organisatie intern en extern te onderzoeken is er inzichtelijk gemaakt wat de sterke en minder sterke kwaliteiten van het bedrijf zijn. Vervolgens is er een advies op gegeven waardoor de organisatie de kwaliteit van de bedrijfsvoering kan waarborgen. Naast het afstudeertraject zijn er tijdens de studie vaak opdrachten geweest waarbij er adviezen aan bedrijven zijn gegeven zoals de POD en het ondernemersplan dat is geschreven in jaar 1. 10

10 SGM6 Managen van financiën In het beroepsproduct dat is voortgevloeid uit het afstudeeronderzoek is een financieel overzicht opgenomen over de kosten van het project. Daarnaast hebben diverse opdrachten vanuit de studie bijgedragen aan de ontwikkeling van deze competentie zoals het schrijven van een ondernemersplan en het uitvoeren van diverse stageopdrachten zoals het CQ-magazine. Persoonlijk heb ik al jaren ervaring met het managen van financiën doordat ik inmiddels twee bedrijven heb en een eigen koophuis. Met het hebben van een eigen onderneming dienen er elk kwartaal btw-aangiftes te worden gedaan en aan het eind van het jaar moet er een financieel jaarverslag worden opgemaakt. SGM7 Sportaccommodatie- en facilitair management; toezicht houden, controleren en verantwoorden Tijdens het afstuderen heeft er onderzoek plaats gevonden op dit gebied. In oktober wordt er een evenement georganiseerd waarbij meerdere bedrijven betrokken zullen zijn. Tijdens dit evenement wordt er gebruik gemaakt van sportaccommodaties, dient er toezicht gehouden te worden en heb ik de persoonlijke verantwoordelijkheid als coördinator. Vanaf het tweede jaar van mijn studie ben ik evenementcoördinator geworden van alle RunForestRun evenementen in Drenthe. Hieraan doen gemiddeld per evenement 600 mensen mee en moet er op het gebied van facilitair management veel geregeld worden. Ook ben ik als coördinator verantwoordelijk voor het toezichthouden en het goed verlopen van het evenement. SGM8 Leidinggeven en managen Voor mijn studie had ik al ruime ervaring met leidinggeven en managen. Voordat ik mijn bedrijf begon was ik een aantal jaar leidinggevende bij een interieurbouwer. Hiermee toon ik aan dat ik zelfs voordat ik met deze studie begon al in staat was deze competentie uit te voeren. Tijdens mijn afstuderen kwam deze al ontwikkelde competentie goed van pas. Doordat ik al ruime ervaring heb op dit gebied weet ik hoe er leiding gegeven moet worden en durf ik de touwtjes in handen te nemen. Voor de rest heb ik tijdens mijn studie aangetoond dat ik kan leidinggeven en managen. Ik nam vaak de leiding op me of ik begeleide de leiders van een groep. KT4 Ontwikkelt, positioneert en begeleidt sporten bewegingsprogramma s SGM9 Ontwerpen, organiseren en begeleiden van sporten bewegingsactiviteiten Tijdens het praktijkgericht onderzoeken beroepsproduct wordt er gekeken naar het op de juiste manier ontwerpen en organiseren van sporten bewegingsactiviteiten op basis van sociaal ondernemerschap. Het ontwerpen van activiteiten is in een eerder stadia tijdens de opleiding afgerond. Overig bewijs tijdens de opleiding SGM: - Ontwerpen activiteiten & maken draaiboeken stage jaar drie. - SGM Winterschool organisatie - Fitnessstage & instructeursopleiding 11

11 KT5 Creëert kansen en genereert middelen voor sport en bewegen. SGM11 Toepassen van sportmarketing & PR SGM10 Ondernemen, ontwikkelen en innoveren Tijdens het afstudeeronderzoek heb ik interviews afgenomen bij verschillende bedrijven. Tijdens de Zoals bezoeken al eerder heb ik omschreven, verteld aan de is mijn bedrijven afstudeeronderzoek dat ijshockeyvereniging toegespitst GIJS op komend sportbusiness. jaar meer Tijdens gaat organiseren dit traject er voor onderzocht hun businessclub of er mogelijkheden en dat werd zijn als om erg een positief organisatienetwerk opgevangen. in Er de sport was zelfs op te een zetten sponsor in samenwerking die al had met aangegeven meerdere geen ondernemers. sponsor meer Het is te een willen innovatie zijn aangezien binnen de GIJS sportsector niet zoveel die van organiseerde. meerwaarde Nadat kan zijn ik voor een de interview gehele sportsector. met hun had gehouden hebben ze besloten om toch sponsor te blijven. Hiermee wordt aangetoond dat ik van meerwaarde ben geweest voor de organisatie op het gebied van marketing en PR. Naast mijn afstudeeronderzoek heb ik al jaren ervaring op het gebied van ondernemerschap. Inmiddels ben ik in het bezit van twee bedrijven en heb ik de minor SBI met succes afgerond. SGM12 Inspelen op ontwikkelingen (omgevingsbewustzijn) Door de interviews die zijn afgenomen voor het afstudeeronderzoek is er ingespeeld op vragen vanuit de businessclubleden. Voor GIJS liggen er op zakelijk gebied mooie kansen, omdat hun businessclub nog in ontwikkeling is. Het onderzoek heeft bijgedragen om inzichtelijk te maken wat sponsoren verlangen en waar eventueel kansen liggen om (meer)waarde te creëren. Tijdens de studie is er ook volop aandacht geweest aan het inspelen op nieuwe ontwikkelingen. Neem zo het POD-onderzoek waarbij er een diagnose wordt gemaakt van een organisatie en vervolgens wordt ingespeeld op nieuwe ontwikkelingen en trends. Daarnaast heeft het maken van het CQ-magazine en de opdracht vitale stad bijgedragen aan deze competentie. Met de vitale stad speel je in op kansen van de stad op het gebied van sport en gezondheid. KT6 Verricht praktijkgericht onderzoek en vervult zijn rol als kenniswerker in de sportwereld SGM13 Onderzoeken en adviseren Het afstudeertraject staat volledig in het teken van onderzoeken en adviseren. Er is uitgebreid literatuuren praktijkonderzoek uitgevoerd. Tijdens het onderzoek heeft er uitvoerige data-analyse plaatsgevonden en is er een advies gegeven aan de opdrachtgever. Naast het afstudeertraject is er in de studiejaren daarvoor veel lesgegeven op dit gebied. Zo moest er in jaar twee een sportonderzoek uitgevoerd worden. 12

12 Algemene competenties SGM: SGM14 Ontwikkelen en borgen van sporteigenheid Voordat ik begon met de opleiding SGM was ik mij al bewust van het belang van sport en bewegen. Dit was een van de redenen waarom ik de keuze heb gemaakt om de opleiding SGM te gaan volgen. Tijdens de opleiding is dit belang alleen maar verder gegroeid en ben ik een stuk specialistischer geworden op het gebied van sport. Ik heb onder andere veel geleerd op het gebied van gezonde voeding en verschillende sportdisciplines. Daarnaast ben ik door de opleiding anders naar de wereld gaan kijken op het gebied van gezondheid. Ook ben ik erachter gekomen dat sport een veel grotere waarde heeft dan alleen op sportief gebied en presteren. Het heeft maatschappelijke, maar ook culturele en zakelijke waarde. Hier was ik mij voor de opleiding een stuk minder bewust van. SGM15 Samenwerken en samenwerkend leren Zoals al eerder genoemd, ben ik al bijna acht jaar zelfstandig ondernemer en heb ik daarvoor drie jaar als leidinggevende gewerkt. Vooral bij het runnen van je eigen bedrijf is het noodzakelijk om goed samen te kunnen werken en van elkaar te kunnen leren. Zonder samen te werken kun je een project waarbij je anderen nodig hebt niet op een adequate manier voltooien. Tijdens mijn opleiding ben ik wel eens in conflict geraakt met andere studenten, omdat zij een stuk jonger waren en nog geen werkervaring hadden. Dit resulteerde nogal eens in een discussie. Tijdens mijn studie heb ik dit moeten accepteren en vanaf jaar drie ging dit ook een stuk beter. Ik durf op dit moment gerust van mezelf te zeggen dat ik op een professionele manier kan samenwerken en samenwerkend kan leren met anderen en mijzelf. SGM16 Communicatie Tijdens mijn afstuderen heb ik op adequate wijze gecommuniceerd met de opdrachtgevende organisatie en de andere mensen die betrokken waren bij het onderzoek. Ik heb veel contact gehad met bedrijven die sponsor zijn bij de opdrachtgever. Daarnaast is er een onderzoeksverslag geschreven die correct in de Nederlandse taal geschreven moet zijn. Tijdens mijn studie ben ik een stuk beter geworden in de Nederlandse en Engelse taal. In het begin was dit voor mij een uitdaging aangezien ik tien jaar geleden daarvoor slechts mijn mavo diploma had gehaald. Ik beheers deze competentie op niveau c omdat ik in staat ben om op adequate wijze te communiceren met individuen, groepen en kan spreken in het openbaar. SGM17 Reflecteren en leren Persoonlijk ben ik al mijn hele leven een leergierig persoon geweest. Ik leef bewust en reflecteer regelmatig op persoonlijk gebied. Ik ben iemand die alles graag goed doet. Op papier reflecteren is iets wat ik minder leuk vind om te doen en soms vind ik het ook lastig om mijn gevoelens goed onder woorden te brengen op papier. Ik ben in staat om te leren van mijn eigen fouten en zeker niet te beroerd om mijn fouten toe te geven. Zodra je tot dit in staat bent kun je veel van jezelf en anderen leren. Soms twijfelde ik weleens over mijn kunnen, maar door nieuwe uitdagingen aan te gaan, soms zelfs boven mijn kunnen, heb ik veel geleerd. 13

13 Soms had ik tijdens mijn studie bevestiging nodig van anderen om zekerheid te creëren. Vaak bleek dit achteraf niet nodig te zijn, maar door dit in te zien krijg je steeds meer zelfvertrouwen wat veel bijgedragen heeft aan mijn persoonlijke ontwikkeling. Aan het begin van mijn studie durfde ik amper een presentatie te geven aan een groep mensen. Tegenwoordig vind ik het juist leuk om dat te doen en ik heb afgelopen jaar zelfs al presentaties in het Engels gegeven. Tijdens mijn afstudeertraject heb ik ook veel over mijzelf geleerd. Het was een drukke periode waarin ik mijzelf ben tegengekomen. Zo heb ik in het begin van het traject te gemakkelijk gedacht over de afstudeerfase. Ik heb het te licht ingeschat. Verderop in dit verslag zal ik dat verder toelichten. De afstudeerfase heeft specifiek mijn kennis over sportbusiness vergroot en mijn netwerk uitgebreid. Kennis over onderwerp verkregen SGM18 Zelfsturing en zelfwerkzaamheid Tijdens mijn afstudeertraject was ik volledig op mijzelf aangewezen. Er werd een grote mate van zelfsturing en zelfwerkzaamheid verwacht aangezien de opdrachtgevende organisatie uit alleen vrijwilligers bestond. Persoonlijk vond ik dit prettig omdat ik prima zelfstandig kan werken. Ik had alle vrijheid en heb het onderzoekstraject zelfstandig doorlopen. Alle keuzes die ik hierin maakte en afspraken die ik hiervoor plande, om bijvoorbeeld een interview te houden met een bedrijf die sponsor is van de ijshockeyvereniging, werden wel goed overlegd met de organisatie. Van nature ben ik een persoon met een hoge mate van zelfsturing en zelfwerkzaamheid. Deze kwaliteiten heb ik mede ontwikkeld door het runnen van een eigen bedrijf. Hierbij komen grote verantwoordelijkheden kijken en keuzes worden gemaakt die risico s met zich mee kunnen brengen. Het afstudeertraject was een intensief en zwaar proces wat later in dit verslag verder wordt toegelicht. Hier kwamen veel onzekerheden bij kijken. Door dit proces te doorlopen en nieuwe kennis te ontwikkelen heb ik mijzelf het afgelopen halfjaar flink ontwikkeld op persoonlijk gebied. Ik ben mijzelf tegen gekomen en ben door dalen gegaan, maar ben soms ook boven mijzelf uitgestegen. Al met al kan ik stellen dat ik een persoon ben die graag uitdagingen aangaat, iemand die ontzettend leergierig is en zichzelf continue ontwikkelt in de ruimste zin van het woord. 14

14 3. Procesverslag If you only walk on sunny days, you will never reach your destination Al een ruim aantal jaren heb ik een brede interesse voor ondernemerschap. Tijdens de opleiding heb ik mijn kennis over ondernemerschap ruim verbreed en kwam ik erachter dat ik erg goed ben in het (op)bouwen van een netwerk. Zowel voor mijzelf, als voor anderen. Ik vind het leuk om mensen te verbinden. Ook bevind ik me graag onder andere ondernemers. De meeste ondernemers ondernemen vanuit passie en dat merk je. Ze stralen altijd energie uit en dat geeft mij een goed gevoel. Ik voel mijzelf ondernemer en ik denk dat ik dat altijd wil en zal blijven. Bovenstaande heeft ook geleid tot mijn afstudeeropdracht. Via mijn netwerk kwam ik in contact met Erik Koops. Hij had een jaar eerder zitting genomen in het bestuur van ijshockeyvereniging GIJS met als doel het netwerk te verbreden, nieuwe sponsoren vinden en te bouwen aan een businessclub. Dit klonk mij als muziek in de oren. Tijdens de eerste ontmoeting klikte het meteen en hebben we besproken hoe wij dit project zouden gaan aanpakken. Uit het gesprek met Erik kwam tevens naarvoren dat de vereniging geheel op vrijwilligers draait. Van mij werd dan ook een grote mate van zelfstandigheid en zelfredzaamheid gevraagd. Iets wat ik alleen maar als een voordeel zag aangezien ik geen behoefte had om vijf dagen per week ergens opgesloten te zitten in een kantoor ver weg gestopt in een bedrijf. Later kwam ik erachter dat een organisatie die alleen draait op vrijwilligers ook nadelen met zich meebrengt. Zodra je bijvoorbeeld iemand nodig hebt, dan kan het dagen duren voordat je een reactie krijgt, laat staan dat je meteen geholpen bent. Op een gegeven moment heb ik maar besloten wanneer ik iemand nodig had diegene gewoon op te bellen of nog beter er gewoon langs te gaan. Dit werkte een stuk beter dan een mail of een app te sturen. Een groot voordeel was dat ik in alle vrijheid zelfstandig op pad kon, bedrijfsbezoeken doen en namens de organisatie netwerkbijeenkomsten bijwonen. Tijdens de netwerkborrels die ik bezocht kwam ik erachter dat in Groningen je vaak dezelfde ondernemers tegenkomt. Naarmate de tijd vorderde kwam ik erachter tezamen met mijn onderzoek dat er binnen het sportnetwerk in Groningen behoefte is aan structuur en samenhang. Er wordt veel georganiseerd, maar er is weinig samenhang. Veel ondernemers erkennen het probleem, maar er wordt geen actie op ondernomen. Via mijn afstudeeronderzoek heb ik gepoogd dit anders aan te pakken. Eerst moest er een onderzoeksplan van aanpak worden gemaakt. Doordat ik dit iets te licht had ingeschat werd deze de eerste keer afgekeurd. De theorie was nog niet uitgebreid en gestructureerd genoeg omschreven en methode was niet duidelijk. Uiteindelijk werd het de tweede keer wel goedgekeurd nadat ik hier iets meer tijd aan had besteed. Een nadeel dat ik aan deze afkeuring ondervond was dat ik pas eind april van beide begeleiders de beoordeling had en hierdoor meteen een achter de feiten aanliep. Vanaf dat moment wist ik dat er hard gewerkt moest worden om alles tijdig af te krijgen. 15

15 Ik begon me met te verdiepen in de theorie en vond het erg leuk om mijn kennis op het gebied van verschillende organisatievormen te verbreden. Echter bleek wel dat het onderzoeksproces lastiger was dan ik vooraf had gedacht. Dit kwam doordat ik veel onbruikbare theorie tegenkwam of dat theorie gewoonweg niet klopte. Door mijn enthousiasme in het onderwerp vond ik steeds meer interessante stof en raakte ik soms een beetje de focus kwijt. Ik kwam erachter dat ik met project meer moest gaan afbakenen. Het meest lastige van het theorieonderzoek en het schrijven van mijn theoretisch kader, vond ik toch wel om hier een goede lijn in aan te brengen. Soms zag ik het echt niet meer zitten en er zijn dagen geweest dat ik echt geen zin meer had. Achteraf hoorde ik dat dit bij de afstudeerfase hoort en dat eigenlijk elke student hier tegenaan loopt. Wel moet ik eerlijk zeggen dat het doen van theoretisch onderzoek niet een van mijn sterkste kanten is en dit nam dan ook meer tijd in beslag dan ik vooraf had gedacht. De interesse over het onderwerp hield me op de been en de gesprekken met Ben Hattink boden mij goede steun. Zonder hem was het me denk ik niet gelukt. Zeker niet over dit onderwerp, omdat hier binnen de sportsector nog niet veel over bekend is. Al met al begon nu alles aardig vorm te krijgen en ik voelde dat ik op de goede weg zat. Ik had vragenlijsten ontwikkeld voor de interviews en had deze ingepland zo n vijf weken voor de deadline. Een beetje krap, maar nog prima haalbaar dacht ik. Totdat ik onverwachts geopereerd moest worden in het ziekenhuis. De ingreep en vooral het herstel viel erg tegen waardoor ik alle interviews moest afzeggen en ik bijna twee weken niet aan mijn scriptie kon werken. Hierdoor liep ik dus aanzienlijke vertraging op en het opnieuw plannen van de interviews bleek lastig. De tijd begon te dringen omdat de respondenten allemaal druk waren. Door dit onverwachte voorval ben ik uiteindelijk iets meer dan twee weken uitgelopen. Een leer die ik hieruit trek is dat ik volgende keer beter twee weken vooruit kan lopen, dan met een krap schema te werken aangezien je altijd voor onverwachte tegenslagen kan komen te staan. In de laatste weken van het onderzoek is er nog een beroepsproduct ontwikkeld. Dit lag meer in mijn straatje. Ik ben iemand die goed praktijkgericht kan werken. Hier was ik dan ook niet zoveel tijd en moeite mee kwijt als het schrijven van mijn onderzoeksverslag. Al met al heb ik ontzettend veel geleerd van mijn laatste half jaar afstuderen. Met name het proces dat je doorgaat van vallen op opstaan. De ene dag gaat het geweldig en de volgende dag kun je wel weer in zak en as zitten. Voor dit laatste gegeven was ik ontzettend blij dat ik Ben Hattink als begeleider had. Hij wist mij altijd te vertellen wat ik nodig had. Soms liet hij mij even aanrommelen wat goed was voor mijn leerproces, maar hij wist ook altijd tijdig mij in de goede richting te sturen. Mijn volgende uitdaging is een Master in Business Administration waar ik inmiddels voor ben toegelaten. Hier start ik in september mee. Via deze master wil ik me graag verder specialiseren op het gebied van strategisch en change management. De grootste uitdaging van deze master wordt dat deze geheel in het Engels is. De afgelopen jaren heb ik al hard gewerkt om mijn Engelse taalvaardigheden te ontwikkelen en te verbeteren. 16

16 Specifieke reflectie punten In het procesverslag is al het een en ander toegelicht van het proces wat ik heb doorlopen tijdens de afgelopen jaren en met name tijdens mijn afstudeerfase. In dit hoofdstuk worden er nog een aantal specifieke punten benoemd die ik mee zal nemen als aandacht en/of verbeterpunt. Wat ging goed? - Het contact met de opdrachtgever en andere betrokkenen tijdens het onderzoek. - Met het ontwikkelen van het beroepsproduct ging mij makkelijker af dan van tevoren verwacht. - De keuze te maken om af te studeren op het gebied van sportbusiness aangezien mijn passie daar ligt. - Het opbouwen en uitbreiden van mijn persoonlijke en zakelijke netwerk. - Het uitvoeren van een onderzoek die van meerwaarde is gebleken voor de organisatie. Wat kon beter? - De planning. - Doordat ik een praktisch ingesteld persoon ben, had ik het meeste moeite met het theoretisch kader en de methodenomschrijving. - Vooraf heb ik de afstudeerfase te licht ingeschat. Wanneer ik voor mijn master ga afstuderen is dit zeker een aandachtspunt. - Het schrijven van het onderzoeksverslag. - Het structureren van de scriptie. 17

17 Bijlage 1: feedback werkveldbegeleider 18