v o o r d e Sprankelen - dat zouden meer bedrijven moeten doen! 11 november 2013 drswimdavidse TOEKOMSTVERTELLER ADVISEUR TOEKOMSTGERICHT WERKGEVERSCHAP & ONDERNEMEN inspiratie, advies en coaching voor vitale (werk)merken in de Nieuwe Toekomst 2 Energie voor de toekomst. Sprankelen dat zouden meer bedrijven moeten doen 1
3 4 Energie voor de toekomst. Sprankelen dat zouden meer bedrijven moeten doen 2
5 Bron: stempelgeschikt.nl 6 Energie voor de toekomst. Sprankelen dat zouden meer bedrijven moeten doen 3
7 Prestaties t.o.v. gewone bedrijven Rendement en groei Productiviteit Efficiency Klanttevredenheid Klantloyaliteit Betrokkenheid 0% 2% 4% 6% 8% 10%12%14%16%18%20% 8 Bron: Bruch & Vogel (2011), Fully Charged, p. 25. Energie voor de toekomst. Sprankelen dat zouden meer bedrijven moeten doen 4
Houding Gedrag: relaxed inert, inert gelukkig, traag, behoudend, samen Positief Comfort 75% Sprankelende energie Houding Gedrag: open, dynamisch, op vooruitgang gericht, actief, creatief, volhardend, samen Kwaliteit Houding Gedrag: verveeld, vervreemd, anomie, inert, cynisch, gefrustreerd, terug getrokken, afgezonderd Negatief Laag Apathie 12% Intensiteit Ondermijnende energie 18% Hoog Houding Gedrag: avontuurlijk, sensatie, zichzelf testen; reactionair, verzet (tegen andere inzichten en verandering), sabotage, agressie, aanval, vechten; hebzucht, gulzig, egoïstisch, bedreigd, intolerant 9 O.b.v. de Energie-matrix van Bruch & Vogel (2011), Fully Charged, p.243. Lookalike: 3G-mindset van Reed & Stolz (2011), Put your mindset to work. Positief Comfort 38% Sprankelende energie Kwaliteit Negatief Apathie 9% Ondermijnende energie 34% Laag Intensiteit Hoog 10 Bron: Integron & Hans van der Loo (okt. 2013) Energie voor de toekomst. Sprankelen dat zouden meer bedrijven moeten doen 5
11 Bron: GfK, 24 mei 2011 12 Bron: Towers Watson (2012), Global Workforce Study Energie voor de toekomst. Sprankelen dat zouden meer bedrijven moeten doen 6
13 Bron: Gallup (2013), State of the global workplace 14 Energie voor de toekomst. Sprankelen dat zouden meer bedrijven moeten doen 7
15 Energie voor de toekomst. Sprankelen dat zouden meer bedrijven moeten doen 8
7 grote golven naar de Nieuwe Toekomst 17 Wat we kennen de Turbulente Stagnatie Economie Demografie Globalisering Voedsel, energie en materialen Natuur en milieu ICT & NewTec 18 Mensenenergie Energie voor de toekomst. Sprankelen dat zouden meer bedrijven moeten doen 9
19 20 Bron: Flickr.com, Over the falls, 2/9/2012 Energie voor de toekomst. Sprankelen dat zouden meer bedrijven moeten doen 10
21 Energie voor de toekomst. Sprankelen dat zouden meer bedrijven moeten doen 11
23 24 Energie voor de toekomst. Sprankelen dat zouden meer bedrijven moeten doen 12
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Blinde gehoorzaamheid Geïnformeerde instemming Zelfsturing 25 Bron VS: Dov Seidman (sep 2011), hypothese NL: Dzjeng 26 Energie voor de toekomst. Sprankelen dat zouden meer bedrijven moeten doen 13
27 28 Energie voor de toekomst. Sprankelen dat zouden meer bedrijven moeten doen 14
energy Perceived impact Purpose & ambition Perceived progress Perceived control Perceived experience Perceived belonging Platform 29 0 context Energieke ruimte Bases: Tony Hsieh (2010), Delivering Happiness Daniel Pink (2011), Drive! Robert E. Quinn (2001), A company of leaders Maslow etcetera purpose winnen en/of onmisbaar zijn high performance ambition progress creation adventure meaning Eenvoudige structuur Sprankelen! Mission command High trust Flexible firm Informed acquiescence Funny farm (Chaos) Fixed frame (Rigid) Blind obedience platform procedures powershift perceived { experience belonging control progress impact } Bases: Volberda (2004), De Flexibele Onderneming, Dov Seidman (2011), The HOW report, Arjan vd Born (2012), The fuzzy firm, Mintzberg (1979), Structures in fives. Energie voor de toekomst. Sprankelen dat zouden meer bedrijven moeten doen 15
31 Ontwerpeisen Strategie & (gewenste) cultuur Aantrekkelijke arbeidsmarktdoelgroepen & hun aantallen en timing & hun kenmerken, drijfveren, behoeften Bouwstenen Werkmerk en werkpropositie(s): Visie & Missie & Waarden Formidabel doel Managementstijl P&C&R&L IntComm Uitdagingen & Succes Leren Participatie & Vrijheid Teamsfeer Middelen Methoden en systemen Structuur & partnerships Cultuur HR-instrumenten - talentpools, target recruitment, target proposities, arbeidsmarktcommunicatie, introductie, opleiding & ontplooiing, duurzame en multi-inzetbaarheid, generatie-mgt, performance mgt, bedrijfsfitness, etcetera etcetera Maak van engagement geen doel maar van engaging je werkwijze 32 Energie voor de toekomst. Sprankelen dat zouden meer bedrijven moeten doen 16
33 34 Energie voor de toekomst. Sprankelen dat zouden meer bedrijven moeten doen 17
Used in CEOs and directors evaluations Accounting, operating or stock price performance Strategy development Customer service / satisfaction Employee satisfaction / turnover Product / Service quality Workplace safety Innovation Leadership skills Succession planning / Talent mgt Other 0% 10% 20% 30% 40% 50% 35 Bron: Stanford (mei 2013), 2013 Survey on CEO Performance Evaluations 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Blinde gehoorzaamheid Geïnformeerde instemming Zelfsturing 36 Energie voor de toekomst. Sprankelen dat zouden meer bedrijven moeten doen 18
37 38 Energie voor de toekomst. Sprankelen dat zouden meer bedrijven moeten doen 19
Drs Wim Davidse 06 534 908 52 wim@dzjeng.nl @dzjeng www.dzjeng.nl/blog Energie voor de toekomst. Sprankelen dat zouden meer bedrijven moeten doen 20