UPK SAP implementatie & Borging compliance 12 oktober 2010 Antonie Langelaan Cofely Nederland nv Manager Quality Assurance
Abstract Cofely is een strategisch programma opgestart voor het uniformeren en standaardiseren van processen en systemen. Aan dit programma liggen een 11-tal architectuurprincipes ten grondslag. In de presentatie wordt een verband gelegd tussen deze principes en het gebruik van ARIS. Er wordt nader ingegaan op de organisatorische inbedding van het programma: Aanhaken van de business Ontsluiten van werkinstructies en processen door een driewegkoppeling van SAP, ARIS en OnDemand. 2 12/10/10 2
Agenda Introductie Cofely - GDF SUEZ ImpAct Waarom Hoe Architectuurprincipes Algemeen Relatie met UPK Demo Lessons learned Samenvatting gebruik UPK 3 12/10/10 3
Cofely 11 bedrijven 7 regiobedrijven 4 specialistische bedrijven Recent gevormd > In 2000: 70 bedrijven Eigen beheersysteem Eigen pakketten (oa Baan, SAP, Acto, Navision, ) Onderdeel GDF SUEZ Met 180.000 werknemers grootste private werkgever binnen Europa Energie, Milieu, Water, Installatie 4 12/10/10 4
Regiocluster Noord Regiocluster West Regiocluster Zuid Spreiding van Cofely locaties 5 Aantal lokaties 150+ 12/10/10 5 Cofely ICT, MEI 2007, Versie 1.0, TER
GDF SUEZ - Missie Missie: Innoverende energieoplossingen bieden, gebaseerd op onze energiemix en aanverwante diensten De bevoorrading in Europa waarborgen en grote infrastructuren creëren Particulieren, overheidsinstellingen en bedrijven begeleiden bij de ontwikkeling van een verantwoorde houding ten opzichte van energie Duurzame ontwikkeling tot de kern van onze vakgebieden maken, duurzame energie ontwikkelen, de klimaatopwarming tegengaan Synergie ontwikkelen tussen onze vakgebieden Energie, Diensten aan Energie en Milieu 6 12/10/10 6
GDF SUEZ - Vakgebieden en markten GDF SUEZ is aanwezig in de hele energieketen, in elektriciteit en aardgas, zowel upstream als downstream: Aankoop, productie en verkoop van aardgas en elektriciteit Transport, distributie, beheer en ontwikkeling van grote infrastructuren voor aardgas en elektriciteit Concept en verkoop van energie en diensten op het gebied van milieu Marktleider in Elektriciteit: #5 producent en leverancier in Europa, #1 onafhankelijke producent wereldwijd Aardgas: #1 koper en leverancier in Europa, #1 transport- en distributienetwerk in Europa LNG: #1 importeur en koper in Europa Diensten aan Energie: #1 leverancier van multitechnische diensten in Europa 7 12/10/10 7
Doelstellingen Cofely High Five (2007) Duurzaam rendement van tenminste 5% 5 kernthema s: 1. Fundament > Gezondheid, veiligheid en aandacht voor het milieu staan nooit ter discussie > Vinden, binden en boeien > Customer Intimacy 2. Huis op Orde > Sourcing verbeteren van inkoop en logistieke processen > Promip verbeteren van projectmanagementprocessen > ImpAct uniformeren en harmoniseren bedrijfsprocessen, automatiseren in SAP > Portfolio analyse 3. Asset Efficiency 4. Energy Efficiency 5. Human Comfort 8 12/10/10 8
Grote applicaties Rhapsody Baan Promas Acto Navision Tias Tibias Pluriform SAP D7i PerSalto Intrac CIS 9 12/10/10 9 Cofely ICT, MEI 2007, Versie 1.0, TER
Waarom UPK gekozen Inzicht voor eindgebruikers & procesexperts > Template > Veel project documentatie (achtergronden blauwdrukken e.d.) > SAP en niet SAP functionaliteit > Transactiekennis > trainingsmateriaal Korte ontwikkeltijd tussen inrichten en training Ook gebruikt voor testen (testscenario s - Unit & integratie) Demo s tijdens blauwdrukfase en de rollouts 10 12/10/10 10
ImpAct 11 geboden SAP is leidend Key once Rails voor de toekomst Operational Real-time Anytime, Anywhere, Any place Innovate, not replicate 1 Cofely 1 Template Papierloze Administratie Excellence Standaard SAP, tenzij 11 Proven Technology 12/10/10 11
ImpAct architectuur principes vs. UPK 11 geboden Principe Eén proces > één template > één Cofely Focus op operational excellence Innoveren, niet repliceren We leggen de rails voor de toekomst Eenmalige data-invoer bij de bron (key once) SAP is het leidende informatiesysteem Het systeem is real-time Standaard SAP, tenzij Benut bewezen technologie Informatie is altijd en overal bereikbaar Optimaliseer naar een papierloze administratie UPK toepassing Procestemplate Procesmodellen inzichtelijk maken voor business E-learning Na SAP implementatie ook verdere uniformering UPK standaard help vanuit SAP UPK is uiterst stabiel Ontsluiting via intranet en internet Online help 12 12/10/10 12
Goods Receipt Posting SAP function type: Process Post Goods Receipt Financial Management Procurement Goods Received Goods Receipt Processing SAP function type: Process Goods Receipt Processed Goods Movement SAP function type: Process Send Goods Sales & Distribution Management Sales & Distribution Management Order Received Check Order Order Checked Add Goods to Warehouse Goods Warehousing SAP function type: Process Warehouse checked Inventory Management Material Requirements Planning Check Inventory Goods added to Warehouse Principe: Informatie is altijd en overal bereikbaar Inventory Management Scenario Referentie via URLs 13 12/10/10 13
Demo 12/10/10 14
Lessons learned Opzet UPK moet procesdenken ondersteunen Een topic maken vraagt net zoveel didactische als inhoudelijke kennis. (voldoende content ontwikkelaars) Onderhoud en (centraal) beheer organisatie tijdig inrichten (Continuïteit) 15 12/10/10 15
Toepassing UPC bij Cofely Outline trainingen - processen Trainingen: Opdrachten, zelfstudie doc, SAP topics, evaluatie Centrale processen: E2E van lead tot factuur + besturende processen Lokale processen: afwijkende SAP instructies, ISO-9001 en andere normen volgen Topics zowel SAP als niet SAP Vervanging kwaliteitshandboeken 12/10/10 16
Vragen? Het antwoord komt van Cofely 12/10/10 17
DEMO UPK Opening scherm uitleg van outline Introductie openklappen (uitleg van projectdoc & conventiedoc) Cofely processen- E2e 09 project overdracht Aris in gaan (project voorbereiden Cofely processen hoofdprocessen projecten 09 glossary gebruik Cofely processen > hoofdprocessen besturing (ISO uitleg) Lokale processen (Zuid) (iso afwijkingen en afw SAP Trainingen trainings models 06a 12/10/10 18