contractmanagement PIANOo Congres 2011 Ir. Ing Harry Verkooijen Hoofd SBO-ICM

Transcriptie

1 Van contractbeheer naar contractmanagement PIANOo Congres 2011 Ir. Ing Harry Verkooijen Hoofd SBO-ICM

2 Doel van de presentatie (1) Waarom verdient contractmanagement een speciale aanpak? Welke voordelen worden bereikt bij het inrichten van contractmanagement in organisaties. Te bereiken: Inzicht in de samenhang tussen contractmanagement en de doelen van de organisatie Argumenten en ideeën aanreiken, waarmee de eigen organisatie het contractmanagement kan ontwikkelen.

3 Doel van de presentatie (2) Op de volgende vragen vanuit de voorregistratie worden tijdens de presentatie beantwoord; 1. Niet nakomen van contra afspraken door leverancier 2. Hoe om te gaan met gezamenlijke aanbestedingen 3. Hoe contract management te implementeren 4. Bonus/malus, hoe in te zetten 5. Efficiënt ië en effectief f contracteren t 6. Hoe ga je om met innovatieve contracten

4 Opbouw van de presentatie Waarom contractmanagement positioneren op een hoger niveau in de organisatie Een paar handreikingen vanuit de literatuur Een case, hoe gaat de rijksoverheid met contractmanagement om Uitverdieping naar individuele organisaties Eindconclusies i

5 Positionering contractmanagement (1) Professionalisering inkoop Inkoop (lees contracten) is strategisch voor de bedrijfsvoering en primair proces Hierdoor is inkoop véél meer dan alleen een middel om aan spullen te komen Voorbeeld IT werkplek

6 Positionering contractmanagement (2) Contracten zijn assets (ook voor kleinere organisaties!) Bij gedeelde contracten is er een organisatie overstijgend belang Structurele aanhaking bij de business is onontbeerlijk Domeinkennis is nodig Voorregistratievraag (1): Niet nakomen contractafspraken (Audit met correctie recht, Step in rights, fatale termijn, DVV)

7 Positionering contractmanagement (3) Conclusie Contracten zijn een asset en moeten dus gekoesterd en goed onderhouden worden De contracten zijn een belangrijke bouwsteen van de organisatie en moeten ook zo gemanaged g worden Contracten hebben onderling afhankelijkheden, het contracten portfolio moet in zijn geheel beschouwd worden Voorregistratievraag (2): Hoe om te gaan met gezamenlijke aanbestedingen

8 Contractmanagement in de literatuur (1) het MSU model: Strategische processen

9 Contractmanagement in de literatuur(2) Welke conclusies kunnen we hier uit trekken: Inkoop op de agenda van de bestuurders zetten Structureel overleg tussen de business domeinen en inkoop Strategische keuzes gezamenlijk met de business maken Contract- en leveranciersmanagement over alle contracten heen inrichteni Voorregistratievraag (3): Hoe contract management te g g ( ) g implementeren (voorbeeld SBO-ICM)

10 Interdepartementaal Contractmanagement (1) SBO-ICM (Strategische t beheerorganisatie interdepartementaal t t contractmanagement.) t t Focus vooralsnog ICT. 9 fte (vast) en 25 tijdelijk. Werkt voor alle departementen en uitvoeringsorganisaties (120) Heeft 1 eigenaar per contract, 11 opdrachtgevers en 1000 afnemers. Is onafhankelijk gepositioneerd, Voorbeeld(en) Wordt functioneel aangestuurd door ICT, facilitair en inkoop

11 Interdepartementaal Contractmanagement (2)

12 Interdepartementaal Contractmanagement (3) Voorregistratievraag (4); Bonus/malus, hoe in te zetten (Service credits) Voorregistratievraag (5); Efficiënt en effectief contracteren (Standaardisatie, uniformering, contractmanagement organisatie geeft kaders.) Voorregistratievraag (6); Hoe ga je om met innovatieve contracten (Contractmanagement zoekt de verbinding met business en/of regie)

13 Uitverdieping naar individuele organisaties Organisatie breed contractmanagement is: Voor en van de business Onafhankelijk van individuele belangen Inkoopbeleid is richtinggevend Ondersteunen/ontzorgen is de focus

14 Hoe te implementeren? Hoofd inkoop organiseert sourcing overleg met business Strategie van inkoop wordt door MT vastgesteld Inkoopbeleid is gelijkwaardig aan business belangen Inkoop positioneert contractmanagement gelijkwaardig als primair proces.

15 Discussie