Wat hebben we bereikt? MENSEN KLEUREN WONEN Opbrengsten in de eerste drie jaar Meerjarenperspectief 2009 tot 2013
Woord vooraf In 2008 organiseerden we voor de eerste maal het Woonlinie Venster. Een bijeenkomst met onze belanghouders waarin we gezamenlijk speerpunten benoemden en deze vertaalden naar operationele doelstellingen voor de komende vier jaar. Ruim zestig wethouders en raadsleden uit de vier verschillende gemeenten waarin Woonlinie actief is, onze huurdersverenigingen en partners in onderwijs, bouw, welzijn en zorg dachten met ons mee. Dit resulteerde in een geheel aan oordelen, meningen en suggesties over het presteren van Woonlinie en over de bijdrage die men van Woonlinie verwacht in de gezamenlijke opgaven. Wij namen deze mee in ons Meerjarenperspectief 2009-2013. In de afgelopen drie jaar hebben wij hard gewerkt om alle gestelde doelstellingen te behalen. In dit document maken we puntgewijs de balans op. In ons Meerjarenperspectief vertaalden wij onze strategische opgaven naar acht werkvelden. Deze werkvelden treft u op de volgende pagina s wederom aan. Op de linkerpagina leest u de belofte die wij u in 2009 deden, op de rechterpagina leest u onze opbrengsten tot op heden. Wij willen u zo een helder beeld geven van de behaalde resultaten. Veel is bereikt, maar lang niet alles. Omstandigheden zijn veranderd, de markt is volop in beweging. Het is zinvol om nu te kijken naar de huidige markt en naar de trends die bepalend zijn voor de toekomstige ontwikkelingen op het gebied van wonen en leven. Europese regelgeving beperkt de speelruimte van de corporaties. Maar ook de nationale overheid biedt weinig tot geen perspectief voor de woningmarkt. De Nederlandse bevolking krimpt in omvang, het aantal senioren (65+) groeit, veranderende behoeften aan woningen blijft een belangrijk thema, de voortgaande crisis Het zijn allemaal ontwikkelingen die vragen om bijstelling van ons beleid. Tijd voor een Woonlinie Venster! Graag horen we tijdens het tweede Woonlinie Venster welke thema s in 2012, het laatste jaar van ons Meerjarenperspectief, voor u belangrijk zijn. Waar liggen onze prioriteiten, waar kunnen nog resultaten worden behaald? Daarnaast willen we onze agenda ophalen voor de jaren hierna. In 2012 realiseren we een nieuw Meerjarenperspectief 2013-2016. Samen met u willen we vaststellen voor welke opgaven wij samen de komende jaren staan. De behaalde opbrengsten hadden wij nooit alleen kunnen bereiken. Wij willen u daarom hartelijk bedanken voor uw bijdrage. We kijken uit naar een wederom inspirerend Woonlinie Venster. Peter van den Heuvel Directeur-bestuurder WONEN LEEFBAARHEID IN DE KERNEN MAATSCHAPPELIJK VASTGOED LEREN EN WERKEN WELZIJN EN ZORG ENERGIE EN DUURZAAMHEID KWALITEIT VAN DE ORGANISATIE FINANCIERING VAN DE OPGAVEN 1 2 3 4 5 6 7 8 2 Mensen Kleuren Wonen / Wat hebben we bereikt? Mensen Kleuren Wonen / Wat hebben we bereikt? 3
1 WONEN Convenant met verruimde inkomensgrenzen ook middeninkomens blijven huisvesten! Herijking woningvoorraad - Meer evenwicht in de verhouding huur en koop; - Verfijning prijsbeleid op basis van kwaliteit. verschoven huishoudsamenstellingen Nieuwe woningen toegevoegd (300) Voor diverse doelgroepen: ouderen (eventueel met zorg) starters, woongroep, etcetera. Doorstroming bevorderen is lastig Wel: - Voorrang huurders bij nieuwbouw: zowel huur als (ver)koopprojecten; - Huurders krijgen voorrang bij aankoop vrijkomende woning. WONINGMARKT ZIT OP SLOT! Voor iedereen een passende woning. Daarvoor moet de woningmarkt in beweging komen. Huurders krijgen voorrang bij aankoop vrijkomende huurwoning Scheef wonen tegengaan: herintroductie van toewijzing op inkomen Koopgarant nu korting op koop voor de inkomenscategorie tot 50.000,- Introductie Woonmatch, consumentgericht bouwen: kies je kavel, kies je woning. Gat in de markt! Nieuw samenwerkingsverband met de twee nieuwe Nederlandse gemeenten Saba en St. Eustatius Collectief particulier opdrachtgeversschap (CPO) Twee CPO-projecten begeleid voor starters. Nieuw uitgangspunt: netto besteedbare inkomens van mensen centraal 4 Mensen Kleuren Wonen / Wat hebben we bereikt? Mensen Kleuren Wonen / Wat hebben we bereikt? 5
2 Leefbaarheid in de kernen Steeds meer structuur in contactmomenten - Diverse casusoverleggen; - Overleggen sociaal beheer; - Buurt- en wijkgericht werken ; - 100 koffiebezoeken. bestuurlijke overleggen ontbijtbijeenkomsten Woonlinie Vensters winteravondgesprekken Per kern een inspirerende en kansrijke omgeving. Daartoe moeten we partnergericht samenwerken. Investeringen leefbaarheid: - Achterpadverlichting; - Huis van de Vergt; - Afsluiten onveilige garageboxterreinen; - Opruimacties zwerfvuil; - Stukjes zijtuin ingericht; ( niemandslandjes ) - Oude schuurtjes en vergeten moestuinen maken plaats voor gemeenschappelijke tuinen; - Moestuin bij ouderencomplex. Kernenplannen interactief beschikbaar via website Wijkvisie de Vergt opgesteld (SAMEN met de gemeente Zaltbommel) Voorzieningenniveau op peil brengen Ontwikkelen diverse wijk- en dorpswinkelcentra. Bijvoorbeeld in Sleeuwijk, Dussen en Zaltbommel. www.woonlinie.nl met woonfunctie Meer focus op bewonersparticipatie Ondersteunen en deelname in dorpsraden, bewonerscommissies, buurtcomités en inzet van klantpanels. 6 Mensen Kleuren Wonen / Wat hebben we bereikt? Mensen Kleuren Wonen / Wat hebben we bereikt? 7
3 Maatschappelijk vastgoed Vastgoedbeheer heeft vaste plaats in de organisatie Meer maatschappelijk vastgoed Diverse scholen en dorpshuizen gerealiseerd. Ontwikkeling en introductie Maatschappelijke Fonds Investeringen (MFI). Ondersteunen van maatschappelijke organisaties bij hun huisvestingsopgave Zomaar een greep: het Verlaat in Almkerk MFA in Veen Centrumplan in Dussen Brede School en huisvesting van de Aak in Zaltbommel We breiden uit en professionaliseren het beheer van maatschappelijk vastgoed. Voorwaarde is het verankeren en borgen van de vastgoedbeheerprofessie binnen de organisatie. diverse kinderdagverblijven Studenten Huisvesting Utrecht scholengemeenschap het Cambium 8 Mensen Kleuren Wonen / Wat hebben we bereikt? Mensen Kleuren Wonen / Wat hebben we bereikt? 9
4 Leren en werken Promotie bouw- en corporatiesector als perspectiefvolle keuze voor jongeren op diverse basis- en middelbare scholen - Colleges geven (Radius College in Breda); - Deelname aan beroepsmarkten (Het Cambium in Zaltbommel); - Lesprogramma s aanbieden (Basisschool Fonkelsteen in Zaltbommel). Diverse nieuwbouwprojecten bieden werkervaringsplaatsen Sponsoring mentorproject voor jongeren in beroepsonderwijs Leerling-bouwplaatsen samen met bouwers en aannemers We leveren, door een actieve rol te nemen in de keten, een aandeel in het stimuleren van onderwijs en bedrijvigheid. Werkervaringsplaatsen voor jongeren realiseren bij beheer van onze woningen Faciliteren van ruimte voor kleinschalige bedrijvigheid Drie tot vier stageplaatsen bij Woonlinie per jaar project Wonen, Werken in de Wijk 9 Mensen Kleuren Wonen / Wat hebben we bereikt? Mensen Kleuren Wonen / Wat hebben we bereikt? 10
5 welzijn en zorg We zijn: Most preferred partner. diverse woonzorgcomplexen en verzorgingshuizen opgeleverd Mede-inrichter nieuwe woonzorgservicezones. Actieve partner binnen Zorgnetwerk LvHA. Actief en initiërend zijn op het terrein van welzijn en zorg, met een duidelijke taakafbakening in de keten. Kartrekker bij tot stand komen van rapport en convenant wonen en zorg in de kern Zaltbommel. Verbindelaar en gesprekspartner tussen verschillende zorg- en welzijnpartijen bij hun accommodatievraagstuk. Nieuwe samenwerkingsverbanden met welzijnspartijen als Iris Zorg en Dienstwerk 11 Mensen Kleuren Wonen / Wat hebben we bereikt? Mensen Kleuren Wonen / Wat hebben we bereikt? 12
6 energie en duurzaamheid Energiebesparing en duurzaamheid nog niet 100% verankerd We boeken wel vooruitgang Diverse pilot projecten gerealiseerd. focus op formuleren beleid Pilot met energiezuinige woningen: - In het project G4C4 in Almkerk; - In de herstructurering aan de Zuideveldlaan in Dussen. Pilot met Hre ketels. Brabantwoningen DuBo-beleid vastgesteld Energiebesparing en duurzaamheid zijn verankerd in onze bedrijfsvoering. Belanghouders, gemeenten en huurders ondervinden de voordelen van de maatregelen die wij nemen. Brede school Zaltbommel en Antonia Almkerk: warmtepomp en groen dak. Aandacht voor duurzaamheid interne organisatie Betrekken van bewoners: focus op woonlasten. Doelstelling: energielabels in 2020 75% groen werkgroep ingesteld is lastige discussie 13 Mensen Kleuren Wonen / Wat hebben we bereikt? Mensen Kleuren Wonen / Wat hebben we bereikt? 14
7 Kwaliteit van de organisatie Talenten vinden, binden en boeien - Stageplaats op iedere afdeling; - Jonge mensen een duwtje in de rug geven voor een plek op de arbeidsmarkt; - Promotie corporatiesector bij beroepsonderwijs (HBO en MBO); - Arbeidsmarktcommunicatie meer via social media & internet; - Veel (meer dan benchmark) interne doorstroom van medewerkers; - Ingevoerd: - Competentiemanagement - Resultaat- en ontwikkelingsgerichte sturing. 5 collega s ingestroomd via stageplek We willen leren en verbeteren, om de interne organisatie en de externe communicatie verder te professionaliseren. Leren en verbeteren staat hoog op de agenda - Veel geïnvesteerd in (persoonlijke) ontwikkeling van medewerkers. Lean werken geïntroduceerd Hogere efficiëntie en maximaliseren van projectresultaat. 4 sterren corporatie in KWH prestatie-index **** Kwaliteitslabels: Goed werkgeverschap, Goed bestuur, Verhuur en Maatschappij. Verbeterplan kwaliteitstrajecten gekoppeld aan resultaatverplichting medewerkers 3% van de bruto loonsom voor opleidingen één van de twee coperaties in Nederland met vier sterren met jaardoelen Nominatie Beste Brabantse Werkgever 2010: werken met passie & plezier! Gestructureerde beleidscyclus Nieuwe website en intranet Stakeholderscommunicatie verbeterd - introductie nieuwsbrief en andere middelen - persoonlijke contacten 15 Mensen Kleuren Wonen / Wat hebben we bereikt? Mensen Kleuren Wonen / Wat hebben we bereikt? 16
8 FINANCIERING van de opgaven Financiële transparantie - Deelname aan KWH-koplopergroep; - Pilotgroep Dashboards; - Afwegingskader investeringen; - Fonds Maatschappelijke Investeringen; - Strategische beleidsmodule (SBI/Ortec). =management informatie systeem Verbeteren projectinformatie - Introductie Projex; - Verbeterde fiscale kennis; - Ontwikkelen Tax Control Framework. (monitoren liquiditeitsprognoses projecten) Om onze (maatschappelijke) opgaven te kunnen bekostigen, moeten we voldoende financieringsruimte hebben. Een blijvend vertrouwen van de kapitaalmarkt in Woonlinie is noodzakelijk. Brede toegang tot de kapitaalmarkt - Inspanningen bezwaar Europese Commissie; - Streven naar Staatssteunvrij maken van de huurmarkt; - Beheersing kasstromen. Nagaan mogelijkheid maximalisering exploitatieresultaat - Strategisch Voorraad Beleid; - Verbeterde interne rapportages; - Werkstromen in kaart gebracht; - ICT beleidsplan; - Afschaffen acceptgiro s. 17 Mensen Kleuren Wonen / Wat hebben we bereikt? Mensen Kleuren Wonen / Wat hebben we bereikt? 18
www.woonlinie.nl