Managementcontract Beatrijs Kortman, adviseur strategie Portaal Utrecht

Transcriptie

1 Managementcontract 2013 Beatrijs Kortman, adviseur strategie Portaal Utrecht

2 Programma 2 Wat is het? Ondernemingsplan Managementcontract: 3 thema s - De wensen van de klant zijn de start - Goede en betaalbare woningen - De buurt doet ertoe Inbreng bewonerscommissies

3 Managementcontract: wat is het? 3 Jaarlijks activiteitenplan voor regio Utrecht jaarplan. Basis is Concept-Ondernemingsplan ( ) Hieruit zijn doelstellingen voor middellange termijn benoemd. NB: financiële kader voor jaarplan (Portaal-breed) wordt in augustus aangeleverd; het gaat nu om inhoudelijke keuzes. Eind september concept naar RvB; december gereed.

4 Ondernemingsplan 4 Vanuit de wettelijke taak en de eigen keuzes heeft Portaal als missie: Wij bouwen aan kansrijke buurten waar je je thuis voelt. Ons gewaagde doel voor 2020 is dan ook: De mensen wonen het liefst bij Portaal Strategische agenda om het gewaagde doel te bereiken: De wensen van de klant zijn de start Zorgen voor goede en betaalbare woningen De buurt doet er toe Financiële continuïteit, Transparante keuzes en verantwoording Een flexibele organisatie

5 Ondernemingsplan en managementcontract 5 3 thema s 1.De wensen van de klant zijn de start 2.Goede en betaalbare woningen 3.De buurt doet er toe.

6 De wensen van de klant zijn de start: ondernemingsplan 6 Doelgroep: Huishoudens met een inkomen tot ,- (EU-regelgeving) Huishoudens met een inkomen tot ,-. De markt speelt niet in op deze vraag terwijl kopen nauwelijks mogelijk is. Huishoudens met een bijzondere woonvraag voor vastgoed en/of dienstverlening. Onze klanten zijn huurders, kopers en VVE s. Uitgangspunten Achterhalen verschillende woonwensen van huidige en toekomstige klantgroepen. Kostenbewust. Balans tussen maatwerk en confectie (standaardisatie) Dienstverlenende houding, toegankelijk, betrouwbaar en oplossingsgericht Zelfredzaamheid van bewoners als het kan

7 De wensen van de klant zijn de start: jaarplan 7 Betrekken (toekomstige) klanten bij ontwikkelen van producten en diensten dmv BAG, BC s en digitale raadpleging. Vrije sector huur voor middeninkomens Bieden huisvesting voor starters Senioren: uitbreiden aanbod en indien mogelijk aanpassen bestaande voorraad. Bijzondere doelgroepen worden ook bediend

8 Goede en betaalbare woningen ondernemingsplan 8 Bestaande woningvoorraad gebruiken voor doelgroepen van beleid: Lage inkomens Middeninkomens Huurbeleid: reële prijs-kwaliteitverhouding wordt belangrijker. Daarnaast koppeling met huishoudinkomen. Duurzaamheid Belangrijk afwegingscriterium bij onderhoud, renovatie en nieuwbouw. Verbeteren energieprestatie bestaande voorraad. Hierdoor woonlastendaling en comfort. In 2020 heeft de woningvoorraad gemiddeld minimaal energielabel C. In 2020 zijn alle nieuwbouwwoningen van Portaal energieneutraal.

9 Goede en betaalbare woningen ondernemingsplan 9 Bijzondere woonvraag Zorggeschikte woningen, maatwerk slechts beperkt mogelijk Samenwerken met andere partijen Kwaliteit Nieuwbouw: vooral kleiner, sober en doelmatig Huishoudens worden steeds kleiner Kostenbewust handelen Streven naar lage huurprijzen Gezonde woningen, gebruikswaarde en woonomgeving.

10 Goede en betaalbare woningen jaarplan 10 Nieuwbouw, renovatie en onderhoud Toepassing nieuw huurbeleid Doorstroming Flexibel huren Energielabelling Energiebewustzijnscampagne ism gemeenten Energieconsulent Doelstelling voor eigen bedrijfsvoering

11 De buurt doet ertoe ondernemingsplan 11 Op basis van KTO, de Vitale Buurtenindex en het gezonde verstand bepalen we de inzet in de wijk. Hierdoor ontstaat meer focus en kunnen we wijken gericht verbeteren. 3 speerpunten: 1. goede woningen en goed onderhoud; 2. een goede woonomgeving (schoon, heel, veilig), door goed dagelijks beheer en door handhaving, het mobiliseren van bewoners en het aanspreken bewoners en partners op hun eigen verantwoordelijkheid; 3. aanpakken en voorkomen van overlast en andere problemen in het (samen) leven door samen met bewoners en professionele partners een passende aanpak en begeleiding te organiseren.

12 De buurt doet ertoe jaarplan 12 Indeling in wijken mbt inzet: houden wat goed gaat, verbeteren wat minder gaat. In gebiedsplannen komt uitwerking. Gebiedsplannen worden besproken met bewonerscommissies.

13 Afsluiting door Trees van Haarst 13