Agrarische bedrijfsadviseurs met ambitie Notitie over de verdere invulling van het kwaliteitsplan van de Vereniging Agrarische Bedrijfsadviseurs voor de jaren 2005 2010 Vereniging Agrarische Bedrijfadviseurs Postbus 1634 3800 BP AMERSFOORT www.vabnet.nl oktober 2005 / versie 1.3
Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1 Aanleiding... 3 1.2 Doel van deze notitie... 3 1.3 Aanpak... 3 1.4 Opbouw notitie... 4 2. Vertreksituatie... 5 2.1 De vereniging... 5 2.2 Trends en ontwikkelingen... 5 3. Visie, missie en identiteit... 6 3.1 Visie... 6 3.2 Missie... 6 3.3 Identiteit... 6 4. Strategische oriëntatie op de toekomst... 8 4.1 Inleiding... 8 4.2 Focus op persoonlijke ontwikkeling en onderscheid in de markt... 8 4.3 Het lidmaatschap... 8 4.4 Certificering... 9 4.5 Kosten van het lidmaatschap... 10 4.6 Tijdspad... 11 4.7 Toegevoegde waarde... 11 4.8 Samenvattend... 12 5. Aanbevelingen van het bestuur... 13 6. Plan van aanpak communicatie... 14 2005/vab-notitie ontwikkeling 2005-2010/YC 2
1. Inleiding 1.1 Aanleiding Voor u ligt de notitie waarin de toekomstige ontwikkelingsrichting van de Vereniging Agrarische Bedrijfsadviseurs (vab) wordt beschreven. Deze notitie is opgesteld voor de leden van de vereniging, de werkgevers van de leden en andere belangstellenden. In de jaarvergadering in november 2004 heeft het bestuur een plan gepresenteerd om de komende jaren de kwaliteitsontwikkeling voorop te stellen en voor de borging van deze kwaliteit gebruik te maken van de certificering. Tijdens de discussie in de jaarvergadering bleek er verschil van inzicht te bestaan over: Het nut, c.q. de toegevoegde waarde van het instrument certificering De meerwaarde van de certificering in de markt De relatie tussen de certificering en de kwaliteitsborging die via de werkgever plaatsvindt De meerwaarde in relatie tot de extra kosten die aan de voorgestelde certificering zijn verbonden De aanleiding voor het schrijven van deze notitie is tweeledig: De leden hebben de vab nadrukkelijk gevraagd aan te geven wat de uiteindelijke toegevoegde waarde is van de ontwikkeling van de kwaliteitsborging voorzover die is belegd in de vorm van certificering en hoe deze toegevoegde waarde benut kan worden in de markt. Het beleidsplan Merkbaar Anders betreffende de periode 2002 2005 loopt eind 2005 af. De koers, die in dit beleidsplan werd uitgezet, omvat een duidelijke stap van de ontwikkeling en groei van de vereniging naar meer accent op persoonlijke ontwikkeling van de adviseur (kwaliteitsborging). Op dit moment staat de vab voor de taak verdere invulling en richting te geven aan dit kwaliteitsbeleid. 1.2 Doel van deze notitie Bij leden, bestuursleden en werkgevers van leden leven verschillende gedachten over de toekomst van de vereniging. Door middel van deze notitie wil het bestuur komen tot een breed gedragen visie. Met een duidelijke en gezamenlijke toekomstvisie kan de vereniging de verdere ontwikkeling krachtig ter hand nemen. Uitgangspunten: De uitdaging voor het bestuur is dat de vereniging met haar activiteiten een duidelijke meerwaarde levert aan de leden inclusief andere belanghebbenden (werkgevers, markt). Als centraal uitgangspunt geldt dat het lidmaatschap van de vab een versterkend effect heeft op de relatie tussen de agrarische bedrijfsadviseur en de klant. De werkgroep Communicatie heeft een communicatieplan opgesteld waarvan u de hoofdlijnen terugvindt in deze notitie. Het is de bedoeling om direct na de jaarvergadering te starten met de profileringscampagne van de vereniging en haar leden. 1.3 Aanpak Het huidige beleidsplan Merkbaar Anders is gekozen als vertrekpunt voor deze discussienotitie. Ook de reacties van leden in de jaarvergadering in 2004 zijn als input gebruikt. Daarnaast zijn er diverse gesprekken met de werkgevers van de leden gevoerd in het najaar van 2004 en het voorjaar van 2005. 2005/vab-notitie ontwikkeling 2005-2010/YC 3
Deze notitie is opgesteld door enkele bestuursleden en oud-voorzitter Sybren Miedema. Sybren Miedema is als oud-voorzitter en tevens als werkgever goed bekend met de markt en de ontwikkelingen op het terrein van de kwaliteit van de advisering/adviseur. Het bestuur van de vereniging neemt, na goedkeuring door de leden, de uitvoering ter hand. 1.4 Opbouw notitie Deze notitie gaat in op de volgende drie kernvragen: 1. Waar staan we nu? Wat is de vertreksituatie? 2. Waar willen we naar toe? Wat is de missie, visie en identiteit? 3. Hoe bereiken we ons doel? Wat zijn strategische uitgangspunten, programma, financiële plaatje, organisatie en tijdspad? Tot slot worden de aanbevelingen van het bestuur genoemd en wordt het communicatieplan op hoofdlijnen gepresenteerd. 2005/vab-notitie ontwikkeling 2005-2010/YC 4
2. Vertreksituatie 2.1 De vereniging De Vereniging Agrarische Bedrijfsadviseurs (vab, www.vabnet.nl) is een vereniging van ongeveer 450 adviseurs werkzaam in de agrarische dienstverlening. De vereniging is in 1997 opgericht met als doel de agrarische bedrijfsadviseurs een positie te geven ten opzichte van andere beroepsbeoefenaren (accountants, fiscalisten, etc.) en om de agrarische bedrijfsadviseurs duidelijk te positioneren in de (agrarische primaire) markt. 2.2 Trends en ontwikkelingen De omgeving waarin de agrarische bedrijfsadviseur opereert is continu in ontwikkeling. Economische omstandigheden dwingen agrarische ondernemers tot schaalvergroting. Tegelijkertijd zijn er regels vanuit overheidswege die tot beperkingen leiden voor de ondernemers. In veel sectoren is er steeds minder sprake van een algemene en optimale strategie naar de toekomst. In toenemende mate moeten ondernemers vanuit de eigen gezins- en bedrijfssituatie een keuze maken. Hierbij zijn verschillende factoren zoals het type ondernemer, de ligging van het bedrijf, afzetmogelijkheden van producten en aanwezige kwaliteiten in het ondernemerschap van groot belang. Deze ontwikkelingen brengen met zich mee dat de agrarische ondernemer van tegenwoordig meer behoefte heeft aan een adviseur die naast hem/haar staat. Een adviseur die niet alleen de ins en outs van de sector kent. Nee, ook een adviseur die weet met de ondernemer op een voldoende kritische en reflecterende wijze in gesprek te gaan en daarbij problemen en kansen vroegtijdig doorziet zodat hij de ondernemer in staat stelt te anticiperen op deze ontwikkelingen. De rol van de adviseur is in de loop van jaren in belang toegenomen door de diversiteit van vragen van de ondernemer en de terugtrekkende overheid. Dit heeft ertoe geleid dat meer kennis en advies wordt ingekocht waardoor toenemende eisen gesteld worden aan de kwaliteit van de kennis en vaardigheden (marktwerking). De vab wil op bovenstaande ontwikkelingen inspelen. De vab doet dit door haar leden mogelijkheden voor het uitwisselen van kennis en vaardigheden aan te bieden, die bijdragen aan het ontwikkelen van nieuwe visies. Tevens stimuleert en organiseert de vab vaardigheidstrainingen. Daarnaast biedt de vab haar leden een uitgebreid netwerk. Inmiddels heeft de vab een systeem van permanente educatie met themabijeenkomsten en trainingen opgezet om inhoud te geven aan de doelstelling van het onderhouden en vergroten van de kennis en vaardigheden. Daarnaast kunnen leden zich laten certificeren op basis van aantoonbare kennis en vaardigheden in advisering. Certificering is bij uitstek een middel om de persoonlijke ontwikkeling in de tijd te kunnen borgen. Met al deze instrumenten heeft de vab reeds het accent verlegd van groei en omvang naar kwaliteit. 2005/vab-notitie ontwikkeling 2005-2010/YC 5
3. Visie, missie en identiteit 3.1 Visie De vab is als vereniging ontstaan om een positie te creëren voor agrarische bedrijfsadviseurs ten opzichte van andere beroepsgroepen in de markt (denk aan fiscalisten, accountants) en om de agrarische bedrijfsadviseurs duidelijk te positioneren in de primaire agrarische markt (richting de ondernemer). De vab biedt haar leden kansen om zich verder te ontwikkelen binnen het profiel van agrarisch adviseur, waarbij kennis, vaardigheden en attitude centraal staan. In figuur 1 is deze ontwikkeling visueel weergegeven. Tot slot is de vab een netwerkorganisatie. Figuur 1. Ontwikkeling agrarisch bedrijfsadviseur 3.2 Missie De vab is dé vereniging voor agrarische bedrijfsadviseurs die anticiperen op ontwikkelingen in de adviesmarkt, werken aan kwaliteit en zich hiermee willen profileren en onderscheiden op de agrarische markt. 3.3 Identiteit De vab is een jonge en actieve vereniging die relevante ontwikkelingen in de markt nauwlettend volgt en daarop voortbouwt. In de eerste jaren van het bestaan van de vereniging is gewerkt aan het opbouwen van de vereniging (ledenwerving, installatie van werkgroepen, structureel organiseren van bijeenkomsten, etc.). De tweede fase, waar de vereniging zich thans in bevindt, is vooral gericht op het onderhouden en vergroten van de kwaliteit, waarbij de focus ligt op de zichtbare meerwaarde voor de leden en de markt. Kernwaarden van de vereniging zijn: Verwerven en ontwikkelen van kennis Ontwikkelen van persoonlijke vaardigheden Borgen van de kwaliteit van de advisering Aanzetten tot continue persoonlijke ontwikkeling 2005/vab-notitie ontwikkeling 2005-2010/YC 6
Profileren van het beroep agrarisch bedrijfsadviseur (ab) in de markt De leden van de vab zijn agrarische bedrijfsadviseurs met een integrale visie op de agrarische sector en in het bijzonder op de bedrijfskundige aspecten van het agrarische bedrijf. Kernwaarden van de leden van de vab: Persoonlijke integriteit, tot uitdrukking komend in het primaat van het belang van de klant Objectiviteit, Betrouwbaarheid en professionaliteit De leden herkennen zich in deze kernwaarden en zijn daarmee onderscheidend, herkenbaar en toonaangevend in de markt. Het is belangrijk dat de vab haar betekenis zichtbaar maakt naar andere partijen. Deze partijen zijn onder andere de werkgevers van de leden, de overheid, het onderwijs en andere organisatie in de periferie van de agrarische advieswereld. 2005/vab-notitie ontwikkeling 2005-2010/YC 7
4. Strategische oriëntatie op de toekomst 4.1 Inleiding Op dit moment staat de vab voor de taak verdere invulling en richting te geven aan de ontwikkeling van de vereniging. In deze notitie wordt hier invulling aan gegeven. 4.2 Focus op persoonlijke ontwikkeling en onderscheid in de markt Bij een focus op persoonlijke ontwikkeling en groei worden de leden die zich daadwerkelijk willen ontwikkelen op persoonlijk vlak de kern van de vereniging. Dit zijn de leden die zich willen profileren als ab. Voor de andere leden zal de vab een aantal faciliteiten bieden zoals op dit moment ook al gebeurt. De vab richt zich primair op de adviseurs binnen de agrarische bedrijfsadvisering die zich willen onderscheiden en profileren in de markt. Hiervoor is destijds het beleidsplan Merkbaar Anders ontwikkeld en is de certificering in het leven geroepen. Het profiel van deze leden is: Een goed begrip hebben van de diverse disciplinaire aspecten van het management van ondernemingen in de agribusiness; In staat zijn de inbreng van diverse vakdisciplines te integreren en toe te passen op problemen uit de beroepspraktijk van de advisering in de agribusiness; Op het gebied van de advisering een helikopterview hebben ontwikkeld waarmee prioriteiten gesteld kunnen worden met betrekking tot problemen en kansen voor ondernemingen in de agribusiness; In staat zijn met de ondernemer door gebruikmaking van verschillende vaardigheden en het goed bewust te zijn van de persoonlijke rol, een goede sparringpartner te zijn en de essentie van situaties te doorgronden; De essentie van situaties goed en vlot doorgronden; Actief aan de slag met de materie (en persoonlijke ontwikkeling) om te kunnen blijven anticiperen op de ontwikkelingen in de markt; Aanwezig binnen het agrarische netwerk. 4.3 Het lidmaatschap De kern van de vereniging wordt, zoals in de vorige paragraaf weergegeven, gevormd door de leden die zich willen profileren. In tabel 1 zijn de ambitieniveaus weergegeven die leden kunnen nastreven en waaraan vervolgens eisen worden gesteld. Buitengewone leden worden buiten beschouwing gelaten. Ambitieniveau Opleiding Ervaring PE Certificering Leden Aspirant-leden 1 Minimaal HBO 0 jr. algemeen + 0 jr. advies Ja Nee Leden Minimaal HBO 5 jr. algemeen + 3 jr. advies Ja Nee Gecertificeerde leden (ab) Minimaal HBO 5 jr. algemeen + 3 jr. advies Ja Ja Tabel 1: Lidmaatschapseisen 1. Agrarische adviseurs met een opleidingsdeficit kunnen toetreden als aspirant-lid. Voorwaarde voor deze leden is dat binnen twee jaar aan de opleidingseis voor het lidmaatschap wordt voldaan. 2005/vab-notitie ontwikkeling 2005-2010/YC 8
Aspirant-leden De eisen voor het aspirant-lidmaatschap in tabel 1 worden iets verruimd ten opzichte van de huidige situatie (toelating met een opleidingsdeficit was niet mogelijk). Uit de praktijk blijkt bij herhaling dat er behoefte is aan het toelaten van een categorie leden die weliswaar niet aan de opleidingseis voldoet maar waaraan de vereniging wel faciliteiten zou kunnen bieden (kennisonderhoud, netwerk) en die aan de andere kant ook een waarde hebben voor de vab (ervaring, kwantiteit). Deze categorie leden kan pas doorstromen naar een hoger ambitieniveau indien uiteraard aan de opleidingseis wordt voldaan. Een bewijs van toelating tot een studie leidend tot een masterdegree (MSc) is bijvoorbeeld één van de mogelijkheden om deze leden te laten doorstromen naar een hoger segment. De verruiming van de eisen van het aspirant-lidmaatschap geeft een tweedeling: 1. De huidige aspirant-leden. Zij kunnen in principe doorstromen naar de andere categorieën indien zij voldoende werkervaring hebben (maximaal 5 jaar aspirant-lid) 2. Adviseurs zonder toereikend opleidingsniveau maar met een ervaringssurplus. Zij kunnen binnen de vereniging alleen doorstromen met een bewijs van toelating tot een MSc-studie (colloquium doctum, verder uit te werken). Doorstroming dient binnen twee jaar te gebeuren. Bij niet voldoen aan de PE-verplichting in enig jaar moet de achterstand binnen één jaar worden ingehaald. Reguliere leden Aan de huidige leden zal de uitdaging geboden (moeten) worden zich blijvend te verbeteren. Zolang deze leden niet gecertificeerd zijn mogen zij de titel niet voeren (ingaande op 1 januari 2007). De tekenbevoegdheid staat hier echter los van. Hiermee komt de koppeling van certificering aan de tekenbevoegdheid te vervallen. Indien een lid niet voldoet aan de PE-verplichting, wordt hij/zij teruggezet naar het aspirantlidmaatschap. Binnen één jaar dient het lid zijn PE-verplichting weer in orde te hebben anders volgt schorsing van het lidmaatschap. Gecertificeerde leden Leden die zich willen onderscheiden in de markt laten zich certificeren. Na een geslaagde audit mogen deze leden de ab-titel voeren en kunnen zich hiermee onderscheiden ten aanzien van andere niet-gecertificeerde leden. Onder de leden is een groep strategische adviseurs werkzaam die behoefte heeft aan meer diepgang en kleinschalige bijeenkomsten. De vab wil deze groep ondersteunen en extra faciliteiten 1 bieden. In de certificering kan een extra component opgenomen waarin aangetoond wordt dat een strategische oriëntatie plaats gevonden heeft. Het betreffende lid kan hierna deel nemen aan extra faciliteiten. De komende jaren zal de vab de certificering hierop verder ontwikkelen. 1 De extra faciliteiten kunnen zijn: deelname aan speciale masterclasses lezing verzorgen voor vab-leden in een vab-bijeenkomst artikelen schrijven speciale opleiding/modules volgen etc.? 4.4 Certificering Het certificeringssysteem van de vab is een systeem dat zich continu door ontwikkelt. De vab is vlak voor de zomer van 2004 gestart met een pilot certificering. Deze pilot is succesvol afgesloten en de mogelijkheid tot certificering is breed geïntroduceerd in de vereniging. 2005/vab-notitie ontwikkeling 2005-2010/YC 9
Op dit moment kunnen alle leden zich dan zich aanmelden voor een eerste certificeringsaudit. Na een eerste audit kunnen leden zich na drie jaar opgeven voor een hercertificeringsaudit. Zover is het op dit moment nog niet omdat de introductie net een jaar achter ons ligt. Het bestuur is van mening dat de huidige systematiek een goede basis vormt is om de kwaliteit van de advieswerkzaamheden van leden te waarborgen. Uiteraard is dit systeem continu in ontwikkeling en streven de auditors naar zoveel mogelijk diepgang in de gesprekken. Bij de hercertificering na drie jaar is het eenvoudiger om meer accent te leggen op de aspecten persoonlijke ontwikkeling en diepgang. Er is immers dan een historie van drie jaar in het dossier aanwezig waarop de auditors zich kunnen baseren. Er zijn uiteraard ook mogelijkheden om een verband te leggen tussen de kwaliteitsborging die reeds door/bij de werkgever plaatsvindt en de certificering door de vab. Er zijn enkele varianten te bedenken die beide systemen complementair aan elkaar te maken: Procescertificering bij de werkgever door de vab. Daarmee wordt geborgd dat conform de richtlijnen van de vab de persoonlijke certificering plaatsvindt. De voortgang en de certificering wordt meegenomen als onderdeel van het POP-gesprek. Een combinatie van procescertificering bij de werkgever en steekproefcertificeringen met betrekking tot de inhoud van de uitgevoerde certificeringen door de vab. Daarmee wordt dubbel werk rondom kwaliteitsborging voorkomen en wordt tevens daadwerkelijk een vinger aan de pols gehouden. Mogelijk zijn er nog andere varianten te bedenken. 4.5 Kosten van het lidmaatschap De kosten voor het lidmaatschap van de vab (zowel voor het regulier als het aspirant-lidmaatschap) bij zijn weergegeven in tabel 2. Lidmaatschap Soort bijdrage EURO Algemeen (iedereen) Contributie 190 (1) Bijdrage activiteit (facultatief) 100 (1) Entreegeld (1) (2) 262 (Aspirant-) leden Geen extra kosten Gecertificeerde leden Certificering 610 (1) Minimumbedrag per jaar 190 (1) Tabel 2: Kosten lidmaatschap bij focus op persoonlijke ontwikkeling (1) Bedragen geldend voor 2005, bedragen worden ieder jaar geïndexeerd. (2) Eenmalige bijdrage voor nieuwe leden, door huidige leden reeds voldaan. Deze richting vraagt een ook een aantal nieuwe activiteiten en faciliteiten, dat de vab zal moeten leveren aan leden. In tabel 3 is in een overzicht met mogelijke voorstellen weergegeven. 2005/vab-notitie ontwikkeling 2005-2010/YC 10
Faciliteiten Bestaand Nieuw Studiebijeenkomsten Ja - Intervisie Ja - Koptraject Intervisie Ja - PE-puntensysteem Ja Controle verder uitwerken Certificering Ja Doorontwikkelen Certificering met strategische oriëntatie - Ontwikkelen van strategische oriëntatiemodule Toelatingsdocument MSc/Colloquium - Ontwikkelen doctum Strategische opleidingsmodules/masterclasses - Samenwerken met universiteiten/onderwijsinstellingen.etc. etc. Tabel 3. Bestaande en nieuwe faciliteiten 4.6 Tijdspad Met de voltooiing van het beleidsplan Merkbaar Anders geeft de vab al op een aantal facetten invulling in de richting die hierboven beschreven staat. De vab streeft er naar één en ander uiterlijk 1 januari 2007 te realiseren. Uitgaande van de goedkeuring door de leden op de jaarvergadering zal direct na de jaarvergadering op 10 november 2005 zal het startschot worden gegeven voor een communicatiecampagne die gericht is op de leden maar vooral ook de markt waar de leden zich in begeven. In 2006 zal de PE-controle (tabel 4) worden ingevoerd en dit jaar is tevens het overgangsjaar van het voeren van de titel ab. Vanaf 1 januari 2007 mogen alleen nog maar gecertificeerde leden de titel voeren. Vanaf 1 januari 2004 Vakinhoudelijke activiteiten 1 10 punten Vaardigheidstrainingen 2 4 punten Willekeurig (vakinhoudelijk of vaardigheid) 6 punten ------------------------------------------------------------------ ----------------------- Totaal per jaar (60 punten per drie jaar) 20 punten (1) Waarvan minimaal één vab-bijeenkomst per jaar (2) Intervisie binnen vab wordt zwaarder gewaardeerd qua PE-punten Tabel 4. Overzicht PE-punten 4.7 Toegevoegde waarde De toegevoegde waarde voor de leden bij het verder uitbouwen van de mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en focus op profilering in de markt bestaat voornamelijk uit het vergroten van de persoonlijke kwaliteiten en daarmee de marktwaarde. Deze verdere ontwikkeling kan in de markt via profilering van de ab-leden worden benut. Deze profilering zal niet alleen door de vereniging dienen plaats te vinden. Een goede combinatie met de profilering door werkgevers zal leiden tot een hoge meerwaarde. De reeds bestaande certificering kan verder worden benut en voor de meest ambitieuze adviseurs wordt in de toekomst mogelijk een extra module in het leven geroepen. 2005/vab-notitie ontwikkeling 2005-2010/YC 11
Deze situatie biedt kansen om onderscheidend vermogen in de markt te creëren. De kern van de vereniging wordt de ab. Hiermee wordt aan de wens van veel leden voldaan. De gemiddelde kwaliteit van het ledenbestand zal omhoog gaan maar tegelijkertijd is er geen (directe) reden voor leden, die minder behoefte hebben om zich te onderscheiden, om het lidmaatschap op te zeggen. De kosten voor het lidmaatschap kunnen beperkt blijven tot een basistarief. Afhankelijk van de ambitie van de adviseur (en de werkgever!) wordt de prijs voor het lidmaatschap hoger. Voor werkgevers van leden is het mogelijk om zich als organisatie te profileren met de ab-titel van haar adviseurs want niet iedereen wordt zomaar ab. De zelfstandigen en adviseurs van de relatief kleine adviesbureaus, die juist op zoek zijn naar een externe partij die hen helpt bij kwaliteitsborging en persoonlijke ontwikkeling, kiezen nadrukkelijk voor deze richting. 4.8 Samenvattend Hierboven wordt de toekomstige ontwikkelingsrichting van de Vereniging Agrarische Bedrijfsadviseurs beschreven zoals het bestuur deze voor ogen heeft. Samenvattend omvat deze richting de volgende punten: De vab staat voor persoonlijke ontwikkeling van de agrarische bedrijfsadviseur en onderscheid in de markt Direct na de jaarvergadering worden de communicatieactiviteiten geïntensiveerd met als doel de ab meer bekendheid te geven in de agrarische adviesmarkt. Per 1 januari 2006 wordt een PE-controle ingevoerd voor alle leden Agrarische adviseurs met een opleidingsdeficit kunnen toetreden als aspirant-lid. Voorwaarde voor deze leden is dat binnen twee jaar aan de opleidingseis voor het lidmaatschap wordt voldaan. De certificering wordt per 1 januari 2007 gekoppeld aan de titel ab De tekenbevoegdheid staat los van de certificering (binnen accountantskantoren kan de werkgever een agrarisch bedrijfsadviseur (zowel reguliere als ab-leden) bevoegd maken om een handtekening te plaatsen onder adviesopdrachten) De vab zal gaan werken aan een combinatie van procescertificering bij de werkgever en steekproefcertificeringen door de vab. Begin 2006 zal een concreet voorstel naar de grote werkgevers (meer dan 15 leden) worden gedaan zodat deze vorm van certificering begin 2007 operationeel kan zijn. 2005/vab-notitie ontwikkeling 2005-2010/YC 12
5. Aanbevelingen van het bestuur Het bestuur wil graag dat de vab dé vereniging is die anticipeert op ontwikkelingen in markt en maatschappij en de leden mogelijkheden aanbiedt om zich verder te bekwamen. Door verder te ontwikkelen in de hierboven beschreven richting kan de vereniging een passend aanbod leveren aan de leden. De Vereniging Agrarische Bedrijfsadviseurs (vab) is in 1997 opgericht met als doel agrarische bedrijfsadviseurs een sterkere positie te geven in de markt en ten opzichte van andere beroepsbeoefenaren. De focus op persoonlijke ontwikkeling en onderscheid in de markt, zoals beschreven, straalt ambitie uit. Hier ligt een enorme kans voor de vab. Een aantal leden heeft aangegeven dat er een sterke behoefte is aan een duidelijke profilering van de ab in de markt. De leden, en ook de werkgevers van de leden, kunnen zich hiermee onderscheiden in de markt. De markt is volop in beweging en leden geven aan daarop persoonlijk te willen anticiperen door onder andere persoonlijke ontwikkeling. Als de vereniging de leden deze extra faciliteiten biedt is de kans groot dat ambitieuze leden lid blijven en dat de algemene kwaliteit van de vereniging toeneemt. Het bestuur adviseert u te kiezen voor deze invulling. Het vab-bestuur wil zich hier (samen met haar leden) de komende periode sterk voor maken. 2005/vab-notitie ontwikkeling 2005-2010/YC 13
6. Plan van aanpak communicatie Hieronder is een globaal overzicht van de communicatieaanpak weergegeven. Dit overzicht is opgesteld door de werkgroep Communicatie van de vab ondersteund door Jolien Koole, zelfstandig communicatieadviseur. A. Hoofddoelstelling voor de communicatie Vergroten van de meerwaarde van het lidmaatschap van de vab voor leden, zowel objectief als in de subjectieve beleving van de leden. Communicatiestrategie Het voorstel is om de volgende sporen te volgen: 1. Be good and tell it De vab heeft zich nog onvoldoende geprofileerd bij potentiële leden en klanten. Het verwerven van naamsbekendheid en profileren van de waarde van de vereniging is nu belangrijk. Zeker nu er een inhoudelijke professionaliseringsslag gemaakt wordt met certificering is er reden om de vereniging stevig neer te zetten. De vab dient uit te stralen dat een échte professional lid is van de vab, sterker nog, de ambitie moet hebben om zich blijvend persoonlijk te verbeteren. De vereniging mag trots zijn op haar activiteiten en functie voor de leden. Door deze boodschap extern te communiceren zal dit een positief effect hebben op de waardebeleving van het lidmaatschap bij de leden. 2. Een topadviseur is een gecertificeerde adviseur De ab-leden krijgen een aparte positie binnen de vereniging. Dit komt tot uiting in de activiteiten die de vereniging organiseert maar ook in de interne en externe communicatie. Het voorstel is om een aparte campagne te ontwikkelen voor het promoten van de ab-leden. Die segmentatie binnen de doelgroep vergt wel een hele goede afstemming in de publiciteit. Boodschap intern is: lonkend perspectief om je te laten certificeren (brainstorm met ab-leden voor input). Boodschap extern: als je een ab inhuurt heb je gegarandeerde kwaliteit. Communicatiedoelgroepen Met onderstaande doelgroepen onderhoud de vab een actieve vorm van communicatie. Intern: de leden Extern: prospects (follow up geven aan eerdere werving) suspects (schoolverlaters) werkgevers van leden adverteerders / sponsors extern netwerk overheden bedrijfsleven: veevoerleveranciers maatschappelijke organisaties klanten: boeren en tuinders Doelgroepen voor de werving - HAS en WO-opleidingen - Adviseurs die de vereniging ooit heeft afgewezen op grond van opleiding - Collega s van leden: lid werft lid 2005/vab-notitie ontwikkeling 2005-2010/YC 14
B. Uitvoeringsplan voor de communicatie Corporate communicatie Strategiespoor 1. Be good and tell it Vergroten naamsbekendheid en sterkere profilering van de vab Beoogd effect: - 50 % van de gedefinieerde doelgroepen (werkgevers, adviseurs) kent de vab bij naam; - Hiervan weet 50% te vertellen wat de vereniging doet en voor wie. De volgende activiteiten gaat de vab ondernemen om meer naamsbekendheid te genereren en de vereniging en de ab te profileren (zie ook activiteiten onder strategiespoor 2): - regelmatig uitbrengen persbericht; - vaste relatie opbouwen met vakjournalisten; - optreden op symposia en seminars - samenwerken met grotere werkgevers - digitale banners voor doorklikken naar de vab - bewijslast verzamelen met medewerking van de leden (en publiceren in nieuwsbrief) Strategiespoor 2. Een topadviseur is een gecertificeerde adviseur Boodschap intern is: lonkend perspectief om je te laten certificeren (brainstorm met ab-leden voor input). Boodschap extern: als je een ab inhuurt heb je gegarandeerd kwaliteit. Beoogd effect: - De ab werkt continue aan persoonlijke ontwikkeling als adviseur: kwaliteitsverbetering van de advisering richting de klant. De volgende activiteiten gaat de vab ondernemen om de ab te profileren: - column in vakblad door ab-lid - masterclasses organiseren - regelmatig uitbrengen persbericht - advertorial met nieuwe gecertificeerden - adverteren over de meerwaarde voor het inhuren van een ab - brainstormactie met ab-leden (per e-mail) Kenmerken: ambitieus, sterke persoonlijkheid, staat open voor feedback, naar buiten gericht, sterk in waarneming, bereid om zichzelf een spiegel voor te houden, communicatief, zelfkritisch, willen leren, grensverleggend, vernieuwend, het kan wel. Strategiespoor 3. Werving van (aspirant-)leden Voor de werving van nieuwe leden wordt gebruikt gemaakt van de huidige leden (leden werven leden) en van netwerken voor afgestudeerde WO-ers en HBO-ers. Boodschap: de vab is dé vereniging die anticipeert op ontwikkelingen in markt en maatschappij en biedt de leden mogelijkheden om zich verder te bekwamen. Professionalisering communicatiemiddelen Er zal een nieuwe mix van communicatiemiddelen worden opgesteld. Voorbeelden zijn een corporate brochure, advertentieteksten, verdere uitbouw van de website en ledenboek. 2005/vab-notitie ontwikkeling 2005-2010/YC 15