Aanjagers van relevantie & aanpassingsvermogen Hoe leiders vorm kunnen geven aan organisaties in een veranderlijk context Tibor van Bekkum 06 10 93 93 26 bekkum@valuebridge.nl
Sensemaking als kernproces 10 april 2018 Valuebridge: building meaningful companies pagina 3
Positioneren = kwalificeren voor de toekomst Toenemende dynamiek in de omgeving Steeds snellere veranderingen in verwachtings- en behoeftepatronen van klanten/stakeholders Continue focus op relevantie & aanpassingsvermogen gevraagd van organisaties om zich met succes te kwalificeren voor de toekomst. Toegevoegde waarde, Voorkeur Vertrouwen / Legitimiteit 10 april 2018 Valuebridge: building meaningful companies pagina 4
Infrastructuur voor purpose gedreven organisaties 2 Purpose ontwikkeling? 1 Reputatie als prestatie indicator Organiseren in waardestromen 3 Condities voor leervermogen 4 10 april 2018 pagina 5
De reputatie van reputatie? 10 april 2018 Valuebridge: building meaningful companies pagina 6
Wat gebeurde er in september 2005? Valuebridge: building meaningful companies 8 juni 2016
If people define situations as real, they are real in their consequences * De perceptie van de werkelijkheid is het menselijk handelingscriterium Valuebridge: building meaningful companies 8 juni 2016
Reputatie = performance indicator voor alignment met de buitenwereld: het gerealiseerde effect Prestaties van de organisatie Behoefte in de markt Herkenning door de markt Reputatie = leren van gerealiseerd effect, in plaats van reflecteren op intentie Intentie (purpose) Organisatie Gerealiseerd effect (reputatie) 10 april 2018 Valuebridge: building meaningful companies pagina 9
Issue van sociale woningbouw VS ontwikkeling vd stad 10 april 2018 Valuebridge: building meaningful companies pagina 10
Herkennen issue Doorgronden dynamiek Zorgdragen voor adequate mentale alignement Collectief besef Leervermogen Alignement strategie 10 april 2018 Valuebridge: building meaningful companies pagina 11
Purpose ontwikkeling? 10 april 2018 Valuebridge: building meaningful companies pagina 12
Purpose Why Bedoeling Het zijn allemaal pogingen om vorm te geven aan een gedeeld idee over wie wij zijn en wat wij willen betekenen voor wie 10 april 2018 Valuebridge: building meaningful companies pagina 13
It s identity, stupid! Members shared beliefs about the central, distinctive and enduring characteristics of the organization and their emotional connection therewith 10 april 2018 Valuebridge: building meaningful companies pagina 14
Zorgorganisatie voor mensen in een kwetsbare positie Poortwachter die er voor moet zorgen dat mensen niet illegaal Nederland binnen komen Lean & Mean fighting machine die zo efficiënt mogelijk uitvoering geeft aan de immigratiewet? Valuebridge: building meaningful companies 8 juni 2016
10 april 2018 Valuebridge: building meaningful companies pagina 16
Proces: sturing geven aan sensemaking Alignment top-bottom Alignment binnen MT Alignment binnen-buiten of is het een combinatie van? 10 april 2018 Valuebridge: building meaningful companies pagina 17
Outcome: theory of the business Gedeeld perspectief op de buitenwereld Wat zijn wij? Behoefte van de klant Wat vinden wij belangrijk? Purpose Waarin excelleren wij? Hoe maken wij verschil voor klanten? Capabilities van de organisatie Aanbod van de concurrentie 10 april 2018 Valuebridge: building meaningful companies pagina 18
Organiseren naar waardestromen Valuebridge: building meaningful companies 8 juni 2016
En waar ben ik dan van? Issue van gedifferentieerde sensemaking Noodzaak van heldere (collectieve) meetlat plan act do check 10 april 2018 Valuebridge: building meaningful companies pagina 20
Purpose-cascade Continuïteit tegen de laagste maatschappelijke kosten ----------------- door het optimaliseren van het energiesysteem 3. nieuwe energiesysteem helpen creëren 10 april 2018 Valuebridge: building meaningful companies pagina 21
Waardestromen Minimal viable teams Purpose?????????????? Gewenst effect Organiseren en presteren Zwak Sterk??? Richting, ruimte, resultaat Zwak Leren en ontwikkelen Sterk Interveniëren in systeem dynamiek 10 april 2018 Valuebridge: building meaningful companies pagina 22
Condities voor leervermogen 10 april 2018 Valuebridge: building meaningful companies pagina 23
Transparantie van prestatie Continue tracking Eén inhoudelijk geïntegreerde aanpak o.b.v. identiteit Verschillende metingen (reputatie, huurder tevredenheid, medewerkers) met verschillende bureaus en verschillen in tijdsinterval 10 april 2018 Valuebridge: building meaningful companies pagina 24
Dubbele reflectieloop Wijsheid Binnen Identiteit: overtuigingen over mezelf, mijn omgeving, de ander en mijn relevantie Buiten Pjotr Harold Narcisme Hyperadaptatie De uitdaging: Reguleren van ego-defensie mechanismen 10 april 2018 Valuebridge: building meaningful companies pagina 25
Binnen Identiteit: overtuigingen over mezelf, mijn omgeving, de ander en mijn relevantie Buiten Narcisme Hyper-adaptatie 10 april 2018 Valuebridge: building meaningful companies pagina 26