(EFFECTIEF)SAMENWERKEN

Transcriptie

1 1 (EFFECTIEF)SAMENWERKEN Wat zijn de succescondities?

2 2 VERSCHILLENDE TEAMS EN SAMENWERKEN En onder verschillende condities

3 3

4 4

5 Samenwerken tussen hoogleraren 5

6 EFFECTIEVE TEAMS ONDER VERSCHILLENDE CONDITIES Onder druk In angst situaties Ten tijde van crisis Etc. 6

7 EFFECTIEVE TEAMS 7 En gemeenschappelijke succescondities

8 WAAR BEGINT HET INEFFECTIEVE? Waarschijnlijk heeft iedereen wel ervaring met vervelende collega s die de hele dag uit hun neus zitten te eten, die alleen maar nare opmerkingen maken, of misschien heb je een collega waar het gewoon niet zo goed mee klikt. Werken in een team kan dan behoorlijk lastig worden. En dat is zonde! 8

9 MAAR WAAR DRAAIT HET ECHT OM? The key elements to successful teamwork are trust, communication and effective leadership; a focus on common goals with a collective responsibility for success (or failure) 9

10 ALBERT EINSTEIN Wie slordig met de waarheid is in kleine zaken, kan niet worden vertrouwd met belangrijke zaken 10

11 WAAROM IS VERTROUWEN ZO BELANGRIJKE? 11 Binnen en buiten teams

12 HET EFFECT VAN VERTROUWEN OP. Vertrouwen zorgt voor een constructieve oplossing van conflicten, zorgt voor oprechte toewijding en toewijding zorgt voor betrouwbaarheid. (Bennis, 1978, p 100) Binnen een organisatie blijkt vertrouwen een belangrijke voorspeller voor coöperatief gedrag organizational commitment employee loyality Werknemers zijn veel gemotiveerder en meer betrokken in ondernemingen, die een goede reputatie hebben (gebaseerd op vertrouwen) (Center for Creative Leadership) Vertrouwen is de lijm die de organisatie samenbindt. 12

13 WANNEER BEGINT HET VERTROUWEN TE WANKELEN? 13 Van irritatie tot en met non integer handelen

14 14

15 100% VERTROUWEN? 15

16 VERTROUWEN GESCHAAD DOOR BV.: DE CRISIS In bedrijven: Managers die nog steeds hun zakken vullen met bonussen Managers die hun positie hebben verbeterd ten koste van anderen Leiders, die crisis aangrijpen om mensen te ontslaan, over te plaatsen etc. De stoelpoten van collega s onderuit halen om eigen baan maar te behouden 16

17 DE EERSTE STAP OP WEG NAAR EFFECTIEVE TEAMS 17 Bewustworden van negatieve verschijnselen

18 BEWUSTWORDEN VAN PSYCHOLOGISCHE PRINCIPES: Perceptie (verschillen) Cognitieve dissonantie Self-fulfilling prophecy 18

19 BEWUST WORDEN VAN ONDERSTROMEN Werken met dubbele agenda s waardoor zuiver opereren naar mensen onmogelijk wordt. Mensen houden informatie achter Mensen manipuleren of verdraaien feiten Mensen passen de waarheid aan om er beter van te worden Fouten worden in de doofpot gestopt Veel zaken zijn onbespreekbaar Toezeggingen worden niet nagekomen 19

20 BEWUST WORDEN VAN GROEPSDYNAMIEK Informele leiders Macht/ manipulatie Communicatiestijlen (verbaal en non-verbaal) Interactiepatronen Coalitievorming Beinvloedingsstrategieen 20

21 BEWUST WORDEN VAN VERVREEMDING Groepsblindheid Bounded-rationality Eigen werkelijkheid creeren 21

22 DE TWEEDE STAP OP WEG NAAR EFFECTIEVE TEAMS 22 Vertrouwen structureel aansturen en verankeren

23 Vertrouwen: In de kern bestaat vertrouwen eruit dat ieder teamlid zich op zijn gemak voelt als hij zich kwetsbaar opstelt; dat hij wéét dat hij niet wordt afgerekend op zwaktes of tekortkomingen. Vertrouwen is helaas niet op afroep beschikbaar. Daarvoor zijn gedeelde ervaringen, gezamenlijke prestaties en geloofwaardige samenwerkingsvoorbeelden nodig. 23

24 CULTUUR VAN VERTROUWEN Veiligheid Erkenning Transparantie Conflicten creeren om grenzen te verkennen tegenkrachten mobiliseren 24

25 LEIDERSCHAP Bezielend leiderschap Heldere visie Kunnen overtuigen Kunnen beinvloeden Volgers krijgen 25

26 MAAR EEN BASISVOORWAARDE BLIJFT 26