2015 en verder Fundamentele veranderingen Gemert, 15 januari 2015 Alexander Heijkamp, sectormanager retail @JAHeijkamp
Introductie Agenda: Macro economische ontwikkelingen 2015 Veranderd consumentengedrag Gevolgen voor de retail en winkelcentra Hoe dan wel?
2015 en verder Fundamentele veranderingen Macro economie
Kerngegevens Nederland 4 pijlers van de economie BV Nederland
Economisch perspectief EXPORT INVESTERINGEN CONSUMPTIE WERKLOOSHEID
Economisch perspectief 2015: Groei BBP +1,5% EXPORT INVESTERINGEN CONSUMPTIE WERKLOOSHEID
Economisch perspectief EXPORT Groei bij belangrijkste handelspartners (VS & UK) Relatief goedkope euro Neerwaarts (geo)politiek risico EXPORT INVESTERINGEN CONSUMPTIE WERKLOOSHEID
Economisch perspectief INVESTERINGEN Inkoopmanagers index (PMI) dec. 53,5 Investeringsbereidheid neemt toe Overheid bezuinigt EXPORT INVESTERINGEN CONSUMPTIE WERKLOOSHEID
Economisch perspectief CONSUMPTIE Consumentenvertrouwen in de lift, nadert de nul-lijn (!) Koopbereidheid stabiel M.n. bereidheid grote aankopen (o.a. woningen) EXPORT INVESTERINGEN CONSUMPTIE WERKLOOSHEID
Economisch perspectief WERKLOOSHEID Voorzichtig herstel arbeidsmarkt Toename uitzenduren Mismatch blijft EXPORT INVESTERINGEN CONSUMPTIE WERKLOOSHEID
Economisch perspectief WERKLOOSHEID EXPORT INVESTERINGEN CONSUMPTIE WERKLOOSHEID
Sectorprognoses 4 % % 4 2 2 0 0-2 -2-4 -6-8 Exportgericht Consumentgericht -4-6 -8 2013 Jaar op jaar groei in % Bron: Rabobank, oktober 2014 2014 2015
Veranderend consumentengedrag
Ik stel u graag voor aan Quint.. Naam: Quint Heijkamp Groep 7 basisschool Leeftijd: 9 jaar En gek op auto s..en meer.. 14
009166
Waar zoekt hij zijn nieuwe schoenen?
Alleen de milleniums dus?
Branchevervaging? Welnee. 18
Branchevervaging neemt verder toe
En dit dan? Waar is het nog leuk winkelen?
Internationale concurrentie neemt toe
En er komen er nog meer
Met de huidige strategie lukt het steeds vaker niet meer Kostenbesparing: beschadigen een formule of propositie Aantal m2 in Nederland blijft groeien Focus op de prijs
Een gemiddelde zaterdagmorgen bij mij aan de keukentafel.
Focus op dingen. De belangrijke dus. Smartphone verandert gedrag en omgeving(sbeleving). Anoniem? Liever persoonlijk. Follow the Costumer. Klanten switchen onbewust over alle kanalen heen, offline en online. Online aanwezig is niet hetzelfde als het hebben van een webshop. Dus. Weinig fysieke traffic, niet onderscheidend en niet online? Stop maar.
24/7. Overal. Online. Punt. En waarmee zoekt u eigenlijk het contact met uw klant?
Hoe dan wel? Nieuwe strategie nodig Excellente formules nodig: PRODUCT, KLANT, SYSTEMEN Heldere waardepropositie: waar staat u voor en waar gaat u voor? Eigen label, unieke producten Product Minimum vereist niveau Niveau marktleiders Flexibiliteit en handigheid Samenwerking vereist: fysiek, online en vastgoed platforms Klant Big data wordt Smart data Bron: Waardepropositie model Treacy & Wiersma Systeem Volume aanbieders, IKEA?
Hoe dan wel? Heldere waardepropositie! Zowel als individuele winkel als winkelgebied! Kan u in 1 zin uitleggen waar uw winkel of formule voor staat en gaat? In hoeverre zie ik dit dan terug in de winkel? In hoeverre wordt hierop gestuurd? Heeft u het de klant zelf wel eens gevraagd? Waar bent u nou écht goed in dan?
Lokale gevolgen: leegstand en veranderende koopstromen?
Detailhandel oppervlakte m2 120 110 100 90 80 '03 '04 '05 '06 '07 '08 '09 '10 '11 '12 '13 '14 Gemert-Bakel Laarbeek Nederland Bron: Locatus
Detailhandel Leegstand 16% 12% 8% 4% 0% '03 '04 '05 '06 '07 '08 '09 '10 '11 '12 '13 Gemert-Bakel Laarbeek Nederland Bron: Locatus
Koopstromen Twee invalshoeken Vanuit de detailhandel: waar komt het geld vandaan? Eigen koopkracht Koopkrachttoevloeiing Vanuit de consument: waar besteedt hij zijn geld? Koopkrachtbinding Koopkrachtafvloeiing Voor detailhandelsonderzoeken zijn koopkrachtbinding en koopkrachttoevloeiing de belangrijkste termen.
Koopstromen > koopkrachttoevloeiing Gezien vanuit de retailer: Waar komt het geld vandaan? Totaal Dagelijks 25% 26% 29% 17% 19% 22% In & om het huis Mode & luxe 27% 39% 42% 38% 40% 38% Vrije tijd 31% 30% 49% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Gemert-Bakel Laarbeek Nederland Bron: Rabobank
Koopstromen Herkomst van de bestedingen richting G-B Bron: Rabobank
Koopstromen Herkomst van de bestedingen richting L Bron: Rabobank
Koopstromen > koopkrachtbinding Vanuit de consument: waar besteedt hij zijn geld? Totaal Dagelijks In & om het huis Mode & luxe Vrije tijd 46% 52% 38% 40% 53% 46% 64% 66% 71% 79% 79% 78% 62% 62% 70% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Gemert-Bakel Laarbeek Nederland Bron: Rabobank
Koopstromen Richting van bestedingen vanuit G-B Afvloeiing Gemert-Bakel (64%) 4,0% tot 7,0% 2,0% tot 4,0% 0,5% tot 1,0% minder dan 0,5% Uden Sint Anthonis Boekel Veghel Gemert-Bakel Laarbeek Venray Eindhoven Helmond Deurne Asten Bron: Rabobank
Koopstromen Richting van bestedingen vanuit L Afvloeiing Laarbeek (66%) Helmond (11%) 2,0% tot 5,0% 1,0% tot 2,0% 0,5% tot 1,0% minder dan 0,5% Sint-Oedenrode Son en Breugel Uden Boekel Veghel Gemert-Bakel Laarbeek Eindhoven Nuenen c.a. Geldrop- Mierlo Helmond Deurne Asten Bron: Rabobank
Wat te doen? Collaboration!!!
It s more than technology, stupid (te) Veel consultants storten zich op deze markt. Vaak beperkte (technologische) invalshoek Economisch functioneren van een winkelgebied Opdrachtgevers hebben informatie achterstand Brede aanpak nodig Transparant samenwerken en betrekken van alle stakeholders Duurzame oplossingen Organisatie in beeld Content en data op orde 40
Hoe dan wel? Met een visie zonder grenzen
Visie zonder grenzen? Rabobank MKB Visie helpt klanten om na te denken over de toekomst. Totstandkoming samen met klanten en brancheorganisaties en inzet van klantenpanel 2013: Rabobank 7 MKB trends actueler dan ooit 2014: Innovatie door samenwerking blijft belangrijk
Visie zonder grenzen! Economische groei, maar ook veel veranderingen. Benutten van mogelijkheden vraagt om grenzen verleggen. Creëren van nieuwe kansen door het verleggen van grenzen.
Film: Welke ondernemer bent u?
Bent u de grenzeloze ondernemer van morgen? Achteruit kijken is gevaarlijk. Aan de blik op de wereld moeten geen grenzen zitten. Is uw business-model toekomstbestendig? Blijft uw bedrijf competitief? Of de keurig ingekapselde ondernemer van gisteren?
Bedankt! Vragen: kennis@rn.rabobank.nl Alexander Heijkamp, Sectormanager Rabobank Nederland Tel. 06-10 26 76 17 Mail: J.A.Heijkamp@rn.rabobank.nl Twitter: @JAHeijkamp LinkedIn: Alexander Heijkamp 46