Digitale marketing: kansen en mogelijkheden

Transcriptie

1 Digitale marketing: kansen en mogelijkheden Oskar van Straaten Agradi partner:

2 Hoe digitale marketing de wereld verandert De kansen en de mogelijkheden Oskar van Straaten oprichter & directeur Agradi AgriMarketing Summit December 2015

3 2005 bijzetting Paulus II catacomben Sint Pieter Passie voor dieren en

4 Inauguratie Paus Franciscus 2013 Passie voor dieren en

5 De (retail)markt nu en in 2020 Veranderd koopgedrag massaal online in 2000 bezochten we 7,6 een autodealer nu 1,6 keer - proefritcentrale? Showrooms - beleving - midden in de stad Nieuwe technologie van Pc naar smartphone naar tablet smart tv 3D Printing Internationale concurrentie Amazon, Zalando, Alibaba Groei Amazon in Duitsland 2013: 5,8 mld 15% groei. Otto Versand 1,9 mld 7% groei The winner takes it all? De voorzichtige consument Consuminderen; door crisis leerde consument minder uit te geven Privacy Infobesitas

6 De (retail)markt nu en in 2020 De consument bepaalt Ik maak of breek jouw product of dienst Ik weet meer over het product de laagste prijs en waar het beschikbaar is Ik bepaal wat ik lees, zie, hoor en doe waar wanneer en hoe ik koop in Nederland maar ook in China

7 Online groeit de komende 7 jaar explosief Passie voor dieren en

8 De retail wereld verandert (in sneltrein vaart) Polare, boeken, 21 winkels,? werknemers Siebel, juweliersketen, 36 winkels,? werknemers Oad, reizen, 150 vestigingen,? werknemers De Harense Smid, Electronica, 33 winkels, 550 werknemers Block, Electronica, 20 winkels, 175 werknemers E-plaza, computerspellen, 52 winkels, 100 werknemers Expo, wenskaarten en cadeaus, 20 winkels, 70 werknemers Free Record Shop, entertainment, 141 winkels, 755 werknemers Henk ten Hoor, kleding, 103 winkels, 487 werknemers House of Shoes, schoenen, 41 winkels, 288 werknemers icentre, apple-producten, 34 winkels, 400 werknemers Piet Kerkhof, kleding, 18 winkels, 200 werknemers Sabon, cosmetica, 64 winkels, 375 werknemers Schoenenreus, schoenen, 206 winkels, werknemers Halfords, auto- en fietsonderdelen, 130 winkels, 536 werknemers Mexx, kleding, 315 winkels, werknemers BAS Groep, Dixons, 88 winkels, 650 werknemers; MyCom, 38 winkels, 350 medewerkers

9 Dit is Agradi Opgericht in 1998 Agrarische verzendservice voor Veehouders Eerste jaar gulden omzet Nu complete (web)winkel voor dieren en buitenleven > producten online Meer dan klanten Sterke groei Winnaar beste webwinkel Thuiswinkel Awards XL 2011, 2012 en 2015 Top 100 webwinkel in Nederland

10 Zo doen we dat bij Agradi Agile Strategy Platte, open en betrokken organisatie Long Tail Strategy State of the art automatisering Intensieve samenwerking met leveranciers Database marketing - ken je klant Vindbaar zijn SEO - SEA Verrassend en zeer actief; anders dan anderen Ongekende ambitie Wereld kampioen willen zijn!

11 Traditionele vs Agile Strategy Een traditionele strategie is statisch en dus niet goed ingericht op veranderende omstandigheden. Een agile strategie is dynamisch en wordt continu aangepast aan veranderende omstandigheden.

12 De Long Tail Strategy Verdeling van producten op Agradi.nl

13 Waar liggen de Kansen? Zorg dat je zichtbaar bent op het web 50-70% begint zijn zoektocht op het web! Database Marketing Graaf in je eigen schat aan data Open social media pages; Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Linkedin, blogs, etc. Ben actief: Benader mensen via mail, Facebook etc. Vraag klanten om hun mening; Trustpilot, Feedback Company, etc. Integreer online met offline strategieën Waar zitten je klanten?

14 Google zoek niet verder Adwords Betaald Organic Gratis

15 Zorg dat Google je leuk vindt Passie voor dieren en

16 Zorg dat je vindbaar bent Passie voor dieren en

17 Zorg dat je vindbaar bent Passie voor dieren en

18 Database management / marketing N.a.w gegevens M/V, geboortedatum Orderhistorie Interesses Data is relevantie! Open rates van triggered event driven s zijn 75,1% hoger en de doorklikratio 114,8% hoger dan bij normale s. Epsilon Trends and Benchmarks (2012)

19 Database management / marketing Abandoned shopping Cart Birthday mail Customer Win-Back Specifieke mails op interesses Specifieke mails o.b.v. aankoop Autoresponders Event Driven Campaigns

20 Database management / marketing Passie voor dieren en

21 Database management / marketing Passie voor dieren en

22 Event driven campagnes

23 Social Media Passie voor dieren en

24 Social Media in Nederland Facebook: volgers Facebook is met 7,9 miljoen gebruikers het grootst in Nederland. Van hen maken er 5 miljoen dagelijks gebruik van het Amerikaanse social network. Momenteel gebruikt 60 procent van de Nederlanders Facebook. YouTube: weergaven Bron: marketingfacts.nl 7,1 miljoen mensen maken gebruik van de videodienst van Google. Dagelijks gebruiken 0,9 miljoen Nederlanders YouTube. Twitter: 840 volgers In 2013 maakt 3,3 miljoen Nederlanders gebruik van Twitter. 1,6 miljoen Nederlanders, maakt dagelijks gebruik van Twitter

25 A.I.D.A AIDA model in Internet marketing, Vit Horky

26 Oskar van Straaten Oprichter en directeur Agradi.nl T: +31 (0) E: W: twitter.com/agradi plus.google.com/+agradi youtube.com/user/agradibv facebook.com/agradi.nl