LET S DANCE! JAARPLAN FMVG 2009
|
|
- Frank Janssen
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 LET S DANCE! JAARPLAN FMVG 2009 JAARPLAN FMVG 2008
2 INHOUD INHOUD 2 INLEIDING 3 KWALITEIT 4 DYNAMIEK 5 ZICHTBAAR 6 GROEI 7 SPECIFIEKE ACTIVITEITEN 8 OVERZICHT ACTIVITEITEN JAARPLAN FMVG
3 INLEIDING Het jaarplan FMVG 2009 is een uitwerking van het beleid zoals vastgelegd in het Meerjarenplan Facilitair Management & Vastgoed LET S DANCE!. Onvoorziene ontwikkelingen en scherp dalende inkomsten uit de eerste geldstroom hebben bij de TU Delft geleid tot aanscherping, prioritering en verder organisatorisch inbedden van het vigerende instellingsbeleid. Dit heeft dus ook gevolgen voor FMVG. In dit jaarplan worden de onderwerpen uit de planperiode beschreven die we in 2009 willen realiseren aangevuld met activiteiten voortkomend uit het instellingsbeleid, de organisatie onderdelen, Middenkader, Talentclass e.d. De indeling is op basis van de vier gekozen thema s: Kwaliteit, Dynamiek, Zichtbaar en Groei. Voor de visie, missie en strategie van FMVG verwijzen we naar het Meerjarenplan Facilitair Management & Vastgoed LET S DANCE!. JAARPLAN FMVG
4 KWALITEIT Doel Het kwaliteit van de dienstverlening moet vanuit de optiek van de klant bekeken worden. Er moet een duidelijke aansluiting met de klant bereikt worden. De invulling van de vraag zal door FMVG professioneel, kostenbewust en op uniforme wijze uitgevoerd worden. Beschrijving Vanuit de evaluatie OOD is de stelling Veel is al bereikt, veel moet nog gebeuren. Dit geldt ook voor FMVG. Onze kwaliteit van dienstverlening wordt nog niet als ruim voldoende ervaren. We hebben al veel activiteiten ter verbetering van de kwaliteit ingezet. Deze worden bewaakt en geëvalueerd. Daarnaast zullen we vanuit FMVG nieuwe acties inzetten en aansluiten bij de verbeterprogramma s vanuit de evaluatie OOD. Activiteiten - Het lanceren van de nieuwe Producten en Diensten Catalogus en het organiseren van de achterliggende processen zodat de genoemde doorlooptijden gehaald worden; - Vaststellen van de Kritische Prestatie Indicatoren (KPI) voor grote contracten als basis voor het invoeren van een kwaliteitsmeetsysteem dat zorgt voor continue verbetering van producten en diensten; - Europese aanbesteding van onderhoud en aanschaf AV-middelen; - Europese aanbesteding meubilair voor kantoor en onderwijszalen; - Implementatie bedrijfskleding; - Verbeteren beveiliging in en om gebouwen met specifieke aandacht voor veiligheid, storingen en verstoringen; - Standaardiseren huurdersonderhoud via negometrixplatform; - Upgrading en exploitatie onderwijszalen; - Vervanging FMIS. - Financiering van de FMVG dienstverlening op basis van DVO's basispakket en verrekening afspreken met de faculteit. Faculteit budgetteert alleen projecten JAARPLAN FMVG
5 DYNAMIEK Doel Bij dynamiek leggen we vooral de nadruk op de flexibiliteit van de organisatie richting klant, leveranciers en de organisatie zelf. De organisatie moet bereid zijn om te veranderen als zijn omgeving dit vereist. Uitbesteden, inbesteden, aanbesteden, groeien, krimpen al deze effecten vergen een goede communicatie met de doelgroepen en een veranderingsbereidheid van de organisatie. Flexibiliteit is ook een randvoorwaarde voor het pro-actief verbeteren en ontwikkelen van (nieuwe) producten en diensten, die passen bij een vooruitstrevende TU Delft. Beschrijving Dynamisering moeten we zoeken in nieuwe producten (vernieuwing) en productontwikkeling die voortkomt uit de veranderende klantvraag. Daarbij willen we twee fasen onderscheiden: 1. Doe aan marketing. Maak aan de klanten duidelijk wat we te bieden hebben en wat we naast het huidige pakket nog meer zouden kunnen. Heb daarbij aandacht voor de zwakke, kwetsbare producten en diensten en doe aan verbetering of sanering. 2. Bevraag de klant op zijn behoeften in de context van de vooruitstrevende TU Delft (speerpunten). Als eenmaal duidelijk is wat men van ons kan verwachten kunnen we een serieus behoefteonderzoek starten, dat de basis is voor productvernieuwing. Activiteiten Dynamiek is op veel plaatsen binnen FMVG aanwezig maar toch is het lastig gebleken om een goede invulling voor het thema te vinden. De bestaande werkgroep zal worden opgeheven om zo de weg vrij te maken voor nieuw elan. Een van de eerste taken van de nieuwe werkgroep is het identificeren van onderwerpen/subthema s, waarbinnen (beleids)voorstellen kunnen worden ontwikkeld op het gebied van dynamiek. We denken daarbij bijvoorbeeld aan: - personeelsmobiliteit; - voorbereiding klanttevredenheidsonderzoek; - idem klantbehoefte-onderzoek; - opzetten en uitvoeren van benchmarks (in relatie tot marktconformiteit). JAARPLAN FMVG
6 ZICHTBAAR Doel Laten zien wie we zijn en wat we kunnen naar de TU Delft en naar de eigen organisatie. Beschrijving Er is al veel opgezet om de bekendheid en zichtbaarheid van FMVG te vergroten. We moeten dit continuëren en verder uitbreiden. Vanuit de Talentclass zijn aanbevelingen gedaan die hier opgenomen worden. Activiteiten - Continuëren en verbeteren van de informatiestroom (website, nieuwsbrief, specials, brochures, interne gids ; - Realiseren van een bewegwijzeringsysteem voor de TU Delft, het Wayfinding project; - Verantwoordelijkheden en bevoegdheden vastleggen inzake communicatie ( in het algemeen en in bijzonder bij projecten). Dit verbetert de communicatie met interne en externe klanten van FMVG; - Initiëren van overleg tussen FMVG en faculteitssecretarissen; - Reizende tentoonstelling van FMVG-projecten organiseren; - Aansprekende lay-out voor bouwborden ontwikkelen; - Structuur van het overleg tussen decanen en MT-leden FMVG; - Uitbreiden van de FMVG-gids op intranet. JAARPLAN FMVG
7 GROEI Doel Het stimuleren van flexibiliteit en het verder ontwikkelen van het potentieel van medewerkers. Beschrijving Werken in de dienstverlenende sector vereist meer flexibiliteit en ontwikkeling van het potentieel van de medewerkers. Medewerkers zijn het gezicht van FMVG en bepalen het succes. Hoe we dit willen bereiken staat in het plan voor een duurzaam personeelsbeleid van de taskforce Groei. Dit alles binnen het vigerende beleid van de TU Delft. Activiteiten - Vaststellen van het beleidsplan van de taskforce Groei; - Uitvoering van het beleidsplan van de taskforce Groei Eenduidige functieprofielen, takenpakket en vacature teksten bij Facilitaire Eenheden; Mobiliteit binnen FMVG stimuleren; Opleidings- en ontwikkelplannen opstellen; Resultaten evaluatie OOD meenemen; - Afhankelijk van de eindresultaten van de RI&E UD het uitvoeren van een medewerkertevredenheid onderzoek; - Toepassen van verandermanagement wanneer talenten en kwaliteiten van medewerkers onvoldoende aansluiten; - Bij doorstroming van medewerkers het beschikbaar stellen van een mentor / coach. JAARPLAN FMVG
8 SPECIFIEKE ACTIVITEITEN Beschrijving Het instellingsplan van de TU Delft, de strategische prioriteiten TU Delft en het meerjarenplan van de Universiteitsdienst geven allen richting aan werkterreinen en ontwikkeling van FMVG. Deze activiteiten zijn meestal niet ondergebracht in een thema maar mogen in het jaarplan ook niet ontbreken. Vandaar dit hoofdstuk. Activiteiten - Realisatie Onderwijsgebouw Zuid; - Ontwikkeling plint CiTG; - Inventarisatie van onderhoud en advisering voor een meerjaren onderhoudsbegroting; - Realisatie dedicated glasvezelnetwerk t.b.v. beveiliging en brandveiligheid; - Realisatie van verschillende middelgrote nieuwbouwprojecten (MSP, TNO scheidingstechnologie); - Voorbereiding van het Voorlopig Ontwerp en Definitief Ontwerp van de nieuwbouw voor TNW; - Huisvestingsplan TU Delft; - Huurbeleid TU Delft ; - Oplevering Mekelpark; - Huisvesting YES!Delft; - Planvorming Learningcentre; - Deelname aan MeerJarenAfspraken 3 (MJA3) Ned. Universiteiten (VSNU); - Opstellen Energie-Efficiency plan ; - Onderzoek huisvestingsbedrijf; - Opwaardering sport en cultuurcentrum; - Ontwikkeling technopolis; - Gebiedsontwikkeling TU Midden West. JAARPLAN FMVG
9 OVERZICHT ACTIVITEITEN 2009 Nr. Thema Activiteit Resultaat Gereed Actiehouder* 1 Kwaliteit Lanceren nieuwe Producten en Diensten Catalogus en het Producten en dienstencatalogus beschikbaar Mei 2009 FE organiseren van de achterliggende processen. voor de TU Delft. 2 Kwaliteit Vaststellen van de KPI voor grote contracten als basis voor Vastgestelde KPI s Juli 2009 FE het invoeren van een kwaliteitsmeetsysteem. 3 Kwaliteit Europese aanbesteding van onderhoud en aanschaf AVmiddelen. Afgesloten overeenkomst Juli 2009 FE 4 Kwaliteit Europese aanbesteding meubilair voor kantoor en Afgesloten overeenkomst 2009 FE onderwijszalen 5 Kwaliteit Implementatie bedrijfskleding Bedrijfskleding ingevoerd Maart 2009 FE 6 Kwaliteit Verbeteren beveiliging in en om gebouwen met specifieke 2009 FE aandacht voor veiligheid, storingen en verstoringen 7 Kwaliteit Standaardiseren huurdersonderhoud via negometrixplatform Standaard voor huurdersonderhoud 2009 FE 8 Kwaliteit Upgrading en exploitatie onderwijszalen Voorbereiding upgrading 2009 FE Exploitatie kostendekkend 9 Kwaliteit Vervanging FMIS Vastgestelde keuze nieuw FMIS 2009 FE 10 Kwaliteit Financiering van de FMVG dienstverlening op basis van DVO's Ingevoerd model 2009 FE basispakket en verrekening afspreken met de faculteit. Faculteit budgetteert alleen projecten 11 Dynamiek Opstellen van beleid inzake thema dynamiek Vastgesteld beleid 2009 OP 12 Zichtbaar Continueren en verbeteren informatiestroom 2009 VGO 13 Zichtbaar Realiseren van een bewegwijzeringsysteem voor de TU Delft, Gerealiseerd wayfinding project Juli 2009 VGO het Wayfinding project 14 Zichtbaar Verantwoordelijkheden en bevoegdheden vastleggen inzake Vastgesteld beleid 2009 VGO communicatie (in het algemeen en in bijzonder bij projecten). 15 Zichtbaar Initieren van overleg tussen FMVG en faculteitssecretarissen Vastgesteld overlegstructuur 2009 VGO 16 Zichtbaar Reizende tentoonstelling van FMVG-projecten organiseren Tentoonstelling beschikbaar 2009 VGO JAARPLAN FMVG
10 OVERZICHT ACTIVITEITEN 2009 Nr. Thema Activiteit Resultaat Gereed Actiehouder* 17 Zichtbaar Aansprekende lay-out voor bouwborden ontwikkelen Vastgestelde lay-out 2009 VGO 18 Zichtbaar Structureren van het overleg tussen decanen en MT-leden Vastgestelde structuur 2009 VGO FMVG 19 Zichtbaar Uitbreiden van de FMVG-gids op intranet 2009 VGO 20 Groei Vaststellen van het beleidsplan van de taskforce Groei. Vastgesteld beleidsplan April 2009 DIR 21 Groei Eenduidige functieprofielen, takenpakket en vacature teksten Eenduidige indeling en teksten 2009 DIR bij Facilitaire Eenheden. 22 Groei Mobiliteit binnen FMVG stimuleren Personeelsbeleid vastgesteld Dec 2009 DIR 23 Groei Opleidings- en ontwikkelplannen opstellen. Opleidings en ontwikkelplannen vastgesteld Dec 2009 DIR 24 Groei Resultaten evaluatie OOD meenemen Mei 2009 DIR 25 Groei Afhankelijk van de eindresultaten van de RI&E UD het Bekendheid met medewerkertevredenheid 2009 DIR uitvoeren van een medewerkertevredenheid onderzoek. 26 Groei Toepassen van verandermanagement wanneer talenten en Voldoende doorstroming 2009 DIR kwaliteiten van medewerkers onvoldoende aansluiten. 27 Groei Bij doorstroming van medewerkers het beschikbaar stellen Mentor/coach systeem introduceren Dec 2009 DIR van een mentor/coach. 28 Realisatie Onderwijsgebouw Zuid Project afgerond Sept 2009 O&P 29 Ontwikkeling plint CiTG 2009/2010 VGO / O&P 30 Inventarisatie van onderhoud en advisering voor een Inventarisatie afgerond en advies MJOP Sep 2009 O&P meerjarenplan onderhoudsbegroting beschikbaar 31 Realisatie dedicated glasvezelnetwerk t.b.v. beveiliging en Glasvezelnet aangelegd Dec 2009 O&P brandveiligheid 32 Realisatie van verschillende middelgrote nieuwbouwprojecten Realisatie MSP en TNO scheidingstechnologie 2009 O&P 33 Voorbereiding van het Voorlopig Ontwerp en Definitief Vastgesteld VO en DO nieuwbouw TNW Dec 2009 O&P Ontwerp van de nieuwbouw voor TNW. 34 Huisvestingsplan TU Delft Vastgesteld huisvestingsplan Juli 2009 VGO 35 Huurbeleid TU Delft Vastgesteld huurbeleid Mei 2009 VGO JAARPLAN FMVG
11 OVERZICHT ACTIVITEITEN 2009 Nr. Thema Activiteit Resultaat Gereed Actiehouder* 36 Oplevering Mekelpark Mekelpark opgeleverd Juni 2009 VGO 37 Huisvesting YES!Delft Aankoop huisvesting YES!Delft Nov 2009 VGO 38 Planvorming Learningcentre Vastgesteld programma van eisen Aug 2009 VGO 39 Deelname aan MeerjarenAfspraken 3 (MJA3) Ned. Deelname en uitvoering Jan 2009 OP Universiteiten (VSNU) 40 Opstellen Energie-Efficiency plan Opgesteld plan Jan 2009 OP 41 Onderzoek huisvestingsbedrijf Rapport onderzoek huisvestingsbedrijf Aug 2009 VGO opgesteld 42 Opwaardering sport en cultuurcentrum Project afgerond 2009 VGO 43 Ontwikkeling Technopolis 2009 VGO 44 Gebiedsontwikkeling TU Midden-West Modellen gebiedsontwikkeling 2009 VGO *) FE = Facilitaire Eenheden, OP = Operations, O&P = Onderhoud & Projecten, VGO = Vastgoedontwikkeling, DIR = Directeur FMVG JAARPLAN FMVG
LET S DANCE! JAARVERSLAG FMVG 2009
LET S DANCE! JAARVERSLAG FMVG 2009 JAARPLAN FMVG 2008 INHOUD INHOUD 2 VOORWOORD 3 INTRODUCTIE 4 KWALITEIT 5 DYNAMIEK 8 ZICHTBAAR 9 GROEI 11 OVERIGE ACTIVITEITEN 15 JAARVERSLAG FMVG 2009 2 VOORWOORD Het
Nadere informatieKansrijke Samenwerking. Presentatie In gesprek Elkaar ontmoeten
Kansrijke Samenwerking Presentatie In gesprek Elkaar ontmoeten November 2012 Even voorstellen: Harrie van den Bergh Manager Facility Services, GGZ Oost Brabant Facility Services: Inkoop & Magazijn, Techniek
Nadere informatieDirecteur onderzoeksinstituut
Directeur onderzoeks Doel College van van Bestuur Zorgdragen voor de ontwikkeling van het van het en uitvoering en organisatie van onderzoek en onderzoeksondersteuning binnen het, uitgaande van het faculteitsplan
Nadere informatieFUNCTIEBESCHRIJVING: LOCATIEMANAGER. Algemeen. Datum voorlopige vaststelling: 29-04-2015. Organisatie: Stichting Magentazorg
FUNCTIEBESCHRIJVING: LOCATIEMANAGER Algemeen Organisatie: Stichting Magentazorg Organisatorische eenheid: raad van bestuur Opsteller functiebeschrijving: adviseur P&O Datum voorlopige vaststelling: 29-04-2015
Nadere informatieFunctieprofiel: Directeur Service Eenheid Functiecode: 0206
Functieprofiel: Directeur Service Eenheid Functiecode: 0206 Doel Voorbereiden en uitvoeren van het beleid van in het algemeen en van de eigen service in het bijzonder, alsmede het leidinggeven aan de werkzaamheden
Nadere informatiePERSONEELSBELEID FMVG 2009. Investeren in mensen, kwaliteit en uniformiteit
PERSONEELSBELEID FMVG 2009 Investeren in mensen, kwaliteit en uniformiteit Taskforce groei Delft, december 2009 HOOFDDOELSTELLINGEN PERSONEELSBELEID FMVG Nr Beleidsthema s Doelstellingen 1 Kwaliteit medewerkers
Nadere informatieAsset Management is duurzaam. 20 april 2011 ir. Nico J. Groen Managing Director Traduco
Asset Management is duurzaam 20 april 2011 ir. Nico J. Groen Managing Director Traduco Traduco bedrijfsvestigingen Traduco vestiging noordwest Heerhugowaard Traduco vestiging oost i/o Traduco vestiging
Nadere informatieFUNCTIEBESCHRIJVING: WIJKMANAGER. Algemeen. Datum voorlopige vaststelling: 29-04-2015. Organisatie: Stichting Actiezorg en Magentazorg
FUNCTIEBESCHRIJVING: WIJKMANAGER Algemeen Organisatie: Stichting Actiezorg en Magentazorg Organisatorische eenheid: raad van bestuur Opsteller functiebeschrijving: adviseur P&O Datum voorlopige vaststelling:
Nadere informatieBeleidsplan 2018 Stichting Combiwel Amsterdam
Beleidsplan 2018 Stichting Combiwel Amsterdam Beleidsplan 2018 Stichting Combiwel Amsterdam Pagina 1 van 6 Inhoudsopgave 1. Gegevens organisatie... 3 1.1 Algemene gegevens... 3 1.2 Contactgegevens:...
Nadere informatieFinancieer de realisatie van nieuwe distributie footprint
Financieer de realisatie van nieuwe distributie footprint INNOVATION SESSION GROENEWOUT - JUNE 27 TH 2017 Breda June 27th, 2017 Dries Castelein DC&I Development De in dit rapport genoemde conclusies, aanbevelingen
Nadere informatieHARTELIJK WELKOM BIJ. UITBESTEDEN, van laagste prijs naar kwaliteit. Wilt u uw mobiele telefoon op STIL zetten?
HARTELIJK WELKOM BIJ UITBESTEDEN, van laagste prijs naar kwaliteit Wilt u uw mobiele telefoon op STIL zetten? Programma 13.00 uur Uitbesteding: bezint eer gij begint zaal Milaan Pauze 14.15 uur Uitbesteding
Nadere informatieMedewerker mobiliteit
Medewerker mobiliteit Doel (Mede)ontwikkelen van mobiliteitsbeleid, uitvoeren van mobiliteitstrajecten en geven van individueel loopbaanadvies, uitgaande van het mobiliteits-/ personeelsbeleid op instellings-
Nadere informatieDirecteur onderwijsinstituut
Directeur onderwijsinstituut Doel College van van Bestuur Zorgdragen voor de ontwikkeling van het facultair en uitvoering en organisatie van onderwijs en onderwijsondersteuning binnen de faculteit, uitgaande
Nadere informatieHoe maken we KPI s (hanteerbaar) Doelen vastgoed Wanneer is een KPI goed? Twee soorten KPI s KPI-domeinen vastgoedbeheer Parameters en Maatstaven
Hoe maken we KPI s (hanteerbaar) Doelen vastgoed Wanneer is een KPI goed? Twee soorten KPI s KPI-domeinen vastgoedbeheer Parameters en Maatstaven Goede KPI s Herkenbaar en begrijpelijk Duidelijke relatie
Nadere informatieManagementcontract 2013. Beatrijs Kortman, adviseur strategie Portaal Utrecht
Managementcontract 2013 Beatrijs Kortman, adviseur strategie Portaal Utrecht Programma 2 Wat is het? Ondernemingsplan Managementcontract: 3 thema s - De wensen van de klant zijn de start - Goede en betaalbare
Nadere informatieStakeholdermanagement
Stakeholdermanagement ONTDEK DE KRACHT VAN DE VOICE OF THE STAKEHOLDERS Van strategie naar implementatie in 4 stappen. 2019 leansixsigmatools.nl versie 7.00 INHOUD Inleiding... 2 1. Stakeholder management
Nadere informatieKaders en principes voor sturing, bekostiging, bedrijfsvoering en verantwoording AAA
Programma samenwerking UvA-VU Kaders en principes voor sturing, bekostiging, bedrijfsvoering en verantwoording AAA 2 oktober 2013 Een belangrijke bijdrage op instellingsniveau aan het succes van de AFS
Nadere informatiePersonal Development Program Tenure Track
Personal Development Program Tenure Track Ingrid Emmerik, Projectleider PDP 29-8-2012 Delft University of Technology Challenge the future HR strategie Doelstellingen HR strategie Freedom to Excel Hoge(re)
Nadere informatieSamenwerking & Bedrijfsvoering
Samenwerking & Bedrijfsvoering Plan van Aanpak Plan van aanpak: Themaonderzoek Samenwerking en Bedrijfsvoering Bestuurlijk opdrachtgever Ambtelijk opdrachtgever Naam projectleider T.C.C. den Braanker C.A.
Nadere informatieDoel. Context VSNU UFO/INDELINGSINSTRUMENT FUNCTIEFAMILIE MANAGEMENT & BESTUURSONDERSTEUNING DIRECTEUR BEDRIJFSVOERING VERSIE 3 APRIL 2017
Directeur bedrijfsvoering Doel Zorgdragen voor de beleidsontwikkeling en, na vaststelling van het te voeren beleid door anderen, voor beleidsimplementatie en -evaluatie van (deel)processen in de bedrijfsvoering
Nadere informatieUWV Testservice. Resultaatgerichte invoering van een adaptief procesmodel
UWV Testservice Resultaatgerichte invoering van een adaptief procesmodel Rob Passage Karin Boons UWV Gegevensdiensten Sogeti Software Control Agenda 11e SPIder conferentie, 29 september 2008 De werkende
Nadere informatieSOK-congres 5 juni 2015. Kwaliteitszorg op school: hoe zit dat in de praktijk? PDCA: Enkel voor directies. Of is er meer mee te doen?
S-congres 5 juni 2015 Kwaliteitszorg op school: hoe zit dat in de praktijk? PDCA: Enkel voor directies. Of is er meer mee te doen? Dirk Lenaerts Inhoud 1. Kennismaking 3. PDCA op scholengemeenschapsniveau
Nadere informatieACTIEPUNTEN 2015 (uit de onderlegger A3 meerjaren beleidsplan Poolster 2014-2017)
ACTIEPUNTEN 2015 (uit de onderlegger A3 meerjaren beleidsplan Poolster 2014-2017) 1 1a) Leiderschap / Coachend leiderschap vormgeven vanuit de geformuleerde visie (sbf 1) 7.1 Project SPP: Basiscompetenties
Nadere informatieNVTG bijeenkomst 17 september 2015. Uitbesteden van (technische) diensten bij Carinova. ing G.T. Ligtenberg RVGM Regisseur Vastgoed & Huisvesting
NVTG bijeenkomst 17 september 2015 Uitbesteden van (technische) diensten bij Carinova ing G.T. Ligtenberg RVGM Regisseur Vastgoed & Huisvesting Carinova zorgvisie De Context Politieke ontwikkeling en zorg
Nadere informatieP&O-adviseur. Context. Doel
P&O-adviseur Doel (Mede)zorgdragen voor de vormgeving en/of de uitvoering van het personeel- en organisatiebeleid voor faculteit(en), dienst(en) of de instelling, binnen de kaders van, wettelijke bepalingen
Nadere informatieWe doen niets waarvoor de klant niet zou willen betalen!
We doen niets waarvoor de klant niet zou willen betalen! Gewenste resultaten Klanten de hoogste kwaliteit, betrouwbaarheid tegen de laagste kosten. Medewerkers zingeving, veiligheid en een eerlijke behandeling.
Nadere informatieProject Talent in beweging : naar een professionele HRM-organisatie. Myriam Jammaers, diensthoofd algemene zaken
Project Talent in beweging : naar een professionele HRM-organisatie Myriam Jammaers, diensthoofd algemene zaken 1. Missie / visie van het OCMW Sint-Truiden Het OCMW Sint-Truiden heeft als opdracht het
Nadere informatieBijlage 2 : Boordtabel. Deze bijlage omvat de indicatoren die werden geïdentificeerd om de toepassing van de Beheersovereenkomst niveau 1 te volgen.
Deze bijlage omvat de indicatoren die werden geïdentificeerd om de toepassing van de Beheersovereenkomst niveau 1 te volgen. Door deze indicatoren uit te werken is het de bedoeling een richtinggevend instrument
Nadere informatieFunctieprofiel: Adviseur Functiecode: 0303
Functieprofiel: Adviseur Functiecode: 0303 Doel (Mede)zorgdragen voor de vormgeving en door het geven van adviezen bijdragen aan de uitvoering van het beleid binnen de Hogeschool Utrecht kaders en de ter
Nadere informatieDoordecentralisatie Onderwijshuisvesting 2008-2011
Doordecentralisatie Onderwijshuisvesting 2008-2011 Presentatie Bouwstenen voor Sociaal 10 oktober 2012 in vzh De Ster Henk Peereboom, projectleider monitor Doordecentralisatie Programma Doordecentralisatie
Nadere informatieWerkdocument Organisatieontwikkeling Fondswerving Versie 3 tevens eindversie
Werkdocument Organisatieontwikkeling Fondswerving Versie 3 tevens eindversie Op 23 september 2014 heeft de beheerder UD de OdC UD het plan Organisatieontwikkeling Fondswerving TU Delft d.d. 10.09.2014
Nadere informatieInnovatief aanbesteden: fase A-B-C contract. Aronsohn Management raadgevende ingenieurs. 9 mei 2017
Innovatief aanbesteden: fase A-B-C contract 9 mei 2017 Aronsohn Management raadgevende ingenieurs Aronsohn Management raadgevende ingenieurs bv 2 - onafhankelijk ingenieursbureau op het gebied van bouwprojectmanagement
Nadere informatieInformatiemanager. Doel. Context
Informatiemanager Doel Ontwikkelen, in stand houden, evalueren, aanpassen en regisseren van het informatiemanagement, de digitale informatievoorziening en de ICT-facilitering van de instelling en/of de
Nadere informatieProgramma. Ontwikkelingen. Kansen. Hoe pak je dat aan? Waar willen jullie het over hebben?
ICT en Vastgoed Programma Ontwikkelingen Kansen Hoe pak je dat aan? Waar willen jullie het over hebben? Wie ben ik? Loopbaan IT biedt vastgoedbedrijven concurrentievoordelen RealEstateIT helpt deze voordelen
Nadere informatieCRM vanuit organisatorisch perspectief
Highlights survey CRM in Nederland 2009/2010 CRM vanuit organisatorisch perspectief MarketCap International BV 13 Januari 2010 AGENDA o over de survey en de populatie o actief met en focus op CRM o hulp
Nadere informatieJaarplan SKOSO 2017 def. versie, 2 maart 2017
Jaarplan SKOSO 2017 def. versie, 2 maart 2017 Beleidsdomein Onderwijs 1. De opbrengsten van SKOSO zijn stabiel en liggen op het niveau dat van onze leerlingenpopulatie mag worden verwacht. Ontwikkeling
Nadere informatieContractmanagement; the next step?!
Contractmanagement; the next step?! FSR Conferentie 2014 Nicky Fleuren 6 november 2014 Inhoud workshop - Even kennismaken - Achtergrondinformatie - De aanleiding - De inrichting - De praktijk - The next
Nadere informatieinnovatief & toekomstvast basisonderwijs Valkenburg a/d Geul 20 april 2015
innovatief & toekomstvast basisonderwijs 20 april 2015 Doel van deze presentatie Informeren project: renovatie de Plenkert / nieuwbouw St. Joseph, Broekhem; Aandachtspunten ontwikkelingen INNOVO scholen.
Nadere informatieDe visie en doelen van de ondernemingsraad.
De visie en doelen van de ondernemingsraad. Juni 2013 1 1. Inleiding Blz. 3 2. Visie van de ondernemingsraad. Blz. 3 3. Hoofddoelen Blz. 4 4. Visie op Medezeggenschap Blz. 4 5. Aandachtsgebieden & Speerpunten
Nadere informatieConcretere eisen om te (kunnen) voldoen aan relevante wet- en regelgeving zijn specifiek benoemd
>>> Overgang Maatstaf 2016 Onderstaand overzicht bevat de selectie van de geheel nieuwe eisen uit de Maatstaf 2016 en de eisen waarbij extra of andere accenten zijn gelegd, inclusief een korte toelichting.
Nadere informatieRonald van Nattem Hoofd Beheer en Onderhoud Dienst Huisvesting. TU/e sciencepark 2014
Ronald van Nattem Hoofd Beheer en Onderhoud Dienst Huisvesting TU/e sciencepark 2014 Technische Universiteit Eindhoven Organisatie Students: 8,500 Research staff: 1,902 Full professors: 130 PhD students:
Nadere informatieSofokles 5 maart 2018 VU Faculteit Religie en Theologie
Sofokles 5 maart 2018 VU Faculteit Religie en Theologie Strategische personeelsplanning (SPP) Marja Horsman en Henny van Nieuwenhuijsen Systematisch besturen, van de waan van de dag naar oplossend vermogen
Nadere informatieIN BEELD 22-01-2013. Datum. Organisatie. Demo Rapportage
IN BEELD Datum Organisatie 22-01-2013 Demo Rapportage Inhoud Inhoud 01 Organisatie 1.01 Aantal medewerkers per soort dienstverband 02 1.02 Aantal medewerkers per geslacht 03 1.03 Aantal medewerkers per
Nadere informatieFunctiebeschrijving manager Wonen
Functiebeschrijving manager Wonen Doel Is verantwoordelijk voor de afdeling Wonen, waartoe behoren het Klantcontactcentrum (KCC), Verhuur, Wijkaanpak, Individuele zorg en Dagelijks Onderhoud. Kern en uitdaging
Nadere informatieBedrijfsvoering voor Rotterdam en Amsterdam. Directeurennetwerk Shared Services Bedrijfsvoering 31 maart 2015
Bedrijfsvoering voor en Directeurennetwerk Shared Services Bedrijfsvoering 31 maart 2015 ! Kern en overeenkomsten Opbouw! Maatschappelijke ontwikkelingen! Organisatorische context in en in! Interventies
Nadere informatieP&O-adviseur. Context. Doel
P&O-adviseur Doel (Mede)zorgdragen voor de vormgeving en/of de uitvoering van het personeel- en organisatiebeleid voor faculteit(en), diensten of de instelling, binnen de kaders van, wettelijke bepalingen
Nadere informatieKadernota 2019 Holland Rijnland op Koers?
Kadernota 2019 Holland Rijnland op Koers? Op koers? Regeerakkoord Gemeenteraadsverkiezingen College programma s Nieuw bestuur DB en AB Besluit evaluatie DVO/ TWO 2 Het begint bij de kadernota SMART begroting
Nadere informatieIN ZES STAPPEN MVO IMPLEMENTEREN IN UW KWALITEITSSYSTEEM
IN ZES STAPPEN MVO IMPLEMENTEREN IN UW KWALITEITSSYSTEEM De tijd dat MVO was voorbehouden aan idealisten ligt achter ons. Inmiddels wordt erkend dat MVO geen hype is, maar van strategisch belang voor ieder
Nadere informatieBeleidsplan Duurzame Inzetbaarheid
Beleidsplan Duurzame Inzetbaarheid Stappenplan en format Dit beleidsplan Duurzame Inzetbaarheid is gemaakt door Berenschot in opdracht van A+O in het kader van het Sectorplan Metalektro. Toelichting Aan
Nadere informatieOntwikkeling beheer & onderhoud Nieuwbouw TNW Zuid. Symposium, 9 mei 2017 Rob Weststrate (manager Beheer & Onderhoud)
Ontwikkeling & onderhoud Nieuwbouw TNW Zuid Symposium, 9 mei 2017 Rob Weststrate (manager Beheer & Onderhoud) Tijdlijn ontwikkeling : & onderhoud Fase A bestek Fase B bouw : & onderhoud afgestemd met èn
Nadere informatieFunctieprofiel: Manager Functiecode: 0202
Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202 Doel Zorgdragen voor de vorming van beleid voor de eigen functionele discipline, alsmede zorgdragen voor de organisatorische en personele aansturing van een of
Nadere informatie4. de investering per module en de opbrengst door de opdrachtgever (OG)
In dit document vind je nadere informatie over: 1. de voorwaarden voor deelname 2. de stage opdracht per module 3. de keuze tussen volledige opleiding of losse modules 4. de investering per module en de
Nadere informatieCompetentieprofiel deskundige ICT
Competentieprofiel deskundige ICT 1. Functie Functienaam Afdeling Dienst Functionele loopbaan deskundige ICT personeel en organisatie secretariaat B1-B3 2. Context ICT draagt bij tot de uitwerking van
Nadere informatieDigitaal, Ja natuurlijk. Digitalisering als strategische succesfactor
Digitaal, Ja natuurlijk Digitalisering als strategische succesfactor Agenda Van Ja, natuurlijk naar digitaal concept Te realiseren doelstellingen Van concept naar realisatie Helemaal je eigen plek Digitaal,
Nadere informatieEEN VAN ONZE EXPERTS
EEN VAN ONZE EXPERTS 1+1=3 Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden onze opdrachtgevers daarmee het beste
Nadere informatieNaam: Draaiboek decentrale implementatie PAUW en Tridion
Programma Aanpak Universitaire Website (PAUW) Draaiboek decentrale implementatie PAUW en Tridion Inleiding In het kader van het Programma Aanpak Universitaire Website (PAUW) is afgesproken dat alle decentrale
Nadere informatieTeammanager Administraties Bedrijfsvoering & ICT 36 uur per week Standplaats: Arnhem/Nijverdal
Ben jij onze nieuwe resultaatgerichte people Manager? Teammanager Administraties Bedrijfsvoering & ICT 36 uur per week Standplaats: Arnhem/Nijverdal Rijnbrink Groep (circa 200 medewerkers) adviseert en
Nadere informatiedutch building better//energy markets
building better//energy markets Alliander versnelling van de energietransitie Opzetten van een nieuwe dienst in een zelfstandige BV; inbrengen van gewenst ondernemerschap Vertalen van mogelijkheden nieuwe
Nadere informatieInkoopsucces door beleidssucces: inkoopleiderschap Ondernemende inkooprol broodnodig!
Inkoopsucces door beleidssucces: inkoopleiderschap Ondernemende inkooprol broodnodig! Prof.dr.ing. Jacques J.A.M. Reijniers MBA Leadership Entrepreneurship Stewardship 2 Agenda 1. Een introductie 2. Enkele
Nadere informatieSOLUTION MEERJARENONDERHOUDSPLAN MEERJARENONDERHOUD MET DE KRACHT VAN HET KWADRAAT
SPLAN MEERJARENONDERHOUD MET DE KRACHT VAN HET KWADRAAT UW GEBOUW IN CONDITIE, UW KOSTEN IN DE HAND Een meerjarenonderhoudsplan (MJOP), gemaakt met deskundig advies en vastgelegd in gebruiksvriendelijke
Nadere informatieCirculaire inkoop: van droom naar werkelijkheid Inkoop heeft sleutel in handen
Circulaire inkoop: van droom naar werkelijkheid Inkoop heeft sleutel in handen Green Deal Circulaire Inkoop Prof.dr.ing. Jacques J.A.M. Reijniers MBA Utrecht, 16 januari 2014 Leadership Entrepreneurship
Nadere informatieGEBRUIKMODEL FMIS. Universiteitsdienst Facilitair Management & Vastgoed. www.fmvg.tudelft.nl. Technische Universiteit Delft. Pag.
Technische Universiteit Delft Universiteitsdienst Facilitair Management & Vastgoed Bezoek Kluyverweg 6 2629 HT Delft Correspondentie Postbus 5 2600 AA Delft www.fmvg.tudelft.nl GEBRUIKMODEL FMIS Pag./van
Nadere informatieFunctieprofiel: Teamleider Functiecode: 0203
Functieprofiel: Teamleider Functiecode: 0203 Doel Plannen en organiseren van de werkzaamheden en aansturen van de medewerkers binnen een team, binnen het vastgestelde beleid van een overkoepelende eenheid
Nadere informatieSteenwinkel Kruithof Associates Management en Informatica Consultants. Opzetten en inrichten Shared Service Center in de zorg
Opzetten en inrichten Shared Service Center in de zorg Hoe zet je gezamenlijk een nieuw en succesvol (ICT) Shared Service Center (SSC) op? En hoe zorg je ervoor dat de samenwerking tussen de deelnemende
Nadere informatieInkoopmanagement en Ketenintegratie. 18 september 2008
Inkoopmanagement en Ketenintegratie 18 september 2008 Van Schöll Advies In de huidige vorm ontstaan in 2003 Kernactiviteiten Begeleiden van veranderingsprocessen Optimaliseren van het sproces Inkoop management
Nadere informatieRaadscommissie ABZ 7 maart 2011. Ina Sjerps Directeur SCD. Sterke service voor de regio!
Raadscommissie ABZ 7 maart 2011 Ina Sjerps Directeur SCD Sterke service voor de regio! Programma Start SCD Eerste ervaringen en resultaten Samenwerking Papendrecht & SCD Samenwerking op inkoopgebied Hoe
Nadere informatieZorgboerderij Molenzicht
Jaarverslag Januari 2012 - december 2012 Zorgboerderij Molenzicht Boerderijnummer: 747 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden
Nadere informatievan onderwijs en onderwijsondersteuning binnen Directeur onderwijsinstituut
Opleidingsmanager Doel Ontwikkelen van programma( s) van wetenschappenlijk onderwijs en (laten) uitvoeren en organiseren van onderwijs en onderwijsondersteuning binnen de faculteit, uitgaande van een faculteitsplan
Nadere informatieProfielschets. Manager Financiën. Omnivera GWZ. ERLY the consulting company Datum: februari 2016 Opdrachtgever: Omnivera GWZ
Profielschets Manager Financiën Omnivera GWZ ERLY the consulting company Datum: februari 2016 Opdrachtgever: Omnivera GWZ Adviseurs ERLY: drs. Lilian Vos Telefoonnummer: 035 543 00 88 Omnivera GWZ Omnivera
Nadere informatieDo s en Don ts bij het opzetten van Shared Service Centers
en bij het opzetten van Shared Service Centers Algemeen - Concernbrede, productgewijze invoering bij facilitaire dienstverlening. - Prioriteiten stellen: niet alles tegelijk doen; kies voor een lerende
Nadere informatierendement van talent aanbevelingen voor motiverend en stimulerend loopbaanbeleid advies
de jonge akademie rendement van talent aanbevelingen voor motiverend en stimulerend loopbaanbeleid advies samenvatting De afgelopen jaren hebben de Koninklijke Nederlandse Akademie van Wetenschappen (KNAW),
Nadere informatieAanbesteden van ICT: de business case
Regionale bijeenkomsten Nevi en Pianoo.....< ICT, met de i van inkoop! Aanbesteden van ICT: de business case Mr J.A. (John) Konijn 20 april 2009. Voorstel agenda Business case Fasering in Aanbesteding
Nadere informatieHET ANTWOORD OP UW VRAGEN
HET ANTWOORD OP UW VRAGEN Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden onze opdrachtgevers daarmee het beste
Nadere informatieDe online bedrijfsanalysetool PARTNERPROGRAMMA
De online bedrijfsanalysetool PARTNERPROGRAMMA MKB ondernemer wil duiding cijfers & strategisch advies van zijn accountant Uitkomst wetenschappelijk onderzoek onder ondernemers Klantonderzoek SRA en Universiteit
Nadere informatieNaar een duurzame school - een stappenplan - Kennis en regie schoolbesturen sleutelfactoren
White Paper Naar een duurzame school - een stappenplan - Kennis en regie schoolbesturen sleutelfactoren Door: Jeroen Nollet Escoplan Barrel Ripper Matrix Onderwijshuisvesting Wim Fieggen Instituut Voor
Nadere informatieManagementinformatie Onderhoudsbedrijven
Managementinformatie Onderhoudsbedrijven Bas Terlingen en Guus van Schöll Themamiddag Kovon, 26-10-2005 1 Niveaus van managementinformatie Inzomen op detail informatie Gegevens verzamelen PM Strategisch
Nadere informatieGrip op onderhoud. Marieke Franken Ghijsen (Reinier van Arkel) Jean-Marc Vloemans (HEVO)
Grip op onderhoud Marieke Franken Ghijsen (Reinier van Arkel) Jean-Marc Vloemans (HEVO) Historie Reinier van Arkel Groep 1442, Nalatenschap van Reinier van Arkel, een gasthuis voor de zotten der stad 1686,
Nadere informatieBijeenkomst PROEVEN AAN contractmanagement
Bijeenkomst PROEVEN AAN contractmanagement Thor Mesman Inleiding Doelstelling Het geven van een beknopt ervaringsoverzicht over contractmanagement, zodat de deelnemers van deze bijeenkomst hier eventueel
Nadere informatieInnovatief opdrachtgeverschap
Innovatief opdrachtgeverschap CBZ Bouwdag Verpleging en Verzorging Bussum, 6 maart 2008 Inhoud TNO en innovatief opdrachtgeverschap Waarom geïntegreerd contract? Wat kunnen we leren uit andere sectoren?
Nadere informatieFUNCTIEDOCUMENT. Sector : Management Datum : december 2011 Functie : Manager Functienummer : 1.1
FUNCTIEDOCUMENT RWS Sector : Management Datum : december 2011 Functie : Manager Functienummer : 1.1 CONTEXT RWS heeft vier afdelingen (Strategie & Beleid, Klant, Vastgoed en Bedrijfsvoering). Deze afdelingen
Nadere informatieAdvies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie
DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren
Nadere informatieStrategische Personeelsplanning. Basisdocument
Strategische Personeelsplanning Basisdocument Strategische Personeelsplanning Basisdocument SPP als pijler van hr-beleid Om als organisatie in een dynamische omgeving met veel ontwikkelingen en veranderingen
Nadere informatieONDERWATERHOCKEY COMMISSIE JAARPLAN Lid NOC*NSF
ONDERWATERHOCKEY COMMISSIE JAARPLAN 2015 Onderdeel van N.O.B. Lid CMAS Lid NOC*NSF Inleiding Voor u ligt het jaarplan 2015 vanuit de onderwaterhockey commissie voor de sport onderwaterhockey in Nederland.
Nadere informatieLEAN: EEN CONCRETE AANPAK. www.processpecialisten.nl
LEAN: EEN CONCRETE AANPAK www.processpecialisten.nl STELLING Medewerkers leren denken in processen; Een sfeer creëren, waarin medewerkers worden gestimuleerd mee te denken in het aandragen van verbetermogelijkheden,
Nadere informatieDe Rijzert op weg naar 2020
Strategisch beleidsplan -2020 De Rijzert op weg naar 2020 Inleiding In een dynamische tijd van passend onderwijs, veranderende wetgeving en gewijzigde rollen van UWV en gemeenten staat de Rijzert als een
Nadere informatiePagina 1van 38 Pagina 2 van 38 Pagina 3 van 38 1 2 3 4 5 Pagina 4 van 38 Pagina 5 van 38 Pagina 6 van 38 Pagina 7 van 38 Pagina 8 van 38 Pagina 9 van 38 Pagina 10 van 38 Pagina 11 van 38 Pagina 12 van
Nadere informatieRAADSVOORSTEL. B&W-besluit nr.: Naam programma +onderdeel: Bestuur en Dienstverlening. Onderwerp: Ontwerpbegroting 2014 Servicepunt71
RAADSVOORSTEL Rv. nr.: B&W-besluit d.d.: B&W-besluit nr.: Naam programma +onderdeel: Bestuur en Dienstverlening Onderwerp: Ontwerpbegroting 2014 Servicepunt71 Aanleiding: In de Gemeenschappelijke Regeling
Nadere informatieVerandermanagement. Hoofdstuk 8 Implementatie
Verandermanagement Hoofdstuk 8 Implementatie Schema implementatie IST situatie Interne organisatie SOLL situatie Marketing Afnemers & Markten Strategie en vaststellen ondernemingsdoelstellingen Organisatiestructuur
Nadere informatieHerziene Woningwet. Stappenplan implementatie Mei Datum Juni 2015
Herziene Woningwet Stappenplan implementatie Mei 2015 Datum Juni 2015 Postbus 1086 2302 BB LEIDEN Witte Singel 93 2311 BR LEIDEN T. (071) 572 75 55 www.hofmeier.nl Inleiding Woningcorporaties moeten zich
Nadere informatieRol: clustermanager Inwoners
Datum opmaak: 2017-08-24 Goedgekeurd door secretaris op: Revisiedatum: Eigenaar: Koen De Feyter Doel van de functie Definiëren van de missie, visie en strategie van de cluster inwoners en plannen, organiseren,
Nadere informatieResultaatgericht Portfoliomanagement. 4 oktober 2011
Resultaatgericht Portfoliomanagement 4 oktober 2011 Portfoliomanagement Van Wat (moeten we doen) naar Hoe (gaan we dat doen): van portfoliomanagement naar operationeel beheer PLAN Vastgoed portfolio DO
Nadere informatieWhitepaper. www.facto.nl. De regiepiramide ontsluierd
De regiepiramide ontsluierd Inleiding Regie is een veelgebruikte term voor een vorm van organiseren in het facilitaire werkveld. Toch is het lang niet altijd duidelijk wat er precies onder moet worden
Nadere informatieVerbetertraject beheersing grondexploitaties & Optimalisatie Vastgoed Stand van zaken
Verbetertraject beheersing grondexploitaties & Optimalisatie Vastgoed Stand van zaken Commissie Ruimte, Verkeer en Wonen, 2 februari 2015 Agenda Onderwerpen 1. Verbetertraject beheersing grondexploitaties
Nadere informatieImplementatieplan interactief beleid
Implementatieplan interactief beleid (juni 2010 t/m mei 2011) Gemeente Weert, 15 juli 2010 Portefeuillehouder interactief beleid: wethouder H. Litjens Regisseur wijkgericht werken: Marianne Schreuders
Nadere informatieert Harm ten Bolscher
Bent u toeschouwer of doet u mee? ert Harm ten Bolscher 21-3- Inhoud Trends voor de bouw-/ vastgoedwereld? Anders denken Aanpak vanuit F2F-/Citadel-netwerk Wat betekenen trends voor de vastgoed- en bouwwereld?
Nadere informatieMijn apotheek, Acdapha Groep. Aanvulling bij Jaarplan
Mijn apotheek, Acdapha Groep Aanvulling bij Jaarplan 2015 2016 Alkmaar, mei 2016 Inhoudsopgave Inleiding... 3 2 Personeel en organisatie... 4 2.7 Nieuw apotheek informatiesysteem... 4 2.9 Centraal declareren...
Nadere informatieKennismiddag: Demand Management
Kennismiddag: Demand Management Agenda Agenda Even voorstellen Inleiding FM FM en uitbesteden Een praktijkvoorbeeld Pauze Wat is Demand management? Borrel 9-10-2014 Kennismiddag: Demand Management Even
Nadere informatieInhoudsopgave. 1. Inleiding...3. 4. Eisen aan competentiemodellen...14
Deel I INTRODUCTIE IN COMPETENTIES EN COMPETENTIEMODELLEN 2. Een korte geschiedenis...4 2.1 De 20ste eeuw... 4 2.2 Kerncompetenties... 6 3. Het begrip competentie...9 3.1 Het competentiebegrip gedefinieerd...
Nadere informatieONDERWATERHOCKEY COMMISSIE JAARPLAN Onderdeel van N.O.B. Lid NOC*NSF. Lid CMAS
ONDERWATERHOCKEY COMMISSIE JAARPLAN 2013 Onderdeel van N.O.B. Lid CMAS Lid NOC*NSF INLEIDING Voor u ligt het jaarplan 2013 vanuit de onderwaterhockey commissie voor de sport onderwaterhockey in Nederland.
Nadere informatie