Ontwikkeling beheer & onderhoud Nieuwbouw TNW Zuid. Symposium, 9 mei 2017 Rob Weststrate (manager Beheer & Onderhoud)

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Ontwikkeling beheer & onderhoud Nieuwbouw TNW Zuid. Symposium, 9 mei 2017 Rob Weststrate (manager Beheer & Onderhoud)"

Guido Devos
6 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Ontwikkeling & onderhoud Nieuwbouw TNW Zuid Symposium, 9 mei 2017 Rob Weststrate (manager Beheer & Onderhoud)

2 Tijdlijn ontwikkeling : & onderhoud Fase A bestek Fase B bouw : & onderhoud afgestemd met èn van invloed op fase A en Fase B 2

3 Aanleiding uitvraag & onderhoud 1) hoge eisen vanuit gebruiker t.a.v. onderzoek en onderwijs : strenge ruimte condities (onderzoek), trilling arm, grote beschikbaarheid, (weinig downtijd), hoge betrouwbaarheid, (weinig verstoringen), conditieniveau langdurig op hoog niveau (30 jaar). 2) optimalisatie fasen A + B vanuit de bril, 3) financiële voorspelbaarheid (taakstellend budget, als basis). 3

4 Keuze van contractvorm & onderhoud Contract vormen: traditioneel (activiteit gestuurd), resultaat gericht (activiteiten + set soft KPI s), resultaat (geen activiteiten, harde KPI s). Waarom resultaat contract?: borgen ontwerpeisen (= KPI s = gebruikers eisen), risico verlegging leverancier (ontwerp & latere strategische keuzen), max. inzet & benutting kennis en kunde leverancier. 4

5 Keuze van contractduur & onderhoud Contractduur: korte termijn : ca. 3-4 jaar, middellange termijn: ca jaar, lange termijn : ca jaar. Waarom 30 jaar?: 3 4 jaar : geeft geen continuïteit, arbeidsintensief, 5 15 jaar : weer aanbesteden, risico indekking nieuwe leverancier, jaar: vervangingsmomenten ( jaar) geborgd. 5

6 Bestek vorm van uitvraag & onderhoud Bestek = prestatiecontract bestaande uit: Juridisch deel: Operationeel deel: contract duur, entiteiten, penvoerder schap, verzekeringen, gele- & rode kaarten systeem exit scenario s, etc. KPI s, formats LCC sheets, bonus en malus systeem, meetmethodieken, implementatie eisen, rapportage vormen, overleg structuren, eisen t.a.v. kwaliteit personeel, etc. 6

7 Invloed Beheer & Onderhoud op Groep van specialisten op gebied van & onderhoud: maakten integraal deel uit van projectteam, 1 onderhoudsengineer vanuit leverancier, 1 onderhoudsengineer vanuit B&O / FMVG 3 technisch specialisten vanuit B&O / FMVG ( B, W en E discipline) Focus op kwaliteit en optimalisatie: ontwerp, bestek, bouw. 7

8 Invloed Beheer & Onderhoud op Belangrijke successen optimalisatieslag betere Q installaties (door integrale blik op ontwerp, bouw èn onderhoud), redundancy op de kritische installatieonderdelen, meerdere meetpunten GBS (beter in control), mutaties op ontwerp en tijdens bouw middels LCC sheets doorgerekend 8

9 Voorbereiding (fase c) Belangrijkste implementatie uitdagingen capaciteit vrijmaken vanuit bestaande operatie (B&O), teams OC en B&O op elkaar inspelen, nieuwe processen en -procedures, kennis en toepassing van contractinhoud, inregelen contract mgnt en -, implementeren onderhoud systeem (Planon), meenemen van gebruiker in de spelregels van het contract. 9

10 Ervaring & lering implementatie (fase c) Belangrijke leringen: mandaat kwaliteitsteam onvoldoende in begin vastgelegd, OC (leverancier) onderdeel van kwaliteitsteam maken, bijhouden LCC berekeningen m.b.t. wijzingen erg bewerkelijk geweest, strakker sturen op planning en op definitieve versies van nieuwe processen en procedures. In begin te makkelijk zaken naar achteren verschoven, belang van separaat implementatie team is gebleken, implementatie periode van 1 jaar, tijd hard nodig gehad om alles in te richten. 10

11 Ervaring & lering 1 ste jaar (fase c) Voor verbetering vatbaar: tijdstip oplevering en ingebruikname >> verstoring opstart onderhoudsfase, B&O centraal & decentraal onvoldoende op elkaar afgestemd, processen en procedures goed uitgewerkt, onvoldoende in de praktijk getoetst, impact en organisatie van buiten contractueel werk onderschat, structurele / officiële rapportages nog onvoldoende op management niveau, afstemming onderhoudsplanning met primair proces is een uitdaging, impact van contract onvoldoende geland bij gebruikers. 11

12 Ervaring & lering 1 ste jaar (fase c) Positieve zaken: lange de samenwerkings- en gewenningsperiode (KSF), teams nu goed op elkaar ingespeeld, teams genereren nu zelf verbetervoorstellen (PDCA), gezamenlijk huisvesten van Gebouwders B&O en OC blijkt efficiënt, contract zit goed in elkaar, e.e.a. goed werkbaar, principe van 1 penvoerder voor alle disciplines vereenvoudigt de samenwerking, OC steeds meer direct in contact met gebruikers, B&O steeds beter in contact met gebruikers voor afstemming en ondersteuning. 12

Vergelijkbare documenten

Beheer en onderhoud Nationaal Muziekkwartier

Beheer en onderhoud Nationaal Muziekkwartier Nihad Mesevic Coördinator onderhoud Bereikbaar: Gemeente Enschede Hengelosestraat 51 Postbus 20 7500 AA Enschede 053-4818424 06-13695226 n.mesevic@enschede.nl