Verslag werkconferentie Sociaal domein en toegang, donderdag 19 juni 2014

Transcriptie

1 Verslag werkcnferentie Sciaal dmein en tegang, dnderdag 19 juni 2014 Inleiding Z n 70 persnen bezchten dnderdag 19 juni de werkcnferentie Sciaal Dmein en tegang. Het ging m een breed en divers gezelschap vertegenwrdigers van de zrg, welzijn, nderwijs, vrijwilligersrganisaties, wningbuwverenigingen maar k van het bedrijfsleven. Na de pening van wethuder Pieter van Zwanenburg, verzrgden afdelingsmanager Ontwikkeling Adrie Ouwehand en prjectleider Decentralisaties René de Grt een presentatie ver de veranderingen die p de gemeente afkmen. Vervlgens gingen de aanwezigen in adviesbureau s uiteen waarbij zij in kleine grepen een thema bespraken waar zij een advies ver uitbrachten. Rnd 22:00 uur slt wethuder Pieter van Zwanenburg de bijeenkmst af. Adviezen Aan de hand van verschillende thema s zijn adviezen uitgebracht. In de bijlage is een weergave per adviesbureau pgenmen. Hiernder vlgt een grve weergave van de belangrijkste bevindingen en een reactie p welke wijze dit verder wrdt pgepakt. Tegang Uit verschillende grepen kwam naar vren dat de tegang tt zrg laagdrempelig met zijn, met minimale bureaucratie. Een tegang dichtbij f in de kernen, herkenbaar en zichtbaar. Waar deskundige medewerkers werken, die ged zijn in vraagverheldering en kennis hebben van de sciale kaart. Deze uitgangspunten nemen we mee in de verdere vrmgeving van de tegang. Daarbij wrden k de resultaten van het Hfpanel meegenmen dat p dit mment wrdt geraadpleegd. Verbinding tegang met lkale partijen Ok kwam naar vren dat het van belang is m een gede verbinding te maken met de bestaande zrgstructuur. Met de zrgadviesteams p schlen, met huisartsen, met de jeugdgezndheidszrg, met de wijkserviceteams, enzvrt. De gemeente is van mening dat een slimme en effectieve samenwerking van lkale partijen en gemeente van belang is m te kmen tt een ged sciaal vangnet. Vandaar dat we de relatie met lkale partijen en nderlinge verbindingen ged in beeld gaan brengen en dat zullen gebruiken bij de verdere inrichting van de tegang.

2 (Vreg)signalering De bijdrage die vrijwilligersrganisaties kunnen hebben als het gaat m signalering en preventie werd dr diverse deelnemers beaamd. Daarbij werd aangegeven dat het belangrijk is een heldere en zrgvuldige werkwijze te ntwikkelen waarbij g is vr privacy van de betrkkenen. En k hier kwam de term verbinding diverse keren naar vren. Adviezen die aan de gemeente werden gegeven: rep een lkaal platfrm in het leven, rganiseer schling van vrijwilligers, ntwikkel een prtcl en zrg vr een actuele sciale kaart. De gemeente erkent de bijdrage van vrijwilligers(rganisaties) bij het signaleren van prblemen. We nemen de gegeven adviezen dan k mee in de verdere ntwikkeling van de tegang.

3 Bijlage: weergave adviezen thema s werkcnferentie Hiernder vlgt een krte mschrijving van de vraag per thema en vervlgens wrdt puntsgewijs het advies weergegeven. Thema s: 1. Schlen en vrschlse vrzieningen en de tegang He kunnen we kmen tt een ged werkende ndersteuningsstructuur vr jeugd? Schlen en vrschlse vrzieningen kunnen hier een belangrijke rl in vervullen. Maar welke rl en psitie kunnen zij innemen? Leerkrachten; -> cmmunicatie zrg -> laagdrempelig; medewerker p schl/andere plek Vrgezet: Overdrachten Zrgadviesteams 0-4 jaar niet in ZAT-teams; vrschl naschlse pvang Rl regisseur: privacy, berepscdes, verantwrdelijkheden Ouders; Schl Meldpunt LAAGDREMPELIG 2. Lkale welzijnsvrzieningen en activiteiten met de tegang Preventie en signalering zijn belangrijke pijlers van het gemeentelijk beleid. Vrijwilligersrganisaties en initiatieven kunnen hier een rl in vervullen. Welke kansen en mgelijkheden ziet u vr het versterken van signalering en algemene vrzieningen? Prtcl: Vertruwenspersn Signaleren Binnen eigen club Platfrm: Vrijwilligerswerk ng niet zver Van sectren Samenwerken; zelfde aanpak, de weg weten en afstemmen Drempel bij melding: Financiën Psychisch Preventie = vrliggende vrzieningen Verlp van hulpprces Privacy?

4 schlen van vrijwilligers aan de hand van best practices prtcl ntwikkelen gede, actuele sciale kaart samenstellen platfrm 4. Vreg signaleren Een van de delstellingen van het sciale beleid is eerder signaleren dat er prblemen dreigen te ntstaan. Welke kansen liggen er m dit eerder signaleren vrm te geven? 4A He bereik je zrgmijders? Activeren mgeving m te signaleren Snelheid gewenst Waar leg je signalen neer? Privacy Verder dan de vrdeur Bekendheid meldpunt nieuw naberschap Bekendheid rganisaties; campagnes (billbards) Cultuurmslag VERBINDING 4B JGZ: vregsignalering Preventie (sciale en financiële armede) Investeer in preventie! Hr de mensen van preventie aan (alle). Meer bekendheid ver laagdrempelige hulpverleners. Privacy van de cliënt: wat/welke infrmatie mag/met je drspelen zichtbaarheid lket? Is dat laagdrempelig. Jeugdhulpteam Laagdrempelige hulp (thuisbegeleiding) is essentieel KPG(?) blijft bij de gemeente Rl hulpverlener Reginale partners: elkaar van gezicht kennen. Krte lijnen. Netwerken. Meer betere cntinuïteit. SOCIALE KAART Levenslpbestendig wnen. Klanten binnen de Hf bewust maken van de beperkingen en mgelijkheden van hun eigen huis. Preventief: niet pas wanneer zich een prbleem vrdet. Eigen krachtcnferentie Kant: relatief kleine gemeente

5 START letterlijk in mgeving van cliënt (familie, buurt, (wijk)verpleegkundige, inkmsten (stadsbank). Hele leefsituatie. Hulpvraagverduidelijking. 5. Een herkenbare en centrale tegang? De tegang tt het sciale dmein wil de gemeente p een herkenbare en integrale manier vrmgeven, uitgaande van wat er al is en dicht bij de inwners. He kunnen we dat het beste bereiken? Wat den we in de kernen, wat den we gemeentebreed? Gaan we uit van fysieke f digitale middelen f een cmbinatie? Een tegang: de kernen dichtbij bedienen! Zichtbaar zijn! Daar werken mensen die: ged zijn in vraagverheldering kennis hebben van de sciale kaart verstand van zaken hebben ged kunnen luisteren Directe verwijzing -> cncreet antwrd. Dan kunnen alle delgrepen bij de ingang terecht. Gede PR. Zwel digitale als fysieke middelen. Intercultureel. Na telefnpname geen keuzemenu maar persnlijke stem. Wijkserviceteams gebruiken. Mensen vinden het meilijk m te kmen (en m hun zrgvraag te uiten) 6. Huisartsen en de tegang De verdracht van taken naar de gemeente benadrukt het belang van een gede samenwerking van huisartsen en gemeenten. Op welke wijze kunnen we die samenwerking vrmgeven? Sciale kaart (lkaal); bestaande zrgstructuur Cmmunicatie verbindingen leggen Laagdrempelige tegang: minimale bureaucratie! Ok zrg znder diagnse Krt tijdspad het gesprek (nu alleen WMO); snelle besluitvrming f iets snel en krt kan f iets langer mag duren Zrg & lket dichtbij, in elke kern Herkenbaarheid gezichten van prfessinals Preventie jeugd en uderenzrg belangrijk Betere samenwerking cnsultatiebureau en gemeente, huisartsen en schlen, praktijkndersteuner en regisseur. SWO is al herkenbaar (=ged vrbeeld)