BROCHURE Cursus Klantgericht Verkopen. Klantgericht Verkopen. Sales Force Consulting

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "BROCHURE Cursus Klantgericht Verkopen. Klantgericht Verkopen. Sales Force Consulting"

Bart Devos
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 BROCHURE Cursus Kantgericht Verkopen Kantgericht Verkopen Saes Force Consuting

2 ineiding Kanten vormen de beangrijkste inkomstenbron van je onderneming. Je wit dan ook optimaa rekening houden met de wensen & behoeften van je huidige en toekomstige afnemers. Dat komt onder andere tot uitdrukking in de kwaiteit van de diensten en/of producten die je evert, incusief aerei reevante serviceaspecten. Deze aatste in de breedste zin van het woord. Vanuit verkooptechnisch oogpunt bezien, vormen jouw diensten en/of producten én reevante serviceaspecten samen de Unique Seing Points van je onderneming. De eerste opdracht voor de verkoper is, om tijdens het verkoopgesprek in zo kort mogeijke tijd de wensen & behoeften (de hupvraag ) van de prospect te achterhaen. De tweede opdracht is om de werkeijke hupvraag van de nieuwe kant optimaa te matchen met de Unique Seing Points van zijn eigen onderneming. Dat vereist een kantgerichte verkoopbenadering en de toepassing van kantgerichte verkooptechnieken. In deze brochure kun je daar meer over ezen. We bespreken eerst de 4 fasen van Kantgericht Verkopen. Vervogens verteen we meer over een aanta verkooptechnische aspecten. Doesteing van de Cursus Kantgericht Verkopen is gericht op het voeren van het perfecte kantgerichte verkoopgesprek. Juiste toepassing van deze verkoopbenadering eidt gemidded tot 10-15% meer verkopen. Saes Force Consuting Brochure Cursus Kantgericht Verkopen, pagina 2

3 Cursus Kantgericht Verkopen 3 documenten De Cursus Kantgericht Verkopen bestaat uit drie bestanden: 1. Handboek 2. Powerpoint presentatie 3. pp as pdf voor ipad In het Handboek (pdf, 131 p.) wordt de theorie van Kantgericht Verkopen besproken en praktisch uitgewerkt. De hoofdstukindeing van het Handboek suit één op één aan op de power point presentatie. Om de esstof voora ook visuee te maken, wordt bij het Handboek een interactieve Powerpoint presentatie geeverd (75 sheets). Eke sheet wordt in het Handboek uitgebreid toegeicht. De powerpoint presentatie wordt bovendien as pdf-bestand opgeeverd, zodat je ook dit bestand in de bibiotheek van je ipad kunt opsaan. met de compete Cursus Kantgericht Verkopen train je ZELF je verkopers in ae reevante kantgerichte verkooptechnieken! Saes Force Consuting Brochure Cursus Kantgericht Verkopen, pagina 3

4 het 4-fasenmode van Kantgericht Verkopen Ek verkooptraject is universee en bestaat uit een aanta fasen, die ekaar ogisch opvogen. Gedegen inhoudeijke kennis en juiste praktische toepassing van deze fasen heb je minimaa nodig om goed te kunnen verkopen. De Cursus Kantgericht Verkopen is opgebouwd rond de vogende vier fasen: 1. voorbereiding op het eerstvogende verkoopgesprek 2. introductie bij de nieuwe kant: wat moet je we/niet doen 3. behoefte bepaen; deze fase bestaat uit 5 subfasen: het steen van oriëntatievragen het steen van probeemvragen het steen van ontwikkeingsvragen het steen van behoeftevragen matchen UBP s met USP s 4. succesvo afsuiten van ek specifiek verkoopgesprek voorbereiden succesvo afsuiten introductie behoeftebepaing Saes Force Consuting Brochure Cursus Kantgericht Verkopen, pagina 4

5 fase 3 staat centraa: behoeftebepaing + matchen Centraa binnen Kantgericht Verkopen staat fase 3: behoeftebepaing. Tijdens deze fase moet je inventariseren weke specifieke wensen & behoeften jouw potentiëe kant (de prospect) heeft en weke overige criteria hij hanteert om voor een bepaade everancier te kiezen. Om deze te achterhaen zu je de prospect voora vee vragen moeten steen. Het steen van vragen vormt immers de basis voor verkoop! Zonder de juiste vragen te steen, kun je niet verkopen. Daarvoor introduceren we binnen de cursus een specifiek vragenpatroon. Hieronder geven we dat schematisch weer: behoeftebepaing oriëntatievragen probeemvragen ontwikkeingsvragen behoeftevragen matchen UBP s/usp s Saes Force Consuting Brochure Cursus Kantgericht Verkopen, pagina 5

6 de verkooptechnische kant (1) Het specifieke vragenpatroon, zoas hierboven beschreven, betreft meer de proceduree kant, die je tijdens het verkoopgesprek dooroopt: in weke vogorde ste je weke vragen. Hieronder eggen we de verkooptechnische kant uit. Daarbij gaat het voora om de inhoudeijke kant van de vragen. De Unique Seing Point s van je onderneming vormen in principe hét uitgangspunt voor de vragen die gaat steen. Immers, met je USP s kun je mogeijk voorzien in de wensen & behoeften van je toekomstige kant. Om kantgericht te kunnen verkopen, moet je de kenmerken en voordeen van je eigen USP s as het ware kunnen dromen. uitgangspunt voor je vragen: USP s achterhaen kantwensen & kantbehoeften = UBP s voorzien in hupvraag = matchen UBP s/usp s Maar nog beangrijker dan je eigen USP's zijn de zogenaamde Unique Buying Points (UBP's) van je potentiëe kant. UBP's zijn kort gezegd de criteria die de prospect hanteert om voor een bepaade everancier te kiezen. Eén van de eerste opdrachten voor de verkoper is om die criteria en specifieke wensen van de prospect te achterhaen, dan we om hem daarvan bewust te maken. Daartoe ste je de prospect tijdens het verkoopgesprek voora vragen, vragen en nog eens vragen! Die vragen baseer je dus op je eigen USP's. Saes Force Consuting Brochure Cursus Kantgericht Verkopen, pagina 6

7 de verkooptechnische kant (2) Nadat je tijdens het verkoopgesprek de Unique Buying Points (UBP's) van de prospect hebt geïnventariseerd, match je deze vervogens weer 1-op-1 met de Unique Seing Points (USP's) van je eigen organisatie. Hoe dat aemaa precies werkt, eer je stap voor stap in de Cursus Kantgericht Verkopen. wanneer je erin saagt om de werkeijke hupvraag van de prospect te achterhaen en deze optimaa te matchen met je eigen Unique Seing Points, is de kans op het binnenhaen van de order we hee erg groot! Saes Force Consuting Brochure Cursus Kantgericht Verkopen, pagina 7

8 beangrijkste eerpunten van de Cursus Kantgericht Verkopen verschien tussen productgericht verkopen en kantgericht verkopen het seogram: beschrijven van je Unique Seing Points (USP's) optimae voorbereiding op ek vogend verkoopgesprek de juiste structuur aanbrengen in je verkoopgesprek: "SODAT-principe" het vragenpatroon: ste de juiste vragen op het juiste moment hoe je de prospect zef de voordeen van jouw USP's aat verwoorden matchen van specifieke kantwensen (UBP's) met je eigen USP's verschiende technieken om het verkoopgesprek succesvo af te suiten Saes Force Consuting Brochure Cursus Kantgericht Verkopen, pagina 8

9 extra s bij de Cursus Kantgericht Verkopen meer dan 200 voorbeedvragen, die je direct kunt gebruiken tijdens je eigen verkoopgesprekken + Gratis Cursus Koude & Warme Acquisitie + + Saes Force Consuting Brochure Cursus Kantgericht Verkopen, pagina 9

10 direct besteen? ,= ex btw met de compete Cursus Kantgericht Verkopen train je ZELF je verkopers in ae reevante kantgerichte verkooptechnieken! KLIK HIER OM TE BESTELLEN Saes Force Consuting Brochure Cursus Kantgericht Verkopen, pagina 10

Vergelijkbare documenten

BROCHURE Training Klantgericht Verkopen. Klantgerichte Verkooptraining. Sales Force Consulting

BROCHURE Training Klantgericht Verkopen. Klantgerichte Verkooptraining. Sales Force Consulting BROCHURE Training Kantgericht Verkopen Kantgerichte Verkooptraining Saes Force Consuting ineiding Kanten vormen de beangrijkste inkomstenbron van je onderneming. Je wit dan ook optimaa rekening houden