Informatiebrochure. Assessment Center

Transcriptie

1 Informatiebrochure Assessment Center

2 1. Introduction Wanneer u wordt uitgenodigd voor een Assessment Center, zit u ongetwijfeld met enkele vragen die onzekerheid en spanning kunnen teweegbrengen. Deze brochure informeert u over wat u mag verwachten zodat u in de beste omstandigheden uw Assessment Center kunt doorlopen. Nu, wat is een Assessment Center (AC)? Een Assessment Center (AC) is een reeks concrete simulatieoefeningen specifiek uitgekozen om na te gaan of bepaalde vaardigheden (competenties) bij iemand aanwezig zijn. Een AC wordt bijvoorbeeld uitgevoerd in het kader van het zoeken naar de meest geschikte kandidaat voor een specifieke vacature, of om te beslissen over een interne promotie. Hieronder een overzicht van de vragen waarop u een antwoord krijgt in deze brochure. 2. Praktisch Waar vindt het AC plaats en hoe geraak ik daar? Het AC zal plaatsvinden in onze kantoren te Gent: Hudson Moutstraat Gent T E hrs@hudson.com U komt met de wagen uit de richting Brussel of Oostende: Neem de E40 richting Gent. Ter hoogte van de verkeerswisselaar in Zwijnaarde neemt u de E17 richting Antwerpen. U ziet rechts het Holiday Inn hotel. Hier neemt u afrit 9 (UZG). Aan het einde van de afrit rijdt u rechts. Na de oprit van de autosnelweg neemt u de eerste straat rechts (Ottergemsesteenweg). Aan het rondpunt slaat u rechts af (Moutstraat). Op het einde van de straat ziet u een grijs gebouw. Daar zijn onze kantoren gevestigd. U komt met de wagen uit de richting Antwerpen of Kortrijk: Volg de E17 richting Gent tot afrit 9 (UZG). Aan het einde van de afrit rijdt u rechts. Hier neemt u de eerste straat rechts (Ottergemsesteenweg). Aan het rondpunt slaat u rechts af (Moutstraat). Op het einde van de straat ziet u een grijs gebouw. Daar zijn onze kantoren gevestigd. U komt met het openbaar vervoer: Aan het station Gent St-Pieters neemt u bus 65 of 67. Stap af aan de halte Gent Ruststraat. Wandel zuidwaarts en sla linksaf naar de Moutstraat. Op het einde van de straat ziet u een grijs gebouw. Daar zijn onze kantoren gevestigd. 2

3 Waar kan ik mijn wagen parkeren? Er is een ruime bezoekersparking rechts van het gebouw, waar u gratis gebruik van kunt maken. U belt gewoon aan zodat wij de slagboom kunnen openen. Komt u aan vóór 8h15, dan kunt u parkeren in de Moutstraat. Dit is een betalende parkeerzone. Hoe en bij wie meld ik mij aan? Bij de receptie op het gelijkvloers meldt u zich aan als kandidaat voor een AC. U wordt vervolgens doorverwezen naar de testzaal op de eerste verdieping, waar u verder zult begeleid worden doorheen de dag. Er wordt een zaaltje voor u gereserveerd, dat de volledige dag voor u ter beschikking staat. Hiermee willen wij ervoor zorgen dat u uw AC in alle rust en concentratie kunt doorlopen. Hoe ziet de planning van de dag eruit? In uw uitnodigingsmail wordt het start- en einduur vermeld. De concrete planning van de dag zal met u aan het begin van de dag overlopen worden. Deze bestaat uit een opeenvolging van verschillende oefeningen/tests. Indien u tijdens de dag behoefte heeft aan een korte pauze, aarzel dan niet om dit te vragen. Dan bekijken we in welke mate het mogelijk is om een pauze in te lassen. Wie zal ik ontmoeten tijdens de dag? Tijdens de dag zal u bijgestaan worden door onze collega s die instaan voor de begeleiding van kandidaten. Zij zullen u de nodige instructies meegeven bij elk onderdeel en opvolgen of u op schema zit zodat vertragingen kunnen vermeden worden. Zij houden ook de tijd bij voor oefeningen met een vaste tijdslimiet. U kan zich tot hen richten voor praktische vragen. Zij zullen ervoor zorgen dat u niets tekort komt. Daarnaast zal u contact hebben met twee van onze consultants/assessoren. Zij zijn intensief getraind en gecertificeerd door ons intern R&D departement om AC op een methodologisch correcte manier uit te voeren. U zal hen ontmoeten tijdens het interview of de interactieve oefeningen/tests. Zij zijn verantwoordelijk voor het correct observeren en integreren van de verschillende oefeningen/tests in een competentierapport. Daarin formuleren zij ook een advies naar uw organisatie/de organisatie waarvoor u solliciteert. Aarzel niet om hen aan te spreken indien u bepaalde procedure gebonden vragen heeft. Dien ik een lunchpakket mee te brengen? Wij voorzien voor u een lichte broodjeslunch. U krijgt vóór het AC start de mogelijkheid om uw lunch keuze door te geven zodat deze tijdens uw pauze klaarstaat. In principe gaat uw lunch door in uw persoonlijk zaaltje, maar indien gewenst, kan u steeds een luchtje scheppen of in een ander lokaal lunchen Is er een bepaalde dress code? Bij de keuze van uw kledij houdt u, indien mogelijk, best rekening met de stijl die gangbaar is binnen uw huidige of toekomstige organisatie. U bent zeker niet verplicht om een maatpak of mantelpakje te dragen. Het belangrijkste is dat u zich voldoende comfortabel voelt, en tegelijk een professionele indruk maakt. 3

4 3. Doelstelling Waarom organiseert mijn organisatie/de organisatie waarvoor ik solliciteer een AC? Een bedrijf kan beroep doen op een Assessment Center voor verschillende doeleinden: voor het selecteren van de meest geschikte kandidaat voor een specifieke vacature, of om objectief te beslissen over een interne promotie. Algemeen gesteld wenst een organisatie via een AC zicht te krijgen op de competenties waarover u vandaag beschikt, om vervolgens te evalueren in welke mate er een match is met de verwachtingen voor de specifieke functie en met de organisatie zelf. Het is niet de bedoeling om een oordeel te vellen over het functioneren in uw huidige job. Integendeel, de focus ligt op de toekomst gezien we kijken naar de manier waarop u de zaken zou aanpakken in een levensechte situatie. Wat is de rol van Hudson? Hudson fungeert als een objectieve en neutrale partner en adviesorgaan bij HR beslissingen voor organisaties. Wij geven specifiek advies op basis van de gedragscompetenties die we meten en zien tijdens het AC. Wij doen daarbij geen uitspraak over de technische kennis die nodig is om de specifieke functie succesvol uit te voeren. Afhankelijk van het doel van het AC (zie hierboven) geven wij een concreet advies (positief gereserveerd negatief), al dan niet in combinatie met ontwikkelingstips. Wat zal er gebeuren met de resultaten van mijn AC? De resultaten van het AC worden gebundeld in een rapport voor uw (potentiële) werkgever. Dit rapport wordt verstuurd naar de HR-afdeling van de organisatie, die dit zal bezorgen aan de intern bij het proces betrokken personen. Zij beschouwen dit rapport als een aanvulling op de informatie waarover ze reeds beschikken uit eventuele voorgaande stappen in de procedure. Vervolgens leggen zij alle informatie samen en vormen op basis daarvan een besluit. Vanaf het moment dat wij het rapport doorsturen naar onze klant, wordt die organisatie eigenaar van het rapport. De organisatie kan er dan voor kiezen om de AC-resultaten te gebruiken als bron van informatie voor het opzetten van trainings- & ontwikkelingsinitiatieven. Het is ook mogelijk dat zij u een kopie van het rapport bezorgen. Hudson gebruikt de resultaten enkel in het kader van een specifieke procedure en zal deze niet overnemen voor eventuele andere procedures waarin u actief bent. Indien bepaalde competenties of testen overlappen in verschillende procedures, dan wordt met u bekeken welke kunnen overgenomen worden. Kan ik feedback krijgen over de resultaten en zo ja, wanneer? Uiteraard hebt u na het afleggen van een AC recht op feedback. Hudson biedt u dan ook graag deze mogelijkheid. Vaak zijn er specifieke afspraken over feedback met uw (potentiële) werkgever. Daarom zullen onze consultants u tijdens het AC meer specifieke informatie kunnen geven omtrent de timing en de manier (telefonisch, face-to-face) waarop de feedback zal gebeuren. 4

5 4. Voorbereiding Hoe kan ik mij voorbereiden? Tijdens de interactieve oefeningen van het AC observeren wij uw natuurlijk gedrag in een onbekende context. We halen u uit uw dagelijkse omgeving en taken en kijken naar uw eerste reactie in minder vertrouwde situaties. Aangezien dat moeilijk te beïnvloeden is, is het ook moeilijk om u hierop voor te bereiden. Anderzijds zal in het competentiegericht interview gevraagd worden naar voorbeelden uit uw recente werkervaring. We werken hierbij volgens de STAR-methodiek. U kan zich hierop wel voorbereiden door na te denken over concrete voorbeelden van verschillende situaties (S). Ga daarbij na wat uw taak (T) en uw aanpak (A) was in die situatie en beschrijf ook het uiteindelijke resultaat (R). Dien ik bepaalde documenten of materiaal mee te brengen? Wij raden u aan om een exemplaar van uw CV mee te brengen. Verder hebt u geen documenten nodig. Lunch en drank worden ter plaatse voorzien (zie boven). Zijn er tips & tricks die mijn slaagkansen verhogen? Uiteraard bestaan er veel boeken en websites met voorbeelden van AC testen en simulatieoefeningen. Wij raden u af u hierdoor te laten beïnvloeden. Tijdens een AC willen wij uw natuurlijk gedrag observeren om te kijken welke sterkten er spontaan bij u naar boven komen, en welke aandachtspunten hier eventueel mee gepaard gaan. Dit komt zowel de organisatie als uzelf ten goede. Ons advies gaat namelijk steeds in beide richtingen. De organisatie wenst de functie zo goed mogelijk ingevuld te zien en een goed beeld te hebben van de kandidaten. En daarnaast vinden wij het ook belangrijk dat u als kandidaat in een functie terechtkomt waarin u zich voldoende comfortabel voelt en uw capaciteiten ten volle kan demonstreren. 5. Methodologie Waarop zal ik beoordeeld worden? De basis voor de screening is het competentieprofiel dat onze consultants samengesteld hebben met de klant, uw (potentiële) werkgever. Dit profiel werd opgesteld op maat van de organisatie en/of de functie en is een weergave van de verwachtingen van de organisatie. Naargelang het profiel komen de competenties uit verschillende categorieën: Managen van informatie: competenties rond het verwerken van informatie, feiten, percepties, kennis en ideeën met het oog op het ontwikkelen van nieuwe informatie en kennis. Managen van taken: competenties m.b.t. het organiseren en structureren van het werk met het oog op een optimaal verloop van taken en activiteiten. Managen van mensen: competenties rond het managen en leiden van mensen binnen een hiërarchische, leidinggevende context. Managen van interpersoonlijke relaties: competenties rond het managen van relaties met anderen, zonder een directe hiërarchische context (bv. met klanten, collega s, leveranciers, ). Managen van zichzelf: competenties m.b.t. het managen van de eigen prestaties en groei. 5

6 De beoordeling gebeurt ten opzichte van een absolute norm, waarbij u in geen geval relatief vergeleken wordt met eventuele andere kandidaten. Wij houden de verwachtingen van de klant voor ogen, en kijken naar het gewenste gedrag dat zij vooropstellen. Welke tests/oefeningen zullen worden gebruikt en waarom? Tijdens het AC zal u verschillende soorten oefeningen doorlopen. Dit laat u de mogelijkheid om uw competenties op verschillende momenten te tonen en het laat ons toe om de competenties te meten in andere situaties. Op basis van het gedrag dat u stelt, komen wij tot een evaluatie waarbij we rekening houden met alle oefeningen. Wij hechten er bovendien belang aan dat u de oefeningen zoveel mogelijk in uw moedertaal kan afleggen, tenzij dit anders werd overeengekomen met uw (potentiële) werkgever. Hieronder een overzicht van de types oefeningen waaraan u zich kan verwachten tijdens de dag. Afhankelijk van het programma opgesteld in samenspraak met uw (potentiële) werkgever, zal u met bepaalde oefeningen wel en met andere niet geconfronteerd worden. Vaardigheidstesten: meten het intellectuele potentieel aan de hand van een indicatie van het numeriek, verbaal en/of abstract redeneervermogen. Zelfbeoordeling: persoonlijkheidsvragenlijst en/of vragenlijst m.b.t. motivationele drijfveren. Simulatieoefeningen: o Postbakoefening: deze oefening omvat een dossier, samengesteld uit memo s, nota s en s uit de postbak van een manager die om één of andere reden afwezig is en die door u vervangen wordt. Deze oefening is gericht op het praktisch organiseren van situaties. o Interactieve oefeningen of rollenspelen: Analyse & Presentatie oefening: deze oefening analyseert de manier waarop u verscheidene gegevens uit een dossier integreert en uw besluiten verdedigt ten overstaan van een meerdere. Management oefening: in deze oefening dient een probleem uitgeklaard te worden met een medewerker. De deelnemer bestudeert het probleem om vervolgens een gepaste strategie uit te werken met het oog op een oplossing. Commerciële oefening: in deze oefening krijgt de deelnemer een dossier waarin een commercieel probleem wordt toegelicht. Hij bestudeert het probleem om vervolgens een gepaste aanpak uit te werken. o Groepsoefening: in deze oefening wordt gekeken hoe u zich tot anderen verhoudt in een groepsdiscussie. Competency Based Interview: een gestructureerd interview met als doel vooral relevante informatie over een aantal specifieke competenties te verzamelen. De simulatie- en interactieve oefeningen situeren zich in fictieve, maar realistische bedrijfscontexten. U wordt daarbij in een bepaalde rol geplaatst, die niet noodzakelijk overeenstemt met uw huidige/toekomstige functie. Integendeel, het is mogelijk dat u tijdens het AC een managementrol opneemt. Deze nieuwe omstandigheden en minder vertrouwde rol hebben als doel uw natuurlijk gedrag te provoceren, los van de ervaring die u hebt opgebouwd. 6

7 Ik heb vroeger al een AC doorlopen bij Hudson, waarom moet ik dit opnieuw doen? In samenspraak met ons, kunt u ervoor kiezen om bepaalde testen of oefeningen niet meer opnieuw te doen, op voorwaarde dat deze niet ouder zijn dan 2 jaar. We gaan er namelijk van uit dat gedrag veranderbaar is, maar dat hiervoor een periode van 2 à 3 jaar noodzakelijk is. Interactieve oefeningen worden in ieder geval wel opnieuw gedaan, omdat het niet zeker is dat we dezelfde competenties willen beoordelen als in het vorige AC, gezien elk programma op maat wordt opgemaakt. Daarbij komt ook dat de standaard van uw (toekomstige) werkgever en diens verwachtingen ten opzichte van de rol waarvoor u in aanmerking komt steeds verschillend zijn ten opzichte van die van een andere organisatie. SUCCES! 7