Pedagogisch werkplan BSO de Scheg

Transcriptie

1 Pedagogisch werkplan BSO de Scheg BSO de Scheg Arthur van Schendellaan 100A 1422 LE Uithoorn Tel Kinderopvang Solidoe Zwarteweg VK Aalsmeer Tel Oktober

2 Het pedagogisch werkplan Het pedagogisch werkplan vertaalt het pedagogisch beleid en de uitgangspunten naar de praktische zaken zoals dagritme, regels en werkwijze. De concrete uitwerking van de visie van Kinderopvang Solidoe staat hierin beschreven aan de hand van de kernwaarden. De uitgangspunten zijn voor alle afdelingen gelijk. De werkplannen kunnen per groep of locatie verschillen doordat andere accenten worden gelegd. Het pedagogisch werkplan is een leidraad voor de pedagogisch medewerkers bij de uitvoering van hun werk. Ook maakt het voor ouders en kinderen duidelijk wat zij kunnen verwachten van de opvang. De pedagogische opdracht van Solidoe Wij zorgen dat de kinderen bij ons een uitdagende, positieve groepsomgeving krijgen waarin zij zich veilig voelen. Vanuit deze veilige omgeving geven we kinderen de kans om te spelen, zich te ontwikkelen en vriendschappen te sluiten. Kinderopvang Solidoe biedt kinderen een omgeving waarin zij zich vertrouwd voelen en waarin zij samen met andere kinderen spelen en leren. Samen is een meerwaarde van kinderopvang. We zeggen: KOM, het is leuk bij ons! KOM staat voor Kinderen, Ouders en Medewerkers. Wij zorgen dat kinderen, ouders en medewerkers zich veilig voelen, zichzelf kunnen zijn. Een veilige omgeving is een voorwaarde voor kinderen om onbevangen plezier te kunnen maken en de wereld te durven ontdekken. Wij willen ervoor zorgen dat het voor kinderen, voor ouders en voor medewerkers leuk is bij ons. Vanuit onze visie zijn wij gekomen tot zes kernwaarden: samen, betrokken, open, stoer, sterk, klantgericht. Die laten zien waar wij als organisatie voor staan. Deze kernwaarden zijn verweven in het pedagogisch beleid en vormen de basis voor de manier waarop we omgaan met de kinderen, ouders en de medewerkers. Het pedagogisch beleid is ontstaan door samenwerking tussen allerlei geledingen binnen de organisatie: pedagogisch medewerkers, ouders, de ondernemingsraad, de centrale oudercommissie en het managementteam. Het is geen statisch plan; het zal steeds geactualiseerd worden, op basis van ideeën, ervaringen, observaties en evaluaties. 2

3 BSO de Scheg Accommodatie en inrichting Openingstijden: BSO de Scheg is geopend van maandag tot en met vrijdag. - Tijdens schoolweken: na schooltijd tot uur. - Tijdens vakantieweken: van uur tot uur. - Op ADV-dagen of andere incidentele roostervrije (mid)dagen van basisscholen de Vuurvogel en t Startnest, mits twee weken van te voren aangegeven. In schoolweken kunnen kinderen worden opgehaald vanaf ongeveer uur. In vakantieweken kunnen de kinderen worden gebracht tot uur, dit in verband met activiteiten of uitjes. Vanaf uur kunnen ze dan weer worden gehaald. Voor alle zekerheid kunnen ouders het beste bij de medewerk(st)ers informeren op welke tijd op de betreffende dag het kind kan worden opgehaald. Meer informatie staat in het magazine WelKOM en op de website Ook is er op de groep een informatiemap voor ouders en medewerkers waarin onder andere het stagebeleid en de risico-inventarisaties te vinden zijn. Ligging locatie: BSO de Scheg ligt in de wijk Zijdelwaard. Wij zijn gevestigd in sporthal de Scheg, aangrenzend aan het schoolplein van basisschool t Startnest en naast het natuurlijke speelterrein. Nagenoeg dagelijks maken we gebruik van de faciliteiten die sporthal de Scheg biedt. Het team van de Scheg bestaat uit gediplomeerde sportmedewerkers en pedagogisch medewerkers. Kinderen kunnen zich door sport en spel heerlijk ontspannen, maar ook inspannen. De sport wordt aan alle leeftijden aangeboden. De ene keer voor de allerjongste kinderen, de andere keer voor de grotere kinderen. Maar ook voor alle kinderen jong en oud door elkaar. Kortom, elke dag is een sportfeestje bij BSO de Scheg, zowel binnen als buiten. BSO de Scheg vangt kinderen op van basisscholen t Startnest en de Vuurvogel. BSO de Scheg maakt gebruik van het schoolplein, de natuurlijke speelplek en eventueel het grasveld achter de school. Op ons eigen plein spelen de kinderen van 4 en 5 jaar. Zij mogen alleen buiten het hek als er een pedagogisch medewerker bij is. Doordat de BSO zo centraal ligt in de wijk, kunnen wij gebruikmaken van het winkelcentrum Zijdelwaard om kleine spullen te kopen. Niet alleen de leiding bezoekt dit winkelcentrum, maar ook de kinderen. De 4- tot 9-jarigen gaan met begeleiding naar het winkelcentrum. De grotere kinderen van de Boekaniers mogen zelfstandig naar het winkelcentrum, met toestemming van hun ouders. Ook de bibliotheek ligt op loopafstand van de BSO. We gaan met de kinderen regelmatig boeken lenen en stimuleren lezen op de BSO. Mocht er iets niet bij ons in de buurt zijn, dan maken wij gebruik van de bus. De bus stopt vlak achter de opvang en hierdoor kunnen wij uitstapjes maken in de vakanties. 3

4 Omvang: BSO de Scheg bestaat uit 2 groepen van maximaal 20 kinderen. Bij de Vrijbuiters vangen we kinderen op in de leeftijd van 4 tot 6 jaar; bij de Boekaniers vangen we kinderen op van 6 tot 9 jaar; bij Boekaniers + vangen we kinderen op van 9 tot 12,5 jaar. In totaal werken er bij BSO de Scheg 5 vaste pedagogisch medewerkers. Naam groep Leeftijd kinderen Maximaal aantal kinderen Vrijbuiters 4-6 jaar 20 Boekaniers 6-9 jaar 20 Boekaniers ,5 jaar 10 Locatiespecifieke kenmerken: BSO de Scheg is een BSO met een gevarieerd programma. Doordat we gebruik kunnen maken van de sporthal de Scheg bieden wij dagelijks een sport- en spelprogramma aan. Hiervoor hebben we gediplomeerde medewerkers in dienst. Ook bieden we regelmatig creatieve activiteiten aan. De kinderen starten de middag op hun basisgroep. Daarna kunnen ze kiezen welke activiteit zij gaan doen. Dit geven ze aan door hun foto bij de activiteit op het magneetbord te hangen. Aan het einde van de dag voegen we de groepen samen. Achterwacht: Elke dag sluiten we met twee medewerkers de opvang af. De groep waar wordt afgesloten wisselt. Welke groep dit is, is afhankelijk van welke pedagogisch medewerker afsluit. Natuurlijk zorgen wij er 4

5 als leiding voor dat de ouders weten waar hun kind opgehaald kan worden. Dit wordt op de deur aangegeven. IKC het Duet, eveneens in Zijdelwaard, is achterwacht in geval van calamiteiten. Organisatieafspraken Ouders We nodigen ouders van nieuwe kinderen voor een kennismakingsgesprek. In dit gesprek worden de afspraken over de wenperiode gemaakt. Goed wennen is voor elk kind belangrijk, vandaar dat we tijd maken om een kind een of meerdere dagdelen korte momenten te laten komen en dat uit te breiden naar een volledige dag. Kinderen die intern naar een andere groep gaan geven we ook de tijd om te wennen aan de andere medewerkers en kinderen. Dit doen we door de kinderen enkele keren op visite te laten gaan bij de andere groep. Wennen BSO: Als ouders voor hun kind een plaats op de Vrijbuiters of de Boekaniers gekregen hebben, nodigen we hen samen met hun kind uit voor een kennismaking. Ouders krijgen dan praktische informatie over de opvang en maken kennis met de pedagogisch medewerker. Ook maken we afspraken over een eventuele wenperiode. Oudercommissie: Alle vestigingen van Solidoe hebben een oudercommissie (OC). De belangrijkste verantwoordelijkheid van de oudercommissie is om de kwaliteit van de opvang te bewaken en te bevorderen door gevraagd en ongevraagd advies uit te brengen aan de directie van Solidoe. De OC van BSO de Scheg bestaat uit 3 leden. Van iedere OC neemt een lid ook zitting in de centrale oudercommissie (COC). De COC komt gemiddeld vier keer per jaar bij elkaar. Bepaalde taken zijn aan de COC overgedragen, zoals besprekingen over beleid en tarieven. De COC geeft terugkoppeling aan de OC (zie voor meer informatie over de COC). Stamgroep/basisgroep: De hoofdregel is dat een kind in de dagopvang en de buitenschoolse opvang in één vaste groep geplaatst wordt. Dit heet bij de BSO een basisgroep. Het is mogelijk dat een kind in twee verschillende basisgroepen wordt geplaatst. Ouders geven schriftelijk toestemming middels een 2 e stamgroep formulier. Extra opvang: Wanneer ouders extra opvang willen afnemen en er voor die extra opvang geen plaats is op de vaste stam- of basisgroep van het betreffende kind, kan de extra opvang plaatsvinden in een andere groep. Er wordt eerst gekeken welke leeftijd het kind heeft en of het voor dit kind wenselijk is. De pedagogisch medewerkers kennen alle kinderen van de Vrijbuiters en de Boekaniers. Voorwaarde is dat ouders schriftelijke toestemming geven voor de extra opvang op de andere groep en er schriftelijke afspraken over de duur van de extra opvang op de andere groep worden gemaakt met de ouders. Ruildagen: Soms willen ouders één van hun vaste opvangdagen ruilen. Daar willen we ouders graag in tegemoet komen. Ouders kunnen dit met de medewerker van de groep bespreken. Er zijn geen extra kosten 5

6 aan verbonden. Ouders kunnen maximaal één dag in de week ruilen voor een dag binnen zeven dagen en alleen wanneer de bezetting op de gewenste dag dat toelaat. Communicatie naar ouders: Op de website van Solidoe is algemene informatie voor ouders te vinden. Daarnaast is er het magazine WelKOM met veel informatie voor ouders en ervaringsverhalen. Twee keer per jaar ontvangen de ouders een algemene Solidoe nieuwsbrief met informatie over de organisatie. Daarnaast hebben alle locaties een eigen nieuwsbrief. De nieuwsbrief van BSO de Scheg heet Schegnieuws. Bij de entree van de locatie of bij de groep is informatie te vinden over wie die dag werkzaam is. Algemene informatie voor ouders hangt op het informatiebord. De informatie over en van de oudercommissie is eveneens te vinden op dit informatiebord. Ook is er een oranje informatiemap voor ouders en medewerkers waar onder andere het pedagogisch werkplan van de locatie, actieplannen van de risico-inventarisatie (veiligheid, gezondheid en arbo) en indien van toepassing het stagebeleid te vinden zijn. Tijdens het halen en brengen van de kinderen vinden wij het belangrijk om even tijd te maken voor een overdracht tussen ouders en pedagogisch medewerker. Bij het komen horen we graag hoe het met het kind gaat. Bij het ophalen vertellen we onder andere hoe de dag is geweest, wat het kind heeft gedaan en waar het mee heeft gespeeld. Jaarlijks voeren we oudergesprekken waarin we met elkaar het welbevinden van het kind bespreken. Personeel Medewerkers: Op alle groepen van onze locaties werken pedagogisch medewerkers en vestigingsmanagers die beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao Kinderopvang is opgenomen. De voertaal op alle locaties is Nederlands. Het taalniveau is bij alle medewerkers voldoende. Waar nodig wordt hier extra aandacht aan besteed. Op sommige locaties voor dagopvang is ter ondersteuning van de pedagogisch medewerkers een gastvrouw aanwezig die de lunch verzorgt en voorkomende huishoudelijke taken uitvoert. Alle medewerkers hebben een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Jaarlijks voeren we functioneringsgesprekken met de medewerkers. In het personeelsdossier worden verslagen van gesprekken, diploma s, VOG s en bijzonderheden bewaard. Ondersteuning beroepskrachten: De vestigingsmanager zorgt ervoor dat aan alle randvoorwaarden is voldaan om goede en verantwoorde opvang te realiseren. Zij begeleidt en ondersteunt de pedagogisch medewerkers bij het goed uitvoeren van interne zorgstructuur ( zie bijlage). Pedagogiek en Kwaliteit: De afdeling Pedagogiek en kwaliteit ( waar de aandachtfunctionarissen Algemeen Meldpunt Kindermishandeling onder vallen) kan worden ingeschakeld bij de teamoverleggen. Ook zijn 6

7 medewerkers van deze afdeling beschikbaar bij vragen over het dagelijks werk. Zij kunnen op locatie komen om te observeren, te adviseren of te ondersteunen. Twee aandacht functionarissen kindermishandeling zijn aanwezig binnen de afdeling Pedagogiek en Kwaliteit. Bij vermoeden van huiselijk geweld en kindermishandeling zijn zij beschikbaar voor advies, observaties en toeleiding naar verdere hulp. Wij hanteren de Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling van de Branche Organisatie Kinderopvang. Interne zorgstructuur Ieder kind ontwikkelt zich op zijn eigen manier en in zijn eigen tempo. Gelukkig is er bij de meeste kinderen geen reden tot zorg. De pedagogisch medewerkers volgen de ontwikkeling van het kind. Tijdens het halen en brengen van de kinderen vinden wij het belangrijk om even tijd te maken voor een overdracht tussen ouders en pedagogisch medewerker. Bij het komen horen we graag hoe het met het kind gaat. Bij het ophalen vertellen we onder andere hoe de dag is geweest, wat het kind heeft gedaan en waar het mee heeft gespeeld. Jaarlijks voeren we oudergesprekken waarin we met elkaar het welbevinden van het kind bespreken. Als er een mogelijke reden tot zorg is m.b.t de ontwikkeling van een kind volgen we de interne zorgstructuur, zie voor verdere informatie bijlage 1. Overlegvormen: Op alle locaties zijn er verschillende overlegvormen waar de medewerkers bij aanwezig zijn en die onder leiding staan van de vestigingsmanager. Deze overleggen worden gehouden aan de hand van een vaste agenda waarop de verplichte onderwerpen staan die worden besproken. Scholing: Binnen Solidoe is een uitgebreid scholingsprogramma voor pedagogisch medewerkers waarin pedagogiek en veiligheid centraal staan. Daarnaast vindt jaarlijks scholing plaats op het gebied van kinder-ehbo, BHV, tiltraining en de Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. Nieuwe medewerkers Elke nieuwe medewerker wordt uitgebreid gescreend. Dat geldt ook voor oproepkrachten. De screening houdt in dat er minimaal twee gesprekken plaatsvinden, een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) wordt opgevraagd en referenties worden nagetrokken. Elke nieuwe pedagogisch medewerker volgt het inwerkprogramma waarin hij/zij begeleidt wordt door de vestigingsmanager. Medewerkers in opleiding Solidoe is een door Calibris erkend leerbedrijf en biedt stagiaires de gelegenheid om het vak te leren. Wat we van stagiaires verwachten en hoe we hen begeleiden staat in ons beroepspraktijk vormingsbeleid ( BPV ). We volgen hierin de richtlijnen van de cao Kinderopvang. Dit BPV beleid is op elke locatie aanwezig. Beroepskrachten in opleiding (BBL, Beroepsbegeleidende leerweg) worden in de eerste periode boventallig ingezet zodat zij kinderen, collega s, ouders en de organisatie leren kennen. Stagiaires (BOL, Beroepsopleidende Leerweg)worden in het eerste jaar volledig boventallig ingezet in de groep en worden begeleid door een pedagogisch medewerker. De vestigingsmanager ziet toe op de kwaliteit en continuïteit van de stagebegeleiding en signaleert knelpunten. 7

8 Zodra een stagiaire voldoende bekwaam is en intallig kan worden ingezet zal hij of zij ook kunnen worden ingezet als invaller op de eigen locatie bij afwezigheid van een collega in verband met ziekte en- of verlof. De formatieve inzetbaarheid wordt vastgesteld door de vestigingsmanager of de opleiding. (het percentage, welke dagen en tijdstippen, bij minder dan 100%) en is gebaseerd op informatie uit de praktijk en van de opleiding. Voor aanvang van de stage is er een VOG verklaring overlegd. Op deze locatie hebben we een 1e jaars BOL stagiaire sport Timo van der Meer. De opbouw van de formatieve inzet van de stagiaire is te vinden bij de persoonsgegevens in de oranje map op de locatie Veiligheid Jaarlijks voeren wij een risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid uit om te kijken welke risico s er op dit gebied bestaan. Er wordt gekeken of het huidige veiligheids- en gezondheidsbeleid nog up-todate is en welke maatregelen eventueel genomen moeten worden om de risico s die hier uit naar voren komen zo veel mogelijk te verkleinen. De risico-inventarisaties worden besproken met de oudercommissie (OC). In onze huisregels zijn afspraken vastgelegd over de maatregelen die we nemen om veiligheids- en gezondheidsrisico s te verkleinen. Naast organisatie brede afspraken zijn er ook locatie specifieke regels. De huisregels zijn te vinden in de oranje map die ter inzage ligt voor alle ouders. Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling: Sinds 1 augustus 2013 hanteren wij de Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling van de Brancheorganisatie Kinderopvang. Twee medewerkers van de afdeling Pedagogiek en Kwaliteit zijn aangesteld als aandacht functionaris Kindermishandeling. Gezondheid We hanteren het protocol Gezondheidsrisico's in een kindercentrum of peuterspeelzaal en het protocol 'Gezondheidsrisico's in een basisschool of buitenschoolse opvang van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM juni 2013). Deze richtlijnen zijn opgesteld om zorgvuldig om te gaan met infectiegevaar. De medewerkers hanteren de richtlijnen van het RIVM als uitgangspunt, maar de vestigingsmanager behoudt zich het recht voor om het advies van de huisarts of GGD niet over te nemen als dit in het belang is van het kind of de gehele groep. Voor meer informatie verwijzen wij naar het ziektebeleid op onze website Voeding: We dragen zorg voor gezonde en gevarieerde voeding. Ons voedingsbeleid staat op de website Hygiëne: We dragen zorg voor een goede hygiëne binnen onze kinderopvang. De ruimtes worden schoongehouden volgens vaste regels en schema s die op de locatie aanwezig zijn. Zo worden dagelijks de verschoonruimte, de toiletten en de vloer van de groepsruimte schoongemaakt. Op alle groepen hangen instructies over bijvoorbeeld handhygiëne en ventilatiebeleid. 8

9 Kwaliteitssysteem Al onze vestigingen werken volgens HKZ-kwaliteitsnormen die tweemaal per jaar intern en eenmaal per jaar extern getoetst worden. In het kwaliteitssysteem zijn werkwijzen door middel van procedures en werkinstructies nauwkeurig beschreven. Werkwijze: BSO de Scheg Deze zes kernwaarden vormen samen de kapstok van het pedagogisch werkplan: Samen Betrokken Open Stoer Sterk Klantgericht Iedere kernwaarde wordt benoemd (onder A) zoals deze is terug te vinden in het pedagogisch beleid. Vervolgens wordt omschreven (onder B) hoe deze kernwaarde wordt ingevuld op de betreffende groep/locatie. Samen A: Met elkaar maken we plezier. In alle groepen en gastgezinnen zorgen we voor veel ruimte voor interactie, samenwerking en vriendschappen. Kinderopvang Solidoe staat voor het bieden van een goede en plezierige plek voor kinderen van 0-12 jaar. Elke groep heeft een vaste samenstelling. Dat biedt veiligheid en de mogelijkheid om vertrouwd te raken met groepsgenoten en pedagogisch medewerkers. B: Samen op BSO de Scheg Bij BSO de Scheg vinden wij samenwerken erg belangrijk. Elke groep heeft een vaste samenstelling. Bij de Vrijbuiters vangen we kinderen op in de leeftijd van 4 tot met 6 jaar. Bij de Boekaniers zitten de kinderen van 6 tot 9 jaar en bij Boekaniers + de kinderen vanaf 10 jaar. De kinderen van de Vrijbuiters worden opgehaald bij school. De kinderen van de Boekaniers komen zelfstandig naar de locatie. De kinderen gaan eerst naar hun eigen groep waar ze fruit en/of een cracker eten en iets drinken. Daarna kiezen de kinderen wat ze gaan doen. We hanteren een opendeurenbeleid. Dit betekent dat alle kinderen na het eten de keuze hebben om met elkaar samen te spelen. In elke ruimte zijn verschillende hoeken, zoals een bouwhoek, een poppenhoek, een chillruimte, een knutselruimte enzovoort waarin de kinderen samen kunnen spelen. Ook komen de kinderen elkaar tegen bij het buitenspelen, waardoor er ook ruimte voor samen spelen ontstaat. Daarnaast maken we regelmatig gebruik van de sporthal, waarbij zowel leeftijdsgerichte als gezamenlijke activiteiten worden aangeboden. Als kinderen een afspraak met een pedagogisch medewerker hebben gemaakt over spelen op een andere groep, in de sporthal of buiten het hek, dan hangen zij een magneetje met hun eigen foto of naam op een magneetbord. Zo is altijd zichtbaar waar de kinderen zich bevinden. 9

10 Als team bedenken we, in overleg met de kinderen, activiteiten die we aan kunnen bieden aan de verschillende groepen, gezamenlijk of leeftijdsgericht, waarbij het kind de keuze heeft of het wil deelnemen. Ook vragen we de kinderen om ideeën die we samen kunnen uitvoeren. Soms staat hierbij een thema centraal, zoals Sinterklaas, kerst of andere feestdagen. We bieden dus activiteiten aan, maar we laten het kind de keuze om hier wel of niet aan mee te doen. Creatieve activiteiten staan bij ons hoog in het vaandel. Bewust proberen wij verschillende activiteiten aan te bieden voor alle kinderen, soms gericht op jongens of meisjes. Op de groepen zijn veel verschillende materialen aanwezig om dit mogelijk te maken. Bijvoorbeeld sloopmateriaal, gereedschap voor de jongens en kralen, wol, schmink enzovoort voor de meisjes. Bij verjaardagen gaat de aandacht naar het jarige kind, maar ligt het accent op het gezamenlijk vieren van de verjaardag. Wij houden rekening met verschillende culturen en daaruit voortkomende eetgewoontes. Kinderen die vanuit hun geloofsovertuiging bepaalde voedingsmiddelen niet mogen, bieden wij alternatieven. Het moment aan tafel wordt dan ook gebruikt om de andere kinderen uit te leggen waarom een ander kind niet alles mag eten. De kinderen komen dan met leuke oplossingen voor hun groepsgenoten. Maar wij dragen de zorg dat de kinderen te allen tijde goed en lekker kunnen eten. Tijdens de vakanties koken/bakken wij gerechtjes uit andere landen zodat de kinderen ook daarmee kennis kunnen maken. Wij vinden het belangrijk dat kinderen leren opkomen voor zichzelf, eigen keuzes maken en daarnaast rekening te houden met andere kinderen. Wij stimuleren dit door gerichte vragen te stellen, zodat het kind aangezet wordt om na te denken en zo tot een keuze te kunnen komen. Wij complimenteren bij positief gedrag en bieden zo nodig ondersteuning bij het oplossen van conflicten. De vestigingsmanager komt wekelijks langs, indien nodig vaker, om betrokken te zijn bij de groep. Jaarlijks is er gelegenheid om als team met elkaar op stap te gaan en in juni wordt er altijd een BBQ voor de hele organisatie georganiseerd en in december een kerstborrel. Betrokken A: Iedereen is welkom bij ons. We hebben aandacht voor ieder mens, groot en klein. We bieden een geborgen en veilige omgeving waarin iedereen zich optimaal kan ontwikkelen. Ouders en kinderen worden bij ons gezien. We bieden een geborgen en veilige omgeving waarin iedereen zich optimaal kan ontwikkelen. We proberen maatwerk te leveren, want baby s vragen om een andere aanpak dan kinderen in de basisschoolleeftijd. B: Betrokken op BSO de Scheg Als een nieuw kind op de groep komt, dan worden de ouders en het kind uitgenodigd voor een intakegesprek. Wij vertellen aan de hand van een checklist over BSO de Scheg. In dit gesprek wordt een eventuele wenperiode 10

11 afgesproken. De ouder en het kind krijgen een rondleiding door het pand, de kinderen krijgen een eigen laatje en een eigen kapstok. Ook krijgen de kinderen een eigen luizenzak om daar elke dag bij binnenkomst hun jas in te stoppen. Kinderen van de Vrijbuiters zijn al gewend om regelmatig bij de Boekaniers te spelen. Zij kennen de leiding daar ook goed. Vanaf 6 jaar kunnen kinderen officieel overgaan naar de Boekaniers. Maar zij kunnen ook nog een jaar bij de Vrijbuiters blijven. Tussen de leiding vindt overdracht plaats, zogenaamde warme overdracht. Ouders worden hiervan op de hoogte gesteld. Bij de Boekaniers krijgen de ouders, samen met hun kind, een nieuw intakegesprek. De kinderen van de Vuurvogel worden om uur opgehaald uit school door een pedagogisch medewerker. De kinderen van t Starnest worden om uur opgehaald bij school op een vaste plek. Alle kinderen van de Boekaniers mogen zelfstandig van basisscholen t Startnest en de Vuurvogel naar de Scheg komen. De ouders hebben hiervoor schriftelijk toestemming gegeven. Bij binnenkomst kunnen de kinderen hun spulletjes opbergen in hun eigen laatje. We nemen de afspraken regelmatig door met de kinderen. Dit omdat het belangrijk is om te weten wat wel en niet mag binnen de opvang. Bijvoorbeeld: hoe ga je met elkaar om, hoe wordt er met spullen van anderen omgegaan en wat zijn de regels tijdens het eten? Hierdoor creëren wij een veilige omgeving voor de kinderen. De groepsafspraken hangen zichtbaar voor de kinderen op hun eigen groep. Bij de kinderen in de hoge tafels uit de kast en spelen. Vrijbuiters is de groep ingericht naar de behoeften van leeftijd van 4-6 jaar. Hier zijn verschillende hoeken met lage en voor de kinderen. Alle spullen mogen de kinderen zelf pakken ze kunnen lekker aan de slag gaan om te knutselen of om te Bij de Boekaniers is de ruimte en het aanbod afgestemd op de oudere kinderen. Hier vind je een Playstation en een heerlijke gezellige huishoek om bijvoorbeeld huiswerk te maken. Zelfs een eigen kapsalon ontbreekt hier niet. Doordat de kinderen vrij zijn om te kiezen waarmee ze willen spelen, is de voorwaarde dat ze eerst opruimen waar ze mee gespeeld hebben voordat ze ergens anders mee gaan spelen. Door de juiste inrichting op de groepen hebben wij plek gemaakt voor rustig en druk spel. Zo is de rusthoek bedoeld voor rustig spel en de gymzaal of buiten voor druk spel. Op BSO de Scheg stimuleren we creativiteit in denken. Op de groepen is ruimte gemaakt om het gemaakte werk tentoon te stellen. Kinderen laten we zelf oplossingen bedenken voor hoe iets anders of wel kan, en bij onenigheid worden de kinderen gestimuleerd dit zelf op te lossen, waar wij op de achtergrond sturing geven. Je inleven in een ander staat bij ons voorop. Naast de vaste tijdstippen voor eten en drinken laten wij de kinderen vrij in het invullen van hun (mid)dag. Hierdoor stimuleren wij hun eigen verantwoordelijkheid, maar we bieden wel georganiseerde sportieve en creatieve activiteiten aan. 11

12 Open A: We zijn betrouwbaar, eerlijk en respectvol in contact met ouders, kinderen en medewerkers. Een eerlijke en open communicatie is belangrijk voor het welbevinden van de kinderen. Samen met ouders delen pedagogisch medewerkers de verantwoordelijkheid voor de opvoeding van het kind. Contact, overleg en een goede relatie met ouders vinden we belangrijk. B: Open op BSO de Scheg Wij stimuleren de kinderen eerlijk en open met elkaar om te gaan door te praten aan tafel over verschillende onderwerpen. Hierdoor leren wij de kinderen op een respectvolle manier met elkaar om te gaan en met hun emoties. Door de kinderen goed naar elkaar te laten luisteren, creëren wij vertrouwen en begrip tussen de kinderen. Door de verschillende culturen binnen de Scheg leren de kinderen elkaar accepteren zoals ze zijn met een open houding zonder een oordeel. Elk kind heeft bij de BSO een eigen laatje voor zijn of haar spullen. Uit respect voor elkaars eigendommen mogen de kinderen niet in elkaars laatje komen. Op vragen over seksualiteit geven wij eerlijk antwoord, afgestemd op de leeftijd van het kind. We vragen over dit onderwerp ook in de groep of er iemand iets al weet, zodat ze elkaar uitleg kunnen geven. Wij als leiding begeleiden dit gesprek. Op diverse momenten van de dag informeren wij naar het wel en wee van het kind en investeren in de vertrouwensband met kind en ouder door gericht te vragen over hoe het thuis is. Dit doen wij in het belang van het kind, om op een juiste manier het kind te kunnen begeleiden. Door goed naar elkaar te luisteren, creëren wij vertrouwen en begrip naar elkaar. Hierdoor kunnen wij inspelen op de vragen of behoeften van het kind. Op de groepen zijn reactieformulieren aanwezig. Deze kunnen de ouders invullen als ze klachten of adviezen hebben. Met deze reacties gaan we serieus om. Voor ouders is een map ter inzage aanwezig op de locatie waarin onder andere dit pedagogisch plan wordt opgenomen en waar de diploma s en bewijzen van goed gedrag in zitten van de leiding. Ook de risico-inventarisatie-evaluatie is hierin terug te vinden. Tijdens de vakanties draaien de medewerkers verschillende diensten. Het kan dus voorkomen dat de kinderen in een van de groepen de ochtend starten en zich daarna verplaatsen om naar hun basisgroep te gaan. Ook het afsluiten van de dag gebeurt op een van de groepen. Daar zijn altijd twee medewerkers om af te sluiten. Dit geldt ook voor de reguliere schooldagen. Stoer A: Wij zijn een robuuste organisatie die nieuwe uitdagingen aangaat, die er staat. Onze breedgeschouderde, energieke medewerkers durven hun kennis uit te dragen. We bieden kinderen een stevige basis van waaruit ze de wereld kunnen ontdekken. Dat doen we met een uitdagend aanbod. Stoer ben je als je dingen durft, fouten mag maken en daarvan leert. Stoer is kinderen de ruimte geven om te ontdekken. 12

13 B: Stoer op BSO de Scheg Bij BSO de Scheg bieden wij de kinderen afwisselende activiteiten aan, voor zowel binnen als buiten. De kinderen kunnen elke dag buiten spelen op onze buitenruimte, waar een hek omheen staat. Kinderen vanaf 6 jaar mogen ook buiten het hek spelen. We hebben dan wel de afspraak met de 6- tot 9-jarigen dat zij binnen ons gezichtsveld spelen. Buiten spelen achter de school is erg uitdagend. Daar mogen de kinderen van de Boekaniers, nadat zij dit hebben besproken met de leiding, spelen. Bij het buitenspelen is er altijd leiding aanwezig als de 4- en 5-jarigen op het schoolplein spelen. BSO de Scheg heeft dagelijks een uitdagend en gevarieerd sport- en spelaanbod voor de kinderen, zowel binnen als buiten. Door de verschillende sportmaterialen is er voor elk kind wat wils. Als het weer het niet toelaat om buiten te sporten, bedenken de medewerkers een leuke sportieve activiteit voor in de sporthal. Het sportprogramma wordt door onze gediplomeerde sportleiding met veel plezier gemaakt en samen met de kinderen uitgevoerd. De veiligheid wordt gewaarborgd doordat de leiding in het bezit is van diploma s voor (kinder-)ehbo en BHV, en hiervoor krijgen ze jaarlijks herhalingen. Wij bieden regelmatig een creatieve activiteit aan. Bijvoorbeeld een houten paasmobiel maken met Pasen. De kinderen mogen zelf kiezen wat ze willen doen. Als het regent mogen de kinderen ook buiten spelen. Er zijn laarzen en regenkleding aanwezig op de groepen. Met mooi weer ontdekken we wat er met water gebeurt en waar het allemaal heen stroomt. We sluiten bijvoorbeeld de tuinslang aan en in de zandbak maken we dan een echte waterrivier met dijken en plassen. Wij vinden het leuk om de kinderen kennis te laten maken met nieuwe dingen en stimuleren dit dan ook door activiteiten aan te bieden die onbekend en uitdagend zijn voor de kinderen. Hierdoor krijgen ze meer zelfvertrouwen en ruimte om zich te ontwikkelen. Natuurlijk mogen de kinderen ook niks doen als zij daar behoefte aan hebben. Wij laten de kinderen hierin vrij. Beide groepen hebben een tv, maar televisie kijken wordt beperkt toegestaan. De Boekaniers heeft ook een Playstation en een Wii. Voor het gebruik van deze apparaten zijn regels opgesteld. 13

14 Sterk A: We zijn professioneel: we stellen hoge eisen aan de kwaliteit van ons pedagogisch handelen, de inrichting van onze organisatie en de competenties van onze medewerkers. Sterk vinden wij waarde hechten aan de kwaliteit van de organisatie. Daarom nemen wij alleen gediplomeerde medewerkers en medewerkers in opleiding aan. Onze pedagogisch medewerkers bieden we de kans om zich verder te ontwikkelen met praktijkgerichte scholing. De teambesprekingen, kind besprekingen en goede communicatie zorgen ervoor dat er permanent aandacht is voor de kwaliteit van het pedagogisch handelen. B: Sterk op BSO de Scheg De ontwikkeling van onze kinderen wordt nauwlettend gevolgd: hoe komt een kind uit school, met wie en waarmee wordt er gespeeld, hoe wordt er gespeeld, worden eventuele conflicten opgelost en hoe is de interactie tussen de leiding en het kind? Wij observeren de kinderen door middel van het formulier welbevinden. Daarin komen alle ontwikkelingsaspecten aan bod, en dit bespreken we met de ouders. Elk jaar bieden wij een oudergesprek aan. Leuke 10-minutengesprekken waarin wij de observaties van het welbevinden bespreken. Mocht het nodig zijn, dan kunnen de ontwikkelingen van het kind in overleg met de ouder besproken worden met de bassischool. Vertoont het kind opvallend gedrag, dan kunnen wij gebruikmaken van pedagogische ondersteuning van de afdeling Pedagogiek en Kwaliteit. Uiteraard kunnen ouders tussendoor ook een gesprek aanvragen. Bij de Scheg werken gemotiveerde, enthousiaste en gediplomeerde medewerkers. De een heeft een VVE-achtergrond en de ander een sportachtergrond, en allemaal hebben wij scholing gevolgd via de Vakschool Solidoe. Alle medewerkers zijn zich bewust van hun voorbeeldfunctie. We hebben regelmatig teambesprekingen in de vorm van het Scheg-overleg. Hierbij zijn alle groepen vertegenwoordigd. Tijdens het locatieoverleg worden onder meer kindbesprekingen gehouden met de locatiemanager en de betreffende groepsleiding. Klantgericht A: We nemen de wensen van de klant serieus, passend binnen onze pedagogische visie. We zorgen dat we weten wat de klant van ons wil. We staan midden in de samenleving en denken vooruit. 14

15 Voor een goede kinderopvang is contact met ouders van groot belang. Het overleg met ouders draagt bij aan een betere afstemming tussen de opvoeding thuis en op de opvang. Het contact helpt de organisatie om meer inzicht te krijgen in de wensen van de klanten. B: Klantgericht op BSO de Scheg Alle pedagogisch medewerkers bij BSO de Scheg hebben een klantgerichte houding naar ouders. Wij proberen in oplossingen en mogelijkheden te denken. Onze houding is open. Bij de Scheg hebben we een gezamenlijke oudercommissie die de belangen behartigt van alle Schegouders. De oudercommissie komt circa vier keer per jaar samen. De voorzitter van de oudercommissie woont tevens de vergaderingen van de Centrale Ouder Commissie bij. De oudercommissievergaderingen zijn openbaar voor alle ouders. Op BSO de Scheg hangt bij beide groepen een informatiebord waar alle informatie met betrekking tot de BSO op hangt. Verder worden ouders regelmatig in een nieuwsbrief op de hoogte gehouden van wat er speelt op de locatie. BSO de Scheg wil zichtbaar maken voor ouders wat de kinderen doen tijdens een middag op de opvang. Er is een digitale fotolijst waar we foto s van de activiteiten op plaatsen. 15