Pedagogisch werkplan. Het Duet. Prinses Christinalaan 120 Uithoorn Tel :

Transcriptie

1 Pedagogisch werkplan Het Duet Prinses Christinalaan 120 Uithoorn Tel : Kinderopvang Solidoe Zwarteweg VK Aalsmeer Tel Uithoorn, Juni

2 Wat is een pedagogisch werkplan? Het pedagogisch werkplan vertaalt het pedagogisch beleid en de uitgangspunten naar de praktische zaken zoals dagritme, regels en werkwijze. De concrete uitwerking van de visie van Kinderopvang Solidoe staat hierin beschreven aan de hand van de kernwaarden. De uitgangspunten zijn voor alle afdelingen gelijk. De werkplannen kunnen per groep/locatie verschillen doordat andere accenten worden gelegd. Het pedagogisch werkplan is een leidraad voor de pedagogisch medewerkers bij de uitvoering van hun werk. Ook maakt het voor ouders en kinderen duidelijk wat zij kunnen verwachten van de opvang. De pedagogische opdracht van Solidoe Wij zorgen dat de kinderen bij ons een uitdagende, positieve groepsomgeving krijgen waarin zij zich veilig voelen. Vanuit deze veilige omgeving geven we kinderen de kans om te spelen, zich te ontwikkelen en vriendschappen te sluiten. Kinderopvang Solidoe biedt kinderen een omgeving waarin zij zich veilig en vertrouwd voelen en waarin zij samen met andere kinderen spelen en leren. Samen is een meerwaarde van kinderopvang. We zeggen: KOM, het is leuk bij ons! KOM staat voor Kinderen, Ouders en Medewerkers. Wij zorgen dat kinderen, ouders en medewerkers zich veilig voelen, zichzelf kunnen zijn. Een veilige omgeving is een voorwaarde voor kinderen om onbevangen plezier te kunnen maken en de wereld te durven ontdekken. Wij willen ervoor zorgen dat het voor kinderen, ouders en voor medewerkers leuk is bij ons. Vanuit onze visie zijn wij gekomen tot zes kernwaarden: samen betrokken, open, stoer, sterk, klantgericht. Die laten zien waar wij als organisatie voor staan. Deze kernwaarden zijn verweven in het pedagogisch beleid en vormen de basis voor de manier waarop we omgaan met de kinderen, ouders en de medewerkers. Het pedagogisch beleid is ontstaan door samenwerking tussen allerlei geledingen binnen de organisatie: pedagogisch medewerkers, ouders, de ondernemingsraad, de centrale oudercommissie en het managementteam. Het is geen statisch plan; het zal steeds geactualiseerd worden, op basis van ideeën, ervaringen, observaties en evaluaties. 2

3 Accommodatie en inrichting Openingstijden: Het Duet is van maandag t/m vrijdag geopend van 7.00 uur tot uur. De locatie biedt alle vormen van opvang. Het kinderdagverblijf is geopend van maandag t/m vrijdag van 7.00 uur tot uur, 52 weken per jaar. De officiële feestdagen zijn we gesloten, evenals de dag na hemelvaart. De peuteropvang is van dinsdag t/m vrijdag geopend van 8.00 uur tot uur, alleen in schoolweken (40 weken). Kinderen die niet onder de Wet kinderopvang vallen (dus geen kinderopvangtoeslag krijgen omdat niet beide ouders werken), komen op de ochtenden van 8.30 tot uur. Van tot uur wordt er met de kinderen geluncht. De voorschoolse opvang is geopend op alle dagen van de week van 7.00 uur tot 8.30 uur, ook in de vakanties. De buitenschoolse opvang is geopend op alle dagen van de week van tot uur. Buiten de schoolweken bieden wij in vakanties opvang van 8.15 uur tot uur. Op studiedagen van school zijn wij ook open. Voor verdere informatie verwijzen wij u naar het Solidoe-magazine WelKOM en de website Ligging locatie: Het Duet ligt midden in de wijk Thamerdal, vlakbij het Oude Dorp van Uithoorn, in een groene omgeving. Met ingang van januari 2015 delen basisschool en meerdere vestigingen van Solidoe één gebouw, het Duet. De mooie groene buitenruimte is toegankelijk voor alle kinderen van Thamerdal. Omvang: Het Duet biedt alle opvangvormen: hele dagopvang, peuteropvang en buitenschoolse opvang (inclusief voorschoolse opvang). De dagopvang bestaat uit twee verticale groepen met kinderen van 0 tot 4 jaar. Groep 1 de vrolijke noten : Op maandag, dinsdag, woensdag en donderdag vangen zij 12 kinderen op. Op vrijdag vangen zij zes kinderen op. Groep 2 de muzieknoten: Op dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag vangen zij 12 kinderen op. Op maandag 6 kinderen. De groepsruimtes zijn ruim en licht en hebben twee slaapruimtes in het lokaal. Ook is er een sanitaire ruimte met wasbak en toiletjes, deze wordt door beide groepen gebruikt. De groepen grenzen aan het buitenspeelterrein. Op de dagopvang wordt gewerkt met het VVEprogramma Uk en Puk. De peuteropvang vangt op dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag 16 kinderen op in de leeftijd van 2 tot 4 jaar. Op alle dagen dat er met twee medewerkers gewerkt wordt start er iemand om 8.00 uur en iemand om 8.30 uur. Op dinsdag, woensdag en vrijdag eten er weinig kinderen mee, dit aantal blijft onder de zes kinderen. Vandaar dat de medewerkers van de peuteropvang vanaf tot kunnen worden ingezet tijdens de pleinwacht. Verderop staat beschreven wat de pleinwacht inhoudt. Ook peuteropvang het Duet grenst direct aan het buitenspeelterrein. BSO het Duet bestaat uit drie groepen, The Popstars (ma t/m vrijdag), The Ministars (ma, di en do) en The Rockstars (ma, di en do). Vanaf 7.00 uur start onze VSO het Duet en een medewerker van KDV het Duet in het lokaal naast het kinderdagverblijf en de peuteropvang. Van 7.30 tot 8.00 hebben we een ontbijtservice waar kinderen van het kinderdagverblijf en van de VSO gebruik van kunnen maken. De VSO is aanwezig op alle 3

4 dagen van de week. Rond 8.15 uur worden de kinderen naar de klas gebracht. Er is mogelijkheid om VSO af te nemen vanaf Mochten er meer dan 10 kinderen opgevangen worden dan zal er een extra pedagogisch medewerker ingezet worden. Naam groep Leeftijd kinderen Maximaal aantal kinderen Openingsdagen De vrolijke noten 0-4 jaar 12 kinderen Ma t/m vrijdag De muzieknoten 0-4 jaar 12 kinderen Ma t/m vrijdag PO Het Duet 2-4 jaar 16 kinderen Di t/m vrijdag The Ministars jaar 20 kinderen Ma, di en do The Popstars 4-12 jaar 20 kinderen Ma t/m vrijdag The Rockstars 8-12 jaar 20 kinderen Ma, di en do VSO Het Duet 4-12 jaar 10 kinderen Ma t/m vrijdag Slaapruimte: In elke slaapkamer is een thermometer aanwezig. De temperatuur van de slaapruimte mag niet lager zijn dan 15 C en niet hoger dan 25C. Er zijn per verticale groep twee slaapkamers met ieder zes slaapplekken. Beide slaapruimtes liggen in de groep. Alle kinderen hebben een eigen bedje, dit bedje delen ze met een kind dat op andere dagen komt.. Alle slaapruimtes zijn voorzien van een raam. De kinderen slapen in een slaapkamer in gesloten bedjes, hoogslapers. De bedjes worden kort opgemaakt met lakens en een dekentje en de kinderen gaan naar bed in een slaapzak. In de deur zit een raampje, zodat de pedagogisch medewerkers goed toezicht kunnen houden. Locatiespecifieke kenmerken: OP KDV het Duet en PO het Duet wordt gewerkt met het VVE-stimuleringsprogramma Uk en Puk. Op Basisschool het Duet wordt in de kleutergroepen gewerkt met PUK en Ko. Deze programma s sluiten mooi op elkaar aan. De thema s worden samen gepland zodat binnen Het Duet één duidelijk thema te zien is. Bijzonder aan buitenschoolse opvang het Duet is dat we een gediplomeerd sportmedewerker hebben die vier dagen in de week lekker actief met de kinderen bezig is, buiten en in de gymzaal. Deze medewerker geeft tevens gymles op woensdag en vrijdag aan de kinderen van de basisschool. Het prachtige groene buitenterrein van het Duet is onze grote trots. Er is voldoende uitdaging voor alle kinderen, in welke leeftijd dan ook. De buitenruimte van KDV het Duet en PO het Duet is afgeschermd met een hek. 4

5 In het Duet delen wij een groot aantal ruimtes met de basisschool. De speel/leer pleinen zijn ruimtes die buiten de lokalen liggen maar waar kinderen onder schooltijd ook aan het werk kunnen of in de onderbouw nog even lekker kunnen spelen. Deze ruimtes zijn na schooltijd beschikbaar voor de kinderen van de BSO. De bibliotheek en het atelier/techniek lokaal worden zowel door de school als door de opvang gebruikt. De woonkeuken is de stamgroep van The Popstars, in deze ruimte wordt iets gegeten en gedronken voordat de kinderen een keuze kunnen gaan maken waar zij gaan spelen.. Dit kunnen zij aangeven op het kiesbord. Het speel/leerplein meteen links na de trap is de stamgroep van The Rockstars. PO Het duet en The Ministars delen de groepsruimte. Er zijn twee ruimtes beschikbaar voor de BSO, deze grenzen aan elkaar. De kinderen van The Ministars mogen ook een keuze maken in waar zij willen spelen. De pedagogisch medewerkers verdelen zich per ruimte zodat de leidster-kind-ratio wel kloppend is. Pleinwacht: Aangezien we binnen het Duet met een continurooster werken hebben we een pleinwacht ingesteld. Wij zetten pedagogisch medewerkers in zodat de leerkrachten pauze kunnen houden. Van tot zetten wij per dag zo n 7 medewerkers in. In deze tijd worden er activiteiten gedaan met de kinderen zoals buiten spelen, in de gymzaal spelen, in het atelier knutselen etc. Inzet van medewerkers Solidoe op school School heeft regelmatig medewerkers nodig om kinderen op school extra begeleiding te kunnen geven. Binnen het Duet vinden wij het mooi om dit de medewerkers van Solidoe te laten doen. Regelmatig kan het dus voorkomen dat medewerkers van Solidoe ingezet worden op school. Dit is een hele mooie verbinding van onderwijs en opvang. VVE Op de locaties in Uithoorn wordt op de groepen in de peuteropvang en in de groepen van de kinderdagverblijven gebruik gemaakt van een programma voor Voor- en Vroegschoolse Educatie (VVE). In Aalsmeer geldt dit alleen voor de groepen peuteropvang. Deze programma s richten zich spelenderwijs op extra ondersteuning en aanbod, vooral op stimulering van de taalontwikkeling van jonge kinderen. Ook is er aandacht voor de sociaalemotionele en motorische ontwikkeling. De medewerkers van deze groepen zijn opgeleid( VVE geschoold) om deze extra ondersteuning te kunnen bieden. VVE op de locatie: Op Het Duet werken we met het VVE-programma Uk en Puk. Er wordt gewerkt in thema s van zes weken. Tussen de thema s door is er een rust week. De pedagogisch medewerkers werken het thema zelf uit. Elke dag doen we een activiteit uit het Uk en Puk-boek. Per dag wordt er per groep zo n 2 uur besteed aan het werken met Uk en Puk. We zorgen ervoor dat ieder kind elke week aan bod komt voor deze activiteit. Kinderen die van het consultatiebureau een VVE-indicatie hebben gekregen, worden twee keer per jaar getoetst. Hiervoor gebruiken wij de Cito-toetsing. Wanneer een kind met een VVE-indicatie naar school gaat is er sprake van een warme overdracht. Er wordt een mondelinge overdracht gedaan met de desbetreffende school waar het kind heen gaat. De meeste kinderen die op PO het Duet zitten gaan naar basisschool het Duet, we vormen met hen één team zodat er overleg plaats vindt tussen de medewerkers van PO het Duet en de medewerkers van de kleuters van basisschool het Duet. Er wordt geregeld een overleg gehouden waarin een aantal zaken met elkaar besproken wordt zoals: wennen, overdracht en gezamenlijke activiteiten. 5

6 Achterwacht: Binnen het Duet zorgen we er altijd voor dat er met openen en met sluiten twee pedagogisch medewerkers aanwezig zijn. Tevens zijn er ook leerkrachten in het gebouw aanwezig. De vestigingsmanager is achterwacht in geval van calamiteiten. Organisatieafspraken Ouders De pedagogische medewerkers nodigen de ouders van nieuwe kinderen uit voor een kennismakingsgesprek. In dit gesprek maken we afspraken over de wenperiode. Goed wennen is voor elk kind belangrijk, vandaar dat we tijd maken om een kind een of meerdere dagdelen korte momenten te laten komen en dan uit te breiden naar een volledige dag. Kinderen die intern naar een andere groep gaan geven we ook de tijd om te wennen aan de andere medewerkers en kinderen. Dit doen we door de kinderen enkele keren op visite te laten gaan bij de andere groep. We houden hierbij rekening met de beroepskracht kind ratio. Wennen KDV: In het kennismakingsgesprek maken we afspraken over de wenperiode. Bijzonderheden over het kind worden genoteerd in het kinddossier. Wendagen worden gepland op de dagen dat het kind gaat komen. Er zijn totaal drie wendagen: 1 e wendag: twee uur in de week vóór de plaatsing 2 e wendag: halve dag in de week vóór de plaatsing 3 e wendag: van uur in de week dat het kind al geplaatst is N.B. De tijden zijn richtlijnen. Het belang van het kind staat voorop. Afhankelijk van hoe het met het kind op de groep gaat en van de mogelijkheden van ouders kan het wenschema er soms iets anders uitzien. Voor de kinderen die één dag per week komen kan het wenschema worden aangepast. Wennen BSO: Als ouders voor hun kind een plaats op een van de BSO-locaties gekregen hebben, nodigen we hen samen met hun kind uit voor een kennismaking. Ouders krijgen dan praktische informatie over de opvang en maken kennis met de pedagogisch medewerker. Ook maken we afspraken over een eventuele wenperiode. Wennen peuteropvang: In het kennismakingsgesprek maken we afspraken over de wenperiode. Bijzonderheden over het kind worden genoteerd in het kinddossier. Wennen het Duet: Er zijn algemene regels over het wennen bij Solidoe. Vaak wordt er ook maatwerk geleverd als ouders andere wensen hebben. We nemen altijd het belang van het kind in acht, maar denken graag met de ouders mee om het voor hen zo soepel mogelijk te laten verlopen. Wanneer een kind van de ene groep overgaat naar de andere groep worden er intern afspraken gemaakt over het wennen. Hier hoeft een ouder niet bij aanwezig te zijn. Mocht een kind van een andere locatie overgaan naar het Duet dan wordt er met de ouders afgestemd hoe het wenproces zal verlopen. 6

7 Oudercommissie Alle vestigingen van Solidoe hebben een oudercommissie (OC). De belangrijkste verantwoordelijkheid van de OC is om de kwaliteit van de opvang te bewaken en te bevorderen door gevraagd en ongevraagd advies uit te brengen aan de directie van Solidoe. De OC van het Duet bestaat uit 4 leden. Van iedere OC neemt een lid ook zitting in de centrale oudercommissie (COC) De COC komt gemiddeld vier keer per jaar bij elkaar. Bepaalde taken zijn aan de COC overgedragen, zoals besprekingen over beleid en tarieven. De COC geeft terugkoppeling aan de OC. (zie voor meer informatie over de COC) Stamgroep/basisgroep: De hoofdregel is dat een kind in de dagopvang en de buitenschoolse opvang in één vaste groep geplaatst wordt. Bij de opvang van 0-4 jarige wordt deze groep kinderen een stamgroep genoemd. Bij de buitenschoolse opvang wordt deze groep kinderen een basisgroep genoemd. Het is mogelijk dat een kind in twee verschillende stamgroepen of basisgroepen wordt geplaatst. Ouders geven hier schriftelijk toestemming voor. Extra opvang: Wanneer ouders extra opvang willen afnemen en er voor die extra opvang geen plaats is op de vaste stam- of basisgroep van het betreffende kind, kan de extra opvang plaatsvinden in een andere groep. Voorwaarde is dat ouders schriftelijke toestemming geven voor de extra opvang op de andere groep en er schriftelijke afspraken over de duur van de extra opvang op de andere groep worden gemaakt met de ouders. Ruildagen: Soms willen ouders een van hun vaste opvangdagen ruilen. Daar willen we ouders graag in tegemoet komen. Ouders kunnen dit met de medewerker van de groep bespreken. Er zijn geen extra kosten aan verbonden. We hanteren een periode van vier weken als ruiltermijn. Bij het plannen van een ruildag blijft altijd de beroepskracht - kind- ratio leidend. Als er geen plek is op de stam/basisgroep dan kan eventueel opvang in een andere groep plaatsvinden. Hiervoor moet het formulier toestemming opvang in een andere stam/basisgroep ingevuld worden. Communicatie naar ouders: Op de website van Solidoe ( is algemene informatie voor ouders te vinden. Daarnaast is er het magazine WelKOM met veel informatie voor ouders en ervaringsverhalen. Twee keer per jaar wordt een algemene Solidoe nieuwsbrief naar alle ouders gestuurd, met daarin algemene informatie over de organisatie. Daarnaast hebben alle locaties een eigen nieuwsbrief. Op Baloe verschijnt het Jungleboekje zo n drie keer per jaar. Dit maken de pedagogisch medewerkers zelf en hier staan leuke foto s en verslagen in van alles wat er op Baloe gebeurd. Bij de entree van de locatie of bij de groep is informatie te vinden over wie die dag werkzaam is. Ook algemene informatie voor ouders hangt op het informatiebord. De informatie over en van de oudercommissie is terug te vinden op deze informatieborden. 7

8 Ook is een oranje informatiemap voor ouders en medewerkers aanwezig, waar onder andere het pedagogisch werkplan van de locatie, actieplannen van de risico inventarisatie (veiligheid, gezondheid en indien van toepassing het stage beleid te vinden zijn). Personeel Medewerkers Op alle groepen van onze locaties werken pedagogisch medewerkers en vestigingsmanagers die beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao Kinderopvang is opgenomen. De voertaal op alle locaties is Nederlands. Het taalniveau is bij alle medewerkers voldoende. Waar nodig wordt hier extra aandacht aan besteed. Jaarlijks voeren we functioneringsgesprekken met de medewerkers. In het personeelsdossier worden verslagen van gesprekken, diploma s, VOG s en bijzonderheden bewaard. Dit zijn de taken die de huishoudelijk medewerker doet op het Duet. - Boodschappen bestellen en opruimen - Wassen en vouwen - Keuken netjes houden/vaatwasser in en uitruimen. - Koelkast schoonmaken - Kantoor netjes en schoon houden - Inzet voor 4 ogen principe op de groep - Extra ondersteuning voor overige taken pedagogisch medewerkers - Eten voor de kinderen verzorgen. - Vijf uur per week schoonmaaktaken. Alle medewerkers en vrijwilligers beschikken over een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Ondersteuning beroepskrachten: De vestigingsmanager zorgt ervoor dat er aan alle randvoorwaarden is voldaan om een goede en verantwoorde opvang te realiseren. Zij begeleidt en ondersteunt de pedagogisch medewerkers bij het goed uitvoeren van interne zorgstructuur ( zie bijlage). Afdeling Pedagogiek en Kwaliteit kan worden ingeschakeld bij de teamoverleggen. Ook zijn medewerkers van deze afdeling beschikbaar bij vragen over het dagelijks werk. Zij komen op locatie om te observeren, te adviseren of te ondersteunen. Twee aandacht functionarissen kindermishandeling zijn aanwezig binnen de afdeling Pedagogiek en Kwaliteit. Bij vermoeden van huiselijk geweld en kindermishandeling zijn zij beschikbaar voor advies, observaties en toeleiding naar verdere hulp. Wij hanteren de Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling van de Branche Organisatie Kinderopvang. Interne zorgstructuur, Ieder kind ontwikkelt zich op zijn eigen manier en in zijn eigen tempo. Gelukkig is er bij de meeste kinderen geen reden tot zorg. De pedagogisch medewerkers volgen de ontwikkeling van het kind. Tijdens het halen en brengen van de kinderen vinden wij het belangrijk om even tijd te maken voor een overdracht tussen ouders en pedagogisch medewerker. Bij het komen horen we graag hoe het met het kind gaat. Bij het ophalen vertellen we onder andere hoe de dag is geweest, wat het kind heeft gedaan en waar het mee heeft gespeeld. 8

9 Jaarlijks voeren we oudergesprekken waarin we met elkaar het welbevinden van het kind bespreken. Als er een mogelijke reden tot zorg is m.b.t de ontwikkeling van een kind volgen we de interne zorgstructuur, zie voor verdere informatie bijlage 1. Overlegvormen, op alle locaties zijn er verschillende overlegvormen waar de medewerkers bij aanwezig zijn en die onder leiding staan van de vestigingsmanager. Deze overleggen voeren we aan de hand van een vaste agenda waarop de verplichte onderwerpen staan die worden besproken. Scholing, binnen Solidoe is een uitgebreid scholingsprogramma voor pedagogisch medewerkers waarin pedagogiek en veiligheid centraal staan. Daarnaast vindt jaarlijks scholing plaats op gebied van kinder- EHBO, BHV, tiltraining en Meldcode Huislijk geweld en Kindermishandeling en VVE. Nieuwe medewerkers Elke nieuwe medewerker wordt uitgebreid gescreend. Dat geldt ook voor oproepkrachten. De screening houdt in dat er minimaal twee gesprekken plaatsvinden, een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) wordt opgevraagd en referenties worden nagetrokken. Elke nieuwe pedagogisch medewerker volgt het inwerkprogramma waarin hij/zij begeleidt wordt door de vestigingsmanager. Medewerkers in opleiding Solidoe is een door Calibris erkend leerbedrijf en biedt medewerkers in opleiding de gelegenheid om het vak te leren. Wat we van medewerkers in opleiding verwachten en hoe we hen begeleiden staat in ons beroepspraktijk vormingsbeleid ( BPV ). We volgen hierin de richtlijnen van de cao Kinderopvang. Dit BPV beleid is op elke locatie aanwezig (handboek Solidoe). Stagiaires (BOL, Beroeps opleidende Leerweg)worden in het eerste jaar volledig boventallig ingezet in de groep en worden begeleid door een pedagogisch medewerker. De vestigingsmanager ziet toe op de kwaliteit en continuïteit van de stagebegeleiding en signaleert knelpunten. Zodra een stagiaire voldoende bekwaam is en intallig kan worden ingezet zal hij of zij ook kunnen worden ingezet als invaller op de eigen locatie bij afwezigheid van een collega in verband met ziekte en- of verlof. De formatieve inzetbaarheid wordt vastgesteld door de vestigingsmanager samen met de opleiding. (het percentage, welke dagen en tijdstippen, bij minder dan 100%) en is gebaseerd op informatie uit de praktijk en van de opleiding. Voor aanvang van de stage is er een VOG verklaring overlegd. Op deze locatie hebben we op iedere dag in de week een medewerker in opleiding. Op de Muzieknoten en op de Vrolijke Noten hebben we een derdejaars student op maandag, dinsdag en woensdag, zij doen de opleiding PW niveau 4 aan het ROC in Amsterdam. En op woensdag, donderdag en vrijdag hebben wij een vierdejaars student, zij doet de opleiding PW 4 bij het NOVA college. Zij heeft een combi stage op de peuteropvang en op de BSO. De opbouw van de formatieve inzet van de medewerker in opleiding is te vinden bij de persoonsgegevens in de oranje map op de locatie 9

10 Beroepskrachten in opleiding (BBL, Beroepsbegeleidende leerweg) worden in de eerste periode boventallig ingezet zodat zij kinderen, collega s, ouders en de organisatie leren kennen. Veiligheid Jaarlijks voeren wij een risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid uit om te kijken welke risico`s er op dit gebied bestaan. Er wordt gekeken of het huidige veiligheid en gezondheidsbeleid nog up-todate is, en welke maatregelen we eventueel moeten nemen om de risico`s die hier uit naar voren komen zo veel mogelijk te verkleinen. De actiepunten uit de risico-inventarisaties worden besproken met de pedagogisch medewerkers en de oudercommissie( OC). In onze huisregels zijn afspraken vastgelegd over de maatregelen die we nemen om veiligheid- en gezondheid risico`s te verkleinen. Naast organisatie brede afspraken zijn er ook locatie specifieke regels. De huisregels zijn te vinden in de Oranje map die ter inzage ligt voor alle ouders. 4 ogenprincipe (KDV/PO) Het algemene beleid voor het 4 ogenprincipe bij Solidoe is opgenomen in de oranje informatiemap voor ouders. Locatiespecifieke afspraken over het 4-ogenprincipe: In het Duet zorgen we altijd dat we de dag starten en afsluiten met twee medewerkers. Beide groepen op het kinderdagverblijf grenzen aan elkaar door middel van de kindertoiletruimte en een pantry. Op de dag dat de ene groep zes kinderen opvangt en de andere groep 12 (wo) nemen de pedagogisch medewerkers om beurten een pauze van 40 minuten. Op vrijdag werken we met twee medewerkers en zorgen we ervoor dat er altijd een backup-medewerker aanwezig is. Dit kan een collega van één van de andere groep zijn (BSO/PO), de huishoudelijke hulp, maar ook de vestigingsmanager. Door de vele ramen in het gebouw hebben wij een open uitstraling. Op het Duet maken wij gebruik van beeldbabyfoons (Alecto DVM80). Op momenten dat iemand alleen op de groep aanwezig is worden deze (camera s) beeldbabyfoons gebruikt. Gezondheid We hanteren de laatste versie van het protocol Gezondheidsrisico's in een kindercentrum of peuterspeelzaal en het protocol 'Gezondheidsrisico's in een basisschool of buitenschoolse opvang van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu. Deze richtlijnen zijn opgesteld om zorgvuldig om te gaan met infectiegevaar. De medewerkers hanteren de richtlijnen van het RIVM als uitgangspunt, maar de vestigingsmanager behoudt zich het recht voor om het advies van de huisarts of GGD niet over te nemen als dit in het belang is van het kind of de gehele groep. Voor meer informatie verwijzen wij naar het ziektebeleid op onze website Voeding: We dragen zorg voor gezonde en gevarieerde voeding. Ons voedingsbeleid staat op de website Hygiëne: We dragen zorg voor een goede hygiëne binnen onze kinderopvang. De ruimtes worden schoongehouden volgens vaste regels en schema`s die op de locatie aanwezig zijn. Zo worden dagelijks de verschoonruimte, toiletten en de vloer van de groepsruimte schoongemaakt. 10

11 Op alle groepen hangen instructies over bijvoorbeeld handhygiëne en ventilatie beleid, en indien van toepassing ook over het schoonmaken van commodes en de temperatuur van de slaapkamer. Kwaliteitssysteem Al onze vestigingen werken volgens HKZ kwaliteitsnormen die tweemaal per jaar intern en één maal per jaar extern getoetst worden. In het kwaliteitssysteem is onze werkwijze door middel van procedures en werkinstructies nauwkeurig beschreven. Werkwijze: Kinderdagverblijf het Duet Deze zes kernwaarden vormen samen de kapstok van het pedagogisch werkplan Samen Betrokken Open Stoer Sterk Klantgericht Iedere kernwaarde wordt benoemd (onder A) zoals deze is terug te vinden in het pedagogisch beleid en vervolgens wordt omschreven (onder B) hoe deze kernwaarde wordt ingevuld op de betreffende groep/locatie. Samen Met elkaar maken we plezier. In alle groepen en gastgezinnen zorgen we voor veel ruimte voor interactie, samenwerking en vriendschappen. Kinderopvang Solidoe staat voor het bieden van een goede en plezierige plek voor kinderen van 0-12 jaar. Elke groep heeft een vaste samenstelling. Dat biedt veiligheid en de mogelijkheid om vertrouwd te raken met groepsgenoten en pedagogisch medewerkers. Samen op KDV het Duet Op beide groepen zijn verschillende hoeken aanwezig. Zoals een bouwhoek, thema hoek, huishoek, autohoek. De deuren staan bijna altijd open zodat de kinderen zelf de keuze kunnen maken met wat ze willen spelen, met wie ze willen spelen en waar ze willen spelen. Het is voor de kinderen duidelijk dat wanneer de deur open staat zij naar de andere groep mogen. Er is een goede balans aanwezig tussen rustig spel en actief spel. Beide groepen streven er naar om iedere dag buiten te spelen zodat de kinderen even lekker kunnen uitwaaien. De vrolijke noten en de muzieknoten eindigen de dag samen op één van de groepen. Op deze manier is er verbondenheid tussen beide groepen. De kinderen kennen ook de pedagogisch medewerkers en de kinderen van de andere groep. Conflicten onderling laten de pedagogisch medewerkers in eerste instantie aan de kinderen om op te lossen, indien nodig zal de pedagogisch medewerker bemiddelen. De kinderen worden ook dagelijks betrokken bij alle handelingen die de pedagogisch medewerkers doen, tafel dekken, schoonmaken, spullen uit de keuken halen etc. De kinderen vinden het leuk om 11

12 te helpen en ze leren tegelijkertijd om samen te werken. Op KDV het Duet zijn verschillende nationaliteiten en dat brengt vanuit ouders en kinderen soms specifieke wensen mee. De pedagogisch medewerkers staan hier altijd voor open. Het vieren van een verjaardag gebeurd met de hele groep en wordt uitgebreid gevierd. Op de groepen wordt er ook altijd speciaal aandacht geschonken als er broertje/zusje is geboren, dat zijn bijzondere gebeurtenissen voor de kinderen en daar kunnen ze dan uitgebreid over vertellen en eventueel trakteren als dat gewenst is. Betrokken Iedereen is welkom bij ons. We hebben aandacht voor ieder mens, groot en klein. We bieden een geborgen en veilige omgeving waarin iedereen zich optimaal kan ontwikkelen. Ouders en kinderen worden bij ons gezien. We bieden een geborgen en veilige omgeving waarin iedereen zich optimaal kan ontwikkelen. We proberen maatwerk te leveren, want baby s vragen om een andere aanpak dan kinderen in de basisschool leeftijd. Betrokken op KDV het Duet De betrokkenheid start al bij de wenperiode van de kinderen. De pedagogisch medewerkers van de groep nodigen de ouders en het kind uit om kennis te komen maken. Zij nemen hier uitgebreid de tijd voor zodat ouders en kinderen een veilig gevoel krijgen. Als er specifieke wensen van ouders zijn wat betreft de wendagen wordt er altijd meegedacht door de pedagogisch medewerkers. Tijdens de breng en haal momenten wordt er voldoende tijd genomen om met de ouder te praten over hoe het met het kind gaat. Wanneer kinderen niet voor de afgesproken tijd van 9.30 uur binnen zijn wordt er altijd even naar de ouder gebeld om er zeker van te zijn dat er niets vervelends is gebeurd. Ouders kunnen een schriftje meenemen en daarin schrijven de pedagogisch medewerkers 1x per week, mits de drukte op de groep het toelaat, een stukje over de belevenissen van het kind. De pedagogisch medewerkers zijn zeer betrokken bij de ontwikkeling van de kinderen. Na drie maanden is er een gesprek met de ouders over hoe het gaat op de groep en hoe de wenperiode is verlopen. Ouders kunnen bij dit gesprek aangeven wat zij willen bespreken. Ieder jaar wordt er een oudergesprek aangeboden aan de ouders, waarin de observatie van het welbevinden wordt besproken. Als het kind bijna vier jaar wordt, vullen we de peuterestafette in. Deze wordt dan in het eindgesprek besproken met de ouders. Het kinderdagverblijf zorgt ervoor dat er een kopie op school terecht komt. De leerkrachten kunnen dan alvast lezen hoe het kind op het kinderdagverblijf functioneerde. Aangezien er op het Duet een intensieve samenwerking is met de basisschool vind er ook een moment van warme overdracht plaats. Met de kinderen die bijna naar school gaan lopen wij voor die tijd regelmatig even de klas in zodat een kind alvast kan zien waar hij/zij straks naar toe gaat. Mocht er tussentijds iets zijn waar de pedagogisch medewerkers zich zorgen over maken dan benaderen zij ouders om even een afspraak te maken voor een gesprek. Ook de ouders kunnen de pedagogisch medewerkers benaderen als zij tussentijds een gesprek met hen willen. 12

13 Open We zijn betrouwbaar, eerlijk en respectvol in contact met ouders, kinderen en medewerkers. Een eerlijke en open communicatie is belangrijk voor het welbevinden van de kinderen. Samen met ouders delen pedagogisch medewerkers de verantwoordelijkheid voor de opvoeding van het kind. Contact, overleg en een goede relatie met ouders vinden we belangrijk. Open op KDV het Duet Aan het begin van de dag, tijdens het fruit eten, wordt er uitgebreid gesproken met de kinderen. Wat hebben zij meegemaakt? Er is ruimte voor de kinderen om zich te uiten. Uiteraard is dit gedurende de hele dag het geval. Is een kind verdrietig dan benaderen de pedagogisch medewerkers hen door te benoemen wat zij zien. Ik zie dat je huilt en verdrietig bent, kun je vertellen wat er is? Kinderen troosten als zij dat willen en als kinderen aangeven dat niet te willen dan respecteren zij dat. Op KDV het Duet vinden wij het ook belangrijk dat de kinderen de kans krijgen om hun verhaal te vertellen, niet onderbreken en de andere kinderen bij te brengen dat we nu even met z n allen gaan luisteren. Op een verticale groep is het belangrijk dat je de aandacht goed kunt verdelen en daar doen de pedagogisch medewerkers erg hun best voor. Ook met de kinderen die rustig zijn en niet veel aandacht vragen uit zichzelf, iets leuks gaan doen. Op gebied van seksualiteit geven de pedagogisch medewerkers altijd antwoord op de vragen en maken er geen taboe van. Zij benoemen zelf ook het verschil tussen jongens en meisjes. Het team van KDV het Duet is erg open naar ouders toe, en sturen er bij ouders ook op aan om dit zelf ook te zijn. Klachten en opmerkingen van ouders worden serieus genomen. Stoer Wij zijn een robuuste organisatie die nieuwe uitdagingen aangaat, die er staat. Onze breedgeschouderde, energieke medewerkers durven hun kennis uit te dragen. We bieden kinderen een stevige basis van waaruit ze de wereld kunnen ontdekken. Dat doen we met een uitdagend aanbod. Stoer ben je als je dingen durft, fouten mag maken en daarvan leert. Stoer is kinderen de ruimte geven om te ontdekken. Stoer op KDV het Duet Wat op KDV het Duet voornamelijk stoer is, is de buitenruimte. Kinderen kunnen voldoende uitdaging vinden op deze speelplaats. Er is ook een mogelijkheid om overdekt buiten te spelen, zo kan er bij regenachtig weer toch even een frisse neus gehaald worden zonder dat je kletsnat wordt. Sterk We zijn professioneel: we stellen hoge eisen aan de kwaliteit van ons pedagogisch handelen, de inrichting van onze organisatie en de competenties van onze medewerkers. 13

14 Sterk vinden wij waarde hechten aan de kwaliteit van de organisatie. Daarom nemen wij alleen gediplomeerde medewerkers en medewerkers in opleiding aan. Onze pedagogisch medewerkers bieden we de kans om zich verder te ontwikkelen met praktijkgerichte scholing. De teambesprekingen, kind besprekingen en goede communicatie zorgen ervoor dat er permanent aandacht is voor de kwaliteit van het pedagogisch handelen. Sterk op KDV het Duet Kwaliteit staat binnen onze organisatie natuurlijk hoog in het vaandel, zo ook op KDV het Duet. Al onze groepsruimtes en de buitenspeelruimte voldoen prima aan alle normen wat betreft veiligheid. Op KDV het Duet zijn er twee pedagogisch medewerkers met een BHV opleiding. Wat betreft de Uk en Puk opleiding heeft KDV het Duet vijf pedagogisch medewerkers en de vestigingsmanager die reeds een diploma op zak hebben. De stamgroepen van KDV het Duet werken met 7 vaste medewerkers. Dit kleine team is goed op elkaar ingespeeld en zijn open en eerlijk naar elkaar. Naast het kleine team wordt er intensief samen gewerkt met de PO, de BSO en school dit is al zichtbaar doordat er een KDV medewerker ook op BSO werkt. De vaste invallers zijn medewerkers die binnen Het Duet ook op andere opvangsoorten werken. Deze medewerkers zijn overal inzetbaar. Op het KDV werkt een pedagogisch medewerker die tevens op de BSO werkt. Zodra kinderen 4 jaar worden komen ze dezelfde gezichten weer tegen. Dit is een enorm pluspunt van deze locatie. Klantgericht We nemen de wensen van de klant serieus, passend binnen onze pedagogische visie. We zorgen dat we weten wat de klant van ons wil. We staan midden in de samenleving en denken vooruit. Voor een goede kinderopvang is contact met ouders van groot belang. Het overleg met ouders draagt bij aan een betere afstemming tussen de opvoeding thuis en op de opvang. Het contact helpt de organisatie om meer inzicht te krijgen in de wensen van de klanten. Klantgericht op KDV het Duet De pedagogisch medewerkers op KDV het Duet hebben allen een zeer klantgerichte houding naar de ouders toe. Er is veel flexibiliteit in ruil/extra dagen, mits de groep dit toelaat. Ook staan zij open voor alle opmerkingen van de ouders. Er is ook flexibele opvang mogelijk op KDV het Duet, waardoor er met ouders gekeken wordt wanneer zij de opvang nodig hebben. Sommige mensen hebben immers niet altijd opvang op dezelfde dag nodig of hebben opvang nodig totdat de oudste die op school zit uit school komt. Deze mogelijkheden zijn er op KDV het Duet. Er is goed onderling overleg met de ouders over het ritme van het kind, zodat er een goede balans is tussen thuis en op het Duet. De jaarlijkse oudergesprekken zorgen ervoor dat je ouders ook even kunt spreken buiten de soms drukke haal en brengmomenten om, en om de tevredenheid van ouders te peilen. 14

15 Jaarlijks worden er verschillende leuke activiteiten gedaan op KDV het Duet waar alle ouders en kinderen voor uitgenodigd worden. We doen veel gezamenlijke activiteiten met de basisschool binnen het Duet. Werkwijze: BSO het Duet Deze zes kernwaarden vormen samen de kapstok van het pedagogisch werkplan Samen Betrokken Open Stoer Sterk Klantgericht Iedere kernwaarde wordt benoemd (onder A) zoals deze is terug te vinden in het pedagogisch beleid en vervolgens wordt omschreven (onder B) hoe deze kernwaarde wordt ingevuld op de betreffende groep/locatie. Samen Met elkaar maken we plezier. In alle groepen en gastgezinnen zorgen we voor veel ruimte voor interactie, samenwerking en vriendschappen. Kinderopvang Solidoe staat voor het bieden van een goede en plezierige plek voor kinderen van 0-12 jaar. Elke groep heeft een vaste samenstelling. Dat biedt veiligheid en de mogelijkheid om vertrouwd te raken met groepsgenoten en pedagogisch medewerkers. Samen op BSO het Duet Op BSO het Duet werken de groepen veel samen. Er worden vaak gezamenlijke activiteiten georganiseerd, waarbij de kinderen zelf kunnen aangeven waar ze aan mee willen doen. Bij een activiteit waar meer dan 30 kinderen aan mee doen organiseren wij het zo dat er voldoende medewerkers worden ingezet op het aantal kinderen. Alle medewerkers van de BSO kennen alle kinderen en de kinderen zijn vertrouwd met alle medewerkers. De medewerkers kennen de kinderen goed en bespreken met elkaar welke kinderen het wel of niet aan kunnen om in een grote groep een activiteit te doen. De vaste medewerker van de groep spreekt vooraf af met de kinderen naar wie zij kunnen gaan als er problemen zijn. Als de kinderen door ons van school zijn gehaald kunnen ze eerst even lekker spelen, zowel binnen als buiten. Binnen zijn er verschillende ruimtes waar de BSO 15

16 kinderen kunnen spelen. De basisgroep van The Ministars voor de 4/5/6 jarigen wordt gedeeld met de peuteropvang. De woonkeuken is de basisgroep van The Popstars, deze ruimte wordt gedeeld met de school. Boven meteen links zit de basisgroep van The Rockstars. Ruimtes waar onze BSO verder nog gebruik van kunnen maken zijn: sportzaal, bibliotheek (bovenverdieping), atelier/techniek lokaal (bovenverdieping), speel en leer ruimtes zowel boven als beneden, aula. De speel en leer ruimtes zijn ingericht met materialen van de school en van de BSO. Zo is er boven een speel en leer ruimte waar kinderen kunnen chillen en waar de wii staat. In een andere speel leer ruimte zijn veel bouwmaterialen aanwezig en in de speel leer ruimte van de kleuters is een poppen/huis hoek aanwezig. Op alle plekken staan verschillende spelletjes die kinderen kunnen doen. De kinderen mogen de pedagogisch medewerkers helpen met het snijden van het fruit en het dekken van de tafels. Als er is opgeruimd, geplast en handen gewassen gaan we aan tafel. De kinderen eten/drinken op hun eigen basisgroep. Aan de tafels wordt een algemeen gesprek gevoerd, waarbij voor iedereen ruimte is om iets te vertellen. Ook wordt er voorgelezen of een raadspelletje gedaan. Aan tafel wordt besproken welke activiteiten de kinderen willen doen, dit moeten zij tevens op het bord aangeven. Er wordt altijd rekening gehouden met pedagogisch medewerk(st)er- kind ratio. Bij eventuele conflicten tijdens het spelen worden de kinderen door de pedagogisch medewerk(st)ers gestimuleerd om zelf met een oplossing te komen. Voor de jongere kinderen is dat vaak nog moeilijk en bemiddelen wij, zodat iedereen op een vriendschappelijke en sociale manier met elkaar om kan gaan. Als het voor de oudere kinderen nodig is, bemiddelen wij ook. De kinderen mogen hun verjaardag vieren op de groep. Ze zitten in een kring aan de tafel en de jarige kiest wie er naast hem/haar mag zitten. De slingers zijn al opgehangen en het cadeautje ligt ergens verstopt. Er worden liedjes gezongen en muziek gemaakt. Doordat de groep roept of de jarige warm of koud is wordt het presentje gevonden. Dan wordt er getrakteerd op wat lekkers! Tijdens vakanties worden de groepen veelal samengevoegd. Aangezien het moeilijk is om vooraf in te schatten hoeveel kinderen er gaan komen geven we twee weken voor de start van de vakantie bij de ouders aan wat het programma is voor de zomervakantie. Hierin geven wij duidelijk aan welke 16

17 groepen er samengevoegd worden en welke medewerkers daar op worden ingezet. Dan weten ouders en kinderen waar zij aan toe zijn. Soms wordt het plan bijgesteld als het zo blijkt te zijn dat er toch veel kinderen niet zijn. Dit wordt dan op de dag zelf mondeling aan de ouders doorgegeven. Tijdens deze vakanties ondernemen we gezamenlijk uitjes, zoals bowlen, Amsterdamse Bos, Linnaeushof of Lot 66. Ook organiseren we activiteiten, zoals knutselen, zeskamp, buiten schilderen of lekker met water spelen. In de zomervakantie staan de activiteiten en uitstapjes in het teken van een thema. De kinderen mogen spullen van huis meenemen die aansluiten bij het thema en we maken fotocollages. Een voorbeeld van een thema is dit kan ik later worden. Hierbij passeerden veel beroepen de revue, bijvoorbeeld d.m.v. een dansworkshop, een bezoek aan de grote brandweer kazerne in Aalsmeer en een ambulancemedewerkster kwam met de ambulance langs op de groepen. Het krijgen van een broertje of zusje, het behalen van een zwemdiploma of een mooie sport trofee, speciale feesten, alles mag met de groep worden gedeeld. Als het even kan maken we een foto van het kind, terwijl het iets vertelt of laat zien. Dat is een leuke herinnering voor later. Ook de pedagogisch medewerk(st)ers doen veel samen. Er is dagelijks overleg over de gang van zaken, een overdrachtsmap waarin belangrijke zaken voor elkaar worden vastgelegd en regelmatig overleg met het hele team. Betrokken Iedereen is welkom bij ons. We hebben aandacht voor ieder mens, groot en klein. We bieden een geborgen en veilige omgeving waarin iedereen zich optimaal kan ontwikkelen. Ouders en kinderen worden bij ons gezien. We bieden een geborgen en veilige omgeving waarin iedereen zich optimaal kan ontwikkelen. We proberen maatwerk te leveren, want baby s vragen om een andere aanpak dan kinderen in de basisschool leeftijd. Betrokken op BSO het Duet Zodra bekend is wanneer er een nieuw kind op een van onze groepen gaat starten, bellen wij de ouders voor een intakegesprek. Tijdens dat gesprek komt het kind mee. We vertellen over BSO het Duet en wat de afspraken zijn, hierbij gebruiken we een checklist. In overleg met de ouders 17

18 wordt besproken hoe de wenperiode eruit gaat zien. Per kind kan dit verschillen. Na schooltijd kunnen alle kinderen zelf naar de aula lopen, daar wachten de pedagogisch medewerkers de kinderen op. Het is belangrijk om te weten wat er allemaal wel en niet mag, zeker in een grote groep, want dat is voor veel kinderen vaak wennen. Voorbeelden zijn: hoe ga je met elkaar om, hoe wordt er met onze spullen omgegaan en wat zijn de regels tijdens het eten. Zo zorgen we met z n allen dat het niet alleen gezellig, maar ook netjes en veilig is. Bij de Ministars, die de ruimte delen met de peuteropvang, is de inrichting gericht op de jongere kinderen. Voorbeelden zijn een grote tafel met zitbankjes, speelbakken met speelgoed zonder kleine onderdelen, lage stoelen, prentenboeken en voorleesboeken en speelhoeken. De kinderen zijn vrij om te kiezen waarmee ze willen spelen, de afspraak is echter dat als je met iets anders gaat spelen, er éérst wordt opgeruimd. Regelmatig overleggen wij met de kinderen en met elkaar waar behoefte aan is, b.v. nieuw speelgoed of ander knutselmateriaal. Rond Sinterklaas maken we met z n allen een verlanglijstje voor de groepen. We zorgen ervoor dat de nieuwe kinderen goed worden begeleid, zowel door ons als door de andere kinderen. Samen vertellen we over de BSO. Het dagritme is: uit school/ spelen/ eten/ drinken/ spelen/opruimen/naar huis. Waar kan en mag je spelen, wat mag je zelf pakken en wat moet je vragen. Structuur en duidelijkheid geven rust en regelmaat. Regelmatig informeren we hoe het gaat en of het kind het naar zijn zin heeft. De ontwikkeling van de kinderen wordt nauwlettend gevolgd: hoe komt een kind uit school, met wie en waarmee wordt er gespeeld, hoe wordt er gespeeld, worden eventuele conflicten opgelost en hoe is de interactie tussen de pedagogisch medewerker en het kind? Tijdens de haalmomenten wordt met de ouders gesproken over hoe de (mid)dag is verlopen. Open We zijn betrouwbaar, eerlijk en respectvol in contact met ouders, kinderen en medewerkers. Een eerlijke en open communicatie is belangrijk voor het welbevinden van de kinderen. Samen met ouders delen pedagogisch medewerkers de verantwoordelijkheid voor de opvoeding van het kind. Contact, overleg en een goede relatie met ouders vinden we belangrijk. Open op: BSO het Duet Als medewerker(st)ers hebben wij een belangrijke voorbeeldfunctie. We benadrukken gelijkwaardigheid en respect voor elkaars leefgewoonten en stimuleren kinderen om dit zelf uit te leggen aan de andere kinderen. Elk kind heeft bij de BSO een eigen laatje voor zijn/haar spullen. Uit respect voor elkaars eigendommen mogen de kinderen niet in elkaars laatje komen. Bij pesten wordt met de betrokken kinderen gesproken over elkaars gedrag om elkaar beter te begrijpen en het gewenste gedrag te bereiken. Niet alleen tijdens het eten, maar op veel momenten van de dag informeren wij naar het wel en wee van onze kinderen. Hoe voel je je, ben je verdrietig, wil je een knuffel? We laten duidelijk merken dat we er voor de kinderen zijn. Ook de wat meer teruggetrokken kinderen spreken we aan wil je met iemand spelen of lig je daar lekker op het kleed te relaxen? Er is ruimte voor de kinderen om zich te uiten, niet alleen naar ons maar ook naar elkaar. Vragen over seksualiteit beantwoorden we altijd eerlijk, maar wel op het niveau van het kind. 18

19 Op de groepen worden veel foto s gemaakt. Verjaardagen, feestelijkheden, uitstapjes en andere activiteiten worden vastgelegd. Ook spelen op de groep, binnen of buiten, mooie bouwwerken en andere leuke of speciale momenten worden gefotografeerd. Alles binnen de afspraken zoals die er zijn gemaakt en alleen voor intern gebruik. Op de groepen staan digitale fotoschermen, zodat iedereen kan meegenieten van alle belevenissen. Als de kinderen de BSO verlaten, krijgen ze een als afscheid een cd tje mee met daarop al hun foto s gebrand. Een mooi aandenken aan hun tijd op de BSO. Het team van BSO Thamerdal is erg open naar de ouders toe en wij sturen er bij hun op aan om dit zelf ook te zijn. Dat is handig in geval van praktische zaken, bijvoorbeeld is het kind ziek of wordt het door iemand anders opgehaald, want dan moet dat worden gemeld. Als leiding beschikken wij over een kinddossier, waarin de gegevens van de kinderen staan, zodat er meteen contact kan worden gezocht indien nodig. Wijzigingen die voor ons van belang zijn horen we graag, zodat we altijd recente informatie, zoals telefoonnummers, bij de hand hebben. Maar ook willen wij het graag weten als er thuis of op school bepaalde zaken spelen die voor ons goed zijn om te weten. Staat er een feest of bruiloft op stapel, of, minder leuk, zijn er problemen, als wij op de hoogte zijn kunnen we inspelen op vragen en gevoelens van het kind. Is er tussendoor behoefte aan een wat uitgebreider gesprek dan de overdracht tijdens de haalmomenten, dan is er altijd ruimte voor een afspraak. Bovendien bieden wij jaarlijks een oudergesprek aan, waarin de observatie van het welbevinden wordt besproken. Dit zijn vaak leuke en gezellige 10-minuten- gesprekken. Indien nodig wordt de ontwikkeling van het kind besproken met de leerkrachten van Basisschool het Duet. Vertoont een kind opvallend gedrag of is er extra aandacht nodig dan kunnen wij, als dat nodig is, altijd advies vragen aan een medewerker van de afdeling Pedagogiek en Kwaliteit. Op de groepen zijn reactieformulieren aanwezig waarop ouders hun klachten en/of adviezen kunnen aangeven. Deze reacties worden zo speodig mogelijk met ouders besproken. Tijdens de schoolweken werken de pedagogisch medewerk(st)ers per dag verschillende diensten. Stoer Wij zijn een robuuste organisatie die nieuwe uitdagingen aangaat, die er staat. Onze breedgeschouderde, energieke medewerkers durven hun kennis uit te dragen. We bieden kinderen een stevige basis van waaruit ze de wereld kunnen ontdekken. Dat doen we met een uitdagend aanbod. Stoer ben je als je dingen durft, fouten mag maken en daarvan leert. Stoer is kinderen de ruimte geven om te ontdekken. Stoer op : BSO het Duet Wat valt er allemaal te ontdekken bij BSO het Duet? We hebben een prachtige groene buitenruimte waar voor alle kinderen voldoende uitdaging aanwezig is. Er staan afspraken op papier over het buitenspelen. Tevens moet er tijdens het buiten spelen altijd een pedagogisch medewerker buiten aanwezig zijn. Er is voldoende materiaal om mee te spelen Wij delen ons materiaal met school. 19

20 Knutselen met kosteloos materiaal, zoals wc-rollen en dozen. Strijkkralen, wol, papier, lijm, stiften, kleurpotloden, crepepapier, karton, glitters, verf, klei, noem maar op, het is er. Even geen inspiratie of hulp nodig, dan zijn wij er of de kinderen helpen elkaar. Op alle dagen en in de vakanties zijn er extra activiteiten, zoals koken, sporten, knutselen, dansen enz. Op alle dagen is de sportzaal beschikbaar voor de kinderen van de BSO. Wij hebben een sportmedewerker die regelmatig met de kinderen gaat sporten in de gymzaal. Sterk We zijn professioneel: we stellen hoge eisen aan de kwaliteit van ons pedagogisch handelen, de inrichting van onze organisatie en de competenties van onze medewerkers. Sterk vinden wij waarde hechten aan de kwaliteit van de organisatie. Daarom nemen wij alleen gediplomeerde medewerkers en medewerkers in opleiding aan. Onze pedagogisch medewerkers bieden we de kans om zich verder te ontwikkelen met praktijkgerichte scholing. De teambesprekingen, kind besprekingen en goede communicatie zorgen ervoor dat er permanent aandacht is voor de kwaliteit van het pedagogisch handelen. Sterk op: BSO het Duet Via studiedagen, het bezoeken van beurzen en deelnemen aan workshops, het lezen van vakbladen en artikelen, volgen van cursussen zoals bijvoorbeeld over kindermishandeling en pedagogische bijeenkomsten blijven wij op de hoogte van alle ontwikkelingen binnen, maar ook buiten de opvang. Een sterk punt bij ons op de groepen is de huiselijke sfeer. BSO is vrije tijd en de kinderen kunnen kiezen waar ze zin in hebben, maar ook lekker loungen op de bank. De vakschool biedt vele onderwerpen waar we met elkaar over nadenken. Iedereen maakt BPV opdrachten om verdere verdieping te zoeken in het werk. Aan thema s rondom de feestdagen en seizoenen wordt aandacht besteed, maar op een andere manier dan op school. Dit is om te voorkomen de kinderen te overvoeren. 20

21 In Zweden is inspiratie opgedaan. In 2008 en 2012 zijn twee verschillende groepen medewerkers van Solidoe naar Zweden geweest, om te kijken wat daar de visie op de ontwikkeling van kinderen is en hoe er daar binnen het onderwijs/ opvang mee om wordt gegaan. Er waren bij deze trip ook medewerkers mee van basisschool de Regenboog. Binnen heel Solidoe en dus ook bij ons worden, waar mogelijk, inmiddels Zweedse voorbeelden toegepast: met slecht weer kan je, mits goed aangekleed, ook buiten spelen, veel gebruik maken van kosteloos materiaal, wat binnen kan ook buiten, foto s, foto s en nog eens foto s. Onderwijs en opvang maken zich er in Zweden sterk voor hun ruimtes met elkaar te gaan delen en dat is precies wat wij nu ook doen. Verder vinden wij het belangrijk dat we kinderen opvoeden in een gezonde levensstijl, waarbij zowel lichaam als geest een rol spelen. Dit betekent dat we bewust omgaan met voeding. Wij hanteren binnen Solidoe een voedingsbeleid. De inzichten over gezonde voeding veranderen voortdurend. We laten in onze keuzes zien dat wij deze inzichten volgen en daar conclusies uit trekken. Iedere dag wordt fruit aangeboden en het aantal te eten crackers en boterhammen is gelimiteerd. De kinderen nemen zelf geen eten of snoep mee. Als drinken wordt aangelengde limonade, water, thee en melk aangeboden. In de vakanties wordt met de kinderen besproken wat er wordt gegeten. Klantgericht We nemen de wensen van de klant serieus, passend binnen onze pedagogische visie. We zorgen dat we weten wat de klant van ons wil. We staan midden in de samenleving en denken vooruit. Voor een goede kinderopvang is contact met ouders van groot belang. Het overleg met ouders draagt bij aan een betere afstemming tussen de opvoeding thuis en op de opvang. Het contact helpt de organisatie om meer inzicht te krijgen in de wensen van de klanten. Klantgericht op : BSO het Duet De medewerkers op BSO het Duet hebben allemaal een zeer klantgerichte houding naar de ouders en verzorgers toe. Er is veel flexibiliteit in ruil/extra dagen, mits de bezetting op de groep dit toelaat. Wij staan open voor alle opmerkingen van de ouders. Er is goed onderling overleg met zowel elkaar als met de ouders en verzorgers over het ritme van het kind. Zo zorgen wij voor een goede balans tussen thuis en de BSO. Eén keer in de twee jaar wordt de ouders gevraagd het klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Via deze weg kan er een goed beeld worden gevormd van wat onze klanten willen en hoe wij daar nog beter op in kunnen spelen. Er is een gezamenlijke oudercommissie waarin alle opvangsoorten van het Duet worden vertegenwoordigd. 21

22 Werkwijze: PO het Duet Deze zes kernwaarden vormen samen de kapstok van het pedagogisch werkplan Samen Betrokken Open Stoer Sterk Klantgericht Iedere kernwaarde wordt benoemd (onder A) zoals deze is terug te vinden in het pedagogisch beleid en vervolgens wordt omschreven (onder B) hoe deze kernwaarde wordt ingevuld op de betreffende groep/locatie. Samen Met elkaar maken we plezier. In alle groepen en gastgezinnen zorgen we voor veel ruimte voor interactie, samenwerking en vriendschappen. Kinderopvang Solidoe staat voor het bieden van een goede en plezierige plek voor kinderen van 0-12 jaar. Elke groep heeft een vaste samenstelling. Dat biedt veiligheid en de mogelijkheid om vertrouwd te raken met groepsgenoten en pedagogisch medewerkers. Samen op PO het Duet Wij werken op PO het Duet met het stimuleringsprogramma Puk En Ko. Wij doen veel gezamenlijke activiteiten in een grote kring. Ook het lezen van boekjes, liedjes zingen en het eten zijn gezamenlijke activiteiten waarbij er veel interactie mogelijk is tussen pedagogisch medewerkers en kinderen en bij kinderen onderling. Wij werken ook in kleine groepen zodat kinderen persoonlijke aandacht krijgen, wat voor sommige kinderen prettiger is dan in een grote groep. Er zijn in de groep veel verschillende culturen aanwezig. Wij houden rekening met specifieke wensen van ouders wat betreft voeding. Het vieren van een verjaardag gebeurd uitgebreid en de ouders mogen daarbij aanwezig zijn. De traktatie dient verantwoord te zijn. Op de groep zijn verschillende hoeken gecreëerd. Met ieder Puk thema wordt de thema hoek omgetoverd in het thema wat op dat moment loopt. Verder is er nog een bouwhoek, een poppenhoek, tafel waar geknutseld en gepuzzeld kan worden. Iedere dag wordt er ook buiten gespeeld met de hele groep. Wij leren de kinderen om zelf conflicten op te lossen. Eerst kijken we het even aan en grijpen in mocht dit nodig zijn. Wij leren hen om het na een conflict weer goed te maken met elkaar. Als er een nieuw kindje op de groep komt maken de oudere kinderen het kindje wegwijs binnen de groep. 22

23 Betrokken Iedereen is welkom bij ons. We hebben aandacht voor ieder mens, groot en klein. We bieden een geborgen en veilige omgeving waarin iedereen zich optimaal kan ontwikkelen. Ouders en kinderen worden bij ons gezien. We bieden een geborgen en veilige omgeving waarin iedereen zich optimaal kan ontwikkelen. We proberen maatwerk te leveren, want baby s vragen om een andere aanpak dan kinderen in de basisschool leeftijd. Betrokken op PO het Duet Bij binnenkomst van de kinderen en de ouders hebben wij voor iedereen even tijd om een praatje te maken over hoe het met het kind gaat. Als er een nieuw kind op de groep komt wordt er tijd gemaakt om een persoonlijk gesprek met de ouders te voeren. De gewoontes van het kind worden dan besproken en wat het kind leuk vindt om te doen en wat juist niet. Er worden afspraken met de ouder gemaakt over het wennen. De eerste keer wennen is na het kennismakingsgesprek. De ouder gaat dan voor heel even weg zodat het kind alvast even kan wennen om zonder papa of mama achter te blijven. We vragen ouders om mee te denken en te helpen door zitting te nemen in de oudercommissie. Ouders worden erg betrokken bij het thema waar op dat moment mee gewerkt wordt. Zij krijgen een themaboekje waarin tips staan over activiteiten die je met de kinderen kan doen, een woordenlijst van de woorden die veel gebruikt zullen worden de komende tijd. Er wordt ook hulp gevraagd van ouders bij uitstapjes en ander soort activiteiten. Ouders zijn dus erg betrokken. We hebben regelmatig contact met scholen in de buurt. In Uithoorn is er een peuterstafetteformulier wat voor elk kind wordt ingevuld bij 3 jaar en 10 mnd. Ouders geven toestemming voor het uitwisselen van informatie (warme overdracht) en deze informatie geeft PO het Duet door aan de scholen. 23

24 Open We zijn betrouwbaar, eerlijk en respectvol in contact met ouders, kinderen en medewerkers. Een eerlijke en open communicatie is belangrijk voor het welbevinden van de kinderen. Samen met ouders delen pedagogisch medewerkers de verantwoordelijkheid voor de opvoeding van het kind. Contact, overleg en een goede relatie met ouders vinden we belangrijk. Open op PO het Duet Op PO het Duet vinden wij het belangrijk om een open communicatie met ouders en kinderen te hebben. In sommige gevallen verloopt een communicatie lastig (taalbarrière) maar ook dan doen wij ons uiterste best om goed met de ouders te communiceren. Er wordt rekening gehouden met verschillen in cultuur. Het is belangrijk om open te communiceren met de kinderen. Zij moeten zich veilig voelen bij de pedagogisch medewerker. Wij doen dit door goed te luisteren naar de kinderen en begrip te tonen. Kinderen moeten hun emoties kunnen tonen en daar de ruimte voor krijgen. Ieder kind wordt serieus genomen en krijgt de ruimte om zijn of haar verhaal te vertellen zonder onderbroken te worden. Wij proberen op deze manier een vertrouwensband op te bouwen met de kinderen. In sommige gevallen is dit wel lastig als een kind bijvoorbeeld de taal niet spreekt. Stoer Wij zijn een robuuste organisatie die nieuwe uitdagingen aangaat, die er staat. Onze breedgeschouderde, energieke medewerkers durven hun kennis uit te dragen. We bieden kinderen een stevige basis van waaruit ze de wereld kunnen ontdekken. Dat doen we met een uitdagend aanbod. Stoer ben je als je dingen durft, fouten mag maken en daarvan leert. Stoer is kinderen de ruimte geven om te ontdekken. Stoer op PO het Duet De speelplaats bij het Duet is uitermate geschikt om lekker naar buiten te gaan om te rennen, fietsen en een frisse neus te halen. De buitenruimte wordt gedeeld met het kinderdagverblijf. Vanuit de ruimte kun je zo de buitenruimte betreden. Beweging is erg belangrijk voor peuters en iedere dag 24