Uitdagingen en ambities voor de toekomst

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Uitdagingen en ambities voor de toekomst"

Transcriptie

1 Trefdag Patiëntenparticipatie 29 november 2014 Uitdagingen en ambities voor de toekomst Kristof EECKLOO, LLM, PhD Strategische Beleidscel UZ Gent Universiteit Gent

2 Patiëntenparticipatie Benutten van de ervaringsdeskundigheid van patiënten met als doel de kwaliteit van de zorg te verhogen (CBO)

3 Verklaring van Alma Ata, WHO, 1978 Iedereen heeft het recht én de plicht om individueel en collectief te participeren in de gezondheidszorg

4 Participatie zeer divers: verschillende patiënten, gradaties, niveaus

5 Arnstein s Participatieladder A Ladder of Citizen Participation (1969), VPP 2011; CBO, 2009; Leys et al, belangrijkste vormen: invloed patiënt neemt toe De patiënt laten meebeslissen over zaken die zijn eigen situatie of die van andere patiënten aanbelangen. De patiënt heeft de mogelijkheid om zelf de regie in handen te nemen. De patiënt raadplegen bv. door te vragen wat zijn verwachtingen zijn bij het ontslag of via een tevredenheidsonderzoek. De zorgverlener kan met deze adviezen rekening houden, maar kan hiervan ook (beargumenteerd) afwijken. De patiënt goed informeren over alles wat hem aanbelangt, zonder dat hij noodzakelijk zelf echt inbreng heeft.

6 Arnstein s Participatieladder A Ladder of Citizen Participation (1969), VPP 2011; CBO, 2009; Leys et al, belangrijkste vormen: invloed patiënt neemt toe De patiënt laten meebeslissen over zaken die zijn eigen situatie of die van andere patiënten aanbelangen. De patiënt heeft de mogelijkheid om zelf de regie in handen te nemen. De patiënt raadplegen bv. door te vragen wat zijn verwachtingen zijn bij het ontslag of via een tevredenheidsonderzoek. De zorgverlener kan met deze adviezen rekening houden, maar kan hiervan ook (beargumenteerd) afwijken. De patiënt goed informeren over alles wat hem aanbelangt, zonder dat hij noodzakelijk zelf echt inbreng heeft.

7 Arnstein s Participatieladder A Ladder of Citizen Participation (1969), VPP 2011; CBO, 2009; Leys et al, belangrijkste vormen: invloed patiënt neemt toe De patiënt laten meebeslissen over zaken die zijn eigen situatie of die van andere patiënten aanbelangen. De patiënt heeft de mogelijkheid om zelf de regie in handen te nemen. De patiënt raadplegen bv. door te vragen wat zijn verwachtingen zijn bij het ontslag of via een tevredenheidsonderzoek. De zorgverlener kan met deze adviezen rekening houden, maar kan hiervan ook (beargumenteerd) afwijken. De patiënt goed informeren over alles wat hem aanbelangt, zonder dat hij noodzakelijk zelf echt inbreng heeft.

8 Arnstein s Participatieladder A Ladder of Citizen Participation (1969), VPP 2011; CBO, 2009; Leys et al, belangrijkste vormen: invloed patiënt neemt toe De patiënt laten meebeslissen over zaken die zijn eigen situatie of die van andere patiënten aanbelangen. De patiënt heeft de mogelijkheid om zelf de regie in handen te nemen. De patiënt raadplegen bv. door te vragen wat zijn verwachtingen zijn bij het ontslag of via een tevredenheidsonderzoek. De zorgverlener kan met deze adviezen rekening houden, maar kan hiervan ook (beargumenteerd) afwijken. De patiënt goed informeren over alles wat hem aanbelangt, zonder dat hij noodzakelijk zelf echt inbreng heeft.

9 Niveaus Bron: King s Fund

10 Niveaus Micro-niveau = interactie tussen patiënt(en) en zorgverlener(s) m.b.t. onderzoeken en behandeling Belang van goede informatie en betrokkenheid, ondersteuning via brochures, zorgpaden, Bron: King s Fund

11 Niveaus Meso-niveau = Focus op zorgafdeling of zorgorganisatie Bron: King s Fund

12 Niveaus Macro-niveau = Focus op federaal of regionaal zorgbeleid Weinig kenmerkend voor ons gezondheidszorgsysteem (cfr. Studie KCE 2012) Uitz: Observatorium voor de Chronische Ziekten (RIZIV) Bron: King s Fund

13 Micro en meso: wat doen ziekenhuizen nu reeds? Op basis van patiëntenrechtenwet: Patiëntenvoorlichtingsbeleid, incl. geïnformeerde toestemming Verlenen van toegang tot het patiëntendossier Ombudsdienst Op basis van kwaliteitsdecreet: B. Vl. Reg. 14 mei 2004: - Art. 5, 1: Zelfevaluatie bevat minimaal periodieke evaluatie: - van de klinische performantie - van de operationele performantie - door de gebruikers - door de medewerkers

14 Een stap verder? Wat zijn de mogelijkheden, uitdagingen en kritieke succesfactoren?

15 Mogelijkheden in het E-tijdperk

16 Voorbeeld UZ Gent Vruchtbaarheidsbehandeling SOET* Patiënt & Partner Medisch team Cloud-based Internet communication Echobeelden Analyse beelden Gestructureerd antwoord *self-operated endovaginal telemonitoring

17

18 Maar ook: van probleemgeoriënteerde naar Time doelgeoriënteerde zorg Medications 7:00 AM Ipratropium dose inhaler Alendronate 70 mg/wk Som van de richtlijnen bij een oudere patiënt Patiëntentaken Botbescherming Bewaken energiepeil Zelfmanagement glucose Oefeningen Gewichten Aerobic Versterken spieren Bewegen Omgevingsfactoren vermijden die COPD uitlokken Aangepast schoeisel Alcohol beperken Normaal gewicht behouden Verwijzingen Kinesitherapie Oogarts Longrevalidatie 8:00 AM Calcium 500 mg Vit D 200 IU Lisinopril 40mg Glyburide 10mg Aspirin 81mg Metformin 850 mg Naproxen 250 mg Omeprazol 20mg 1:00 PM Ipratropium dose inhaler Calcium 500 mg Vit D 200 IU 7:00 PM Ipratropium dose inhaler Metformin 850 mg Calcium 500 mg Vit D 200 IU Lovastatin 40 mg Naproxen 250 mg 11:00 PM Ipratropium dose inhaler As needed Albuterol dose inhaler Paracetamol 1g Klinische taken Vaccinatie Longonsteking Griep Bloeddruk meten Zelfmanagement glucose opvolgen Voetonderzoek Labo testen Microalbuminuria Creatinine en electrolyten Cholesterol Lever HbA1C Patiënteneducatie Voetverzorging Oeseoartritis COPD medicatie Diabetes Boyd et al. JAMA, 2005

19 Voorbeelden meso-niveau AZ Sint-Blasius, Dendermonde - Heupklas preoperatieve infosessies - Focusgroepen voor klinisch pad heupen knieprothese: kleine groep patiënten die hun zorg evalueren samen met een onafhankelijke gespreksleider AZ Sint-Maarten Campus Rooienberg, Duffel - Persoonlijke interviews in oncologisch dagziekenhuis - Voorbeeld verbeterpunt: teveel informatie bij meedelen diagnose, nadien te weinig tijd

20 UZ Gent Revalidatiecentrum Piekernie - Patiënten met ruggemergletsel worden zo snel mogelijk geïntroduceerd met expatiënten - Structureel overleg

21 Voorbeeld uit het buitenland

22 Andere mogelijkheden (shadowing, fotoscan, mystery guest, )

23 Op niveau ziekenhuisbeleid: pilootprojecten stakeholderoverleg Hospital Governance Aanbeveling 4: De raad van bestuur van het ziekenhuis richt een stakeholdersoverleg op met een adviserende bevoegdheid aangaande: - Zorgstrategische plan van het ziekenhuis - Het ontwerp van beleidsplan - Het ontwerp van jaarverslag

24 Structuur Bron: ICURO 6 ziekenhuizen

25 Kritieke succesfactoren: 1) Keuze van de voorzitter: visie en vergadertechnische vaardigheden 2) Enthousiasme van de interne stakeholders om een daadwerkelijke participatiecultuur te ontwikkelen 3) Vermijden casuïstiek en geen interferentie met ombudsfunctie 4) Balans tussen input van interne en externe stakeholder in de vergadering = belang van luisteren 5) Mate waarin er rekening gehouden wordt met feedback/voorstellen uit stakeholderoverleg: intern besluitvormingsproces Bron: ICURO, observaties

26 Patiëntenparticipatie cultuurpeiling 2014 Prof. dr. Ann Van Hecke Prof. dr. Kristof Eeckloo Simon Malfait Micro en meso

27 Doelstellingen 1) inzicht te bieden in de mate van patiëntenparticipatie op afdelingen in het algemeen en met bijzondere aandacht voor patiëntenparticipatie m.b.t. patiëntveiligheid; 2) goede praktijken m.b.t. patiëntenparticipatie in kaart te brengen; 3) resultaten van de peiling te kunnen vergelijken met de resultaten van de Vlaamse Patiënten Peiling.

28 Doelgroep Zorgverleners verbonden aan de directe patiëntenzorg/klinische zorg > 6 maand werkzaam (affiniteit) C-, D-, G-, M-, Sp-, - diensten Respons: enquêtes

29 Resultaten Healthcare/Healthcarefacilities/Patientsafety/ Supportplan/supportplan2014/empowerment ugent/index.htm#.vgyt-jsg9xy

30 Beroepsgroep respondenten

31 Patiëntenparticipatiecultuur: Afdeling Excellent Zeer goed Gemiddelde M-diensten c-diensten C-diensten SP-diensten D-diensten Aanvaardbaar Gemengd C en D G-diensten Zwak Ziekenhuis * * Zeer zwak *2 ziekenhuizen scoren significant minder dan de andere ziekenhuizen. Significant verschil tussen inschatting patiëntparticipatie o.b.v. de kenletter van de dienst: C-, M- en Sp-diensten scoren het hoogst. G-diensten scoren het minst.

32 Maar speelt mijn leeftijd een rol? Hulpverleners staan er voor open u te betrekken in patiëntveiligheid! Moet ik meer gaan werken om het beter te doen? Of mijn opleidingsniveau? Of het ziekenhuis waar ik werk? Of mijn beroep? Voor patiëntenparticipatie scoren we in Vlaanderen meer dan aanvaardbaar!!!

33 Patiëntenparticipatiecultuur Competenties Hulpverleners met een hogere opleiding voelen zich competenter m.b.t. patiëntenparticipatie Zorgkundigen/verpleeghulpen/logistiek medewerkers voelen zich het minst competent, artsen en paramedici het meest. Voltijdse medewerkers voelen zich competenter dan niet voltijdse medewerkers. Leidinggevenden voelen zich competenter

34 Patiëntenparticipatiecultuur 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Ik voel me competent om... 46,2 % 43,8 % 50,3 % 53,0 % Competenties 30,3 % 59,8 % Helemaal akkoord Eerder akkoord Eerder niet akkoord Helemaal niet akkoord

35 Patiëntenparticipatiecultuur Middelen Perceptie: patiëntenparticipatie vraagt extra tijd/middelen van zorgverleners Eerder akkoord of helemaal akkoord Onvoldoende bestaffing remt patiëntparticipatie af : 84% Drukte op afdeling bepaalt mate van patiëntenparticipatie : 86% Patiëntenparticipatie leidt op korte termijn tot 38% tijdsverlies in de individuele zorg voor de patiënt Patiëntenparticipatie leidt op lange termijn tot 83% tijdswinst in de algemene zorgorganisatie :

36 PATIENTENPARTICIPATIE EN PATIENTVEILIGHEID Er zijn verschillende manieren om patiënten te betrekken bij patiëntveiligheid Voorbeelden: Patiënten informeren over wat ze zelf kunnen doen om bv. infecties te vermijden; Patiënten betrekken bij het monitoren en rapporteren van nevenwerkingen / complicaties (bv. allergieën, reacties op medicatie, insteekplaats katheter); Patiënten betrekken bij het checken en dubbel-checken of de aangeboden medicatie, de dosis en het tijdstip van toediening geschikt is; Patiënten betrekken bij het observeren van de handhygiëne van zorgverleners en het vragen aan zorgverleners of hun handen gewassen zijn vooraf aan een verzorging; Cultuurpeiling = barometer in welke mate afdeling hiervoor open staat

37 Patiëntenparticipatie en patiëntveiligheid Overtuigingen en ervaringen Eerder akkoord of helemaal akkoord Ik ervaar het als positief dat patiënten vragen stellen of suggesties geven m.b.t. patiëntveiligheid. Ik stimuleer patiënten om vragen te stellen m.b.t. patiëntveiligheid. Ik vind het belangrijk dat patiënten geïnformeerd worden over de algemene resultaten die we in het ziekenhuis behalen m.b.t. patiëntveiligheid (bv. aantal medicatiefouten). Ik vind het belangrijk dat patiënten geïnformeerd worden over een patiëntveiligheidsincident, indien ze daarvan het onderwerp uitmaken. 96% 70% 50% 83%

38 Patiëntenparticipatie en patiëntveiligheid Overtuigingen en ervaringen Eerder akkoord of helemaal akkoord Ik vind het ongepast om patiënten te belasten met aspecten van patiëntveiligheid. Een grotere rol geven aan de patiënt bij patiëntveiligheid kan een negatieve impact hebben op de relatie tussen de patiënt en de zorgverlener. Ik heb de indruk dat patiënten geen vragen durven stellen m.b.t. patiëntveiligheid. 25% 34% 36%

39 Patiëntenparticipatie en patiëntveiligheid Duid aan in welke mate u het als positief ervaart dat de patiënten vragen stellen over of moeten aangemoedigd worden volgende zaken aan de zorgverlener te melden: 1.1 Of de medicatie die de zorgverlener aan hen geeft wel de juiste medicatie is. 3,80 Topics patiëntveiligheid Meerderheid (+80%) eerder akkoord of helemaal akkoord 2.4 Indien hun identificatiebandje werd verwijderd of ontbreekt. 3, Wat de naam van de zorgverlener is en wat deze bij hen komt doen. 3,40 3, Indien ze denken dat hun wonde geïnfecteerd is. 3, Waarom een zorgverlener een apparaat (bv. monitoring toestel) wegneemt. Gemiddeld < 35 jaar 2.2 Indien ze hun resultaten van hun onderzoek nog niet ontvangen hebben. 1.4 Of de zorgverlener zijn/haar handen ontsmet/gewassen heeft. 2.1 Indien ze denken dat er een fout is gebeurd in de zorg die ze krijgen.

40 Beleid UZ Gent Integratie in waarden UZ Gent: Patiëntenparticipatie gaat over attitude, minstens evenveel als over technologische mogelijkheden en innovatie Prioritaire aandachtsgebieden: 1. Kennis en implementatie patiëntenrechten 2. Informatie 3. Geïnformeerde toestemming 4. Patiëntveiligheid (bv. medicatie) 5. Ervaringen meten Ondersteunen initiatieven diensten en afdelingen + identificeren en delen best practices

Patiëntenparticipatie cultuurpeiling 2014. Resultaten en goede praktijkvoeringen. Prof. dr. Ann Van Hecke Prof. dr. Kristof Eeckloo Simon Malfait

Patiëntenparticipatie cultuurpeiling 2014. Resultaten en goede praktijkvoeringen. Prof. dr. Ann Van Hecke Prof. dr. Kristof Eeckloo Simon Malfait Patiëntenparticipatie cultuurpeiling 2014 Resultaten en goede praktijkvoeringen Prof. dr. Ann Van Hecke Prof. dr. Kristof Eeckloo Simon Malfait Situering Kadert in het ondersteuningsplan bij het uitvoeren

Nadere informatie

Patiëntenparticipatiecultuur in ziekenhuizen What s in a name?

Patiëntenparticipatiecultuur in ziekenhuizen What s in a name? Patiëntenparticipatiecultuur in ziekenhuizen What s in a name? The people have the right and duty to participate individually and collectively in the planning and implementation of their health care. (Alma-Ata

Nadere informatie

Patiëntenparticipatiecultuur in ziekenhuizen Implementatietrajecten 2015

Patiëntenparticipatiecultuur in ziekenhuizen Implementatietrajecten 2015 Patiëntenparticipatiecultuur in ziekenhuizen Implementatietrajecten 2015 Ondersteuningsplan Meerjarenplan 2013 2017 Prof. dr. Ann Van Hecke Prof. dr. Kristof Eeckloo Simon Malfait Doel van de begeleidingssessies

Nadere informatie

ICURO-projecten stakeholdersoverleg proeve(n) van een ander communicatie-verhaal in de (ziekenhuis)zorg

ICURO-projecten stakeholdersoverleg proeve(n) van een ander communicatie-verhaal in de (ziekenhuis)zorg ICURO-projecten stakeholdersoverleg proeve(n) van een ander communicatie-verhaal in de (ziekenhuis)zorg Stefaan Van Roey Juridisch/ethisch stafmedewerker van ICURO VOKA 27 april 2015: kennissessie Patiëntenverenigingen

Nadere informatie

Interprofessionele vorming Sint-Amandsberg. Donderdag 10 september 2015

Interprofessionele vorming Sint-Amandsberg. Donderdag 10 september 2015 Interprofessionele vorming Sint-Amandsberg Donderdag 10 september 2015 Welkom! Enkele minder bekende disciplines De podoloog Podoloog versus pedicure Podoloog (podotherapeut) Erkend paramedicus Behandelen

Nadere informatie

Stakeholdersoverleg in de ziekenhuizen: op weg met een beloftevol pilootproject!

Stakeholdersoverleg in de ziekenhuizen: op weg met een beloftevol pilootproject! Stakeholdersoverleg in de ziekenhuizen: op weg met een beloftevol pilootproject! Introductie en contextsessie 18 en 24 juni 2013 Johan Hellings en Stefaan Van Roey Welkom op deze intro/vormingssessie Doelstelling

Nadere informatie

Heusden-Destelbergen 18 januari 2013. Dr Pauline Boeckxstaens Dr Patricia Sunaert

Heusden-Destelbergen 18 januari 2013. Dr Pauline Boeckxstaens Dr Patricia Sunaert Heusden-Destelbergen 18 januari 2013 Dr Pauline Boeckxstaens Dr Patricia Sunaert De Epidemie van Multimorbiditeit 50% van de 65 plussers heeft minstens 3 chronische aandoeningen 20% van de 65 plussers

Nadere informatie

Hospital governance als kader voor stakeholderoverleg

Hospital governance als kader voor stakeholderoverleg Hospital governance als kader voor stakeholderoverleg 12 juni 2015 - Johan Hellings CEO AZ Delta en deeltijds docent UHasselt Waarom stakeholderoverleg? Aan uitdagingen voor ziekenhuizen geen gebrek Wezensvraag:

Nadere informatie

DOP DIGITAAL ONCO PLATFORM

DOP DIGITAAL ONCO PLATFORM DOP DIGITAAL ONCO PLATFORM Samenwerking tussen Universitair Ziekenhuis Gent VZW CoZo Vlaanderen Universitair Centrum voor Verpleegkunde en Vroedkunde Doelstellingen Educatie op maat aanbieden Een tijdige

Nadere informatie

De overdracht aan bed: 7 praktische antwoorden op 7 praktische vragen

De overdracht aan bed: 7 praktische antwoorden op 7 praktische vragen De overdracht aan bed: 7 praktische antwoorden op 7 praktische vragen Simon Malfait, RN, MSc Junior researcher, Universitair Ziekenhuis Gent PhD-kandidaat, Universiteit Gent, Universitair Centrum voor

Nadere informatie

Ieder z n doel Hoe komen we tot doelgerichte zorg, waarbij de patiënt zelf bepaalt welke doelstellingen in zijn levenssituatie van belang zijn?

Ieder z n doel Hoe komen we tot doelgerichte zorg, waarbij de patiënt zelf bepaalt welke doelstellingen in zijn levenssituatie van belang zijn? Ieder z n doel Hoe komen we tot doelgerichte zorg, waarbij de patiënt zelf bepaalt welke doelstellingen in zijn levenssituatie van belang zijn? Prof. Dr. J. De Maeseneer, MD, PhD Department of Family Medicine

Nadere informatie

En hoe nu verder? Kiezen in een context van langdurige zorg

En hoe nu verder? Kiezen in een context van langdurige zorg En hoe nu verder? Kiezen in een context van langdurige zorg Jeroen Knaeps Prof. dr. Chantal Van Audenhove SAMEN KIEZEN Naar een evidence based overleg tussen zorgverstrekker en patiënt MICRO MICRO Evoluties

Nadere informatie

De medewerking van de patiënt in het interdisciplinair team

De medewerking van de patiënt in het interdisciplinair team De medewerking van de patiënt in het interdisciplinair team Ilse Weeghmans Vlaams Patiëntenplatform vzw 10 mei 2016 Trefpunt Verpleegkunde Het Vlaams Patiëntenplatform Wat? Onafhankelijk platform 100 patiëntenverenigingen

Nadere informatie

Patiëntenparticipatie in het (strategisch) beleid van gezondheidsinstellingen via stakeholdersoverleg: een evaluatieonderzoek van 6 pilootprojecten.

Patiëntenparticipatie in het (strategisch) beleid van gezondheidsinstellingen via stakeholdersoverleg: een evaluatieonderzoek van 6 pilootprojecten. Patiëntenparticipatie in het (strategisch) beleid van gezondheidsinstellingen via stakeholdersoverleg: een evaluatieonderzoek van 6 pilootprojecten. Prof. dr. Kristof Eeckloo Prof. dr. Ann Van Hecke Griet

Nadere informatie

Situering Vlaams Patiëntenplatform vzw (VPP) - onafhankelijk platform - Bijna 100 patiëntenverenigingen - Ervaringsdeskundigen

Situering Vlaams Patiëntenplatform vzw (VPP) - onafhankelijk platform - Bijna 100 patiëntenverenigingen - Ervaringsdeskundigen Patiëntenparticipatie als meerwaarde voor... Situering Vlaams Patiëntenplatform vzw (VPP) - onafhankelijk platform - Bijna 100 patiëntenverenigingen - Ervaringsdeskundigen Ilse Weeghmans,VPP vzw Symposium

Nadere informatie

Patiënten betrekken? Hoe begin je eraan?

Patiënten betrekken? Hoe begin je eraan? Patiënten betrekken? Hoe begin je eraan? Ilse Weeghmans Directeur Vlaams Patiëntenplatform vzw Science meets psychiatric practice 21 juni 2013 - Duffel Overzicht Het Vlaams Patiëntenplatform vzw Eén stem

Nadere informatie

Workshop Zelfmanagement

Workshop Zelfmanagement Workshop Zelfmanagement Maaike van der Linden, ervaringsdeskundige Josine van Hamersveld, ADF Stichting, Werkgroep Zelfmanagement Depressie Hanke Timmermans, Kwaliteitsinstituut CBO, Zelfmanagementprogramma

Nadere informatie

Parallelsessie 4. Prof. dr. A.A.M. Masclee, hoofd afdeling Maag- Darm- en Leverziekten, MUMC+

Parallelsessie 4. Prof. dr. A.A.M. Masclee, hoofd afdeling Maag- Darm- en Leverziekten, MUMC+ Parallelsessie 4 Prof. dr. A.A.M. Masclee, hoofd afdeling Maag- Darm- en Leverziekten, MUMC+ Programma Welkom Presentaties: 1. Verleden, Heden, Toekomst Patiëntenparticipatie door prof. dr. A.A.M. Masclee

Nadere informatie

Zelfmanagement, gedeelde zorg of ontzorgen. Congres Chronische zorg Jacques Loomans (ZB NH) Jeanny Engels (Vilans) 29 juni 2012

Zelfmanagement, gedeelde zorg of ontzorgen. Congres Chronische zorg Jacques Loomans (ZB NH) Jeanny Engels (Vilans) 29 juni 2012 Zelfmanagement, gedeelde zorg of ontzorgen. Congres Chronische zorg Jacques Loomans (ZB NH) Jeanny Engels (Vilans) 29 juni 2012 Programma Inleiding Inleefoefening zelfmanagement met nabespreking Rol patiëntenverenigingen

Nadere informatie

Platform epilepsieverpleegkundigen i.s.m. SEPION

Platform epilepsieverpleegkundigen i.s.m. SEPION Platform epilepsieverpleegkundigen i.s.m. SEPION Leven met epilepsie: Zelfmanagement Loes Leenen, MANP PhD trainee zelfmanagement Inleiding Achtergrond Zelfmanagement Zelfmanagement & Kwaliteit van leven

Nadere informatie

Zelfmanagement: Thuis en in het ziekenhuis. Paul van der Boog Internist-nefroloog LUMC

Zelfmanagement: Thuis en in het ziekenhuis. Paul van der Boog Internist-nefroloog LUMC Zelfmanagement: Thuis en in het ziekenhuis Paul van der Boog Internist-nefroloog LUMC Bespreekpunten Inleiding Rolverdeling binnen behandeling Zelfmanagement Verzamelen van meetgegevens Voorbeelden zelfmanagementsprojecten

Nadere informatie

De patiënt, partner in gezondheidszorg en gezondheidsbeleid

De patiënt, partner in gezondheidszorg en gezondheidsbeleid De patiënt, partner in gezondheidszorg en gezondheidsbeleid Kennissessie Voka HC Tinne Vandensande Mechelen 27/04/2015 Gezondheidszorg is beter mét een actieve betrokken patiënt evidence based experience

Nadere informatie

Samenwerken met patiëntenverenigingen in de geestelijke gezondheidszorg

Samenwerken met patiëntenverenigingen in de geestelijke gezondheidszorg Samenwerken met patiëntenverenigingen in de geestelijke gezondheidszorg GGZ-congres 2016 Else Tambuyzer (OPGanG) Mara Reynders & Els Verheyen (ANBN) Jochen Vandesteen (Cliëntenbureau/WED) OPGanG, de Open

Nadere informatie

Achtergrond. Film King s Fund. Co-creatie. Inspiratiesessie EBCD: Zo denkt de patiënt als partner met u mee. Experience-based co-design 30-9-2014

Achtergrond. Film King s Fund. Co-creatie. Inspiratiesessie EBCD: Zo denkt de patiënt als partner met u mee. Experience-based co-design 30-9-2014 Achtergrond Inspiratiesessie EBCD: Zo denkt de patiënt als partner met u mee Maandag 22 september 2014 CBO, Utrecht Patiëntenparticipatie vanzelfsprekend? Patiënten worden gehoord, (vaak) niet betrokken

Nadere informatie

ZELFEVALUATIE VAN DE THEMA S HOOG RISICO MEDICATIE IDENTITOVIGILANTIE

ZELFEVALUATIE VAN DE THEMA S HOOG RISICO MEDICATIE IDENTITOVIGILANTIE COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID TWEEDE MEERJARENPLAN 2013-2017 Contract 2013 ZELFEVALUATIE VAN DE THEMA S HOOG RISICO MEDICATIE IDENTITOVIGILANTIE Sp-ziekenhuizen 1 1. Inleiding Hierna volgt

Nadere informatie

Zelfmanagement RGF Midden Oost Brabant 19 mei 2011. Hanke Timmermans Consultant CBO, h.timmermans@cbo.nl

Zelfmanagement RGF Midden Oost Brabant 19 mei 2011. Hanke Timmermans Consultant CBO, h.timmermans@cbo.nl Zelfmanagement RGF Midden Oost Brabant 19 mei 2011 Hanke Timmermans Consultant CBO, h.timmermans@cbo.nl Agenda Landelijk Actieprogramma Zelfmanagement Zelfmanagement = Ondersteuning van zelfmanagement

Nadere informatie

FUNCTIEFAMILIE 4.2 Beleidsthemabeheerder

FUNCTIEFAMILIE 4.2 Beleidsthemabeheerder Doel van de functiefamilie Het beleidsthema vanuit theoretische en praktische deskundigheid implementeren en uitbouwen teneinde toepassingen omtrent het thema te initiëren, te stimuleren en te bewaken

Nadere informatie

De patiënt nu en in de toekomst verwachtingen van patiënten tav verpleegkundigen

De patiënt nu en in de toekomst verwachtingen van patiënten tav verpleegkundigen De patiënt nu en in de toekomst verwachtingen van patiënten tav verpleegkundigen Vlaams Patiëntenplatform vzw Symposium NVKVV 20 maart 2012 1 Inhoud 1. Wat is het Vlaams Patiëntenplatform vzw? 2. Een paar

Nadere informatie

Beter voorbereid met ontslag. Effectief communiceren tijdens het ontslaggesprek

Beter voorbereid met ontslag. Effectief communiceren tijdens het ontslaggesprek Beter voorbereid met ontslag Effectief communiceren tijdens het ontslaggesprek Programma Inleiding ontslaggesprek relevantie moeder - evaluatieproject Beter voorbereid met ontslag : resultaten voormeting

Nadere informatie

Evaluatierapport in het kader van het kwaliteitsdecreet Evaluatie van de zelfevaluatie Algemeen Ziekenhuis Sint-Dimpna

Evaluatierapport in het kader van het kwaliteitsdecreet Evaluatie van de zelfevaluatie Algemeen Ziekenhuis Sint-Dimpna Agentschap Inspectie Welzijn, Volksgezondheid en Gezin Afdeling Welzijn en Gezondheid Koning Albert II laan 35, bus 31, 1030 BRUSSEL Tel. 02 553 33 79 Fax 02 553 34 35 E-mail: inspectie@wvg.vlaanderen.be

Nadere informatie

VLAAMS MINISTERIE VAN WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN GEZIN

VLAAMS MINISTERIE VAN WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN GEZIN VLAAMS MINISTERIE VAN WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN GEZIN Evaluatierapport in het kader van het kwaliteitsdecreet Evaluatie van de zelfevaluatie AZ Sint-Maarten Mechelen April, 2006 1 Inleiding Sinds 1997

Nadere informatie

PATIËNTENPARTICIPATIE BIJ DE ONTWIKKELING VAN EEN INDIVIDUEEL ZORGPLAN VOOR MENSEN MET COPD. Janneke Elberse j.e.elberse@vu.nl Athena Instituut, VU

PATIËNTENPARTICIPATIE BIJ DE ONTWIKKELING VAN EEN INDIVIDUEEL ZORGPLAN VOOR MENSEN MET COPD. Janneke Elberse j.e.elberse@vu.nl Athena Instituut, VU PATIËNTENPARTICIPATIE BIJ DE ONTWIKKELING VAN EEN INDIVIDUEEL ZORGPLAN VOOR MENSEN MET COPD Janneke Elberse j.e.elberse@vu.nl Athena Instituut, VU Patiëntenparticipatie (1) Patiëntenparticipatie = Als

Nadere informatie

De patiënt als partner. Birgitta Marijnissen, Zorgbelang Groningen Celeste Reker, Martini Ziekenhuis

De patiënt als partner. Birgitta Marijnissen, Zorgbelang Groningen Celeste Reker, Martini Ziekenhuis De patiënt als partner Birgitta Marijnissen, Zorgbelang Groningen Celeste Reker, Martini Ziekenhuis De patiënt als partner Programma Hoe krijgt de patiënt als partner vorm in jouw dagelijkse praktijk?

Nadere informatie

Bevraging over de interne organisatie van het kwaliteits- en patiëntveiligheidsbeleid in Vlaamse ziekenhuizen

Bevraging over de interne organisatie van het kwaliteits- en patiëntveiligheidsbeleid in Vlaamse ziekenhuizen Universiteit Hasselt Onderzoeksgroep Patiëntveiligheid Faculteit Geneeskunde en Levenswetenschappen Faculteit Bedrijfseconomische Wetenschappen Bevraging over de interne organisatie van het kwaliteits-

Nadere informatie

Kwaliteit zichtbaar maken

Kwaliteit zichtbaar maken 03 Kwaliteit zichtbaar maken Kwaliteit zichtbaar maken, werken aan patiëntveiligheid In 2016 wil het UZ Gent een ziekenhuisbrede accreditering behalen. Die moet patiënten en verwijzers een krachtig signaal

Nadere informatie

Eigen regie in de palliatieve fase

Eigen regie in de palliatieve fase Verwante begrippen Eigen regie in de palliatieve fase zelfmanagement Hanke Timmermans Opdracht film ZM Er volgt zo meteen een korte film van ca. 6 minuten, waarin zes mensen met een chronische ziekte aan

Nadere informatie

Organisatie van de palliatieve zorg: zorgmodule, zorgpaden en gedeelde besluitvorming Masterclass Palliatieve Zorg. Kees Ahaus.

Organisatie van de palliatieve zorg: zorgmodule, zorgpaden en gedeelde besluitvorming Masterclass Palliatieve Zorg. Kees Ahaus. Organisatie van de palliatieve zorg: zorgmodule, zorgpaden en gedeelde besluitvorming Masterclass Palliatieve Zorg Kees Ahaus 9 september 2014 Ontwikkelingen in de gezondheidszorg Goed en duur: toegankelijk,

Nadere informatie

Zelfmanagement Programma NPCF - CBO 2008-2012

Zelfmanagement Programma NPCF - CBO 2008-2012 Zelfmanagement Programma NPCF - CBO 2008-2012 Jeroen Havers CBO j.havers@cbo.nl Zelfmanagement Programma NPCF CBO Financiering: VWS Opdrachtgevers: NPCF & patiëntenorganisaties Uitvoering: CBO, looptijd

Nadere informatie

Zorgpad Zwangerschapsdiabetes

Zorgpad Zwangerschapsdiabetes Zorgpad Zwangerschapsdiabetes Projectdossier kwaliteitsprijs Rode Kruis 2012 Verloskunde, endocrinologie, diëtiek, pediatrie O.L.Vrouwziekenhuis Aalst-Asse-Ninove natascha.deprez@olvz-aalst.be paul.van.crombrugge@olvz-aalst.be

Nadere informatie

Workshop Stakeholderparticipatie Hoe betrekken van verschillende doelgroepen bij het ontwikkelen van (beleids)plannen? 15/09/2015. CIVINET, Antwerpen

Workshop Stakeholderparticipatie Hoe betrekken van verschillende doelgroepen bij het ontwikkelen van (beleids)plannen? 15/09/2015. CIVINET, Antwerpen Workshop Stakeholderparticipatie Hoe betrekken van verschillende doelgroepen bij het ontwikkelen van (beleids)plannen? 15/09/2015 CIVINET, Antwerpen Welkom! Programma van de workshop Theoretische achtergrond

Nadere informatie

Op weg naar een geïntegreerd kwaliteitsbeleid? Gert Peeters Seppe Deckx

Op weg naar een geïntegreerd kwaliteitsbeleid? Gert Peeters Seppe Deckx ICURO 04 12 2014 Op weg naar een geïntegreerd kwaliteitsbeleid? Gert Peeters Seppe Deckx LEUVEN KORTENBERG UPC KULEUVEN : Definition Merger of mental health-care / mental care units of different hospital

Nadere informatie

Palliatieve sedatie is geen euthanasie. Medische aspecten

Palliatieve sedatie is geen euthanasie. Medische aspecten Palliatieve sedatie is geen euthanasie Medische aspecten Hoe kwam deze richtlijn er? Werkgroep artsen met interesse in palliatieve zorg Uit meerdere regionale ziekenhuizen en 1 ste lijn Meerdere specialiteiten

Nadere informatie

Movi : deugdelijk bestuur

Movi : deugdelijk bestuur Movi : deugdelijk bestuur 18.11.2013 OPZ Geel E(xtern) V(erzelfstandigd) A(gentschap) van publiek recht Zorgcentrum 320 bedden, 538 plaatsen, 1000 opnames/jaar 650 koppen personeel Begroting : 50,000,000

Nadere informatie

ZNA Ombudsdienst Wat zijn jouw rechten als patiënt? Informatie voor patiënten

ZNA Ombudsdienst Wat zijn jouw rechten als patiënt? Informatie voor patiënten ZNA Ombudsdienst Wat zijn jouw rechten als patiënt? Informatie voor patiënten 2 Wat zijn jouw rechten als patiënt? Wat zijn jouw rechten als patiënt? 3 Wat zijn je rechten als patiënt? > > De zorgverlener

Nadere informatie

Nederlandse samenvatting

Nederlandse samenvatting Nederlandse samenvatting De levensverwachting van mensen met een ernstige psychiatrische aandoening (EPA) is gemiddeld 13-30 jaar korter dan die van de algemene bevolking. Onnatuurlijke doodsoorzaken zoals

Nadere informatie

Hoofdstuk 3. Doel, middel en organisatie van het Chronic Care Model in termen van epilepsiezorg

Hoofdstuk 3. Doel, middel en organisatie van het Chronic Care Model in termen van epilepsiezorg Hoofdstuk 3. Doel, middel en organisatie van het Chronic Care Model in termen van epilepsiezorg Wanneer we de kernelementen van het Chronic Care Model toepassen op de epilepsiezorg dan praten we over de

Nadere informatie

INSTRUMENTEN PATIËNTENPARTICIPATIE

INSTRUMENTEN PATIËNTENPARTICIPATIE INSTRUMENTEN PATIËNTENPARTICIPATIE JUNI 2013 Inleiding Er zijn verschillende instrumenten om patiëntenparticipatie toe te passen in de eerstelijnszorg. Patiëntenparticipatie is een onderwerp dat steeds

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek DBC Diabetes Mellitus Eerste lijn

Klanttevredenheidsonderzoek DBC Diabetes Mellitus Eerste lijn Inleiding: Sinds 1 januari 2008 wordt in Noord-Limburg de diabeteszorg in de eerste lijn door Cohesie Cure and Care georganiseerd. De diabeteszorg wordt als DBC Diabetes Mellitus Eerste Lijn op gestructureerde

Nadere informatie

De zorgrelatie: ervaringen van de patiënt

De zorgrelatie: ervaringen van de patiënt De zorgrelatie: ervaringen van de patiënt 18 oktober 2013 Icuro: relaties zin zorg: zorg in relatie Ilse Weeghmans Vlaams Patiëntenplatform vzw Inhoud 1. Wat is het Vlaams Patiëntenplatform vzw? 2. Relatie

Nadere informatie

Extern Kwaliteitsforum UZ Leuven Public Reporting. 20 februari 2014 ICURO - Commissie "Q & S"

Extern Kwaliteitsforum UZ Leuven Public Reporting. 20 februari 2014 ICURO - Commissie Q & S Extern Kwaliteitsforum UZ Leuven Public Reporting 20 februari 2014 ICURO - Commissie "Q & S" Extern Kwaliteitsforum - Samenstelling een pool van 15-tal patiënten, vrij representatief voor onze samenleving,

Nadere informatie

Methodieken cliëntenparticipatie

Methodieken cliëntenparticipatie Methodieken cliëntenparticipatie Cliëntenparticipatie Uw cliënten al in een vroeg stadium betrekken bij het ontwikkelen en verbeteren van uw zorgbeleid, zorgt ervoor dat uw beleid goed is afgestemd op

Nadere informatie

Samenvatting R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9

Samenvatting R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 SAMENVATTING 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 134 Type 2 diabetes is een veel voorkomende ziekte die een grote impact heeft op zowel degene waarbij

Nadere informatie

Zorgvrager doet mee? Onderzoek!

Zorgvrager doet mee? Onderzoek! Zorgvrager doet mee? Onderzoek! Verbeteren van de patiëntveiligheid door digitale patiënten participatie? Hersenletsel na een CVA, netwerk in beroering 20 maart 2013 Rolien de Jong MSc Programma 1. Context

Nadere informatie

Patiëntenperspectief bij de kwaliteitsevaluatie van dialysezorg; Samen verder?

Patiëntenperspectief bij de kwaliteitsevaluatie van dialysezorg; Samen verder? Patiëntenperspectief bij de kwaliteitsevaluatie van dialysezorg; Samen verder? Invitational herziening kwaliteitssysteem dialyse, 21 juni 2017 Karen Prantl, coördinator Kwaliteit & Onderzoek NVN 1 Afbakening

Nadere informatie

info@bronneberg.nl www.bronneberg.nl KvK Eindhoven: 17136847 BTW/VAT/MwSt: NL 810049429B01

info@bronneberg.nl www.bronneberg.nl KvK Eindhoven: 17136847 BTW/VAT/MwSt: NL 810049429B01 Functieomschrijving office-coördinator Taken en Werkzaamheden Tot de aandachtsgebieden van office-coördinator behoren 'Beleid', Externe contacten, Communicatie en Relatiebeheer, Financiën, Advisering,

Nadere informatie

palliatieve zorg Prof. Dr. Paul Van Royen Universiteit Antwerpen

palliatieve zorg Prof. Dr. Paul Van Royen Universiteit Antwerpen Kwaliteitsdenken in de geneeskunde en palliatieve zorg Prof. Dr. Paul Van Royen Vakgroep Eerstelijns- en Interdisciplinaire i i Zorg Universiteit Antwerpen Voorwaarden voor kwaliteit van zorg De praktijk

Nadere informatie

Ambulante intraveneuze antimicrobiële therapie OPAT (Outpatient Parenteral Antimicrobial Therapy)

Ambulante intraveneuze antimicrobiële therapie OPAT (Outpatient Parenteral Antimicrobial Therapy) Ambulante intraveneuze antimicrobiële therapie OPAT (Outpatient Parenteral Antimicrobial Therapy) Praktische toepassing Apr. Tine Ravelingien Ziekenhuisapotheker UZ Gent In samenwerking met prof. dr. Dirk

Nadere informatie

RICHTLIJNEN VOOR MULTIMORBIDITEIT: WHICH WAY TO GO?

RICHTLIJNEN VOOR MULTIMORBIDITEIT: WHICH WAY TO GO? RICHTLIJNEN VOOR MULTIMORBIDITEIT: WHICH WAY TO GO? Pauline Boeckxstaens. Huisarts-onderzoeker. Vakgroep Huisartsgeneeskunde en Eerstelijnsgezondheidszorg. Universiteit Gent. In samenwerking met Bert Vaes

Nadere informatie

Informatiebrochure Oncologisch Centrum

Informatiebrochure Oncologisch Centrum Informatiebrochure Oncologisch Centrum Oncologisch Centrum 3 We werken samen aan uw gezondheid De laatste jaren is de kennis over de behandeling van kanker sterk toegenomen. Enerzijds heeft dit geleid

Nadere informatie

Informatiebrochure Samen werken aan veilige zorg WELKOM BIJ HET H. HARTZIEKENHUIS MOL

Informatiebrochure Samen werken aan veilige zorg WELKOM BIJ HET H. HARTZIEKENHUIS MOL Informatiebrochure Samen werken aan veilige zorg WELKOM BIJ HET H. HARTZIEKENHUIS MOL Kwaliteit en Veiligheid Wij doen mee! Onze kwaliteit aantoonbaar maken Ons ziekenhuis heeft zich geëngageerd om het

Nadere informatie

Over eigen regie en invloed. dr. Lineke Verkooijen, lector Klantenperspectief in Ondersteuning en Zorg

Over eigen regie en invloed. dr. Lineke Verkooijen, lector Klantenperspectief in Ondersteuning en Zorg Over eigen regie en invloed dr. Lineke Verkooijen, lector Klantenperspectief in Ondersteuning en Zorg 15 jaar wet en regelgeving Keuzevrijheid voor goed geïnformeerde klant Steeds meer gericht op participatie

Nadere informatie

Vergadering Raad van Bestuur Voorlegger

Vergadering Raad van Bestuur Voorlegger Vergadering Raad van Bestuur Voorlegger Betreft Voorstel cliëntenparticipatie 113Online Aan Raad van bestuur Van Chantal Laurent, Age Niels Holstein, Jan Mokkenstorm Agendapunt 7 Datum 2 september 2014

Nadere informatie

Patiëntenparticipatie bij de ontwikkeling en evaluatie van E-health zorgontwikkelingen

Patiëntenparticipatie bij de ontwikkeling en evaluatie van E-health zorgontwikkelingen Patiëntenparticipatie bij de ontwikkeling en evaluatie van E-health zorgontwikkelingen Aanbevelingen Projectgroepleden Onderzoekers Andrea Evers Henriët van Middendorp Maaike Ferwerda Onderzoekspartners

Nadere informatie

Hoofdstuk 1 - Inleidende bepalingen p.2. Hoofdstuk 2 - Opdrachten van de ombudspersoon p.3

Hoofdstuk 1 - Inleidende bepalingen p.2. Hoofdstuk 2 - Opdrachten van de ombudspersoon p.3 HUISHOUDELIJK REGLEMENT OMBUDSFUNCTIE INHOUDSTAFEL Inleiding p.2 Hoofdstuk 1 - Inleidende bepalingen p.2 Artikel 1 Begripsomschrijving p.2 Artikel 2 Toepassingsgebied p.3 Hoofdstuk 2 - Opdrachten van de

Nadere informatie

12/15/2015. Bedside briefing. Informatie onderzoek. Stef Janssens/Helena Verheyen

12/15/2015. Bedside briefing. Informatie onderzoek. Stef Janssens/Helena Verheyen Bedside briefing Informatie onderzoek Stef Janssens/Helena Verheyen 1 Achtergrond 1.November 2014 2.Patiëntveiligheid 3.Betrokkenheid patiënt 4.T.g.v. bedside reporting daalt aantal klinische fouten +

Nadere informatie

Hallo, overlopen wij eens uw medicatieschema?

Hallo, overlopen wij eens uw medicatieschema? Hallo, overlopen wij eens uw medicatieschema? Medicatieanamnese door apotheekassistenten Mevr. Lily Thienpont Mevr. Stefanie Vangampelaere Prof. dr. Peter De Paepe 21 mei 2015 2015 Universitair Ziekenhuis

Nadere informatie

Visie op zorg: marktwerking anno nu

Visie op zorg: marktwerking anno nu Visie op zorg: marktwerking anno nu 5 juni 2014 Stelling: Zonder samenwerking geen verandering in de zorg Agenda Visie op ziekenhuiszorg Aanpak transitie Toekomst: innovatie en preventie 2 Visie op ziekenhuiszorg

Nadere informatie

Samenvatting. ENERQI Gids (Rapport nummer D3.2) 20 februari 2012

Samenvatting. ENERQI Gids (Rapport nummer D3.2) 20 februari 2012 Samenvatting ENERQI Gids (Rapport nummer D3.2) 20 februari 2012 Coordinator: DTV Consultants, Mr. Willem Buijs, PO Box 3559, 4800 DN, Breda Tel: +31 76 513 66 00 ENERQI@dtvconsultants.nl Start van het

Nadere informatie

Patiënteninformatie. Pijnmeting bij volwassenen (na een chirurgische ingreep)

Patiënteninformatie. Pijnmeting bij volwassenen (na een chirurgische ingreep) Patiënteninformatie Pijnmeting bij volwassenen (na een chirurgische ingreep) Inhoud Inleiding... 3 Doel van de pijnmeting... 3 Meten van pijn... 4 Pijnmeting via een cijfer... 4 Pijnmeting met een latje...

Nadere informatie

PATIËNTENPARTICIPATIE: EEN HANDLEIDING VOOR HET ZIEKENHUIS

PATIËNTENPARTICIPATIE: EEN HANDLEIDING VOOR HET ZIEKENHUIS PATIËNTENPARTICIPATIE: EEN HANDLEIDING VOOR HET ZIEKENHUIS 1 Vlaams Patiëntenplatform vzw Groenveldstraat 15 3001 Heverlee Tel.: 016/23.05.26 Fax.: 016/23.24.46 info@vlaamspatientenplatform.be www.vlaamspatiëntenplatform.be

Nadere informatie

Van harte welkom. Gent 03/12/2013

Van harte welkom. Gent 03/12/2013 Van harte welkom Gent 03/12/2013 WAT MOGEN JULLIE VAN ONS VERWACHTEN Korte inleiding: wat is herstel Situering van herstel in de GGZ Welke instrumenten gebruiken wij hiervoor Getuigenissen WAT IS HERSTELONDERSTEUNENDE

Nadere informatie

SAMEN VOOR KWALITEITSVOLLE EN VEILIGE ZORG

SAMEN VOOR KWALITEITSVOLLE EN VEILIGE ZORG SAMEN VOOR KWALITEITSVOLLE EN VEILIGE ZORG Het uitgangspunt: Jouw noden, behoeften en verwachtingen als patiënt of mantelzorger Je verpleegkundige staat iedere dag klaar om je de best mogelijke zorgen

Nadere informatie

Registreer op www.healthcareacademy.eu Presentaties, illustraties & video s downloaden Inschrijvingen Transmurale organisatie van de zorg rond bevallen met (ver)kort ziekenhuisverblijf Marie-France Vandenberghe,

Nadere informatie

Vlaams Indicatoren Project VIP²: Vlaamse Patiënten Peiling

Vlaams Indicatoren Project VIP²: Vlaamse Patiënten Peiling Vlaams Indicatoren Project VIP²: Vlaamse Patiënten Peiling Op initiatief van de Vlaamse Vereniging van Hoofdartsen, Icuro, Zorgnet Vlaanderen en de Vlaamse overheid, is het Vlaamse VIP 2 -indicatorenproject

Nadere informatie

Pijler 1 - beslissingsondersteuning

Pijler 1 - beslissingsondersteuning praktischer 1 Pijler 1 - beslissingsondersteuning Beschrijving - Aanreiken van evidence-based informatie en richtlijnen; - Informeren van zorgverstrekkers; - Expertisebevordering; - Praktijkondersteuning;

Nadere informatie

Sport en tewerkstelling van jongeren. Marc Theeboom / Joris Philips

Sport en tewerkstelling van jongeren. Marc Theeboom / Joris Philips Sport en tewerkstelling van jongeren Marc Theeboom / Joris Philips studie Kan sport bijdragen tot competentie-ontwikkeling voor kortgeschoolde jongeren, waardoor hun tewerkstellingskansen toenemen? initiatieven

Nadere informatie

Goede scores voor het OLV Ziekenhuis

Goede scores voor het OLV Ziekenhuis Toelichting bij de resultaten van het OLV Ziekenhuis voor de kwaliteitsindicatoren van het Vlaams Ziekenhuisnetwerk Goede scores voor het OLV Ziekenhuis Het project Sinds enkele jaren is er meer aandacht

Nadere informatie

Shared Decision Making met ROM: Het gezamenlijke proces van cliënt en behandelaar. Tim Kreuger, Margot Metz

Shared Decision Making met ROM: Het gezamenlijke proces van cliënt en behandelaar. Tim Kreuger, Margot Metz Shared Decision Making met ROM: Het gezamenlijke proces van cliënt en behandelaar Tim Kreuger, Margot Metz Inhoud Shared Decision Making (SDM): wat is het? Samenhang SDM & herstelvisie. Meerwaarde en mate

Nadere informatie

Klinisch Pad Suïcidepreventie

Klinisch Pad Suïcidepreventie Klinische paden Werken aan kwaliteit en patiëntveiligheid, een zaak van iedereen! Klinisch Pad Suïcidepreventie Kristien Cremie en Bart Rens Inhoud Klinisch pad Plan van aanpak Doelstellingen KP suïcidepreventie

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek DBC COPD - Eerste lijn (2011)

Klanttevredenheidsonderzoek DBC COPD - Eerste lijn (2011) Klanttevredenheidsonderzoek DBC COPD - Eerste lijn (2011) Inhoudsopgave Verslag 2-4 Grafieken 5-10 Samenvatting resultaten 11-16 Bijlage - Vragenlijst 17+18 Cohesie Cure and Care Hagerhofweg 2 5912 PN

Nadere informatie

Bouw en werking van de Nederlandse gezondheidszorg. Zorgdialoog. 16 oktober Dr. Janneke P. Schermers. Presentatie

Bouw en werking van de Nederlandse gezondheidszorg. Zorgdialoog. 16 oktober Dr. Janneke P. Schermers. Presentatie Bouw en werking van de Nederlandse gezondheidszorg Zorgdialoog 16 oktober 2014 Dr. Janneke P. Schermers Presentatie Bouw en werking van de Nederlandse gezondheidszorg Nederlandse gezondheidszorg spelers

Nadere informatie

Accreditatiethema s in het tweede meerjarig programma kwaliteit en patiëntveiligheid

Accreditatiethema s in het tweede meerjarig programma kwaliteit en patiëntveiligheid Accreditatiethema s in het tweede meerjarig programma kwaliteit en patiëntveiligheid Dr. Margareta Haelterman - Hilde Peleman Infodag accreditatie GGZ - 6 mei 2015 Fotolia_21212138_M_NLshop 2 Fotolia_29175479_M_NLshop

Nadere informatie

Wat heeft Qmentum te vertellen over ziekenhuisbestuur? Zorgnet Studiedag ziekenhuisgovernance Woensdag 17 juni 2015 Jo Leysen

Wat heeft Qmentum te vertellen over ziekenhuisbestuur? Zorgnet Studiedag ziekenhuisgovernance Woensdag 17 juni 2015 Jo Leysen Wat heeft Qmentum te vertellen over ziekenhuisbestuur? Zorgnet Studiedag ziekenhuisgovernance Woensdag 17 juni 2015 Jo Leysen Nalevingstoezicht Accreditering Indicatoren Continue verbetering van kwaliteit,

Nadere informatie

Vlaams Indicatoren Project VIP²: Handhygiëne

Vlaams Indicatoren Project VIP²: Handhygiëne Vlaams Indicatoren Project VIP²: Handhygiëne Op initiatief van de Vlaamse Vereniging van Hoofdartsen, Icuro, Zorgnet Vlaanderen en de Vlaamse overheid, is het Vlaamse VIP 2 -indicatorenproject opgericht.

Nadere informatie

COMPLEMENTAIRE ZORG EN STEUN DOOR PATIENTENVERENIGINGEN VOOR CHRONISCH ZIEKEN

COMPLEMENTAIRE ZORG EN STEUN DOOR PATIENTENVERENIGINGEN VOOR CHRONISCH ZIEKEN COMPLEMENTAIRE ZORG EN STEUN DOOR PATIENTENVERENIGINGEN VOOR CHRONISCH ZIEKEN S T U D I E N A M I D D A G P A T I E N T E N E D U C A T I E B I N N E N C H R O N I S C H E Z O R G L E U V E N 1 1 / 0 9

Nadere informatie

De 10 meest gestelde vragen: Richtlijnen voor patiëntgerichte informatieverstrekking

De 10 meest gestelde vragen: Richtlijnen voor patiëntgerichte informatieverstrekking De 10 meest gestelde vragen: Richtlijnen voor patiëntgerichte informatieverstrekking Dr. C. De Valck Interactie-consulente Virga Jesseziekenhuis 011/309001 -Wat is patiëntgerichtheid? -Waarom aandacht

Nadere informatie

Ervaringen patiënten pre pilootproject HAZODI 3 juni 2016

Ervaringen patiënten pre pilootproject HAZODI 3 juni 2016 Ervaringen patiënten pre pilootproject HAZODI 3 juni 2016 Welke methodiek? Algemene vraag: welke methodiek om patiënten te betrekken in het hele project? Expertpool: patiëntenvertegenwoordigers uit de

Nadere informatie

Op weg naar de module ouderenzorg

Op weg naar de module ouderenzorg Op weg naar de module ouderenzorg Geïntegreerde zorg voor ouderen met multiproblematiek Stichting Gezondheidscentra Eindhoven Robert Vening Katinka Mijnheer 12 oktober Inhoud presentatie 1. Introductie

Nadere informatie

AFKORTINGEN IN TABELLEN

AFKORTINGEN IN TABELLEN VERANTWOORDING Dit document bevat de tabellen waarop het volgende artikel gebaseerd is: Veer, A.J.E. de, Francke, A.L. Verpleegkundigen positief over bevorderen van zelfmanagement. TVZ: Tijdschrift voor

Nadere informatie

PROMs Outcome Measures. Wat zijn PROMs De toepassing van PROMs De toegevoegde waarde van PROMs Onze visie op PROMs

PROMs Outcome Measures. Wat zijn PROMs De toepassing van PROMs De toegevoegde waarde van PROMs Onze visie op PROMs PROMs Outcome Measures Wat zijn PROMs De toepassing van PROMs De toegevoegde waarde van PROMs Onze visie op PROMs Wat zijn PROMs? PROMs, wat zijn het? Definitie: Patient Reported Outcome Measures (PROMs)

Nadere informatie

Leeftijdbewust personeelsbeleid Ingrediënten voor een plan van aanpak

Leeftijdbewust personeelsbeleid Ingrediënten voor een plan van aanpak Leeftijdbewust personeelsbeleid Ingrediënten voor een plan van aanpak Inhoud Inleiding 3 Stap 1 De noodzaak vaststellen 4 Stap 2 De business case 5 Stap 3 Probleemverdieping 6 Stap 4 Actieplan 8 Stap 5

Nadere informatie

Huisartsen als managers van chronische aandoeningen en polyfarmacie

Huisartsen als managers van chronische aandoeningen en polyfarmacie Huisartsen als managers van chronische aandoeningen en polyfarmacie Dr Pauline Boeckxstaens Prof Dr An De Sutter Met medewerking van Prof Dr Mirko Petrovic, Prof Dr Marjan Van den Akker NOOD AAN STAGEPLAATSEN!!!

Nadere informatie

Het takenpakket van verpleegkundig specialisten in Vlaanderen

Het takenpakket van verpleegkundig specialisten in Vlaanderen www.ucvvgent.be Het takenpakket van verpleegkundig specialisten in Vlaanderen Bevindingen uit onderzoek Prof. dr. Ann Van Hecke 18 april 2016 Verpleegkundig specialisten: Durven investeren DOEL Welke taken

Nadere informatie

Het voorkomen van geneesmiddel gerelateerde problemen bij oudere patiënten met polyfarmacie ontslagen uit het ziekenhuis

Het voorkomen van geneesmiddel gerelateerde problemen bij oudere patiënten met polyfarmacie ontslagen uit het ziekenhuis Samenvatting Het voorkomen van geneesmiddel gerelateerde problemen bij oudere patiënten met polyfarmacie ontslagen uit het ziekenhuis Hoofdstuk 1 bevat de algemene inleiding van dit proefschrift. Dit hoofdstuk

Nadere informatie

3 ANALYSE EN ARGUMENTATIE NEGATIEVE SCORES. 3.1 Criterium Is er een interactieve deelwebsite voor kinderen aanwezig op de website?

3 ANALYSE EN ARGUMENTATIE NEGATIEVE SCORES. 3.1 Criterium Is er een interactieve deelwebsite voor kinderen aanwezig op de website? DIENST COMMUNICATIE BIJLAGE: VERBETERACTIES PATIËNTGERICHTHEID VAN DE ZIEKENHUISWEBSITE N.A.V. METING 2014 02-06-2015 1 HET ONDERZOEK In het kader van VIP² werd tijdens de zomermaanden van 2014 door het

Nadere informatie

Onderzoek naar de cultuur van patiëntveiligheid in het ziekenhuis met betrekking tot de veiligheid van de patiënt

Onderzoek naar de cultuur van patiëntveiligheid in het ziekenhuis met betrekking tot de veiligheid van de patiënt Onderzoek naar de cultuur van patiëntveiligheid in het ziekenhuis met betrekking tot de veiligheid van de patiënt Dit onderzoek peilt naar uw mening over de organisatiecultuur in het ziekenhuis met betrekking

Nadere informatie

Projectplan overzicht (deel 1)

Projectplan overzicht (deel 1) Projectplan overzicht (deel 1) Algemeen Naam umc Projectleiders + email Titel activiteit Programmathema Werkplaats Beoogde deliverables Academisch Medisch Centrum Mark J Schuuring M.D. Ph.D. m.j.schuuring@amc.uva.nl

Nadere informatie

Zelfmanagement bij diabetes

Zelfmanagement bij diabetes Zelfmanagement bij diabetes Samenvatting van de lezing door Elma Crüts diabetesverpleegkundige, verbonden aan het Máxima Medisch Centrum te Eindhoven, gehouden op maandag 18 april 2011 voor de Diabetesvereniging

Nadere informatie

Pa#ëntenpar#cipa#e in wetenschappelijk onderzoek een mooie toekomst voor HOVON en Hematon

Pa#ëntenpar#cipa#e in wetenschappelijk onderzoek een mooie toekomst voor HOVON en Hematon Pa#ëntenpar#cipa#e in wetenschappelijk onderzoek een mooie toekomst voor HOVON en Hematon Anna van Rhenen internist-hematoloog Mechteld van de Beld lid Raad van Toezicht Hematon Voorstellen Inhoud p HOVON

Nadere informatie