RAPPORTAGE. Passanten onderzoek. In opdracht van de Branche Advies Commissie

Transcriptie

1 RAPPORTAGE Passanten onderzoek In opdracht van de Branche Advies Commissie Marleen Kalden Gemeente IJsselstein Patrick Kemps Artica Vastgoedontwikkeling Koen Vermeer Hogeschool Utrecht Amersfoort Alissa den Oude Hogeschool Utrecht Amersfoort Versie: DEFINITIEF Datum: 2 aug

2 Inhoudsopgave Titel pagina Inhoudsopgave 2 Passantenonderzoek 3 Inleiding 4 Resultaten 6 Vragen 6 Vraag 1: Wat is de belangrijkste reden dat u vandaag in de binnenstad bent? 6 Vraag 2: Naar aanleiding waarvan bent u in IJsselstein terechtgekomen? 7 Vraag 3: Hoe vaak bezoekt u de binnenstad van IJsselstein? 8 Vraag 4: Wat zijn voor u de drie sterkste punten van de IJsselsteinse binnenstad? 9 Vraag 5: Wat zijn voor u de drie zwakste punten van de IJsselsteinse binnenstad? 1 Vraag 6: Welke winkels zouden er in ieder geval bij moeten komen in IJsselstein 11 Vraag 7: Kent u het project Verbeterde Binnenstad? 12 Vraag 8: Bezoekt u wel eens andere winkelcentra in de omgeving van IJsselstein, en hoe vaak? 13 Vraag 9: Waarom bezoekt u wel eens winkelcentra buiten IJsselstein? 19 Vraag 1: Heeft u nog suggesties om de kwaliteit van de binnenstad van IJsselstein te verbeteren? 2 Vraag 11: Wat is de postcode van uw woonadres? 21 Vraag 12: Hoe ziet uw huishouden eruit? 23 Afsluiting enquête: inschatting leeftijd 24 Afsluiting enquête: geslacht 25 Nadere analyses 26 Resumé conclusies 33 Bijlage 1: Enquête Passantenonderzoek Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 2

3 Passanten onderzoek Branche Advies Commissie De Branche Advies Commissie heeft als voornaamste doel het adviseren van de branchering in de binnenstad in het algemeen en het nieuwe winkelgebied in het bijzonder. Om hierover te kunnen adviseren voert zij diverse onderzoeken uit. Zowel de vraag- als de aanbodzijde van de markt wordt onderzocht. De inwoners van de gemeente IJsselstein zijn in het voorjaar van 212 geraadpleegd middels het gemeentelijk inwonerspanel. Later zullen de ondernemers nog ondervraagd worden. In januari 212 is in opdracht van de Branche Advies Commissie een onderzoek onder de bezoekers van de binnenstad gestart. Vanuit de Branche Advies Commissie is dit onderzoek verricht door Marleen Kalden (gemeente IJsselstein) en Patrick Kemps (Artica Vastgoedontwikkeling). Dit is gedaan in samenwerking met de Hogeschool Utrecht Amersfoort. De enquêtes van het passantenonderzoek zijn door Alissa den Oude en Koen Vermeer van de Hogeschool Utrecht Amersfoort afgenomen. Dit is gedaan in de periode tussen 24 april en 5 juni 212. In bijgaand rapport treft u de resultaten van dit onderzoek aan. Na de inleiding vindt u de kwantitatieve analyse en de nadere beschouwing van de uitkomsten van de enquête. De resultaten van de enquête zijn in het hoofdstuk Resultaten per vraag weergegeven. In het hoofdstuk Nadere analyses worden uitkomsten van nadere onderzoeksvragen gegeven. Denk bijvoorbeeld aan: Hoe ziet de leeftijdsopbouw eruit van de respondenten die andere winkelcentra bezoeken? Afgesloten wordt met het hoofdstuk Resumé conclusies waarin de belangrijkste conclusies bondig samengevat zijn. In bijlage 1 is de gehanteerde enquête bijgevoegd. Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 3

4 Inleiding Hoeveelheid respondenten Op basis van de gewenste betrouwbaarheid (hoog) is met de steekproefcalculator de omvang van het aantal te ondervragen passanten bepaald: 379 passanten. Voor de populatie is 3. aangehouden. Uitvoering onderzoek Er zijn 38 enquêtes afgenomen. Onderstaande tabel geeft aan wanneer, waar, op welk tijdstip en door wie de enquêtes zijn afgenomen. Daarachter is het aantal afgenomen enquêtes weergegeven en de weersomstandigheden. Wanneer Waar Tijd Wie Aantal Weer Dinsdag De Plaats 12: 15: Alissa & Koen 31 Woensdag De Plaats 11:- 14: Alissa & Koen 4 Vrijdag (markt) Vrijdag (markt) Benschopperpoort/markt 11: 15:15 Koen 39 Gehele binnenstad 1:- 15: Alissa & Koen 13 Dinsdag Marktplein 13:- 16: Alissa & Koen 3 Woensdag Benschopperpoort 15:3-16:3 Alissa & Koen 29 Vrijdag (markt) Gehele binnenstad 12:- 14:3 Alissa & Koen 1 Zaterdag Gehele binnenstad 13:- 15: Koen 14 Dinsdag De Plaats 15:-16: Koen 7 Woensdag Benschopperpoort 16:- 17: Alissa & Koen 21 Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 4

5 Vrijdag (markt) Ter hoogte Hubo 11:- 15: Alissa & Koen 75 Zaterdag IJsselsteinloop/ Boekenmarkt 11:3-13:2 Koen 16 Vrijdag Benschopperpoort 15:-16:3 Koen 23 Dinsdag De Plaats 11:4-12: Koen 1 Enquêtedatum niet ingevuld Plaats niet ingevuld Tijdstip niet ingevuld Naam niet ingevuld 22 N.B. Vooral de eerste 2,5 week was er veel slecht weer. Met het mooie weer was de bereidheid tot deelname onder de passanten groter. In algemene zin hebben de enquêteurs niet de indruk dat het weer de resultaten heeft beïnvloed. Beschouwd naar dagdeel zijn de volgende aantallen enquêtes afgenomen: dinsdagochtend 1 enquêtes dinsdagmiddag 68 enquêtes woensdagmiddag 9 enquêtes vrijdagochtend 3 enquêtes vrijdagmiddag 157 enquêtes zaterdagmiddag 3 enquêtes onbekend 22 enquêtes Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 5

6 Resultaten Hieronder per vraag in grafieken de uitkomsten en daaronder een bondige analyse van de uitkomsten. Vraag 1: Wat is de belangrijkste reden dat u vandaag in de binnenstad van IJsselstein bent? Vraag Aantal Markt Speciaalzaak Boodschappen Winkelen Cultureel Horeca/terras Toeristisch/ Inwoner Antwoorden recreatief binnenstad Werk/zaken Anders respondent heeft geen antwoord gegeven op de vraag. 9,5% van de respondenten bevond zich voor werk of zaken in de binnenstad. 49,5% van de respondenten bezocht de binnenstad om een winkel (niet zijnde een kraam op de weekmarkt) te bezoeken, 11,7% hiervan komt voor een speciaalzaak. Alle respondenten die als belangrijkste reden marktbezoek aangaven, waren inwoners van IJsselstein. Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 6

7 Vraag 2: Naar aanleiding waarvan bent u in IJsselstein terecht gekomen? Vraag Aantal Woonachtig Via VVV Familie, Via internet Geen duidelijke Anders nl. IJsselstein vrienden Antwoorden reden ,8% van de respondenten is in IJsselstein terecht gekomen omdat deze groep in IJsselstein woont. Een gering deel (1,3%) komt in IJsselstein door internet of de VVV. 13,4% is in IJsselstein terecht gekomen door familie, vrienden of kennissen. 5,3% heeft geen duidelijke redenen; de resterende groep gaf de volgende redenen: -> Categorie Anders nl. : werk 12 school 1 advocaat 1 wandeling 1 brillenwinkel 1 korting 1 gewoonte 1 sportzaak 1 in de buurt 3 boekenmarkt 3 IJsselsteinloop 5 vroeger gewoond 1 Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 7

8 Vraag 3: Hoe vaak bezoekt u de binnenstad van IJsselstein? Vraag Aantal Eerste keer Dagelijks 3-4 x p/w 2x p/w Wekelijks 14 daags Maandelijks Enkele keren Bijna nooit Antwoorden per jaar 54% van de respondenten bezoekt de binnenstad 2 x per week of meer. Van de respondenten die van buiten IJsselstein (buiten postcodegebied ) afkomstig zijn (dit waren 72 personen), is de bezoekfrequentie nader geanalyseerd. 2% 18,6% 18% 17,1% 16% 14% 14,3% 12% 11,4% 11,4% 11,4% 1% 8% 8,6% 6% 4% 4,3% 2,9% 2% % 1e keer dagelijks 3/4 x per week 2 x per week 1 x per week 1 x per 2 weken 1 x per maand enkele x per jaar bijna nooit 35,7% van de mensen die van buiten IJsselstein komen bezoeken de binnenstad 1 x per week of meer. 57,2% van de mensen die van buiten IJsselstein komen bezoeken de binnenstad 1 x per maand of meer. Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 8

9 Aantallen Branche Advies Commissie Binnenstad IJsselstein Vraag 4: Wat zijn voor u de drie sterkste punten van de IJsselsteinse binnenstad? Punten minder dan 2% van het totaal die genoemd worden zijn: - Kerk - Boekenmarkt - Veiligheid - Kappers - Museum - IJssalon - Overzichtelijk - Stroopwafelkraam op de markt - Fulco - Bakkerij Niet alle respondenten hebben 3 sterkste punten genoemd. In totaal zijn door de 38 respondenten 56 sterkste punten benoemd. 13,9% van de respondenten heeft geen sterkste punten genoemd. Maar liefst 45,2% van alle respondenten noemt de gezelligheid en de sfeer als sterkste punt van de binnenstad. 29,5% noemt het winkelaanbod als sterkste punt. 2,7% noemt mooi of historisch als sterkste punt. Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 9

10 Vraag 5: Wat zijn voor u de drie zwakste punten van de IJsselsteinse binnenstad? Niet alle respondenten hebben 3 zwakste punten genoemd. In totaal zijn door de 38 respondenten 359 zwakste punten benoemd. 29,2% van de respondenten heeft geen zwakste punten genoemd. Maar liefst 23,7% van alle respondenten noemt aspecten die te maken hebben met de bestrating/toegankelijkheid/rolstoelproblemen als zwakste punt van de binnenstad. 19,2% noemt aspecten die te maken hebben met het verkeer/auto s of de fietsers in de binnenstad als zwakste punt. 19,4% noemt aspecten die te maken hebben met het aanbod van horeca en winkels 11,8% noemt het fiets-/autoparkeren als zwakste punt. 11,8% noemt aspecten die te maken hebben met verloedering/leegstand en criminaliteit/overlast Drie keer is als zwakste punt genoemd stil Twee keer is als zwakste punt genoemd (te) klein en markt Eén keer zijn de punten als zwakst genoemd: - weinig toerisme - te weinig kappers - warenhuizen - slagerij - drukte Vraag 6: - meer voetbalvelden - geen accessoires winkel - niet overdekt - verlichting Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 1

11 Aantallen Branche Advies Commissie Binnenstad IJsselstein Welke winkels zouden er in ieder geval bij moeten komen in IJsselstein? Punten minder dan 1,2% van het totaal (dit is 3x genoemd of minder) die genoemd worden zijn: - Trouwkleding - Rituals - Kleding grote maten - VVV - Electronica - Woonwinkel - Gereedschapswinkel - Sportzaak - Snackbar - Herenmode - Tabakswinkel - Museum - Lampenwinkel - Scooter- en fietsenwinkel Op verzoek van de Branche Advies Commissie is de winkelwens in relatie tot de leeftijdscategorie nader geanalyseerd. Dit vindt u terug in het hoofdstuk nadere analyses, verderop in dit rapport. Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 11

12 Vraag 7: Kent u het project de Verbeterde Binnenstad? Vraag Aantal Ja Antwoorden Nee Meer dan 6% van de respondenten kent het project Verbeterde Binnenstad niet. Als alleen naar de naam van het project gevraagd wordt, ligt deze bekendheid nog lager. Bij doorvragen blijkt 38,8% het project wel te kennen. Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 12

13 Aantallen Branche Advies Commissie Binnenstad IJsselstein Vraag 8: Bezoekt u wel eens andere winkelcentra in de omgeving van IJsselstein, en hoe vaak? Van de respondenten bezoeken 22 personen (5,8%) geen andere winkelcentra (ook niet Clinckhoeff). Dit waren 9 mannen en 13 vrouwen. Op één man na waren al deze personen ouder dan 4 jaar. De overige personen (94,2%) bezoeken andere winkelcentra buiten IJsselstein. Hieronder is per gemeente/winkelcentrum aangegeven hoe veel respondenten met welke frequentie deze winkelcentra bezoeken Vraag 8: Nieuwegein dagelijks 3 a 4 x p.w. 1 x p.w. 1 x p. 2wk 1 x p. mnd enkele x per jaar Antwoorden 52,9% van de respondenten bezoekt ook winkelcentra in Nieuwegein. 76,6% van deze 52,9% doet dit vaker dan 1x per maand. Specifiek is nog geanalyseerd waarom mensen winkelcentra in Nieuwegein bezoeken. Van de 21 respondenten (52,9% van alle respondenten) die ook naar Nieuwegein gaan bezoekt deze omdat: 5,3% : De parkeergelegenheid is beter/makkelijker bereikbaar 5,8% : Ik kan mijn spullen goedkoper kopen 6,9% : Er is meer aanbod van verschillende winkels 4% : Het is er gezelliger % : Het is er drukker 1,3% : Het is er rustiger % : Ik voel me er veiliger 1,2% : Het ligt op weg naar huis van mijn werk 12,4% : Anders nl. - Grotere Hema (2x) - Kleding - Afwisseling (4x) - Gewoonte - Overdekt (6x) - Vrienden - Markt (2x) - ANWB - Familie (6x) - Eten - School - Dagje weg (2x) Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 13

14 Vraag 8 Houten Aantal X P/W 1X P/2W Dagelijks 3-4 X P/W 1X P/MND Enkele keren per jaar Antwoorden 5,2% van de respondenten bezoekt ook winkelcentra in Houten. 65% van deze 5,2% doet dit vaker dan 1x per maand. Vraag 8 Montfoort Aantal X P/W 1X P/2W Dagelijks 3-4 X P/W 1X P/MND Enkele keren per jaar Antwoorden 4,7% van de respondenten bezoekt ook winkelcentra in Montfoort. 5% van deze 4,7% doet dit vaker dan 1x per maand. Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 14

15 Vraag 8 Oudewater X P/W 1X P/2W Aantal Dagelijks 3-4 X P/W Antwoorden 1X P/MND Enkele keren per jaar 4,5% van de respondenten bezoekt ook winkelcentra in Oudewater. 82,4% van deze 4,5% doet dit vaker dan 1x per maand. Vraag 8 Lopik Aantal 6 1 X P/W 1X P/2W Dagelijks 3-4 X P/W 1X P/MND Enkele keren per jaar Antwoorden 5,5% van de respondenten bezoekt ook winkelcentra in Lopik. 71,4% van deze 5,5% doet dit vaker dan 1x per maand. Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 15

16 Vraag 8 Woerden X P/W 1X P/2W Aantal Dagelijks 1X P/MND Enkele keren per jaar 3-4 X P/W Antwoorden 9,2% van de respondenten bezoekt ook winkelcentra in Woerden. 74,3% van deze 9,2% doet dit vaker dan 1x per maand. Vraag 8 Clinckhoeff X P/W 1X P/2W 12 1 Aantal Dagelijks 3-4 X P/W 1X P/MND Enkele keren per jaar Antwoorden 8,2% van de respondenten bezoekt ook winkelcentrum De Clinckhoeff in IJsselstein. 51,6% van deze 8,2% doet dit vaker dan 1x per maand. Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 16

17 Vraag 8 Utrecht X P/W 1X P/2W 5 Aantal Dagelijks 3-4 X P/W Antwoorden 1X P/MND Enkele keren per jaar 46,6% van de respondenten bezoekt ook winkelcentra in Utrecht. 73,4% van deze 46,6% doet dit vaker dan 1x per maand. Specifiek is ook geanalyseerd waarom mensen winkelcentra in Utrecht bezoeken. Van de 177 respondenten (46,6% van alle respondenten) die ook naar Utrecht gaan bezoekt deze omdat: 6,3% : De parkeergelegenheid is beter/makkelijker bereikbaar 7,3% : Ik kan mijn spullen goedkoper kopen 52,6% : Er is meer aanbod van verschillende winkels 7,8% : Het is er gezelliger % : Het is er rustiger 1,6% : Het is er drukker % : Ik voel me er veiliger 13,% : Het ligt op weg naar huis van mijn werk 11,5% : Anders nl. - Keer wat anders - School (4x) - Coffeeshop - Overdekt (2x) - Beter bereikbaar - Bijenkorf - (Klein-)kinderen - Koopavond (2x) - Familie (4x) - Terrasjes - Eten (2x) - Dagje weg (2x) Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 17

18 Overige winkelcentra 74 respondenten noemen andere winkelcentra die zij bezoeken. Naast de in de enquete opgenomen winkelcentra (in casu Nieuwegein, Houten, Montfoort, Oudewater, Lopik, Woerden, Utrecht en Winkelcentrum De Clinckhoeff in IJsselstein) worden de winkelcentra genoemd. Frankrijk 1 Soest 1 België 2 Duitsland 1 Lelystad 1 Amsterdam 6 Rotterdam 4 Breda 1 Maarssen 3 Benschop 3 Den Haag 1 Gouda 4 Vleuterweide 1 Culemborg 1 Hilversum 3 Amersfoort 2 Achterveld (plaats) 1 Amstelveen 2 Schotland 1 Vianen 7 Arizona 1 Den Bosch 1 Elburg 1 Leusden 1 Veenendaal 3 Alphen aan de Rijn 1 Heeteren 1 Vreeswijk 1 Deventer 1 Barneveld 1 Oosterbeek 1 Bilthoven 1 Eindhoven 1 Maartensdijk 1 Vleuten 2 Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 18

19 Aantallen Branche Advies Commissie Binnenstad IJsselstein Vraag 9: Waarom bezoekt u wel eens winkelcentra buiten IJsselstein? 25 Vraag Onder de categorie Andere redenen voor bezoek aan andere winkelcentra worden genoemd (met het aantal vermeldingen ernaast): Overdekt 6 Eigen woonplaats 38 Markt 1 Afwisseling 14 Koopavond 1 Gewoonte 1 Bijenkorf 1 ANWB 1 Vrienden 2 Horeca 3 Familie 6 Werk 1 Grotere Hema 2 Mooier 1 Meer Kleding 1 Beter Bereikbaar 1 Coffeeshop 1 School 2 Op verzoek van de Branche Advies Commissie is nader geanalyseerd naar leeftijdscategorie hoeveel mensen andere winkelcentra bezoeken met als reden dat er meer aanbod is van verschillende winkels. U vindt de resultaten verder in dit rapport in het hoofdstuk Nadere analyses. Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 19

20 Vraag 1: Heeft u nog suggesties om de kwaliteit van de binnenstad van IJsselstein te verbeteren? Door de respondenten worden de volgende suggesties gedaan (met het aantal vermeldingen ernaast) Overdekt 1 Makelaar naar zijstraten 1 Uitgaansgelegenheden weg 1 Afwisseling 4 Stad veiliger maken 1 Meer voor ouderen 1 Stoepen beter 3 Pinautomaten dichterbij 1 Minder leegstand 2 Netter geheel maken 3 Geen fietsers in de binnenstad 14 Betere parkeerplekken voor auto 6 Betere straat 2 Hema groter maken 1 Laten zoals het is 1 Meer horeca 6 Meer kleine winkels 1 Meer speciaalzaken 1 Veiliger uitgaan 3 Meer horeca op zondag 2 Meer winkelaanbod 2 VVV terug brengen 2 Meer theehuizen 1 Palen voor auto s moeten weg 1 Tram laten rijden in de zomer 1 Er moet een muziektent komen 1 Naast de mogelijkheid de drie zwakste punten van de binnenstad te noemen (vraag 5), wordt ook hier de gelegenheid gegrepen om het fietsersgedrag en de bestrating als suggestie voor verbetering te noemen. Dit is samen 42 % van alle 81 suggesties die gedaan worden. Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 2

21 Vraag 11: Wat is de postcode van uw woonadres? Postcode Ongeveer 18% van de respondenten heeft geen antwoord gegeven op de vraag naar de postcode van hun woonadres. 64% van de respondenten woont in IJsselstein (postcodegebied ), bijna 19% komt uit de regio of daarbuiten. De geregistreerde postcodes met het aantal respondenten en de bijbehorende woonplaatsen: Postcode nummers buiten IJsselstein Overig Benschop Amstelveen Lopik Huizen Lopikerkapel Huizen Montfoort Bergambacht Oudewater Culemborg Nieuwegein Vianen Nieuwegein Gorinchem Nieuwegein Niet bekend Nieuwegein St. Oedenrode Nieuwegein Oirschot Nieuwegein Best Woerden Wijk bij Duurstede Woerden Ede De Meern Vaassen Utrecht Nieuw Heeten Utrecht Elburg Utrecht 1 Luik (B) Maarssen 1 Antwerpen (B) Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 21

22 376 1 Zeist 1 Kleve (D) Bilthoven 1 Frankrijk Maartensdijk 1 Schotland Barneveld 1 Suriname Amersfoort 1 Arizona (USA) Houten Houten Houten Een nadere beschouwing van de bezoekers van buiten IJsselstein (buiten postcode gebied ): Postcodegebied (regio Lopik Montfoort- Oudewater Nieuwegein Woerden Vleuten De Meern Utrecht) In omvang betreft dit 37 respondenten (=9,7% van alle respondenten) Hiervan: 57% komt in IJsselstein om te winkelen, 24% bezoekt de binnenstad voor werk, 11% voor toerisme/recreatieve doeleinden Voor 22% van deze groep geldt dat zij door familie, vrienden of kennissen in IJsselstein terecht gekomen. Respondenten buiten gebied IJsselstein en postcodegebied (Alles buiten de regio en buitenland) Totaal 34 respondenten (=8,9% van alle respondenten) Hiervan: 35% komt om te winkelen 15% bezoekt de binnenstad voor werk, 9% voor familiebezoek 53% van deze groep is door familie, vrienden of kennissen in IJsselstein terecht gekomen. 7 van de respondenten (=1,8% van alle respondenten) waren afkomstig uit het buitenland, deze zijn allen naar aanleiding van familie, vrienden of kennissen in IJsselstein terecht gekomen. Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 22

23 Vraag 12 Hoe ziet uw huishouden eruit? Huishouden Alleenstaand 14 Tweepersoons zonder kinderen 115 Tweepersoons met kinderen Alleenstaand met kinderen 27 Anders van de respondenten heeft niet geantwoord op deze vraag. Overige - niet in de tabel opgenomen - doelgroepen zijn: - studentenhuis 2 - woont nog bij ouders 13 Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 23

24 Inschatting door enquêteur naar leeftijd van respondent: 35% 3% 29,7% 25% 21,3% 2% 17,9% 15% 15,% 14,2% 1% 5% % > geen antwoord 1,8% Circa 51% van de respondenten is in de leeftijd tussen de 41 en 6 jaar oud. Relatief weinig respondenten vallen in de categorie 31 tot 4 jaar oud. Een verklaring zou kunnen zijn dat het grootste deel van de enquêtes onder werktijden zijn afgenomen. Toch hebben 4,5 van de 25 enquête-uren op zaterdag plaatsgevonden. Echter zijn in deze tijd maar 3 van de 38 enquêtes afgenomen. Het beeld bij de enquêteurs was dat vooral onder deze doelgroep veel afwijzingen waren bij hun vraag om medewerking aan het onderzoek. Veel van deze mensen hadden kinderen bij zich en wilden mede daarom niet meewerken. Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 24

25 Waarneming enquêteur van het geslacht van de respondent: Geslacht Man 2 Vrouw Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 25

26 Nadere analyses Leeftijdsopbouw van de inwoners van de gemeente IJsselstein naar categorieën als gehanteerd in dit onderzoek. Op basis van de gemeentelijke administratie per 1 januari 212 is gekeken naar de aantallen inwoners van de gemeente IJsselstein, verdeeld naar leeftijdscategorie als gehanteerd in dit onderzoek. Voor de leeftijdscategorie tot 3 jaar is het aantal inwoners van 15 t/m 3 jaar aangehouden. Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 26

27 M; 15-3 jr; 2875 V; 15-3 jr; 2861 M; 31-4 jr; 2172 V; 31-4 jr; 247 M; 41-5 jr; 315 V; 41-5 jr; 315 M; 51-6 jr; 2292 V; 51-6 jr; 2259 M; 6> jr; 2812 V; 6> jr; 3454 Aantal inwoners naar leeftijd en geslacht in absolute aantallen,% 5,% 1,% 15,% 2,% 25,% 3,% M, 15-3 jr; 21,8% V; 15-3 jr; 2,3% M; 31-4 jr; 16,5% V; 31-4 jr; 17,1% M; 41-5 jr; 22,9% V; 41-5 jr; 22,% %M %V M; 51-6 jr; 17,4% V; 51-6 jr; 16,% M; > 6 jr; 21,4% V; > 6 jr; 24,5% Aantal inwoners naar leeftijd verhoudingsgewijs naar totaal van het geslacht Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 27

28 Bezoek andere winkelcentra, naar leeftijdscategorie Op verzoek van de Branche Advies Commissie is nader geanalyseerd hoeveel mensen andere winkelcentra bezoeken, ingedeeld naar leeftijdscategorie. 15,% 1,% 95,% <3 jr; 1,% 31-4 jr; 98,2% 41-5 jr; 94,7% 51-6 jr; 91,4% 9,% 85,% > 6 jr; 85,2% 8,% 75,% Alle respondenten in de leeftijdscategorie tot 3 jaar bezoekt andere winkelcentra. Dit neemt geleidelijk af per leeftijdscategorie boven 6 jaar naar circa 85%. Bezoek andere winkelcentra in verband met meer en verschillend aanbod dan in IJsselstein, naar leeftijdscategorie Op verzoek van de Branche Advies Commissie is nader geanalyseerd naar leeftijdscategorie hoeveel mensen andere winkelcentra bezoeken, met als reden dat er meer aanbod is van verschillende winkels. Feitelijk is voor de respondenten uit voorgaande analyse gekeken hoeveel mensen van die betreffende leeftijdscategorie die andere winkelcentra bezoekt, dit doet omdat er meer en verschillend aanbod in die andere winkelcentra is, dan in IJsselstein. 7,% 6,% 57,4% 62,5% 56,1% 5,% 4,% 3,% 41,9% 47,8% 2,% 1,%,% < > Het aantal mensen dat andere winkelcentra bezoekt, omdat er meer en verschillend aanbod van winkels is dan in IJsselstein, varieert voor de verschillende categorieën tussen de 42% en 63%. Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 28

29 Bezoek winkelcentra Utrecht en Nieuwegein, in verband met meer en verschillend aanbod dan in IJsselstein, naar leeftijdscategorie. Aanvullend is van deze groepen is nader geanalyseerd welk (type) winkel door deze respondenten gemist worden in IJsselstein, ingedeeld in leeftijdscategorie. Op verzoek van de Branche Advies Commissie is op basis van de uitkomsten ook onderzocht welke leeftijdscategorieën naar Nieuwegein en Utrecht gaan met als reden dat er meer en verschillend aanbod is in respectievelijk Nieuwegein en Utrecht. In totaal gaan 27 van alle 38 respondenten naar Utrecht en/of Nieuwegein doordat er meer of verschillend aanbod daar is. 152 respondenten noemen Nieuwegein, 118 respondenten Utrecht. Nieuwegein en Utrecht zijn respectievelijk als volgt naar leeftijd in te delen: 35,% Naar Nieuwegein, reden aanbod naar leeftijd (152 bezoekers = 1%) 3,% 25,% 2,% 15,% 1,% 5,%,% < > 35,% Naar Utrecht, reden aanbod; naar leeftijd (118 bezoekers = 1%) 3,% 25,% 2,% 15,% 1,% 5,%,% < > Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 29

30 Vervolgens is onder deze leeftijdscategorieën gekeken wat deze 27 respondenten noemen als winkel welke zij in IJsselstein missen. Leeftijd tot 3 jaar Van de leeftijdscategorie tot 3 jaar gaat 37,5% naar Nieuwegein en Utrecht met als reden dat ze aanbod missen in IJsselstein in de horeca (genoemd worden: KFC, Turks restaurant, snackbar, Italiaans restaurant, delicatessen, terrassen, coffeeshop, restaurant en horeca algemeen). 5% hiervan noemt restaurants/terrassen als gemis in IJsselstein. Van dezelfde leeftijdscategorie gaat 27,1% naar Nieuwegein en Utrecht met als reden dat zij aanbod missen in IJsselstein kleding/schoenen, 23% hiervan noemt H&M, 54% noemt overige kleding. Verder worden in deze leeftijdscategorie genoemd: Mediamarkt, muziekzaak, speelgoed/babyzaak, lampen, scooterwinkel, ETOS en cadeauwinkel. Leeftijd 31-4 jaar Van deze leeftijdscategorie gaat 22% naar Nieuwegein en Utrecht met als reden dat ze aanbod missen in IJsselstein in de horeca (genoemd worden: brasserie, broodjeszaak, luxe eten en horeca algemeen) 39% mist aanbod in IJsselstein in de kleding branche; 5% hiervan noemt H&M, 12,5% noemt trouwkleding. Verder worden in deze leeftijdscategorie genoemd: Hema (4,9%), V&D (9,8%), woonwinkel, Rituals, sportzaak, hobby, supermarkt en games. Leeftijd 41-5 jaar Van deze leeftijdscategorie gaat 14,9% naar Nieuwegein en Utrecht met als reden dat ze aanbod missen in IJsselstein in de horeca (genoemd worden (grand-)café, traiteur en horeca algemeen) 29,8% mist aanbod in IJsselstein in de kleding branche; 35,7% hiervan noemt H&M, eveneens 35,7% noemt kinder-/heren- of dameskleding. Verder worden in deze leeftijdscategorie genoemd: Hema (6,4%), Aldi/Lidl (8,5%), supermarkt (1,6%), V&D/warenhuis (12,8%), poelier, Rituals, tabakszaak, fietsenwinkel, mediawinkel, slager. Leeftijd 51-6 jaar Van deze leeftijdscategorie gaat 16,7% naar Nieuwegein en Utrecht met als reden dat ze aanbod missen in IJsselstein in de horeca. 26,7% mist aanbod in IJsselstein in de kleding branche. Verder worden in deze leeftijdscategorie genoemd: museum, supermarkt, VVV, elektronica, levensmiddelen, boeken, muziekwinkel, meubels, poelier, biologische slager en delicatessen. Leeftijd ouder dan 6 jaar Van deze leeftijdscategorie gaat 33% naar Nieuwegein en Utrecht met als reden dat ze aanbod missen in IJsselstein in de horeca. 22% mist aanbod in IJsselstein in de kledingbranche; 5% hiervan noemt C&A. Verder worden in deze leeftijdscategorie genoemd: V&D (22%), hobbywinkel en bonbon/chocolaterie. Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 3

31 Genoemde sterkste en zwakste punten, naar leeftijd. Op verzoek van de Branche Advies Commissie is gekeken naar de belangrijkste sterke en zwakke punten. Deze zijn ingedeeld naar leeftijdscategorie. Van de sterkste punten respectievelijk historische binnenstad en winkelaanbod is geanalyseerd hoe deze leeftijd technisch verdeeld is. 3,% verdeling gezelligheid/sfeer als sterkste punt naar leeftijd 27,3% 26,7% 25,% 2,% 15,% 16,9% 11,6% 15,7% 1,% 5,%,% 1,7% < > onbekend 4,% 35,% 3,% 25,% verdeling winkelaanbod als sterkste punt naar leeftijd 34,7% 25,3% 2,% 15,% 1,% 1,5% 12,6% 9,5% 7,4% 5,%,% < > onbekend Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 31

32 Ook van de zwakste punten respectievelijk bestrating / toegankelijkheid en verkeer/fietsen is geanalyseerd hoe deze leeftijd technisch verdeeld is: 5,% 45,% 4,% 35,% 3,% 25,% 2,% 15,% 1,% 5,%,% verdeling bestrating toegankelijkheid als zwakste punt naar leeftijd 4,7% 9,4% 3,6% 44,7% 7,1% 3,5% < > onbekend 4,% 35,% 3,% 25,% 2,% 15,% 1,% 5,%,% verdeling overast verkeer / fietsers in de binnenstad als zwakste punt naar leeftijd 14,8% 13,6% 35,8% 28,4% 4,9% 2,5% < > onbekend Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 32

33 Resumé conclusies Reden bezoek Bijna de helft van de respondenten bezocht de binnenstad om een winkel te bezoeken. Voor een groot deel komt men om te winkelen of om boodschappen te doen. 71,8% van de respondenten is woonachtig in IJsselstein en is om deze reden in de binnenstad terecht gekomen. 13,4% is in IJsselstein terecht gekomen door familie, vrienden of kennissen. Frequentie bezoek 54% van de respondenten bezoekt de binnenstad 2x per week of meer. Opvallend is de hoge bezoekfrequentie van mensen die van buiten IJsselstein komen. Dit waren 72 personen (19% van het totaal aantal respondenten), 35,7% hiervan bezoekt de binnenstad 1x per week of meer. Sterke en zwakke punten Maar liefst 45,2% van de respondenten noemt de gezelligheid en sfeer als sterkste punt van de binnenstad. Ook het winkelaanbod en het historische karakter worden vaak genoemd. Onder zwakke punten worden door 23,7% van de respondenten aspecten genoemd die te maken hebben met de bestrating en toegankelijkheid. 19,4% vindt het huidige aanbod van winkels en horeca zwak. Als zwakste punt noemt verder 19,2% de problematiek van fietsers en verkeer in de binnenstad. Winkelaanbod Op de vraag welke winkels er in ieder geval bij moeten komen, wordt veruit het meest een kledingketen (bijv. H&M) genoemd. Daarnaast mist men horeca en terrassen, een supermarkt en een warenhuis (bijv. V&D). Bekendheid Verbeterde Binnenstad Meer dan 6% van de respondenten kent het project de Verbeterde Binnenstad niet. Als alleen naar de naam van het project gevraagd wordt, ligt deze bekendheid nog lager. Bij doorvragen blijkt 38,8% het project wel te kennen. Reden bezoek andere winkelcentra 94,2% van de respondenten bezoeken winkelcentra buiten IJsselstein. Nieuwegein en Utrecht worden het meest bezocht. 52,9% van de respondenten gaat wel eens naar Nieuwegein, 46,6% gaat wel eens naar Utrecht. Voor deze winkelcentra is ook bekeken waarom men ook winkelcentra in Utrecht en Nieuwegein. Hieruit blijkt dat het aanbod van meer en verschillende winkels het belangrijkste motief is. Verbetersuggesties De bestrating en het verwijderen van fietsers uit de binnenstad zijn duidelijk de meest genoemde verbeterpunten. Daarnaast worden ook meer horeca en betere parkeerplekken voor de auto relatief vaak genoemd. Herkomst, gezinssamenstelling, leeftijd en geslacht 64% van de respondenten komt uit IJsselstein. Relatief weinig respondenten komen uit de directe omgeving van IJsselstein, 9,7% (postcodegebied ). De meeste respondenten waren onderdeel van een tweepersoonshuishouden zonder kinderen (115), ook waren relatief veel mensen alleenstaand (14) of onderdeel van een tweepersoonshuishouden met kinderen (11). Circa 51% van de respondenten is in de leeftijd tussen de 41 en 6 jaar oud. Relatief weinig respondenten vallen in de categorie 31 tot 4 jaar oud. De enquêteurs hadden de ervaring dat relatief veel personen in deze groep die zij verzochten om deelname geen medewerking wilden verlenen (meest gehoorde reden: geen tijd). Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 33

34 Ruim 62% van de respondenten is vrouw. Bezoek andere winkelcentra, een nadere analyse naar leeftijd Uit nadere analyse naar leeftijd blijkt dat alle respondenten tot 3 jaar andere winkelcentra bezoekt. Dit neemt geleidelijk af per leeftijdscategorie boven 6 jaar naar 85,2%. Van de 38 respondenten gaan 27 respondenten naar Utrecht en/of Nieuwegein omdat er meer of verschillend aanbod is. Vooral jongeren tot 3 jaar en de leeftijdscategorie 4 tot 5 jaar bezoeken Utrecht en Nieuwegein. In alle leeftijdscategorieën wordt het meest gezegd dat men aanbod in de horeca mist en daarvoor naar Utrecht en/of Nieuwegein gaat. Als tweede wordt ook in iedere leeftijdscategorie de kledingbranche het meest genoemd. Sterke en zwakke punten, een nadere analyse naar leeftijd Van de twee sterkste punten, historische binnenstad en winkelaanbod, is bekeken hoe deze zich naar leeftijdscategorie verhouden. Dan blijkt dat vooral respondenten in de leeftijdscategorieën 4 tot 5 en 5 tot 6 deze twee punten noemen als sterke punten. Voor de twee zwakste punten, bestrating/toegankelijkheid en verkeer/fietsen geldt hetzelfde, deze worden ook in deze twee leeftijdscategorieën het meest genoemd. Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 34

35 Bijlage 1 Enquête Passantenonderzoek Mogen wij u vriendelijk vragen mee te werken aan een onderzoek? Wij zijn studenten van de Hogeschool Utrecht, studierichting Retail en management. In opdracht van de Branche Advies Commissie voor de binnenstad van IJsselstein voeren wij een onderzoek uit onder bezoekers van de binnenstad. In deze Branche Advies Commissie hebben onder andere de gemeente IJsselstein, de Kamer van Koophandel ondernemersvereniging de Baronie en de horeca zitting. Het onderzoek zal slechts circa 3 minuten in beslag nemen. Uw inbreng wordt uiteraard vertrouwelijk behandeld en uw persoonsgegevens worden niet geregistreerd. 1. Wat is de belangrijkste reden dat u vandaag in de binnenstad van IJsselstein bent? o Bezoek warenmarkt (vrijdag) o Speciaalzaak, nl. o Boodschappen doen (dagelijkse artikelen) o Winkelen (niet dagelijkse artikelen) o Cultureel (museum, theater) o Bezoek horeca/terras o Toeristisch/recreatief bezoek o Inwoner binnenstad o Werk/zaken o Anders 2. Naar aanleiding waarvan bent u in IJsselstein terecht gekomen? o Ik ben woonachtig in IJsselstein o Door VVV of gemeentelijke publicaties o Via familie, vrienden of kennissen o Via Internet, t.w.:.. o Geen duidelijk reden aan te geven o Anders, nl.. 3. Hoe vaak bezoekt u de binnenstad van IJsselstein? o Dit is de eerste keer o Dagelijks o 3 à 4 keer per week o 2 keer per week o Wekelijks o 14-daags o Maandelijks o Enkele keren per jaar o Bijna nooit 4. Wat zijn voor u de drie sterkste punten van de IJsselsteinse binnenstad? o. o. o. 5. Wat zijn voor u de drie zwakste punten van de IJsselsteinse binnenstad? Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 35

36 o o o Welke winkels zouden er in ieder geval bij moeten komen in IJsselstein? o. o. o. 7. Kent u het project de Verbeterde Binnenstad? o Ja o Nee 8. Bezoekt u wel eens andere winkelcentra in de omgeving van IJsselstein, en hoe vaak? Nieuwegein Dag. - 3 à 4 x p.w. 1 x p.w. 1 x p.2w. 1 x p mnd enkele keren per jr Houten Montfoort Oudewater Lopik Woerden Utrecht Clinckhoeff Dag. - 3 à 4 x p.w. 1 x p.w. 1 x p.2w. 1 x p mnd enkele keren per jr Dag. - 3 à 4 x p.w. 1 x p.w. 1 x p.2w. 1 x p mnd enkele keren per jr Dag. - 3 à 4 x p.w. 1 x p.w. 1 x p.2w. 1 x p mnd enkele keren per jr Dag. - 3 à 4 x p.w. 1 x p.w. 1 x p.2w. 1 x p mnd enkele keren per jr Dag. - 3 à 4 x p.w. 1 x p.w. 1 x p.2w. 1 x p mnd enkele keren per jr Dag. - 3 à 4 x p.w. 1 x p.w. 1 x p.2w. 1 x p mnd enkele keren per jr Dag. - 3 à 4 x p.w. 1 x p.w. 1 x p.2w. 1 x p mnd enkele keren per jr Anders, nl.. 9. Waarom bezoekt u wel eens winkelcentra buiten IJsselstein? o De parkeergelegenheid is beter/makkelijker bereikbaar o Ik kan mijn spullen goedkoper kopen o Er is meer aanbod van verschillende winkels o Het is er gezelliger o Het is er rustiger o Het is er drukker o Ik voel me er veiliger o Het ligt op weg naar huis van mijn werk o Anders nl 1. Heeft u nog suggesties om de kwaliteit van de binnenstad van IJsselstein te verbeteren? Tenslotte willen wij u nog twee persoonlijke vragen stellen. 11. Wat is de postcode van uw woonadres? Postcode: Buitenland: 12. Hoe ziet uw huishouden eruit? Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 36

37 o Alleenstaand o Alleenstaand met kinderen o Tweepersoonshuishouden zonder kinderen o Tweepersoonshuishouden met kinderen Anders, nl. Leeftijd: niet vragen, schatten in categorieën o 21 t/m 3 o 31 t/m 4 o 41 t/m 5 o 51 t/m 6 o 6 en ouder Geslacht: niet vragen, noteren man/vrouw Namens de Branche Advies Commissie willen wij u hartelijk danken voor uw medewerking aan dit onderzoek. Naast dit onderzoek worden ook nog andere onderzoeken verricht om tot een goede branchegerichte invulling van de binnenstad van IJsselstein te komen. De uitkomsten van het onderzoek worden gepubliceerd op de website van de gemeente en in het Zenderstreeknieuws. Enquête afgenomen: Door: Koen / Alissa Dag: datum: Tijdstip: u. min. Plaats binnenstad: Passanten onderzoek Binnenstad IJsselstein mei / juni 212 Pagina 37