Intermediair Imago Onderzoek 2016

Transcriptie

1 Intermediair Imago Onderzoek 2016

2 Onderzoeksopzet Motivaction International B.V. Het Intermediair Imago Onderzoek 2016 is uitgevoerd door Motivaction International B.V. Voor de uitvoering van het veldwerk is gebruikgemaakt van een steekproef uit StemPunt.nu, het online onderzoekspanel van Motivaction. Deze steekproef is aangevuld door een extern panelbureau. Doelgroep HBO+ De doelgroep van het onderzoek volgt een HBO- of WO-studie of heeft deze afgerond. We noemen deze doelgroep HBO+. Aan dit online onderzoek hebben in totaal HBO+ ers in de leeftijd tot 45 jaar deelgenomen. Er is rekening gehouden met een spreiding naar werkervaring en functies waarin de respondenten (willen) werken. De steekproef vormt een representatieve afspiegeling van de beroepsbevolking op basis van geslacht en leeftijd. In dit rapport worden specifieke uitspraken gedaan over de functiegroepen Financieel, Marketing & Sales, Techniek en ICT. De respondenten zijn ingedeeld op basis van de functie die ze zouden willen vervullen. Indien ze een andere functie dan de bovenstaande willen vervullen, is gekeken naar hun huidige functie. Marketing & Sales wordt in sommige gevallen aangeduid met M&S. Doelgroep MBO Daarnaast hebben MBO ers deelgenomen aan het onderzoek, zodat ook over deze opleidingsgroep uitspraken gedaan kunnen worden. Zij volgen een MBO-opleiding of hebben deze afgerond. Ook de MBO-steekproef vormt een representatieve afspiegeling van de beroepsbevolking op basis van geslacht en leeftijd. Subdoelgroepen HBO+ Dit rapport behandelt uitsluitend de doelgroep HBO+ (t/m 45 jaar), tenzij specifieke uitspraken worden gedaan over MBO ers. In het schema op de volgende pagina ziet u de verdeling van leeftijd, opleiding, jaren werkervaring, functiegroepen en de verdeling van de deelnemende bedrijven (profit versus non-profit). Intermediair Imago Onderzoek

3 Onderzoeksopzet - Respondenten Geslacht Leeftijd Opleiding 43% 48% 61% 51% 39% 8% 18 t/m t/m t/m 45 HBO WO Werkervaring Functiegroepen Profit / non-profit 46% 66% 17% 28% 26% 23% 15% 12% 17% non-profit profit 0-5 jaar 5-10 jaar10 of meer jaar FinancieelM&STechniek ICT Overig 83% Intermediair Imago Onderzoek

4 Onderzoeksopzet 110 deelnemende bedrijven Er zijn 110 bedrijven meegenomen in het onderzoek. Iedere respondent krijgt random 50 bedrijven voorgelegd met de vraag of ze deze bedrijven kennen (niet, van naam, redelijk of goed). Vervolgens heeft de respondent maximaal 12 bedrijven die hij redelijk of goed kent, voorgelegd gekregen om te beoordelen. Wanneer iemand meer dan 12 bedrijven kent, is een random selectie gemaakt. De minder bekende bedrijven hebben daarin voorrang gekregen. Rationele en emotionele imagoaspecten De respondenten hebben uit 15 rationele imagoaspecten (bijvoorbeeld goede primaire arbeidsvoorwaarden) een top-7 gemaakt van de aspecten die zij het belangrijkst vinden voor een werkgever. Ook hebben ze uit 12 emotionele imagoaspecten een top-5 gemaakt. Vervolgens hebben ze bij de bedrijven die ze redelijk of goed kennen, aangegeven in hoeverre de aspecten die voor hen van belang zijn, van toepassing zijn op de voorgeselecteerde bedrijven. Verder hebben ze bij de voorgelegde bedrijven aangegeven of ze er zouden willen werken. Favoriete werkgever 2016 Naast de 110 bedrijven die zijn beoordeeld, is ook onderzocht welke bedrijven spontaan worden genoemd als favoriete werkgever. Hiervoor is een open vraag opgenomen in het onderzoek, waarbij de respondenten maximaal drie werkgevers kunnen noemen. Op basis van deze open vraag is de top-50 favoriete werkgevers 2016 bepaald (pagina 12). Vragenlijst en veldwerk De vragenlijst bestaat uit circa 40 vragen, waarvan 4 open vragen. Het veldwerk is uitgevoerd in de periode van 22 februari tot en met 25 maart Intermediair Imago Onderzoek

5 Algemene resultaten Ranking imagoaspecten en bedrijven per branche

6 Ranking rationele imagoaspecten Aan de respondenten is gevraagd om een top-7 te maken van de rationele imagoaspecten die voor hen belangrijk zijn aan een werkgever. In onderstaande tabel is te zien dat primaire arbeidsvoorwaarden net als eerdere jaren het meest belangrijk zijn voor de HBO+ ers. Daarnaast vinden de hogeropgeleiden het belangrijk dat een werkgever een goede werk-privébalans en interessante functies biedt. Deze aspecten zijn van plaats verwisseld ten opzichte van vorig jaar. Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zijn dit jaar minder belangrijk dan vorig jaar (van plaats 12 naar plaats 15) Goede primaire arbeidsvoorwaarden Goede balans tussen werk en vrije tijd Biedt interessante functies Hoge baanzekerheid Afwisselend werk Goede doorgroeimogelijkheden Korte reisafstand Financieel gezond Aansprekende bedrijfscultuur Mogelijkheid tot een internationale carrière Maatschappelijk verantwoord Biedt aansprekende producten en diensten Opleidingsmogelijkheden en trainingen Mogelijkheid tot thuiswerken (nieuwe werken) Goede secundaire arbeidsvoorwaarden Intermediair Imago Onderzoek

7 Ranking emotionele imagoaspecten De respondenten is gevraagd om ook een top-5 te maken van de emotionele imagoaspecten die voor hen belangrijk zijn als het gaat om een werkgever. Hier zien we dat betrouwbare, professionele en sociale bedrijven goed scoren onder hogeropgeleiden. Creatief scoort dit jaar hoger dan vorig jaar (van plaats 9 naar 5), trendsettend scoort juister lager (van plaats 5 naar 9). Ook succesvol is dit jaar belangrijker dan vorig jaar (van plaats 12 naar 8). De definities van de emotionele imagoaspecten zijn weergegeven in bijlage D Betrouwbaar Professioneel Sociaal Open Creatief Flexibel Idealistisch Succesvol Trendsettend Ambitieus Innovatief Dynamisch Intermediair Imago Onderzoek

8 Favoriete werkgever 2016 Door middel van een open vraag hebben de HBO+ ers spontaan aangegeven voor welke bedrijven ze het liefst zouden willen werken. De favoriete werkgever van 2016 is Shell, gevolgd door Google en Philips. Opvallende stijgers zijn de Belastingdienst, KPMG, NS, Coolblue en IBM Shell TNO Google Deloitte Philips Schiphol Group Radboud Universiteit 4 Rabobank Nijmegen ING Coolblue KLM PwC Politie/KLPD/Nationale Eenheid Coca Cola ABN AMRO IBM Unilever Microsoft Belastingdienst Aegon ASML DSM Heineken UMC Groningen KPN Rijkswaterstaat Apple FrieslandCampina Waterschap/Hoogheemraads chap Universiteit van Amsterdam (UvA) Leids Universitair Medisch Centrum 16 GGZ AkzoNobel Ministerie van VWS KPMG Nike Nederlandse Spoorwegen (NS) Wereld Natuur Fonds/WNF/WWF Ahold Post NL Vrije Universiteit Amsterdam 21 Achmea (VU) UMC Utrecht Ministerie van OCW Universiteit Utrecht Bol.com Intermediair Imago Onderzoek AMC Amsterdam UMC St Radboud Nijmegen

9 Bedrijf X Bekendheid, willen werken en imagoaspecten

10 Overzicht trends De bekendheid en aantrekkelijkheid van Bedrijf X als werkgever vertoont over de jaren heen een stijgende trend. Rabobank ING ASN SNS EY Bekendheid: Kent ABN Bedrijf AMRO X redelijk tot goed 61% 56% 53% 65% 63% 2012 (n=1.583) 2013 (n=1.663) 2014 (n=1.736) 2015 (n=1.769) 2016 (n=1.670) Rabobank Aantrekkelijkheid als werkgever: Zou bij ABN Bedrijf ING ASN SNS EY AMRO X willen werken 33% 33% 35% 32% 38% 2012 (n=1.583) 2013 (n=1.663) 2014 (n=1.736) 2015 (n=1.769) 2016 (n=1.670) Bedrijf X 10

11 Overzicht trends Bedrijf X wordt steeds meer gezien als financieel gezond en professioneel. Bedrijf X 11

12 Naamsbekendheid Functiegroepen Ten opzichte van vorig jaar is de aantrekkelijkheid van Bedrijf X als werkgever verbeterd, maar Bedrijf X is nog steeds minder populair dan gemiddeld. Benchmark (n=4163) Bedrijf X ABN Rabobank ING ASN SNS EY AMRO (n=1670) Financieel (n=394) Marketing Sales (n=281) Techniek (n=202) ICT (n=301) Bedrijf X Rabobank ASNING ABN SNS EY AMRO 2015 (n=1769) Ken ik niet 29% 3% 3% 2% 3% 4% 2% Ken ik alleen van naam 37% 34% 30% 28% 34% 32% 33% Ken ik redelijk 23% 39% 41% 42% 41% 36% 42% Ken ik goed 11% 25% 26% 29% 23% 28% 24% Zou ik willen werken* 38% 48% 29% 48% 32% Basis naamsbekendheid = totaal HBO+. *Basis zou ik willen werken = kent bedrijf redelijk of goed Blauw cursief = Significant hoger dan gemiddeld Grijs cursief, niet-vet = minder dan 25 beoordelingen Rood cursief = Significant lager dan gemiddeld Grijze balk = 10 of minder beoordelingen Bedrijf X 12

13 Naamsbekendheid Werkervaring Starters staan het meest positief tegenover een baan bij Bedrijf X. Benchmark (n=4163) Bedrijf X INGASN ABN Rabobank SNS EY AMRO (n=1670) 0 tot 5 jaar (n=439) 5 tot 10 jaar (n=387) 10 of meer jaar (n=705) Ken ik niet 29% 3% 4% 2% 2% Ken ik alleen van naam 37% 34% 29% 30% 40% Ken ik redelijk 23% 39% 42% 40% 37% Ken ik goed 11% 25% 25% 28% 21% Zou ik willen werken* 38% 40% 35% 35% Basis naamsbekendheid = totaal HBO+. *Basis zou ik willen werken = kent bedrijf redelijk of goed Blauw cursief = Significant hoger dan gemiddeld Grijs cursief, niet-vet = minder dan 25 beoordelingen Rood cursief = Significant lager dan gemiddeld Grijze balk = 10 of minder beoordelingen Bedrijf X 13

14 Naamsbekendheid Opleidingsniveau WO ers zijn bekender met Bedrijf X als werkgever. MBO ers staan minder positief tegenover een baan bij deze werkgever dan hogeropgeleiden. ASN ING Benchmark (n=4163) Rabobank Bedrijf ABN SNS EY AMRO X (n=1670) HBO (n=1018) WO (n=652) MBO (n=404) Ken ik niet 29% 3% 3% 2% 4% Ken ik alleen van naam 37% 34% 37% 29% 41% Ken ik redelijk 23% 39% 35% 33% Ken ik goed 11% 25% 25% 24% 22% Zou ik willen werken* 38% 38% 37% 34% Basis naamsbekendheid = totaal HBO+. *Basis zou ik willen werken = kent bedrijf redelijk of goed Blauw cursief = Significant hoger dan gemiddeld Grijs cursief, niet-vet = minder dan 25 beoordelingen Rood cursief = Significant lager dan gemiddeld Grijze balk = 10 of minder beoordelingen Bedrijf X 14

15 Score op rationele aspecten HBO+ ers verwachten goede primaire arbeidsvoorwaarden en opleidingsmogelijkheden bij Bedrijf X, maar het beeld onder HBO+ ers is ook dat Bedrijf X onder andere een minder aansprekende bedrijfscultuur heeft en weinig maatschappelijk verantwoord is. Mogelijkheid tot thuiswerken (het nieuwe werken) Goede secundaire arbeidsvoorwaarden Goede primaire arbeidsvoorwaarden * Goede balans tussen werk en vrije tijd Biedt interessante functies Opleidingsmogelijkheden en trainingen * * Hoge baanzekerheid * Biedt aansprekende producten en diensten * * * Afwisselend werk Maatschappelijk verantwoord * * * Goede doorgroeimogelijkheden Mogelijkheid tot een internationale carrière Aansprekende bedrijfscultuur Financieel gezond Korte reisafstand Rabobank ASNING SNS EY *= significant hoger dan gemiddeld Gemiddelde totaal ABN Bedrijf AMROX *= significant lager dan gemiddeld Bedrijf X 15

16 Rationele imagoaspecten Functiegroepen De functiegroep Financieel is het meest positief over Bedrijf X. Er is een daling zichtbaar op de aspecten biedt interessante functies en goede secundaire arbeidsvoorwaarden ten opzichte van vorig jaar. Benchmark HBO+ Goede primaire arbeidsvoorwaarden ING SNS Rabobank Bedrijf ABN ASN EY X AMRO (n=717) 80% Financieel (n=176) 87% Marketing Sales (n=138) 82% Techniek (n=85) 67% ICT (n=118) 84% ING EYRabobank Bedrijf SNS ABN ASN X AMRO 2015 (n=794) 84% Goede balans tussen werk en vrije tijd 60% 56% 65% Biedt interessante functies 63% 70% 63% 46% 64% 60% Hoge baanzekerheid 65% 59% 56% 40% Afwisselend werk 59% 50% 53% 35% 50% 50% Goede doorgroeimogelijkheden 67% 76% 84% 82% 74% 80% 78% Korte reisafstand 41% 61% 53% 47% Financieel gezond 71% 70% 74% 81% 67% Aansprekende bedrijfscultuur 38% 57% 37% 25% 38% Mogelijkheid tot een internationale carrière 61% 68% 84% 75% 63% 69% Maatschappelijk verantwoord 59% 40% 42% 33% 26% 42% Biedt aansprekende producten en diensten 63% 64% Opleidingsmogelijkheden en trainingen 72% 78% 90% 81% 72% 75% 80% Mogelijkheid tot thuiswerken (het nieuwe werken) 56% 59% 51% 68% 53% Goede secundaire arbeidsvoorwaarden 70% 70% 69% 66% 77% Basis naamsbekendheid = totaal HBO+. Blauw cursief = Significant hoger dan gemiddeld Rood cursief = Significant lager dan gemiddeld Grijs cursief, niet-vet = minder dan 25 beoordelingen Grijze balk = 10 of minder beoordelingen Bedrijf X 16

17 Rationele imagoaspecten Werkervaring Starters zijn het meest positief over de rationele imagoaspecten van Bedrijf X. Seniors zien andere positieve eigenschappen (doorgroeien, internationale carrière) bij Bedrijf X en laten zich over het algemeen iets negatiever uit over de voorgelegde kenmerken. Benchmark HBO+ ING SNS EY Rabobank Bedrijf ABN AMRO ASN X (n=717) 0-5 jaar (n=212) 5-10 jaar (n=168) 10 of meer jaar (n=271) Goede primaire arbeidsvoorwaarden 80% 85% 80% 75% Goede balans tussen werk en vrije tijd 60% 56% 48% 59% Biedt interessante functies 63% 59% Hoge baanzekerheid 61% 43% 41% Afwisselend werk 59% 50% 53% 48% Goede doorgroeimogelijkheden 67% 76% 75% 72% 78% Korte reisafstand 41% 57% 59% Financieel gezond 71% 66% 66% 70% Aansprekende bedrijfscultuur 38% 37% 32% 37% Mogelijkheid tot een internationale carrière 61% 68% 60% 64% 77% Maatschappelijk verantwoord 59% 40% 41% 35% 33% Biedt aansprekende producten en diensten 63% 51% 59% 48% Opleidingsmogelijkheden en trainingen 72% 78% 77% 83% 78% Mogelijkheid tot thuiswerken (het nieuwe werken) 56% 48% 56% Goede secundaire arbeidsvoorwaarden 70% 71% 71% Basis naamsbekendheid = totaal HBO+. Blauw cursief = Significant hoger dan gemiddeld Rood cursief = Significant lager dan gemiddeld Grijs cursief, niet-vet = minder dan 25 beoordelingen Grijze balk = 10 of minder beoordelingen Bedrijf X 17

18 Rationele imagoaspecten Opleidingsniveau MBO ers beoordelen Bedrijf X vaker rond het gemiddelde dan hoger opgeleiden, WO ers zijn iets vaker negatief. HBO ers zijn positiever over de internationale carrièremogelijkheden bij Bedrijf X. Benchmark HBO+ ASN ING SNS Rabobank Bedrijf ABN EY AMRO X (n=717) HBO (n=409) WO (n=310) MBO (n=170) Goede primaire arbeidsvoorwaarden 80% 79% 81% 79% Goede balans tussen werk en vrije tijd 60% 56% 62% 48% 56% Biedt interessante functies 63% 56% 53% 68% Hoge baanzekerheid 50% 43% Afwisselend werk 59% 50% 44% Goede doorgroeimogelijkheden 67% 76% 76% 77% 57% Korte reisafstand 41% 56% 56% Financieel gezond 71% 70% 72% 70% Aansprekende bedrijfscultuur 38% 29% 56% Mogelijkheid tot een internationale carrière 61% 68% 74% 63% 60% Maatschappelijk verantwoord 59% 40% 44% 35% 64% Biedt aansprekende producten en diensten 63% 48% 59% Opleidingsmogelijkheden en trainingen 72% 78% 78% 79% 67% Mogelijkheid tot thuiswerken (het nieuwe werken) 56% 59% Goede secundaire arbeidsvoorwaarden 70% 72% 74% 72% Basis naamsbekendheid = totaal HBO+. Blauw cursief = Significant hoger dan gemiddeld Rood cursief = Significant lager dan gemiddeld Grijs cursief, niet-vet = minder dan 25 beoordelingen Grijze balk = 10 of minder beoordelingen Bedrijf X 18

19 Score op emotionele aspecten Bedrijf X is een professionele organisatie, maar scoort onder het gemiddelde op onder andere open en idealistisch. Betrouwbaar Dynamisch Professioneel Innovatief * * Sociaal * * Ambitieus * Open Trendsettend * * * Creatief Succesvol Flexibel Idealistisch *= significant hoger dan gemiddeld Gemiddelde totaal EY ABN ASN Bedrijf Rabobank AMROX ING SNS *= significant lager dan gemiddeld Bedrijf X 19

20 Emotionele imagoaspecten Functiegroepen Vooral de functiegroep Marketing & Sales is positief over de professionaliteit van Bedrijf X. Technici en ICT ers geven vaker aan dat de imagoaspecten in mindere mate bij Bedrijf X passen. ASN Benchmark HBO+ ING SNS Rabobank ABN EY AMRO (n=717) Bedrijf X Financieel (n=176) Marketing Sales (n=138) Techniek (n=85) ICT (n=118) ING ASN Bedrijf EY Rabobank ABN SNS X AMRO 2015 (n=794) Betrouwbaar 60% 68% 65% 63% 61% Professioneel 80% 84% 86% 89% 84% 78% 85% Sociaal 61% 50% 65% 52% 39% Open 57% 42% 42% 53% 27% 47% 40% Creatief 46% 47% 33% 30% Flexibel 59% 48% 57% 33% 39% Idealistisch 51% 33% 48% 42% 15% 34% Succesvol 74% 77% 80% 83% 71% 68% Trendsettend 33% 23% 37% 24% 52% Ambitieus 71% 72% 80% 77% 68% 75% Innovatief 62% 52% 65% 28% 46% Dynamisch 64% 68% 56% 57% 60% 57% Basis naamsbekendheid = totaal HBO+. Blauw cursief = Significant hoger dan gemiddeld Rood cursief = Significant lager dan gemiddeld Grijs cursief, niet-vet = minder dan 25 beoordelingen Grijze balk = 10 of minder beoordelingen Bedrijf X 20

21 Emotionele imagoaspecten Werkervaring Starters zien Bedrijf X vaker als professioneel dan mediors en seniors. Seniors zijn het minst positief en geven vaker aan dat de emotionele imagoaspecten niet bij Bedrijf X passen. Benchmark HBO+ Bedrijf ASN Rabobank ING EY SNS ABN AMRO X (n=717) 0-5 jaar (n=212) 5-10 jaar (n=168) 10 of meer jaar (n=271) Betrouwbaar 60% 63% 57% Professioneel 80% 84% 87% 83% 81% Sociaal 61% 50% 53% Open 57% 42% 46% 40% 35% Creatief 46% 50% 47% 36% Flexibel 59% 48% 40% Idealistisch 51% 33% 41% 39% 19% Succesvol 74% 76% 75% 63% Trendsettend 65% 19% Ambitieus 71% 72% 79% 63% 76% Innovatief 62% 52% 51% Dynamisch 64% 57% 53% 57% Basis naamsbekendheid = totaal HBO+. Blauw cursief = Significant hoger dan gemiddeld Rood cursief = Significant lager dan gemiddeld Grijs cursief, niet-vet = minder dan 25 beoordelingen Grijze balk = 10 of minder beoordelingen Bedrijf X 21

22 Emotionele imagoaspecten Opleidingsniveau HBO ers en vooral WO ers vinden veel van de emotionele imagoaspecten niet bij Bedrijf X passen. MBO ers zien Bedrijf X vaker als idealistisch en ambitieus dan hoger opgeleiden. Betrouwbaar Benchmark HBO+ ASN SNS ING Bedrijf Rabobank ABN AMRO X (n=717) EY 60% HBO (n=409) 62% WO (n=310) 57% MBO (n=170) 68% Professioneel 80% 84% 84% 84% 78% Sociaal 61% 50% 44% 51% Open 57% 42% 44% 39% 48% Creatief 46% 50% 39% 42% Flexibel 59% 48% 51% 44% 60% Idealistisch 51% 33% 22% Succesvol 74% 72% 74% 79% Trendsettend 44% 47% Ambitieus 71% 72% 75% 69% 85% Innovatief 62% 52% 56% 46% 68% Dynamisch 64% 61% 71% Basis naamsbekendheid = totaal HBO+. Blauw cursief = Significant hoger dan gemiddeld Rood cursief = Significant lager dan gemiddeld Grijs cursief, niet-vet = minder dan 25 beoordelingen Grijze balk = 10 of minder beoordelingen Bedrijf X 22

23 Wordcloud Een aantal HBO+ ers (n=500) dat Bedrijf X redelijk tot goed kent, is gevraagd deze werkgever te omschrijven in drie steekwoorden. Hieronder staat in een wordcloud weergegeven hoe Bedrijf X wordt beschreven. Hoe groter het woord, hoe vaker het is genoemd door de HBO+ ers. Bedrijf X 23

24 BENCHMARK Bekendheid, willen werken en imagoaspecten

25 Imago Rationele en emotionele aspecten versus bekendheid <<Imago>> <<Bekendheid>> Benchmark 25

26 Naamsbekendheid Ken ik niet Ken ik alleen van naam Ken ik redelijk Benchmark HBO+ 29% 37% 23% Rabobank Bedrijf ING EY ASN X SNS 3% ABN AMRO (n=1670) 34% 39% ASN Rabobank SNS EY ING 19% ASN bank (n=1624) 53% 20% ASN SNS Rabobank EY ING BDO (n=1642) 62% 24% 10% Rabobank ASN EY ING SNS 17% Deloitte (n=1640) 20% ASN EY SNS Rabobank (n=1603) ING EY 67% 17% 12% Ken ik goed 11% 25% 9% 4% 8% 4% Zou ik willen werken* 38% 52% Ken ik niet Ken ik alleen van naam Ken ik redelijk Benchmark HBO+ 29% 37% 23% Rabobank ASNEY ING SNS ING (n=1658) 2% 31% 38% SNS ASNRabobank EY ING KPMG (n=1685) 27% 20% ASN Rabobank EY PwC ING (n=1645) SNS 32% 16% ASNRabobank SNS EY ING Rabobank (n=1576) 2% 24% 39% SNS ASNRabobank EY ING SNS REAAL (n=1636) 8% 53% 29% Ken ik goed 11% 29% 7% 7% 35% 11% Zou ik willen werken* 41% 46% 40% 36% Basis naamsbekendheid = totaal HBO+. *Basis zou ik willen werken = kent bedrijf redelijk of goed Blauw cursief = Significant hoger dan gemiddeld Grijs cursief, niet-vet = minder dan 25 beoordelingen Rood cursief = Significant lager dan gemiddeld Grijze balk = 10 of minder beoordelingen Benchmark 26

27 Score op rationele aspecten per bedrijf Benchmark HBO+ Goede primaire arbeidsvoorwaarden Bedrijf X ASN ABN Rabobank AMRO SNS (n=717) ASN bank (n=256) EY 80% 87% Rabobank ASN BDO (n=187) SNS 82% ING Deloitte SNS Rabobank ING ASN EY(n=248) 76% ASN Rabobank EY SNS EY(n=133) ING 82% Goede balans tussen werk en vrije tijd 60% 56% 75% 43% 28% Biedt interessante functies 63% 63% 70% 70% 71% Hoge baanzekerheid 65% 68% 65% 63% Afwisselend werk 59% 50% 66% 64% 65% 72% Goede doorgroeimogelijkheden 67% 76% 76% 78% 83% Korte reisafstand 41% 34% 53% 41% 47% Financieel gezond 71% 78% 83% 86% 85% Aansprekende bedrijfscultuur 38% 77% 43% 41% Mogelijkheid tot een internationale carrière 61% 68% 66% 77% 79% Maatschappelijk verantwoord 59% 40% 88% 67% 57% 41% Biedt aansprekende producten en diensten 63% 78% 71% 61% Opleidingsmogelijkheden en trainingen 72% 78% 81% 83% 83% 90% Mogelijkheid tot thuiswerken (het nieuwe werken) 56% 75% 69% 60% 64% Goede secundaire arbeidsvoorwaarden 70% 85% 77% 65% 78% Basis naamsbekendheid = totaal HBO+. Blauw cursief = Significant hoger dan gemiddeld Rood cursief = Significant lager dan gemiddeld Grijs cursief, niet-vet = minder dan 25 beoordelingen Grijze balk = 10 of minder beoordelingen Benchmark 27

28 Score op emotionele aspecten per bedrijf Benchmark HBO+ ASN ABN Rabobank AMRO SNS (n=717) Bedrijf X ASN bank ASN Rabobank (n=256) SNS EY ING ASN BDO Rabobank (n=187) SNS EY ING SNS Deloitte ASN Rabobank EY (n=248) ING SNS ASN Rabobank EY (n=133) EY ING Betrouwbaar 60% 87% 75% 66% 71% Professioneel 80% 84% 91% 81% 87% 86% Sociaal 61% 50% 89% 64% 48% 39% Open 57% 42% 88% 52% 40% Creatief 46% 67% 67% Flexibel 59% 48% 70% 52% 42% Idealistisch 51% 33% 84% 46% 47% Succesvol 74% 87% 74% 87% 84% Trendsettend 76% 70% 42% Ambitieus 71% 72% 86% 78% 78% 90% Innovatief 62% 52% 78% 60% 53% Dynamisch 64% 62% 72% 57% Basis naamsbekendheid = totaal HBO+. Blauw cursief = Significant hoger dan gemiddeld Rood cursief = Significant lager dan gemiddeld Grijs cursief, niet-vet = minder dan 25 beoordelingen Grijze balk = 10 of minder beoordelingen Benchmark 28

29 Resultaten functiegroepen Profielbeschrijving, imagoaspecten en onderstromen

30 ICT HBO+ - Harde kenmerken t.o.v. andere functiegroepen Even voorstellen: Ik ben vaker in loondienst (86%) dan de andere functiegroepen. Ik heb een HBO / WO opleiding gedaan op het gebied van informatica of techniek (46% van de WO ers en 70% van de HBO ers). Ik werk in de profit sector (77%), met name in de automatisering/ict sector (37%). Dit is ook de sector waarin ik graag zou willen werken (61%). Ik heb gemiddeld 37 contracturen, wat meer is dan de andere functiegroepen. Ik ben niet actief op zoek naar een andere baan (12%), maar denk er weleens over na (38%) en sta open voor een aantrekkelijk aanbod (24%). Een volgende stap in mijn carrière zou een andere functie kunnen zijn, bij dezelfde organisatie (53%) of bij een andere organisatie (53%). Of ik hou dezelfde functie, maar dan bij een andere organisatie (51%). Ik denk niet dat ik binnen drie jaar van werkgever verander (41%). Ik geef de voorkeur aan een groot bedrijf (25%). Redenen om niet van baan te wisselen zijn voor mij: De inhoud van mijn werk () Mijn prettige collega s (50%) Mijn goede werk-privébalans (48%) Mijn vaste contract () Redenen om wel van baan te wisselen zijn voor mij: Weinig doorgroeimogelijkheden (36%) Geen leuke inhoud van het werk (35%) Ontevredenheid over mijn inkomen (33%) Het makkelijk kunnen vinden van een andere baan (14%) Belangrijke arbeidsvoorwaarden zijn voor mij: Dertiende maand (47%) Extra vakantiedagen (29%) De mogelijkheid tot thuiswerken (40%) Auto van de zaak (24%) Een werkgever spreekt mij aan als hij: Goede primaire arbeidsvoorwaarden biedt, interessante functies heeft en waarde hecht aan een goede werk-privébalans. Mijn ideale werkgever is betrouwbaar, professioneel en sociaal. Mijn favoriete werkgever is Google Werving & headhunters Van alle functiegroepen word ik het vaakst benaderd voor een andere baan (72%). Ik ga hier echter het minst vaak op in (80% niet). Tevredenheid Ik ben gemiddeld tevreden over mijn werkgever (7,2) en functie (7,4). Ik ben bovengemiddeld tevreden met mijn arbeidsvoorwaarden (7,2). Visie op de arbeidsmarkt: Waarschijnlijk behoud ik mijn baan dit jaar (84%). Als ik mijn baan kwijtraak, zou ik binnen een half jaar wel weer een nieuwe baan vinden (57%). De arbeidsmarkt is op dit moment (zeer) gunstig (32%) voor mijn functiegroep. Ik verwacht dat dit verder verbetert (42%). Achtergrond: 23% vrouw, 77% man Tussen de 35 en 45 jaar () 60% HBO opgeleid, 40% WO Meer dan 10 jaar werkervaring (51%) Profiel functiegroepen 30

31 ICT HBO+ - Zachte kenmerken t.o.v. andere functiegroepen Oververtegenwoordigd WorkLocus-profiel: Onafhankelijk creatieven* Ik ben iemand die open staat voor veel dingen. Ik ben een progressieve, vrije geest. Vrijheid is voor mij belangrijk, zowel in mijn werk als in mijn privéleven. Ik vind het een prettig gevoel als verschillende opties open blijven, ook in mijn werk. Ik ben niet bang voor verandering in mijn leven, risico s ga ik dan ook niet uit de weg. Ik hou van wat dynamiek in mijn leven. Ik heb soms een klein beetje moeite met hiërarchie en status en ik durf daar dan ook tegenin te gaan. Ik heb een kritische blik en durf mijn mening te geven. Ik geloof dat er niet één levensvorm bestaat om gelukkig te worden, maar dat mensen op veel verschillende manieren met elkaar kunnen samenleven. Iedereen verdient de vrijheid om zichzelf te kunnen uiten. Sommige mensen zijn gelukkig met het standaardplaatje van 5 dagen werk, gezin en een auto, maar dat is iets wat niet helemaal bij mij past. In mijn werk zoek ik vooral naar flexibiliteit en creativiteit. Ik creëer graag in enige mate zelf de balans tussen werk en privé. Ik hecht iets minder waarde aan een 9 tot 5 baan dan mijn collega s in een andere functie, ik vind dat namelijk best wel traditioneel. Ik kan en wil hard werken als ik passie voel voor mijn werk. Werken moet niet als werk voelen. Mijn grootste uitdagingen zijn planning en organisatie. Omdat ik veel nieuwe ideeën heb en enthousiast ben, schiet ik soms te kort in projectmanagement. Ik ben, zeg maar, heel goed in beginnen. Ik heb een collega of samenwerkingspartner nodig die structuur aanbrengt, zodat ik mij kan focussen op creativiteit. Mensen moeten me ook niet onder druk zetten dat ik iets op een bepaalde manier moet doen of iets heel snel moet afronden omdat zij dat willen. Maar ik kom er altijd wel uit hoor met mensen. Als ik bij een werkgever zou werken hoop ik dat ik op een bepaalde manier mijn creativiteit kwijt kan. Ik wil me niet te beperkt voelen door alle organisatorische processen waar je binnen IT en ICT te maken hebt. Ik hoop dat de cultuur niet te hiërarchisch is, want daar zal ik veel tegenin gaan. Ik wil graag de ruimte om mijn eigen verantwoordelijkheid voor het werk te nemen. Mijn balans tussen werk en privé zou ik graag optimaliseren. Mijn media. zijn heel wisselend, maar vooral online. Bijvoorbeeld blogs en een aantal sites van kunstenaars en bands die ik goed vind. Soms koop ik een krant. Televisie kijk ik steeds minder, maar soms vind het leuk om een avondje te zappen. Het nieuws volg ik niet intensief, ik ben meer gericht op zoek naar onderwerpen die mij interesseren. Diep van binnen vind ik dat de dingen soms gaan zoals ze gaan en je niet altijd volledige controle hebt. dat groei en technologie de enige toekomst is. In mijn werk hou ik me graag bezig met technologische ontwikkelingen. dat je jezelf soms voorop moet stellen. Natuurlijk is samenwerken van belang, maar je moet jezelf niet wegcijferen. Voor jezelf opkomen is belangrijk. Je herkent mij aan T-shirt, spijkerbroek of korte broek en mijn bestickerde MacBook Mensen kennen mij als Avontuurlijk, ongebonden, artistiek, intellectueel en soms wat lui Wat Nederland volgens mij nodig heeft: Kunst en cultuur, bescherming van de natuur *Zie de bijlage voor de uitleg van het WorkLocus-model Profiel functiegroepen 31

32 ICT HBO+ - ranking rationele aspecten ICT ers wijken wat betreft de rationele imagoaspecten weinig af van de totale HBO+ groep. Ook ICT ers vinden primaire arbeidsvoorwaarden en interessante functies de belangrijkste voorwaarden. Mogelijkheid tot een internationale carrière en goede secundaire arbeidsvoorwaarden vinden zij iets belangrijker dan de totale HBO+ groep Goede primaire arbeidsvoorwaarden Biedt interessante functies Goede balans tussen werk en vrije tijd Hoge baanzekerheid Afwisselend werk Korte reisafstand Mogelijkheid tot een internationale carrière Aansprekende bedrijfscultuur Goede secundaire arbeidsvoorwaarden Goede doorgroeimogelijkheden Opleidingsmogelijkheden en trainingen Financieel gezond Mogelijkheid tot thuiswerken (nieuwe werken) Maatschappelijk verantwoord Biedt aansprekende producten en diensten Profiel functiegroepen 32

33 ICT HBO+ - ranking emotionele aspecten De top-3 belangrijkste emotionele imagoaspecten van ICT ers is gelijk aan die van de totale groep HBO+. De functiegroep ICT vindt de aspecten innovatief en ambitieus ten opzichte van de totale groep belangrijker Betrouwbaar Professioneel Sociaal Open Innovatief Creatief Flexibel Ambitieus Idealistisch Succesvol Trendsettend Dynamisch Profiel functiegroepen 33

34 Bijlagen

35 Bijlage A beoordeling per bedrijf In de volgende tabellen ziet u per branche hoeveel HBO+'ers en MBO ers de bedrijven hebben beoordeeld. De beoordelingen variëren per bedrijf en per imagoaspect. Banken & Accountants HBO+ MBO ABN AMRO ASN bank BDO Deloitte DLL Group EY ING KPMG PwC Rabobank SNS REAAL Triodos Bank Energie HBO+ MBO Alliander Eneco Enexis Essent Gasunie Nederlandse Energie Maatschappij Nuon Stedin ICT HBO+ MBO Accenture Atos Booking.com Capgemini Centric CGI Cisco DELL Google HP IBM Microsoft Ordina Sogeti Onderwijs HBO+ MBO Hogeschool InHolland Hogeschool van Amsterdam (HvA) Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN) Hogeschool Windesheim Saxion Hogescholen Industrie HBO+ MBO AkzoNobel ASML Damen Shipyards DSM Heerema Marine Contractors (HMC) Mercedes-Benz NS Philips PON ProRail Shell TATA STEEL Retail & FMCG HBO+ MBO Ahold A.S. Watson Bol.com FrieslandCampina Heineken Jumbo Unilever Wehkamp Intermediair Imago Onderzoek

36 Bijlage A beoordeling per bedrijf Non-Profit HBO+ MBO Belastingdienst Centraal Bureau voor de Statistiek De Politie Landelijke Eenheid Gemeente Amsterdam Gemeente Den Haag Gemeente Rotterdam Gemeente Utrecht Het Rijk Hoogheemraadschap van Delfland Ministerie van Defensie Ministerie van Infrastructuur en Milieu Oasen Rijkswaterstaat Unie van Waterschappen Telecom HBO+ MBO KPN Tele T-Mobile Vodafone Pensioen & verzekeraars HBO+ MBO Achmea AEGON AON APG ASR Coöperatie VGZ Dela Delta Lloyd Generali Menzis MN Nationale Nederlanden PGGM Robeco Techniek HBO+ MBO Arcadis Ballast Nedam BAM Cofely (GDF Suez) Grontmij Imtech Mammoet Royal HaskoningDHV TBI TNO TÜV Nederland Transport/logistiek/vervoer HBO+ MBO CEVA Logistics DB Schenker DHL GVB KLM RET Schiphol Group TNT Express Intermediair Imago Onderzoek

37 Bijlage B Ranking bedrijven rationele en emotionele imagoaspecten In onderstaande tabel wordt per branche de top-5 van de 110 voorgelegde bedrijven weergegeven, waarbij is gekeken naar hun prestaties op zowel rationele als emotionele imagoaspecten. De bedrijven zijn geordend op basis van hun indexcijfer. De basis van het indexcijfer is de gemiddelde imagoscore. Het gemiddelde is geïndexeerd op 100. Banken & Accountants Energie ICT Industrie 1 Triodos Bank 109,7 1 Gasunie 99,0 1 Google 113,5 1 ASML 112,5 2 ASN bank 108,8 2 Alliander 96,5 2 Microsoft 107,3 2 Heerema Marine Contractors 109,0 3 DLL Group 107,1 3 Eneco 96,5 3 Sogeti 105,5 3 Damen Shipyards 107,7 4 BDO 102,9 4 Enexis 95,9 4 CGI 104,9 4 Philips 106, PwC 101,9 5 Stedin 95,8 5 IBM 104,2 5 DSM 102,3 Onderwijs Non-Profit Pensioen & verzekeraars Retail & FMCG Hogeschool Windesheim 101,8 1 Oasen 106,4 1 APG 107,0 HAN (Arnhem, Nijmegen) 101,2 2 Hoogheemr. van Delfland 103,3 2 MN 105,4 1 Heineken 104,7 2 A.S. Watson 104,2 3 Saxion Hogescholen 100,4 3 Rijksoverheid 102,9 3 Generali 103,6 3 Unilever 103,7 4 Hogeschool van Amsterdam 100,1 4 Ministerie van I&M 101,8 4 AON 101,4 4 Ahold 102,8 5 Hogeschool InHolland 92,8 5 Unie van Waterschappen 101,6 5 Achmea 98,2 5 Bol.com 102,4 Techniek Telecom Transport/logistiek/vervoer 1 TNO 107,1 1 KPN 97,6 1 CEVA Logistics 105,0 2 TBI 106,6 2 Vodafone 96,1 2 Schiphol Group 105,0 3 Royal HaskoningDHV 106,3 3 T-Mobile 95,1 3 KLM 103,6 4 TÜV Nederland 104,4 4 Tele2 91,5 4 DB Schenker 100,4 5 Arcadis 100,4 Tele2 91,5 5 RET 92,0 Intermediair Imago Onderzoek

38 Bijlage C WorkLocus Het WorkLocus-model: vijf typen werknemers in het kort Ondernemend, zelfverzekerd, wil kansen benutten, statusgericht Houdt van wisselende werktijden, kan goed omgaan met chaos, durft risico s te nemen, wisselt graag ideeën uit Leergierig, loyaal, maatschappelijk betrokken, wil geprikkeld worden Bij voorkeur vast contract en vaste werktijden, doen wat ze moeten doen, betrokken met de directe omgeving Bij voorkeur een vast dienstverband, hebben een groot verantwoordelijkheidsgevoel, hechten waarde aan structuur Intermediair Imago Onderzoek

39 Bijlage C WorkLocus Voor arbeidsmarktvraagstukken en doelgroepsegmentatie maakt Motivaction International B.V. gebruik van WorkLocus, het werknemerssegmentatiemodel ontwikkeld door Motivaction. Dit model onderscheidt werknemers op basis van hun drijfveren om te werken. Het model geeft inzicht in: Beloningsstructuur, veranderingsbereidheid, houding ten aanzien van het Nieuwe Werken, zelfontplooiing, maatschappelijke betrokkenheid en andere zachte factoren. Het model laat zien dat de ene werknemer bijvoorbeeld meer belang hecht aan zekerheid en vaste werktijden en de ander juist meer gericht is op ontplooiing en iets willen betekenen voor de maatschappij. WorkLocus geeft de mogelijkheid te verklaren waarom de ene werknemer meer open staat voor flexibilisering dan de andere of waarom er sprake is van verschil in motivatie. Dit geeft bijvoorbeeld aanknopingspunten voor leidinggevenden. Het model kan ook goed helpen in het signaleren in hoeverre er sprake is van een oververtegenwoordiging van bepaalde typen werknemers binnen de organisatie. Op basis van dit inzicht kan gericht gewerkt worden aan een duurzaam werknemersbestand met een balans in werknemerstypen. Het WorkLocus-model is gebaseerd op data uit het jaarlijks Mentality-onderzoek onder Nederlanders. Dit onderzoek wordt uitgevoerd door middel van huis-aan-huis interviews, waarbij waardeoriëntatie centraal staat. De steekproef is representatief voor de Nederlandse bevolking en wordt gewogen op CBS data. Dit onderzoek voert Motivaction uit sinds Tevens is een online onderzoek gedaan onder de Nederlandse beroepsbevolking in november 2014 (n=1.300, representatief voor de Nederlandse beroepsbevolking). Sindsdien wordt meerdere malen per jaar WorkLocus-onderzoek uitgevoerd en het model geüpdatet op basis van nieuwe resultaten. Intermediair Imago Onderzoek

40 Bijlage D Definities emotionele waarden 1 Betrouwbaar Een organisatie die eerlijk, degelijk, solide en integer met haar werknemers, klanten, producten en diensten omgaat 2 Professioneel Een organisatie die bekwaam, efficiënt en vakkundig te werk gaat en daarbij in controle is 3 Sociaal Een organisatie die is gefocust op de omgang van mensen en oog heeft voor het maatschappelijk belang 4 Open Een organisatie die extravert, transparant en toegankelijk is binnen de eigen organisatie maar ook naar de buitenwereld toe 5 Trendsettend Een organisatie die smaakmakend en als eerste vernieuwend is. Die de ontwikkelingen in de markt nauwlettend volgt en stuurt in plaats van volgt 6 Ambitieus Een organisatie die zich inzet om een betere positie te bewerkstelligen en hiervoor ook risico's durft te nemen 7 Innovatief Een organisatie die grenzen verlegt en altijd op zoek is naar verbetering, nieuwe ideeën en ontwikkelingen en hier de medewerkers ook ruimte voor geeft. Gekenmerkt door een snelle beslissingscultuur 8 Flexibel Een organisatie die zich gemakkelijk aanpast aan een veranderende omgeving en omstandigheden 9 Creatief Een organisatie die artistiek, inventief en vindingrijk is in het ontwikkelen van producten en diensten 10 Idealistisch Een organisatie die wereldverbeterende idealen heeft en dit intern en extern uitdraagt 11 Dynamisch Een organisatie die voortvarend, actief, energiek en doortastend opereert 12 Succesvol Een organisatie die geslaagd en welvarend is en die bovenmatig goed op de behoefte van de klant kan anticiperen Intermediair Imago Onderzoek