Departement Cultuur, Jeugd, Sport en Media zoekt straffe medewerker Hoofderfgoedbewaker Kasteel van Gaasbeek

Transcriptie

1 / Departement Cultuur, Jeugd, Sport en Media zoekt straffe medewerker Hoofderfgoedbewaker Kasteel van Gaasbeek Contract onbepaalde duur Niveau: D Rang: D2 Graad: technisch hoofdassistent Standplaats Gaasbeek / Wil je graag meewerken aan de vormgeving van het beleid van de Vlaamse minister van Cultuur? Dan is onderstaande vacature misschien voor jou! JE TAKENPAKKET Het Kasteel van Gaasbeek is gedurende zeven maanden open voor het publiek, dan ligt de hoofdtaak van de functie op de taken als hoofderfgoedbewaker. Je geeft leiding aan een team erfgoedbewakers en onthaalmedewerkers (kassa) en organiseert en superviseert hun dagelijkse werkzaamheden. Je staat in voor een efficiënt toezicht en bewaking van de publiek toegankelijke ruimtes, conform het wetgevend kader van de wet tot regeling van de private veiligheid (wet Tobback van 10/04/ 1990). Samen met de onthaalmedewerkers sta je in voor een publieksvriendelijk onthaal en een aangenaam bezoek aan het kasteel. Als teamhoofd ben je de drijvende kracht van een team dat kwaliteitsvolle service biedt aan de museumbezoekers en zorg draagt voor de museumcollectie. Tijdens de winterperiode (november tot april) en op dagen dat er weinig bezoekers zijn, moeten er kleine onderhouds- of herstellingswerken en administratieve taken uitgevoerd worden, die samen met de directeur/staf opgevolgd moeten worden. Bijvoorbeeld voorraadbeheer, rapporteren welke werkzaamheden uitgevoerd zijn en welke nog op de agenda staan. Resultaatgebied 1: dagelijkse planning en organisatie Plannen, organiseren, coördineren, opvolgen en bijsturen van de dagelijkse werkzaamheden van het team erfgoedbewakers teneinde de werkzaamheden efficiënt en effectief te laten verlopen. Voorbeelden van activiteiten: Je staat in voor de maandelijkse planning en de dagelijkse werkverdeling

2 Je organiseert de aflossingen van de erfgoedbewakers Je beheert de verlofregeling Je werkt een oplossing uit in geval van onverwachte afwezigheid of ziekte Je kijkt zorgvuldig de werkplanning na en volgt ze op Je respecteert de door de leidinggevende opgegeven prioriteiten, ook moet er rekening gehouden worden met de planning van zaalverhuur en draaiboeken/planning van de evenementen Je neemt de informatie over de activiteiten (tentoonstellingen en evenementen) binnen het kasteel door en overloopt ze met het team Je volgt en kent het bezoekersreglement dat van toepassing is binnen de dienst/museum. Resultaatgebied 2: leiding geven aan het team erfgoedbewakers Aansturen en motiveren van de erfgoedbewakers teneinde hen te stimuleren tot optimale prestaties en verdere ontwikkeling. Voorbeelden van activiteiten Je coacht, plant, motiveert en stuurt het functioneren van je medewerkers voortdurend bij in hun dagelijkse werkzaamheden Je toont waardering Je leidt nieuwe erfgoedbewakers op Je organiseert on-the-job training Resultaatgebied 3: 3 uitvoering en superviseren van de werkzaamheden De werkzaamheden binnen het team van nabij opvolgen en mee uitvoeren teneinde ervoor te zorgen dat de werkprocessen en resultaten beantwoorden aan de kwaliteits- en veiligheidsnormen, richtlijnen en procedures. Voorbeelden van activiteiten: Je controleert het op post zijn van de erfgoedbewakers in hun sector en stuurt bij waar nodig Je controleert de kwaliteit van de geleverde dienstverlening Je signaleert defecten, beschadiging van kunstwerken en problemen aan de verantwoordelijke Je coördineert bij reservering van gidsbeurten voor groepsbezoeken Je ontvangt en begeleidt bezoekers op een klantvriendelijke manier opdat zij zo snel mogelijk op de juiste plaats zouden terechtkomen Bij vragen geef je informatie aan de bezoekers tijdens rondleidingen (zowel algemeen als in functie van tijdelijke tentoonstellingen) Je bent vertrouwd met een geautomatiseerd kassasysteem Je informeert bezoekers opdat zij onmiddellijk geholpen worden o.a. uitreiken van folders, informatie verstrekken over seizoensgebonden activiteiten. Je ziet er nauwlettend op toe of de bezoekers de veiligheidsprocedures en het bezoekersreglement naleven Je voorkomt beschadiging aan werken in de museumzalen Je vangen eventuele klachten op, geeft ze door en tracht een gepaste oplossing te zoeken pagina 2 van 10

3 Je opent en sluiten museumzalen af voor en na het bezoek Je houdt het personeelslokaal en de werkplaats ordelijk en net Resultaatgebied 4: Communicatie en contacten Informatie uitwisselen over de werkzaamheden teneinde alle betrokkenen op de hoogte te houden en onderling af te stemmen. Voorbeelden van activiteiten: Je verspreidt informatie aan het team erfgoedbewakers Je organiseert periodiek overleg en woont vergaderingen bij Je verstrekt informatie aan interne en externe klanten Je signaleert problemen en voorvallen onmiddellijk en bespreekt ze met de betrokken verantwoordelijke Je vult gevraagde formulieren (intekenlijsten, incidentenformulier, ) correct en tijdig in Je tekent afleveringsbonnen voor ontvangst Je beantwoordt telefoons en s Resultaatgebied 5: ad hoc taken Verrichten van een aantal ad hoc taken teneinde de dienst op logistiek of administratief vlak mee te ondersteunen. Voorbeelden van activiteiten: Je inventariseert publicaties, prentkaarten, toegangstickets, Je signaleert eventuele tekorten en fouten Je volgt de voorraad op en brengt de verantwoordelijke op de hoogte van de noodzakelijke bestellingen Je biedt ondersteuning bij het verzenden van mailings Je checkt en schrijft van leveringen/bezoekers in Je hangt signalisatie en affiches correct en tijdig op Je onderhoudt je uniform Je springt in bij werkoverlast, grote of uitzonderlijke opdrachten Resultaatgebied 6: veiligheid Kennen en toepassen van het bezoekersreglement en van de voorgeschreven veiligheidsprocedures teneinde de collectie en de infrastructuur te vrijwaren. Voorbeelden van activiteiten: Je past veiligheidsprocedures toe en je volgt regelmatig bijscholing Je wijst medewerkers en bezoekers op overtredingen van het bezoekersreglement Je licht het bezoekersreglement toel Je maakt voor (bijna)incidenten/gevaarlijke situaties een incidentenverslag op en bezorgt dit aan de deskundige beveiliging en bewaking Je informeert de deskundige beveiliging en bewaking van alle problemen Vacaturebericht hoofdsuppoost pagina 3 van 10

4 Je vertaalt de veiligheidsinstructies in concrete gedragslijnen voor de erfgoedbewaking en volgt dit op Je volg en kent vluchtroutes met het oog op evacuatie bij calamiteit Je volgt en kent de veiligheidsprocedures die van toepassing zijn binnen de dienst o.a. door brand- en veiligheidsrondes te lopen Je hebt ervaring met het gebruik van inbraak- en alarminstallaties, alsook van de bewakingscamera s en elektriciteit JE PROFIEL FORMELE DEELNEMINGSVOORWAARDEN Je bent in het bezit van het algemeen bekwaamheidsattest bewakingsagent of het attest van erfgoedbewaker. Aan deze voorwaarden moet voldaan zijn op de uiterste inschrijvingsdatum. De kandidaten die niet aan de voorwaarden voldoen, worden uitgesloten van deelname. JE TECHNISCHE COMPETENTIES Je hebt goede kennis van MS Office tools. Je hebt ervaring met alarmsystemen. Je hebt ervaring met op- en afbouw van tentoonstellingen en art handling is een pluspunt. Je kent het wettelijk kader waarbinnen interne bewakingsdiensten functioneren. Je kent de vigerende veiligheidsprocedures in musea. Je hebt bij voorkeur basiskennis over preventie en veiligheid op het werk. Ervaring met leidinggeven aan medewerkers is een pluspunt JE PERSOONSGEBONDEN COMPETENTIES Verantwoordelijkheid nemen Handelen in overeenstemming met de belangen, waarden en normen van de organisatie Niveau 1 Neemt verantwoordelijkheid voor zijn werk Accepteert de doelen, waarden en normen van de organisatie en gedraagt zich ernaar Respecteert geldende afspraken, regels, procedures en werkwijzen Doet wat hij zegt, komt afspraken en beloften na Is aanspreekbaar op zijn acties (komt voor fouten uit, staat open voor feedback) Reageert correct en loyaal als anderen kritiek uiten op zijn werk, entiteit of organisatie Flexibiliteit pagina 4 van 10

5 Zijn werkwijze, aanpak of stijl veranderen om doelen te bereiken. In verschillende situaties of ten aanzien van verschillende personen op een efficiënte wijze zijn gedrag kunnen aanpassen. Niveau 1 Past zijn aanpak of gedrag aan als de concrete situatie dat vereist Schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden Handelt doelmatig en effectief bij tijdsdruk, wijzigende prioriteiten, nieuwe gegevens, dringende vragen of behoeften Is bereid taken uit te voeren die niet tot het normale pakket behoren, als de omstandigheden dat vereisen Zoekt tijdig een alternatieve oplossing of aanpak als blijkt dat de gekozen aanpak niet geschikt is Staat open voor andere werkwijzen en is bereid zijn aanpak bij te stellen Samenwerken Een bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat in een team of project, ook als dat niet meteen van persoonlijk belang is Niveau 2 Stimuleert de samenwerking binnen zijn entiteit, werkgroepen of projectgroepen Laat het gemeenschappelijk belang van de organisatie primeren op het persoonlijk belang Komt met ideeën om het gezamenlijke resultaat te verbeteren Betrekt belanghebbenden bij het nemen van beslissingen, stemt consequenties van acties en beslissingen met betrokkenen af Moedigt anderen aan om van gedachten te wisselen, te overleggen en samen opdrachten aan te pakken Onderneemt acties zodat er een positieve verstandhouding en productieve samenwerking binnen de groep ontstaat en blijft Klantgerichtheid Wensen en behoeften van de verschillende belanghebbenden binnen en buiten de organisatie onderkennen en er adequaat op reageren Niveau 1 Reageert vriendelijk, adequaat en correct op vragen van belanghebbenden Helpt anderen op een beleefde en vriendelijke wijze voort Neemt vragen van klanten (intern en extern) ernstig en reageert er gepast op Onderneemt concrete acties om de problemen en klachten van klanten op een adequate manier op te lossen Zet zich in om, rekening houdend met de bestaande procedures en planning, de wensen en behoeften van belanghebbenden te vervullen en zelfs te overtreffen Gaat expliciet na of de klant tevreden is met de aangeboden oplossing en dienstverlening Zorgvuldigheid Handelen met aandacht voor kwaliteit en gericht op het voorkomen van fouten Niveau 2 Blijft onder verhoogde druk kwaliteitsvol werk afleveren Blijft onder tijdsdruk op details letten Combineert snelheid met nauwkeurigheid, combineert kwantiteit met kwaliteit Kiest de exacte methode of procedure op basis van de gevraagde nauwkeurigheid Gebruikt hulpmiddelen om zijn werk te controleren Maakt gebruik van instrumenten of technieken om fouten te vermijden Vacaturebericht hoofdsuppoost pagina 5 van 10

6 Plannen en organiseren Op effectieve wijze doelen en prioriteiten bepalen en de nodige acties, tijd en middelen aangeven om deze op een efficiënte wijze te kunnen bereiken Niveau 2 Coördineert het eigen werk en dat van anderen Structureert informatie, situaties en problemen en handelt deze efficiënt en effectief af Weet wat er aan tijd, mensen en middelen nodig is om het gewenste resultaat te behalen Maakt een helder plan voor de eigen en andermans werkzaamheden met doelen en activiteiten (concreet, volledig, overzichtelijk) Verdeelt werkzaamheden en maakt afspraken met de betrokkenen over de uitvoering Bouwt meetmomenten in om de voortgang van het werk te volgen Coachen Anderen ondersteunen en begeleiden zodat ze zich professioneel en persoonlijk kunnen ontwikkelen en de effectiviteit en efficiëntie van hun werk verhoogt. Niveau 1 Ondersteunt bij het behalen van resultaten Maakt de verwachtingen duidelijk en legt uit hoe opdrachten kunnen uitgevoerd worden en waarom Moedigt anderen aan om nieuwe taken te leren en om zich te vervolmaken in hun job Geeft duidelijke en constructieve feedback over het functioneren Geeft aanwijzingen en tips om resultaten te verbeteren Heeft zicht op wat iemand kan en houdt bij het leerproces rekening met zijn talenten en beperkingen TOELATINGSVOORWAARDEN Op datum van aanwerving dien je te voldoen aan de volgende voorwaarden: 1. Je gedrag is in overeenstemming met de eisen van de beoogde betrekking; 2. Je geniet van de burgerlijke en politieke rechten; 3. Je voldoet aan de dienstplichtwetten; 4. Je bent medisch geschikt voor deze functie; 5. Je voldoet aan de voorwaarden vermeld onder paragraaf formele deelnemingsvoorwaarden; 6. Je slaagt in de selectieprocedure. Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, leeftijd, geaardheid, handicap of chronische ziekte. Stel je kandidaat en bouw mee aan het divers Vlaanderen van morgen! ONS AANBOD Je wordt aangeworven in een contract van onbepaalde duur pagina 6 van 10

7 Je komt terecht in een dynamische organisatie die oog heeft voor innovatie en die een permanente verbetering van de dienstverlening nastreeft. Je krijgt ruime mogelijkheden wat vorming, bijscholing en ondersteuning met moderne ICT-middelen betreft. Je werkdruk kan hoog zijn, maar er worden ernstige inspanningen geleverd om het werk zo optimaal mogelijk te combineren met de privésituatie: zo bieden wij je 35 dagen vakantie per jaar. Je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en je hospitalisatieverzekering worden vergoed door je werkgever. Alle personeelsleden ontvangen maaltijdcheques (van 7 euro per gewerkte dag) Je wordt aangeworven in de graad van technisch hoofdassistent (rang D2) met de bijbehorende salarisschaal. Relevante beroepservaring in de private sector of als zelfstandige kan worden erkend door de lijnmanager op basis van de functievereisten en kan tot maximaal 20 jaar worden verloond. Je aanvangssalaris is minimaal ,66 euro (brutojaarsalaris, aangepast aan de huidige index), reglementaire toelagen niet inbegrepen. Je bruto maandsalaris is dan 2.180,72 euro. Je eerste drie maanden vormen een inloopperiode met een individueel programma. Meer weten over werken bij de Vlaamse overheid? HOE SOLLICITEREN? Solliciteren kan tot en met 7 juni 2016 Je stuurt het sollicitatieformulier naar: sollicitaties@cjsm.vlaanderen.be Indien per post, stuur je het naar: Departement Cultuur, Jeugd, Sport en Media t.a.v. Tina Boriau Arenbergstraat Brussel SELECTIEPROCEDURE CV-SCREENING Aan de hand van het door jou ingevulde sollicitatieformulier gaan we na of je aan de formele deelnemingsvoorwaarden voldoet. Dit zijn de volgende criteria: Vacaturebericht hoofdsuppoost pagina 7 van 10

8 Je bent in het bezit van het algemeen bekwaamheidsattest bewakingsagent of het attest van erfgoedbewaker. Enkel de kandidaten die aan deze voorwaarden voldoen, kunnen deelnemen aan het vervolg van de selectieprocedure. Deze selectiefase is eliminerend en wordt afgerond op 14 juni 2016 (timing onder voorbehoud). VOORSELECTIE Op basis van de antwoorden in het sollicitatieformulier wordt een selectie gemaakt naar motivatie, technische competenties en je troeven voor deze functie. Het is belangrijk dat je in dit formulier duidelijk aangeeft in welke mate je beschikt over de nodige vaktechnische competenties. Motiveer ook duidelijk waarom je geïnteresseerd bent in en wat je troeven zijn voor deze job. Om een objectieve vergelijking tussen alle kandidaten mogelijk te maken, zullen enkel sollicitaties via het opgelegde formulier in aanmerking komen. Deze selectiefase is eliminerend en wordt afgerond op 14 juni 2016 (timing onder voorbehoud). Enkel kandidaten met een score van minstens 60% die behoren tot de tien beste kandidaten mogen deelnemen aan de volgende selectiefase. Bij een gelijkheid van de stand kunnen er meer kandidaten toegelaten worden. VERKENNENDE GESPREKKEN Tijdens deze selectiefase worden volgende punten beoordeeld: Vaktechnische en leidinggevende competenties Je motivatie voor deze functie Je verwachtingen en inzetbaarheid Je ervaringen Je past in het team Deze selectiefase wordt gevoerd met afgevaardigden van de afdeling Cultureel Erfgoed en een selectieverantwoordelijke. Deze selectiefase is eliminerend en vindt plaats in Gaasbeek op 20 juni 2016 (timing onder voorbehoud) JURYGESPREK Tijdens deze selectiefase wordt aan de hand van een gesprek en een zelfinschatting de persoonsgebonden competenties in kaart gebracht. Deze selectiefase wordt gevoerd met afgevaardigden van de afdeling Cultureel Erfgoed en een selectieverantwoordelijke. pagina 8 van 10

9 Deze selectiefase is eliminerend en gaat door in Gaasbeek op 30 juni (data onder voorbehoud) Op basis van het verkregen totaalbeeld word je geschikt of niet geschikt bevonden voor de functie. Het is de lijnmanager die beslist wie in aanmerking komt voor een concrete vacature. De Vlaamse overheid voorziet redelijke aanpassingen voor personen met een handicap tijdens de selectieprocedure. Heb je bepaalde aanpassingen nodig om deel te kunnen nemen aan een selectie? Neem dan zo vroeg mogelijk in de procedure contact op met de contactpersoon onderaan vermeld in de vacature. NOG VRAGEN? Voor extra informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met: Luc Vanackere, Kasteel van Gaasbeek Departement Cultuur, Jeugd, Sport en Media Adres: Kasteelstraat 40, 1750 Gaasbeek (Lennik) Tel: Voor extra informatie over de selectieprocedure en arbeidsvoorwaarden kun je contact opnemen met: Machteld Aelbrecht, HR medewerker Departement Cultuur, Jeugd, Sport en Media Adres: Arenbergstraat Brussel Tel: OVER HET DEPARTEMENT CULTUUR, JEUGD, SPORT EN MEDIA Het Departement CJSM staat in voor de voorbereiding, de opvolging en de evaluatie van het Vlaamse beleid betreffende cultuur, jeugd, sport en media en voor de opvolging van beleidsitems die raakpunten hebben met andere departementen. Het Departement Cultuur, Jeugd, Sport en Media heeft als missie: Als Vlaamse overheidsorganisatie werken wij aan een creatief en open Vlaanderen waar iedereen, op zijn manier, cultuur kan beleven. Het Departement Cultuur, Jeugd, Sport en Media bestaat uit: Staf van de secretaris-generaal Stafdienst Internationaal Vacaturebericht hoofdsuppoost pagina 9 van 10

10 Stafdienst Infrastructuur Stafdienst Informatie en Kennismanagement Algemene Dienst ondersteuning en beheer Afdeling Jeugd Afdeling Sociaal-Cultureel Werk Afdeling Kunsten Afdeling Cultureel Erfgoed Afdeling Media, Film en e-cultuur Koninklijk Museum voor Schone Kunsten Antwerpen (KMSKA) De Vlaamse overheid werkt elke dag aan een beter en mooier Vlaanderen. Wil jij daaraan meewerken? Solliciteer dan vandaag nog. pagina 10 van 10