Evaluatie Talententent. Rapport Kenmerk: Juni 2015

Transcriptie

1 Evaluatie Talententent Rapport Kenmerk: Juni 2015

2 Inhoudsopgave Geschreven voor Inleiding 3 Conclusies 5 Resultaten 7 Steekproef en verantwoording 19 Geschreven door Plak hier pasfoto van slide 4 Rianne van Beek Onderzoeker rianne@totta.nl

3 Inleiding

4 Achtergrond Doelstelling Dynamo zet zich in om de sociale verbindingen in Amsterdam te versterken. De Talententent is één van de initiatieven van Dynamo en biedt naschoolse activiteiten aan basisschoolkinderen (4-12 jaar) in Amsterdam Zuid en Oost (dit onderzoek heeft alleen betrekking op Amsterdam Zuid). De Talententent Amsterdam Zuid werkt samen met 14 bassischolen. De activiteiten die de Talententent organiseert richten zich op het ontwikkelen van talenten van kinderen door actief en creatief bezig te zijn. In overleg met de aangesloten basisscholen stelt Dynamo het aanbod op. Activiteiten worden geleid door professionele vakdocenten. De activiteiten sluiten (veelal) aan op de schooltijden. Ouders kunnen hun kinderen inschrijven voor de naschoolse activiteiten. Aanleiding Dynamo werkt voor de uitvoering van de Talententent samen met Stadsdeel Zuid. Het stadsdeel verlangt van Dynamo dat het in 2015 een klanttevredenheidsonderzoek (KTO) uitvoert onder belanghebbenden (scholen, ouders, kinderen) en wenst/ eist een gemiddeld rapportcijfer van een 7. Het KTO moet de tevredenheid van belanghebbenden over de geboden activiteiten en dienstverlening van de Talententent Amsterdam Zuid in kaart brengen. Meer specifiek biedt het KTO de volgende inzichten: Algemene tevredenheid van ouders, kinderen en directeuren, interne cultuurcoördinatoren (ICC-ers) en docenten van de betrokken scholen over de Talententent. Meer specifiek de tevredenheid over: het activiteitenaanbod (diversiteit); de activiteiten (ervaring); de randvoorwaarden (tijd, kosten, communicatie, etc.). Leeswijzer De basis van de rapportage wordt gevormd door de antwoorden van ouders over de ervaringen van hun kinderen bij de Talententent (n=116). Daarnaast hebben een aantal kinderen (n=22) en betrokkenen van scholen (n=22) ook vragen beantwoord. De resultaten hiervan worden getoond door middel van de volgende iconen: Kinderen Betrokkenen van scholen 4

5 Conclusies

6 Conclusies Grote tevredenheid over de Talententent en de activiteiten Grote tevredenheid over docent Voldoende keuze in activiteiten, wellicht verbetering mogelijk in dag en tijdstip van de cursussen De activiteiten van de Talententent ontvangen van de ouders een zeer goede beoordeling. Men is zeer tevreden over de inhoud, docenten, locatie en communicatie. De kinderen leren concrete dingen, maar worden ook zelfverzekerder en gaan meer bewegen. Deze tevredenheid zorgt ervoor dat men graag volgend jaar weer deelneemt aan een activiteit en bijna iedereen aangeeft het bestaan van de Talententent zeer belangrijk te vinden. Zowel ouders, kinderen als betrokkenen van scholen zijn erg tevreden over de docenten van de activiteiten. De deskundigheid, het enthousiasmeren van kinderen en de manier van omgaan met de kinderen worden met een ruime acht beoordeeld. De kinderen zelf zijn erg enthousiast over de uitleg van de docent en de mate van aandacht geven. Het activiteitenaanbod wordt goed beoordeeld, er is voldoende keuze binnen de aangeboden thema s en leeftijdsgroepen van kinderen. Over de keuze van de dag en het tijdstip is nog niet iedereen tevreden. Het lijkt erop dat ouders bij de uiteindelijke keuze van de activiteit naast de inhoud van de activiteit ook praktisch kijken: welke dag en tijdstip komen goed uit. Wellicht kunnen populaire cursussen op meerdere dagen en tijdstippen gegeven worden, of kan worden gekeken naar het meest optimale moment voor de activiteit om zoveel mogelijk mensen tegemoet te komen. 6

7 Resultaten

8 Activiteiten krijgen zeer goede beoordeling De activiteiten van de Talententent krijgen van ouders een zeer goede beoordeling. Slechts 3% geeft een onvoldoende. 45% geeft zelfs een 9 of 10 aan de activiteit. Positieve punten zijn erg divers: creatief bezig zijn, lekker bewegen en leuke werkstukken mee naar huis nemen. Activiteit in het algemeen: 8,3 9,0 8,1 Creatief bezig zijn, zelf de ruimte krijgen om dingen te doen. Iets nieuws leren. Educatief en bewegen. Hele aardige juf, veilige omgeving. Goed afgestemd op de leeftijd. Mijn dochter vindt de juf lief en de dansjes leuk. Mijn kind was erg enthousiast over zijn creaties. Uitdagend, onderzoekend. Leuk dat ze elke les iets nieuws maakten en mee naar huis mochten nemen. Hij was heel trots. Veel bewegen, veel plezier, goed voor ontwikkeling van motoriek en handig worden met gymtoestellen. Populair, nadruk op gezond eten zeer belangrijk en van deze tijd ( ) De kinderen namen het resultaat van de cursus enthousiast mee naar school en zijn daarmee ook langs andere klassen gegaan. Hun enthousiasme heeft ertoe geleid dat we op school (schoolbreed) Natuur en Techniekweken hebben georganiseerd. ( ) Ondanks de goede beoordeling zijn er wel verbeterpunten. Van populaire cursussen wil men graag een groter aanbod zodat de wachtlijsten beperkt kunnen worden. Daarnaast zou een vervolgcursus leuk zijn en/of een langere cursusduur. Het begintijdstip komt niet voor iedereen uit. Het aantal lessen. Liefst meer lessen (4 of 8 lessen meer). Ze hebben nu een aanloop en daarna stopt de cursus weer. Of daarna direct een vervolgcursus. Je bouwt met de groep iets op maar de groep valt vrij snel uit elkaar. Ik hoop dat dit in de toekomst kan. Kleinere groep, meer afwisseling. Zorgen dat het aansluit bij de schooltijden en of dat de school daarnaast nog opvang biedt. Zo hoef je niet en school, en een activiteit en een opvang te boeken, maar 1 van de 2. Brengt ook kosten lager. Populaire activiteit daardoor wachtlijst. Pas bij de volgende ronde/seizoen kon mijn kind mee doen. Meer cursussen voor verschillende leeftijdsgroepen. Ik begreep dat er een wachtlijst was. Niet echt verbeterpunten. Alleen het begintijdstip zou kwartiertje later ideaal zijn, aangezien de Dongeschool pas om 15:15 uur uit is. Behoefte aan vervolgcursus. Jammer dat het maar 10 lessen zijn! Als het mogelijk zou zijn ook voor een uurtje naar de huiswerkbegeleiding te gaan kan het aantal deelnemers vermoedelijk toenemen. Voor met name jongere kinderen is 2 uur met pauze wat lang en soms ook onderwijsinhoudelijk niet nodig. ( ) De docent heeft soms moeite met orde. Ook hier zou kunnen helpen dat onze PBS afspraken worden overgenomen. ( ) 8

9 Activiteiten hebben positieve gevolgen Veel ouders zien positieve effecten van de activiteit. Bijna alle kinderen hebben nieuwe vaardigheden opgedaan op het gebied van bijvoorbeeld dans, muziek en techniek. Van de kinderen die deelgenomen heeft aan een KMT Kunst, Media of Techniek (KMT) activiteit heeft een groot deel meer zelfvertrouwen gekregen (73%). In hoeverre is het volgende van toepassing op uw kind? Mijn kind heeft tijdens de activiteit nieuwe dingen geleerd (n=116) Mijn kind heeft meer zelfvertrouwen gekregen (n=80) 15% 31% 40% 65% 33% 13% 3% Iets meer dan de helft (58%) van de kinderen die aan een sportactiviteit heeft deelgenomen, is hierdoor meer gaan bewegen. Mijn kind is door de activiteit meer gaan bewegen (n=36) 33% 39% 19% 8% Mijn kind is door de activiteit veranderd (n=116) 53% 32% 8% 8% Niet Een beetje Veel Weet niet Welke veranderingen heeft u bij uw kind gezien, wat heeft uw kind geleerd? Hij danst thuis meer/spontaan. Bewuster bezig met gezond eten en drinken. Hij wil graag muziek maken. Meer zelfvertrouwen en zelfstandig. Mijn kind heeft geleerd om schijnbaar moeilijke opdrachten tóch zelf te doen. Mijn kind wint heel graag. Hier heeft hij geleerd dat verliezen er ook bij hoort. Sporten in teamverband. Vrij om te zingen en dansen. Ze heeft meer inzicht hoe dingen werken. Zij staat nu met meer zelfvertrouwen in onze keuken thuis. (n=22) Ik heb het naar mijn zin bij de activiteit 100% Er is een prettige sfeer tijdens de activiteit 100% Ik heb veel geleerd tijdens de activiteit 82% 9

10 Ouders zijn positief over de docent Naast de activiteit in het algemeen, zijn ook de afzonderlijke onderdelen door de ouders beoordeeld. De inhoud en de gebruikte materialen worden met een ruime 8 beoordeeld. De docent wordt op zowel deskundigheid, enthousiasmeren van kinderen en de omgang met kinderen met een ruime 8 beoordeeld door de ouders. Betrokkenen van scholen geven een ruime voldoende aan de docent. Daarnaast waarderen de betrokkenen ook de pedagogische en didactische vaardigheden en de houding in de school van de docent met een ruime voldoende. De kinderen zelf zijn het meest enthousiast over de docent. Ze geven allemaal aan dat de docent goed uitlegt en vinden bijna allemaal dat de docent alle kinderen genoeg aandacht geeft. Activiteit Inhoud Materialen 8,2 8,3 8,2 (n=22) De docent legt goed uit 100% Docent Deskundigheid Enthousiasmeren van kinderen Manier van omgaan met kinderen 8,4 8,1 8,4 8,3 8,4 7,9 De docent geeft alle kinderen genoeg aandacht 91% (n=13) Pedagogische vaardigheden Didactische vaardigheden Houding in de school 7,8 7,5 7,9 10

11 Locatie wordt zeer goed beoordeeld De locatie van de activiteit wordt zowel voor bereikbaarheid als geschiktheid voor de activiteit zeer goed beoordeeld door de ouders. Communicatie en informatie ontvangen ruime voldoende De punten onder communicatie en informatie worden ook goed bevonden, maar worden wel iets lager beoordeeld dan de andere aspecten, met name de aspecten die betrekking hebben tot het gehele aanbod van Dynamo. Hier gaat het dus om de eerste informatievoorziening: de vindbaarheid en kwaliteit van de informatie en de wijze van inschrijven. Wanneer een activiteit gekozen is, is de communicatie over de betreffende activiteit goed, deze wordt met een 8,1 beoordeeld. Locatie Bereikbaarheid Geschiktheid voor activiteit 8,8 8,6 Vindbaarheid informatie 7,3 Wijze inschrijven 7,8 Communicatie & Informatie Kwaliteit informatie 7,4 7,9 Communicatie over de activiteit 8,1 11

12 Prijs activiteit is prima Het merendeel van de ouders geeft aan dat de totale kosten van de activiteit precies goed zijn. Bijna niemand vindt de activiteit te duur. Een derde van de ouders vindt de activiteit zelfs goedkoop. De meeste activiteiten kosten nu rond de 30 euro en bestaan uit 10 tot 11 lessen. Gemiddeld geven ouders aan 45 euro voor de activiteit te willen betalen. De stadspas is bij driekwart van de ouders bekend. Hiervan wordt echter weinig gebruik van gemaakt, slechts 12% geeft dit aan. Stadspas (n=116) Bent u bekend met de stadspas? 12% 63% Ja, ook gebruikt Ja, niet gebruikt Nee Rapportcijfer kosten activiteiten: 8,4 Wat vindt u van de totale kosten? Goedkoop (lager dan ik zou verwachten) Precies goed 33% 65% Duur (hoger dan ik zou verwachten) 3% Hoeveel zou u maximaal willen betalen: 45,2 12

13 Bijna iedereen tevreden over duur, dag en tijdstip van de lessen Over de duur van de les en de dag en het tijdstip is grote tevredenheid, 9 op de 10 ouders is hierover (zeer) tevreden. Het minst tevreden is men over het aantal lessen. In de open antwoorden was eerder al te lezen dat een deel van de ouders graag meer lessen en/of een vervolgcursus ziet. Ook de kinderen geven aan het jammer te vinden dat er niet meer lessen zijn. Hoe tevreden bent u over de volgende aspecten over de lessen van deze activiteit? Basis: iedereen (n=116) Duur van de les 72% 21% 92% (n=13) 100% De betrokkenen van de scholen zijn zeer tevreden over bovengenoemde aspecten. Dag en tijdstip van de lessen 72% 19% 91% 92% Aantal kinderen in de les 70% 17% 87% 100% De samenstelling van de groep 71% 13% 84% Aantal lessen 63% 14% 77% 92% Tevreden Zeer tevreden (n=22) Ik vind het jammer dat er niet meer lessen zijn 100% 13

14 Voldoende keuzemogelijkheden In de brochure is voldoende keuze voor de ouders en kinderen. Ouders geven een mooie voldoende voor de variatie in activiteiten. Zowel binnen het thema sport als KMT zijn voldoende activiteiten te vinden. De keuzemogelijkheden lijken precies goed. Er is niet teveel keuze, slechts een klein deel van de kinderen geeft aan het moeilijk gevonden te hebben een activiteit te kiezen. Kinderen geven zelf aan de techniekactiviteiten (zoals de Techniekfabriek) het leukst te vinden (44%). Een derde (32%) vindt alle activiteiten even leuk. Wat vindt u van de keuzemogelijkheden... Basis: iedereen (n=116) binnen het thema sport, lijf & gezondheid binnen de leeftijdscategorie van mijn kind binnen het thema kunst, media & techniek 11% 16% 23% 81% 80% 67% 7% 9% 3% 100% 100% 100% (n=13) % voldoende keuze De betrokkenen van de scholen zijn zeer tevreden over de keuzemogelijkheden. Zij geven allemaal aan dat er voldoende keuze is binnen de aangeboden thema s en de verschillende leeftijdscategorieën. Te weinig keuze Voldoende keuze Te veel keuze Weet ik niet Variatie activiteiten: 7,5 Er staan veel leuke activiteiten in de brochure voor mijn leeftijd 64% Ik vond het moeilijk om een activiteit te kiezen. Er was zoveel leuks 18% (n=22) 14

15 Dag en tijdstip bepalen deels de keuze Waar men over de activiteiten zelf heel tevreden is, is men iets minder tevreden over de randvoorwaarden van de activiteiten: de keuze per wijk, dag en school. Zo geeft meer dan de helft van de ouders aan dat er te weinig keuze is in activiteiten op hun school, wellicht speelt het aanbod op de school hierbij een rol.* Daarnaast geeft een derde van de ouders aan dat er te weinig keuze is per dag van de week. Dit is een belangrijke randvoorwaarde, 42% geeft uiteindelijk aan voor een activiteit gekozen te hebben omdat deze dag en tijdstip hen het best uitkwam. De eigen keuze van het kind speelt nog wel vaker een rol. 59% geeft aan hun kind opgegeven te hebben omdat deze activiteit het leukst leek. Wat vindt u van de keuzemogelijkheden... Basis: iedereen (n=116) in uw wijk per dag van de week op uw school 24% 30% 56% 70% 60% 36% Te weinig keuze Voldoende keuze Te veel keuze Weet ik niet 6% 8% 8% 92% 100% (n=13) % voldoende keuze * Gezien de lage respons per school kan dit in dit onderzoek niet onderzocht worden. 15

16 Kwart wordt lid na sportactiviteit Na een sportactiviteit wordt een kwart van de kinderen daadwerkelijk lid van een sportvereniging. Bij de KMT activiteiten is dit aantal veel lager, slechts 3%. Een belangrijke reden om geen lid te worden is dat men al ergens lid is. Dit speelt bij de sport het vaakst, daar is 53% al lid van een vereniging. Een kwart geeft aan geen passende vereniging/instelling te kunnen vinden. De prijs van de vereniging/instelling en het wel/niet leuk vinden van de activiteit spelen geen rol. Als andere reden wordt onder andere genoemd dat de Talententent juist handig is om meerdere dingen te proberen zonder ergens lid te worden. Waarom is uw kind geen lid geworden van een (sport)vereniging of kunst- en cultuurinstelling? Basis: geen lid geworden (n=105) Mijn kind was al lid van een (sport)vereniging 40% 53% van de kinderen was voor de activiteit al lid van een sportvereniging. 25% is naar aanleiding van de activiteit lid geworden (zowel kinderen die al wel als nog niet lid zijn van een vereniging). 21% van de kinderen was voor de activiteit al lid van een kunst- en cultuurinstelling. 3% is naar aanleiding van de activiteit lid geworden. Dit zijn allemaal kinderen die nog geen lid waren van een kunst- en cultuurinstelling Ik wil mijn kind eerst via diverse activiteiten van de Talententent laten ervaren welke sporten er zoal zijn en wat hij leuk vindt te doen. Daarna mag hij een keuze maken. Ik kon geen passende vereniging/ instelling vinden De (sport)vereniging, kunst- en cultuurinstelling was te duur 3% 24% We gaan eerst de Talententent afmaken en dan zoeken naar dans en muzieklessen. Ze is nu pas 5 dus ze is nog aan het ontdekken wat ze leuk vindt. De Talententent is daar ideaal voor. Ze is net 6 jaar en heeft het al druk genoeg. Mijn kind vond de betreffende sport/ activiteit toch niet zo leuk 3% Geen interesse, druk met zwemles, Kinderen moeten het niet te druk hebben in groep 3. Anders, namelijk 30% 16

17 Veel animo voor volgend jaar Bijna iedereen geeft aan dat het (zeer) waarschijnlijk is dat hun kind volgend jaar weer deelneemt aan een activiteit. Ook de kinderen zelf geven aan graag volgend jaar weer mee te willen doen. Logisch gevolg is dat bijna alle ouders het bestaan van de Talententent (zeer) belangrijk vinden. 90% van de ouders vindt het bestaan van de Talententent (zeer) belangrijk Hoe waarschijnlijk is het dat uw kind volgend jaar weer deelneemt aan een activiteit van de Talententent? Basis: iedereen (n=116) 2% 97% 2% (Zeer) onwaarschijnlijk (Zeer) waarschijnlijk Weet niet Ik wil volgend jaar weer meedoen aan een activiteit van Talententent 77% (n=22) 17

18 Betrokkenen positief over toegevoegde waarde de Talententent Betrokkenen van scholen zijn enthousiast over de Talententent. Een grote meerderheid geeft aan dat de activiteiten een toegevoegde waarde leveren en een bijdrage leveren aan de ontwikkeling van de kinderen op hun school. Ongeveer de helft van de betrokkenen van scholen geeft aan dat er op hun school een activiteit op maat is aangeboden. Al deze betrokkenen zijn (zeer) tevreden over de mogelijkheden die Dynamo biedt voor maatwerk. Het minst tevreden zijn docenten over de aansluiting van de projecten en lesprogramma s op hun school, 54% geeft aan dat dit voldoende aansluit. Ook ouders zijn hier kritisch over, zij beoordelen de aansluiting van de activiteit op het lesprogramma met een 6,9. In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen? De activiteiten van de Talententent hebben een toegevoegde waarde voor onze school De activiteiten leveren een bijdrage aan de ontwikkeling van de kinderen op mijn school De medewerkers van Dynamo zijn flexibel Dynamo reageert snel op vragen vanuit de school Basis: docenten (n=13) 38% 38% 46% 62% 54% 54% 38% 23% Ik besef, door het invullen van deze vragenlijst, dat ik toch weinig zicht heb op wat er tijdens de talentententactiviteiten gebeurt. Ik heb bij veel activiteiten nog nooit gekeken. Ik ben overigens heel tevreden met de samenwerking met Dynamo! De activiteiten sluiten aan op projecten en lesprogramma's van onze school 23% Mee eens 31% Helemaal mee eens Nog meer aansluiten op ons curriculum, communicatie naar ouders via school, etc. (zijn we mee bezig in pilot, veelbelovend). We zijn samen met Dynamo Zuid bezig om de Talententent activiteiten dichter bij de school te brengen. Na een uitgebreide enquête onder ouders hebben we inzicht gekregen in hun wensen. Op basis daarvan passen we de opzet van de activiteiten Inhoudelijk en organisatorisch aan. Dit initiatief is door Dynamo zeer voortvarend opgepakt en planmatig uitgewerkt. Dat doen we in nauwe en zeer plezierige samenwerking. Aansluiting belevingswereld kind Aansluiting lesprogramma school 7,7 6,9 8,1 6,7 18

19 Steekproef & verantwoording

20 Achtergrondgegevens Een deel van de vragenlijst is ingevuld door ouders (n=116) en/of kinderen (n=22). Dit gaat in totaal over 118 kinderen. Een tweede deel van de vragenlijst is ingevuld door 13 betrokkenen bij scholen. 42% 58% Leeftijd % 3 t/m 7 jaar 49% 8 t/m 12 jaar 51% N=118 Groep % 1 t/m 4 55% 5 t/m 8 45% School Kinderen Betrokkenen 15e Montessorischool Maas en Waal 18% Dongeschool 13% 8% St. Catharinaschool 12% 8% St. Jozefschool 11% 8% 6e Montessorischool Anne Frank 10% 23% Basisschool de Merkelbach 10% 15% Basisschool de Rivieren 9% 15% 12e Montessorischool de Stern 3% 8% Buitenveldertse Montessorischool (BMS) 3% Basisschool de Ark 2% SBO Meander 2% 8% Amsterdam International Community School 1% Geert Groote school 1% Tweede Openluchtschool voor het Gezonde Kind 1% Cheider 0% 8% Anders 5% Totaal 100% Totaal 100% Totaal 100% N=13 Functie % Directeur 62% ICC 23% Anders 15% Totaal 100% 20

21 Verantwoording Dit onderzoek is uitgevoerd middels een online kwantitatieve vragenlijst. 426 ouders zijn uitgenodigd om deel te nemen aan de vragenlijst. Tijdens het veldwerk zijn twee herinneringen verstuurd. 106 mensen hebben deelgenomen aan de online vragenlijst. Naast de online vragenlijst heeft Dynamo enkele schriftelijke vragenlijsten uitgedeeld en zelf ingevoerd, dit betreft 12 vragenlijsten. In de vragenlijst kon men kiezen of alleen de ouder de vragenlijst in wilde vullen, alleen het kind of beide. Van de 118 ingevulde vragenlijsten betreft: 96: Alleen ouder ; 2: alleen kind ; 20: Zowel ouder als kind. In totaal hebben dus 116 ouders en 22 kinderen de vragenlijst ingevuld. Naast de ouder/kind vragenlijst was er een aparte vragenlijst voor betrokkenen van scholen. Deze is naar 21 directeuren verzonden met de vraag de uitnodiging door te sturen naar andere betrokkenen. Er is 1 herinnering verstuurd tijdens het veldwerk. 13 betrokkenen hebben de vragenlijst ingevuld. Ouder/kind Aantal deelnemers ouder/kind :118 Waarvan ouder: 116 Waarvan kind: 22 Responspercentage: 27% Veldwerkperiode: 2 april t/m 25 mei 2015 Gemiddelde invulduur: 8 minuten en 36 seconden Betrokkenen scholen Aantal deelnemers : 13 Veldwerkperiode: 2 april t/m 25 mei 2015 Gemiddelde invulduur: 11 minuten en 8 seconden 21