Werkinstructie fix-update installeren Multivers Groothandel

Transcriptie

1 Werkinstructie fix-update installeren Multivers Grthandel

2 Inhud 1 INLEIDING VOORBEREIDINGEN FIX DOWNLOADEN FIX INSTALLEREN BEKENDE PROBLEMEN... 9 Lgres Business Slutins B.V. 2 Werkinstructie FIX-update installeren Multivers Grthandel dcx

3 1 Inleiding Deze werkinstructie beschrijft het vrbereiden, dwnladen en installeren van een fix p Multivers Grthandel (vrheen Multivers Extended). Vrdat u een fix installeert dient u zich ervan te verzekeren dat u beschikt ver een actuele en werkende backup. Daarnaast adviseren wij met klem m een fix installatie altijd eerst in uw testmgeving uit te veren. Pas nadat u zich ervan heeft verzekerd dat alle vr u relevante functinaliteiten naar behren werken dient u de installatie in de prductiemgeving uit te veren. Richt u zich bij het testen met name p de vr u essentiële prcessen, maatwerk en integraties. 2 Vrbereidingen 2.1 Cntrle huidige versie Cntrleer vraf welk SP (Service Pack) en welke fix u gebruikt. Dit is p te vragen dr te klikken p het Unit4 lg links bven het scherm. U krijgt het vlgende scherm te zien: (in bvenstaand vrbeeld staat versie SP6 met fix 7 geïnstalleerd) Lgres Business Slutins B.V. 3 Werkinstructie FIX-update installeren Multivers Grthandel dcx

4 2.2 Parameterinstellingen fix In 'Parameters Algemeen' (Applicatiebeheer Parameters Basisgegevens Tabblad Fix) geeft u in het veld 'Map' het pad p waar het fixbestand gevnden kan wrden. Dit dient een (netwerk)map te zijn die cntinu beschikbaar is en vr iedereen tegankelijk is (bijvrbeeld een gedeelde directry p de server). In het veld 'Parameters' geeft u als parameter '/aut' (znder qutes) vr autmatische installatie. Indien het installatiepad van de fix p de client afwijkt van het standaard installatiepad van de fix kan het client-pad waar de fix met wrden geïnstalleerd k pgegeven wrden. Als parameters kan bijvrbeeld p wrden genmen: "/aut \\SERVERNAAM\UNIT4\fix %PATH%" (znder qutes). Wanneer deze parameter al staat ingesteld heft hier niets aan te wrden gewijzigd. 3 Fix dwnladen Dwnlad de nieuwe fix vanaf de prtal van Unit 4: Lg hier in met uw eigen mailadres en wachtwrd en klik p de tegel Prtalen. Lgres Business Slutins B.V. 4 Werkinstructie FIX-update installeren Multivers Grthandel dcx

5 Kies vervlgens vr Self Service Benelux: Mcht u ng niet beschikken ver een gebruikersnaam en wachtwrd, dan kunt u die aanvragen dr een te sturen naar admin.supprt@unit4.cm. Na registratie wrden de lgingegevens verstrekt dr Unit 4. Ga na inlggen p de selfservice-site naar Dwnlads > Prduct Mcht er nu een beveiligings-waarschuwing in beeld kmen, klik dan p de gele balk bvenin het brwser-venster, en kies vr Geblkkeerde inhud weergeven f Pp-up blkkering uitschakelen. Klik vervlgens p Het vlgende venster verschijnt nu: Selecteer hier allereerst de juiste versie van Multivers Grthandel, en daarvan de laatste fix. Klik p m de pgelste zaken binnen deze fix te dwnladen Klik p m de geselecteerde fix te dwnladen Sla de fix p in de centrale fixmap, zals pgegeven in Applicatiebeheer Parameters Basisgegevens Tabblad Fix. Lgres Business Slutins B.V. 5 Werkinstructie FIX-update installeren Multivers Grthandel dcx

6 4 Fix installeren Installeer de fix handmatig p de database-server. Stp (indien van tepassing) de batch client(s) via Systeembeheer > Batch > Actieve batchclients > Afsluiten batchclient. Vraag vraf aan alle gebruikers van Multivers Grthandel m het pakket af te sluiten. Vr het drveren van de fix-update mag er géén enkele gebruiker meer in het pakket ingelgd zijn. Lg in met een administratr-accunt p de database-server. Belangrijk is dat u vldende rechten hebt m een sftware-installatie te kunnen uitveren p deze server. Start het prgramma DBTl. Op de database-server staat een snelkppeling naar deze tl p het bureaublad. Zrg ervr dat in het selectieveld bvenin het scherm de juiste mgeving (TEST f PROD) is geselecteerd en klik daarna p de knp Stp mgeving. Open de Windws Verkenner, en blader naar de centrale fix-map waar het bestand tijdens dwnladen is pgeslagen. Dubbelklik p het fix-bestand in deze map. Kies Ja en/f Testaan bij eventuele beveiligingswaarschuwing(en) Lgres Business Slutins B.V. 6 Werkinstructie FIX-update installeren Multivers Grthandel dcx

7 Klik p Vlgende Klik p Installeren. Lgres Business Slutins B.V. 7 Werkinstructie FIX-update installeren Multivers Grthandel dcx

8 Het fix-nummer in de database zal dan wrden pgehgd naar het nummer van de zjuist geïnstalleerde fix. Start nu Multivers Grthandel éénmaal p de server waarp zjuist handmatig de fix geïnstalleerd is. Lg hierbij in als gebruiker SYSTEEM. De fix-installatie wrdt nu vlledig afgernd. Herstart de server nadat de installatie van de fix is afgernd. Start de batch client(s) via de task scheduler p de server. Als u deze stap verslaat starten eventuele batch clients de vlgende chtend autmatisch. Op elk werkstatin waarp Multivers Grthandel wrdt pgestart zal nu een melding verschijnen dat een nieuwe fix met wrden geïnstalleerd. Klik hierbij p OK. De fix wrdt nu autmatisch p de juiste lcatie geïnstalleerd. Na het installeren van de fix wrdt de gebruiker autmatisch uitgelgd. Is de fix crrect geïnstalleerd, dan zal de gebruiker daarna gewn kunnen inlggen, anders wrdt de prcedure herhaald. Lgres Business Slutins B.V. 8 Werkinstructie FIX-update installeren Multivers Grthandel dcx

9 5 Bekende prblemen Bij het installeren van de fix p de server kan het vrkmen dat er een futmelding ntstaat drdat een aantal.dll bestanden niet verschreven kunnen wrden mdat ze in gebruik zijn. In dat geval dient u de meldingen dr te klikken, en de installatie verder af te rnden. Zdra de installatie is afgernd herstart u de server en vert u de installatie pnieuw uit zals beschreven in hfdstuk 4. Het autmatisch installeren van de fix p de client werkt niet altijd. In dat geval dient u het installatiebestand van de fix handmatig uit te veren p de client. Lgres Business Slutins B.V. 9 Werkinstructie FIX-update installeren Multivers Grthandel dcx