Activiteitenplan Z&W 2018

Transcriptie

1 In samenwerking met de Z&W organisaties in Zuidoost Activiteitenplan Z&W 2018 Regio Zuidoost Eindhoven en de Kempen Eindhoven, Januari 2018

2 Inhoudsopgave Inleiding 3 1. De arbeidsmarktontwikkelingen in de sector 4 2. Belangrijke vraagstukken in de sector Zorg en Welzijn in ZOB Instroom Imago Regionale arbeidsmarktinformatie Duurzame inzetbaarheid en behoud personeel voor de sector Opleiden 9 3. Tot slot 9 Bijlagen Bijlage 1 Verslag Ronde Tafel Sessie, 6 oktober 2017 Bijlage 2 Deelnemers Ronde Tafel Sessie 6 oktober 2017 Bijlage 3 Actieprogramma Zonder Zorg 2020 Bijlage 4 Bijlage 4 Programma Duurzame Inzetbaarheid 2

3 Inleiding Dit marktbewerkingsplan vormt de basis voor de werkgeversdienstverlening van het accountteam zorg en welzijn van 04-werkt. In dit team werken de publieke partners (Gemeenten, SW-bedrijven en UWV) en Transvorm actief samen met elkaar. De werkgeversdienstverlening binnen de sector wordt vanaf 2015 gezamenlijk afgestemd en uitgevoerd met werkgevers. De focus van de dienstverlening is afgestemd op de regionale arbeidsmarktontwikkelingen en de vraag en de opdracht van de publieke partners. Net als in de voorgaande jaren zijn de HRM managers van diverse zorg- en welzijnsorganisaties in oktober uitgenodigd voor een rondetafelsessie. Tijdens deze sessie is teruggeblikt op de resultaten van de samenwerking in 2017, zijn de actuele arbeidsmarktvraagstukken in kaart gebracht en heeft afstemming plaatsgevonden over de samenwerking in Het verslag van deze sessie is als bijlage toegevoegd. De grootste urgentie in sectoren Zorg en Welzijn, ligt bij de vraagstukken Instroom en Imago. Beiden vraagstukken sluiten aan bij de sterke groei van de werkgelegenheid binnen de sector en de grote krapte t.a.v. beschikbaar gekwalificeerd potentieel. Arbeidsmarktinformatie, employability & duurzame inzetbaarheid, scholing en Participatiewet zijn ook genoemd als interessante thema s. Strategische personeelsplanning is in deze sessie niet benoemd als een specifiek vraagstuk, maar vormt vanzelfsprekend de basis voor o.a. de instroom- en scholingsactiviteiten. Oplossingsrichtingen voor de bovengenoemde thema s zijn op bestuurlijk- en beleidsniveau ingericht en gefaciliteerd in het actieprogramma Zonderzorg 2020 (Transvorm). Het accountteamzorg Zorg en Welzijn volgt de focus van dit actieplan en draagt bij aan de realisatie van deze activiteiten, met specifieke aandacht voor de component instroom en scholing. Alle activiteiten en de voortgang daarvan zijn vastgelegd in het actieplan Zorg en Welzijn 2017 gepubliceerd op: In de voorgaande jaren heeft het accountteam ervoor gekozen om een marktbewerkingsplan EN een activiteitenplan op te stellen. Dit jaar worden beiden samengevoegd onder de vlag Markbewerkingsplan Zorg en Welzijn regio Eindhoven en de Kempen. 3

4 1. De arbeidsmarktontwikkelingen in de sector De volgende factsheets zijn toegepast tijdens de rondetafelsessie in oktober en geven een doorkijk naar de belangrijkste arbeidsmarktontwikkelingen. Op en zijn meer publicaties te vinden met meer specifieke informatie. 4

5 5

6 6

7 2. Belangrijke vraagstukken in de sector Zorg en Welzijn in Zuidoost-Brabant 2.1. Instroom Instroom is een prominent thema a.g.v. de positieve kanteling op de arbeidsmarkt; na jaren van krimp in werkgelegenheid ontstaan er nu steeds meer tekorten. Werkgevers hebben inmiddels moeite met het vervullen van specifieke vacatures. Concurrentie op arbeidsvoorwaarden ligt op de loer. Verrassend is vooral de snelheid waarmee de markt aan het veranderen is. Om in de komende jaren te voorzien in de instroombehoefte is het belangrijk om in de aanpak rekening te houden met meerdere invalshoeken; focus op instroomkansen vanuit de doelgroepen jongeren, werkzoekenden met een afstand tot de arbeidsmarkt, niet zichtbaar potentieel, inzet arbeidsvoorwaarden (flex vast, parttime fulltime, secundaire arbeidsvoorwaarden) en het vervlechten van werving en scholing. De onderstaande activiteiten hebben in 2017 bijgedragen aan het vergroten van de instroom en worden in 2018 voorgezet, dan wel doorontwikkeld en nieuwe activiteiten zijn toegevoegd. In 2017 hebben de publieke partners 258 kandidaten geplaatst binnen de sector Zorg en Welzijn. Op basis van de arbeidsmarktontwikkelingen is dezelfde ambitie uitgesproken voor Activiteiten Het samenstellen van de RAAT (Regionale Arbeidsmarktplannen Arbeidsmarkt Tekorten) per branche met de branche vertegenwoordigers, HRM en opleiders, opleidingsinstituten, UWV, Gemeente. Planning: geheel 2018 Wie: Transvorm, Branche organisaties en samenwerkende partijen uit het Regionaal Werkbedrijf. Het transparant maken van het beschikbaar potentieel in de bestanden van Gemeenten, UWV en SW organisaties. Voorbeelden die hierbij aansluiten is de recent gestarte pilot voor intersectorale bemiddeling i.s.m. de sector Transport & Logistiek (opgestart november 2017) en Samen aan Zet. De doelstelling van deze pilot is een afgebakend deel van de werkzoekendenbestanden op basis van competenties inzichtelijk te maken. Op basis van deze competenties wordt de instroomkans naar de sectoren Zorg & Welzijn en/of Transport & Logistiek i.s.m. werkgevers afgestemd. Planning: geheel 2018 Wie: Accountteam Bundeling van alle initiatieven in de regio ZOB die gericht zijn op instroom en scholing. Opstellen van een jaaragenda voor werkgevers en werkzoekenden. Te publiceren op de kennissite Zuid Oost en 04-werkt Planning: doorlopend Wie: accountteam Samen aan Zet; het tijdelijk een coördinatiepunt om de instroomactiviteiten te stroomlijnen voor de deelnemende zorginstellingen in de branche VVT en Gehandicaptenzorg. Het TLP e-assessment wordt ingezet als selectie instrument. Planning: doorlopend Wie: Deelnemende zorginstellingen, Transvorm, Accountteam Het rendement van kandidaten dat daadwerkelijk instroomt binnen de sector door Samen aan Zet is momenteel +/- 30%. Het aantal kandidaten dat deelneemt aan de bijeenkomst is gemiddeld 100. Het TLP e-assessment wordt nu ingezet als selectie instrument voor de opleiding op niveau 3. De kandidaten die niet door deze selectieprocedure komen, verdwijnen in de huidige aanpak uit beeld. Kijkend naar de toenemende tekorten en verbreding van de instroomkansen, hebben de HRM ers en de medewerkers van het accountteam de ambitie uitgesproken om een sluitende aanpak in te regelen en hierdoor het rendement van Samen aan Zet te verhogen. Wat vraagt aandacht: Alle deelnemers van de bijeenkomst in beeld hebben en de CV s doorzetten naar de aangesloten zorginstellingen 7

8 Onderzoeken of het TLP-assesment ook ingezet kan worden als ontwikkelassesment en voor meerdere functies De uitvallers die niet geschikt worden bevonden voor niveau 3, in beeld houden en bemiddelen naar alternatieve functies Instroomkansen voor mannen bevorderen. Een succesvol voorbeeld is de aanpak van Valkenhof De ambitie van het accountteam is 30% rendement verhogen naar 60% rendement. Voor 1 maart 2018 zal een plan opgesteld zijn. Planning: plan voor 1 maart 2018 Wie: Transvorm en Accountteam Tijdens BBL opleidingen vallen studenten om diverse redenen uit. Dit levert veel rendementsverlies op voor de leerling en organisatie. Ervaring leert ook dat veel leerlingen in een andere werksetting bij een andere werkgever wel floreren. Onderzoek zal gedaan worden hoe herplaatsing bij een aderen werkgever succes kan verlopen. Planning: plan voor 1 maart 2018 Wie: Transvorm en Accountteam Inzetten Transvorm Talent Center N.a.v. de resultaten Samen aan Zet wordt de naar analogie van de Transvorm Loopbaanportal (doelgroep werkenden in de Z&W) een Transvorm Talent Centre ingericht (doelgroep Werkzoekenden). Organisaties, al dan niet gezamenlijke kunnen daar gebruik van maken. Dit naar analogie van Samen aan Zet Planning: vanaf voorjaar (verwachting maart 2018) Wie: Transvorm Inventarisatie van de kansen die de doelgroep Migranten biedt als toekomstig potentieel voor de sector Zorg en Welzijn. De verwachting is dat deze doelgroep gekwalificeerd potentieel voor de sector biedt. Actie: i.s.m. de Gemeente Eindhoven deze doelgroep in beeld brengen en een reële inschatting maken van de investering die het vraagt om deze doelgroep inzetbaar te maken binnen de sector. Planning: doorlopend 2018 Wie: Transvorm, accountteam en gemeente Eindhoven De participatiewet draagt bij aan de ambitie om meer mensen met een beperking naar een baan te bemiddelen. Lastig voor de zorgsector is dat veel profielen van de mensen uit de doelgroep niet passen bij de steeds complexer wordende vraag. Daarnaast is de begeleiding erg arbeidsintensief. De behoefte van werkgevers is dat de sociale partners vooral meedenken ontzorgen o.a. in de begeleiding en beschikbaarheid van voorzieningen voor deze doelgroep. Het accountteam heeft alle lopende initiatieven in de regio, die gericht zijn op instroom onderkant arbeidsmarkt, inzichtelijk gemaakt teneinde expertise en best practices met elkaar te delen. De ambitie van het accountteam is om 31 kandidaten uit het doelgroepregister te bemiddelen binnen de sector. Planning: doorlopend Wie: accountteam Verbinden van best practices m.b.t. instroom. In 2018 zijn 278 werkzoekenden uit de bestanden van gemeenten, UWV en SW-geplaatst bij zorg- en welzijnsorganisaties geplaatst. Bij welke branches, grootte van organisaties en niveau van functies zijn deze nu geplaatst. Wat kunnen we 8

9 hiervan leren, waar wordt meer geplaatst. Een analyse zal opgesteld worden. Best practices zullen gedeeld worden met de organisaties in Zuidoost. Planning: voorjaar 2018 Wie: Accountteam De workshop maak werk van jezelf in de zorg voor zij-instromers, kan bijdragen aan een bewuste beroepskeuze voor de sector. Planning: minimaal 1 maal per maand voor +/- 30 deelnemers Wie: Transvorm / Accountteam Evaluatie participatie in het MKB vacature café. Rendement van de 4 bijeenkomsten in 2017 was beperkt. HRM er zien graag een evaluatie van de aanpak incl. verbetervoorstellen voor Planning: 1 e kwartaal 2018 Wie: Transvorm / werkgevers in de sector De sectoren Zorg- en Welzijn meenemen als kanssector in de voorlichtingen over de arbeidsmarkt aan werkzoekenden uit andere sectoren. Planning: continu in 2018 Wie: UWW, gemeenten en SW Imago Een bedreiging t.a.v. de instroom en uitstroom is het imago. De wens van de werkgevers is de sector te positioneren vanuit kansen, de maatschappelijke rol, de ruimte voor het nieuwe werken (binnen en boeien van medewerkers), een sector die vernieuwend bezig is door slimme concepten (zelfsturende teams) en geavanceerde technologische oplossingen. Een Imagobeleid kan gericht zijn op inzetten van ambassadeurs die de sector promoten en de instroom van diverse kansrijke doelgroepen vergroten en behouden. Beïnvloeding van het imago vanuit de regionale samenwerking blijft lastig. Door het bundelen van initiatieven t.a.v. imagoverbetering en het afstemmen van een gezamenlijke boodschap, kan de slagkracht in de regio worden vergroot. Een aantal organisaties heeft inmiddels succesvolle ervaring met storytelling en blogs en willen dit graag delen met andere organisaties. Uitgangspunt is een positief EN realistisch beeld te schetsen van het werken in de sector. Organiseren van een vervolgwerksessie Imagoverbetering van de sector. Planning: voorjaar 2018 Wie: Transvorm Week van de zorg: In de week van Zorg en welzijn zal er specifieke aandacht zijn voor de groep werkzoekenden. Een vacature café en oriëntatie bijeenkomsten zullen daar een onderdeel van uitmaken. De uitwerking van deze plannen zal klaar zijn eind januari. Planning: Plan klaar eind januari, uitvoering in de week van Zorg en welzijn. Wie: Transvorm en accountteam Inzetten van de landelijke, mede door Transvorm, ontwikkelde lespakketten voor middelbare school scholieren. Planning: continu Wie: Transvorm 9

10 De arbeidsmarktcampagne voor jongeren: een stap in de toekomst, verder aanvullen met nieuwe filmpjes. Op dit moment staan de volgende filmpjes er op de site: MBO-4 Verpleegkunde HBO-5 Verpleegkunde MBO-4 Maatschappelijke werk en Dienstverlening MBO-4 Doktersassistente Planning: continu in 2018 Wie: Transvorm Verzoek van de organisaties is om naast de beroepenfilmpjes ook informatiefilmpjes te ontwikkelen voor de doelgroep onderkant arbeidsmarkt en zij-instroom. Een mogelijkheid die onderzocht gaat worden is de samenwerking met Servicepunt Leren en Werken. Planning: voorjaar 2018 Wie: UWV i.s.m. Servicepunt leren en Werken. Instroom van mannen bevorderen. De aanpak van Valkenhof is in 2017 succesvol gebleken. Van de 50 kandidaten zijn 10 kandidaten gestart binnen de zorg en 2 gestart met de opleiding voor verzorgende niveau Regionale Arbeidsmarkt informatie Er is een permanente behoefte aan harde cijfers over de huidige arbeidsmarkt (hoeveel mensen werken nu in bepaalde functie? Waar is overschot? etc. Er is veel informatie beschikbaar. Alle info is nu gebundeld op: Analyse op maatwerk kunnen aangevraagd worden bij Gerard Ahn (UWV) en Judith van Dongen (Transvorm) Duurzame inzetbaarheid en behoud van personeel voor de sector Naast alle activiteiten in kader van verhogen instroom, verhogen opleidingscapaciteit en werken aan Imago, zal ook de achter deur dicht gehouden dienen te worden. Transvorm biedt een scala van activiteiten, leergangen, netwerken, Inspiratiesessies en symposia aan, om u behulpzaam te zijn bij het creëren en verfijnen van beleid Duurzame Inzetbaarheid.. Voor een totaal overzicht van de activiteiten zal medio januari worden : Op verzoek van de HRM ers is aan dit thema ook het thema behoud van personeel voor de sector toegevoegd. Het vraagt meer bewustwording om (gediplomeerde) en geïnteresseerde medewerkers binnen de sector te behouden. Doorstroom naar andere sectoren is mede a.g.v. de aantrekkende arbeidsmarkt een serieus risico. Aanpak voor deze problematiek wordt verder uitgewerkt door werkgevers binnen de sector Opleiden: Opleiden zal met name staan in het teken van: 10

11 De werkzaamheden in kader van RAAT. Op basis van de RAAT, waarin de gezamenlijke afspraken per branche zijn vastgesteld in kader van nieuwe instroom, opleidingsplaatsen, opscholing en zij-instroom, kan de deelnemende organisatie en beroep doen op de financiële middelen van het SectorplanPlus. Update van de stand van zaken mbt het verhogen van de opleidingscapaciteit. Periode: voorjaar 2017 Wie: Transvorm Om aantal stageplekken te kunnen verhogen, jongeren te behouden in leertrajecten en een aantrekkelijke werkgever te zijn is innoveren in praktijkleren van belang. In voorjaar 2018 wordt dit thema verder uitgewerkt. Periode: voorjaar 2018 Wie: Transvorm, Z&W organisaties, Onderwijs Het samenstellen van een overlegtafel waarin met name innovatie in opleiden het kernbegrip zal zijn. Deze overlegtafel zal net als de Regiegroep de uitvoeringstafel zijn van het bestuurlijk overleg. Periode: voorjaar 2018 Wie: Transvorm, Z&W organisaties, Onderwijs 4. Tot slot Dit plan is opgesteld op basis van actuele arbeidsmarktinformatie en de gesprekken met werkgevers over de ontwikkelingen in de sector Zorg & Welzijn. Gezien de grote ontwikkelingen in de sector, de snelheid waarmee e.e.a. zich voltrekt, de veranderende competenties, de oplopende tekorten maar ook mobiliteitsbewegingen is enige vorm van samenvoegen, afstemming en uitvoering van activiteiten wenselijk. Zoals aangegeven werd in de rondetafel geconstateerd dat er veel gebeurt en dat er op meerdere borden geschaakt wordt. In dit plan zijn derhalve de kernactiviteiten benoemd die bijdragen aan de HRM-vraagstukken binnen de sector. Tevens is de vraag gesteld door de HRM ers hoe wij in de uitvoering kunnen gaan versnellen om tijdig en snel aan te kunnen haken op vraagstellingen die op ons afkomen. De bewuste focus op de thema s instroom en imago zal daaraan bijdragen. Benadrukt wordt, dat dit een dynamisch plan is. De arbeidsmarkt is immers continu in beweging en de programmalijnen, die in hoofdstuk 3 zijn benoemd, zullen nog verder uitgewerkt worden in samenwerking met werkgevers. Een eerste update van dit plan vindt plaats in medio juli

12 Bijlage 1 Verslag ronde tafel Zorg en Welzijn d.d. 5 oktober 2017 Aanwezig: Gespreksleiders: Zie bijgevoegde deelnemerslijst Michiel van den Heuvel (Transvorm) en Manon Tubée (UWV) Agenda van de ronde tafel: Welkom en opening Stand van zaken activiteitenplan 2017 Arbeidsmarktcijfers/factsheet Zorg en Welzijn regio Zuidoost Brabant Zonder zorg 2020 Vertaalslag naar 2018; programmalijnen en activiteiten 1. Welkom en opening Michiel en Manon verwelkomen alle deelnemers aan de ronde tafel. Het is bijzonder fijn dat er zoveel deelnemers zijn aan de ronde tafel. Een voorstelrondje is wenselijk, omdat een aantal vaste deelnemers loopbaanstappen hebben gezet en de groep is uitgebreid met nieuwe deelnemers (vervangers en uitbreiding aansluiting vanuit de sector Welzijn) 2. Stand van zaken activiteitenplan 2017 Het activiteitenplan 2017 is als bijlagen meegestuurd met de agenda. In het activiteitenplan is vermeld wat de stand van zaken is van de activiteiten die geformuleerd zijn bij de verschillende programmalijnen. In de groep is de onderstaande feedback opgehaald: Veel activiteiten, is het niet te veel? Enthousiast in aanpak Het proces draagt bij aan meer bewustwording van de problematiek tussen HRM en leiding/bestuur. Er is behoefte aan meer concrete resultaten. Bijvoorbeeld voor het thema Imago. Er is een sessie georganiseerd, maar vervolgens is nog niet doorgepakt. Zijn de resultaten voldoende zichtbaar? Houden wij voldoende vaart in het proces door de hoeveelheid en diversiteit van de activiteiten. Wat is de focus? Samenvattend: een positief proces met als belangrijkste aandachtspunten voor 2018; Behoefte aan focus, bewust kiezen voor minder activiteiten en afstemmen over de gewenste snelheid in het proces. 12

13 3. Arbeidsmarktinformatie/factsheets De informatie was als bijlage meegestuurd met de agenda. Judith en Gerald hebben een toelichting gegeven op de informatie. Belangrijke aanvulling: 40% van de werkzoekenden uit de sector Zorg en Welzijn stroomt uit in andere sectoren. Deze informatie is in te zien via de onderstaande link. Alle arbeidsmarktinformatie staan gebundeld op: In de groep was vooralsnog geen extra behoefte aan arbeidsmarktinformatie. Ontstaan deze vragen alsnog, dan kan rechtstreeks contact worden opgenomen met Judith ( j.vdongen@transvorm.org ) en Gerald ( gerald.ahn@uwv.nl ) 4. Zonder zorg 2020 De informatie was als bijlage meegestuurd met de agenda. Michiel geeft een toelichting op de programmalijnen. Zonder Zorg 2020 is een actieprogramma, opgezet door Transvorm, voor geheel Brabant. Alle informatie zie: De vertaalslag van de programmalijnen naar de arbeidsmarktregio is momenteel gaande. Transvorm streeft daarbij om alle diverse programma s en acties zo veel mogelijk onder een noemer te plaatsen. Zo is de ronde tafel / het marktbewerkingsplan 2018 een eerste uitwerking van activiteiten op programmalijnen 1 en 2. De activiteiten die al zijn opgestart voor de branche VVT worden onderdeel van Zonder Zorg 2020 in de regio Zuidoost. In de bestuurstafel is ook afgesproken dat Zonder Zorg 2020 de centrale kapstok is voor alle activiteiten. Daarmee is het zorgpact een onderdeel van Zonder Zorg Vertaalslag naar 2018 Voorstel van Michiel en Manon is om als kapstok voor de discussie uit te gaan van de programmalijnen van Zonderzorg Deze sluiten op elkaar aan EN omvatten de HRMthema s die op dit moment actueel zijn binnen de verschillende organisaties. Appel vanuit de groep het is echt belangrijk om deze programmalijnen vanuit de samenwerking te benaderen en niet vanuit de individuele organisatieproblematiek. De belangrijkste uitdaging is dat in 2018 een 1500 vacatures ontstaan in de sector Zorg en Welzijn i.c.m. een mismatch tussen vraag en aanbod. Vanuit deze problematiek hebben de programmalijnen verhogen van de instroom en opleidingscapaciteit en positief beïnvloeden loopbaankeuzes van jongeren de grootste prioriteit. 13

14 De overige programmalijnen uit Zonderzorg 2020, de nadere uitdieping daarvan wordt tijdens de ronde tafel geparkeerd. De geplande tijd en de grootte groep, beperkten de ruimte om alle onderstaande discussiepunten tijdens de ronde tafel echt goed uit te diepen. Dat zal op verschillende punten wel wenselijk zijn voor een of meerder deelnemers. Naar de groep is dan ook de uitnodiging gedaan om op basis van dit verslag, nog verdere input en/of feedback te leveren. Dat kan per naar of door een afspraak te maken met Michiel of Manon. Input op programmalijnen Imago is een belangrijke succesbepalende factor voor de instroom; hoe kan ik welke doelgroepen bereiken en wat wil/moet ik uitstralen om deze doelgroep te bereiken. Extra aandacht gewenst voor jongeren en ouders. Het MKB-vacaturecafé trekt veel bezoekers. De zorg is daar vertegenwoordigd (zichtbaarheid instelling) en de doelgroep werkzoekenden komt veelal uit de technische beroepen. De deelnemers hebben behoefte aan een evaluatie van dit instrument i.r.t. de beoogde doelstellingen. Intensieve aanpak voor instroom uit de doelgroep Statushouders wordt ontwikkeld door Transvorm. Er is een werkgroep Statushouders vanuit de branche VVT. Waar het nu nog aan ontbreekt is dat de gemeente geen duidelijkheid geeft over de inzetbaarheid en beschikbaarheid van Statushouders (wie, waar, wat kunnen en willen ze). De gemeente heeft recent een speciaal team (7 fte) samengesteld dat alle Statushouders gaat screenen. Ervaringen in de VVT kunnen breed uitgezet over de branches in Zuidoost Het effect van deze aanpak zal zichtbaar zijn op de langere termijn. Er is sprake van verschillende oriëntatie- en selectietrajecten die kunnen bijdragen aan nieuwe instroom binnen de sector. In de praktijk is het rendement nog te laag voor de doelgroepen die niet 1 op 1 matchen. De vraag die in de discussie ontstaan is of de huidige selectiepoortjes nog aansluiten met de huidige arbeidsmarktsituatie. In de discussie kwamen de onderstaande vragen en suggesties aan de orde: o o o o o Welke expertise willen wij inzetten bij deze activiteiten? Schieten wij op dit moment met hagel in wervingsacties? Zitten er juist kansen in de diversiteit van wervingsactiviteiten? Of moeten we niet beter centraliseren om inzicht te krijgen in de vraagstelling wie wil leren en werken in Z&W, waar blijven afvallers, hebben wij zicht op alle vacatures etc.? Opzetten flexibele trajecten en/of kortere trajecten voor zij-instromers Meer inzetten op Welzijns-gerelateerde functies en ontlasten van de hoger opgeleide professionals. Welke rol hebben ouders t.a.v. de instroom van jongeren? Kan dit meegenomen worden bij Imago? 14

15 Instroom kan ook gekoppeld aan nazorg van kandidaten die uitvallen tijdens een opleidingstraject. Kunnen wij deze kandidaten doorleiden naar een andere traject en/of andere organisatie? Waarom stroomt 40% van de werkzoekenden uit naar een andere sector? Wat zijn de mogelijkheden om instroom vanuit andere landen (bijvoorbeeld België te bevorderen?) Hoe kunnen we het onbenut potentieel betrekken Afsluiting: Michiel en Manon bedanken alle aanwezigen voor hun komst en bijdrage aan het proces. De sfeer aan de ronde tafel was dynamisch en energiek. De bijdrage was ook deze keer weer constructief. De feedback op onze aanpak is een prima basis om de aanpak in 2018 verder aan te scherpen. Wat is het vervolg na de ronde tafel: Alle deelnemers ontvangen een verslag van de ronde tafel. Het verzoek is om daarop te reageren met een akkoord of feedback. De groep ontvangt de deelnemerslijst en de contactgegevens van de Michiel van den Heuvel, Manon Tubée, Marloes van Oss, Judith van Dongen, Gerald Ahn, Marja Lemmen en Esther Hendriks. De output van de ronde tafel wordt vertaald naar een marktbewerkingsplan Dit marktbewerkingsplan wordt ter informatie en goedkeuring ingebracht in de overleggen: o Regiegroep HRM (december 2017) o Bestuurlijk overleg (januari 2018) 15

16 Bijlage 2 Aanwezigen Ronde tafel Zorg en Welzijn d.d. 5 oktober 2017 Mieke van Rens Eric van Esch Hedwig Sies Marjon van Schalkwijk Rob Krol (SWZ) Eefje Franssen Martin Hofman Monique Dijstelbloem Jeroen van Genuchten karen Hofstrede FCB Jirka Veldhuizen Jeroen Swanen Sandra Hammingh Michiel van den Heuvel Manon Tubée Judith van Dongen Gerald Ahn Matlous van Os Marja Lemmen Esther Hendrix Severinus Land van Horne Zuidzorg Diagnostiek voor U SWZ SGE Kempenhaege GGzE Lunet FCB RSZK Vitalis Combinatie Jeugdzorg Transvorm UWV / RWB Transvorm UWV Transvorm/ Accountteam UWV / Accountteam UWV / Gemeente Eindhoven 16

17 Bijlage 3 Actieprogramma Zonder Zorg 2020 De vraag naar personeel stijgt. Het aanbod daalt. De instroom vanuit opleidingen is onvoldoende om aan de toenemende vraag te kunnen voldoen. Arbeidsmarktprognoses kunnen onzeker zijn. Toch spreken we van code rood. Stilzitten is geen optie. Actie is nodig! Daarom introduceert Transvorm het actieprogramma Zonder Zorg Veel organisaties en regio s in Brabant werken al hard aan oplossingen. Ze voeren acties uit of bereiden deze voor. Met het actieplan Zonder Zorg 2020 willen we de krachten bundelen. Samenwerken en gezamenlijke (regionale) acties zijn nodig om de problemen écht aan te kunnen pakken en resultaten te boeken. Actiecentrum Zonder Zorg 2020 Resultaten boek je niet door plannen te maken, maar door plannen uit te voeren. Daarom richt Transvorm een actiecentrum Zonder Zorg 2020 in. Het actiecentrum: - initieert, stimuleert en ondersteunt (nieuwe) acties; - verzamelt en verspreidt informatie over de voortgang van de acties en good practice ; - fungeert als kenniscentrum en vraagbaak; - bemiddelt personen die graag willen werken in de zorg, maar om wat voor reden dan ook niet aan de bak komen. Daarbij gaat het actiecentrum op zoek naar nieuwe oplossingen. Doelstelling is de denkkracht vanuit de doelgroep nieuwe zorgmedewerkers in te zetten. Jongeren, (her-)intreders en medewerkers worden betrokken bij het arbeidsmarktprobleem in de zorg. We gaan daarbij op zoek naar nieuwe communicatiekanalen om de doelgroep te betrekken. Zo hopen we blokkades op te zoeken en te benoemen, waardoor we tot nieuwe oplossingen komen. Intentieverklaring Zonder Zorg 2020 We lossen de personeelstekorten in de zorg niet op door te blijven doen wat we altijd al deden. Want we doen al veel, maar dat blijkt onvoldoende. Daarom is het belangrijk afspraken met elkaar te maken over wat we doen. En ook over dingen die we niet doen. Contact Actiecentrum Zonder Zorg 2020 Postbus JG Tilburg T

18 E W zonderzorg2020.nl Actieprogramma Onderstaande actielijnen bevatten de hoofdlijnen en doelstellingen per actielijn. De genoemde aantallen hebben betrekking op de gehele Provincie Noord-Brabant. Een cijfermatige uitsplitsing per (sub)regio is bij Transvorm beschikbaar. Actielijn 1: Verhogen van de instroom- en opleidingscapaciteit Om de personeelsvoorziening in de sector te verhogen is het op de eerste plaats nodig de opleidingscapaciteit te verhogen. De meeste zorgorganisaties verrichten al inspanningen op dit gebied maar een analyse wijst uit dat de opleidingsinspanning (stages, opleidingsplaatsen) per organisatie sterk uiteenloopt. Uit de analyse blijkt tevens dat een opleidingsquote van 15% wenselijk en haalbaar is. Dit betekent dat een organisatie op elke 100 FTE zorginhoudelijke medewerkers 15 FTE opleidingsplaatsen (BOL, BBL, duaal) organiseert. Algemene doelstelling Actielijn 1. Zorgorganisaties verhogen waar nodig hun opleidingsinspanning. Het opleidingsquote van 15% is daarbij het uitgangspunt. Om de instroom op de opleidingsplaatsen ook daadwerkelijk te realiseren zijn een groot aantal acties nodig. Daarbij is het ook nodig de vijver van potentiële nieuwe medewerkers te vergroten. Per actie kan een concrete doelstelling worden geformuleerd. Actie (2017/2018) Toelichting Effect 1 1. Vergroten instroom zijinstromers en tweede loopbaan via BBL. 2. Werven en toeleiden potentieel uit WW/bijstand. 3. Werven ex-medewerkers op lagere opleidingsniveaus. 4. Werven (ex)-medewerkers uit het welzijn/sociaal domein. In 2012 stroomden nog medewerkers in via een BBL-traject. In 2016 betrof het medewerkers. Doelstelling is in 2017/2018 de instroom terug te brengen naar het niveau van 2012 ( medewerkers) en dat de komende jaren te continueren. In maart 2017 bedroeg het aantal uitkeringsgerechtigden (WW) met een Zorg en Welzijnsberoep mensen. Doelstelling is in 2017/2018 minimaal 25% toe te leiden naar de sector ( medewerkers) Vanwege bezuinigingen is sinds 2012 circa 11% van de medewerkers (16.000) uitgestroomd. Het betreft vooral medewerkers met een lager opleidingsniveau. Met specifieke begeleiding en opleiding kan een deel (in aangepaste functies) terugkeren. Doelstelling is in 2017/2018 minimaal medewerkers in te laten stromen. Tegelijk met de tekorten in de zorg zijn er in sommige functies uit het welzijns/sociaal domein overschotten. Deze medewerkers kunnen op aangepaste functiebeschrijvingen via (verkorte) BBL- opleidingen worden toegeleid. Doelstelling is in 2017/2018 minimaal 500 medewerkers in te laten stromen. Kort/ Middellang Kort/ Middellang Kort/ Middellang Kort/ Middellang 1 De directe bijdrage aan de oplossing van de tekorten kunnen zich op korte, middellange en langere termijn voordoen. Kort = direct/binnen één jaar, Middellang = in en tijdstermijn van 2 tot 3 jaar, Lang is meer dan 3 jaar. 18

19 5. Werven en toeleiden potentieel vanuit migranten. 6. Werven en toeleiden van mensen met enige vorm van beperking Vanuit de recente migrantenstroom worden naar schatting mensen (statushouders) gehuisvest in Noord-Brabant. Stichting vluchtelingen werk schat dat 500 medewerkers na (en met) voldoende kennis van de taal kunnen instromen. Doelstelling is in 2017/ mensen toe te leiden. De afgelopen jaren is aangetoond dat met goede begeleiding en ondersteuning mensen met een beperking in het kader van de participatiewet succesvol werkzaam kunnen zijn binnen de sector. Doelstelling is in 2017/ mensen toe te leiden. Kort/ Middellang Kort/ Middellang Met bovenstaande acties kunnen in 2017/2018 principe extra medewerkers naar de sector worden toegeleid. Actiecentrum Zonder Zorg 2020 Om bovenstaande acties te kunnen uitvoeren dienen een groot aantal voorwaardenscheppende activiteiten te worden uitgevoerd. Het betreft onder andere: - vertalen/organiseren van acties naar (sub)regionaal niveau; - inventariseren stageplaatsen en opleidingsplaatsen; - publiceren en onderhouden van een opleidingskalender Noord-Brabant; - organiseren/ondersteunen/ontwikkelen van kwalitatieve toelatingsprocedures (assessment0 - organiseren/ondersteunen stagecarrousel regionale zorgaanbieders; - instellen van promotieteams, bestaande uit jongere professionals van de diverse werkvelden, die promotie van het werkveld geven op banen- en opleidingsbeurzen; - het (beter) in beeld brengen van de kosten van stages en leerwerkplekken (BOL en BBL) en het uitwerken van businesscases hieromtrent. Actielijn 2: Positief beïnvloeden loopbaankeuze van jongeren In vergelijking met 2012 (instroom in 2012: studenten) is de jaarlijkse instroom in opleidingen voor zorg en welzijn (mbo en hbo) in Noord-Brabant gedaald met studenten. (instroom in 2016: 9.800) Om aan de stijgende vraag te kunnen voldoen is een fors hogere instroom nodig. En dat in een arbeidsmarkt die structureel krapper wordt. Dat betekent dat een veel groter deel van de huidige generatie mbo- en hbo-leerlingen gemotiveerd moet worden om de zorg in te gaan. Daarvoor is het nodig het imago van de sector te versterken en de bekendheid over werken en opleiden in Zorg en Welzijn fors te verhogen. Algemene doelstelling Actielijn 2: In 2016 kozen studenten in Noord-Brabant voor een opleiding in Zorg en Welzijn. De algemene doelstelling is de instroom in 2018 met minimaal 15% (1.470 leerlingen) te verhogen en daarmee terug te brengen op het niveau van Naar verwachting zal er vanuit het Ministerie van VWS in de tweede helft van 2017 een landelijke campagne over werken in zorg en welzijn starten. Maar algemene imagocampagnes zijn kostbaar en niet altijd effectief. Nodig is met specifieke activiteiten en campagnes in de regio hierop aan te sluiten. Daarnaast is het nodig te investeren in de bekendheid van de sector bij jongeren die een keuze voor een vervolgopleiding moeten maken. Actie (2017/2018) Toelichting Effect 1. Afschaffen van de numerus fixus in het HBO Hbo opleidingen voeren nog een numerus fixus voor hun zorgopleidingen. De reden daarvoor dat er onvoldoende kwalitatieve stageplaatsen voor HBO studenten beschikbaar zijn. Doelstelling is met ingang van het schooljaar 2018 de numerus fixus af te schaffen. Daarvoor zorgen 19

20 2. Voorlichting en informatie van leerlingen op VMBO en Havo over opleiden werk in zorg en welzijn 3. Het loopbaanleren op VMBO, HAVO en MBO faciliteren 4. Voorlichting & (imago)campagnes algemeen 5. Voorlichting & wervingscampagnes gericht op specifieke doelgroepen zorgorganisaties en HBO scholen samen voor voldoende stages. De regionale samenwerkingsverbanden (collegaorganisaties van Transvorm) hebben gezamenlijk een nieuw en aantrekkelijk lespakket ontwikkeld om leerlingen in het voortgezet onderwijs te informeren over leren en werken in Zorg en Welzijn. De lespakketten zijn vanaf september 2017 beschikbaar. Doelstelling is de lespakketten actief te promoten gericht op gebruik in het voortgezet onderwijs. Waar mogelijk en nodig worden daarbij zorgorganisaties en scholen ingezet. Loopbaanleren heeft een plek gekregen in het curriculum van het VMBO en MBO. Het gaat uit van een individuele benadering van leerlingen/studenten. In gesprekken worden de loopbaancompetenties van hen in kaart gebracht en waar nodig verbeterd. Daarna vindt kennismaking plaats met de werkgebieden waar hun belangstelling naar uitgaat.. Deze aanpak is nog onvoldoende bekend bij zorginstellingen. Doelstelling is hier brede bekendheid aan te geven en zorginstellingen tips te geven over de mogelijkheden om hierin samen te werken met scholen. In aansluiting op een landelijke campagne in oktober is een regionale campagne in Noord-Brabant in voorbereiding gericht op de oriëntatie en inschrijving van jongeren voor vervolgonderwijs. Onderdelen zijn onder meer een huis aan huisblad, de inzet van social media etc. Doelstelling is de campagne samen met zorgorganisaties en scholen te realiseren gericht op verhoging van de instroom in Gericht op de extra instroom van zijinstroom (BBL, zie actielijn 1) zijn specifieke voorlichtings- en wervingscampagnes nodig. Doelstelling is waar mogelijk de campagnes samen met zorgorganisaties en scholen te organiseren. Lang Lang Lang Lang Actiecentrum Zonder Zorg 2020 In voorwaardenscheppende zin zijn de volgende activiteiten noodzakelijk: - het verzamelen en verspreiden van nieuwe initiatieven en good practice binnen en buiten Noord- Brabant; - het regionaal organiseren en stimuleren van de uitvoering van de campagnes; - het waar nodig bij elkaar brengen van partijen, kennis en (financiële) middelen. Actielijn 3: Verhogen van het opleidingsrendement Jaarlijks starten circa studenten in de provincie Noord-Brabant een opleiding in de sector Zorg en Welzijn. Het percentage van de studenten die uiteindelijk de opleiding met een diploma afsluiten varieert per opleiding (BOL, BBL, Duaal, Voltijds) en niveau en ligt tussen de 50 en 80%. Het lage studierendement is een maatschappelijke kostenpost en is schadelijk voor de instroom in de sector en voor de sector als geheel. Algemene doelstelling Actielijn 3: Zorgorganisaties en opleidingen spreken de ambitie uit het opleidingsrendement te verhogen naar minimaal 80% 20

21 Een belangrijk aspect bij de bij de uitval vormen de kwaliteit van de stages en leerwerkplekken. Opleidingen en zorgorganisaties vervullen samen een belangrijke rol in het verhogen van de kwaliteit van deze stages en het leren in de praktijk. Actie (2017/2018) Toelichting Effect 1. Verbeteren kwaliteit van stageplaatsen en leerklimaat 2. Verbeteren kwaliteit stagebegeleiding Noodzakelijk is een optimaal leerklimaat te creëren dat aansluit bij opleiding en praktijk. Op dit gebied zijn er op regionaal niveau al vele initiatieven waarbij leren, innovatie en ontwikkeling in samenhang worden aangepakt. Voorbeelden zijn Zorg Innovatie Centra (ZIC), speciale leerafdelingen/teams, expedities etc. Doelstelling is deze ontwikkeling met kracht voort te zetten en een beweging op gang te brengen die de kwaliteit van de stages verhoogt. Intensieve samenwerking van Onderwijsorganisaties en Zorgorganisaties op regionaal niveau zijn daarbij nodig. Een succesvolle stage staat of valt met een goede begeleiding. Investeren in de kwaliteit van de stagebegeleiding (vanuit scholen en zorgorganisaties) is nodig. Doelstelling is de stagebegeleiding op een hoger niveau te brengen door scholing, ondersteuning en samenwerking. Middellang/ Lang Middellang/ Lang Actiecentrum Zonder Zorg 2020 In voorwaardenscheppende zin zijn de volgende activiteiten noodzakelijk: - het verzamelen en verspreiden van nieuwe initiatieven en good practice binnen en buiten Noord- Brabant; - het (beter) in beeld brengen van de kosten van stages en leerwerkplekken (BOL en BBL) en het uitwerken van businesscases hieromtrent; - het waar nodig bij elkaar brengen van partijen, kennis en (financiële) middelen. Actielijn 4: Vergroten van de opleidingsmogelijkheden De zorg verandert en wordt complexer. Voortdurend ontstaan nieuwe functies en aandachtsgebieden. Met nieuwe en aangepaste opleidingen kunnen medewerkers worden voorbereid op de uitvoering van deze taken. Voor (potentiële) medewerkers in de zorg vormen deze nieuwe opleidingen een verrijking en verhoogt het de aantrekkelijkheid van de sector. Algemene doelstelling Actielijn 4: Zorgorganisaties en onderwijsorganisaties werken op regionaal niveau nauw met elkaar samen bij de voorbereiding, ontwikkeling en implementatie van nieuwe opleidingsmogelijkheden. In verschillende regio s zijn nieuwe initiatieven in voorbereiding of gestart. Voorbeelden zijn: Opleiding Toelichting Effect 1. Crossover opleiding in de ouderenzorg. ROC Koning Willem 1 in samenwerking met zorgorganisaties in Noordoost Brabant. 2. Associate degree (AD) Management in de zorg door Avans en Fontys Combinatieopleiding verzorgende IG en MMZ met daaraan toegevoegd kwalificaties zoals voeding en beweging. Afgestudeerden vervullen functies in de complexer wordende ouderenzorg (niveau 3+) De opleidingen starten in september 2017 en vinden in deeltijd plaats. Afgestudeerden vervullen functie in de organisatie van de complexere zorg (niveau 5) Middellang Middellang 21

22 3. Associate degree (AD) Technologie in Zorg en Welzijn De opleiding start in september 2017 en vindt in deeltijd plaats. Afgestudeerden vervullen functies waarbij werelden van technologie en gezondheidszorg bij elkaar komen. (niveau 5) Middellang Bovenstaande initiatieven zijn voorbeelden. In de praktijk zijn meer initiatieven in ontwikkeling. Actiecentrum Zonder Zorg 2020 In voorwaardenscheppende zin zijn de volgende activiteiten noodzakelijk: - het verzamelen en verspreiden van nieuwe initiatieven en good practice binnen en buiten Noord- Brabant; Actielijn 5: Het bieden van een aantrekkelijke werkomgeving en werkklimaat. Een belangrijk aspect bij het imago van de sector Zorg en Welzijn is de aantrekkelijkheid van de werkomgeving en het werkklimaat. Vanwege verschillende oorzaken staan die in de sector Zorg en welzijn onder druk. Het ziekteverzuim is hoog en stijgt. De uitstroom van medewerkers naar andere sectoren is de afgelopen jaren sterk gestegen. In 2012 bedroeg deze uitstroom nog 5,2% (8.790 medewerkers) In 2016 bedroeg dit ruim 8,2 %. Dit betekent dat in 2016 ruim medewerkers de sector een of andere reden hebben verlaten!! Met medeneming van al hun opgebouwde kennis en ervaring. Door te investeren in een aantrekkelijke werkomgeving en werkklimaat kan de uitstroom worden beperkt en daarmee een belangrijke bijdrage worden geleverd aan de oplossing van de tekorten. Belangrijke aspecten van een aantrekkelijk werkomgeving in de sector Zorg en Welzijn zijn: - het bieden van voldoende ontplooiingsmogelijkheden en persoonlijke groei aan de medewerkers; - aanbieden van contracten passend bij de wensen van (jonge) medewerkers; - bieden van baanzekerheid (vaste contracten van juiste omvang passen bij de levensfase van de medewerker); - medewerkers meer grip geven op onregelmatigheid (weekenden, vakanties, bijzonder verlof); - benoemen stressfactoren en veroorzakers van werkdruk; - erkenning voor prestaties, ook in de vorm van beloning. Het verbeteren van het werkklimaat is een verantwoordelijkheid van de iedere individuele zorgorganisatie. Derhalve worden in dit actieprogramma hierover geen algemene doelstellingen geformuleerd. 22

23 Bijlage 4 Programma Duurzame Inzetbaarheid 23