Innovatief roosteren binnen Meander Medisch Centrum Gera de Jong, manager stafbureau strategie en innovatie

Transcriptie

1 Innovatief roosteren binnen Meander Medisch Centrum Gera de Jong, manager stafbureau strategie en innovatie 1 het eenpersoonskamer concept 2 1

2 de keerzijde 3 twee doelstellingen van innovatief roosterbeleid werken aan een kwalitatief rooster voor medewerkers (verbeter roosterergonomie, verbeter duurzame inzetbaarheid, tevredenheid) wegnemen verspilling in roosterproces (roosterplanning lean maken) 4 2

3 mee roosteren Bevorderen gezonde en gunstige roosters met aandacht voor werk/privé balans Entameren eigen verantwoordelijkheid verpleegkundigen rondom roosteren Minder roosteradministratie door op voorhand ruilen te minimaliseren en gaten te voorkomen 5 mee roosteren is instrument om doelen te bereiken Mee roosteren betekent dat medewerkers gezamenlijk oplossingen aandragen om het rooster kloppend te maken, onder begeleiding van roosterplanner, gebaseerd op een transparant en eenvoudig online proces. 6 3

4 de eerste ervaringen meer inspraak voor medewerkers aan de voorkant van het roosterproces, eigen voorkeuren zijn vertrekpunt voor samenstellen rooster heldere processtappen en duidelijke verantwoordelijkheden stakeholders minder administratielast voor roosterplanners en teammanagers positieve en betrokken medewerkers! 7 betrek pro actief alle stakeholders ambassadeurs per afdeling roosterplanner teammanagers ondernemingsraad PenO managementadviseur flexbureau applicatiebeheer Harmony accountmanager FenC ICT afdeling RvB met aandachtsgebied HR 8 4

5 investeer in medewerkers Masterclass:2 uur voor alle stakeholders Sociale enquête: digitaal op 2 pilot afdelingen en special afdeling Toetsingsworkshop:2,5 uur voor alle stakeholders Werkoverleg: projectleider ieder werkoverleg aanwezig 9 resultaat van sociale enquête Planning vrijetijd is niet inzichtelijk, nu alleen bij roosterplanners. Als je als team inzichtelijk hebt wie wanneer vrij is/werken wil hoef je volgens mij minder te schuiven. Gezond roosteren en rooster graag ver voorruit bekent, zodat mijn privé makkelijker gepland kan worden. Bij onverwachte zaken mogelijkheid tot ruilen. Zou het fijn vinden als er rekening gehouden wordt met dienstvoorkeur/ wensen. Werk graag geheel in dagdiensten, van collega s weet ik dat ze het liefst avonddiensten werken. Na nachtdienst meer hersteltijd. Gaat nu ten koste van mijn roostervrije dag. Wil graag zelfroosteren. Intekenen op de gaten die er zijn. Het is voor mij onoverzichtelijk hoeveel vakantieuren er nog zijn, geldt ook voor overuren en PLBuren. 10 5

6 aanscherping van het beleid 11 introduceer mee roosteren stap voor stap Ervaringen pilot afdelingen staan aan de basis van de uitrol: medewerkers als ambassadeurs Overzichtelijk introduceren per afdeling of aangrenzende afdelingen (indien dezelfde roosterplanner) Concentreren aandacht nieuwe werkwijze vraagt begeleiding Maakt werkwijze van uitrol en draagvlak praktisch te sturen 22 september

7 vervolgstappen binnen Meander Werkgroep per afdeling: roosterdriehoek: teammanager, roosterplanner en 2 medewerkers Scholing rol roosterplanners, kick off en workshops roosterdriehoek Gezamenlijke introductie met ambassadeurs pilot afdelingen tijdens afdelingsoverleg medewerkers deelgenoot maken van ervaringen door collega s (direct bewijs) Samenbrengen ervaringen nieuwe afdelingen en ambassadeurs in een mee rooster platform basis voor verdere innovatie. 13 aanvullende ingrediënten Adequate hefboom: externe aanjager in combinatie met intern bewijs (ambassadeurs) Voor een werkend mee rooster proces is afstemming tussen techniek en organisatie essentieel 14 7

8 enthousiaste, betrokken medewerkers en tevreden patiënten Quote verpleegkundige pilot afdeling: Mee-roosteren is helemaal geweldig, vooral door betrokkenheid ben ik mij meer bewust van knelpunten in het rooster die zichtbaar zijn. Het rooster gezamenlijk kloppend maken is een must om met elkaar dit 24-uurs bedrijf mogelijk te maken. Door persoonlijke invloed heb ik een veel evenwichtiger rooster, beter voor mijn gezondheid en daardoor indirect beter voor de patiënt. 15 Veel succes met mee roosteren! 16 8