Klant Klant - Branche: Industrie - > 20000 employees - Vestigingen in > 25 landen Specifiek - Profitabele, kosten gedreven strategy IT characteristics - Constante verandering: organsiatie, techniek, processen. - Budget IT omlaag met 20% Copyright 2010 BMC Software, Inc 1
Eerste Stap: Consensus Doel: - Toegevoegde waarde aantonen die de oplossing en de visie heeft voor de organisatie Hoe: - Business Value Quick Scan - Belangrijke uitdaging: Er is geen kwalitatieve, real-time, a-politieke bron van informatie over de huidige IT assets. Er is daarom geen inzicht in assets die het bedrijf gebruikt waarvoor het bedrijf gefactureerd wordt of gefactureerd zou moeten worden Uitkomst: - Quick wins - Software Asset Management waarde - value en roadmap - CIO: BMC, in general we believe in the conclusion, roadmap, architecture, approach, however we need more proof Copyright 2010 BMC Software, Inc 2
Observatie New role of as central service provider - Cost-driven IT strategy (harmonization, standardization, consolidation) Around 200 projects going on in IT - Everything is in change IT service processes defined but not (fully) implemented Culture - technical approach, consensus based, networked company Point solution oriented Copyright 2010 BMC Software, Inc 3
Business Value Quick Scan Doel: walk the talk Hoe: Proof of concept / value Uitkomst: Data voor gedetailleerde business-case Proof: doen wat je belooft Copyright 2010 BMC Software, Inc 4
Business Case Hard savings - Software gebruik, asset management, manuele inventarisatie 1st year Euro 2.470.614 2nd year Euro 698.558 3rd year Euro 698.558 Soft savings - Toegevoegde waarde van zichtbaarheid en controle Copyright 2010 BMC Software, Inc 5
Building the Business Case Direct savings Indirect savings Security related items Contribution to current initiatives 6 Copyright 2010 BMC Software, Inc 6
Direct savings Software license management - EUR 1.772.056 Redeployment Adobe and MSFT op desktop Potentie in SAP licenties Fysieke reconsiliatie kosten (FTE) - Euro 360000 Klant inschatting 6 FTE s a EUR 60.000 Asset Management savings: - Euro 338.558 Kostenreductie door volume aankopen Discover en redeploy IT assets Recover lost assets Asset retirement management Maintenance contract savings Warranty savings 7 Copyright 2010 BMC Software, Inc 7
Indirect savings Enabler voor Business Process Alignment Unified IT processen door standardization van business applications en infrastructure Big help in roll out, infrastructure, potential show-stoppers in kaart Vermindering gebruik legacy application constantly gemonitored Meer met minder Better communication and integration of interrelated projects/initiatives Infrastructuur Standardization, consolidation en rationalizatie 8 Copyright 2010 BMC Software, Inc 8
Indirect savings (2) SOX compliancy Central Single Source of truth voor alle IT assets/ci s External vendor audits Enabler voor impact & root analyse Enabler voor activity based costing Transparantie bevordert beheersbaarheid 9 Copyright 2010 BMC Software, Inc 9
Security gerelateerde items Bescherming van vitale informatie onderdelen - heeft iedereen de juiste software en versie van Antivirus software Shows Single point of failures - business continuity - via topology discovery enreporting Standardization voor security gerelateerde hardware Hoe kun je secure op een efficiente zijn als je 11 verschillende typen firewalls voor 9 BU s moet onderhouden? 10 Copyright 2010 BMC Software, Inc 10
Operational excellence Reduce TCO van PC s Standaardizeer global reporting Track en publiceren van IT expense Kostreductie gebieden bepalen overeenkomend met bedrijfsprioriteiten Implementeren van PC software management Deze initiatieven zijn door de klant zelf gedefinieerd. 11 Copyright 2010 BMC Software, Inc 11
Ranking n.a.v. directe voordelen Door de klant 1. Rapportage 2. Software license management 3. Redeployment van hardware and software 4. Hardware consolidatie 5. Asset management 12 Copyright 2010 BMC Software, Inc 12
Lessons learned Begrijpen van de organisatie, processen en terminologie is essentieel Geen Business Value workshop zonder de buy in van top management Begrijpen van het waarom achter het waarom Belang van diensten / best practices Embedding van technology in process en de organisatie Copyright 2010 BMC Software, Inc 13
Copyright 2010 BMC Software, Inc 14