De weg naar een bijdetijdse inkoopfunctie NEVI Inkoopdag 2015

Transcriptie

1 Volgens het woordenboek: 1) Actueel 2) Flitsend 3) Modern De weg naar een bijdetijdse inkoopfunctie 25 juni Jeroen Wegkamp - NS Procurement 1

2 De agenda Een hoop te vertellen en te delen Even voorstellen Jeroen Even voorstellen NS Even voorstellen inkoop bij NS De ambitie De aanpak Lessons learned, tips en adviezen 2

3 Even voorstellen Jeroen Jeroen Wegkamp CPO bij NS Getrouwd 3 dochters 1970 Geboren in Arnhem VWO Militaire dienst Business Administration TSM Business School Chemische Technologie Universiteit Twente Management Consultant Management trainee Diverse (inkoop)functies 2013-Heden CPO 3

4 Even voorstellen NS Een van de bekendste merken van Nederland NS Reizigers NedTrain NS Stations NS International NS Groep Abellio 4

5 Even voorstellen inkoop bij NS Nieuwe structuur sinds begin 2015 Secretariaat CPO 55 FTE ~EUR 1,1 miljard (excl. CAPEX rolling stock) Category Leaders Manager Procurement Category Leaders Manager Procurement Procurement Consultants Manager PS&I Team Manager Service Center NedTrain SCO 40 FTE ~EUR 200m Senior Purchasers Senior Purchasers Process Specialists Service Center Employees Purchasers Purchasers Building & Construction Facility Services Marketing & Communication IT Professional Services Rolling Stock Spare parts & components 5

6 Het vertrekpunt in 2013 was ver van het doel verwijderd Een klassieke afdeling Concern Inkoop Sourcing process (European tendering) is effective and compliant Spend/FTE is above World Class level NS 2013 NS 2017 Others erfx used for all European tenders Procurement scattered throughout the company No clear and committed governance and policies in place Strategic procurement (strategic supplier management and category management) need extra attention Placement of operational procurement not effective Limited use of state-of the-art procurement techniques like e-auctions and Best Value Procurement Spend analytics barely in place, contract use not measurable 6

7 Waardoor NS op inkoop geld liet liggen World Class levert ongeveer EUR 100m meer (inkoop)waarde op vanaf 2017 waarde Onbenut potentieel Onbenut potentieel inspanning BUSINESS Procurement Strategie Categorie Management Sourcing P2P Contract beheer & management Reporting / Systeem beheer / Master Data Management / Procesbeheer / Documentenbeheer Tools en systemen Leveranciers management BUSINESS Mensen, cultuur en organisatie 7

8 De stip aan de horizon ambitie en ter inspiratie In 2017 World Class (Hackett) en beste publieke inkoper Maximale waardecreatie door de behoefte van NS duurzaam te verbinden aan de oplossingen van de markt 8

9 Gefaseerde aanpak Zo veel mogelijk met eigen mensen: leren en verbeteren door te doen Keten regisseur Strategische capabilities Huis op orde Voorbereiding

10 Transformatie van de inkoopfunctie is veelomvattend Gebalanceerde verdeling van harde (performance) en zachte (health) aspecten Flex plekken Rechtmatigheid en doelmatigheid E-Auctions Van-naars Aansprekende ambitie Nieuwe naam: NS Procurement Top team Opleidingsplan Nieuw functiehuis Centraal contractenregister Performance management -strategiekaart -performance borden -performance dialoog Spend en savings reporting Klantgericht, niet klantgezwicht Purchaser 3.0 Traineeprogramma Aansluiten bij NS strategie: -reiziger op 1,2 en 3 -deur-tot-deur veilig en comfortabel -duurzaamheid Aandacht voor ontwikkeling Business survey Governance Van procesexpert naar spend verantwoordelijke Imago Onderdeel budgetcyclus LEAN Zeepkist P2P Catalogi Declaratieproces Harmonisatie master data Een inkoopsysteem In en bij de business Category management Account management 10

11 Wat heeft Procurement toch nog toe bereikt (bloemlezing) Small step for men giant leap for Procurement PURCHASER

12 Lessons learned, tips en adviezen De clichés gelden ook hier weer Stap één is het juiste team Concretiseer het doel c.q. de visie zoveel mogelijk Zorg voor een aansprekende ambitie die haast onhaalbaar lijkt Doe elke verbetering met het eigen team, zij zijn de experts en moeten er in de toekomst mee werken Maak keuzes, je kan niet alles tegelijkertijd Zonder goede (operationele) basis geen professionele inkoopfunctie Aanpakken van zowel performance & health Maximale transparantie en communicatie Neem alle stakeholders mee, je kan nooit genoeg koffie drinken Vier successen en besteed bewust tijd aan familiegevoel De euro s moeten aantoonbaar zijn, maar niet tot op de cent Blijf consistent en vasthoudend 12