Randstad: ondernemen en waarde creëren voor de maatschappij. stakeholderpanel i.s.m. Kauri Brussel, 12 mei 2011

Transcriptie

1 Randstad: ondernemen en waarde creëren voor de maatschappij stakeholderpanel i.s.m. Kauri Brussel, 12 mei

2 Randstad internationaal Op één na grootste leverancier van HR-diensten 43 landen 14,1 miljard euro flexwerkers eigen medewerkers 2

3 Randstad internationaal 3 3

4 Randstad België: diensten uitzending: marktleider 205 kantoren, waarvan 103 inhouse klanten werkenden per week household services: marktleider particuliere klanten huishoudhulpen (87% vast contract) 35 units strijkdiensten onsite projectdetachering: 985 specialisten 7 hr-centers IT, engineering, life sciences en high technics 4 omzet: 929,753 miljoen cijfers 2010 België

5 Randstad België: diensten recruitment and selection: 35 consultants 300 klanten top 10 outplacement: marktleider (25%) mensen in outplacement 142 in loopbaanbegeleiding coaching in bedrijven 75 consultants sociaal secretariaat: erkend nationaal 4 kantoren top loonfiches training: logistiek en veiligheid schoonmaak- en strijktechnieken opleidingen per jaar 5

6 6 MVO bij Randstad

7 Product 7 Product Product Product

8 MVO: not a cherry it s the cake missie basisfilosofie bedrijfswaarden managementsysteem HR-beleid jaarlijks maatschappelijk verslag 8

9 9 missie: shaping the world of work

10 onze visie op MVO Vanuit onze filosofie van de simultane belangenbehartiging van alle betrokken partijen en vanuit onze missie shaping the world of work is Randstad uitstekend geplaatst om een toonaangevende rol te spelen inzake maatschappelijk verantwoord ondernemen door diensten te ontwikkelen die tegemoet komen aan de noden van mens en organisatie in de maatschappij van morgen en dit op een manier die continuïteit en groei garandeert aan de stakeholders en alles in het werk stelt om dit op een milieuvriendelijke manier te doen. 10

11 filosofie De gelijktijdige belangenbehartiging van al onze stakeholders - Continuïteit door groei en winst. (Frits Goldschmeding, 1960) 3 attitudepijlers voor deze filosofie: kennen, dienen en vertrouwen 11

12 waardengestuurd bedrijf ondernemerschap integriteit positivisme samenwerken oriëntatie op de ander 12

13 13 management systeem

14 HR-beleid open communicatie centraal én bottom up vaste overlegstructuur ook in bad times korte lijnen informeel en transparant walk the talk 14

15 9 e maatschappelijk verslag steeds groter engagement vanuit hele bedrijf betrokkenheid samenwerking meten een must! voeding voor intern debat (leer/groeiproces) dialoog met stakeholdergroepen belangrijk voor tenders 15

16 16 onze MVO-thema s

17 focus stakeholders dialogue diversity safety and health development and training employee satisfaction integrity volunteerism environment 17

18 stakeholder dialogue organisaties bedrijven leveranciers scholen kandidaten tijdelijke krachten overheden collega s partners... aandeelhouders uitzendkrachten vakbonden federaties 18

19 diversity focus op gender, leeftijd en multiculturaliteit doorgroeimogelijkheden voor vrouwen carrièreplan voor 45-plus diversiteitsplan Brussel 19

20 safety and health ongevallen: goede resultaten binnen de sector I Change: digitaal platform met 8 interactieve programma s voor gezonder leven Randstad Vitality met info, activiteiten en tips 20

21 development and training gedurende heel de carrière klassikaal, on-the-job, coaching, e-learning, Reconnecting 21

22 employee satisfaction people survey beste werkgever tweejaarlijkse tevredenheidsenquête 22

23 integrity bedrijfwaarden van Randstad ethisch charter business principles misconduct reporting procedure alle medewerkers betrokken via Reconnecting rondetafels equal treatment 23

24 volunteerism VSO Zuiddag Live Entertainment Foundation Purple Talents Music for Life 24

25 environment mobiliteit: acties en targets papier: Wood project energie: sensibilisering en meting start van milieu overlegplatform 25

26 26 besluit

27 vraagstukken 27 Hoe intern draagvlak vergroten? Hoe efficiënt intern debat organiseren? Hoe de Randstad holding vooruithelpen in MVO-beleid? Welke MVO-domeinen zijn voor ons relevant? Hoe MVO op agenda houden? Hoe MVO-activiteiten coördineren? Hoe en wat meten? Welke kpi s opstellen? Welke benchmark hanteren? Hoe en wat rapporteren? Hoe stakeholderdialoog stimuleren? Wat verstaan we onder MVO en is het nuttig? Brengt het op?...

28 28 aandeel Randstad

29 MVO zit in de genen van onze mensen, in ons product, in onze manier van werken. Maar het blijft een proces van verbeteren en samen vooruitkijken. 29