Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Naar een geïntegreerd beleid in az Sint-Blasius

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Naar een geïntegreerd beleid in az Sint-Blasius"

Joachim van der Laan
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 27 januari 2012 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Naar een geïntegreerd beleid in az Sint-Blasius Brenda Droesbeke

2 az Sint-Blasius 440 erkende bedden omzet 120 mio EUR 120 artsen & 1100 personeelsleden zorgregio: inwoners activiteit 2010 > opnames (verblijvenden + dagziekenhuis)(ca, 640/week) Ca raadplegingen (>3400/week; >600/dag)

3 Back to the future 1999: az Sint-Blasius adopteert EFQM- afgeleid kwaliteits- en verantwoordingssysteem in zijn beleid Verbeteren Verantwoord Voortdurend

4 Back to the future Waardering door klanten continu bevraging jaarlijkse deltameting met benchmarking (stakeholderbeleid avant la lettre) Waardering door medewerkers performantiemetingen 2-jaarlijkse deltameting met benchmarking? Organisatieperformantie 2005: set klinische performantieindicatoren Waardering door maatschappij? Verantwoording afleggen aan maatschappij Bevragen waardering

7 2009: a star is born 2009 Deelname aan lerend netwerk VOKA Quadrant Bel II

8 Implementatie MVO-beleid Augustus 2011 Duurzaamheidsanalyse Juni 2011 ISO scan Duurzaamheidsverslag 2010 April 2011 Stakeholdersdialoog 2011 MVO-implementatieplan Actieplan ISO Duurzaamheidsverslaggeving 2010 Intentieverklaring

10 Implementatie MVO-beleid Duurzaamheidsverslag - GRI

11 Implementatie MVO-beleid Duurzaamheidsverslag inhoud KLINISCHE PERFORMANTIE medische performantie verpleegkundige performantie FINANCIËLE CONTINUÏTEIT kerngegevens en jaarcijfers economische performantie energie-efficiëntie en waterbesparing PATIËNTENTEVREDENHEID & PUBLIEKE WAARDERING patiëntentevredenheid werken, leren, leven waardering door zorgpartners maatschappelijke bijdrage

12 Implementatie MVO-beleid 26 april 2011 stakeholderdialoog stakeholders AZSB Raad van bestuur; algemene vergadering Artsen en medewerkers, hun familie, vrijwilligers, gepensioneerden, alunni interne comm. Leveranciers Sollicitanten en werkzoekenden Pers: lokaal, nationaal, vakpers, radio & TV AZSB Patiënten en hun familie, bezoekers Stadsbestuur; overheden; inspecties Gemeenschap; plaatselijke bevolking; omwonenden Dmonde en Zele ; het milieu Verwijzers en zorgpartners: huisartsen, specialisten, tandartsen, apothekers, WZC, CGG, externe comm.

13 Implementatie MVO-beleid We zijn attractief voor medewerkers, klanten en partners. Ethisch ondernemen: we toetsen onze bedrijfsvoering af aan de morele waarden Waarborgen van continuïteit: Stakeholderparticipatie: we We profileren ons als we willen onze dienstverlening brengen onze stakeholders duurzaam ondernemer blijvend verzekeren in kaart, engageren ons tot stakeholderconsultatie en permanente toetsing Schematisch overzicht ISO 26000

14 Implementatie MVO-beleid Duurzaamheidsanalyse - ISO scan ISO scan huidig MVO-beleid momentopname aanbevelingen Gaps identificeren relevant? significant? prioritering MVOactieplan

15 Implementatie MVO-beleid MVO-actieplan 2012 Omzetten resultaat ISO scan in concreet actieplan Samenwerking CSR-project studenten Louvain School of Management (dec 2011 jan 2012) Duurzaam aankoopbeleid Duurzaam HR-beleid Integratie acties in de beleidsplannen van departementale directie Extern aftoetsen Stakeholderdialoog Rapporteren Duurzaamheidsverslaggeving

16 Maatschappelijk verantwoord ondernemen Say what you do Do what you say Prove it Improve it

17 Info? Vragen?

Vergelijkbare documenten

Duurzaam zorgzaam Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen en duurzaamheidsrapportering in az Sint Blasius

Mechelen 20 oktober 2011 Duurzaam zorgzaam Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen en duurzaamheidsrapportering in az Sint Blasius Agenda Introductie Anouk Van de Meulebroecke directeur BECO Maatschappelijk