Grote Bickersstraat 74 1013 KS Amsterdam Postbus 247 1000 AE Amsterdam t 020 522 54 44 f 020 522 53 33 e info@tns-nipo.com www.tns-nipo.com Political & Social Rapport De Gorcumse meetlat Resultaten onderzoek naar tevredenheid burgers over wonen en voorzieningen in Gorinchem M. Schalkwijk M. Zonjee F4569 2 juni Dit document is uitsluitend voor deze opdrachtgever opgesteld. Alle in het document vermelde gegevens zijn strikt vertrouwelijk. Publicatie en inzage aan derden, geheel of gedeeltelijk, is zonder schriftelijke toestemming van TNS NIPO beslist niet toegestaan. TNS NIPO ISO 9001 rapport nederlands.dot
Voorwoord De gemeente Gorinchem is geïnteresseerd in de mening van haar burgers. De gemeente wil graag inzicht in: de tevredenheid van de burger over de voorzieningen in de stad (winkels, cultuur, sport, gezondheid, onderwijs, horeca, etc.); de tevredenheid van de burger over het wonen in de stad Gorinchem (groen, onderhoud straten, veilige woonomgeving, etc.). De gemeente heeft ons TNS NIPO gevraagd een onderzoek uit te voeren dat deze inzichten verschaft. In is een basismeting uitgevoerd. Dit jaar hebben wij een vervolgonderzoek gedaan. Ook ditmaal is gebruik gemaakt van telefonisch onderzoek. In totaal hebben 501 inwoners van de gemeente Gorinchem meegewerkt aan dit onderzoek (n=501). Het veldwerk heeft plaatsgevonden in maart/april. Het onderhavige stuk is een verslag van het onderzoek. Een onderzoeksverantwoording, de tabellen en de gehanteerde vragenlijst treft de lezer aan in de bijlagen. De Gorcumse meetlat F4569 TNS NIPO 2 juni 2
Inhoud Voorwoord 1 Tevredenheid over wonen en voorzieningen 2 1.1 Tevredenheid over voorzieningen van de stad Gorinchem 2 1.2 Veel inwoners missen geen voorzieningen 3 1.3 Horeca floreert in Gorinchem 3 1.4 Nog altijd goed toeven in Gorinchem 4 1.5 Vertrouwen in de toekomst 5 1.6 Tevredenheid over wonen en leven 7 1.6.1 Tevredenheid over stad is sterk verbeterd 7 1.6.2 Grote behoefte aan speelgelegenheden 7 1.6.3 Prettig wonen in Gorinchem 8 1.6.4 Overlast in Gorinchem 9 1.7 Veiligheid in Gorinchem 11 1.7.1 Veilig gevoel in Gorinchem 11 1.7.2 Omgeving Wilhelminalaan minst veilig gevonden 11 1.7.3 Criminaliteit grote zorg 13 1.8 Ontwikkeling van Gorinchem 14 1.9 Wat waardeert men? 15 1.10 De belangrijkste problemen 16 1.11 Verhuisplannen in Gorinchem 17 2 Conclusies en actiepunten 19 2.1 Voorzieningen 19 2.2 Wonen 19 2.3 Wensen 20 Bijlagen 1 Onderzoeksverantwoording Inhoud figuren en tabellen 1 Tevredenheid over gezondheidszorg, maar parkeergelegenheid en hondenpoep bron van ergernis 2 2 Voorzieningen in de stad zijn goed dekkend 3 3 Horeca floreert in Gorinchem 4 4 Ontwikkeling van stad en wijk gelijk gebleven 5 5 Vertrouwen in de toekomst van de stad en de wijk 5 6 Mening over ontwikkeling van de wijken in Gorinchem (komende 12 maanden) 6 7 Tevredenheid over onderhoud woningen, openbaar groen en bereikbaarheid OV 7 8 Behoefte aan voorzieningen voor de stad en wijk 8 9 Prettig wonen in stad en wijk 9 10 Verschillende vormen van overlast 10 De Gorcumse meetlat F4569 TNS NIPO 2 juni 3
11 Veilig gevoel in Gorinchem 11 12 Onveilige omgevingen in Gorinchem 12 13 Onveilige omgevingen in de wijk 13 14 Sombere verwachtingen over criminaliteit in de wijk 14 15 Aandachtspunten voor ontwikkeling Gorinchem 15 16 De sterke punten van Gorinchem (top 5) 16 17 De sterke punten van de wijk (meest genoemd) 16 18 Top 3 problemen in Gorinchem 17 19 Top 3 problemen in de wijken 17 20 Verhuisplannen in Gorinchem 18 21 Weging van de resultaten De Gorcumse meetlat F4569 TNS NIPO 2 juni 4
1 Tevredenheid over wonen en voorzieningen 1.1 Tevredenheid over voorzieningen van de stad Gorinchem Het meest tevreden zijn de inwoners van de gemeente Gorinchem over de gezondheidsvoorzieningen (94%), op korte afstand gevolgd door de gemeentereiniging (92%) en de afvalinzameling (91%). De inwoners van de gemeente Gorinchem zijn veel minder tevreden over de hondenpoepbestrijding en parkeergelegenheid (beide 54%). Vooral ouderen zijn ontevreden over de hondenpoepbestrijding: maar 37% van de ouderen is hierover tevreden. Over kinderopvang is slechts 37% van de inwoners tevreden. Hierbij valt wel op dat drie op de vijf inwoners geen mening geven (60%). Worden deze niet meegeteld, dan zijn negen op de tien inwoners tevreden (94%). 1 Tevredenheid over gezondheidszorg, maar parkeergelegenheid en hondenpoep bron van ergernis Gezondheidsvoorzieningen Gemeente reiniging Afvalinzameling 92% 91% 94% Winkels Openbaar groen Culturele voorzieningen Sportfaciliteiten 84% 81% 80% 77% Scholen* Wegen 65% 71% Veerdienst* 63% Uitgaansgelegenheden* 63% Openbaar vervoer* 58% Parkeergelegenheid Hondenpoepbestrijding Bejaardenvoorzieningen* 54% 54% 53% Kinderopvang* 37% * Bij deze onderwerpen kan een groot deel van de respondenten (25 % of meer) geen mening geven. Er zijn zeer weinig verschuivingen te zien tussen de tevredenheid in en de tevredenheid twee jaar geleden. Uitzondering hierop is het openbaar vervoer. Waar in slechts twee op de vijf inwoners hierover tevreden waren (44%), zijn dat nu drie op de vijf (58%). De Gorcumse meetlat F4569 TNS NIPO 2 juni 2
1.2 Veel inwoners missen geen voorzieningen Vier op de tien (44%) inwoners van de gemeente Gorinchem kunnen, wanneer ze daarnaar gevraagd worden, geen voorzieningen noemen die ze missen. Voorzieningen die wel genoemd worden, zijn onder andere uitgaansgelegenheden (11%), winkels en parkeergelegenheid (beide 8%). Hierin zijn weinig verschuivingen ten opzichte van de meting in. Ten slotte geeft een derde (33%) van de inwoners aan dat ze aan andere voorzieningen behoefte hebben. Deze zijn zeer divers. Zaken die hierin genoemd worden zijn onder andere voorzieningen voor jongeren, betere en meer fietspaden en de verkeerssituatie in het algemeen. 2 Voorzieningen in de stad zijn goed dekkend Uitgaansgelegenheden 11% Winkels Parkeergelegenheid 8% 8% Wegen 5% Openbaar vervoer Sportfaciliteiten Hondenpoepbestrijding Afvalinzameling Bejaardenvoorzieningen Gemeente reiniging Openbaar groen Culturele voorzieningen Kinderopvang Veerdienst Gezondheidsvoorzieningen Scholen 3% 3% 2% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 0% 0% 0% Anders 33% Mist geen voorzieningen / weet niet 44% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 1.3 Horeca floreert in Gorinchem Veel inwoners van de gemeente Gorinchem maken gebruik van de horecagelegenheden in de stad. Van alle uitgaansvoorzieningen maken de meeste bewoners gebruik (minstens eenmaal in de drie maanden) van restaurants (67%), cafés / bars (46%) en zwembaden (44%). De Gorcumse meetlat F4569 TNS NIPO 2 juni 3
3 Horeca floreert in Gorinchem Restaurant 67% Café / bar 46% Zwembad 44% Film / bioscoop 41% Bibliotheek 38% Schouwburg / theater 35% Museum 13% Disco / dancing 11% Geen van deze 12% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Het bezoek aan de verschillende gelegenheden blijft stabiel. Er zijn vrijwel geen verschillen tussen en. 1.4 Nog altijd goed toeven in Gorinchem De meerderheid van de inwoners (65%) denkt dat de stad in de afgelopen 12 maanden gelijk is gebleven in termen van vooruitgang of achteruitgang. Er zijn ongeveer evenveel inwoners die van mening zijn dat de situatie erop vooruitgegaan is als inwoners die denken dat de situatie erop achteruitgegaan is (respectievelijk 17% en 16%). In waren er duidelijk meer mensen positief gestemd. De Gorcumse meetlat F4569 TNS NIPO 2 juni 4
4 Ontwikkeling van stad en wijk gelijk gebleven Stad Wijk 17% 65% 16% 2% 13% 59% 26% 2% Vooruit gegaan Gelijk gebleven Achteruit gegaan 27% 58% 9% 6% 15% 67% 17% 1% Weet niet / geen mening Ook wanneer het de eigen wijk betreft, is een ruime meerderheid (59%) van mening dat de ontwikkeling de afgelopen twaalf maanden ongeveer gelijk is gebleven. Ongeveer een kwart van de inwoners (26%) is van mening dat de situatie erop achteruit is gegaan, terwijl slechts een op de tien (13%) denkt dat de situatie in de wijk beter geworden is. Dit in tegenstelling tot, toen ongeveer net zoveel mensen vooruitgang als achteruitgang bemerkten. Jongere mensen zijn duidelijk positiever over ontwikkeling in het afgelopen jaar dan de overige inwoners van de verschillende wijken in Gorinchem. Een derde van hen (33%) is van mening dat hun wijk er in het afgelopen jaar op vooruit is gegaan. 1.5 Vertrouwen in de toekomst De helft van de inwoners (49%) verwacht dat de stad de komende 12 maanden ongeveer gelijk zal blijven in termen van vooruitgang of achteruitgang. In vergelijking met zijn er echter beduidend meer mensen die denken dat de stad erop achteruit zal gaan (17% nu tegen 6% in ). 5 Vertrouwen in de toekomst van de stad en de wijk Stad Wijk 28% 49% 17% 6% 25% 54% 19% 3% Zal vooruit gaan Zal gelijk blijven Zal achteruit gaan Weet niet / geen mening 39% 49% 6% 6% 21% 62% 15% 2% Bron: TNS NIPO, De Gorcumse meetlat F4569 TNS NIPO 2 juni 5
Ook wanneer gevraagd wordt naar de ontwikkeling van de eigen wijk denkt ongeveer de helft van de mensen (54%) dat de situatie de komende 12 maanden gelijk zal blijven. Er zijn iets meer mensen die van mening zijn dat hun wijk er op vooruit zal gaan (25%) dan mensen die van mening zijn dat de wijk er op achteruit zal gaan (19%). Opvallend is dat allochtone inwoners veel positiever zijn in hun verwachtingen van hun wijk dan de autochtone inwoners. Bijna de helft van de allochtonen (47%) denkt dat de situatie in de wijk zal verbeteren, tegen een op de vijf (21%) van de autochtonen. 6 Mening over ontwikkeling van de wijken in Gorinchem (komende 12 maanden) 1 Gildenwijk 0,2 0,3 Lingewijk 0,1 0,3 Binnenstad 0,1 0,1 Stalkaarsen 0,1 0,1 Haarwijk 0,1 0,0 Laagdalem 0,1 0,0 Wijdschild 0,0 0,2 Dalem 0,0-0,1 Wanneer gekeken wordt naar de ontwikkeling in de wijk, zijn de mensen in iets minder positief dan in. Toch zijn de verschillen niet groot. Alleen in Lingewijk en Wijdschild is de verwachting voor de komende 12 maanden duidelijk gedaald. In de andere wijken zijn er slecht geringe veranderingen. 1 De verwachting is gebaseerd op een 3-puntsschaal. zal vooruitgaan is +1, zal achteruitgaan is -1, en zal gelijk blijven telt als 0. De Gorcumse meetlat F4569 TNS NIPO 2 juni 6
1.6 Tevredenheid over wonen en leven 1.6.1 Tevredenheid over stad is sterk verbeterd In zijn beduidend meer respondenten tevreden over het onderhoud van de woningen in de stad (71% vs. 57%) en de bereikbaarheid met het openbaar vervoer (57% vs. 44%). Over het onderhoud van het openbaar groen in de stad blijven evenveel mensen tevreden als in de vorige meting. 7 Tevredenheid over onderhoud woningen, openbaar groen en bereikbaarheid OV Stad Wijk Bereikbaarheid met openbaar vervoer 57% Bereikbaarheid met openbaar vervoer 61% Onderhoud openbaar groen 87% Onderhoud openbaar groen 84% Onderhoud woningen 71% Onderhoud woningen 77% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Wanneer we de respondenten vragen naar de situatie in de wijk, is deze stabiel gebleven ten opzichte van. Wel zijn meer mensen tevreden over de bereikbaarheid met het openbaar vervoer (61% vs. 53%). Net als in is vrijwel iedereen tevreden (94%) over de grootte van de eigen woning. 1.6.2 Grote behoefte aan speelgelegenheden Net als in is er grote behoefte aan speelgelegenheden voor kinderen in de stad. Bijna de helft van de respondenten (46%) zegt dat er daar te weinig van zijn. De behoefte aan passende woningen in de stad is minder urgent dan in. Toen vond bijna de helft van de respondenten dat daar een tekort aan is, in is dat nog een derde (31%). De Gorcumse meetlat F4569 TNS NIPO 2 juni 7
8 Behoefte aan voorzieningen voor de stad en wijk Stad Wijk Speelgelegenheden voor kinderen 46% Speelgelegenheden voor kinderen 44% Openbaar groen 33% Sociale en culturele voorzieningen 39% Passende woningen Winkels 24% 31% Openbaar groen Winkels 23% 23% Sociale en culturele voorzieningen 15% Passende woningen 20% Basisscholen 3% Basisscholen 8% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Wanneer gevraagd wordt naar de voorzieningen in de wijk zien we dat er aan andere zaken behoefte is. Vooral sociale en culturele voorzieningen worden gemist; twee op de vijf inwoners (39%) zijn van mening dat er te weinig van deze voorzieningen in de wijk zijn, tegen een op de zes (15%) wanneer gevraagd wordt naar de stad. Er zijn grote verschillen in behoeften in de verschillende wijken. Zo is vooral in Haarwijk behoefte aan meer openbaar groen (40% van de inwoners), wordt het tekort aan speelgelegenheden vooral gevoeld in de Binnenstad (68%) en Haarwijk (61%), zijn de inwoners van Lingewijk en Dalem ontevreden over het aantal winkels (respectievelijk 60% en 61%) en is vooral in Laagdalem een tekort aan sociale en culturele voorzieningen (58%). 1.6.3 Prettig wonen in Gorinchem De grote meerderheid van de inwoners (86%) voelt zich thuis in de stad. Ook vindt de meerderheid van de inwoners dat de mensen op een prettige manier met elkaar omgaan. Wel vindt slechts de helft van de inwoners (45%) dat allochtonen en autochtonen op een prettige manier met elkaar omgaan of dat er een grote saamhorigheid is (49%). Dit is niet veranderd ten opzichte van de vorige meting. De Gorcumse meetlat F4569 TNS NIPO 2 juni 8
9 Prettig wonen in stad en wijk Stad Wijk Ik voel me thuis 86% Ik voel me thuis 90% Ik woon in een gezellige stad 86% Mensen gaan op een prettige manier met elkaar om 86% Mensen gaan op een prettige manier met elkaar om 73% Ik woon in een gezellige wijk 85% Mensen met hogere en lagere inkomsten gaan op een prettige manier met elkaar om 67% Mensen met hogere en lagere inkomsten gaan op een prettige manier met elkaar om 77% Mensen kennen elkaar nauwelijks (oneens) 59% Allochtonen en autochtonen gaan op een prettige manier met elkaar om 67% Saamhorigheid is groot 49% Saamhorigheid is groot 62% Allochtonen en autochtonen gaan op een prettige manier met elkaar om 45% Mensen kennen elkaar nauwelijks (oneens) 58% Wanneer mensen naar hun eigen wijk gevraagd wordt, zien we een verbetering ten opzichte van op vrijwel elk aspect, hoewel deze niet altijd erg groot is. Opvallend is dat veel meer mensen van mening zijn dat allochtonen en autochtonen in de wijk op een prettige manier met elkaar omgaan (67%), dan wanneer gevraagd wordt naar de stad (45%). De laagste score wordt in de Gildenwijk genoteerd, waar nog altijd een meerderheid (56%) van mening is dat allochtonen en autochtonen in de wijk prettig met elkaar omgaan. Allochtonen en autochtonen zijn ongeveer dezelfde mening toegedaan over de manier waarop beide groepen met elkaar omgaan. 1.6.4 Overlast in Gorinchem De inwoners van Gorinchem is gevraagd hoe vaak zij overlast ervaren van bepaalde voorvallen. Overlast van hondenpoep staat hierbij met afstand op nummer 1 (score 3,2) 2. Ook overlast door autoverkeer (2,9), rommel in de openbare ruimte (2,8) en overlast door jongeren (2,7) wordt vaak ervaren. Allochtonen ervaren minder overlast van rommel in de openbare ruimte (2,4) dan autochtonen (2,9). Ook ervaren zij minder overlast van drugsgebruik dan autochtonen (1,6 tegen 2,0). En hoewel ouderen minder tevreden zijn over de hondenpoepbestrijding, blijken ze er toch minder vaak last van te hebben dan de gemiddelde inwoner (3,0 tegen 3,2 gemiddeld). 2 Er is een vijfpuntsschaal gebruikt. De schaal loopt van 5 (vaak) tot 1 (nooit). De Gorcumse meetlat F4569 TNS NIPO 2 juni 9
10 Verschillende vormen van overlast Hondenpoep 3,2 Overlast door autoverkeer Rommel in de openbare ruimte Overlast van groepen jongeren 2,7 2,8 2,9 Geluidsoverlast Geweldsdelicten Dronken mensen op straat Overlast door omwonenden Drugsoverlast 2,1 2,1 2,0 1,9 2,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 Over het algemeen is er weinig verschil in de mate van overlast ten opzichte van. Alleen de ervaren overlast van groepen jongeren is gestegen (van 2,5 naar 2,7). De Gorcumse meetlat F4569 TNS NIPO 2 juni 10
1.7 Veiligheid in Gorinchem 1.7.1 Veilig gevoel in Gorinchem Negen op de tien inwoners van Gorinchem (92%) voelen zich veilig in de stad. Dit is in lijn met de resultaten van de vorige meting. 11 Veilig gevoel in Gorinchem Stad 92% Wijk 94% Dalem 94% Binnenstad 93% Gildenwijk Haarwijk 83% 94% Laagdalem 100% Lingewijk 95% Stalkaarsen 91% Wijdschild 100% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ook in de wijk voelen vrijwel alle inwoners (94%) zich veilig op straat. Dit is wel licht gedaald ten opzichte van (van 97% naar 94%). Vooral in Haarwijk is men zich onveiliger gaan voelen. In voelen slechts acht op de tien inwoners (83%) van Haarwijk zich veilig op straat, tegen ruim negen op de tien (95%) in. 1.7.2 Omgeving Wilhelminalaan minst veilig gevonden Dat de inwoners van Gorinchem hun gemeente een veilige omgeving vinden, blijkt ook uit het feit dat de helft van de respondenten (52%) geen plek kan noemen waar men zich onveilig voelt. Plekken die wel genoemd worden, zijn de Wilhelminalaan (22%) en in de avonduren (21%). De Gorcumse meetlat F4569 TNS NIPO 2 juni 11
12 Onveilige omgevingen in Gorinchem Niet / nergens 52% Wilhelminalaan 22% Als het donker is 21% (steegjes in de) binnenstad 13% Bij/in het station 7% Het aantal mensen dat zich op alle plekken veilig voelt, is gelijk gebleven ten opzichte van. Opvallend is de toename van het aantal mensen dat zich onveilig voelt rond de Wilhelminalaan (Haarwijk / winkelcentrum); een kwart van de respondenten (22%) zegt zich daar onveilig te voelen, tegen een op de twintig (6%) in. Ook het gevoel van onveiligheid s avonds is meer algemeen: van een op de zeven (14%) in naar een op de vijf (21%) nu. De Gorcumse meetlat F4569 TNS NIPO 2 juni 12
13 Onveilige omgevingen in de wijk Niet / nergens 65% Wilhelminalaan 15% Als het donker is 8% Parken 5% Waar groepen jongeren zijn 5% Ook wanneer gevraagd wordt naar onveilige plekken in de wijk blijken veel mensen geen plaatsen te kunnen noemen, namelijk twee derde van de respondenten (65%). De Wilhelminalaan is ook in de wijk de meest genoemde onveilige plek. Een op de zeven respondenten (15%) noemt deze. Vooral inwoners van Haarwijk (58%) en Stalkaarsen (25%) noemen deze omgeving. 1.7.3 Criminaliteit grote zorg Een op de vijf inwoners (20%) denkt dat de criminaliteit in hun wijk de komende 12 maanden zal toenemen. Twee derde van de inwoners (67%) denkt dat het gelijk zal blijven. De Gorcumse meetlat F4569 TNS NIPO 2 juni 13
14 Sombere verwachtingen over criminaliteit in de wijk 20% 67% 8% 5% Zal toenemen Zal gelijk blijven Zal afnemen Weet niet / geen mening 12% 76% 5% 7% Vergeleken met zijn de inwoners somberder gestemd. Waar toen een op de acht inwoners dacht dat criminaliteit toe zou nemen (12%), is dat nu een op de vijf inwoners (20%). Vooral in Dalem is men somber. Daar denken twee op de vijf inwoners (38%) dat de criminaliteit zal toenemen. 1.8 Ontwikkeling van Gorinchem Aan de inwoners van Gorinchem is een aantal stellingen voorgelegd over de punten waar de gemeente in de ontwikkeling aandacht aan zou moeten besteden. Vrijwel iedereen (97%) is het ermee eens dat er meer goede, goedkope woningen beschikbaar zouden moeten komen in de gemeente Gorinchem. Ook meer speelgelegenheden (75%), openbaar groen (70%), woningen voor ouderen (69%) en woningen voor gezinnen met kinderen (65%) worden door een meerderheid van de inwoners gewenst. De Gorcumse meetlat F4569 TNS NIPO 2 juni 14
15 Aandachtspunten voor ontwikkeling Gorinchem Stad Wijk Meer goede, goedkope woningen 97% Meer goede, goedkope woningen 73% Meer speelgelegenheden 75% Meer speelgelegenheden 60% Meer openbaar groen 70% Meer woningen voor ouderen 46% Meer woningen voor ouderen 69% Meer openbaar groen 46% Meer woningen voor gezinnen met kinderen 65% Verbeteren beheer openbaar groen 41% Meer winkels 49% Meer woningen voor gezinnen met kinderen 39% Verbeteren beheer openbaar groen 47% Meer winkels 37% Meer duurdere woningen bouwen 21% Meer duurdere woningen bouwen 19% Opvallend is dat de inwoners de genoemde voorzieningen liever in de stad Gorinchem zien dan in hun eigen wijk. Dit kan te maken hebben met het nimby -effect 3 : wel de lusten, niet de lasten. Vergeleken met de vorige meting zijn er weinig verschuivingen. Wel blijkt er meer behoefte aan openbaar groen in de stad (van 61% naar 70%). Tussen de wijken doen zich opvallende verschillen voor. Zo worden goede, goedkope woningen vooral in Lingewijk (90%) en Laagdalem (82%) gewenst, hoewel in alle wijken een meerderheid vóór is. Speelgelegenheden voor kinderen worden vooral in Haarwijk gemist (78%), terwijl er blijkbaar voldoende openbaar groen is in Stalkaarsen (26%). Een krappe meerderheid in Dalem, Lingewijk en Haarwijk (resp. 56%, 57% en 58%) wenst meer woningen voor gezinnen met kinderen, terwijl in Wijdschild slechts een op de vijf (18%) dit mist. Winkels worden voornamelijk in Lingewijk (61%) en Dalem (69%) gemist. 1.9 Wat waardeert men? De inwoners van gemeente Gorinchem is gevraagd wat ze het meest waarderen aan hun stad. De resultaten zijn zeer divers. Blijkbaar zijn er veel verschillende dingen die men aan Gorinchem waardeert. Het vaakst werden de sfeer van de stad (19%), de centrale ligging van de stad (16%), het gevoel het naar de zin te hebben (12%), de binnenstad (11%) en de ligging aan het water (11%) genoemd. 3 Not In My BackYard, oftewel niet in mijn achtertuin De Gorcumse meetlat F4569 TNS NIPO 2 juni 15
16 De sterke punten van Gorinchem (top 5) Sfeer van de stad, gezellig Ligging van de stad, centraal gelegen Fijn wonen, heb het naar mijn zin, voel me thuis Binnenstad centrum (algemeen) Aan het water, rivieren, de wallen, de haven De sterke punten van Gorinchem zijn behoorlijk verschoven ten opzichte van de vorige meting, toen twee op de vijf inwoners (39%) de uitgaansgelegenheden noemden. Daarnaast werd in het rustige aspect van Gorinchem genoemd door een op de tien mensen. Beide worden nu vrijwel niet genoemd. Ook in de wijk is het beeld zeer divers. In de wijk worden vooral de rust (18%), de sfeer (15%), de groene omgeving (13%), de woning zelf (9%), de buurtbewoners (9%) en de ligging van de wijk (8%) genoemd. 17 De sterke punten van de wijk (meest genoemd) Rustig woning, er gebeurt hier weinig, weinig problemen Sfeer: gezellig, prettig Groene omgeving, veel bomen, park Woning: goed, betaalbaar, huis met tuin Bewoners/buren: aardige mensen, vriendelijk, positief ingesteld Ligging van de wijk: gunstig gelegen, centraal, dicht bij centrum Er zijn deze meting minder mensen die spontaan noemen dat hun wijk rustig wonen is; twee op de vijf (18%) tegen een kwart (27%) in. Dit komt overeen met de sombere verwachtingen met betrekking tot criminaliteit. Vooral in de binnenstad wordt dit aspect weinig genoemd. In Dalem is men positiever: een derde (34%) noemt het rustige leven en een kwart (23%) de prettige buren. 1.10 De belangrijkste problemen Zelfs in de meest perfecte stad zijn er nog verbeterpunten. Ook in Gorinchem worden punten genoemd door de inwoners. Een kwart van de inwoners (25%) noemt de verkeerssituatie als heikel punt dat met voorrang zou moeten worden aangepakt. Nog een kwart (23%) noemt de frictie in de multiculturele samenleving. Wederzijds wantrouwen, disrespect, discriminatie en botsende culturen zijn daarin punten van aandacht. Daarnaast noemt nog een op de zes inwoners (16%) jongeren die overlast veroorzaken. De Gorcumse meetlat F4569 TNS NIPO 2 juni 16
18 Top 3 problemen in Gorinchem Verkeerssituatie (opstoppingen, files, smalle straten, te veel auto s, onveilige situaties) Multi-culturele samenleving (wederzijds wantrouwen, groepen respecteren elkaar niet, allochtonen worden gediscrimineerd, culturen die botsen) Jongeren die overlast veroorzaken (rondhangen, vandalisme, intimidatie, onderling ruzie maken) 25% 32% 23% 10% 16% 13% Hoewel de onderlinge volgorde binnen de top 3 is verschoven, zijn dit dezelfde onderwerpen als in. In de wijken zijn de problemen diverser. In de wijk wordt door een op de zes mensen (16%) de jongeren genoemd. Nog een op de zes (15%) noemt parkeerproblemen. Een op de twaalf (8%) noemt de verkeerssituatie in de wijk. Een op de tien (10%) respondenten weet daarentegen geen enkel knelpunt in de wijk te noemen. 19 Top 3 problemen in de wijken Jongeren die overlast veroorzaken (rondhangen, vandalisme, 16% 11% intimidatie, onderling ruzie maken) Parkeerproblemen 15% 12% Verkeerssituatie (toegankelijkheid, sluiproutes, te veel auto s, 8% 13% onveilige situaties, te hard rijden, zwaar verkeer) Geen enkel probleem 10% 9% Vooral in de wijk Haarwijk worden veel problemen gevoeld. Een derde (37%) noemt de jongeren, daarnaast noemt een kwart (23%) de frictie door de multiculturele samenleving en noemt nog eens een op de vijf (18%) criminaliteit. Slechts een van de ondervraagde personen in deze wijk kan geen problemen noemen. 1.11 Verhuisplannen in Gorinchem Een op de vijf inwoners (22%) geeft aan van plan te zijn in de komende 2 jaar (waarschijnlijk) te verhuizen. Onder allochtonen en burgers jonger dan 35 jaar zijn dat er dubbel zo veel (beide 41%). De meest genoemde redenen zijn het verlangen naar een grotere woning (16%) en plannen om te gaan trouwen of samenwonen (9%). De Gorcumse meetlat F4569 TNS NIPO 2 juni 17
20 Verhuisplannen in Gorinchem Totaal 22% Lingewijk 38% Binnenstad 29% Haarwijk 25% Laagdalem 25% Gildenwijk 23% Wijdschild 22% Stalkaarsen 20% Dalem 17% Er zijn geen significante verschillen tussen deze meting en de meting in. Ook zijn de verschillen tussen de wijken te klein om conclusies aan te verbinden. Ongeveer een derde (33%) van de mensen die aangeven te willen verhuizen, geeft aan binnen dezelfde wijk te willen blijven. Nog een derde (28%) wil binnen Gorinchem verhuizen en de laatste groep (30%) wil naar een andere woonplaats verhuizen. De Gorcumse meetlat F4569 TNS NIPO 2 juni 18
2 Conclusies en actiepunten 2.1 Voorzieningen De inwoners van Gorinchem blijven even positief over de voorzieningen van de gemeente. Meer dan 80% van de inwoners is tevreden over de afvalinzameling, culturele voorzieningen, gemeentereiniging, gezondheidsvoorzieningen, openbaar groen en de winkels. Vier op de tien inwoners kunnen, wanneer hen dat gevraagd wordt, geen voorzieningen noemen die missen. Toch zijn er een aantal punten waar men niet onverdeeld tevreden over is. Slechts een krappe meerderheid is tevreden over de hondenpoepbestrijding en de parkeergelegenheid. Over het openbaar vervoer, waar de vorige meting relatief weinig mensen tevreden over waren, zijn nu drie op de vijf mensen tevreden. Verder worden een aantal voorzieningen gemist: vooral speelgelegenheden voor kinderen, dat door twee op de vijf inwoners wordt genoemd. Er blijken grote verschillen te bestaan tussen de wijken wat betreft hun behoeften. Het valt aan te bevelen om de knelpunten per wijk te bekijken. 2.2 Wonen De inwoners van Gorinchem voelden zich in over het algemeen prettig in de stad. Dit is de afgelopen jaren niet veranderd, nog steeds zeggen vier op de vijf inwoners zich in Gorinchem thuis te voelen. Niet voor niets wordt de sfeer in de stad het vaakst genoemd als het meest positieve punt van de gemeente, met het fijne gevoel hier te wonen op de derde plaats, na de centrale ligging. Dat het doorgaans prettig toeven is in Gorinchem, neemt niet weg dat er ergernissen zijn. Vooral hondenpoep, overlast door autoverkeer, rommel in de openbare ruimte en rondhangende jongeren worden genoemd. Ook wanneer gevraagd wordt naar problemen waar aandacht aan besteed moet worden, worden de verkeerssituatie en jongeren genoemd, naast de frictie die ontstaat in de samenleving. De inwoners van Gorinchem voelen zich vrijwel allemaal veilig in de stad en hun wijk. Toch is men minder positief dan in en denkt een op de vijf dat de criminaliteit in het komende jaar zal toenemen. Vooral de Wilhelminalaan wordt beschouwd als een onveilige plek. De Gorcumse meetlat F4569 TNS NIPO 2 juni 19
2.3 Wensen De gemeente kan niet aan alle wensen van haar inwoners tegemoet komen, al is het maar omdat wensen kunnen botsen. Hieronder staat, in alfabetische volgorde, een overzicht van zaken waar de respondenten niet onverdeeld tevreden over zijn, of waar ze behoefte aan hebben. De gemeente kan dit als uitgangspunt hanteren om te bepalen waar zij, waar mogelijk, (nog) meer aandacht aan kan en/of wil besteden. Daarnaast blijken er grote verschillen te bestaan tussen de wijken. Het is een goed idee om per wijk te bepalen wat de aandachtspunten worden. Aandachtspunten: goede, goedkope woningen; hondenpoepbestrijding; multiculturele samenleving (wantrouwen en disrespect tussen allochtonen en autochtonen); openbaar groen (tekort); overlast van jongeren; parkeergelegenheid; rommel op straat; sociale en culturele voorzieningen in de wijk; speelgelegenheden voor kinderen; uitgaansgelegenheden; veiligheid rond Wilhelminalaan; verkeerssituatie. De Gorcumse meetlat F4569 TNS NIPO 2 juni 20
Bijlagen De Gorcumse meetlat F4569 TNS NIPO 2 juni
Bijlage 1 Onderzoeksverantwoording De Gorcumse meetlat, deel 2 is uitgevoerd van 4 maart tot en met 7 april. Er zijn 501 inwoners van 18 jaar en ouder ondervraagd (n=501). Om voldoende waarnemingen in elke wijk te realiseren, is er een disproportionele steekproef uitgezet. Dit betekent dat er relatief meer mensen uitgenodigd zijn in de kleine wijken en relatief minder in de grote wijken. Achteraf is herwogen naar geslacht, leeftijd, etniciteit 4 en wijk. Dit houdt in dat groepen die oververtegenwoordigd zijn minder zwaar meetellen in de resultaten. Op die manier worden de afwijkingen gecorrigeerd, zodat de resultaten representatief zijn voor de gemeente Gorinchem. 21 Weging van de resultaten Ongewogen Herwogen % % Man 34 49 Vrouw 66 51 18-39 jaar 22 41 40-59 jaar 41 34 60-79 jaar 29 20 80 jaar of ouder 8 5 Autochtoon 87 85 Allochtoon 13 15 Wijdschild 9 6 Stalkaarsen 11 9 Lingewijk 10 6 Laagdalem 18 26 Haarwijk 16 19 Gildenwijk 12 16 Binnenstad 15 15 Dalem 9 3 Voorafgaande aan deelname zijn aankondigingsbrieven verstuurd. 4 Er is onderscheid gemaakt naar autochtoon en allochtoon. Iemand is in dit onderzoek allochtoon als hij of zij zelf, of een van beide ouders afkomstig is uit een niet-westers land. De Gorcumse meetlat F4569 TNS NIPO 2 juni