Workshop Design Thinking 07-09-2017 Initiate
Wij zijn
Achtergrond als Industrieel ontwerpers en bekend met onderwerpen als product ontwerp, Design thinking, prototyping, conceptueel ontwerp en crowd sourcing.
Wij bedenken en maken allerlei soorten producten en diensten
Wat gaan we vandaag doen?
Planning 1. 2. 3. 4. Design thinking, korte introductie Waarom? Wie zijn de gebruikers? Waardeproposities Introductie Pauze 5. 6. 7. Eigen waarde proposities met ideeën en inzichten Discussie en idee generatie Business model canvas & Recap
1. Design thinking, een korte introductie
Wie is er bekend met Design Thinking? En waar denk je dan aan?
Design thinking is geen trucje
Een praktische en creatieve manier om problemen op te lossen
Het is een Mindset
Altijd de eindgebruiker centraal en kijken vanuit een ander perspectief
Iteratief proces: bedenk, test en reflecteer
Richt je niet direct op een oplossing
Wat is de vraag achter de vraag?
Het proces
Een voorbeeld
Nog een voorbeeld, hoe zouden jullie het aanpakken?
2. Waarom?
Simon Sinek
The Golden Circle: start with the why
We gaan Individueel de volgende vragen over jullie idee beantwoorden
En kijken of we bij de kern van het idee/probleem kunnen komen
1. Wat is volgens jou het grootste probleem dat we moeten tackelen met jouw idee?
2. Waarom is dat het grootste probleem dat we moeten tackelen?
3. Waarom is dat het belangrijkste aspect/aspecten?
4. Waarom?
5. Maar.. waarom?
Deze kern van het probleem is wellicht een basis voor je pitch
6. Welke 3 dingen zouden er aanwezig moeten zijn in de ideale situatie?
7. Welke 3 dingen zouden er niet aanwezig moeten zijn in de ideale situatie?
Kunnen we patronen vinden?
Vragen ronde: Mijn droomoplossing is.
Eventueel: reframe de vraag
3. Wie is onze gebruiker/doelgroep?
We gaan samen de verschillende gebruikers bedenken
Kunnen we deze gebruikers groeperen?
4. Waardepropositie introductie
We willen producten ontwerpen die mensen willen gebruiken
Dat klinkt heel simpel en logisch, maar dat is het niet!
In het volgende model wordt specifiek ingezoomd op de gebruiker. We maken een klantenprofiel en een waardepropositie A simple way to understand your customers needs, and design products and services they want.
Dit filmpje legt het kort maar duidelijk uit
5. Waardepropositie maken
Elke challenge pakt een waardepropositie canvas
En gaat per groepje invullen hoe die voor het idee is
Wij zullen jullie helpen en begeleiden
Aan de slag!
6. Discussie en ideeën
We geven nog wat extra tips om goed over elk segment na te denken
Kan jij bij andere groepen de segmenten aanvullen?
Loop langs elke challenge en vul aan
Wat zie je ontstaan bij je eigen challenge?
Nieuwe inzichten gevonden?
Ideegeneratie per challenge
Model komt voort uit het Business model canvas
Een holistische design thinking methode voor bedrijven, in 1 canvas samengevat voor heldere communicatie
Your Current Business Model(s) Come up with a new value proposition based on a new partnership? Leverage your existing relationships Build on your existing activities and and channels to offer customers a new resources, including patents, infra- value proposition? structure, skills, user base? Give away your core product for free Dramatically alter your cost structure or increase your prices by a multiple? to lower your prices substantially? Your Value Proposition(s) Create a new gain creator for a given Focus on your customers most Customer Profile? essential unrealized gain? Imagine a new product or service? Uncover a new unsatisfied job? Create a new pain reliever for a given Solve your customer's most extreme Customer Profile? unresolved pain?
In dit model wordt specifiek ingezoomd op de klantsegmenten en de waardepropositie A simple way to understand your customers needs, and design products and services they want.
Recap
We hebben vrij gedacht over ultieme scenario s
We hebben vrij gedacht over de challenge om te kijken of we de onderliggende waardes kunnen vinden
We hebben doelgroepen gedefinieerd die uiteindelijk gebruik zullen maken van het idee
We hebben per doelgroep gekeken naar de waardes van deze doelgroepen en hebben gezocht naar mogelijke oplossingen en kansen
Ga maken en testen!
Stel altijd de eindgebruiker centraal
Ga het verder (iteratief!) invullen
Zijn er nog vragen?
Bedankt voor jullie enthousiasme! Bas van Hoeve bas@design2gather.com