[ MINIMAL VIABLE PRODUCT (MVP). ]

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "[ MINIMAL VIABLE PRODUCT (MVP). ]"

Transcriptie

1 [ MINIMAL VIABLE PRODUCT (MVP). ]

2

3

4 Customers care about their problems NOT your solution.

5

6 [ WAT IS EEN MVP?. ] Een MVP is een versie van een product/dienst, die de startup de mogelijkheid biedt, om zo veel mogelijk validatie te leren van de klanten over het (toekomstige) product met de minste inspanningen ERIC RIES Filmpje van Eric Ries over MVP (41 minuten!!)

7 [ WAT IS EEN MVP?. ] Zoeken naar Minimum Viable Product ( MVP ) en Schaalbare Business-Model Hoe? Scalable Startup Transition Real Business Unknown customer needs Unknown feature set Unknown business model Model found by iteration

8 [ WAT IS EEN MVP?. ] GEEN eindversie van je product/dienst Een experiment om je hypotheses te valideren Een minimum Ok om te delen en feedback te krijgen

9 [MVP?. ] Een minimum set van functies, die je nodig hebt, om van de early adopters te leren: Vermijd functies die niemand zal gebruiken Maximaliseer het leren per uitgegeven Euro

10

11 Filmpje [STEVE BLANK. ]

12

13 Voorbeeld filmpje

14 [ PAIN EN GAIN. ] Pain = Customer Problem Gain = Customer Solution

15 [ PAIN-KILLERS- HYPOTHESES. ] Productie-besparingen? (tijd, geld, inspanningen, ) Klanten beter laten voelen? (weghalen frustraties, ergenissen, zaken die hen hoofdpijn bezorgen,...) Zorgdragen voor betere prestaties? (nieuwe features, betere prestaties, betere kwaliteit,...) Einde aan problemen en uitdagingen van klanten? (zaken eenvoudiger maken, helpen om zaken voor elkaar te krijgen, elimineren van weerstand,...) Weghalen van negatieve -, sociale consequenties? (geen gezichtsverlies, macht, vertrouwen, status...) Elimineren van risico s?(financiele-, sociale -, technische risico s, of iets wat vreselijk fout kan gaan,...)

16 Eerst, test of je het probleem (pain) begrijpt Vervolgens, test of je de oplossing begrijpt (gain) Bewijst dat het een core problem voor je klanten oplost Het minimum set van features om van je early evangelists te leren - Interviews, demos, prototypes, etc - Veel oogcontact [ DEFINIEER JE MVP (FYSIEK). ]

17 [ DEFINIEER JE MVP (WEB-MOBILE). ] Bouw eerst een low fidelity -app(licatie) voor klant-feedback Test of je het probleem snapt Bouw later pas een high fidelity -app(licatie) om de oplossing te begrijpen Bewijst dat het een core problem voor je klanten oplost Met een minimum set van features, die nodig zijn om van je early-adoptors te leren - Vermijd een product te bouwen, die niemand wil hebben - Maximaliseer je leren door er meer tijd in te stoppen

18 [ WAT IS EEN MVP?. ]

19 [ PIVOTS. ]

20

21 [ 7 SOORTEN MVP. ] 1. Explainer Video 2. A Landing Page 3. Wizard of Oz MVP 4. Concierge MVP 5. Piecemeal MVP 6. Raise Funds from Customers 7. A Single Featured MVP

22 [ 1.VIDEO MVP. ] Een korte video die wat je product/dienst doet en waarom mensen die moeten Vaak een simple 90 seconden durende animatie Voorbeeld Dropbox Voordat ze begonnen, hadden ze al aanmelders, op basis van hun video. Dropbox: 250 miljoen, 50 miljoen gebruikers, and 240 miljoen winst.

23 [ VOORBEELDEN. ] Voorbeeld MVP-Dropbox Drew Houston, een simpele video. Maart Binnen 3 dagen aanmeldingen en 18 maanden later gereed.

24 Block Phone [ VOORBEELD. ]

25 [ 2. LANDING-PAGE. ] Een landingpage is een webpage waarop de bezoekers komen na klikken op een link in een , Twitter-, Facebookbericht of andere digitale campagne Een landing-page valideert jouw value proposition, problem-solution-fit, productmarket-fit, verdienmodel, de prijs van je product/dienst.

26

27

28 [ 3.WIZARD OF OZ. ] Een Wizard of Oz MVP is wanneer de voorkant echt lijkt, maar waar alle functies van het product/bedrijf handmatig worden uitgevoerd. Men noemt dit ook wel Flinstoning.

29 [ ZAPPOS. ] Zappos is de grootste online schoenenretailer met een jaarlijkse omzet van 1 miljard De oprichter begon niet met een grote voorraad of door het investeren in een dure back-end. Ging naar de lokale schoenwinkels, maakte met toestemming van die eigenaren foto s van schoenen en zettte die online Bij de eerste bestellingen, ging hij naar die winkels, kocht een paar en verstuurde die zelf naar de klant

30 Afdeling Buitengewone zaken

31 [ 4. CONCIERGE MVP. ] In plaats dat je begint met een product, start je met een handmatige service en laat je precies de stappen zien,die ook met het product zou doorlopen.

32 Iphone-app [ VOORBEELD APP-MVP. ]

33 [ 5. PIECEMEAL MVP. ] Dit is een combinatie van de Wizard of Oz en de Concierge MVP. Ook doorloop je de stappen die je moet doorlopen als klant, alleen handmatig en met bestaande tools

34 [ 6. RAISE FUNDS FROM CUSTOMERS. ] Dit is een speciaal geval van sell it before you build it. Het basis-idee is simpel: start een crowdfunding-campagne op platforms zoals Kickstarter, Crowdaboutnow etc. Je valideert niet alleen als klanten jouw product/dienst willen kopen, maar je haalt ook geld op voor ontwikkeling etc.

35 [ 6. RAISE FUNDS FROM CUSTOMERS. ]

36 Smart Wallet - Kickstarter

37 [ 7. SINGLE FEATURED MVP. ]

38

39

40

41

42 Filmpje: Ash Maurya What is a Minimum Viable Product (MVP)

43 Interview met MVP [ INTERVIEW. ]

Lean Startup: voor innovatie in onzekerheid

Lean Startup: voor innovatie in onzekerheid Lean Startupin de zorg Waarom Lean Startup helpt vernieuwen in onzekere tijden Amersfoort 5 april 2016 Lean Startup: voor innovatie in onzekerheid Lean Startup verbetert de innovatie van diensten en producten

Nadere informatie

plans Business Start Up Factory Waardepropositiecanvas Bart Sutorius 2 februari Traditioneel:

plans Business Start Up Factory Waardepropositiecanvas Bart Sutorius 2 februari Traditioneel: Traditionele Startup of Business innovatie Start Up Factory Bart Sutorius 2 februari 2015 Idee Plan Prototype Productie Launch Eerste klantcontact 0 1 2,5 years Traditioneel: Gefocust op idee en productontwikkeling

Nadere informatie

Lean Startup. Uittreksel Lean Startup Eric Ries. Marijn Mulders September 2015 V1.0 www.tolobranca.nl

Lean Startup. Uittreksel Lean Startup Eric Ries. Marijn Mulders September 2015 V1.0 www.tolobranca.nl Lean Startup Uittreksel Lean Startup Eric Ries Marijn Mulders September 2015 V1.0 www.tolobranca.nl Inhoudsopgave 1. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. Deel 1 Visie... 3 Hoofdstuk 1 Start... 3 Hoofdstuk 2 Definieer...

Nadere informatie

Business Sprint in kader van project Leerling 2020. Door Madelief Keyser

Business Sprint in kader van project Leerling 2020. Door Madelief Keyser Business Sprint in kader van project Leerling 2020 Door Madelief Keyser Generieke vraag initiatieven gepersonaliseerd leren CONTENT: Ontwikkeling van adaptief digitaal leermateriaal opgedeeld in kleine

Nadere informatie

01/05/15. Business Model Canvas Toegepast. We zoomen verder in op de mogelijkheden van het

01/05/15. Business Model Canvas Toegepast. We zoomen verder in op de mogelijkheden van het Businessmodel innovatie KIVI workshop 22 april 2015 Heeft u een idee voor een nieuw businessmodel? Matthijs Bobeldijk We zoomen verder in op de mogelijkheden van het Business Model Canvas Business Model

Nadere informatie

Running Lean Ash Maurya

Running Lean Ash Maurya Running Lean Ash Maurya Met Running Lean bouwt Ash Maurya voort op The Lean startup van Eric Ries en The four steps to the epiphany van Steven Blank. Running Lean maakt de Lean methodologie praktisch hanteerbaar

Nadere informatie

alweer Canvas?! CANVAS 17 en 19 februari ONDERNEMERSCHAP Canvas COMMUNICATIEVORM = taal Bart Sutorius Coach, docent, coördinator

alweer Canvas?! CANVAS 17 en 19 februari ONDERNEMERSCHAP Canvas COMMUNICATIEVORM = taal Bart Sutorius Coach, docent, coördinator CANVAS 17 en 19 februari 2016 Bart Sutorius ONDERNEMERSCHAP Coach, docent, coördinator minor Ondernemerschap ACE-HvA minor Entrepreneurship ACE-UvA Snelkookpanweekend medewerkers ACE HvA/AHK Frontiers

Nadere informatie

ANOUK ROUMANS TO CODE OR NOT TO CODE.

ANOUK ROUMANS TO CODE OR NOT TO CODE. ANOUK ROUMANS ANOUK ROUMANS TO CODE OR NOT TO CODE. 00 HOOFDVRAAG 00 HOOFDVRAAG Is het relevant voor een UX-designer om development kennis te hebben op gebied van apps? 00 INHOUDSOPGAVE 00 INHOUDSOPGAVE

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation

Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation 22 mei 2008 Qurius Page 1 Agenda Uitdagingen People Ready Business Integrated Innovation Case: FNV Bondgenoten Qurius en samenvatting Qurius Page 2 Uitdagingen

Nadere informatie

JOUW ZOEKTOCHT NAAR EEN SCHAALBAAR - EN HERHAALBAAR BUSINESSMODEL

JOUW ZOEKTOCHT NAAR EEN SCHAALBAAR - EN HERHAALBAAR BUSINESSMODEL JOUW ZOEKTOCHT NAAR EEN SCHAALBAAR - EN HERHAALBAAR BUSINESSMODEL Hét werkboek voor startende ondernemers Derde uitgave Berrie Coelman Theodor van der Velde Versie: 3.0 - mei 2017 ISBN: 978-90-823-201-0-7

Nadere informatie

Running Lean. Ash Maurya

Running Lean. Ash Maurya Running Lean Ash Maurya Ash Maurya onderscheidt in zijn boek Running Lean een drietal belangrijke stappen bij het opmaken en testen van je waardepropositie ten opzichte van de beoogde doelgroep: Stap 1:

Nadere informatie

Die aannames moet je snel testen. Je idee is gebaseerd op aannames 2/14/2018. Business Model

Die aannames moet je snel testen. Je idee is gebaseerd op aannames 2/14/2018. Business Model Van Waardepropositie ontwerp met tool Waardepropositie Canvas - WPC naar Business Model Generation met tool Business Model Canvas BMC Start Up Factory 14 februari 2017 Bart Sutorius Business Model Een

Nadere informatie

Taco Schallenberg Acorel

Taco Schallenberg Acorel Taco Schallenberg Acorel Inhoudsopgave Introductie Kies een Platform Get to Know the Jargon Strategie Bedrijfsproces Concurrenten User Experience Marketing Over Acorel Introductie THE JARGON THE JARGON

Nadere informatie

Business Sprint LOOT-scholen en Zo.Leer.Ik in kader van project Leerling 2020. Door Madelief Keyser en Michael van Wetering

Business Sprint LOOT-scholen en Zo.Leer.Ik in kader van project Leerling 2020. Door Madelief Keyser en Michael van Wetering Business Sprint LOOT-scholen en Zo.Leer.Ik in kader van project Leerling 2020 Door Madelief Keyser en Michael van Wetering Aanleiding Business Sprints Inzicht krijgen in behoeftes van nieuwe onderwijsconcepten

Nadere informatie

het starters lab het Starters Lab starters4communities werkt met jong talent aan maatschappelijke innovatie.

het starters lab het Starters Lab starters4communities werkt met jong talent aan maatschappelijke innovatie. het starters lab In het Starters Lab bouwen jonge talenten in teams sociale ondernemingen. Samen sterker! Jij bent: starters4communities werkt met jong talent aan starters4communities presenteert het Starters

Nadere informatie

Workshop Design Thinking Initiate

Workshop Design Thinking Initiate Workshop Design Thinking 07-09-2017 Initiate Wij zijn Achtergrond als Industrieel ontwerpers en bekend met onderwerpen als product ontwerp, Design thinking, prototyping, conceptueel ontwerp en crowd sourcing.

Nadere informatie

KLANTSEGMENTERING [ BUSINESS MODEL GENERATION CANVAS. ]

KLANTSEGMENTERING [ BUSINESS MODEL GENERATION CANVAS. ] KLANTSEGMENTERING [ BUSINESS MODEL GENERATION CANVAS. ] [ ZOEKTOCHT. ] [ ZOEKTOCHT. ] STARTUP CENTER STARTUP NEXT [ BUSINESS DEVELOPMENT. ] [ WAT IS EEN BUSINESS MODEL?. ] Een Business Model is een kans

Nadere informatie

Wehkamp: the road to realtime analytics MOA Digital Analytics congres

Wehkamp: the road to realtime analytics MOA Digital Analytics congres Wehkamp: the road to realtime analytics 09-10-2018 - MOA Digital Analytics congres 3 Thank you for having me! Kevin Swelsen Lead Experimentation & Analytics at Wehkamp Co-founder Measurecamp Amsterdam

Nadere informatie

Coach, docent, coördinator

Coach, docent, coördinator BUSINESS MODEL CANVAS Start Up Factory Bart Sutorius Sheets 27 augustus & 3 september 2015 Coach, docent, coördinator minor Ondernemerschap ACE-HvA minor Entrepreneurship ACE-UvA Snelkookpanweekend medewerkers

Nadere informatie

WORKSHOP Opstellen van een plan voor een succesvolle PPS. Platform Bèta Techniek Matthijs Bobeldijk 11 december 2013 Veldhoven

WORKSHOP Opstellen van een plan voor een succesvolle PPS. Platform Bèta Techniek Matthijs Bobeldijk 11 december 2013 Veldhoven WORKSHOP Opstellen van een plan voor een succesvolle PPS Platform Bèta Techniek Matthijs Bobeldijk 11 december 2013 Veldhoven De komende 1,5 uur behandelen we met elkaar hoe je een succesvol PPS plan kunt

Nadere informatie

Business model canvas. Connie Smits

Business model canvas. Connie Smits Business model canvas Connie Smits Inhoud Business model canvas... 3 Customer Segments... 4 Value Proposition... 5 Customer Relationships... 6 Channels... 7 Revenu Streams... 8 Key Resources... 9 Key Activities...

Nadere informatie

iphone app - Roll Call

iphone app - Roll Call iphone app - Roll Call Roll Call - iphone App Deze Paxton applicatie is gratis verkrijgbaar in de App Store. Deze applicatie is ontwikkeld om gebruikt te worden op elk ios apparaat versie 5.1 of hoger

Nadere informatie

Business Model Generation Canvas

Business Model Generation Canvas Business Model Generation Canvas Een Business Model beschrijft hoe een organisatie waarde creëert, levert en genereert [ WAT IS EEN BUSINESS MODEL?. ] Een Business Model is een kans om te innoveren/verbeteren,

Nadere informatie

HOSPITALITY STARTS WITH CUSTOMER INSIGHTS

HOSPITALITY STARTS WITH CUSTOMER INSIGHTS HOSPITALITY STARTS WITH CUSTOMER INSIGHTS OP DE AGENDA BILDERBERG DE UITDAGING DE AANPAK DE OPLOSSING DE CASES DE LEARNINGS ONZE HOTELS 17 hotels in Nederland 1.695 kamers 233 vergaderruimtes 5 officiële

Nadere informatie

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Case 2 start-ups 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13 Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Inhoud Interne analyse... 3 Peerby... 3 Over Peerby... 3 Lean

Nadere informatie

De chatbot van Vet Fit

De chatbot van Vet Fit De chatbot van Vet Fit 1 INLEIDING WATERMELON 1 Jonge startup uit Utrecht SOFTWARE 2 Content management systeem voor bedrijven TALPA CASE 3 Een van onze klanten met een populaire chatbot VRAGEN? 4 Vraag

Nadere informatie

Prof. Dr. Clayton Christensen Harvard Business School. Start Up Factory. Waardepropositie Canvas & Testen. 1 februari 2016

Prof. Dr. Clayton Christensen Harvard Business School. Start Up Factory. Waardepropositie Canvas & Testen. 1 februari 2016 Start Up Factory Waardepropositie Canvas & Testen Start Up Factory Waardepropositie Canvas De linkerkant 1 februari 2016 2 februari 2016 Traditionele Startup of Business innovatie Idee 0 Plan Prototype

Nadere informatie

BUX haalt investering van 11,1 miljoen binnen en neemt ayondo Markets Limited over

BUX haalt investering van 11,1 miljoen binnen en neemt ayondo Markets Limited over 12 juni 2019, 10:46 (CEST) BUX haalt investering van 11,1 miljoen binnen en neemt ayondo Markets Limited over AMSTERDAM, 12 juni, 2019 -Mobiele broker BUX hee bij een nieuwe investeringsronde 11,1 miljoen

Nadere informatie

Creativiteit in zakelijkheid. Matthijs Bobeldijk 17 juni 2013

Creativiteit in zakelijkheid. Matthijs Bobeldijk 17 juni 2013 Creativiteit in zakelijkheid Matthijs Bobeldijk 17 juni 2013 Welkom! Vandaag deel ik met jullie een reisverslag Langs 4 centra uit de eerste generatie 4 Met deze centra hadden wij een workshop over nieuwe

Nadere informatie

Data Driven Strategy The New Oil Using Innovative Business Models to Turn Data Into Profit

Data Driven Strategy The New Oil Using Innovative Business Models to Turn Data Into Profit Data Driven Strategy The New Oil Using Innovative Business Models to Turn Data Into Profit Big Data & Innovatieve Business Modellen Fire in the hole! 51K manholes, 94K miles of cables 106 predicting variables:

Nadere informatie

Testautomatisering zoals geen anderis

Testautomatisering zoals geen anderis Testautomatisering zoals geen anderis Testautomatisering, maar dan Anderis De wereld van IT is constant in beweging en we kunnen ons een leven zonder IT niet meer voorstellen. Er komen steeds meer nieuwe

Nadere informatie

TradeCloud Supply Chain Platform

TradeCloud Supply Chain Platform TradeCloud Supply Chain Platform Voorspelbaar inkopen & produceren Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen Productiebedrijven & groothandel concurreren op flexibiliteit,

Nadere informatie

Working Capital Solutions. Specific Reserves Process. Marloes Nijkamp & Stefan van Duren. 27 oktober 2011

Working Capital Solutions. Specific Reserves Process. Marloes Nijkamp & Stefan van Duren. 27 oktober 2011 Working Capital Solutions Specific Reserves Process Marloes Nijkamp & Stefan van Duren 27 oktober 2011 1 Agenda Introductie Marloes Nijkamp Introductie Stefan van Duren GE en WCS LEAN binnen WCS Praktijkcase:

Nadere informatie

Z09D: ONDERZOEK. Life s too short to build something nobody wants. Media, Informatie en Communicatie. MIC Minor Mediaondernemerschap

Z09D: ONDERZOEK. Life s too short to build something nobody wants. Media, Informatie en Communicatie. MIC Minor Mediaondernemerschap Media, Informatie en Communicatie Z09D: ONDERZOEK Collegejaar 2015 2016 Life s too short to build something nobody wants. Ash Maurya, Running Lean: Iterate from Plan A to a Plan That Works. Coördinator

Nadere informatie

Lean Startup Uitgeven. Hoorcollege 4 Business Mapping

Lean Startup Uitgeven. Hoorcollege 4 Business Mapping Lean Startup Uitgeven Hoorcollege 4 Business Mapping Wat kwamen we tegen: Onscherpe formulering (canvas geld vaak voor alle bedrijven) Inconsistentie: als je 2e hand bij bol.com CR noemt, zorgt dat 2e

Nadere informatie

HET BUSINESSMODEL De basis van elke onderneming

HET BUSINESSMODEL De basis van elke onderneming HET BUSINESSMODEL De basis van elke onderneming Eelco Bakker BUSINESS MODEL Wat gaan we vandaag doen? Achtergrond model Voorbeeld cases Aan de tekentafel! Een canvas en dan? BUSINESS MODEL Start Waarom

Nadere informatie

Wat kunnen Large Corporates leren van StartUps?

Wat kunnen Large Corporates leren van StartUps? MSP users group Seminar 10 november 2015 Wat kunnen Large Corporates leren van StartUps? Ralf Zelders Program Manager Groupwide Innovation Lean StartUp Large Corporate Ralf Zelders Rabobank Sr. Projectmanager

Nadere informatie

5 keer optimalisatie voor levende Power Platform met bezoekers

5 keer optimalisatie voor levende Power Platform met bezoekers 5 keer optimalisatie voor levende Power Platform met bezoekers Erno Hannink Make your Coaching Biz No.1 in your Niche Tweet met Hoe krijg je meer verkeer naar de website? En meer leven in deze website?

Nadere informatie

IIBA NL Jaarcongres "Business Analyse in Scaled Agile"

IIBA NL Jaarcongres Business Analyse in Scaled Agile IIBA NL Jaarcongres "Business Analyse in Scaled Agile" Business Agility zonder Business Analyse, kan dat? Eddy Huisman De basis van Agile (Agile Manifest) Wij laten zien dat er betere manieren zijn om

Nadere informatie

OM JEZELF SCHAALBAAR TE MAKEN ALS ONDERNEMER

OM JEZELF SCHAALBAAR TE MAKEN ALS ONDERNEMER - C H E C K L I S T - OM JEZELF SCHAALBAAR TE MAKEN ALS ONDERNEMER W E N D Y V A N H A R D E V E L D It s Time to Get Inspired! Als ondernemer die een service aanbiedt is het lastig om jezelf schaalbaar

Nadere informatie

Case Startup: Fosbury

Case Startup: Fosbury Case Startup: Fosbury Goderie, K ; Hafti Y ; Hack, S INHOUD 1. Het bedrijf... 3 1.1 Historie... 3 1.2 Online Bedrijfsmodel... 3 1.3 Verdienmodel... 3 1.4 Doelgroep... 4 1.5 Financiële ontwikkelingen...

Nadere informatie

Heb je een vraag over de Mobiles for Good Challenge? Stuur dan een email naar: [email protected]

Heb je een vraag over de Mobiles for Good Challenge? Stuur dan een email naar: foundation.nl@vodafone.com Wat is de Vodafone Mobiles for Good Challenge? Dit programma richt zich op sociaal ondernemers, met een innovatief idee voor een product of dienst, die een bijdrage levert aan de maatschappij. Mobiele

Nadere informatie

SCRUM en Agile IT ontwikkeling en de impact op governance

SCRUM en Agile IT ontwikkeling en de impact op governance SCRUM en Agile IT ontwikkeling en de impact op governance NCD Dag voor Commissarissen en Toezichthouders 16 Maart 2017 NCD Nationale Dag van de Commissarissen & toezichthouders, commissaris en IT, maart

Nadere informatie

CUSTOMER EXPERIENCE AT WEHKAMP

CUSTOMER EXPERIENCE AT WEHKAMP CUSTOMER EXPERIENCE AT WEHKAMP WEHKAMP 4 3 CUSTOMER EXPERIENCE Customer centricity Customer centricity betekent de klant centraal stellen in zowel de bedrijfsvisie op lange termijn als ook in de dagelijkse

Nadere informatie

Ruim 25 jaar service gerichte telecomoplossingen. Vast Mobiel VastMobiel

Ruim 25 jaar service gerichte telecomoplossingen. Vast Mobiel VastMobiel Ruim 25 jaar service gerichte telecomoplossingen Intercity Zakelijk levert persoonlijke service met een vast aanspreekpunt Monique, customer care: Ik help graag klanten met vragen over producten en diensten

Nadere informatie

Social Media, de basis

Social Media, de basis 1 Social Media, de basis Inhoud Doelstellingen Social Media Vormen van Social Media Tools social media Eigenschappen van de doelgroep Trends en ontwikkelingen Astrid Schiepers, www.donnadioggi.nl 2 Waarom

Nadere informatie

Business Model Canvas

Business Model Canvas Business Model Canvas Het Business Model Canvas helpt je jouw Business Model te visualiseren. Met een business model beschrijf je hoe je bedrijf waarde creëert, levert, en verkrijgt. Het geeft een gedeelde

Nadere informatie

Complete browser-based werkplek

Complete browser-based werkplek Complete browser-based werkplek Demonstreer hoe je het werk van de medewerkers bij jouw klant kunt vereenvoudigen 1. Jouw eigen werkplek 2. Vereenvoudig DMS & mail 3. Alle applicaties bij elkaar 4. Simpel

Nadere informatie

11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen

11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen 11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen Iedereen met een website komt er vroeg of laat mee in aanraking. Hoe verander ik meer bezoekers in klanten? Met conversie dus. Conversie optimalisatie

Nadere informatie

Marketingplan 2017 (Facebook)

Marketingplan 2017 (Facebook) Marketingplan 2017 (Facebook) Organisatie Naam: opad Facebookpagina: https://www.facebook.com/opad-372675009794193/ Datum: 18-05-2017 www.amoosed.nl 1 Uitgangspunt Je Facebook marketingplan start met inzicht

Nadere informatie

Demonstreer hoe je het werk van de medewerkers bij jouw klant kunt vereenvoudigen. 4. Controle en beveiliging. 2. Vereenvoudig DMS & mail

Demonstreer hoe je het werk van de medewerkers bij jouw klant kunt vereenvoudigen. 4. Controle en beveiliging. 2. Vereenvoudig DMS & mail Demonstreer hoe je het werk van de medewerkers bij jouw klant kunt vereenvoudigen 1. Jouw eigen werkplek 2. Vereenvoudig DMS & mail 3. Alle applicaties bij elkaar 4. Controle en beveiliging Richt de werkplek

Nadere informatie

WELKOM BIJ TELEPERFORMANCE SHOPPING TOMORROW

WELKOM BIJ TELEPERFORMANCE SHOPPING TOMORROW WELKOM BIJ TELEPERFORMANCE SHOPPING TOMORROW 175.000 30% 1.6 miljard Shopping 2020 6 Shopping 2020 Hoofdstuk 28 Social Services Shopping 2020 7 Retail in het social media tijdperk 2. Social Services in

Nadere informatie

Een actieve inspiratiesessie om het hele team klantbewust en enthousiast te maken

Een actieve inspiratiesessie om het hele team klantbewust en enthousiast te maken Een actieve inspiratiesessie om het hele team klantbewust en enthousiast te maken Alles voor een glimlach Coolblue, het klantvriendelijkste bedrijf van Nederland, is groot geworden door haar ambassadeurs.

Nadere informatie

5 Tips Hoe Jij. Door Kevin Souwen

5 Tips Hoe Jij. Door Kevin Souwen 5 Tips Hoe Jij Zonder Geld Aan Video Kan Beginnen Door Kevin Souwen De meeste ondernemers werken onnodig te hard Als eerst, heel erg bedankt voor het downloaden van mijn PDF! Het is mijn missie om een

Nadere informatie

Hoe manage ik de logistieke piek? Joke Vink Senior Consultant

Hoe manage ik de logistieke piek? Joke Vink Senior Consultant Hoe manage ik de logistieke piek? Joke Vink Senior Consultant Inhoud - Hoe manage ik de logistieke piek? HOE HOUD IK OVERZICHT? Customer wants choice Product assortment Delivery location options Purchase

Nadere informatie

PayPal. Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen

PayPal. Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen PayPal Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen Over PayPal 148M actieve gebruikers $ 6.6 miljard omzet (+20%YoY) 52% internationale betalingen $1 van elke $6 die online wordt besteed, gaat via

Nadere informatie

Positionering en idee ontwikkeling. zondag 2 december 12

Positionering en idee ontwikkeling. zondag 2 december 12 Positionering en idee ontwikkeling Agenda Review presentaties Customer Journey Positionering Van Cover Story naar Ideeën HKJ s Forced-Fit Huiswerk Customer Journey Vragen? Hoe was het bezoek? Customer

Nadere informatie

Best practices voor diepgaand innoveren in een complexe IT context. Sander Nijenhuis Fortes Solutions BV

Best practices voor diepgaand innoveren in een complexe IT context. Sander Nijenhuis Fortes Solutions BV Best practices voor diepgaand innoveren in een complexe IT context Sander Nijenhuis Fortes Solutions BV Wat gaan we vandaag doen? Interactieve sessie over diepgaande transformatie in een complexe context

Nadere informatie

Foursquare handleiding voor de Groenteman

Foursquare handleiding voor de Groenteman Foursquare handleiding voor de Groenteman In deze speciale Foursquare handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist

Nadere informatie

Big Data Feit of Fictie? Twitter: @BigDataStartups

Big Data Feit of Fictie? Twitter: @BigDataStartups Big Data Feit of Fictie? Mark van Rijmenam Big Data Strategist / Blogger @BigDataStartups [email protected] Agenda - Big Data, waar hebben we het over? - Vijf Big Data trends die een impact zullen

Nadere informatie

Inhoudsopgave 1. Opdrachtformulering Beschouwingsgebied Binnen de opdracht Buiten de opdracht

Inhoudsopgave 1. Opdrachtformulering Beschouwingsgebied Binnen de opdracht Buiten de opdracht Test rapport Dit document beschrijft de testopdracht voor het Nederlands Kampioenschap software testen 2017. De website Fructasys (Software Under Test SUT) is een totaal backoffice pakket waarmee je bestellingen

Nadere informatie

Informatiehuishouding rondom omnichannel klantcommunicatie. Roberto Nagel m-edp EIM Zomerevent 2015 25 juni 2015

Informatiehuishouding rondom omnichannel klantcommunicatie. Roberto Nagel m-edp EIM Zomerevent 2015 25 juni 2015 Informatiehuishouding rondom omnichannel klantcommunicatie Roberto Nagel m-edp EIM Zomerevent 2015 25 juni 2015 Roberto Nagel M-EDP Solutions Manager, Document Dialog Docent, Disceru opleidingen informatielogistiek

Nadere informatie

MailPlus. Kennissessie ism Van IJzendoorn

MailPlus. Kennissessie ism Van IJzendoorn MailPlus Kennissessie ism Van IJzendoorn Agenda 1 2 3 4 5 6 7 WIE IS MAILPLUS / WAAR STAAN WE VOOR? Van IJzendoorn en MAILPLUS WAT IS E-MAIL MARKETING E-MAIL & MOBILE DO S & DON TS HOE ZET IK HET GOED

Nadere informatie

Hoe word ik een Unicorn? Digital platform canvas. 2 februari 2017 Yellow Cats Reinhard Scholten

Hoe word ik een Unicorn? Digital platform canvas. 2 februari 2017 Yellow Cats Reinhard Scholten Hoe word ik een Unicorn? Digital platform canvas 2 februari 2017 Yellow Cats Reinhard Scholten Programma Digital platform canvas ParkFlyRent Floow2 Reinhard Scholten - Niels de Greef Kim Tjoa en Lieve

Nadere informatie

Google Adwords INTRODUCTIE ADWORDS IS HET TE VERTROUWEN?

Google Adwords INTRODUCTIE ADWORDS IS HET TE VERTROUWEN? Google Adwords INTRODUCTIE Online advertising of online adverteren stijgt de afgelopen jaren absurd snel. Mensen gebruiken nu meer dan ooit het medium internet. Men bereikt meer mensen dan via radio, TV

Nadere informatie

Radboudumc online: Hoe stel je de patiënt centraal in een omnichannel oplossing? Mobile Healthcare Event 24 november 2017 Yno Papen

Radboudumc online: Hoe stel je de patiënt centraal in een omnichannel oplossing? Mobile Healthcare Event 24 november 2017 Yno Papen Radboudumc online: Hoe stel je de patiënt centraal in een omnichannel oplossing? Mobile Healthcare Event 24 november 2017 Yno Papen Inleiding Het Radboudumc is een vooruitstrevend en innovatief universitair

Nadere informatie

Innovatie Portfolio Management

Innovatie Portfolio Management Innovatie Portfolio Management VOORSTELRONDJE Wie ben jij? Waarom ben je hier vandaag? Programma BPUG 28 juni 18.30 Ontvangst & broodjes 19.10 Welkom & introductie 19.15 Wie zijn wij & DOON 19.25 Casus

Nadere informatie

Running Lean. Op zoek naar een ondernemingsmodel dat werkt. Innovatiecentrum Vlaams Brabant 28/02/2014 peter.rutten@innovatiecentrum.

Running Lean. Op zoek naar een ondernemingsmodel dat werkt. Innovatiecentrum Vlaams Brabant 28/02/2014 peter.rutten@innovatiecentrum. Running Lean Op zoek naar een ondernemingsmodel dat werkt Innovatiecentrum Vlaams Brabant 28/02/2014 [email protected] Intro Running Lean Wanneer zijn starters succesvol? Klanten zijn geïnteresseerd

Nadere informatie

Plan van Aanpak. Simon Klaarenbeek 310957 Versie 1.0 - Enschede. Afstudeerbedrijf. Berrie Coelman Rigtersbleek-Zandvoort 10-206. Saxion Hogescholen

Plan van Aanpak. Simon Klaarenbeek 310957 Versie 1.0 - Enschede. Afstudeerbedrijf. Berrie Coelman Rigtersbleek-Zandvoort 10-206. Saxion Hogescholen Plan van Aanpak Simon Klaarenbeek 310957 Versie 1.0 - Enschede Afstudeerbedrijf Startup Center Adres: Spinnerij Oosterveld Berrie Coelman Rigtersbleek-Zandvoort 10-206 Saxion Hogescholen Enschede Academix

Nadere informatie

CONNECTING SOLUTIONS VOOR DE GROOTHANDEL DRIVEN BY AMBITION WOENSDAG 11 MEI INN STYLE, MAARSSEN

CONNECTING SOLUTIONS VOOR DE GROOTHANDEL DRIVEN BY AMBITION WOENSDAG 11 MEI INN STYLE, MAARSSEN CONNECTING SOLUTIONS VOOR DE GROOTHANDEL DRIVEN BY AMBITION WOENSDAG 11 MEI INN STYLE, MAARSSEN GROEI DOOR ONTZORGEN VAN MEER NIEUWE KLANTEN. Mark de Waard, Advisie DRIVEN BY AMBITION WOENSDAG 11 MEI INN

Nadere informatie

Gave opmaak! Er is gebruik gemaakt van een vorm van een lichaam die aanduid waar welke opmerking thuis hoort, doet denken aan de basispunten van HTML.

Gave opmaak! Er is gebruik gemaakt van een vorm van een lichaam die aanduid waar welke opmerking thuis hoort, doet denken aan de basispunten van HTML. De impact van technologie op je nachtrust. Deze vind ik persoonlijk heel erg goed, mede ook door de inhoud. Hij ziet er naar mijn mening ook gaaf uit, simple maar dat spreekt me aan! Felle kleuren die

Nadere informatie

Tariefkaart Altijd op zak bij de shoppers van nu

Tariefkaart Altijd op zak bij de shoppers van nu Tariefkaart 2017 Altijd op zak bij de shoppers van nu accountmanagers via [email protected] of 085 303 0630 App en web Plaatsing magazine, banner of online folder Jouw campagne boodschap tussen de

Nadere informatie

Wat we doen. Interactief & online identiteit. Merk & identiteit. Marketing & communicatie. Branding en merkstrategie. Marketingstrategie

Wat we doen. Interactief & online identiteit. Merk & identiteit. Marketing & communicatie. Branding en merkstrategie. Marketingstrategie Wat we doen Merk & identiteit Marketing & communicatie Interactief & online identiteit Branding en merkstrategie Merkarchitectuur Positionering Visuele identiteiten... Marketingstrategie Campagnes Communicatie

Nadere informatie

INTEREST COIN Laat je geld groeien. White paper. Version 1.4. Copyright 2017 InterestCoin, Inc. All Rights Reserved

INTEREST COIN Laat je geld groeien. White paper. Version 1.4. Copyright 2017 InterestCoin, Inc. All Rights Reserved INTEREST COIN Laat je geld groeien White paper Version 1.4 1 INHOUD 3 Uitleg 5 WeShareInterest.com 6 Website Applicatie 7 Bedrijfsmodel 8 Stappenplan 9 Investeerders 10 InterestCoin (InC) 12 Wat we doen

Nadere informatie

Handleiding SWIFT MyStandard Readiness Portal. Juni 2016

Handleiding SWIFT MyStandard Readiness Portal. Juni 2016 Handleiding SWIFT MyStandard Readiness Portal Juni 2016 Introductie In dit document worden de stappen tot het gebruik van de MyStandard Readiness Portal beschreven. Het gebruik van de Portal is redelijk

Nadere informatie

De 10 onmisbare ingrediënten

De 10 onmisbare ingrediënten De 10 onmisbare ingrediënten Ingrediënten om meer te verdienen met video door Noortje Janmaat Business coach en oprichter van Verdienen met VIDEO www.verdienenmetvideo.nl [email protected] 06-15

Nadere informatie

Conversiestijging door geoptimaliseerde Site Search

Conversiestijging door geoptimaliseerde Site Search Conversiestijging door geoptimaliseerde Site Search Hoe Sooqr Search en Adwise Carnavalsland hielpen aan een conversiestijging van ruim 80% op de zoekfunctie Conversiestijging door geoptimaliseerde site

Nadere informatie

MASTERCLASS ONLINE MARKETING 7 juni 2018

MASTERCLASS ONLINE MARKETING 7 juni 2018 MASTERCLASS ONLINE MARKETING 7 juni 2018 Agenda 10:30-10:45 Introductie 10:45-11:15 11:15-11:25 11:25-11:55 11.55-12.10 12:10-12:40 12:40-13:30 SEO Pauze SEA / PPC Pauze Social media Lunch MISSIE Wij helpen

Nadere informatie

Agile Marke+ng. Adrie Dolman MSc

Agile Marke+ng. Adrie Dolman MSc Agile Marke+ng Adrie Dolman MSc Marke1ng? Wat je doet om op een rendabele manier een zo groot mogelijk marktaandeel te veroveren What's happening? 3 Since 1881 Product Leader Operational Excellence One

Nadere informatie