Profiel Manager Financien & Bedrijfsvoering 24 juni 2016 Opdrachtgever Van Neynsel Voor meer informatie over de functie Manon Min, adviseur Leeuwendaal Telefoon (088) 00 868 00 06 29 00 47 81 Voor sollicitatie www.leeuwendaal.nl Niets uit dit profiel mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leeuwendaal gereproduceerd worden.
Inhoudsopgave 1 De organisatie 3 1.1. Missie 3 1.2. Kernwaarden 3 2 De divisie en de positie van divisiemanager Financiën & Bedrijfsvoering 5 1.3. Resultaatgebieden 6 3 De gewenste capaciteiten 8 4 De selectieprocedure 9 5 De arbeidsvoorwaarden 10 Manager Financien & Bedrijfsvoering/profiel/1 juli 2016 2 van 10
1 De organisatie Van Neynsel is ontstaan in 1990 uit de Stichting Godshuizen, gefuseerd in 2003 met Stichting De Grevelingen en voert sinds 2013 officieel de naam Van Neynsel. Met 7 locaties en zo n 850 medewerkers is Van Neynsel is een moderne ouderenzorgorganisatie waar Goed leven centraal staat. De organisatie biedt alle vormen van wonen, zorg (zowel intra- als extramuraal) en welzijn voor bewoners in s-hertogenbosch en omgeving. Goed leven betekent dat ouderen verder kunnen met hun eigen leven, ook als dat leven verandert. De organisatie biedt haar diensten steeds vaker aan in de wijk: of het nu gaat om wonen, welzijn, zorg of activiteiten. Niet alleen voor klanten, maar ook voor wijkbewoners. Ook zij zijn van harte welkom om gebruik te maken van voor hen relevante onderdelen van het brede scala aan diensten die Van Neynsel biedt, te weten: kleinschalig wonen, zelfstandig wonen (in een residentie met net dat beetje extra of in een appartement met zekerheid van een receptie en alarmering), behandeling & revalidatie, maaltijdservice, welzijn (brasserie, de sociëteit, wellness en diverse steunpunten) en zorg. 1.1. Missie Goed leven, daar staan we voor. We willen dat ouderen, ook wanneer het leven (ingrijpend) verandert, hun eigen leven kunnen leiden in een vertrouwde en veilige omgeving. 1.2. Kernwaarden De kernwaarden zijn de uitgangspunten van alle dienstverlening binnen Van Neynsel: Hoogstpersoonlijk Wij willen u goed leren kennen. Zo kunnen we u ondersteunen op de manier die u het prettigst vindt. Verrassend betrokken Wij willen graag weten hoe het met u gaat, zodat we er voor u zijn als het nodig is. Samen professioneel Wij gaan zorgvuldig met u om omdat wij het belangrijk vinden dat u zich veilig en begrepen voelt. Van Neynsel heeft, net als alle andere (ouderen)zorginstellingen, te maken met de effecten van de nieuwe wet- en regelgeving en van een sterk veranderende markt. De organisatie heeft recent een reorganisatie ondergaan met als doel slagvaardiger en efficiënter te kunnen opereren. Dat heeft geleid tot een krimp van het personeelsbestand. Op gebied van strategische personeelsplanning is een vlootschouw gestart om te bepalen wat de organisatie nodig heeft om de slag naar proactiviteit en professionalisering te kunnen maken. De organisatie is in beweging en speelt actief in op alle hervormingen in de ouderenzorg. Van Neynsel is sinds 2014 georganiseerd in een divisiestructuur. Er zijn 4 divisies: Divisie zelfstandig wonen. Divisie Kleinschalig wonen. Divisie Gastvrijheid. Divisie Bedrijfsvoering. Manager Financien & Bedrijfsvoering/profiel/1 juli 2016 3 van 10
De eindverantwoordelijkheid ligt bij de Raad van Bestuur (eenhoofdig). De Raad van Toezicht (5 leden) houdt toezicht op het bestuursbeleid en de algemene gang van zaken binnen de organisatie. Binnen Van Neynsel is een positie ontstaan van divisiemanager Financiën & Bedrijfsvoering met financiële focus. Een positie die sinds de invoering van het divisiemodel niet op structurele basis is ingevuld en waar ruimte ligt om de functie in overleg met Raad van Bestuur nader vorm te geven en in te vullen. Manager Financien & Bedrijfsvoering/profiel/1 juli 2016 4 van 10
2 De divisie en de positie van divisiemanager Financiën & Bedrijfsvoering De divisie Bedrijfsvoering (233 medewerkers incl. 138 medewerkers van het flexbureau en BBLleerlingen) bestaat uit de disciplines financiën, planning & control, ICT en het financiële beleid rondom vastgoed. Daarnaast vallen ook de cliënten-crediteuren- en debiteurenadministratie, gebouwenbeheer, huismeesters, klantenservice en flex- & planbureau en inkoop onder deze divisie. Binnen de verschillende disciplines van de divisie werken loyale en betrokken mensen. Na de reorganisatie is de positie van manager Bedrijfsvoering tijdelijk niet ingevuld en is in verband daarmee een aantal disciplines op andere plekken ondergebracht. Nu is de tijd gekomen om de werving van een manager Bedrijfsvoering op te starten zodat de divisie Bedrijfsvoering weer stevig in zijn kracht komt en ondersteunend en faciliterend is aan het primaire proces en op strategisch niveau ondersteunend is aan de Raad van Bestuur (plaatsvervangend op bedrijfsvoering). De manager Financiën en Bedrijfsvoering is integraal verantwoordelijk voor alle disciplines binnen de divisie en daarmee ook voor de professionalisering van deze disciplines. Hij is medeverantwoordelijk voor de ontwikkeling en realisatie van de doelstellingen en het te voeren (strategisch) beleid van de gehele organisatie en levert hier een waardevolle bijdrage aan. Hij stimuleert proactieve dienstverlening en weet de slag te realiseren naar een business partner model vanuit de divisie Bedrijfsvoering. Hij is resultaatverantwoordelijk voor het jaarplan van de divisie en daarbinnen voor de jaarplannen van de afzonderlijke disciplines. Hij maakt deel uit van het managementteam en rapporteert aan de Raad van Bestuur. Belangrijke uitdagingen/prioriteiten Binnen de verschillende disciplines moeten duidelijke lijnen uitgezet worden en mag meer vernieuwing worden aangebracht. 1. Op financieel vlak zal de slag gemaakt moeten worden naar meer omzet- en productie gestuurde managementinformatie. Het financiële dashbord kan efficiënter ingericht worden. Daarnaast mag het kritisch vermogen op financiën sterker worden. 2. Op gebied van vastgoed is een duidelijke visie nodig. Er moet een strategische koers komen voor bouw en vastgoed en een meerjarig beleidsplan ontwikkeld worden op basis van deze koers met een betrouwbare financiële lange termijn basis voor de organisatie. Op dit moment wordt door een extern adviseur gewerkt aan een business case met betrekking tot de bouw van een nieuwe locatie, een groot project. Bijna al het vastgoed van Van Neynsel is in eigen beheer. Dit moet goed in de grip worden gehouden. 3. Binnen ICT dient meer vernieuwingskracht te komen. Er moet gekeken worden naar zinvolle investeringen op gebied van onder andere softwarepakketten. Daarnaast wil de organisatie meer applicatiebeheer. Outsourcing zal een punt van aandacht worden waar de nieuwe divisiemanager zich op focust. 4. De verschillende disciplines opereren ieder voor zich. Een betere verbinding en samenwerking leidt tot efficiënter werken en daarmee kan de toegevoegde waarde richting elkaar beter benut kan worden. Dit geldt ook voor de verbinding met het primaire proces; 5. Het is goed mogelijk dat er nog een en ander geschoven wordt tussen de verschillende divisies. De manager Financiën en Bedrijfsvoering wordt uitgenodigd hierover mee te denken. Manager Financien & Bedrijfsvoering/profiel/1 juli 2016 5 van 10
1.3. Resultaatgebieden 1. Totstandkoming en realisatie van tactisch en strategisch beleid op de verschillende stafgebieden. Ontwikkelt in samenspraak met het management team en Raad van Bestuur het strategische en tactisch beleid op de stafgebieden financiën, ICT, en vastgoed, waaronder: Ontwikkeling van het ICT beleid als afgeleide van het strategisch organisatiebeleid In samenspraak met de Raad van Bestuur een strategische koers vaststellen voor bouw en vastgoed en ontwikkelt een tactisch meerjarenbeleid op basis van deze koers met een betrouwbare financiële lange termijn basis voor de organisatie. Het opstellen en aanleveren van de (meer) jaarlijkse exploitatie,-investering en liquiditeit begroting. Er zijn concrete en duidelijke afspraken gemaakt met andere divisies over samenwerking en onderlinge dienstverlening. Stelt in samenspraak met de verschillende afdelingen een jaarplan op. Draagt zorg voor de implementatie en uitvoering van beleid op de verschillende stafgebieden, toetst en evalueert beleid (door middel van prestatie indicatoren). Adviseert en ondersteunt het managementteam en de Raad van Bestuur bij vraagstukken op de vakgebieden zoals bouw en vastgoed, ICT en financiën. Draagt zorg voor de financiële rapportages ten behoeve van Raad van Bestuur en de Raad van Toezicht. Bewaakt de planning en control cyclus (d.m.v. het financiële dashboard) en doet voorstellen voor bijsturing waar nodig. 2. Mede bepalen van het strategisch organisatiebeleid De manager levert een bijdrage aan de totstandkoming van het organisatie beleid en de positiebepaling van de organisatie op langere termijn (input strategisch meerjarenplan). De Raad van Bestuur is bij de ontwikkeling, vaststelling en uitvoering gevraagd en ongevraagd geadviseerd en ondersteund. Er is actief geparticipeerd in beleidsvoorbereidende commissies en stuurgroepen. 3. Vertegenwoordigen van de divisie en de organisatie Vertegenwoordigt of ondersteunt de Raad van Bestuur bij onderhandelingen met betrekking tot zorginkoop en vastgoed. 4. Ontwikkelen van dienstverlening en het realiseren van projecten op organisatieniveau Specifiek opgedragen projecten met betrekking tot ICT en vastgoed zijn adequaat en efficiënt vormgegeven en verricht met inschakeling van de juiste deskundigheid medewerkers of evt. externe adviseurs. Projecten zijn door middel van een projectstructuur ingericht en geleid en periodiek wordt de Raad van Bestuur op de hoogte gehouden van de voortgang. Projecten zijn op een adequate wijze afgerond en er is zorg gedragen voor implementatie van de uitkomsten/veranderingen. Manager Financien & Bedrijfsvoering/profiel/1 juli 2016 6 van 10
5. Coachend en faciliterend leidinggeven aan de teamcoach en medewerkers Er is een structuur en cultuur gerealiseerd die past binnen het vastgestelde organisatiebeleid en waarbinnen nog ruimte is voor het vertalen van initiatieven en ideeën van medewerkers, innovatie, ondernemerschap, klantgerichtheid en kwaliteitsbewustzijn. Er is een kwalitatieve en kwantitatieve personeelsbezetting gerealiseerd met professionele medewerkers die als team weten samen te werken op hun werkgebied. Manager Financien & Bedrijfsvoering/profiel/1 juli 2016 7 van 10
3 De gewenste capaciteiten Academisch werk- en denkniveau (bijvoorbeeld Bedrijfseconomie en/of een opleiding op gebied van Controlling). Financieel stevig onderlegd en voldoende kennis op de gebieden P&O, ICT en (zorg)vastgoed. Ontzorgt de Raad van Bestuur op deze gebieden. Integrale managementervaring binnen de bedrijfsvoering in een veranderende omgeving. Ervaring in/affiniteit met zorg is een pre. Ervaring met outsourcingstrajecten. Ervaring met risicomanagement. Ervaring met het maken van een professionaliseringsslag/efficiencyslag binnen een organisatie. Geeft ruimte en verantwoordelijkheid aan medewerkers maar stuurt bij waar nodig. Zakelijk en resultaatgericht. Verbindend vermogen. Transparant. Proactief, creatief en innovatief. Lef en doorzettingsvermogen. Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden. Manager Financien & Bedrijfsvoering/profiel/1 juli 2016 8 van 10
4 De selectieprocedure De selectie kent twee fasen: 1. Voorselectie door bureau Leeuwendaal Gesprekken door de adviseur van Leeuwendaal met kandidaten op kantoor Leeuwendaal. Geschikte kandidaten worden op papier gepresenteerd aan de opdrachtgever. De selectiecommissie aldaar beslist welke kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. 2. Selectie door Van Neynsel De kandidaten voeren gesprekken met de selectie- en/of adviescommissie. Na de tweede ronde vindt (eventueel) het assessmentonderzoek plaats bij bureau Leeuwendaal. Voor dit onderzoek moet een hele dag worden uitgetrokken. Daarna vindt het arbeidsvoorwaardengesprek plaats, worden referenties ingewonnen, vindt een CV-screening plaats door de Validata Group en wordt de kandidaat in dienst genomen. Manager Financien & Bedrijfsvoering/profiel/1 juli 2016 9 van 10
5 De arbeidsvoorwaarden De functie van manager Financiën en Bedrijfsvoering is ingeschaald conform cao VVT, schaal 75 bij een 36-urige werkweek. Manager Financien & Bedrijfsvoering/profiel/1 juli 2016 10 van 10