Profiel senior HR adviseur 17 juli 2017 Opdrachtgever Laurens Voor meer informatie over de functie Manon Min of Nienke de Jongh, adviseurs Leeuwendaal Telefoon (088) 00 868 00 Voor sollicitatie www.leeuwendaal.nl Niets uit dit profiel mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leeuwendaal gereproduceerd worden.
Inhoudsopgave 1 De situatie 3 2 De organisatie 5 3 Afdeling HR en de functie Senior HR Adviseur 6 4 De gewenste capaciteiten 8 5 De arbeidsvoorwaarden 9 6 De selectieprocedure 10 senior HR Adviseur/Laurens/17 juli 2017 2 van 10
1 De situatie De samenleving is de afgelopen jaren flink veranderd. Er is sprake van dubbele vergrijzing waardoor zorginstellingen te maken hebben met complexere zorgvragen. De betaalbaarheid van de zorg is een maatschappelijk vraagstuk dat er voor gezorgd heeft dat er de afgelopen jaren in deze sector wijzigingen in de bekostigingsstructuur (decentralisatie) en bezuinigingen hebben plaatsgevonden. Zo ook voor Laurens. Laurens raakte in 2015 uit balans. Een aantal grote veranderingen kwam samen: de veranderende wet- en regelgeving, de verdere implementatie van de fusie tussen Laurens en Thuiszorg Rotterdam, het noodgedwongen versneld sluiten van vier verzorgingshuizen, de implementatie van een nieuw ICT-systeem, de reorganisatie van regio- naar domeinstructuur en een dalende omzet. Na een zware periode, werkt Laurens nu weer aan herstel. Waarbij het fundament is neergezet om verder te bouwen aan een toekomstgerichte en kwalitatief goede zorgorganisatie voor Rotterdam en omstreken. Laurens wil een financieel gezonde organisatie zijn én wil de kwaliteit van de te leveren zorg verbeteren. Beter met elkaar samenwerken, ieder zijn verantwoordelijkheid nemen, elkaar aanspreken op zaken die niet goed gaan en leren van fouten. Belangrijke doelen voor 2017 zijn: Meer zorgmedewerkers beschikbaar: door reorganisatie en reductie van ondersteunende functies en het verbeteren van de roostering en het plannen. Missie Betere kwaliteit van zorg: door onder meer te zorgen dat medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze hun klanten kennen en ingaan op persoonlijke wensen. Samenwerken: met collega s, met andere zorgprofessionals en met de mensen die voor de klant belangrijk zijn. Een financieel positief resultaat: door een strak gestuurde begroting met onder meer verdere besparing op materiële kosten. Voor Laurens staan klanten en hun zorgvragen steeds centraal. De missie van Laurens luidt dan ook: Laurens stelt mensen in staat om zo zelfstandig en betekenisvol mogelijk te leven als zij ouder worden, herstellen van een ziekte of leven met een blijvende beperking. Zorgen voor een zelfstandig en betekenisvol leven. Het is de missie om mensen te helpen om zo prettig mogelijk oud te worden. Op hun eigen manier, in hun eigen omgeving en met zoveel mogelijk gebruik van hun eigen mogelijkheden. Laurens is er voor ouderen van alle culturen, leeftijden en achtergronden. De naam 'Laurens' past bij deze missie. Laurens was een Romeinse weldoener, die in de derde eeuw opkwam voor mensen die dat nodig hadden. Het is een naam die de organisatie eer aan wil doen. senior HR Adviseur/Laurens/17 juli 2017 3 van 10
Waarden Wij vinden het belangrijk om zorg te dragen voor anderen. Ieder mens verdient aandacht, respect en de zorg die hij nodig heeft. Ongeacht cultuur, religie of overtuiging. Bij Laurens staat het welbevinden van mensen, de klanten, centraal. In alle contacten en activiteiten zijn de 4 kernwaarden te herkennen. Persoonlijke aandacht: omdat wij oprecht geïnteresseerd zijn in onze klanten. We kennen ze, weten wat hen drijft, wat ze belangrijkvinden en gaan in op persoonlijke wensen. Naasten betrekken: wij staan in verbinding met onze klanten, zodat zij zich gehoord en ondersteund voelen. We gaan in gesprek over de ondersteuning die naasten bieden en maken afspraken over hun betrokkenheid bij de zorg. Samenwerken: we werken samen. Niet alleen samen met onze collega s binnen het team, maar ook daarbuiten, met relevante collega s, andere zorgverleners en met de mensen die voor de klant belangrijk zijn. Met elkaar komen wij tot de beste keuzes en oplossingen in zorgen dienstverlening. Professioneel handelen: We zijn professionals. We verstaan ons vak en zijn bevoegd en bekwaam. We houden ons aan de geldende regels en aan de afspraken die wij met elkaar maken. Als we een fout maken zijn wij daar open en eerlijk over. We leren ervan en voorkomen dat anderen dezelfde fout maken. Structuur Net als de waarden draagt de structuur van de organisatie bij aan het bereiken van de visie van Laurens. Het ingrijpen in de organisatiestructuur helpt Laurens bij het creëren en versterken van de gewenste werkwijze. Een belangrijke wijziging is dat de organisatie besloten heeft opnieuw te werken met een lijnstructuur. Vanaf 2017 werkt Laurens met resultaatverantwoordelijke managers en teamleiders. Een van de redenenen om te komen tot deze structuurwijziging is dat Laurens als organisatie beter kan inspelen op de veranderende samenleving en haar omgeving, met een kleiner en slagvaardiger directieteam. Laurens heeft een organisatie voor ogen die inspeelt op nieuwe behoeftes, dingen mogelijk maakt en kan inspelen op een veranderende omgeving. Een organisatie waarin transparant en efficiënt wordt samengewerkt en die ruimte geeft aan professionele ontwikkeling van medewerkers. senior HR Adviseur/Laurens/17 juli 2017 4 van 10
2 De organisatie Laurens is een grote aanbieder van wonen, diensten en zorg in Rotterdam en omstreken. Een sterke, professionele zorgorganisatie met een kleinschalige aanpak, dicht bij mensen in de buurt waar zij wonen. De organisatie biedt zorg en dienstverlening die met hun klanten meegroeit, in iedere levensfase. Met ruim 5000 medewerkers werkzaam in 21 woon-zorgcentra, 10 verpleeghuizen en 18 woongebouwen levert de organisatie wonen, diensten en zorg aan met name ouderen in Rotterdam en omstreken. Tevens wordt bij ruim 10.000 cliënten zorg en diensten aan huis geleverd. De organisatie richt zich op zorg, welzijn, dienstverlening en wonen vanuit de gemeenten Rotterdam, Barendrecht, Capelle a/d IJssel, Lansingerland en Oostvoorne. Het betreft de zorgkantoorregio s Rotterdam, Zuid-Hollandse Eilanden en Delft-Westland-Oostland. Laurens onderhoudt met alle regionale en landelijke relevante organisaties formele en informele contacten. Het betreft onder andere overheden, zorgorganisaties (zoals collega V&V-organisaties, VG, GGZ, thuiszorg, ziekenhuizen, huisartsen en gezondheidscentra), welzijnsorganisaties, woningcorporaties, brancheorganisaties en zorgkantoren. Laurens is een stichting en wordt geleid door een Raad van Bestuur waarop toezicht wordt gehouden door een Raad van Toezicht. De organisatiestructuur van Laurens kenmerkt zich door clustering van expertise in domeinen. Elk domein bestaat uit één type klantproces dat een eigen dynamiek en werkwijze kent. Het betreft de domeinen: Wonen met Zorg (langdurige intramurale zorg). Kortdurende Zorg (revalidatie en palliatieve zorg). Thuiszorg (extramurale zorg). Daarnaast is er een aantal concernafdelingen. De belangrijkste zijn: 1 Financien & Control. 2 HR. 3 Strategie, Innovatie & Beleid. 4 Bedrijfsvoering; waar Financiële Administratie en Vastgoed zijn ondergebracht. 5 Communicatie. 6 Informatie & Automatisering (I&A). senior HR Adviseur/Laurens/17 juli 2017 5 van 10
3 Afdeling HR en de functie senior HR adviseur Afdeling HR De afdeling HR denkt op strategisch niveau mee hoe organisatieontwikkeling en personeelsontwikkeling samen op kunnen gaan, zodat er goede randvoorwaarden zijn om de strategische doelen te realiseren. Het HR beleid en -instrumentarium wordt door de afdeling HR in samenspraak met het lijnmanagement ontwikkeld. In de dagelijkse praktijk signaleert, informeert, faciliteert, ondersteunt, begeleidt en adviseert de HR adviseur gevraagd en ongevraagd het lijnmanagement. En tenslotte kan de HR adviseur ingezet worden als sparringpartner voor leidinggevenden en als trekker van HR projecten. De afdeling is opgebouwd uit de onderdelen HR-advies, HR-services en HR Opleiden en Ontwikkelen (de Laurens academie) en wordt aangestuurd door de Manager HR. HR Projecten HR-advies HR-services Laurens Acedemie Figuur 2. Organogram van de HR afdeling Laurens. Het onderdeel HR Advies heeft een (eerstelijns) advies- en controlfunctie (bewaken van kaders) richting management en medewerkers op strategische, tactische en operationele HR vraagstukken. HR Advies adviseert en ondersteunt het management op alle onderdelen die te maken hebben met HRM beleid. Het onderdeel is dicht bij het lijnmanagement van de drie domeinen en van de ondersteunende diensten gepositioneerd. Binnen het onderdeel Advies is sprake van (senior-) HR adviseurs. Zij zijn de liaison tussen het lijnmanagement en de HR afdeling en zorgen voor adequate en optimale ondersteuning. Resultaatgebieden Geven van integraal HR advies. Deelnemen aan MT s binnen de bedrijfsonderdelen. Zorgdragen voor initiatie, implementatie en evaluatie van HR beleid. Liaison richting de tweedelijns specialisten van HR Services. senior HR Adviseur/Laurens/17 juli 2017 6 van 10
De samenstelling van het team HR Advies is: Teammanager HR Advies; leidinggevende van de (senior-) HR adviseurs, 2 fte senior HR adviseurs; zij zijn de allround contactpersoon richting het hogere management (directeuren en managers) en 14 fte HR adviseurs; zij zijn de allround contactpersoon voor de operationele en deels tactische ondersteuning van de teamleiders op het gebied van HR vraagstukken. De functie Laurens zoekt een senior HR adviseur voor het domein Kortdurende Zorg (revalidatie en palliatieve zorg) en een senior HR adviseur voor het domein Thuiszorg (extramurale zorg) die het management, de ondersteunende diensten en de directie van deze domeinen adviseren en ondersteunen bij de ontwikkeling, implementatie en uitvoering van het HR beleid en het organisatiebeleid. Je bent daarnaast een belangrijke sparringpartner voor de directie en de managers van het domein. Het is jouw taak om op strategisch niveau HR beleid te ontwikkelen en je stelt op basis daarvan uitvoerbare organisatie brede HR plannen op in samenwerking met de HR adviseurs. Dit betreft onder andere: organisatieontwikkeling, sociaal beleid, strategische personeelsplanning, arbeidsvoorwaardenbeleid en arbeidsomstandigheden. Je bent goed op de hoogte van de opgaven waar de organisatie voor staat en anticipeert hierop vanuit het vakgebied HR. Als senior HR adviseur binnen Laurens wacht jou een extra uitdaging. Je wordt betrokken bij het geven van invulling en sturing aan de eerder geschetste interne veranderingen. Dit vraagt van jou naast een scherpe focus op HR beleid om kennis over organisatieontwikkeling en veranderprocessen. In lijn met de organisatieontwikkelingen zit je op een sleutelpositie om nieuwe strategische HR zaken op de kaart te zetten en te houden en daadwerkelijk als businesspartner te opereren. In co-creatie met je collega s HR help jij om het team HR verder te professionaliseren en naar een hoger niveau te tillen. Samen geven jullie invulling aan de nieuwe dynamiek van het team HR. Je levert een belangrijke bijdrage aan het ontwikkelen van het team op specifieke resultaatgebieden, zoals duurzame inzetbaarheid, strategische personeelsplanning, gezondheidsmanagement, in- door en uitstroomplannen, samenwerking met ketenpartners en herstructurering van onderdelen van de organisatie. Gezien de fase waarin Laurens zich bevindt is het van belang dat je als senior HR adviseur zowel op strategisch als op operationeel niveau kan en wil opereren. Je hebt een duidelijke visie op het HR vak, je maakt zaken bespreekbaar en weet anderen te overtuigen en te enthousiasmeren. Door jouw stijl van werken en gedrevenheid maar ook tactvolle instelling ben je in staat goed relaties op te bouwen met de mensen om je heen. Je krijgt mensen in beweging en kunt gezamenlijk stappen voorwaarts zetten. Je scoort hoog op interne klantgerichtheid. In de functie senior HR adviseur bestaan je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden uit het informeren en adviseren van het management en directie bij de uitvoering van HR beleid. Je ondersteunt organisatie brede veranderprocessen. Je ontwikkelt en initieert het strategisch HR beleid binnen de organisatie, gebaseerd op de visie van de organisatie, wet- en regelgeving en inen externe ontwikkelingen. Je bereidt ten aanzien van het HR beleid het strategisch beleid voor, je houdt je op de hoogte van relevante ontwikkelingen en je participeert in of leidt project- en werkgroepen. Als senior HR adviseur rapporteer je aan de teammanager HR Advies. senior HR Adviseur/Laurens/17 juli 2017 7 van 10
4 De gewenste capaciteiten De senior HR adviseurs die wij zoeken zijn toegankelijk, inspirerend, initiatiefrijk en ondernemend. Het werken aan organisatieontwikkeling en een bijdrage leveren aan het verder inrichten van het team HR geven jou energie. Deze energie weet je ook over te brengen op anderen. Goed kunnen luisteren, doorvragen, verbanden leggen op hoofdlijnen en een sterk ontwikkeld gevoel voor verhoudingen, dragen bij aan het succesvol invullen van de functie. Je werkt resultaatgericht, bent ambitieus in het stellen én realiseren van doelen. Je legt makkelijk contact op alle niveaus, bent sensitief op de belangen die diverse partijen hebben en je weet draagvlak te creëren in een omgeving met sterk betrokken, autonome professionals. Je kunt hiermee diplomatiek overweg, beschikt over voldoende lange adem en werkt toe naar een oplossing. Je schakelt op zowel strategisch als operationeel niveau en integreert strategie en operatie. Op grond van deskundigheid is de geschikte kandidaat een gedegen sparringpartner op het HR vakgebied. Een uitstekend gevoel voor wat belangrijk is voor de organisatie qua ontwikkelingen is van groot belang, evenals dit kunnen vertalen naar de organisatie en het HR vakgebied. Hiernaast: Heb je bij voorkeur een afgeronde WO opleiding (in ieder geval academisch werk- en denkniveau) op het gebied van bij voorkeur HR, Bedrijfskunde, Organisatiekunde of een Sociale wetenschap. Ben je een HR professional doordat je ruime relevante ervaring hebt opgedaan in een senior HR gerelateerde functie. Word je enthousiast van veranderingen en ben je in staat een voorbeeldrol te vervullen in een veranderende omgeving. Heb je ervaring met het ontwikkelen en implementeren van strategisch en tactisch HR beleid. Heb je inzicht in en gevoel voor de bestuurlijke beleidscontext en de daarbij horende besluitvormingsprocessen. Bezit je een strategisch en abstract denkvermogen, gecombineerd met praktische oriëntatie. Ben je naast een strategisch denker ook handson en sta je ook graag met de voeten in de klei en steek je ook zelf de handen uit de mouwen. Ben je een stevig en doortastend gesprekspartner op management-/directieniveau. Heb je een proactieve dynamische houding en ben je gericht op behalen van doelstellingen. Herken je jezelf in de kernwaarden van de organisatie: persoonlijke aandacht, naasten betrekken, samenwerken, professioneel handelen. Vind je het leuk om een rolmodel te zijn voor het uit- en overdragen van de (nieuwe) organisatiewaarden. Heb je een scherp beeld van de ondersteuningsbehoefte vanuit het primair proces, kennis van ontwikkelingen, prioriteiten en processen in de zorg zijn een pré. Ben je verbindend en straal je natuurlijk overwicht uit. Denk je in mogelijkheden, toon je lef, en werk je zelfstandig, innovatief en transparant. Ben je een evenwichtige integere persoonlijkheid die door houding, gedrag en deskundigheid resultaten weet te bereiken. Herken je jezelf in bovengenoemde punten en ben jij uit het juiste hout gesneden om mee te helpen de ambities en opgaven van Laurens te realiseren? Dan ben jij wellicht de kandidaat die wij zoeken! senior HR Adviseur/Laurens/17 juli 2017 8 van 10
5 De arbeidsvoorwaarden De functie van senior HR adviseur wordt gewaardeerd conform de cao VVT. Inschaling is passend bij het niveau van de functie en afhankelijk van opleiding en ervaring. Goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Pensioenregeling en een collectieve zorgverzekering. Afwisselende en zelfstandige functie binnen een ambitieuze en in ontwikkeling zijnde werkomgeving. Uitgebreide opleidingsmogelijkheden en individueel keuzebudget. Flexibiliteit in werkuren. Het betreft twee functies voor 32-36 uur per week. senior HR Adviseur/Laurens/17 juli 2017 9 van 10
6 De selectieprocedure De selectie kent meerdere fasen: 1 Voorselectie door bureau Leeuwendaal Geïnteresseerde kandidaten kunnen tot uiterlijk 7 augustus solliciteren op deze functies. Je kunt je interesse kenbaar maken via leeuwendaal.nl. De CV selectie en voorgesprekken door de adviseur van Leeuwendaal vinden plaats in de periode 14 augustus tot en met 27 augustus. Geschikte kandidaten worden op papier gepresenteerd aan de opdrachtgever. De selectiecommissie aldaar beslist welke kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. 2 Selectie door Laurens Van 28 augustus 3 september voeren kandidaten gesprekken met de selectiecommissie. Tenslotte worden referenties ingewonnen, een integriteitsonderzoek gedaan en vindt in week 37 het arbeidsvoorwaardengesprek plaats. Gestreefd wordt naar een afronding van de procedure voor eind september 2017. senior HR Adviseur/Laurens/17 juli 2017 10 van 10