FUNCTIEPROFIEL DIRECTEUR DIENSTEENHEID ICT EN FACILITAIR AVANS HOGESCHOOL
Inhoudsopgave 1 Avans Hogeschool 3 De missie 3 De onderwijsvisie 3 Fact & figures 4 Diensteenheid ICT en Facilitair 4 2 Directeur Diensteenheid ICT en Facilitair 5 Plaats in de organisatie 5 Resultaatgebieden 5 Functie-eisen 6 Persoonlijkheidsprofiel 6 Kerncompetenties 7 Arbeidsvoorwaarden 8 3 Procedure 9 Planning 9 Aanvullende informatie 9 Solliciteren 9 Contactgegevens 9 Pagina : 2
1 Avans Hogeschool Avans Hogeschool is een bron van inspiratie in het Brabantse landschap. De hogeschool werkt hard aan haar profiel als topinstituut en wil toekomstige beroepsbeoefenaren opleiden tot excellente professionals, die zichzelf en hun beroep voortdurend blijven ontwikkelen. Daarnaast wil Avans voor bedrijven en organisaties een vanzelfsprekende partner zijn in het ontwikkelen en delen van kennis. Het belang van goed partnerschap tussen onderwijs, (overheids)organisaties en bedrijven zal in de nabije toekomst alleen nog maar toenemen. Praktijkgericht onderzoek is hierbij een van de speerpunten. Binnen Avans wordt praktijkgericht onderzoek van belang geacht als instrument voor het volgen van ontwikkelingen in en rond het beroepenveld. De lectoren en expertisecentra hebben hierin een sleutelpositie. De ambitie van Avans Hogeschool is het verschil maken. Het bestaansrecht en de maatschappelijke waarde liggen in het verzorgen van onderwijs, het uitvoeren van onderzoek en het valoriseren van kennis. De missie 1 Avans Hogeschool daagt de studenten uit en helpt hen om het maximale uit zichzelf te halen en zich te ontwikkelen tot personen die een duurzame bijdrage leveren aan de complexe samenleving waarin zij leven en werken. Het leveren van een structurele en leidende bijdrage aan de kennisontwikkeling en - deling op de thema s waar de regio Noord-Brabant zich in specialiseert en ontwikkelt, dat is één van de ambities van de hogeschool. Naast onderwijs krijgt het thema valorisatie in toenemende mate een plek in de ambitie van Avans. We zijn tevreden als onze studenten worden herkend door hun lerende, onderzoekende, ondernemende en verantwoordelijke houding. Als onze studenten en onze medewerkers een kritische houding hebben en gesprekspartner zijn voor partners in de regio. Als onze studenten en medewerkers multidisciplinair samenwerken. Komen tot creatieve oplossingen, die maatschappelijk van waarde zijn. En als ze de afweging maken tussen toekomstgericht, leefbaar en maatschappelijk verantwoord. De onderwijsvisie Avans Hogeschool daagt studenten uit om het maximale uit zichzelf te halen. De focus ligt daarbij op de ontwikkeling van de student. Bij onze afwegingen staat het faciliteren van het leerproces van de student centraal. We kiezen voor kleinschalig, beroepsgericht onderwijs met passende leerroutes. Een afgestudeerde student van Avans Hogeschool is in het bezit van de benodigde beroepscompetenties en heeft een lerende, onderzoekende, ondernemende en verantwoordelijke houding. Dit biedt hem de mogelijkheid en geeft hem het vertrouwen om zichzelf als professional voortdurend te ontwikkelen. Een Avansstudent is verzekerd van een toekomstbestendige opleiding, die aansluit bij de vereisten van het toekomstige werkveld en een veranderende samenleving. Studenten, docenten, lectoren en professionals in het werkveld vormen in de visie van Avans Hogeschool een levendig netwerk. Kennis- en competentieontwikkeling zijn daarin de drijvende kracht en de verbindende factor. De gevarieerde en moderne leeromgeving maakt het mogelijk dat iedere student zijn of haar talent en ambitie maximaal kan ontwikkelen. Inspirerende docenten met inhoudelijke expertise en verstand van leerprocessen dagen studenten uit hun grenzen te verleggen en te excelleren. De academies hebben de 1 Zie Ambitie 2020: http://www.avans.nl/over-avans/visie. Pagina : 3
onderwijsprogramma s, de didactiek en de toetsing ingericht op basis van de visie op leren en onderwijs. Avans Hogeschool werkt in onderwijs en onderzoek samen met een palet aan bedrijven, beroepen en organisaties. Door middel van praktijkgerichte opdrachten en stages wordt de beroepspraktijk als het ware binnen de opleiding gehaald. Ook kunnen verschillende opleidingen samenwerken om studenten bepaalde competenties te laten behalen. Fact & figures Avans Hogeschool heeft: - 12 gebouwen in 3 steden: Breda, s-hertogenbosch en Tilburg; - 54 opleidingen in 10 sectoren; - 20 academies; - 6 expertisecentra; - 30 lectoraten; - 6 ondersteunende diensteenheden; - 29.500 studenten en - 2.800 medewerkers. Najaar 2016 is Avans Hogeschool in de Keuzegids 2017 opnieuw uitgeroepen tot beste brede hogeschool. Avans staat sinds acht jaar in de top drie van de gids en behaalde voor de vijfde keer een nummer één-positie. Diensteenheid ICT en Facilitair De Diensteenheid ICT en Facilitair (DIF) bedient de hogeschool op de terreinen ICT, informatiemanagement, huisvesting, facilitaire zaken en onderwijslogistiek. In de afgelopen jaren zijn belangrijke resultaten geboekt, passend bij de strategische ambities en de organisatorische ontwikkelingen van Avans Hogeschool. Enkele van de behaalde resultaten zijn: een huisvestingsstrategie passend bij de continue veranderingen van Avans en de realisatie van huisvestingstrajecten; strategische inkooptrajecten inclusief Europese aanbestedingen; functioneel beheer op het niveau van de diensteenheden; een Avans-breed project rond onderwijslogistiek; het faciliteren van digitale middelen zoals smartboards, smartphones en andere mobile devices; het opzetten en inrichten van contractmanagement Avans-breed; de ISO-certificering van DIF. Het managementteam van DIF bestaat op dit moment uit de directeur ad interim, de directeur huisvesting/facilitair en de adjunct-directeur ICT. De directeur DIF is voorzitter van het directieteam. In totaal telt DIF ca. 250 medewerkers/210 fte, verdeeld over negen afdelingen en een ondersteunende staf. Per afdeling is een coördinator aangesteld. De opdracht Informatie- en ICT-voorzieningen Vanuit de strategische ambities van Avans Hogeschool wordt ingezet op diversiteit, flexibiliteit, toegankelijkheid en beveiliging van data en voorzieningen. Er bestaat een behoefte aan meer samenhang tussen en afstemming van projecten en/of deelprocessen op het gebied van ICT- en informatie-management. De directeur zal hierin moeten voorzien. DIF is wat betreft ICT-dienstverlening ingericht vanuit de aanbodzijde en is leverancier van de ICT-infrastructuur. In het kader van de ontwikkeling van een concern-brede visie op IT-governance heeft DIF de opdracht gekregen de regie te voeren op de ontwikkeling van de informatiefunctie op concernniveau. Hiermee zal de directeur DIF in functionele zin de rol van CIO gaan invullen. De adjunct-directeur ICT blijft hierin verantwoordelijk voor de aanbodzijde van ICT. Pagina : 4
Onderwijslogistiek Binnen de diensteenheid wordt zorggedragen voor alle logistieke processen rond onderwijs (verzorgd door de afdeling Roostering, Examinering en Toetsing). Op basis van de Ambitie 2020 zal Avans in toenemende mate inzetten op multidisciplinair werken en flexibilisering in het onderwijs. Dit zal een grote impact hebben op de dienstverlening en de ontwikkeling van DIF op dit gebied. De directeur draagt zichtbaar bij aan de realisatie van een bedrijfszekere en moderne dienstverlening op het vlak van onderwijslogistiek. Ketenbenadering en dienstverlening Vanuit een toenemende behoefte van de academies aan integrale dienstverlening door de zes diensteenheden is een proces van ketenbenadering in gang gezet. De diensteenheden zijn een gezamenlijke ontwikkeling gestart waarbij de dienstverlening aan academies wordt herijkt en de aard van de dienstverlening wordt ontwikkeld volgens de principes van beheer naar regie en van aanbod- naar vraagsturing. De directeur DIF zal op tactisch-strategisch niveau het managementteam en de coördinatoren van DIF meenemen in deze ontwikkeling van een integraal aanbod van dienstverlening. Hiertoe is hij/zij op bestuurs- en directieniveau betrokken bij Avans-brede thema s en ambities en gaat proactief de samenwerking aan met zowel de diensteenheden, de academies als ook de expertisecentra. 2 Directeur Diensteenheid ICT en Facilitair Het College van Bestuur van Avans Hogeschool is voor de Diensteenheid ICT en Facilitair op zoek naar een strategisch communicerend, initiatiefrijk en leiderschap tonend DIRECTEUR DIENSTEENHEID ICT EN FACILITAIR M/V Plaats in de organisatie Als directeur bent u eindverantwoordelijk voor de diensteenheid ICT en Facilitair (DIF). U vervult de rol van voorzitter van het directieteam bestaande uit de directeur huisvesting/facilitair en de adjunct-directeur ICT. Indirect geeft u leiding aan een team van coördinatoren en stafmedewerkers. U bent, in nauwe samenwerking met de directeur huisvesting/facilitair, het aanspreekpunt voor het College van Bestuur (CvB), de directeuren van de academies, de directeuren van de expertisecentra, de directeuren van de diensteenheden en de dienstraad van DIF (het medezeggenschapsorgaan). U formuleert in het businessplan van DIF de resultaatafspraken op diensteenheidniveau die met het CvB worden overeengekomen. Zoals elke directeur binnen Avans draagt u eveneens bij aan de realisatie van het ambitieplan van Avans Hogeschool en in die zin participeert u actief binnen de hogeschool. Hierin wordt van u een strategische visie op de ontwikkeling van uw diensteenheid, in het licht van de ontwikkeling van de Avans Hogeschool, verwacht. Resultaatgebieden Als directeur DIF bent u verantwoordelijk voor: de beleidsvoorbereiding en uitvoering van alle ontwikkelingen volgend uit de portefeuille ICT en informatiemanagement; de formulering en realisatie van het businessplan voor DIF; de bedrijfsvoering waaronder de (meerjaren)begroting en managementrapportages van de diensteenheid; Pagina : 5
het adviseren van het CvB inzake de te volgende strategische ontwikkeling op het terrein van ICT, informatiemanagement en ICT-security; het vertalen van in- en externe ontwikkelingen in tactische beleidsdoelen en operationele werkafspraken; het leidinggeven aan de leden van het managementteam, de ondersteunende staf en (indirect) de coördinatoren en de medewerkers van DIF; het doorontwikkelen van de diensteenheid richting zelforganiserende teams, inclusief het toepassen van toekomstgericht HRM-beleid; de samenwerking binnen Avans Hogeschool binnen domeinen, met academies, met diensteenheden en de expertisecentra; de naleving van wet- en regelgeving. Functie-eisen Voor de functie gelden de volgende functie-eisen: minimaal een afgeronde opleiding op doctoraal- of masterniveau; gewend om vanuit een CIO-rol de strategie voor de informatievoorziening samen met het bestuur en management vorm te geven; state-of-the art kennis van en inzicht in ontwikkelingen en trends op IM-gebied; bedrijfseconomisch inzicht en een innovatieve instelling; inzicht in bestuurlijke verhoudingen binnen en buiten het hoger onderwijs. Persoonlijkheidsprofiel Strategisch gesprekspartner U profileert zich als deskundig, dienstverlenend en strategisch georiënteerd gesprekspartner voor CvB en directeuren en beschikt over een moderne visie op de expertiseterreinen ICT en, in samenspraak met de directeur huisvestiging/facilitair, op huisvesting en facilitair. Op basis van uw vakmatige expertise én uw visie op organisatievraagstukken weet u verbinding te maken met primair inhoudelijk geëngageerde collega s. In uw optreden als directeur denkt u mee aan de voorkant van organisatievraagstukken. U weet hiermee invulling te geven aan de ingezette ontwikkeling van de DIF van uitvoerder naar regisseur. Deskundigheid In uw loopbaan heeft u zich op managementniveau - verdiept in vraagstukken op het gebied van ICT en informatiemanagement. U heeft zich ruimschoots bewezen als leidinggevende in organisaties met complexe processen. U weet sturing te geven aan een diensteenheid die complex is door haar omvang en waarbinnen uitvoering wordt gegeven aan bedrijfskritische processen. Projectmanagementkwaliteiten dragen bij aan de door u behaalde resultaten. U heeft oog voor het werken met een planning- & controlcyclus en heeft een visie op het belang van adequate management- en sturingsinformatie. U beschikt over een integrale blik, ofwel u onderkent en doorziet de samenhang tussen diverse beleidsterreinen, met name waar het gaat om kapitaalintensieve beleidsterreinen als ICT, informatiemanagement, huisvesting en facilitaire zaken. ICT U hebt een duidelijke en innovatieve visie op het gebruik en de inzet van ICT in een kennisinstelling en bent in staat deze op strategisch niveau vorm te geven en organisatiebreed te implementeren. U wordt in staat geacht IT-Governance en, in het bijzonder het informatiemanagement, stevig te positioneren binnen Avans Hogeschool en daarin zowel uw visie als ook uw expertise in te zetten. Dienstverlening U bent in staat een constructieve samenwerking tot stand te brengen met directeuren en professionals in een decentrale en regionaal verspreide organisatie. U beschikt over een eigentijdse en dienstverlenende visie inzake de strategie van DIF. U combineert Pagina : 6
strategisch denken met pragmatisme, in de zin van keuzes maken en uitvoerbaarheid. U bent extravert en toegankelijk, prikkelend en inspirerend. In uw handelen bent u evenwichtig, creatief en resultaatgericht. Leiderschap Uw kerncompetenties liggen op het vlak van leiderschap, sociale en adviesvaardigheden. U bent vooral goed in staat te delegeren, niet bang om los te laten en toont voorbeeldgedrag waar het gaat om het aanspreken van medewerkers en aangesproken worden. U gaat door op de ingezette organisatieontwikkeling waarbij verantwoordelijkheden laag in de organisatie worden belegd. U bent hierbij sterk ontwikkeld in het stellen van de goede vraag. U heeft oog voor talenten en weet mensen aan de doelen van de diensteenheid te verbinden. U laat met uw persoonlijke stijl van werken en door helder en eenduidig communiceren zien op welke wijze u DIF wilt profileren en volgens welk kompas de dienstverlening wordt vormgegeven. Uw sociaal-verbindende kwaliteiten zet u met name in om het grotere geheel te schetsen en uit te dragen wat gevraagd wordt van de mensen van DIF in het licht van de bestuurlijke ambities van Avans Hogeschool. Op basis van uw generieke expertise, persoonlijkheid én uw persoonlijke ambitie bent u in staat om de DIF in het komende jaar sterk en gewaardeerd te profileren binnen een veranderende context. Kerncompetenties Als directeur DIF beschikt u over de volgende algemene kerncompetenties: - Strategie en veranderen Visie en strategisch inzicht: u beschikt over een scherp analytisch vermogen en hebt een heldere en vernieuwende visie op de toekomst van het hoger onderwijs en de positie van de dienstverlening van ICT en huisvesting/facilitair hierbinnen. U kijkt vanuit een strategisch perspectief naar toekomstige ontwikkelingen en houdt uiteenlopende mogelijkheden en marktkansen in gedachten bij het uitzetten van de koers voor DIF. Verandervaardigheid: u bent in staat in samenspraak met de overige directeuren de visie zoals verwoord in het strategisch ambitieplan te vertalen in operationele doelen. U draagt verantwoordelijkheid voor de realisatie (en de doorontwikkeling) van deze doelen binnen de vooraf gestelde planning. U kunt veranderprocessen initiëren, overzien en op een positieve manier afronden. U weet perspectief te bieden en medewerkers te motiveren voor veranderingen. Innovatief vermogen: u beschikt over de nodige vernieuwingskracht en ondernemingszin, u zoekt naar nieuwe mogelijkheden en hebt oog voor nieuwe producten, diensten, doelgroepen of markten. U koppelt organisatieverandering aan persoonlijke ontwikkeling en creëert met uw team een cultuur van permanente innovatie. - Omgevingssensitief werken Klantgerichtheid: u richt de diensteenheid zodanig in dat het primaire proces centraal staat en u met uw medewerkers bijdraagt aan een hoge mate van student- en medewerkerstevredenheid. Vraaggericht opereren met een sterke focus op de interne klant (business partner) is voor u een drijfveer en in uw voorbeeldgedrag als leidinggevende. Ondernemerszin: u bent actief op zoek naar vragen en ontwikkelingen in de externe omgeving om de positie van Avans uit te bouwen en te verstevigen. U bent in staat veranderingen binnen en buiten de organisatie snel te signaleren om zodoende Pagina : 7
bestaande activiteiten te verbeteren of te vernieuwen. Wat hierbij hoort is geen afwachtende houding, maar lef en bereidheid om (verantwoorde) risico s te nemen. Netwerkvaardigheid: u beschikt over goede netwerkkwaliteiten om zorg te kunnen dragen voor een goed (regionaal) netwerk ten behoeve van mogelijke nieuwe producten en diensten. U bezit een fikse portie externe gerichtheid en bent in staat goede relaties op te bouwen en te onderhouden met partners, bedrijven en instellingen. - Coachend leidinggeven Coachend leiderschap: u draagt zorg voor coaching en begeleiding van de leden van het managementteam en medewerkers binnen de diensteenheid. U spreekt hen aan als professionals binnen een lerende organisatie, draagt zorg voor een geïnspireerde gemeenschap, begeleidt en stimuleert hen om zich te ontwikkelen en beoordeelt ook als zodanig. Hierbij past dat u mensen aanspreekt en stuurt op collegialiteit en samenwerkingszin. In uw doen en laten bent u een zichtbare en betrokken coach die stuurt vanuit de vijf centrale basiswaarden van Avans Hogeschool: openheid, respect, actieve deelname, verantwoordelijkheid en maatschappelijke betrokkenheid. Samenwerkingszin: u bevordert de synergie zoals beoogd in het gekozen besturingsmodel. U weet een goede balans te vinden tussen de omvang van Avans Hogeschool en de behoefte aan kleinschaligheid. U slaat bruggen tussen de eigen diensteenheid en andere organisatie-eenheden. U bent een ware teamplayer die over de grenzen van de eigen eenheid heen kijkt en een goede balans weet te vinden tussen de belangen van DIF en het corporate belang van Avans Hogeschool. U besteedt graag en bewust aandacht en tijd aan interne samenwerking en kennisdeling. U bent gericht op samenwerken en vervult hierin een voorbeeldfunctie. Nadrukkelijk kijkt u hierbij ook naar relevante externe partijen. U richt zich in het bijzonder op het bevorderen van in- en externe samenwerking met voor de diensteenheid relevante partners. - Sturen Resultaatgerichtheid: u realiseert en bewaakt een hoge kwaliteit van dienstverlening en/of producten, te meten aan kwartaal- en jaaranalyses, de interne en externe tevredenheid, etc. U hebt een hoog ambitieniveau, werkt graag met een resultaatverplichting en ontwikkelt een cultuur waarin medewerkers niet tevreden zijn met modale prestaties. U maakt afspraken met uw medewerkers over de resultaten die u van hen verwacht en waarop u hen aanspreekt. U toetst of doelstellingen voor medewerkers uitdagend, realistisch en acceptabel zijn. Processturing: u kunt strikt voldoen aan de eisen van planning en control zoals deze passen bij een eigentijdse professionele organisatie. U stuurt de processen binnen uw eenheid zakelijk en transparant aan. U zorgt ervoor dat de kwaliteit van de ondersteunende processen continu wordt bewaakt, zowel met betrekking tot de grote als de kleine kwaliteit. U bewaakt daarbij een strakke budgetdiscipline, waarbij binnen de begroting blijven even vanzelfsprekend is als het leveren van kwaliteit. U stuurt aan op het leren van de medewerkers en het leren van de organisatie. Arbeidsvoorwaarden Deze functie wordt marktconform gehonoreerd conform de CAO-HBO. Bij benoeming krijgt u een aanbod in de vorm van een jaarcontract, waarna verlenging bij gebleken geschiktheid mogelijk is. Naast een pakket van primaire arbeidsvoorwaarden biedt Avans Hogeschool uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Pagina : 8
3 Procedure De begeleiding van de werving- en selectieprocedure is in handen van Wesselo & Partners, in de persoon van Jos Engel, partner. De consultant zal gesprekken voeren met in potentie voor de functie geschikte kandidaten. Vervolgens zullen de curricula vitae van geschikte kandidaten aan de opdrachtgever worden gepresenteerd. Op basis hiervan worden kandidaten geselecteerd die in aanmerking komen voor de selectiegesprekken. Planning Voordracht van kandidaten : 4 april 2017 in afwezigheid van kandidaten Eerste ronde selectiegesprekken : 11 april 2017 tussen 14.00 en 18.00 uur in Tilburg Tweede ronde selectiegesprekken : 19 april 2017 tussen 12.30 en 15.30 uur in Tilburg Een assessment maakt deel uit van de procedure. Aanvullende informatie Voor meer informatie verwijzen wij u naar www.avans.nl. Solliciteren Wanneer u belangstelling voor deze functie heeft, nodigen wij u uit te solliciteren via onze website www.wesselopartners.nl. Contactgegevens Jos Engel Partner Carola Vernooij-Hesselman managementassistente Wesselo & Partners Selection as art telefoon: 030 275 84 43 internet: www.wesselopartners.nl Pagina : 9