SAMENVATTING HOOFDSTUK 1 Wat is e-mail E-mail is Elektronische post. Een bericht dat we op een computer typen, kan via internet verstuurd worden. Het verzenden van e-mail kost weinig tijd. Een e-mailbericht is binnen enkele seconden bij de ontvanger. We kunnen ook bestanden meesturen. E-mail wordt verstuurd naar een e-mailadres. E-mail is op elke pc met een internetaansluiting te lezen. Het is mogelijk een e-mailbericht naar (veel) meer e-mailadressen tegelijk te versturen. Een e-mailadres bestaat uit twee delen: pietproef@instruct.nl 1. Voor het apenstaartje staat meestal de naam van een persoon. 2. Achter het apenstaartje staat meestal de naam van de organisatie, gevolgd door de (land)code. Het maakt in e-mailadressen niet uit of je hoofdletters gebruikt of niet. Maar er mogen geen spaties in zitten. Je kunt geautomatiseerd verstuurde e-mail krijgen die meestal ongewenst is. Dit wordt Spam genoemd.
Outlook 2010 verkennen OUTLOOK 2010 kan worden opgestart met de knop in de taakbalk. Of je gebruikt het zoekvak:. Hierin typ je Outlook 2010. Als je een stukje hebt getypt zie je bovenin Outlook 2010. Hier klik je op. Het openingsvenster van OUTLOOK 2010 ziet er als volgt uit: Tabbladen Titelbalk E-mailberichten Leesvenster E-mailmappen Takenbalk Contactpersonen Statusbalk In- uitzoomen Uitleg van de vensteronderdelen: * In de Titelbalk lees je de naam van de geselecteerde map (bijvoorbeeld Postvak IN). Als je een bericht hebt geopend, zie je het onderwerp van het bericht in de titelbalk. * Via de tabbladen kunnen opdrachten worden uitgevoerd. Het tabblad Start is standaard geopend. * In het midden staan de E-mailberichten van de map die geselecteerd is. * Links staan alle E-mailmappen. * Linksonder staan de Contactpersonen, hiermee kun je e-mailadressen en namen van personen opslaan. * Rechts staat de Takenbalk. Hierin kunnen onder andere de kalender en afspraken weergegeven worden. * De Statusbalk geeft extra informatie over bijvoorbeeld een geopend bericht. Rechts in de statusbalk staat de Zoomregelaar. Hiermee kun je op het venster in- of uitzoomen. OUTLOOK 2010 kun je afsluiten via het tabblad Bestand, Afsluiten of via de knop (Sluiten) in de titelbalk.
Nieuw e-mailbericht maken en versturen Met de knop maak je een nieuw e-mailbericht: Vul de velden bovenaan als volgt in: * Vul achter Aan het e-mailadres in van de geadresseerde(n). * Als je achter CC een e-mailadres invult dan gaat er een kopie van het bericht naar dit e-mailadres (of e-mailadressen). * Typ bij Onderwerp altijd het onderwerp van het bericht. Dan ziet de geadresseerde meteen waar het over gaat. In alle vakken kun je meer e-mailadressen zetten. Zet er dan een puntkomma (;) tussen, bijvoorbeeld: Het bericht wordt verstuurd met de knop. In de map Verzonden items kun je zien welke berichten je zelf verstuurd hebt.
E-mail ontvangen en lezen In de map Postvak IN staan de ontvangen berichten: Het getal tussen haakjes is het aantal ongelezen berichten. In het Leesvenster kun je de inhoud van het bericht bekijken. Je opent een bericht door erop te dubbelklikken. De berichten die je nog niet hebt gelezen kun je herkennen, omdat ze vetgedrukt zijn en er staat een gesloten envelopje voor. Als het bericht is gelezen, staat er een open envelopje voor. Je kunt zelf aangeven of een bericht gelezen is. Klik met de rechtermuisknop op een bericht met een dicht envelopje en klik op Markeren als gelezen. Op dezelfde manier kun je aangeven dat een bericht ongelezen is. Je kunt ook de knop in de groep Labels gebruiken.
Pictogrammen bij een bericht Bij een bericht kunnen verschillende pictogrammen staan. In de afbeelding staan een aantal voorbeelden: Betekenis van de pictogrammen: * : Niet zo n belangrijk bericht * : Belangrijk bericht * : Dit bericht is gelezen * : Dit is nog niet gelezen * : Doorgestuurd bericht * : Beantwoord bericht * : Een bericht met een bijlage E-mail beantwoorden Je kunt een bericht beantwoorden met de knop antwoord alleen naar het e-mailadres van de afzender.. Je stuurt via deze knop het Als je de knop gebruikt, stuur je het antwoord naar de afzender en naar alle personen die het bericht hebben ontvangen. Voor het onderwerp van een bericht dat je beantwoordt staat RE (van Reply). E-mail doorsturen Een bericht kun je doorsturen via. Voor het onderwerp staat dan FW (= Forward):
Netiquette Met Netiquette worden de gedragsregels op internet bedoeld. Een aantal belangrijke regels zijn: * Houd een e-mailbericht kort. Schrijf alleen over het onderwerp waarover je het wilt hebben. * Vermeld een onderwerp. De ontvanger kan direct zien waarover het bericht gaat. * Schrijf woorden niet met hoofdletters. Dit wordt gezien als schreeuwen. * Kies je woorden zorgvuldig. * Zet onder het bericht je naam of voeg een handtekening in. * Controleer de spelling voordat je het bericht verstuurt. * Verstuur het pas als je zeker weet dat het goed is.