WINDOWS LIVE HOTMAIL. Windows Live Hotmail Computertraining voor 50-plussers

Transcriptie

1 WINDOWS LIVE HOTMAIL 2012 Computertraining voor 50-plussers PC50plus trainingen Eikbosserweg AK Hilversum tel: Windows Live Hotmail C O M P U T E R T R A I N I N G V O O R P L U S S E R S

2 Inhoudsopgave: Hoofdstuk 1 Wat is ? Hoofdstuk 2 Hoofdstuk 3 Hoofdstuk 4 Hoofdstuk 5 Hoofdstuk 6 Het gebruik van Windows Live Hotmail; Hoe ziet Live Hotmail eruit en wat zijn de functies Het gebruik van Windows Live Hotmail; Een bericht maken, Beantwoorden, Doorsturen Het gebruik van Live Hotmail; Het adresboek Het gebruik van Windows Live Hotmail; Bijlagen ontvangen en bewaren Bijlagen bijvoegen en verzenden Virussen en ongewenste reclame Niets uit deze uitgaven mag worden gekopieerd zonder toestemming van PC50plus. Pagina 2

3 is elektronische post. HOOFDSTUK 1: ALGEMENE INFORMATIE. Wat is ? Hoe werkt het? Welke verbinding? kan verstuurd worden naar iedereen met een adres. Dat wil zeggen: iedereen met een Internetabonnement is in staat om berichten te verzenden en te ontvangen. is snel. Uw verzonden bericht kan binnen enkele minuten bij de ontvanger binnenkomen. Behalve tekst kunnen ook andere bestanden zoals foto s, beeld- en geluidsfragmenten worden meegestuurd. Het versturen van dit soort bestanden duurt echter langer en is afhankelijk van de snelheid van de modem, kabelaansluiting, ISDN of ADSL verbinding. Internetverbindingen op een rijtje: Kabel: u hebt een vast abonnement en ontvangt uw internetverbinding via uw kabelaansluiting. Dezelfde waar U ook televisie op ontvangt. U bent altijd on line. U betaalt een vast bedrag per maand. Uw internet verbinding is veel sneller dan via uw modem. U bent altijd telefonisch bereikbaar. ADSL: u belt in naar uw provider via een splitsing in uw telefoonlijn. U hebt een vast abonnement. U betaalt een vast bedrag per maand. Uw internetverbinding is snel en vaak nog sneller dan een kabel verbinding. U blijft altijd telefonisch bereikbaar. Er zijn verschillende adsl abonnementen. De verschillen hebben vooral te maken met de snelheid waarmee u bestanden kunt downloaden (het binnenhalen van bestanden via uw vaste verbinding) Glasvezel Het fiberglas netwerk wordt door het hele land aangelegd. Het is een supersnelle verbinding via glasvezel kabels. Uiteindelijk zal iedereen gebruik maken van een glasvezel abonnement. Via glasvezel kunt u op internet komen, televisie kijken en telefoneren. Pagina 3

4 Binnengekomen berichten: Deze worden eerst door uw internet aanbieder ontvangen en op het moment dat u verbinding maakt met uw internet aanbieder via Live mail naar uw Postvak In gestuurd. Bij de eerstvolgende keer dat u Live Mail opent, ziet u dat er een bericht is binnengekomen. Uiteraard moet er dan wel eerst verbinding zijn gemaakt met het internet en de website Bij het versturen van een bericht is het belangrijk dat het adres juist wordt ingevuld. Hoe ziet een adres eruit? Een adres bestaat uit 2 delen, de gebruikersnaam en de domeinnaam, die gescheiden worden door ook wel Apenstaartje genoemd. Wanneer je een adres met de hand schrijft (op papier) wordt het voor het gemak ook wel geschreven(en uitgesproken) als et dus bijvoorbeeld: infoetpc50plus.nl Een adres kan altijd in kleine letters worden getypt. Wanneer u een nieuw adres aanmaakt is het verstandig om daar zo min mogelijk punten en streepjes in te zetten. Bijvoorbeeld: Jan.Jansen@hotmail.com is niet slim. Beter is het om als adres janjansen@hotmail.com te nemen. In dit voorbeeld is janjansen de gekozen naam van de gebruiker en hotmail.com de domeinnaam van de internet aanbieder, in dit geval Microsoft. In de volgende hoofdstukken leggen we uit hoe het en met Live Mail in zijn werk gaat en welke handige functies het programma heeft. Pagina 4

5 HOOFDSTUK 2: DE SCHERMINDELING VAN LIVE HOTMAIL Windows Live Hotmail Waarom Live Hotmail? De belangrijkste reden is het gebruiksgemak en het feit dat men de berichten overal ter wereld kan maken en lezen als men kan beschikken over een computer met internetverbinding bv. in internetcafés. (Outlook, Outlook Express of Windows Mail kunnen in het buitenland niet gebruikt worden). Functies? De belangrijkste functies van Live Hotmail zetten we in dit hoofdstuk op een rijtje. Als u een adres heeft aangemaakt opent u het adres www. hotmail.com. U moet vervolgens eerst uw adres invullen en dan uw wachtwoord. Tenslotte drukt u op Aanmelden om naar uw berichten te gaan. Vervolgens opent het eerste scherm van de Windows Live Hotmail. Klik aan de linkerkant op Postvak In. Pagina 5

6 U ziet boven in uw scherm de inmiddels (van Windows en Word) bekende werkbalk die er zo uit ziet: BINNENGEKOMEN POST LEZEN Uw binnengekomen berichten worden verzameld in Postvak in. U ziet dit onderdeel staan links in het menu: Waar zijn deze mappen voor? Postvak in: klik hierop en u schakelt over naar u binnengekomen post Ongewenst: Hierin plaatst u alle binnengekomen berichten die u niet meer in Postvak in wilt bewaren, bijvoorbeeld vervelende reclameberichten(spam). Concepten: Hierin bewaard u een bericht wat u aan het schrijven bent, maar nog niet klaar is. U kunt het later afmaken en versturen. (wordt weinig gebruikt bij normaal gebruik) Verzonden: klik hierop en u schakelt over naar het postvak waar de door u verzonden berichten worden bewaard tot u ze verwijderd. Verwijderd: klik hierop en u schakelt over naar het postvak waar de door u verwijderde berichten in worden bewaard totdat u ze definitief verwijdert (is dus een prullenbak) Pagina 6

7 Verder zijn nog van belang: Snelle weergaven: Daarmee kunt u de berichten met de foto s of documenten in een aparte lijst openen Contactpersonen: U schakelt over naar de door u geregistreerde contactpersonen. Dat is dus het Adressenboek Hier worden de adressen en namen van uw contactpersonen bewaard en beheerd. Agenda: Is een extra functie: U kunt hier een agenda bijhouden die u helpt uw afspraken na te komen. Hoe werkt Postvak in? Altijd wanneer u vanuit het menu (links) klikt op Postvak in dan ziet u een of meerdere berichten staan: U ziet hier alle ingekomen post. Wanneer de envelopjes geopend zijn, dan zijn de berichten door u gelezen. Als een bericht nog niet door u gelezen is dan blijft het envelopje dicht en is de kleur geel. Dit is gedaan om u een goed overzicht te geven van gelezen en nog niet gelezen post. Pagina 7

8 Voor het betreffende bericht staat een leeg vierkant vakje. Wanneer een dergelijk vakje is aangevinkt (=aangeklikt) kunt u bv. op Verwijderen drukken om het bericht te verwijderen of op Ongewenst om het naar dat het vak Ongewenst te verplaatsen. U kunt echter ook op dit verwijdersymbool klikken om het bericht direct te verwijderen. U kunt het bericht ook verplaatsen naar een andere map door op het zwarte driehoekje achter Verplaatsen naar te klikken. Het bericht wordt automatisch in een van deze mappen bewaard. Pagina 8

9 Post lezen Windows Live Hotmail Wanneer u het binnengekomen bericht wilt lezen dan klikt u eenmaal met de muis op de naam van de afzender. Daarmee wordt een afzonderlijk scherm geopend en ziet u de inhoud van het bericht. In de werkbalk, boven uw berichtenlijst, vindt u een aantal knoppen, die u kunt gebruiken om bijvoorbeeld: Een nieuw bericht op te stellen Een bericht te beantwoorden Een bericht door te sturen Een bericht te verwijderen Een bericht te verplaatsen naar de map Ongewenste De inhoud van een map op te ruimen Een bericht te verplaatsen Een bericht te printen Pagina 9

10 HOOFDSTUK 3: HET MAKEN, BEANTWOORDEN, DOORSTUREN EN VERZENDEN VAN EEN BERICHT Hoe maak en verzend je een nieuw bericht? Wanneer u iemand, die nog niet in uw adressenbestand staat, een wilt sturen doet u dit als volgt: Klik in het menu op Postvak in. U ziet weer uw lijst met binnengekomen berichten. In de werkbalk vindt u de knop om een nieuw bericht te maken: Er wordt een venster geopend. U ziet een leeg nieuw bericht: Tikt u een letter in het veldje van de persoon dan wordt u direct geholpen: het programma geeft u een volledig adres. Klik daar op om net volledige adres in te laten vullen. Pagina 10

11 U kunt ook een adres laten ophalen uit uw adressenboek door op Aan te klikken en de naam van de contactpersoon aan te klikken in uw adressenboek (daarover later meer uitleg in het hoofdstuk over de contactpersonen). Als u voor de eerste keer een bericht stuurt doet u dit zo: Vul, als u dit weet, achter Aan het adres of meerdere adressen in: (Dus tik dan eerst de naam, daarna en tenslotte de naam van de provider.nl. tikt u door op uw toetsenbord de SHIFT toets ingedrukt te houden en daarna de 2 in te drukken.) Vergeet niet het onderwerp in te vullen. Hierdoor kan de ontvanger van de direct zien waar het bericht over gaat. Tip: Wanneer u de Tab toets op uw toetsenbord 1x indrukt springt de cursor in uw e- mailbericht van veldje naar veldje (bijvoorbeeld van Aan: naar het Onderwerp. U hoeft dan niet eerst met uw muis in een veldje te klikken. Let op: wanneer fouten in het adres worden gemaakt wordt het bericht niet goed verzonden en komt dan niet aan bij de geadresseerde! Daarom is het handig om uw adressen altijd te bewaren in het Adressenboek waarover in later in dit boekje meer informatie wordt gegeven. In het grote scherm schrijft u tenslotte uw bericht. Pagina 11

12 U kunt hierbij gebruik maken van de Tekstverwerker in Windows Live Hotmail. Deze werkt ongeveer zoals in Microsoft Office Word. U kiest bijvoorbeeld een lettersoort, de lettergrootte, de kleur en maakt de tekst vet, schuin of onderstreept. Als u tevreden bent over uw bericht vergeet dan niet te ondertekenen met uw naam. De ontvanger weet dan zeker dat het bericht van u afkomstig is. Druk tenslotte op de knop Er wordt nu verbinding gemaakt met uw Internetaanbieder en als dat gelukt is wordt het bericht verzonden. Ik wil binnengekomen post beantwoorden. Hoe doe ik dit? Het beantwoorden van een bericht is heel eenvoudig en gemakkelijk te onthouden: Zorg eerst dat u in Postvak In bent. Selecteer het bericht wat u wilt beantwoorden door het 1x aan te klikken. Bijvoorbeeld: Pagina 12

13 In een apart venster leest u het bericht Windows Live Hotmail Druk in uw werkbalk op de knop: Een nieuw venster wordt geopend. Zoals u in het bovenstaande voorbeeld ziet is de geadresseerde al ingevuld en ook het onderwerp: Re: betekent: Reply (beantwoorden) Ga naar het tekstgedeelte, waar het streepje al knippert, en typ direct uw tekst in: het oorspronkelijke bericht wordt dus mee teruggestuurd. Pagina 13

14 Wanneer u uw bericht hebt ingetypt, druk dan weer op de knop Verzenden om het bericht naar de geadresseerde te verzenden. Ik wil een bericht naar iemand doorsturen. Hoe doe ik dat? U kunt ook een door u ontvangen bericht naar iemand anders doorsturen. Dit gebeurt vaak bij leuke foto s of teksten. Selecteer dan het betreffende bericht en klik vervolgens op de knop Een nieuw bericht wordt dan geopend: Vul het adres in van de geadresseerde(n), het onderwerp is al ingevuld. Tik uw tekst. Tenslotte drukt u weer op de knop Verzenden. Pagina 14

15 Hoe controleer ik of mijn bericht verzonden is? Windows Live Hotmail Wilt u controleren of uw bericht ook daadwerkelijk verzonden is klik dan in het menu aan de linkerzijde op Verzonden Klik op verzonden U krijgt de lijst met door u eerder verzonden berichten te zien. Zoek nu, op datum, naar het laatst verzonden bericht en u ziet wanneer dit bericht is verzonden. Dit wil overigens niet zeggen dat het bericht ook zal aankomen. Als u een verkeerd adres heeft ingevuld zal uw bericht wel worden verzonden, maar komt het niet aan bij de geadresseerde. U krijgt hierover een soortgelijk Engelstalig berichtje: Controleer dan wat u verkeerd heeft gedaan (meestal een fout in het tikken van een adres) en verzend het bericht opnieuw! Pagina 15

16 HOOFDSTUK 4: DE CONTACTPERSONEN Windows Live Hotmail Wanneer u van iemand het adres krijgt dan is het gemakkelijk om dit adres te bewaren in de lijst met Contactpersonen in Windows Live Hotmail. Daarna hoeft u dit adres alleen nog maar in uw contactpersonen lijst te openen om de vlot te kunnen versturen. Het adres hoeft dan niet meer in een nieuw bericht te worden getikt. In het adressenboek worden alle adressen opgeslagen die u daar heeft ingegeven. Doe het zo: Klik in de werkbalk linksonder in het menu op Contactpersonen U ziet dat de Contactpersonenlijst wordt geopend. Pagina 16

17 Klik op Nieuw in de werkbalk om een nieuwe persoon op te nemen als contact. Windows Live Hotmail Vul alle gegevens van de persoon in ( in ieder geval de voornaam, achternaam en het e- mailadres) en klik op de knop Opslaan. De gegevens van de persoon worden bewaard. Wilt u deze persoon direct een sturen dan klikt u op verzenden in de werkbalk. Vervolgens wordt een nieuw bericht klaar gezet waarin het adres van de persoon al is ingevuld. Vul verder het Onderwerp in, schrijf uw bericht en druk op de knop Verzenden. Pagina 17

18 Een of meerdere adressen toevoegen aan een bericht. Hoe doe ik dat? Windows Live Hotmail Soms wilt u een e mail sturen aan een of meerdere mensen die in uw adressenboek staan, bijvoorbeeld wanneer u ze uitnodigt voor een verjaardag enz.. U kunt automatisch deze adressen aan een nieuw bericht toevoegen. Dit doet u door, bij het opstellen van een nieuw bericht, de betreffende adressen uit Contactpersonen op te halen. Hoe werkt dit? Open een nieuw bericht Druk op het woord Aan: (zie pijl). De lijst met Contactpersonen wordt geopend. Vink één of meerdere vierkante vakjes aan voor de naam van de contactpersoon. Druk op Sluiten in datzelfde venstertje De adressen worden automatisch toegevoegd aan het nieuwe bericht. U kunt nu het Onderwerp gaan invullen, uw tekst tikken en tenslotte weer op Verzenden drukken. Pagina 18

19 HOOFDSTUK 5: BIJLAGEN ONTVANGEN EN VERSTUREN Windows Live Hotmail Wat doe ik als ik een bijlage ontvang? U kunt ook een bericht krijgen met een zogenaamde bijlage. Iemand stuurt u een bericht met daarbij meestal een foto of een apart tekstdocument. Klik het binnengekomen bericht aan. U herkent een waar een bijlage bij zit aan het paperclipje wat u voor de berichtregel ziet staan. U kunt de inhoud van de bijlage, in dit voorbeeld een foto, in het bericht zien. Pagina 19

20 Wat doe ik om de foto uit de bijlage te bewaren in een map? Windows Live Hotmail Klik met uw rechtermuisknop op de foto: Klik op Afbeelding opslaan als U wordt verwezen naar uw mappen. Zoek en open de map waar u de foto wilt bewaren, dus in de map Afbeeldingen Tik eventueel een naam bij bestandsnaam en klik tenslotte op Opslaan om de foto te bewaren in uw map. Open daarna de map (2x klik) waar de foto moet worden opgeslagen (foto s dus meestal in de map Mijn afbeeldingen) Het bericht kunt u daarna uit de Windows Live Hotmail verwijderen. Pagina 20

21 Kan ik ook zelf een bijlage met mijn bericht meesturen? Windows Live Hotmail Ja, dit kan natuurlijk ook! Bijvoorbeeld een foto meesturen. Eerst klikt u in Windows Live Hotmail op Nieuw om een bericht te maken. U vult een of meerdere adressen in zoals u in de voorgaande hoofdstukken hebt geleerd. Een bijlage aan het bericht toevoegen: Klik op Pagina 21

22 U wordt verwezen naar uw mappen en zoekt de foto die u wilt meesturen. Dubbelklik op de betreffende foto. De foto wordt na enkele ogenblikken, als bijlage bij het bericht gevoegd.( zie pijl) Het woord gereed verschijnt er bij. Het bericht is nu gereed om te verzenden. U klikt op de foto van uw keuze nadat u deze op uw harde schijf hebt opgezocht. (zie pijl links in afbeelding boven) Kan ik ook een brief als bijlage meesturen? Ja, dit kan ook. U doe dan precies hetzelfde als u heeft gedaan om een foto bij te voegen als bijlage. Pagina 22

23 HOOFDSTUK 6. VIRUSSEN Windows Live Hotmail Virussen zijn kleine programmaatjes die zodanig zijn gemaakt dat ze gestart worden als de gebruiker van een computer een bepaalde actie uitvoert. Een virus kan allerlei acties uitvoeren. Flauwe acties zoals geluidjes maken, of ergere dingen zoals het wissen van de harde schijf of het weggooien of verminken van willekeurige bestanden. Hoe een virus verspreidt wordt hangt af van de soort: Soorten Programma virussen: Deze virussen hechten zich aan een programma (bijvoorbeeld een.exe of.com bestand). Als een programma, bijvoorbeeld Word met een aangehecht virus wordt gestart, wordt tegelijkertijd het virus ook gestart en kan zijn werk uitvoeren. Een gestart virus kan zichzelf ook vermenigvuldigen door zich aan andere programmabestanden te hechten. Virussen in opstartbestanden: Deze virussen kopiëren zichzelf in het opstartbestand van de harde schijf. Macro virussen: Een soort die voornamelijk voorkomt in Word Documenten.DOT bestanden. Als Word eenmaal geïnfecteerd is worden alle bestanden die geopend worden besmet. Virus detectie wordt niet standaard uitgevoerd op niet programmabestanden en daardoor verspreiden deze virussen zich zeer snel. Verspreiding tegengaan. Veilig openen van een Word bijlage: Als er twijfel bestaat aan de bijlage bij een bericht, open het dan op de volgende manier: Open in Word een nieuw leeg document. Pagina 23

24 Klik op menuoptie: Invoegen- Bestand. Zoek de bijlage op, selecteer het en klik op OK. Het bestand wordt nu ingelezen zonder de macro's te activeren. Bron: Virusscanners Een virusscanner is een computerprogramma dat alle bestanden die op uw computer binnenkomen, controleert op de aanwezigheid van virussen en deze dan tegenhoudt of onschadelijk maakt. Aangezien er dagelijks nieuwe virussen bijkomen is het belangrijk dat u steeds gebruik maakt van de meest recente uitvoering. De scanner wordt meestal verkocht met een abonnement op nieuwe versies. Deze nieuwe versies kunnen dan vanaf het internet naar uw eigen computer worden gehaald. Het is aan te raden om toch zeker wekelijks een nieuwe versie op te halen. Dit kan in de programma s worden ingesteld (automatische updates) DE BESTE VIRUSSCANNER BENT U ZELF Kijk altijd of de taal en de stijl van een bericht hoort bij de afzender. Als u b.v. een van een relatie krijgt in het Engels terwijl die normaal Nederlands gebruikt, wees dan alert. Kijk naar de aanhef. Als er ineens het woord "Hi" staat i.p.v. de gebruikelijke aanhef kan het heel goed zijn, dat de niet door uw relatie is verstuurd maar door een virus. Open in principe geen ongevraagde of onverwachte bijlagen van een onbekende. Als het geen virus is, is het meestal reclame (zie Ongewenste reclame binnenkrijgen). Overigens kunt u wel gewoon ieder bericht aanklikken. Dit geeft geen enkel gevaar. Daarna verwijdert u het bericht wanneer u het niet vertrouwd. Als u twijfelt niet openen maar bel eerst even met de afzender. Zorg voor een regelmatige back-up van alle belangrijke gegevens. Dit houdt in dat u hiervan een kopie maakt en deze op een externe harde schijf of geheugenstick of op een andere computer bewaart, of op een cd brandt. Pagina 24

25 Als u dan ondanks alle voorzorgsmaatregelen toch wordt getroffen, kunt u, nadat uw computer opnieuw geïnstalleerd is, uw bewaarde gegevens weer terugzetten. Ongewenste reclame: SPAM We krijgen het allemaal in de brievenbus, maar ook via ongewenste reclame of aankondigingen. Een sticker op uw computer plakken helpt hier niet tegen. Doe het volgende als u een dergelijk krijgt: U klikt het bericht aan en drukt dan in de werkbalk op Ongewenst. Vervolgens wordt het bericht naar een apart vak Ongewenst gestuurd. Iedere keer als nu hetzelfde bericht aan u wordt gestuurd wordt dit al automatisch naar het vak Ongewenst gestuurd. Vraag tijdens de cursus naar de beste (gratis) anti virusprogramma s (AVG) en SPAM verwijderaars. (SPAMfighter) Pagina 25

26 A ADSL... 3 Agenda... 7 Apenstaartje... 4 AVG B Back-up Bijlage... 19, 20, 21, 22, 23 Binnengekomen berichten... 4 C Concepten... 6 Contactpersonen... 7, 16, 18 D Domeinnaam... 4 E adres... 4 G Gebruikersnaam... 4 I Internetverbindingen... 3 ISDN... 3 K Kabel... 3 M Macro virussen N Nieuw bericht O Ongewenst... 6, 8, 25 Ongewenste reclame... 2, 25 Pagina 26

27 P Windows Live Hotmail Postvak In... 4, 5, 12 Programma virussen Provider... 3, 11 R Reply S SPAM Spamfighter V Verwijderde items... 6 Verzonden items... 6 Virusscanner Virussen... 2, 23 Pagina 27